beneficis socials del treball cooperatiu a l'aula d'educació física
Beneficis Organitzatius de les comunitats de pràctica madures
-
Upload
jesus-martinez-marin -
Category
Education
-
view
1.460 -
download
2
description
Transcript of Beneficis Organitzatius de les comunitats de pràctica madures
Beneficis organitzatius de les Comunitats de pràctica madures
Jesús Martínez Marín EAPC 29 d’octubre de 2009
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformacióper generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a tp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
DE QUÈ PARLAREM?
• Perquè ara interès en comunitats de pràctica?
• Dos experiències de CoPs consolidades: Compartim (Catalunya)– IDeA CoP (Anglaterra i Gales)– Altres CoPsmetodologia,concepte, etapes i enfocaments
• Mètriques/Beneficis
• Tipus de mètriques• Límits i Possibilitats
MOTIVACIÓ
By Ismael Olea http://olea.org/conferencias/doc-conf-soos/#(6)
Hiperconnectats
Foto http://farm1.static.flickr.com/12/17461794_54160b2b0b.jpg?v=0
Noves eines de comunicació
Foto http://gabinetedeinformatica.net/wp15/tag/ple/
Noves eines d’expressió
Foto http://gabinetedeinformatica.net/wp15/tag/ple/
Noves eines de creació
Foto http://gabinetedeinformatica.net/wp15/tag/ple/
Acceleració de la producció i consumde coneixement
Accés il·limitat a la informació
Foto http://gabinetedeinformatica.net/wp15/tag/ple/
• El coneixementsorgeixde les relacions
❑ La clau està en connectar i fer xarxa
❑ Les comunitats són una bona fórmula
❑ La tecnologia hopotencia
Nou rol del coneixement
La nova Gestió del Coneixement
El coneixement sorgeix de les relacions
Transició des de repositoris de coneixement vers histories i
narratives
“More use of narrative, stories, and video. It’s about people and what they are doing”
Knowledge needs to be fresh to be relevant
“The solution is not a library or a document repository.”
Nou rol del coneixement
• De coneixement explícit a coneixement tàcit. • De transferència de coneixement a la creació
de coneixement. • De dipòsit de coneixement a flux de
coneixement.• De transaccions a relacions . • De mentalitat de suma positiva a intel·ligència
col·lectiva. • De coneixement sota demanda (push) a
plataformes de coneixement al teu escriptori ( pull ).
La inteligencia colectiva, motor de transformación
Jose Antonio Marina Slide adaptada de Maria Jesus Salido Rojo
CopyleftCopyright
También se aprende en los ProyectosNo sólo se aprende en las aulas
Se premia al que comparteSe premia al que sabe
Liderazgo basado en la actitud servicioLiderazgo basado en el poder
Opiniones o iniciativas consideradas según mérito y valor
Opiniones o iniciativas valoradas según status o rango jerárquico
Para triunfar hay que sobresalirPara sobrevivir hay que confundirse en la uniformidad
Se admite el ProtagonismoNo gusta que nadie destaque
Se premia la Iniciativa Se premia la obediencia
Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles
Nous lideratges per a noves persones
Slide adaptada de Maria Jesus Salido Rojo
http://www4.wiwiss.fu-berlin.de/bizer/pub/lod-datasets_2009-03-05_colored.png
ProliferaciProliferacióó de xarxes socialsde xarxes socials
Fuente: Jerónimo Pérez Paz http://www.jeronimoperez.comFuente: comScore http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/2/Social_Networking_Spain/(language)/eng-US
Espanya: el 74% dels usuaris està en una xarxa social!
Com aplicar tot això a les organitzacions?
Crowds © Mike PD. CC BY-NC
Fent participar les persones
Objetius
Àrea de interès
Comunitats
de
Pràctica
Productes aportats
Compartir coneixement
Aprenentatge
Estratègia Negoci
Resultats de negoci
Metodologia
IDeA CoP
http://steve-dale.net/
El Programa Compartim
Over 26,000 peopleregistered
Over 600Communities
140 have IDeAinvolvement
Official launch December 2007
Ongoing support to selected communities at the IDeA through a coaching and mentoring scheme
Completion of application form to set up a community
First pilot built on Drupal failed
Assisted in running focus groups with potential members of the Pilot communities
Introduces a technology platform to support collaboration
Management team approval
Developed and run training for facilitators
Developed technology spec for online platform
Various iterations business case to get management backing for KM strategy, including CoPs
Intensive work with stakeholders
Produced spec for the KM team structure
Sept 05Business
Case
Nov 08People
Dec 07Launch
Sept 06Pilot
Apr 06Planning
Project Timeline IDeA CoP
Cad
ira5.
©jo
rdig
rael
ls. C
C B
Y-N
C-N
D 2
.0Pla estratègic
Programa de gestió del coneixement
CoPs
Dalt
Cap a
De sota
Implantació
Mas lento pero
mas efectivo
La posada en marxa:¿En voleu participar ?
Concepte, etapes i enfocaments
CoPs
What is a ?Què és una comunitat de pràctica?
Comunitats de pràcticaComunitats de pràctica –espais de relació(presencial o on line) on la gent comparteix idees iexperiències
Una comunitat
Amb una práctica compartida
IDEES PER MILLORAR EL
BARRI
Un lloc on trobar-se
ETAPES
Inexistent
Millora contínua
Nivell de maduresa /tempsInicial
1
Consciència
0
1
2
En progrés
Aplicacionsinicials
Bones pràctiquespuntuals
2Avançat
3
Conscienciacióplena
Einestecnològiquesconsolidades
Mètriques
3
Consolidat
4
Integracióorganitzativa
Compartició millorspràctiques
Procedimentsconsolidats
Canvi cultural
4
Optimitzat
5
Pràctica habitual
Processos de GC integratstotalment
Processos de generació i gestiódel capital intel·lectual immersosen els processos estratègics
5
Etapes en l’evolució de les CoP
Adaptada de Carlos Merino
A community is a living entity … not unlike a couple
ItIt takestakes hardhard workwork and and carefulcareful nurturingnurturing
ItIt dependsdepends on on renewedrenewed passionpassion
ItIt becomesbecomes anan entityentity in in itsits ownown rightright
ItIt takestakes initiativeinitiative
ItIt is is voluntaryvoluntary
ItIt involvesinvolves responsibilitiesresponsibilities
ItIt is is funfun
ItIt is is bothboth privateprivate and and publicpublic
commoncommon longlong --termterm communalcommunal recognizedrecognized ongoingongoinggroundground viabilityviability identityidentity stewardshipstewardship legacylegacy
commoncommongroundground
ongoingongoinglegacylegacy
recognizedrecognizedstewardshipstewardship
communalcommunalidentityidentity
longlong--termtermviabilityviability
Transforming
Sustaining
Maturing
Coalescing
Potential
Fases en la construcció de CoPs
� Arrencada.� Construcció.� Consolidació.� Millora permanent
ENFOCAMENTS
COPs
Antena(Info externa)
Comunicación(productos, perfiles y canales)
Gestión documental(biblioteca)
Innovación(modernización )Mejora
(Producció de nuevo conocimiento)
AprendizajeIndividual(Competencias)
AprendizajeOrganizativo(Tácito & Explícito)
Trayectorias específicasAdaptada de Carlos Merino
Informal,Sistema
Formal,Organización
COPs
Redessociales
+
+
Mktg/Interoperatividad/ReferenciaRed - Flujos
Institucionalización/cuadro de mandoProyectos - Retornos
Trayectorias generalesAdaptada de Carlos Merino
Enfocaments possibles
Antena
Colaboración
Organización
Know-How
Nuevo
coneixement
Métricas e indicadores
El programa Compartim de treball col·laboratiu
Programa de Gestiódel coneixement basaten comunitats de pràctica
per fer treballcol·laboratiu
Enfoques CoPs Programa Compartim
Antena
Colaboración
Organización
Know-How
Resultados
Nuevo
Conocimiento
Organización
Soporte IT
Métricas e indicadores
Propósitos y objetivos
• Pautas de trabajo
• Cultura
• Tecnología
• Canales
Enfocament CoPs (etapa de consolidació)
Antena
Producció
Organización
Know-HowAprenentatge
MÈTRIQUES I BENEFICIS
ORGANITZATIUS
• PRODUCTIVIDAD
• CALIDAD
• EFICIENCIA
• EFICACIA
• CLIMA Y CULTURA
• REPUTACIÓN
CORPORATIVA
• VALOR SOCIAL
Ámbitos de Aplicación
Beneficios Indicadores
InternoInterno
• Producció de nou coneixement
• Compartición de buenas prácticas
• Aprendizaje colaborativo
• Emergencia de buenas ideas
• Eficiencia Comunicación operativa
• Gestión proyectos y operaciones
• Resolución de problemas conflictos
BeneficisOrganitzatius
Slide adaptada de Maria Jesus Salido Rojo
Productivitat
HARD METRICS: Potvostè fer la seva feinaamb més qualitat i mésràpidament ara que no pas fa 1 any?
Avís: no hard metrics
MÈTRIQUES
TIPUS DE MÈTRIQUES
• Generals (de programa)• Procés• Impacte
– Producció– Innovació– Aprenentatge– Intercomunicació/xarxa– Reputació Corporativa
• Valorització per narratives
GENERALS
DE PROJECTE
DE PROJECTE
Esquema de funcionament del programa
:
Grup de treball
Comunitat de Pràctica
e-moderador
Reunions presencials Treball en línia
Discussió
Productes
Difusió
Avaluació
15 comunitats
+ 250 integrantsactius
+ 1500participants
Compartim 2009• 15 comunitats professionals
• 1.200 professionals
• 4 àmbits professionals
• 250 participants directes
• 21 grups de treball actius
• 15 e-moderadors
• Assessors externs per a cada comunitats de pràctica
• 15 jornades anuals de bones pràctiques
Comunitats de pràcticai grups de treball 2009
6Susana GraciaAtencióIndividualitzda
Febrer 201012Maria ElizaldeXarxa digital TICs i CCPP
12Sònia MarcoMuntatge exposicions
Novembre de2009
7Joan Manel López Capdevila
Banc de tècniquesd'intervenció
psicològica
Gener de 200912Sònia Marco PlaDidàctica música i artMonitors artístics
8Susana GraciaConductes adicctives
Febrer 20108Susana GraciaEducació de les emocions
Educadors socials
Novembre de 2009
10Joan Manel LópezCapdevila
Intervenció ensituacions de
crisi.
Psicòlegs
Novembre de 2009
12Joan Francesc Galeano Aunión
Indults particularsLlibertat Condicional
Juristes criminòlegsSSPRJJ
Data definalització deltreball
Nombre departicipants
Responsable del grupGrup/s de treballComunitat de pràcticaÀrea
Febrer 20108Núria VidalProtocol d’actuacióViolència Filio-Parental
Novembre de 2009
16Rosa María Aragonés de la Cruz
Credibilitat en violència
de gènere
Novembre de 2009
4Pere Serrats GarnatxeOficines d’atenció a la víctima del delicte
Octubre de 200913Núria Mora del HoyoAtenció a les víctimesMediació penal juvenil
Febrer 20109Marina CerdàIntervencióestructurada en oci i lleure
Educadors socials de centres de Justícia
Juvenil
Novembre de 2009
13Francesc Moreno Espinosa
Responsabilitzaciódels
menors i incompliments
Identificació idesenvolupamentdels factors protectors
Medi obertDGJJ
Novembre de 2009
5José María Hernández
Ledesma
Viabilitat de les MPAAssessorament tècnicPenal adults
Octubre de 200912Rosario FernandezLa entrevista familiarTreball socialSGMO /SSPRJJ
Data definalització del treball
Nombre de participants
Responsable del grup
Grup/s de treballComunitat de pràcticaÀrea
Comunitats i grups de treball 2009
2432215TOTAL
Desembre de 2009
50Núria Villanueva Rey
Intervenció en mediació
intrajudicial
Mediació familiar
5Eulàlia Sau Baiget
Gestió d’obsolets I duplicats
Octubre de 20095Ivet Adell DuchCarta de serveisBibliotecaris judicials
8Ramon Saball Balasch
Desenvolupament del SAJC
Octubre de 20098Ramon Saball Balasch
Indicadors d’avaluació
Arxivers judicialsAltres
Data de finalització del treball
Nombre de participants
Responsable del grup
Grup/s de treballComunitat de pràctica
Àrea
Comunitats de Pràctici grups de treball 2009
Tipus de Comunitats
• Comunitats d’ajut i per proporcionar un fòrum per als membres de la comunitat per ajudar-los uns als altres amb les necessitats quotidianes de treball.
• Comunitats per a compartir Bones Pràctiques i difondre amés directrius i procediments per als seusmembres.
• Comunitats per organitzar i gestionar el Know How dels membres de la comunitat.
• Comunitats de producció i d'innovació per crear idees innovadores, nous coneixements i noves pràctiques.
CoPs in local government
About Local Government
•• Local government in England and Wales Local government in England and Wales employs a workforce of 2.1 million people employs a workforce of 2.1 million people across 410 local authorities.across 410 local authorities.
•• Each authority is working to deliver the same Each authority is working to deliver the same 700 services to their residents.700 services to their residents.
•• Has an annual operating budget of over Has an annual operating budget of over ££106 106 billion for delivering services.billion for delivering services.
IDeA CoP Membership and communities
• Over 26,000 registered members• Over 600 communities• Average membership of a community is 50• Highest membership of a community is
over 1400• Over 2700 members are contributing.• Average of over 16,000 visits per month.
• Average of over 1000 contributions per month.
DE PROCÉS
PARTICIPACIÓ
Procés IDeA CoP
• Total edits• Articles per community• Total number of documents • Total number of document comments• Number of Documents per community• Total number of messages• Number of users sending messages• Number of users receiving messages• Total events posted• Events per community
IDeA CoP Membership and communities
• Over 26,000 registered members• Over 600 communities• Average membership of a community is 50• Highest membership of a community is over 1400
• Over 2700 members are contributing.• Average of over 16,000 visits per
month.• Average of over 1000 contributions
per month.
Metrics – CoP ActivityTotal registered CoP members
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Jan-07
Feb-07
Mar-07
Apr-07
May-07
Jun-07
Jul-07
Aug-07
Sep-07
Oct-07
Nov-07
Dec-07
Jan-08
Feb-08
Mar-08
Apr-08
May-08
Jun-08
Jul-08
Aug-08
Sep-08
Oct-08
Blogs
0 500 1000 1500 2000 2500 3000
Total blogs
Total posts
Total comments
Forums
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000
Total Topics
Threads withresponses
Participants
Responses perthread
Wikis
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
Total articles
Total edits
Articles percommunity
Percentage of CoP members who are contributors
11.00%
12.00%
13.00%
14.00%
15.00%
16.00%
17.00%
Jan-08 Feb-08 Mar-08 Apr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Aug-08 Sep-08 Oct-08
Programa CompartimEstadístiques e-Catalunya
(Activitat on line)
Tipus d’estadistiques
Activitat Usuaris:consultes i aportacions
Activitat per mesos
Activitat dies de la setmana
Eines més utilitzades
Activitat per franja horària
Usuaris amb més aportacions
Usuaris amb més consultes
Participació real 2008
no dades00Docents
no dades01Dinamitzadors lingüístics *
no dades01Assessorament penal juvenil
76,971Educadors socials justícia juvenil
74,73Treballadors socials
6026,082Monitors artístics de presons
50202Juristes criminòlegs de presons
6933,852Mediació familiar
58,511,212Psicòlegs de presons
7113,331Mediació penal de justícia juvenil
40,631,31Assessorament penal d’adults
6060,451Arxivers judicials
6081,482Bibliotecaris judicials
sense dadessense dades5Tècnics de medi obert
85,616,174Educadors socials de presons
Aportació on-line del col·lectiu sense l’e-
moderador
% de diversitatde participació del
col·lectiu a l’entorn on-line
Productes de coneixement
Participació on line
La participació en entorns on line
Ref: Jacob Nielson http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html
Number of participants
Num
ber
of c
ontr
ibut
ions
Num
ber
of c
ontr
ibut
ions 1% active contributors
9% occasional contributors
90% readers (aka ‘lurkers’)
The 1-9-90 rule
Media de participació on line
16,1716,1716,1716,17
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
90909090
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
301297Monitors artístics
3014157Educadors Socials SSPRJJ
329117Juristes Criminòlegs
3610128Psicòlegs
SSPRJJ
Hores Totals
% ParticipacióParticipants
Reunions Fetes (Hores)
2. Activitat presencial
ESTADISTIQUES ADDICIONALS MEMORIA PROGRAMA
Impacte
PRODUCCIÓ I INNOVACIÓ
Indicadors possibles per avaluar el programa
Indicadors d’impacte• Quantitatius• Nombre de casos anàlegs en què s'ha aplicat un protocol, un
procediment, elaborat en el si de la comunitat de pràctiques• Nombre de professionals que s'han beneficiat del manual de bones
pràctiques redactat per la comunitat• Indicador d'eficiència econòmica• Qualitatius• Recull d'històries de les persones a qui els ha millorat la seva
praxi professional gràcies als productes elaborats per la comunitatde pràctiques
• Opinions de l'estructura directiva
27 noves respostesi solucions per a
2008
Impacte (autodeclarats per e-moderadors i participants)
--NODocents
--NODinamitzadors lingüístics *
3,13,4SIAssessorament penal juvenil
--NOEducadors socials justícia juvenil
--SITreballadors socials
4,24SIMonitors artístics de presons
3,54NOJuristes criminòlegs de presons
43,9SIMediació familiar
3,83,9NOPsicòlegs de presons
4,44,2NOMediació penal de justícia juvenil
2,92,96SIAssessorament penal d’adults
33SIArxivers judicials
3,23,3SIBibliotecaris judicials
2,72,7SITècnics de medi obert
2,52,6SIEducadors socials de presons
UtilitatQualitat
Incorporació i aplicacióinstituciona
l dels productes
QualitatImpacte
Successful CoPs – Measuring Outcomes
• Mapping Services Agreement (535 members) –joint procurement strategy on target for achieving savings of over £100m over 4 years.
• NI14 Avoidable Contact (631 members) – highly active online conferences
• Policy and Performance (1785 members) –Producing joint policy briefings
• Projects and Programme Management (356 members)– Consistent contract templates developed for all local authorities.
INNOVACIÓ
Presentació del Programa de mobilitat segura als centres penitenciaris elaborat pels educadors
socials
Innovació planificada de serveis(rutines creatives?)
Productes innovadors 2009
• Educació de les emocions• Xarxa digital • La visita familiar• Viabilitat de les MPA• Credibilitat en violència de gènere• Intervenció en mediació intrajudicial• Protocol d’actuació en violencia
filioparental
APRENENTATGE
Enfocament CoPs (etapa de consolidació)
Antena
Producció
Organización
Know-HowAprenentatge
Aprenentatge
• Aprenentatge entre iguals (peer to peer)
Costos Formació/CoPs
Cost indirecte8 persones x 20 hores de no
treball al lloc de treball = 160 hores laborals
Cost indirecte25 persones x 20 hores de no treball al
lloc de treball = 500 hores laborals
Cost directe (1700 e-moderadormés 500 coordinador de grup)=2200
Beneficats:125 persones (que l’apliquen)
Ratio: 17’6
Costs directe (professor) curs 20 hores 1800 Euros
Beneficiats (assistents) 25 personesRàtio: 72 Euros
CoPs (treball en movilitatsegura)
Formació normal (curs de movilitatsegura)
Intercomunicació/xarxa
De la comunidad (CoPs)
Quan l’e-moderador puja de categoria administrativa
…a redes profesionales
Narratives
A Quote
I'm now convinced that sharing knowledge, I'm now convinced that sharing knowledge, information and experience through information and experience through CoPsCoPs is the is the future of success in local government, and that social future of success in local government, and that social media tools such as those employed within the media tools such as those employed within the IDeAIDeACoPCoP platform are the glue that can stick crossplatform are the glue that can stick cross--sector sector collaboration projects together collaboration projects together
Local Authority Local Authority CoPCoP facilitatorfacilitator
Narratives1. Estalvi de temps (Saving time)
2. Mantenir-se al día en la professió( Keeping up to dat e with themost current thinking).
3. Innovació en marxa ( Progressing innovations)
4. Compartir les bones pràctiques i evitar la duplic ació de treball (Sharing good practice and avoiding duplication of work).
5. Interconnexió entre estructures organitzatives ( Connec tinglocal and central government).
6. Reducir emisions CO2 (Reducing carbon footprint )"Se reduce reuniones y viajes, así que en una época en
que el gobierno local tiene que ver con la rentabilidad, la eficiencia y la sostenibilidad, es bueno." “It cuts down on meetings and travel, so in an age when local government is all about value for money, efficiency and sustainability, it fits well.”Kanza Ahmed, nacional de gestión de capacitación, Warrington Borough Council Kanza Ahmed, NationalManagement Trainee, Warrington Borough Council
7. Aprenentatge ràpid de nous rols i desenvolupament del personal (Rapidinduction to new roles and staff development).
8. La construcció de relacions que van més enllà de les fronteres de l’organizació(Building relationships and transcendingorganisational boundaries)
E-moderadora Comunitat Educadors Socials
Què n’ha canviat?�He perdut la sensació de treballar sola. Ara som més de 170 educadors conectats, en el sentit mésampli de la paraula.
Què n’ha canviat?
�Disposo d’una bona base documental creada de forma col.laborativa
Què n’ha canviat?
�Construeixo coneixement en la meva disciplina de forma col.laborativa
Què n’ha canviat?
�Obtinc formació permanent
Què n’ha canviat?
�Estic en processos de participacióoberts i igualitaris.
Què n’ha canviat?
�Participo en la creació de coneixement teòric a partir de la nostra pràctica
diària
¿Qué ha cambiado?
�Podem unificar criteris y maneres de treballar
Què n’ha canviat?• Disposo de tres nous programes
socioeducatius per desenvolupar el meutreball. I al 2009 disposaré de tres més.
Què n’ha canviat?• Disposo de la informació i el coneixement que
necessito al meu lloc de treball aprofitant l’experiència dels meus companys.
VisibilitatReputació
Millor bloc corporatiu als II Premis Blocs Catalunya 2009
Premis lliurats per l’associació Stic.cat, Societat de Tecnologia i Coneixement, una entitat que vol generar interactivitat i innovació en el context de la cultura i la llengua catalanes amb la utilització de les TIC com a eix vertebrador.
Aquest any és el primer en què es convoca un premi per a la categoria de blocs corporatius.
Bloc Gestió del coneixement
Què ésEl bloc és la tribuna pública del programa Compartim; és un espai on, al llarg del temps, ha fluït la conversa no només entre persones del Departament, sinó també amb persones d’altres administracions i del sector privat.
El bloc recull les aportacions que es fan al bloc e-moderadors i tambéaportacions d’experts. El Servei de Difusió selecciona els posts a publicar i en fa l’edició i publicació.
Desembre 2006: Bloc e-moderadorsGener 2008: BlogspotAbril 2009: Blocs Gencat
MètricaMitjana de post mensuals: 6Mitjana de visites mensuals: 781
Endobloc Lleida
Límits
Al context organitzatiu públicno existeix un context clar que
habiliti la creació de nou coneixement i que rendibilitzi
l’existent
Necessitem nous lideratges per impulsar aquesta transformació
Explorant els límits de la participació.
Membres d’una comunitat activa
occasional
transactional
peripheral
active
facilitator
core group
lurkers
leaders
outsiders
experts
beginners
La participació en entorns on line
Ref: Jacob Nielson http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html
Number of participants
Num
ber
of c
ontr
ibut
ions
Num
ber
of c
ontr
ibut
ions 1% active contributors
9% occasional contributors
90% readers (aka ‘lurkers’)
The 1-9-90 rule
Possibilitats
Lessons LearntWENT WELLWENT WELL
•• Evidence of greater Evidence of greater collaborationcollaboration across across councilscouncils
•• Evidence of more joinedEvidence of more joined--up up thinkingthinking and new ways and new ways of of workingworking
•• Greater knowledge (and Greater knowledge (and use) of social media toolsuse) of social media tools
•• Continued and growing Continued and growing enthusiasmenthusiasm for for collaborationcollaboration
•‘Tribal’ working practices.•Poor/little use of tagging.•Most self-organising networks do not attend Facilitator training.•Getting middle-management involved.•Traditional hierarchies can inhibit development of CoPs
NOT GONE WELLNOT GONE WELL
The future• Platform expanding to include central government
and third sector
• Breaking down silos through the use of a shared community space
• Better metrics available for the communities
• Blended off-line/on-line training for facilitators
• Support for mobile working
Més pistesRecerca EAPC
Gràcies!Gràcies a tothom!!!
Per seguir l’activitat del programa Compartim:http://blocs.gencat.cat/gestioconeixement
Per a documentació del programa (presentacions, articles...):www.slideshare.net/justicia
www.slideshare.net/marti/slideshowsJesús Martínez [email protected]
http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/
Barcelona, 29 d’octubre de 2009
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específicaque pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.