Beacon Summit Berlin
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Transcript of Beacon Summit Berlin
It’s about creating an interactive world
SHOPPING
It’s about amusing with different proposals
Adver&sement+ Reward+Loyalty+ Naviga&on+
SHOPPER
It’s about promoting your value
AWARENESS
It’s about location relation
TECHNOLOGY
It’s about profiling behaviours
INTELLIGENCE
It’s about capturing shoppers
MARKETING
It’s about pushing sales staff
SALES
It’s all about performance marketing
PERFORMANCE
Proximity+No&fica&on+
No&fica&on+ Impression+ Redemp&on+
Redeemed Get it now!
48% 12%
mobile Bezahlung per Beacon
WIE FUNKTIONIERT DAS? OOO ! Beacon am Point-of-Sale – zugehörige App auf dem
Smartphone Ihres Kunden
! Jeder Besuch im Point-of-Sale wird automatisch erfasst und im Backend gespeichert
! Gegebenenfalls kann der Kunde zur spielerischen Interaktion eingeladen werden
! Je nach erreichtem Score können individuelle Rewards gewährt werden und als Gutschein auf dem Smartphone angezeigt werden
Rewards- & Loyalty-Programme mit Beacon Technologie:
© www.twt.de
MAXIMALE KUNDENBINDUNG DURCH BEACONS OOO ! Interaktive Inszenierung am Point-of-Sale
! Begeisternde Nutzererfahrung
! Effiziente Kundenbindung durch personalisierte Angebote und gezielte Kampagnen
! Steigerung der Kaufanreize und Stärkung Ihres Produkt- und Marken-Images
Vorteile von Rewards- & Loyalty-Programmen mit Beacon Technologie:
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CHECKLISTE FÜR EINE ERFOLGREICHE / REICHWEITENSTARKE APP OOO ! Relevanz
! Echter Mehrwert
! Spaß an der Nutzung
! Time2Market
! Auffindbarkeit
Bedingung für erfolgreiche Rewards- & Loyalty-Programme mit Beacon Technologie:
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Creating digital success TWT bietet als Full-Service-Agentur-Gruppe für digitale Kommunikation, Markenführung und eBusiness maßgeschneiderte, innovative und integrierte Lösungen zur Optimierung im Marketing, Vertrieb und bei Ihren unternehmensspezifischen Geschäftsprozessen.
Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Ziel.
© www.twt.de
Shopping!25.$Juni$2014$–$1st$Berlin$Beacon$Summit$
Walk%by%Adver-sment
Quelle:&h(p://c.mql4.com/forum/2011/11/spam8killed.jpg&
Quelle:&h(p://farm4.sta?cflickr.com/3052&
Zeitversetzt6denken!
Konsument!kau,!bei!RETAILER!ein!beacon!registriert!den!
Konsumenten!
Nächster!Montag:!beacon!schickt!dem!Konsumenten!aktuelle!Angebote!von!RETAILER!
Konsument!kau,!wieder!bei!RETAILER!ein!
Aufpeppen6des6lokalen6Einkaufserlebnisses
Kontakt!
checkitmobile!GmbH!
Benjamin&Thym&Managing$Director&&
Waldemarstr.&33a&10999&Berlin&
Tel:&& &+49&30&921&22&840&Mail:& &[email protected]&
Mobile Event Guide © 2014 www.mobileeventguide.com 1"
! Beacons for Trade Shows
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Beacon Use Cases at Trade Shows
Use Cases
1. Lead Generation 2. Analytics 3. Indoor Navigation 4. Convenience
09:15 Sunday, June 30
tools 2014 jetzt Doof: Messeleads sind offline und teuer. Super: quickLead erfasst sie online und günstig! Stand 21.3 App öffnen
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Case Study tools 2014
Tools 2014
T-Systems Multimedia Solutions
Gratis White Paper Mobile Business am Stand 17!
Abbrechen Öffnen
• 6 exhibitors used Beacons • 3 exhibitors paid for push-notifications • 1 exhibitor had to be reimbursed
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T-Systems Multimedia Solutions
Gratis White Paper Mobile Business am Stand 17!
09:15 Wednesday, 7th May
tools 2014 jetzt"T-Systems Multimedia Solutions: Gratis White Paper Mobile Business am Stand 17!"App öffnen
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Why Mobile Event Guide?
Mobile Event Guide
You want Beacons for your event? We’ve got the app!
• Leading provider of event apps in DACH region
• Over 200 events • Beacon experience • Founded in 2010 • 35 employees • Clients: Koelnmesse, Messe Schweiz,
Bayer, MCI, Interplan
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Thank you! ! Mobile Event Guide GmbH
Mauerstr. 79 F 10117 Berlin +49/ 30 206 581 60
Dr. Axel Flasbarth CEO & Geschäftsführer
indoor positioning and navigation for mobile appsindoor positioning and navigation
Meetingroom Finder
. 5 Stockwerke, unzählige Meetingräume, tolle Meetingraumnamen wie A4.32
. Mitarbeiter anderer Abteilungen bzw. Niederlassungen finden sich nicht zurecht
. Ad-Hoc Meetingraum Suche – welcher ist frei, wo ist er und wie finde ich hin?
-> Meetingroom Finder als interne Enterprise Application
Meetingroom Finder
. Gebäudepläne und Meetingräume in der App sichtbar
. Positionierung und Navigation (Routing) vom aktuellen Standort zum gesuchten Raum
. Ad-Hoc Exchange Server abfragen, welcher Meetingraum ist frei und „gleich um die Ecke“
. Meetingraum Buchen über die App
-> Arbeitszeitoptimierung (4 warten, weil 1ner den Meetingraum nicht findet)
Colleague Finder
. Desk-Sharing / Flexible Office
. Jeder kann überall sitzen, keiner weiß wo der andere sich befindet
. Wie finde ich meine Kollegen und wie erlaube ich es Kollegen aktuell nicht gefunden zu werden
-> Colleague Finder als interne Enterprise Application
Colleague Finder
. Mobile App für Android und iOS zum Kollegen Finden
. Push Notifications – „come to me/where are you“ inkl. aktueller Position und indoor Route
. Opt-in Prozess 1 („keine App, keine Anfragen“)
. Opt-in Prozess 2 („Ablehnen von Anfragen“)
. Positionierung und Navigation (Routing) zur Position meines Kollegen
-> Optimierungen durch direkte Kommunikation
Contact: Bernd Gruber, COO+43 699 1900 99 69 [email protected]
THE FUTURE OF RETAIL
MIT IBEACON GEZIELT KUNDENSPEZIFISCHE KAUFANREIZE AUSSTEUERN UND UMSATZPOTENZIALE ERSCHLIEßEN
Whisky
MIT IBEACON GEZIELT KUNDENSPEZIFISCHE KAUFANREIZE AUSSTEUERN UND UMSATZPOTENZIALE ERSCHLIEßEN
ERFAHREN SIE MEHR ÜBER MINODES. WIR STEHEN IHNEN SEHR GERNE PERSÖNLICH ZUR VERFÜGUNG.
Alexander Köth Telefon +49 160 935 96655 Mail [email protected]
AUSSENWERBUNG
Hamburg – Juni – Dr. Florian Resatsch
Targeting und Aktivierung
Integration ins Marketing
Noch 500m entfernt
Integration ins Marketing
Noch 500m entfernt
Integration ins Marketing
Integration ins Marketing
Noch 500m entfernt
http://www.brandfukker.de/wp-content/uploads/2010/10/gstar_shop.jpg
http://www.boymeetsfashion.com/wp-content/gallery/gstaratelier/g-star-selfridges-atelier-16.jpg
Zusammenfassung
PUBLIC RETARGETING
INFRASTRUKTUR
Zusammenfassung
MOBILE = AKTIVIERUNG
http://grandata.com/imgs/blog-posts/post1/crowd.jpg
KONTAKT
Dr. Florian Resatsch Geschäftsführer Ströer Mobile Media GmbH Torstrasse 49 10119 Berlin Tel.: 030-915 516 - 38 Fax: 030-915 515 – 89 Mail: [email protected] Web: www.stroeermobilemedia.de
intelligent climate control
Heating: 2/3 of your energy bill
Heating App & Connector Kit
intelligent climate control
www.tado.comfacebook.com/tado
@tado
SiteForce AG Florian Kirchberger [email protected]!
Anwendungsfall Kaltenberger Ritterturnier!
Aktuell unterstützen weltweit über 500 Millionen Smartphones die iBeacon Bluetooth Low Energy Technologie. !
THE FUTURE IS NOW!!
Wir lieben es die Besucher von Retail Stores, Events und Ausstellungen mit außergewöhnlichen Apps und relevanten Informationen zu begeistern und mit persönlichen Mehrwerten zu aktivieren und mit Spaß zu erfreuen!!!Deshalb haben wir die REAL WORLD CONTEXT Plattform entwickelt.!
UNSERE MISSION!
Wir verbinden das digitale Kundenerlebnis mit dem physischen Kundenerlebnis.!Mit ortsbasierten Kampagnen und personalisierten digitalen Services werden loyale Besucher und Kunden zum richtigen Zeitpunkt vor Ort belohnt und aktiviert.!
UNSERE VISION!
Wir bereichern das Anwendererlebnis der Besucher von Events und stellen den Kontext zur aktuellen Umgebung her. Mit Hilfe von zeitabhängigen und ortsbasierten Services und personalisierten Angeboten, können relevante Informationen und Angebote den Besuchern zur Verfügung gestellt werden.!
UNSERE VISION!
Mit Hilfe des Standortes und der Profildaten des jeweiligen Anwenders, werden automatisiert Informationen und Angebote mit Hilfe eines Regelsystems innerhalb der Plattform ausgeliefert. !Dabei sollte der Mehrwert und der Nutzen für die Anwender immer im Einklang auch mit dem Datenschutz stehen!!
REAL WORLD CONTEXT!
Kaltenberger Ritterturnier!
Über 100.000 Besucher werden im Juli 2014 wieder zum Kaltenberger Ritterturnier bei Schloss Kaltenberg in der Nähe von München erwartet.!Unter dem Motto „Lass dich entführen!� können die Besucher in das Mittelalter eintauchen und die fantastische Welt aus Gauklern und Narren, Marketendern und Spielleuten, Rittern und Handwerkern hautnah erleben.!
EVENT!
1. Technische Lösung für die direkte Kundenkommunikation und Kundenbindung.!2. Mehrwert Services für die Anwender vor Ort: Informationen, Tipps, Zeitmanagement!3. Navigation vor Ort auf dem Veranstaltungsgelände!4. Social Media Marketing Maßnahmen.!
ZIELE DER APP!
Alle relevanten Inhalte werden mit Hilfe der REAL WORLD CONTEXT Plattform im Bereich Content Management in der Cloud verwaltet und gespeichert.!Diese Inhalte werden auf dem Smartphone lokal gespeichert, damit die App auch offline ohne aktiver Verbindung mit dem Internet funktioniert.!
INHALTE!
In Abhängigkeit von Ort und Zeit erhalten die Anwender nützliche Zusatzinformationen über die einzelnen Gaukler, Artisten, Künstler, Handwerker und Konzerte und erhalten die dazu passenden Termininformationen.!
ORT UND ZEIT!
Auf dem Veranstaltungsgelände sind 20 iBeacons installiert.!Die iBeacons werden zusammen mit den dazugehörigen Daten und Maßnahmen mit Hilfe der Cloud Plattform verwaltet.!
BEACON INSTALLATION!
5 x Arena!5 x Bühnen !4 x Gastronomie !2 x Service Area!4 x Historische Lager!
Der interaktive Lageplan zeigt alle relevanten Veranstaltungsorte wie Bühnen, historische Lager, Gastronomie und Service Zonen.!Mit Hilfe der Geo-Koordinaten kann der Besucher sofort auch seinen aktuellen Standort sowie die Entfernung zum jeweiligen Ort auf dem Veranstaltungsgelände erkennen.!
NAVIGATION!
iBeacon – Ortsbasierte Nachrichten sowie Push Notification Benachrichtigungen werden dem Anwender erst nach seiner Zustimmung zugestellt.!
PUSH NOTIFICATION!
BACK OFFICE!
PUSH NOTIFICATION & GEO TARGETING!
MANAGEMENT DASHBOARD!
DANKE!!
Digital Out Of Home Advertising
Generic Advert
Personalized Advert
Digital billboard placed in a mall or shop, presents generic ads
Consumer approaches billboard, carrying a smartphone with Amobee Offers app
‘Amobee Offers’ recognizes the consumer, looks up its profile, and servers a highly personalized ad
Consumer views a personalized video ad, suggested to download an offer to her phone
Consumer swipes a personalized offer to her device, the billboard thanks her for downloading
Personalized Advert
LTV Promote, Analyze, Engage, Monetize
Amobee 3D "World-Class Ads for Higher CPM
RTB Exchange Ad Serving, Mediation and RTB for Publishers
RTB DSP Programmatic Buy at Scale
Common Big Data and Analytics
Mobile Video Native Social Display email
Technology
Real-time content and social analytics
Channels
Cross Channel Integration
Amobee Offers DOOH 1-1
targeted marketing
SINNERSCHRADER MOBILE
KREATION MACHT EINEN UNTERSCHIED BERLIN, 25.06.2014
Content Push Screen
Content Push Screen
MEIN FOKUS
Gute Kreation macht jeden Beacon-Usecase besser
KREATIONS INSIGHTS 5
/ Wenig Platz für Screen & Push (max. 110 Zeichen auf Lock-Screen)
/ Kraft der Wörter nutzen
/ Bei Push-Notification & auf Screen
#01 BEZUG SCHAFFEN: Kontextuelles Wording spricht den Nutzer an
/ Gewohnte Metaphern aus der realen Welt ins digitale übersetzen hilft dem User Sachen sofort zu verstehen
#02 MENTALE MODELLE: Gelernte Bilder aus realer Welt triggern den Nutzer
/ Persönlicher werden durch persönliche Ansprache
/ Oder Soundbranding
#03 PERSÖNLICHER: Eigener Push Sound differenziert von anderen Tönen (SMS, E-Mail)
Tschirb
Jetzt weiter in die App
/ Durch Interaktion gleich Engagement schaffen
#04 SPANNUNG SCHAFFEN: ANIMATIONEN SINNVOLL EINSETZEN
/ Durch Interaktion gleich Engagement schaffen
#05 ENGAGEMENT SCHAFFEN: DURCH INTERAKTION & SPIELERISCHE ELEMENTE
/ #01 Kontextuelle Infos schaffen Bezug zum Nutzer / #02 Mentale Modelle triggern den Nutzer / #03 Eigene Sounds machen Push-Notifications persönlicher / #04 Animationen schaffen Spannung / #05 Interaktion schafft Engagement
ZUSAMMENFASSUNG
Danke!
#DATUM SINNERSCHRADER MOBILE
Robert Fritze Creative Director @kreativfritze SinnerSchrader Mobile GmbH Friedenstraße 91a 10249 Berlin M: +49 176 10274467 F: +49 30 3465594-55 www.sinnerschrader-mobile.com [email protected]