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Beratung in Erwachsenenbildung und Weiterbildung – Spannungsfelder und Konzepte

Geri Thomann31.1.2019

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)

3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)

4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)

5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung

6. Felder der Beratung im Bildungsbereich

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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«Du Papa, was macht eigentlich ein Berater in einem Betrieb?» Der Vater überlegt angestrengt. Währenddessen sieht er einen Baum voller Krähen und sein Gesicht hellt sich auf. Er nimmt einen Stein und wirft ihn in den Baum. Aufgeschreckt fliegen alle Krähen in die Höhe. Einen Moment später sitzen die Krähen an anderen Stellen wieder im Geäst desselben Baumes. Zufrieden teilt der Vater seinem Kind mit: «Genau das macht ein Berater!» (aus Groth 1999, S.7)

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1. Was ist Beratung?

Kunst?

Profession?

Wissenschaft?

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1. Was ist Beratung?

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1. Was ist Beratung?

Deuten

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Rätsel

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Definition BeratungBeratung ist eine definierte, situationsbezogene und spezifische Hilfestellung bei Analyse und Lösung von Problemen oder der Bearbeitung von Fragen. Sie bezieht sich zudem auf ein professionelles Handlungsmodell.

Das Schwergewicht der Beratungskompetenz liegt bei Formen der Expertenberatung oder der Fachberatung eher im jeweilig spezifischen Fachwissen, bei Formen der Prozessberatung.

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken

2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)

4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)

5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung

6. Felder der Beratung im Bildungsbereich

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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2. Beratungsboom: Beratung als

Unsicherheitsabsorption?

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2. Beratungsboom: Beratung als

Unsicherheitsabsorption?

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2. Beratungsboom: Beratung als

Unsicherheitsabsorption?

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2. Beratungsboom: Beratung als

Unsicherheitsabsorption?

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2. Beratungsboom: Beratung als

Unsicherheitsabsorption?

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These 1

Bei steigender Systemkomplexität in Beruf und Gesellschaft dient Beratung als Orientierungshilfe, als Hilfe bei Entscheidungen in der Komplexitätsreduktion, als risikominimierende Sicherheitsproduktion.

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken

2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)

3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)

5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung

6. Felder der Beratung im Bildungsbereich

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder

8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis

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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis

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3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis

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These 2

Pädagogik ist normativ orientiert, auf Planbarkeit angewiesen und wenig auf Unvorhersehbares oder gar auf Scheitern eingestellt, zudem ersetzen in pädagogischen Feldern nicht selten Glauben und Hoffnung Evidenz.

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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4. Beratung in pädagogischen Feldern - z.B. in der Weiterbildung - systemadaptiv oder aufklärerisch?

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4. Beratung in pädagogischen Feldern - z.B. in der Weiterbildung - systemadaptiv oder aufklärerisch?

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These 3:

Vieles, was sich im Rahmen von pädagogischen Verhältnissen «Beratung» nennt, ist im Kontext von institutionellen Bedingungen (z.B. asymmetrische Rollenkonstellationen) keine. Was nicht bedeutet, dass Pädagoginnen und Pädagogen über keine Beratungskompetenzen verfügen

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Zusammenfassung der drei Thesen

Bei steigender Systemkomplexität in Beruf und Gesellschaft dient Beratung als Orientierungshilfe. Im normativen pädagogischen Kontext kumuliert sich sozusagen in Beratungssituationen der Bedarf nach risikominimierender Sicherheitsproduktion. Zudem: Vieles, was sich im Rahmen von pädagogischen Verhältnissen «Beratung» nennt, ist im Kontext von institutionellen Bedingungen keine.

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und Prozessberatung

Basiskonzepte

• die amerikanische Prozessberatung (nach Edgar Schein) angelehnt an

das Modell des Problemlösezirkels, an akkomodative Lerntheorien und

die nondirektive Gesprächsführung nach Rogers - mit den Prinzipien

der „gleichen Augenhöhe“ und der Selbstverantwortung des Klienten

(Schein 2010).

• Das systemisches Coaching oder das systemisch-lösungsorientierte Coaching (u.a. hergeleitet aus der systemischen Familientherapie und

der systemisch – lösungsorientierten Therapie ), mit den selben

Prinzipien wie die Prozessberatung, jedoch statt problemanalytisch

lösungs-und ressourcenorientiert ausgerichtet. (De Shazer 2015)

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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und ProzessberatungProfessionelle Vorgehensweisen:

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5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und ProzessberatungProfessionelle Vorgehensweisen:

• Präzise Kontraktierung (z.B. klare gegenseitige

Erwartungsklärung)

• Die Möglichkeit eines Recontracting bei veränderten

Fragestellungen

• Differenzierte Diagnostik als gemeinsame Aufgabe

Beratungsperson-Klient/in

• Begrenzung der Beratungsintervention auf einen

beeinflussbaren Realitätsbereich

• Adäquate Methodenwahl (z.B. in Entscheidungsberatung)

• Ownership des Problems/der Fragestellung bei Klient/in

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R o l l e n k a t e g o r i e n v o n B e r a t e n d e n u n t e r d e m G e s i c h t s p u n k t : n o n - d i r e k t i v - d i r e k t i v Mögliche Rollen von Beratenden

Stimuliert Reflexion

Prozess- Spezialist/in

Erhellt Sachverhalte

Entdeckt Alternativen

Unterstützt Problem-

lösung

Trainer/in Ausbildende

Fachmann/-frau für...

Anwalt Anwältin

Klient Klientin

Berater Beraterin

Ebenen der Beratungsaktivität im Problemlösungsprozess

Non-direktiv direktiv

1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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• Berufs-, Studien- und Laufbahnberatungen (inkl. Weiterbildungsberatung)

• Pädagogisch-psychologische Beratung für Lernende • Eltern- und Familienberatung / Erziehungsberatung • Lernberatung für Lernende• Beratung als Handlungsfeld der Lehre/Weiterbildung • Beratung von Lehrenden • Beratung einer Bildungsorganisation

6. Felder der Beratung im Bildungsbereich

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• Berufs-, Studien- und Laufbahnberatungen (inkl. Weiterbildungsberatung)

• Pädagogisch-psychologische Beratung für Lernende • Eltern- und Familienberatung / Erziehungsberatung • Lernberatung für Lernende• Beratung als Handlungsfeld der Lehre/Weiterbildung• Beratung von Lehrenden • Beratung einer Bildungsorganisation

6. Felder der Beratung im Bildungsbereich

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und

Wirklichkeit: Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

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7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ –das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ –das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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• Spannungsfeld 1: „Beraten von LERNENDEN“ – das Beurteilungsdilemma

• Spannungsfeld 2: „Beraten von TEINEHMENDEN“ – das Individualisierungsdilemma

• Spannungsfeld 3: „Beraten von KUNDEN“ – das Verantwortungsdilemma.

7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Spannungsfelder

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Der Rollenstrauss von Lehrenden

05.02.19 48

Gesellschaft

Institution

Lehrende

1. Inhaltsexperte / -expertin sein

2. Lehr-/Lernsituationen gestalten

3. Führen

4. Beraten

5. Beurteilen

6. Institution vertreten

7. Staat / Gesellschaft vertreten

Teilnehmende/Lernende

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1. Was ist Beratung? Einführende Gedanken2. Beratungsboom: Beratung als Unsicherheitsabsorption? (These 1)3. Die Pädagogik und ihr Sicherheitsbedürfnis (These 2)4. Beratung in pädagogischen Feldern, z.B. in der Weiterbildung -

systemadaptiv oder aufklärerisch? (These 3)5. Konzepte in der Beratung - zwischen Instruktion, Fachberatung und

Prozessberatung6. Felder der Beratung im Bildungsbereich7. Beratung in der Weiterbildung – zwischen Anspruch und Wirklichkeit:

Spannungsfelder8. Zusammenfassung und Fazit

Struktur Referat

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• Die Beratung gewinnt im Bildungsbereich – auch in der Weiterbildung an Bedeutung

• Beratung kompensiert fehlende pädagogische Konzepte• Beratung steht unter Druck der Sicherheitsproduktion• Der kontextuelle Bedarf an Beratung widerspricht den

präferierten Konzepten• Es fehlen weitgehend spezifische Beratungskonzeptionen für

den Bildungsbereich• Beratung ist in seiner Wirkung nicht selten eine Black Box

8. Zusammenfassung/Fazit

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Danke!

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Beratungsphasen(Prozessberatung) (systemisch –lösungsorientierte Beratung)

1. Kontrakt (Synchronisation)2. Exposition (Problemanalyse)3. Problemdefinition/

Diagnose (Lösungsvision mit Ressourcenfokus)4. Problemlösung (Lösungsverschreibung)5. Entscheid6. Abschluss (Lösungsevaluation)