We care - wherever you areKundenservice und Extrusionsdienstleistungen

Wir haben ein umfassendes Service Netzwerk aufgebaut, um unsere Kunden mit Ersatzteilen und technischem Know-How unterstützen zu können. Doch wir können noch mehr: von Trainings, über Verschleißschutz- und Energieberatungen, bis hin zu Ersatzteilen und überholten Gebrauchtextrudern - wir sind für Sie da!

Umfassendes Serviceportfolio für Kunden auf der ganzen Welt

Sales und Service Netzwerk der battenfeld-cincinnati GruppeGrün: ProduktionsstandorteOrange: Verkaufsbüros, Servicestandorte, Vertretungen

Unterstützung & Training » Beratung & Training » Inspektions- & Wartungsverträge » Energiesparberatung » Unterstützung bei der Prognose von benötigten Schlüsselteilen » Materialanalysen & Technikum

extruserve » Überholte Extruder » Schnecken & Zylinder für andere Marken

Ersatzteile » Maßgeschneiderte Ersatzteilpakete » Innovatives Schneckendesign » Schnecken & Zylinder für battenfeld-cincinnati Extruder

Technischer Service » Inbetriebnahme, Wartung, Überprüfung, Reparatur im Feld » Hotline » Ferndiagnosesystem

Reparaturen & Upgrades » Steuerungs-Retrofi ts » Neue Antriebe: Extruder & Nachfolgen » Reparaturen: Schnecken, Getriebe, Steuerungen & Antriebe

WE CARE

wherever you are

Verschleißanalyse » Verschleißschutzberatung

Wir bieten Ihnen ein umfassendes Serviceportfolio, das wir Ihnen auf den nächsten Seiten vorstellen werden. Hier finden Sie alle unsere Services im Überblick:

Unterstützung und Training

Beratung & Training

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten sowohl verfahrenstechnische Beratung, als auch Bedienerschulungen an, die gezielt an Ihre Be-dürfnisse angepasst werden. Dies ist entweder direkt in Ihrem Werk oder bei battenfeld-cincinnati möglich.

Inspektions- & Wartungsverträge

Im Rahmen dieser Verträge erhalten Sie flexible Leistungen, die ganz individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können. Ob regelmäßige Inspektion oder die komplette Wartung der Extrusionslinie - wir haben die passende Lösung für Sie.

Training beim Kunden (Symbolfoto: istock)

Energiesparberatung

Wir arbeiten seit Jahren intensiv an Maßnahmen zur Gesamtenergieoptimierung unserer Extrusionslinien. Gerne beraten wir unsere Kunden bei Auswahl bzw. Austausch von Komponenten, mit denen der Energieverbrauch der Linie gesenkt werden kann. Sprechen Sie uns einfach an!

Unterstützung bei der Prognose von benötigten Schlüsselteilen

Um Produktionsstillstände zu vermeiden, ist es sinnvoll, einzelne Komponenten der Linie schon frühzeitig zu bestellen und zu lagern. Wir unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer Linie, um Ersatzteilbestellungen zeitgerecht einplanen zu können.

Materialanalysen & Technikum

Jede Rezeptur ist anders, daher ist es wichtig, die passende Maschinen- und Schneckenkombination zu finden und diese mit einem adäquaten Verschleiß-schutz auszurüsten. Um Ihre Anlage optimal auf Ihr Material abzustimmen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Testreihen.

Durch regelmäßige Überprüfung der Verfahrenseinheiten können längere Standzeiten, höhere Belastungen und mehr Wirtschaftlichkeit erzielt werden.

Wir bieten Verschleißanalysen und Verschleißschutzberatung für Einschnecken, konische und parallele Doppelschnecken und Planetwalzenextruder an. Verschleißmessungen sollten einmal pro Jahr bzw. nach 6.000 Betriebsstunden erfolgen.

Die Vermessung Ihrer Verfahrenseinheiten läuft wie folgt ab: Sie vereinbaren einen Termin Ein Verschleiß-Spezialist kommt zu Ihnen ins Haus und führt Messungen durch Danach erhalten Sie eine umfassende Verschleißschutzberatung, einschließlich Vorschlägen zur Minimierung von Verschleiß in Ihrem Produktionsablauf Auf Wunsch erstellen wir Instandhaltungspläne für Ihre Verfahrenseinheiten, um jeweils den besten Zeitpunkt für die Bestellung von Neuteilen abzupas-sen, so dass diese für Reparaturen rechtzeitig zur Verfügung stehen

Zylindermessung bei einer konischen Doppelschnecke durch einen battenfeld-cincinnati Verschleiß-Spezialisten

Messung eines Einschneckenzylinders mit visueller Analyse durch einen battenfeld-cincinnati Verschleiß-Spezialisten

Verschleißanalyse und Verschleißschutzberatung

Verschleißanalyse und Verschleißschutzberatung

Eine Feinabstimmung der Schnecken und Zylinder auf das jeweilige Material trägt dazu bei, vorzeitigem Verschleiß entgegen zu wirken und den Energie-verbrauch zu senken. Das erhöht die Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlage und verlängert ihre Lebensdauer.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Schnecken- und Zylinderbeschichtungen an, die wir auf den Prozess und die von unseren Kunden verwen-deten Materialien abstimmen können. Kontaktieren Sie uns und wir finden mit Ihnen gemeinsam die beste Lösung.

Metallurgische Ausführungen - Doppelschnecken

Ihre Vorteile:

Beste Nitrierschichten aus hauseigenen Anlagen Molybdänbeschichtung in höchster Reinheit über die komplette

Schneckenstegbreite Wolframkarbidbeschichtungen mit kleinsten Karbiden und höchster

Härte Chromschichten für spezielle Applikationen auf Kundenwunsch

Metallurgische Ausführungen - Einschnecken

Ihre Vorteile:

Dreistufiges Verschleißschutzkonzept für Schnecke, Zylinder und Einzugsbuchse

Schneckenpanzerung und Bimetallzylinder schon in der 40D-Basis- ausführung

Verschiedene Funktionsschichten für unterschiedlichste Anwendungen Wolframkarbidbeschichtungen mit kleinsten Karbiden und höchster

Härte

Doppelschnecken mit „BC Beschichtung“

Einschnecke mit Beschichtung

Technischer Service

Weltweit einzigartiger Service: Umfassende Betreuungs- und Service-Dienstleistungen sind fester Bestandteil der battenfeld-cincinnati Unternehmensphi-losophie und unterliegen so wie alle Produkte einem fortlaufenden Optimierungsprozess. Mit eigenen Organisationen und durch Handelspartner sind wir weltumspannend vernetzt. Nicht nur der Vertrieb ist mit seinen Mitarbeitern global schnell erreichbar, sondern auch die anwendungstechnische Beratung und der gesamte After-Sales-Service sind vor Ort verfügbar.

Ferndiagnose und umfassende technische Betreu-ung und Beratung durch unsere Ansprechpartner mit langjähriger Praxiserfahrung

Über unsere Service Hotline sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten für Sie erreichbar (Symbolfoto: istock)

Unsere erfahrenen Service Techniker führen bei Ih-nen vor Ort Inbetriebnahmen, Überprüfungen, War-tungen und Reparaturen durch

Schneckenreparaturen für Doppelschnecken

Wir haben durch viele Jahrzehnte Markterfahrung ein großes Repertoire an Schneckenge-ometrien gesammelt. Je nach Anwendung und verwendetem Material können wir die für unsere Kunden optimale Lösung auswählen und individuell anpassen.

Durch rechtzeitige Erneuerung der Beschichtung kann die Lebensdauer der Schnecken verlängert werden

Wir prüfen die Schnecken in unserem Hause und beraten Sie dann über eventuell erforderliche Reparaturen

Reparaturen und Upgrades

Wir bieten unseren Kunden auch umfassende Modernisierungsmaßnahmen an, damit bestehendes Equipment wirtschaftlicher betrieben werden kann. Unser Ziel ist es, höchste Produktivität sowie die größtmögliche Betriebssicherheit Ihrer Anlagen zu erreichen. Verhindern Sie Maschinenausfälle und Produktionsstillstände und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen:

Überprüfen Sie Ihre Anlagen regelmäßig Erneuern Sie die Beschichtungen & führen Sie Reparaturen durch, soweit erforderlich

Unsere Serviceleistungen: Reparaturen von: Schnecken, Getrieben, Steuerungen, Steuerungskomponenten und Antrieben Umrüstung veralteter Antriebstechnik auf moderne Drehstromtechnik (AC) Umrüstung alter Getriebe auf den aktuellen Stand der Technik Steuerungsupgrades auf den aktuellen Stand der Steuerungstechnik

Gerne rüsten wir Ihre bestehende battenfeld-cincinnati Linie mit unseren neu entwickelten Technologien auf - ob im Bereich der Steuerung, des Extruders, der Rohrwerkzeuge oder der Nachfolgekomponenten - sprechen Sie uns einfach an!

Messung der Schichtstärke an einer konischen Doppel-schnecke

Damit Sie Ihre Anlagen jederzeit optimal im Überblick haben und einfach steuern können, ist ein passendes Steuerungssystem notwendig. Wir bieten daher auch Steuerungsupgrades auf den neuesten Stand der Technik an. Die neue BCtouch UX Steuerung hat ein großes Display und bietet ein neuartiges Bedien- und Visualisierungskonzept. Sie ist auch perfekt für Industrie 4.0 Anwendungen geeignet.

Control Retrofits: modernste Steuerungen für mehr Wirtschaftlichkeit

Ihre Vorteile: Einfache und komfortable Bedienung mit Cockpit Ansicht

für schnellen Überblick über den Prozesszustand der gesamten Linie bzw. von Einzelkomponenten

Intuitives User Interface mit eindeutigen Farbschemata Optimal skalierbares Client/Server Model: neben der

Hauptbedienstation sind zusätzliche Bedienterminals entlang der Linie möglich

Modernes Alarmsystem Einfach zu bedienende Rezeptverwaltung

Unser Angebot: Ergonomisches Terminalsystem mit Dreh- und Neige-

möglichkeit auf 21,5“ Querformat Multi-Touch-Displayeinheit Durchgängige Digitalisierung der Prozessparameter aller

Anlagenteile und zentrale Erfassung erlaubt einfachen Datenabgriff für ERP Systeme

Anbindung von mobilen Geräten über LAN, WiFi oder UMTS/LTE

Industrie 4.0 Services: Preventive maintenance: Instandhaltungsunterstützung durch Hinterlegung von und Erinnerung an Wartungs- intervalle Integriertes, kontinuierliches Energiemonitoring ermöglicht optimale Ressourceneffizienz Unkomplizierte Fernwartungsmöglichkeit

BCtouch UX Steuerung auf Doppelschnecken- und Einschneckenextrudern

Ersatzteile

Unser Serviceteam ist weltweit aufgestellt, damit für Sie schnellstmöglich alle benötigten Ersatzteile verfügbar sind. Gerne erstellen unsere Mitarbeiter für Sie auch individuelle Ersatzteilpakete, die es Ihnen ermöglichen, im Fall des Falles Ihre Anlage sofort wieder in Betrieb zu nehmen.

Schnecken und Zylinder

Wir optimieren und verbessern auch unsere Schnecken und Zylinder kontinuierlich. Wir bieten einen Schnecken- und Zylinderaufbau, welcher sich ganz nach Ihren Anforderungen richtet. Unser innovatives Schneckendesign beinhaltet natürlich auch optimierte Beschichtungen je nach Anwendungsgebiet und Bedürfnissen des Kunden.

Einschnecken und Doppelschnecken, gefertigt von battenfeld-cincinnati

extruserve

Gebraucht-Extruder (titan Serie) vor der Überarbeitung

Extrudermodell (ebenfalls titan Serie) nach der Ge-neralüberholung durch extruserve

Wir bieten Ihnen: Einkauf und Verkauf gebrauchter Extrusionsanlagen1)

Neue, modernste Verfahrenseinheiten für die meisten Extrudermarken

Unser Standard-Generalüberholungsprogramm umfasst:

Überholung oder Austausch von Schnecken und Zylindern Austausch der Vakuumpumpe Austausch der Heizbänder Überholung des Hauptmotors Überholung des Getriebes Überprüfung des Schaltschranks Neue Lackierung Überprüfung sämtlicher Funktionen und der Elektrik vor Auslieferung

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter sales@extruserve.com.

1) Extruder (bevorzugt Doppelschnecken der Marken Battenfeld Extrusionstechnik, Cincinnati Extrusion und battenfeld-cincinnati), die aus der Produktion genommen wurden, unabhängig von Ihrer Laufzeit.

Besuchen Sie uns Online:

www.battenfeld-cincinnati.com

www.battenfeld-cincinnati.com/china

www.battenfeld-cincinnati.com/usa

www.youtube.com/BattenfeldCincinnati

Edition 01/de: update 2017-07Technische Änderungen vorbehalten.

battenfeld-cincinnati Germany GmbH

P +49 (5731) 242-0 germany@battenfeld-cincinnati.com

battenfeld-cincinnati (Foshan) Extrusion Systems Ltd.

P +86 (757) 2997 5318 / 2238 0110 china@battenfeld-cincinnati.com

battenfeld-cincinnati Austria GmbH

P +43 (1) 61006-0 austria@battenfeld-cincinnati.com

battenfeld-cincinnati USA

P +1 (620) 241-6843 usa@battenfeld-cincinnati.com

Unsere Produktionsstandorte

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E-Mail: service.austria@battenfeld-cincinnati.comP +43 (1) 61006 – 300

Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: spares.austria@battenfeld.cincinnati.comP +43 (1) 61006-420

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E-Mail: service.germany@battenfeld-cincinnati.comP +49 (5731) 242 – 321 P +49 (2152) 1495 – 22

Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: spares.germany@battenfeld.cincinnati.comP +49 (5731) 242-311P +49 (2152) 1495 – 52 oder +49 (2152) 1495 – 12

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