Baromètre de la Confiance - Vague 8 Rapport de de+la... · PDF...
date post
10-Sep-2018Category
Documents
view
216download
0
Embed Size (px)
Transcript of Baromètre de la Confiance - Vague 8 Rapport de de+la... · PDF...
Baromtre de la
Confiance - Vague 10
Don en confiance
Rapport de rsultats
4 octobre 2017
70XG87
1. Prsentation de ltude
Baromtre de la Confiance - Vague 10
3
Depuis 10 ans, le Don en confiance, organisme de contrle de lappel public la gnrosit, ralise un baromtre, en
collaboration avec KANTAR SOFRES, cherchant mieux comprendre et mesurer la confiance des Franais
lgard des associations et fondations faisant appel aux dons, afin den matriser toujours mieux les leviers
stratgiques.
La confiance est en effet au cur de laction du Don en confiance et de sa lgitimit :
Auprs des associations et fondations faisant appel aux dons, il sagit pour le Don en confiance de les sensibiliser
aux thmes de la confiance, et den dmontrer limportance.
Auprs du Grand Public, il cherche lassurer du respect de rgles dontologiques destines promouvoir la
confiance.
Les enqutes sont ralises par
A propos du Baromtre de la Confiance
Baromtre de la Confiance - Vague 10
Introduction
4
Ce document a t rdig en accord avec nos procdures Qualit. Il a t contrl par Ccile Lacroix-Lano, directrice dtudes.
Contacts Kantar Public Carine MARC
+33 (0)1 40 92 44 92
Ccile LACROIX-LANO [email protected]
+33 (0)1 40 92 44 89
Franoise LEBAS [email protected]
+33 (0)1 40 92 24 32
1. Prsentation de ltude 3
2. Principaux rsultats 7
En prambule, les habitudes de don 8
Ltat de la confiance 10
Les leviers de la confiance 14
Le label "Don en confiance" 20
Etat ou associations / fondations faisant appel aux dons :
qui fait-on le plus confiance ? 22
Focus sur les jeunes 26
3. Ce quil faut retenir de cette 10me vague 32
Contacts Don en confiance Nathalie BLUM
Mathilde CUCHET-CHOSSELER
Lucie WOJTASIAK
Baromtre de la Confiance - Vague 10
5
Echantillon de 1013 personnes,
reprsentatif de la population
franaise ge de 18 ans et plus,
slectionnes par la mthode des
quotas (sexe, ge, CSP du chef de
mnage, rgion et taille
d'agglomration).
Echantillon
Enqute ralise en face--face,
domicile, par les enquteurs du
rseau KANTAR (support CAPI),
dans le SOFOP, omnibus de
KANTAR spcialis dans les
enqutes dopinion.
Mode de recueil
Le terrain sest droul du 25 au
29 aot 2017
Dates de terrain
Rappel de la mthodologie
Baromtre de la Confiance - Vague 10
6
Dans ce rapport, lorsque la somme des pourcentages est diffrente de 100%, cela sexplique :
Soit par le fait que les interviews pouvaient citer plusieurs rponses (dans ce cas la somme des pourcentages est
suprieure 100) ;
Soit du fait des "non-rponses" qui nont pas toujours t indiques dans ce rapport afin den allger la lecture (dans
ce cas la somme des pourcentages est infrieure 100).
Abrviations :
ST signifie "Sous-total" Somme de plusieurs rponses (exemple : "Oui, tout fait" +
"Oui, plutt") ;
Signaltique :
Dans les focus, les diffrences significatives par rapport lensemble de lchantillon sont signales ainsi : xx%
Des focus auprs des Donateurs trs rguliers (donnant plusieurs fois par an) ont t ajouts dans ce rapport. Ils
sont signals ainsi :
Les volutions positives 5 points sont signales ainsi / ngatives 5 points
+ Donateurs trs rg. : x%
Note de lecture
2. Principaux rsultats
2.1 En prambule, les habitudes de don
Baromtre de la Confiance - Vague 10
42
10
5
24
19
Plusieurs fois par an
Environ une fois par an
Tous les 2-3 ans
Moins souvent
Jamais
9
Q4105 : Vous arrive-t-il d'aider des associations ou fondations faisant appel aux dons par des dons en argent ?
Libell jusquen 2013 : Vous arrive-t-il d'aider des associations ou fondations faisant appel la gnrosit publique par des dons en argent ?
Base : Ensemble n = 1013
Donateurs 58%
43% Donateurs rguliers 64 60 59 60 61 58 57 60 55
58
47 44
41 43 44 43 44 42 44 43
17 16 18 17 17 15 13 18 11 15
2007 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
DonateursDonateurs rguliersDonateurs occasionnels
Donateurs trs rguliers
15% Donateurs occasionnels
En %
La proportion de donateurs rguliers reste relativement stable, celle des
donateurs occasionnels progresse un peu
2.2 Ltat de la confiance
Baromtre de la Confiance - Vague 10
10
19
28
27
30
47
48
4
7
9
14
20
27
38
65
62
52
48
38
21
9
16
7
4
6
4
1
1
81
69
56
54
42
22
10
14
26
37
41
50
74
86
Les associations de dfensedes consommateurs
Les collectivits locales
Les entreprises
Les associations et fondationsfaisant appel aux dons
Les syndicats
Les mdias
Les partis politiques
11
Q4101 Diriez-vous que dans l'ensemble vous avez tout fait confiance, plutt, plutt pas ou pas du tout confiance dans ?
Base : Ensemble n = 1013
ST "Pas
confiance" En %
(Sans
opinion)
(7)
ST "Confiance"
(5)
(5)
(4)
(4)
(8)
(5)
Donateurs
rguliers : 69%
(=)
Pas du tout confiance Plutt pas confiance Plutt confiance Tout fait confiance
Plus dun Franais sur deux fait confiance aux associations et fondations faisant
appel aux dons
Baromtre de la Confiance - Vague 10
12
Q4101 Diriez-vous que dans l'ensemble vous avez tout fait confiance, plutt, plutt pas ou pas du tout confiance dans ?
** Jusquen 2011, le libell tait : les associations et fondations faisant appel la gnrosit publique / en 2013 : les associations et fondations faisant appel votre don
Base : Ensemble (n = 1013)/ * Moiti de lchantillon (n = 506)
ST "Confiance"
(en %)
Les associations de dfense des
consommateurs
Les syndicats
Les associations et fondations
faisant appel aux dons**
Les mdias
82 84
80 83
81 84
80 80 80 81
72 72 68 66 67
69
56
63 61 61 62
56
51 52
41
48 51 52
55 56 56 54 42
44 42
44 45 43 33
37 38 42
29
37
31 32 30 29
24 26 25
22 23
14 10
8 9 10
0
20
40
60
80
2007 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Les partis politiques
Les collectivits locales
Les entreprises
*
Dans le contexte de la prparation des ordonnances sur le code du travail, la
confiance lgard des syndicats augmente et celle lgard des entreprises
diminue
Baromtre de la Confiance - Vague 10
13
Q4101 Diriez-vous que dans l'ensemble vous avez tout fait confiance, plutt, plutt pas ou pas du tout confiance dans les associations et fondations faisant appel aux dons ?
Base : Ensemble (n = 1013) * Moiti de lchantillon
ST "Confiance"
(en %)
La confiance lgard des associations et fondations faisant appel aux dons :
une volution divergente selon les ges, avec une confiance plus leve et en
progression chez les jeunes cette anne
54% -2 pts des Franais font confiance aux
associations et fondations faisant
appel aux dons
par rapport 2016
63% +3 pts des Franais gs de moins de
35 ans leur font confiance par rapport 2016
51% des Franais gs de 35 ans et
plus leur font confiance
-4 pts par rapport 2016
2.3 Les leviers de la confiance
Baromtre de la Confiance - Vague 10
15
Q4102 Je vais vous citer un certain nombre de critres. Pour chacun dentre eux, vous mindiquerez si daprs vous il joue trs fortement, assez, moyennement, assez peu ou pas du tout dans
la confiance que vous accordez aux associations ou fondations faisant appel aux dons.
* La question na pas t pose en 2016.
Base : Ensemble n = 1013
Pre
mie
rs
De
rnie
rs
Qu'elles soient contrles 76%
Qu'elles affichent clairement leur
mission et qu'elles s'y tiennent 70%
Qu'elles grent les dons de faon
rigoureuse 71%
Ce qui se dit d'elles sur Internet (sites d'information, blogs, forums...)
32%
La faon dont elles se prsentent
sur leur site Internet 36%
Rappel
Rang 2015
1 sur 11
% ST Joue Trs + Assez fortement dans la confiance
Lefficacit de leurs actions 69%
3
2
3
Rappel
Rang 2015
10
11
Top / Bottom : La hirarchie des leviers de confiance reste stable Lapplication dun contrle reste toujours le premier levier de confiance
*
*
Baromtre de la Confiance - Vague 10
74
79
77
76
77
76
67
75
70 69
70 71
66
71 70
69 70
69 68
74
69
71 72
70
64
70
