Beginnen met social media en online hulpverlening in de jeugdzorg
-
Upload
frank-schalken -
Category
Documents
-
view
2.767 -
download
3
description
Transcript of Beginnen met social media en online hulpverlening in de jeugdzorg
Beginnen met social media &
online hulpverlening
De Bascule, 10 maart 2011
15 juni 2011
Programma ! Kennismaking
! Mogelijkheden social media
! Mogelijkheden online hulpverlening
Kennismaking
Over stichting E-hulp.nl ! Opgericht in 2005
! Kennis- & adviesbureau
! Strategie-, concept- & organisatieadvies
! Trainingen
! Nieuws
! Handboek Online Hulpverlening
! Linkedin groep Online Hulpverlening
! Congres Online Hulpverlening 10-11-11
! Scriptieprijs Online Hulpverlening
! Netwerk Online Hulp
Netwerk Online Hulp
Social Media
Sociale media
Hyves
Hyves
Hyves
Hyves
Hyves
Zorg en YouTube
YouTube en promotie
• Vooral voor verspreiding inhoudelijke content
• Inhoud trekt mensen
• Filmpjes/ nieuws/ stelling -> discussie -> hulp
• Hergebruik bestaande content
YouTube
YouTube
YouTube
Zorg en Twitter
• Verspreiding informatie
• Gericht contact leggen
• Dialoog aangaan
• Versterking netwerk, aangaan samenwerking
Tweetspreekuur
Ervaringen 1e jaar zie: http://www.slideshare.net/bartbrandenburg/tweetspreekuur-medicine20-maastricht
Stivoro: actieve webcare
Wat is online hulpverlening
! Hulpverlening via internet
! Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding,
behandeling of nazorg
! Bij psychische, sociale of maatschappelijke
problemen
Hulpvormen
Passieve hulpvormen ! Informatie
! Adviezen
! Veelgestelde vragen
! Verwijzingen
Actieve hulpvormen ! Ervaringsverhalen
! Zelftest
! Beslisboom
! Chatbot
! Inzichtinstrument
! Serious game
! Zelfhulp
! Scenario filmpjes
Zelftest
Zelftest
Serious games
Zelfhulp
Mobile apps
Scenario filmpjes
Interactieve hulpvormen ! Online voorlichting
! Webcamcontact
! Lotgenotencontact via forum
! Vragen via mail/ chat
! Online begeleiding & behandeling
! Online nazorg
! Blended hulpverlening
Voorlichting via habbo-bus
Voorlichting via habbo-bus
Webcamcontact
Lotgenotencontact via forum
E-mail & chat
Cursus via groepchat
Online behandeling
Online behandeling
Online begeleiding
Online begeleiding
Online begeleiding
Online nazorg
Online nazorg
Blended hulpverlening
Blended hulpverlening
Implementeren
online hulpverlening
Externe factoren ! (potentiële) doelgroep
! concurrenten
! subsidiegevers
! wetgeving
Interne factoren ! ICT
! PR
! Directie/management
! Veiligheid
! Huisvestiging
! Interne organisatie
! Medewerkers
! Methodiek
Meer dan ICT
*Dilts & Bateson: model van logische niveaus
: Congres 10 november 2011
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Vragen?