Barometr miast - wyniki badania

Barometr Miast

Badani e a t rak cy j nośc i po l sk i ch m i as t

lipiec 2010 – styczeń 2012

PB Online Sp. z o.o.

Damian Dec, Członek Zarządu PB Online Sp. z o.o.

2 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl

Na czym polega badanie?

Projekt „Barometr Miast” realizowany jest przy współpracy z samorządami małych i

średnich miast polskich. Chętne miasta zapraszają swoich mieszkańców do

wypełnienia ankiety poprzez zamieszczenie na stronie www Urzędu Miasta baneru z

indywidualnym linkiem do ankiety.

Celem badania jest określenie

potrzeb i stopnia zadowolenia

mieszkańców z różnych aspektów

życia w swoim mieście.

W badaniu udział bierze obecnie 30

miast. Projekt ma jednak charakter

ciągły, więc w każdej chwili

bezpłatnie mogą przyłączyć się do

niego nowi uczestnicy.

Miasta biorące udział w Projekcie „Barometr Miast”


Oferta edukacyjna Oferta kulturalna Oferta rekreacyjna

Poziom bezpieczeństwa

Rynek pracy Praca administracji

lokalnej

Usługi komunalne i pozostała infrastruktura techniczna

Komfort życia z uwzględnieniem specyfiki różnych grup

społecznych (dzieci, osoby starsze, niepełnosprawne itp.)

Pytania zawarte w ankiecie dotyczą różnych zagadnień, które wpływają na

komfort życia w mieście. Uwzględnione obszary to przede wszystkim:

Kwestionariusz ankiety


Znajomość i ogólna ocena miasta

Stopień znajomości miasta

Bardzo dobra – 45%

Dobra – 33%

Średnia – 15%

Bardzo słaba lub słaba – 7%

Poziom zadowolenia z

miasta

Bardzo zadowolony/a lub zadowolony/a –

37%

Przeciętnie zadowolony/a – 39%

Bardzo niezadowolony/a lub niezadowolony/a –

24%

Czy planuje Pan/i mieszkać tu w przyszłości?

Zdecydowanie tak - 21%

Raczej tak – 31%

Nie wiem – 25%

Zdecydowanie lub raczej nie – 23%

Większość ankietowanych mieszkańców dobrze zna swoje miasto

i ocenia je na tyle pozytywnie, że planuje w nim pozostać.


Pozytywne określenia miasta

Rozwijające się – 40%

Zielone – 37%

Ciche – 31%

Ciekawe architektonicznie – 19%

Przyjazne – 18% Zadbane – 18%

Klimatyczne – 17%

Bezpieczne – 16%

Nowoczesne – 3%

Pro-ekologiczne – 3%

Najczęściej wskazywane pozytywne określenia miasta to:

Najrzadziej wskazywane

pozytywne określenia

Miasta to:


Negatywne określenia miasta

Nudne, bez klimatu – 36%

Nieatrakcyjne turystycznie – 29%

Brudne/zaśmiecone - 27% W stagnacji – 27%

Zaniedbane – 25%

Niebezpieczne – 18% Statyczne – 18%

Nieciekawe architektonicznie – 16%

Szare (brak zieleni) – 9%

Nieprzyjazne – 8%

Brzydkie - 8%

Najczęściej wskazywane negatywne określenia miasta to:

Najrzadziej wskazywane

negatywne określenia

Miasta to:


Rekreacja i sport w mieście

Hale sportowe do gier zespołowych – 3,85

Boiska do gry w piłkę nożną – 3,71

Baseny – 3,50

Boiska do gry w koszykówkę – 3,35

Najlepiej oceniane elementy:

Ściany wspinaczkowe

– 1,92

Długość ścieżek rowerowych –

2,49

Korty tenisowe – 2,61

Najgorzej oceniane elementy:

*w skali od 1 - bardzo niezadowolony/a

do 5 - bardzo zadowolony/a

Ocena elementów infrastruktury rekreacyjno – sportowej* okazała się dość zróżnicowana.


Oferta kulturalna miasta

Oferta kulturalna miast została oceniona dość negatywnie. W skali od 1 - bardzo

niezadowolony/a do 5 - bardzo zadowolony/a ocenę powyżej 3,00 uzyskały jedynie:

Liczba imprez Imprezy sportowe Imprezy kulturalne

0 40% 17%

1 18% 20%

2 15% 21%

3 7% 13%

więcej niż 3 20% 29%

Respondenci częściej biorą jednak udział w imprezach kulturalnych niż sportowych.

W ilu imprezach sportowych jako kibic/widz uczestniczył/a Pan/i w ostatnich 6 miesiącach?

Oferta bibliotek – 3,63

Imprezy plenerowe – 3,35

Koncerty muzyki rozrywkowej - 3,15

Zajęcia artystyczne organizowane przez domy kultury – 3,07


Oferta miasta dla dzieci

Respondenci, którzy są rodzicami dzieci w wieku 1-12 lat (26%) i 13-18 lat (10%) ocenili

także ofertę, jaką miasto kieruje do dzieci*. Ankietowane osoby najmniej zadowolone są z

oferty skierowanej do najmłodszych (oceny zaznaczone na czerwono).

Jakość oferty edukacyjnej

Gimnazjum - 3,13

Szkoła podstawowa –

3,07

Szkoła średnia – 2,92

Jakość oferty ośrodków sportowych

Obiekty infrastruktury

sportowej - 3,25

Zajęcia dla dzieci 13-18 lat – 3,15

Zajęcia dla dzieci 1-12 lat– 2,63

Jakość oferty instytucji kultury

Zajęcia dla dzieci 13-18 lat –

3,02

Zajęcia dla dzieci 1-12 lat –

2,52

Jakość oferty dla najmłodszych

Wyposażenie (2,75) i liczba (2,51) placów

zabaw

Liczba miejsc w przedszkolach –

2,05

Liczba miejsc w żłobkach – 1,74

* w skali od 1 - bardzo niezadowolony/a do 5 - bardzo zadowolony/a


Rozwój zawodowy i kariera

36%

38%

20%

5%

1%

W jakim stopniu Pana/i miasto zapewnia perspektywy rozwoju zawodowego i kariery?

W ogóle nie zapewnia

W niewielkim stopniu

W przeciętnym stopniu

W dużym stopniu

W bardzo dużym stopniu

Niemal ¾ respondentów uważa, że ich miasto w niewielkim lub w żadnym stopniu nie

zapewnia swoim mieszkańcom perspektywy rozwoju zawodowego i kariery.

Co ciekawe, nie zaobserwowano natomiast zależności między wielkością

miast, a stopniem zapewnienia perspektywy rozwoju zawodowego.


Drogi i komunikacja miejska

W ocenie infrastruktury drogowej najlepiej wypadły*:

Bezpieczne przejścia dla pieszych przy szkołach -3,50

Skomunikowanie miasta z innymi miastami regionu – 3,22

Natomiast najsłabiej ocenione zostały:

Liczba miejsc parkingowych – 2,56

Stan nawierzchni ulic i dróg – 2,47

71% respondentów potwierdziło, że w ich mieście istnieje komunikacja miejska.

Z ich oceny komunikacji miejskiej* wynika, że:

Plusy

• Kierowcy są uprzejmi i życzliwi – 3,19

• Komunikacja kursuje punktualnie -3,19

• Pojazdy są nowoczesne i wygodne – 3,15

Minusy

• Pojazdy są przepełnione (ścisk) – 3,24

• Pojazdy są w zimie ogrzewane a w lecie klimatyzowane – 2,70

• Częstotliwość kursowania autobusów jest zadawalająca – 2,75

*w skali od 1 – zupełnie się nie zgadzam

do 5 – całkowicie się zgadzam


Woda i śmieci w mieście

6%

9%

43%

30%

12%

Proszę ocenić jakość wody w Pana/i mieście.

Bardzo niska

Niska

Przeciętna

Wysoka

Bardzo wysoka

Jakość wody w mieście oceniana

jest przez większość respondentów

dość dobrze.

Śmieci segregowane są przez

70% ankietowanych

mieszkańców.

Większość respondentów, którzy segregują śmieci uważa, że pojemników do segregacji śmieci jest w ich mieście zbyt mało (61%).

Z kolei osoby, które nie segregują śmieci, najczęściej (56%) jako główną tego przyczynę wskazują brak odpowiednich pojemników w pobliżu miejsca zamieszkania.


Czystość i zieleń w mieście

Według respondentów największym problemem z czystością w ich mieście są

niesprzątane odchody zwierząt leżące na chodnikach i trawnikach (3,50)*.

Okazuje się także, że wg respondentów miasto zapewnia nie tylko za małą liczbę

śmietników do segregacji śmieci – znaczna część osób nie zgodziła się także z

opinią, że na ulicach jest wystarczająca liczba koszy na śmieci (2,75).*

Dość pozytywnie oceniana jest natomiast zieleń w miastach* –

większość respondentów raczej zgadza się z tym, że:

3,47 • Miasto dobrze dba o tereny zielone (w tym parki).

3,38

• Parki są w mieście czyste, dobrze zagospodarowane i służą mieszkańcom miasta jako miejsce wypoczynku i rekreacji.

3,34

• W moim mieście jest wystarczająca ilość terenów zielonych (w tym parków).

* w skali 1 – zupełnie się nie zgadzam do 5 – całkowicie się zgadzam


Bezpieczeństwo w mieście


Najwięcej osób zgadza się ze stwierdzeniami:

• Straż miejska i policja zbyt rzadko patroluje okolice mojego zamieszkania – 3,56,

• Obawiam się o bezpieczeństwo mojego dziecka, gdy pozostaje poza domem – 3,15.

Najmniej osób zgadza się ze stwierdzeniami:

• W środkach komunikacji miejskiej i na ulicach grasują złodzieje kieszonkowi – 2,69

• Staram się wrócić do domu przed zmrokiem, ponieważ na ulicach mojego miasta nie jest bezpiecznie wieczorem i w nocy – 2,88.

Respondenci ocenili stopień bezpieczeństwa w swoim mieście dość dobrze*.


Przystosowanie miasta dla niepełnosprawnych

Większość mieszkańców badanych miast uważa, że raczej lub zdecydowanie

nie są one przyjazne dla osób niepełnosprawnych.

Zdecydowanie tak – 2%

Raczej tak – 17%

Ani tak, ani nie – 22%

Zdecydowanie nie- 27%

Raczej nie – 32%

Czy miasto jest przyjazne

ludziom niepełnosprawnym

(brak barier architektonicznych –

obecność podjazdów, ramp,

platform itp.)?


Urząd Miasta

Najwięcej respondentów zgodziło się z tym, że:

• Strona internetowa Urzędu zawiera przydatne, aktualne i łatwo dostępne informacje – 3,52

• Urząd rzetelnie informuje o swoich planach np. nowych inwestycjach, przedsięwzięciach -3,16

• Godziny pracy Urzędu są dla mnie dogodne – 3,07

Najwięcej respondentów nie zgodziło się z tym, że:

• Procedury stosowane przez Urząd są jasne i zrozumiałe -2,97

• Urząd jest dostosowany do potrzeb osób starszych, niepełnosprawnych, rodziców z dziećmi – 2,82

• Sprawy klientów Urzędu są szybko załatwiane – 2,76.

Oceniając* jakość pracy Urzędu Miasta respondenci nie wykazali szczególnego

niezadowolenia jak również zadowolenia z któregoś aspektu - średnie oceny

zbliżają się do wartości 3,0 (ani się zgadzam, ani się nie zgadzam).



Chcesz poznać szczegółowe wyniki badania? Wejdź na:

www.barometrmiast.pl – zakładka „Raporty z badania”, lub

www.pbonline.pl/customers/pages/nasze-badania

Badanie jest kontynuowane.

Zapraszamy wszystkie małe i średnie miasta do przyłączenia się do badania!

Udział w projekcie jest bezpłatny.

Szczegóły znajdują się na stronie internetowej projektu:

Przyłącz się do Barometru Miast

http://www.barometrmiast.pl/

http://www.pbonline.pl/customers/pages/nasze-badania








http://www.barometrmiast.pl/

PB Online Sp. z o.o.

Dziękuję za uwagę.

Jeśli masz pytania dotyczące tego badania lub jesteś

zainteresowany/a przeprowadzeniem badania metodą

kwestionariusza internetowego, zapraszamy do kontaktu.

PB Online Sp. z o. o.

ul. Budziszyńska 33A/3;

54-434 Wrocław

tel./fax 71 332 37 02,

Biuro w Warszawie:

al. Jerozolimskie 91/400A;

02-001 Warszawa

tel./fax 22 621 03 86,

PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl 18

mailto:[email protected]



http://www.pbonline.pl/

Barometr miast - wyniki badania

Documents

Transcript of Barometr miast - wyniki badania