Baptiste Chikli - Community Manager
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Is this my world ?
Baptiste ChikliBook
2010 – 2011 Community Manager au sein de Grundfos SAS Groupe danois fabricant de pompes et systèmes de pompage. Leader mondial des circulateurs, Grundfos produit plus de 16 millions de pompes annuelles, atteignant un chiffre d’affaire de 2,5 milliards d’euros
- Stratégie participative- Développement de l’audience du site via le levier communautaire- Développement, animation et gestion des différentes communautés- Optimisation de ces communautés- Création de tableaux de bord- Conception d’outils de communication- Analyses de chiffres, des tendances.
2008 – 2010 Assistant Marketing au sein de Grundfos SAS Groupe danois fabricant de pompes et systèmes de pompage. Leader mondial des circulateurs, Grundfos produit plus de 16 millions de pompes annuelles, atteignant un chiffre d’affaire de 2,5 milliards d’euros
- Suivi du merchandising avec création de nouveaux outils de communication et d’aide à la vente- Refonte du Site Internet par segments de marché, développement du téléchargement et de l’interactivité. - Développement d’une base E-mailing interne sous LotusNotes- Création de visuels print et animés destinés à la publicité à l’externe.
2004 – 2008 Rédacteur en chef au sein de Kairn.com Leader, tous médias confondus, de la diffusion d’informations dans les domaines de la montagne, de l’outdoor, de l’escalade et de l’environnement
- Rédacteur en chef de la section Montagne, Outdoor et Nature - Communication du site Internet : plus de 12.000 visiteurs uniques par jour- Recherche de quelques annonceurs afin de soutenir la régie publicitaire.
2008 – 2010 Création de l’association Declic Experience : agence de communication2005 – 2009 Chargé de communication et reporter/photographe au sein de planetgrimpe.com
Baptiste Chikli 30 rue Jean Bourgey69100 VilleurbanneTél. : 06 64 69 34 [email protected]
Né le 31 août 1987, Nationalité : françaisePermis B
www.baptiste-chikli.com
http://fr.linkedin.com/pub/baptiste-chikli/16/a63/81b
http://twitter.com/bchikli
http://www.flickr.com/ photos/baptistechikli
Formations :
> 2010 - 2011Bachelor responsable centre de profitsEM GRENOBLE
> 2010Formation Management - Développement personnel
> 2009Formation Techniques de rédaction journalistique (CNF-CE)
> 2008 – 2010 BTS communication des entreprises CIEFA LYON
> 2006-2007Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion
Experie nce
Experience
Références :VerticalBéalMilletKaorigin DesignKairn.comPlanetgrimpe.comWaterhand.infoGrundfosJudo Club de Bellegarde Union Sportive Oyonnax Sport AdaptéRoc’Altitude 01Restaurant Le Story
Sportifs :JudoFrédérique Jossinet (Vice championne Olympique)Séverine Vandenhende (Championne Olympique)CyclismeHenri Emmanuel (Champion de France handisport)EscaladeAmandine Loury (3e au championnat du monde)Marine Thévenet (Membre équipe de France sénior)Loic Gaidioz (Membre équipe de France)Cindy Sararak (11e au championnat du monde)Jeff Mercier (Membre équipe de France cascade de glace)
Logiciels pratiqués :PhotoshopIllustratorInDesignFlashWebExpertQuarkXpressPowerPoint, Excel, Word
Shooting photos :Winter Outdoor Games 2008 2009SaintéLyon 2007 2008 2009 2010La Gorzderette 2007 2008Championnat de France escalade 2008Coupe de France escalade (Valence) 2008Coupe d’Europe escalade (Annecy) 2008Coupe du Monde escalade (Chamonix) 2009Coupe du Monde escalade (Valence) 2009Championnat du Monde espoir escalade 2009Internationaux de Serre Chevalier 2008 2009Derby Serre Chevalier 2008 2009Ultra Trail du Mont Blanc 2008
Parutions :Kairn.comPlanetgrimpe.comEscaladeMagOriginPrières PolairesCzechclimbing.comKlettern.deBelclimb.netPassion-plongee.comParadise-plongee.com
Livres :Prières PolairesCommunity Management de Pascal Chauvin
Affiche de l’événement A3 / A2
T-Shirt de l’événement pour les participants
Posters des deux championnes A2 pour affichageet A4 pour dédicaces
Calendrier de l’événement vendu par la suite
Invitations VIP
Week-end des Championnes
Annonceur :Club de judo de Bellegarde sur Valserine (Ain)
Contexte :Le club de judo de Bellegarde-sur-Valserine est une associa-tion de 190 licenciés. Regrou-pant plusieurs niveaux, ce club est considéré comme moteur dans la région Rhône-Alpes par la qualité de sa formation. Organisant un évènement sur un week-end rassemblant deux championnes françaises, le club de judo souhaite promouvoir son événement localement.
« Comment et par quels moyens mettre en valeur l’évé-nement sportif au niveau régio-nal, pour attirer de nombreux judokas et visiteurs, alors que la manifestation, centrée autour du Judo, se déroule dans une petite commune ? »
Les moyens :Affiches, posters, t-shirt, plaquettes de communication, dossier de presse, invitations, couverture photos.Montage vidéo avec photos et calendriers.
Emmanuel Henry
Annonceur :Emmanuel Henry
Contexte :Cycliste handisport de haut niveau, Emmanuel Henry, sou-haite communiquer sur son parcours, ses résultats et ses différents métiers pour trouver de nouveaux sponsors capables de l’accompagner jusqu’au JO de Londres.
Objectifs de communication :> Développer une communauté le suivant dans ses efforts> Renforcer son image> Créer une réelle marque autour de lui> Trouver de nouveaux spon-sors pour les JO 2012
Les moyens :Elaboration d’une charte gra-phique autour de son nom.Posters, cartes postales, cartes de visite, dossier de presse, site Internet, dévelop-pement de réseaux sociaux : Twitter, Facebook et Viadeo.
Site Internet dynamique et interactif : www.henryemmanuel.com
Page Twitter
Posters
Cartes postales
Cartes de visite
Prime à la casse
Annonceur :Grundfos / Sorofi
Contexte :Face à la crise financière en France, Grundfos doit se dé-marquer des concurrents en pensant à des opérations marketing innovantes sur le marché et en créant des par-tenariats avec certains clients pour optimiser les ventes.
Objectifs de communication :> Accroître les ventes de circulateurs Grundfos> Profiter de la publicité de la prime à la casse> Différencier la marque de la concurrence> Montrer aux clients que nous sommes prêts à les aider en créant des opéra- tions marketing
Les moyens :Mise en place d’une présenta-tion animée, création d’outils mis à disposition tels que des affiches, totems, fiches pro-duits, mailing, flash animé pour les sites Internet du partenai-re, feuilles de route pour les commerciaux du partenaire et suivi de l’opération.
Affiche de l’opération Création de mailing Flash animé pour les sites e-commerce du partenaire
Site partenaireFeuillet avantages produit
Aide à la sélection
Annonceur :Grundfos
Contexte :Face aux nombreuses nouveau-tés concurrentes et internes, Grundfos souhaite aider ses clients directs et indirects à choisir le bon matériel adapté.
Objectifs de communication :> Créer un avantage concurrentiel> Communiquer sur les inno- vations Grundfos en terme d’écologie> Aider les installateurs, les vendeurs comptoir et le grand public à la sélection produit > Assister les vendeurs comp- toir à la réalisation de devis> Communiquer sur les nou- veautés Grundfos
Les moyens :Création de feuillets de sé-lection produits, sous-main, publicités sur lieu de vente, fiches produits, feuillets sur la gamme de produits écolo-giques pour un salon sur les énergies renouvelables, mise en place d’articles sur le site Internet www.grundfos.fr...
Totem 3 faces pour les 3 gammes de produits
Feuillet 4 pages : sélectionde la gamme de relevage
Sous main destinés aux vendeurs comptoir pour l’aide à la sélection et la réalisation de devis
Fiches produits destinés à la mise en magasins, téléchargements sur Internet et promotion lors de salons.
Merchandising
Annonceur :Grundfos
Contexte :Sur un marché mature, l’objec-tif de Grundfos est d’accroître sa visibilité avec une démarche et un discours adapté, en mo-difiant les implantations exis-tantes, en négociant et créant de nouvelles implantations, en bref, en se démarquant de la concurrence.
Objectifs de communication :> Gérer l’espace pour augmenter l’accessibilité et la rentabilité> Influencer les achats> Générer du trafic> Positionner les offres> Calibrer les agencements> Se démarquer de la concurrence
Les moyens :Création de planogramme, veille de la concurrence, réa-lisation d’étiquettes produits et partenariats avec certaines enseignes, création de publici-tés sur lieu de vente : totems, feuillets produits, podiums, aide à la sélection...
Implantations
Etiquettes produits
Conception de planogrammes Matériels à disposition
Publicité presse
Annonceur :Grundfos
Contexte :Dans un domaine très concur-rencé où Grundfos est reconnu comme une marque innovante en terme de produits, l’entre-prise se doit d’être innovante également en publicité afin de marquer les lecteurs.Distruction et références aux films font partie de ses moyens.
Objectifs de communication :> Promouvoir la marque> Développer la notoriété> Créer des demandes d’in- formation> Informer sur de nouveaux produits> Marquer les lecteurs> Créer la différence
Les moyens :Publicités conçues à l’aide des logiciels InDesign, QuarkX-press, Photoshop et Illustrator pour parution presse.
Publicités print
Kairn.com
Annonceur :Yukatan
Contexte :Kairn, leader, tous médias confondus, de la diffusion d’in-formation dans les domaines de la montagne, de l’outdoor, de l’escalade et de l’environ-nement, cherche à conforter sa place face à l’arrivée de nouveaux concurrents en ad-hérants de plus en plus d’in-ternautes dans les multiples sports existants.
Objectifs de communication :> Fédérer de nouveaux internautes> Etre présent et com- muniquer sur les événe- ments majeurs> Etre le leader incontesté
Les moyens :Rédaction d’articles, news sur le site Internet, mise à jour de vidéos et conception de portfolios.Retour d’événements avec photos et interviews. Aide à la création de DVD, livres sur la montagne et les sports outdoor.Tests matériels de fabricants.
Rédaction articles, news et création de portfolios
Animation page Facebook Mise en place de partenariats avec des bourses expédition
Partenariats avec événements internationaux
Planetgrimpe.com
Annonceur :Planetgrimpe
Contexte :2e en terme d’audience, der-rière kairn.com, Planetgrimpe désire rester agressif pour ne pas se laisser dépasser par la concurrence.
Objectifs de communication :> Attirer toujours plus de grimpeurs> Développer un esprit jeune autour de la marque et le goût de l’aventure> Partager et aider la com- munauté au développement de leur sport> Offrir les dernières actualités sur l’escalade
Les moyens :Rédaction d’articles et d’in-terviews, suivis compétitions escalade internationales, gestion de la team grimpeurs, communication sur événements et grâce à la création d’outils tels que t-shirt, sweet shirt, autocollants, posters...Gestion de la page Facebook, création d’un dossier publici-taire, recherche de partenai-res financiers et matériels.
Site Internet Planetgrimpe.com
Gestion de la page Facebook
Partenariats et suivi photos/interviews d’événements internationaux
Autocollants
T-shirt
Community Management
Annonceur :Grundfos
Contexte :Dans un souci de fidélisation, Grundfos souhaite créer des communautés pour une communication accompagnant les actions commerciales...
Objectifs de communication :> Recruter des adhérents > Communiquer auprès des différentes cibles sur les nouveautés, les salons...> Créer un besoin d’appartenance à la marque> Concevoir une base de contacts qualitative> Mise en place de veilles concurrentielles> Différentiation face à la concurrence
Les moyens :Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, SlideShare), réseaux développés en interne (Ecademy, Wiki), communauté du G-PLUS CLUB, Google Alerts, cartes postales, affiches, feuillets, ...
Plateforme E-learning ecademy.grundfos.fr
Insert catalogue produits Factlook Fiche inscription G PLUS CLUB
Catalogue cadeauxCartes postales
Cartes adhérents
Baptiste Chikli 30 rue Jean Bourgey69100 VilleurbanneTél. : 06 64 69 34 [email protected]
Une double compétence en marketing et communication
This is my world !