BARRIERE DIGITALIVALUTAZIONE SPERIMENTALE DELLACCESSIBILIT DEI PRINCIPALI SITI WEBdi pubblica utilit del Friuli Venezia Giuliaa cura di Incipit S.r.l.

DISABILITFisica / Sociale Momentanea / permanentePu riguardare tutti

Internet fattore di inclusione sociale e sviluppo per tutti

IL CONTESTO LEGISLATIVO2004 - Legge 4 , 9 gennaio Legge Stanca 2005 - D.lgs 75 , 1 marzo - Regolamento di attuazione della Legge Stanca Giugno 2005 - Indagine del Corecom FVG Barriere digitali 2005 DM, 8 luglio - Linee guida - Requisiti tecnici e i diversi livelli per laccessibilit agli strumenti informatici in base alle 14 linee guida per sviluppare siti accessibili del WCAG 1.0 e W3C-WAI 3 livelli di accessibilit. (A, AA, AAA)

di che cosa parliamo:ACCESSIBILIT e USABILITGrado di ACCESSIBILIT A UN SITO:definisce la capacit di un qualsiasi utente di accedere alle informazioni, indipendentemente dal computer usato, dalla velocit del collegamento, dal browser, dallinterfaccia utente, dalle periferiche alternative utilizzate (joystick, tastiera braille)

QUALIT TECNOLOGICA E INFORMATICA

Grado di USABILIT DI UN SITO:definisce la capacit di un utente medio di accedere alle informazioni con efficienza, efficacia e soddisfazione. La massima usabilit si ottiene se lesperienza dellutente medio finale e la sua fruizione sono al centro della progettazione.

QUALIT COGNITIVA

cosa cerchiamo: Qualit funzionaleACCESSIBILIT elevata qualit tecnologica + USABILIT elevata qualit cognitiva = Progettazione universale centrata sullutente finale QUALIT FUNZIONALE

METODO DELLA RICERCA PER LA QUALIT FUNZIONALECampione selezionato di sitiTeam di analistiAmbiti della pubblica utilitSimulazioni di uso reale

Verificare il livello di comunicazione da sito a utente e viceversa

RICERCATORI COINVOLTIStudenti del Corso di Tecnologie Multimediali della Facolt di Scienze della Formazione dellUniversit di Udine - FASE 1

Utenti non vedenti della Comunit Piergiorgio Onlus di Udine - FASE 2

Incipit S.r.l. coordinamento, valutazione, raccolta dati, analisi

SETTORI SCELTI CON GLI STUDENTIINFORMAZIONE (Giornali e TV) - 9

PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI - 18

SANIT - 13

TURISMO - 16

CAMERE DI COMMERCIO - 4

VARIE (formazione, altre istituzioni) - 5

65 SITI TOTALI

FASE 1 RILEVAMENTO E TEST TECNICO E SOGGETTIVO

VALUTAZIONE SOGGETTIVA SU ALCUNI PARAMETRI SUGGERITI DAL W3Cpercezione comprensibilit - operabilit -coerenza - sistemi di aiuto - gradevolezza - flessibilit

VALUTAZIONE TECNICA DELLACCESSIBILITStrumenti automatici di verificaW3C HTML Validator Bobby Watchfire

Verifica tecnica manuale

FASE 1 RISULTATI TECNICI DEGLI STUDENTIAlta accessibilit tecnicaSanit il settore pi accessibile

Bobby e W3C ValidatorAss4 Medio Friuli (www.ass4.sanita.fvg.it)

W3C ValidatorAz.ospedaliera S. Maria di Pordenone (www.aopn.sanita.fvg.it)Az. Ospedaliera S. Maria di Udine (www.ospedaleudine.it)

BobbySito sanit FVG (www.sanita.fvg.it)Ass1 Triestina (www.ass1.sanita.fvg.it)

Problemi riscontrati:la met dei siti non fornita di TAG ALTla met dei siti visitati usa testi lampeggianti e in movimentonon vengono quasi mai sviluppate pagine alternative accessibili

FASE 1 RISULTATI SOGGETTIVIBuona usabilit generaleIl settore Turismo quello pi usabile.

Problemi riscontrati:I parametri pi critici in generale sono quelli della Gradevolezza e della Flessibilit

Problemi riscontrati:Mancanza di gradevolezza e di flessibilit

Grafico1

2.7

3.1825396825

3

3.4

1.8

VALUTAZIONI SOGGETTIVE STUDENTI

Risultati completi

VALUTAZIONI STUDENTI

ANALISI SOGGETTIVEValutazione tecnica manuale (effettuata durante la navigazione)Valutazione tecnica risultante da Bobby ( http://webxact3.watchfire.com/ )Val. tecn. W3C ( http://validator.w3.org/ )

PercezioneComprensibilitOperabilitCoerenzaAiuto e documentazioneGradevolezzaFlessibilit123456789101112131415161718

Settore "INFORMAZIONE"RESPONSOerroriwarningerroriwarningerroriwarning

Il Friulihttp://www.ilfriuli.it/4444133nsnnnssssssnWarnings212521412no244

Il Gazzettinohttp://www.gazzettino.it3342134nnsnssnsnssnDefects111519312no479

Il Piccolohttp://www.ilpiccolo.quotidianiespresso.it3334133nsnnssssnssnDefects28418413no371

La Vita Cattolicahttp://www.lavitacattolica.it/4434133nsnnssnsnssnWarnings132917no12

Il Messaggero Venetohttp://www.messaggeroveneto.quotidianiespresso.it/3334133nsnnssssnssnDefects28418413no369

NordEst Newshttp://www.nordestnews.it/2213111nnnnssnsnsnnWarnings132917no-

Telefriulihttp://www.telefriuli.it4445123nsnnnsnssssnno issues1321017no18

Telepordenonehttp://www.telepordenone.tv/2334113nsnnsnnsnsnnDefects3731648no-

Telequattrohttp://www.telequattro.it3323123nsnssnnssssnWarnings132917no17

PercezioneComprensibilitOperabilitCoerenzaAiuto e documentazioneGradevolezzaFlessibilit

Settore "AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE"

Codroipohttp://www.codroipo.qnet.it/2333122snnnnnssnssnErrorsErrorsErrorsErrorsNo122

Faedishttp://www.comune.faedis.ud.it/4444443ssnsnsnnsssnWarningsErrorsErrorsErrorsNo195

Gradohttp://www.comune.grado.go.it/3323212snnnnssssssnWarningsWarningsErrorsErrorsNo5

Meretohttp://www.meretoditomba.org/4444333snnsnssnsssnWarningsErrorsErrorsErrorsNo190

Pordenonehttp://www.comune.pordenone.it/4444422snnnnssnnssnErrorsErrorsErrorsErrorsNo73

Provincia Goriziahttp://www.provincia.gorizia.it/4444433snnnsssnnssnWarningsWarningsErrorsErrorsNo643

Provincia Pordenonehttp://www.provincia.pordenone.it/3223222ssnnssssnsnnWarningsErrorsErrorsErrorsNo4

Provincia Triestehttp://www.provincia.trieste.it/4443123snnsnnsssssnWarningsWarningsErrorsErrorsNo6

Provincia Udinehttp://www.provincia.udine.it/4443322ssnnnnssnsssWarningsErrorsErrorsErrorsNo70

Regione FVGhttp://www.regione.fvg.it/4443332ssnnsnnsnsnsWarningsWarningsWarningsErrorsNo3

Sacilehttp://www.comune.sacile.pn.it/4444143snnsnsnnnsnnWarningsErrorsErrorsErrorsNo3

San Danielehttp://www.comune.sandanieledelfriuli.ud.it/4444242snnsnnsnsssnWarningsWarningsWarningsErrorsNo76

Spilimbergohttp://www.comune.spilimbergo.pn.it/4434122nnnsnsnnsnnnErrorsErrorsErrorsErrorsNoN.D.

Triestehttp://www.retecivica.trieste.it/4444322snnsnssssssnWarningsErrorsErrorsErrorsNo608

Udinehttp://www.comune.udine.it/3334443nnsnnnssssnnWarningsWarningsWarningsErrorsNo1

Goriziahttp://www.comune.gorizia.it/4432442snsnnssssssnWarningsOkErrorsErrorsSi

Muggiahttp://www.comune.muggia.ts.it/4444131nsnnnsnssssnWarningsWarningsErrorsErrorsno29

Monfalconehttp://www.comune.monfalcone.go.it4444343snsnnsssssssNON FA LA VERIFICAno328

PercezioneComprensibilitOperabilitCoerenzaAiuto e documentazioneGradevolezzaFlessibilit

Settore "SANITA'"

Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia: Sanithttp://www.sanita.fvg.it/ars/welcome.htm2223131snnnsnsnnsnnOkErrori 2Errori 5Errori 4No85Page: http://www.sanita.fvg.it/ars/cittadino/6/ausili/txt.htmWarningsErrori 1Errori 3Errori 4No6

ASS n.1 Triestinahttp://www.ass1.sanita.fvg.it5545544snsnnsssssssOkOKOKOKNo1Page: http://www.ass1.sanita.fvg.it/servlet/page?_pageid=85&_dad=pass1&_schema=PASS1OkOkErrori 1Errori 1No1

ASS n.2 Isontinahttp://portale.ass2.sanita.fvg.it/3334131ssssnssnsssnWarningsErrori 1Errori 3Errori 1No13Page: http://portale.ass2.sanita.fvg.it/servlet/page?_pageid=112&_dad=portal32&_schema=PORTAL32WarningsErrori 1Errori 5Errori 4No32

ASS n.3 Alto Friulihttp://www.ass3.sanita.fvg.it3443435snnnnsssssssWarningsErrori 1Errori 1OkNo5Page: http://www.ass3.sanita.fvg.it/stc/relazioni/serv_templateassociazioni.asp?Style=1WarningsOkOkErrori 2No85

ASS n.4 Medio Friulihttp://www.ass4.sanita.fvg.it3444434snsnnsssssssOkOkOkErrori 1SiPage: http://portale.ass4.sanita.fvg.it/servlet/page?_pageid=98&_dad=portal34&_schema=PORTAL34OkOkErrori 1Errori 2No5

ASS n.5 Bassa Friulanahttp://www.ass5.sanita.fvg.it4443131ssnnsssnsssnWarningsErrori 1Errori 3Errori 1No14Page: http://www.ass5.sanita.fvg.it/servizi/txt-cup.htmWarningsErrori 0Errori 0Errori 2No4

ASS n.6 Friuli Occidentalehttp://www.ass6.sanita.fvg.it4443134snsnnsssssssWarningsOkErrori 1Errori 3No4Page: http://portale.ass6.sanita.fvg.it/servlet/page?_pageid=72&_dad=portal36&_schema=PORTAL36WarningsOkErrori 1Errori 3Si

Centro di Riferimento Oncologico di Avianohttp://www.cro.it3343131sssnnssnsssnWarningsErrori 1Errori 2Errori 1No27Page: http://www.cro.sanita.fvg.it/azienda/txt_dipartimenti.htmWarningsErrori 1Errori 3Errori 3No24

Azienda Ospedaliera S. Maria della Misericordiahttp://www.ospedaleudine.it4444434snsnnsssnsssWarningsOkOkOkSiPage: http://www.ospedaleudine.it/stc/servizi/urp.asp?Style=1WarningsOkOkOkSi

Azienda Ospedaliera Ospedali riuniti di Triestehttp://www.aots.sanita.fvg.it4442231ssnnnssnnnsnWarningsErrori 2Errori 6Errori 4No94Page: http://www.aots.sanita.fvg.it/infoutili/frame-qualita.htmWarningsErrori 1Errori 2Errori 1No33

Policlinico Universitario a Gestione Direttahttp://www.policlinico.uniud.it2121323ssnnnnnsnnsnWarningsErrori 1Errori 3Errori 3No14Page: http://www.policlinico.uniud.it/congressi/Congressi-Convegni.htmWarningsErrori 1Errori 1Errori 1No10

Burlo Garofolo Triestehttp://www.burlo.trieste.it/2121121snnsnssnnnnnDefectsErrori 2Errori 4Errori 4No28Page: http://www.burlo.trieste.it/prenotazione_form.htmDefectsErrori 3Errori 5Errori 4No34

Azienda Ospedaliera S. Maria degli Angelihttp://www.aopn.sanita.fvg.it4444435snsnnsssssssWarningsOkOkErrori 1SiPage: http://www.aopn.sanita.fvg.it/stc/accessibilita.asp?Style=1WarningsOkOkOkSi

PercezioneComprensibilitOperabilitCoerenzaAiuto e documentazione