Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2006

8/14/2019 Bo co thng mi in t Vit Nam 2006

1/213

BO CO

THNG MI IN TTHNG MI IN T

2006

IT NAMVIT NAM


2/213

LU

Ti liu ny do V Thng mi in t, B Thng mi ch tr binson. Nhng quan im v nhn nh a ra trong Bo co tng hpt kt quiu tra kho st v khng phn nh quan im chnhthc ca B Thng mi.

Mi trch dn thng tin t ti liu ny phi nu r ngun Bo coThng mi in tVit Nam nm 2006 ca B Thng mi.

Ton vn bo co ny c ng trn website chnh thc ca BThng mi, mc Thng mi in t, phn Chnh sch ti ach sau:

http://www.mot.gov.vn


3/213

i

LI GII THIUNm 2006 l nm m u mt giai on mi ca thng mi in t Vit Nam, nh du vic thng miin t chnh thc c php lut tha nhn v bt u pht trin mnh m trn tt c mi kha cnh.

Tip theo cc Bo co Thng mi in t t nm 2003 n 2005, Bo co Thng mi in t Vit Nam2006 a ra mt ci nhn ton cnh v tnh hnh pht trin v ng dng thng mi in t trong cc lnhvc ca i sng kinh t - x hi, vi im nhn l nhng lnh vc c s tin b r nt nht trong nm qua.

Bo co c xy dng da trn cc nghin cu, phn tch, iu tra v phng vn thc t th hin mtbc tranh tng i ton din v chn thc v hin trng pht trin thng mi in t Vit Nam nm2006. Bo co nm nay ghi nhn thng mi in t tr nn ph bin vi cc tng lp doanh nghip

v ngi dn, loi hnh thng mi in t doanh nghip vi doanh nghip (B2B) pht trin kh nhanhc v chiu rng v chiu su, cc dch v cng trc tuyn khi sc thng qua vic cc c quan nh ncy mnh ng dng cng ngh thng tin trong cng tc hnh chnh. Tuy nhin, nm 2006 cng chngkin mt s hn ch nh vic chm ban hnh cc vn bn hng dn Lut Giao dch in t, vn anton, an ninh mng cng nh nhiu vn mi pht sinh lm cn tr s pht trin ca thng mi int vn cha c gii quyt thch ng.

Trn c s cc phn tch v nhn nh ca Bo co, chng ta hy vng cng vi s chuyn bin su rngca ton b nn kinh t theo hng kinh t th trng nh hng x hi ch ngha, trong bi cnh VitNam gia nhp T chc Thng mi th gii WTO, thng mi in t Vit Nam s c nhng bc phttrin mi trong cc nm tip theo.

Thay mt B Thng mi, ti xin chn thnh cm n cc t chc, doanh nghip, c quan bo ch, chuyngia nhit tnh phi hp v cung cp thng tin trong sut qu trnh xy dng v hon thin Bo co.Chng ti mong nhn c nhiu kin trao i, ng gp cho Bo co t cc c quan, doanh nghip,vin nghin cu v ng o c gi cht lng Bo co ngy cng c nng cao.

H Ni, thng 1 nm 2007

Tin s L Danh Vnh

Th trng B Thng mi


4/213

iii

TNG QUANNm 2006 c ngha c bit i vi thng mi in t Vit Nam, l nm u tin thng mi in tc php lut tha nhn chnh thc khi Lut Giao dch in t, Lut Thng mi (sa i), B lut Dns (sa i) v Ngh nh Thng mi in t c hiu lc. Nm 2006 cng l nm u tin trin khai Khoch tng th pht trin thng mi in t giai on 2006-2010 theo Quyt nh s 222/2005/Q-TTgngy 15 thng 9 nm 2005 ca Th tng Chnh ph.

S pht trin kh ngon mc ca thng mi in t trong nm 2006 gn cht vi thnh tu pht trinkinh t nhanh v n nh. Thng mi tip tc tng trng mnh m v l mt nhn t quan trng thcy tng trng kinh t. Nm 2006 nh du s hi nhp kinh t quc t su sc v ton din ca VitNam. Vit Nam tr thnh thnh vin chnh thc th 150 ca T chc Thng mi Th gii (WTO). VitNam cng thc hin tt vai tr nc ch nh ca Din n Hp tc kinh t Chu - Thi Bnh Dng

(APEC), th hin cam kt tip tc m ca nn kinh t vi th gii. Tin trnh hi nhp kinh t quc t ihi cc doanh nghip phi quan tm thc s n vic nng cao kh nng cnh tranh. Trong bi cnh ,thng mi in t l mt cng c quan trng c nhiu doanh nghip quan tm ng dng.

S quan tm ca doanh nghip i vi thng mi in t trc ht c th hin qua hot ng giao dchmua bn ti cc sn thng mi in t (e-Marketplace) si ng hn, dch v kinh doanh trc tuyn phongph v doanh thu tng mnh. ng thi, s lng cc website doanh nghip, c bit l website mang tnmin Vit Nam (.vn) tng nhanh, s lng cn b t cc doanh nghip tham gia cc kha o to k nngthng mi in t ln hn so vi nm trc. ng o doanh nghip nhn thy nhng li ch thit thcca thng mi in t thng qua vic ct gim c chi ph giao dch, tm c nhiu bn hng mi t th

trng trong nc v nc ngoi, s lng khch hng giao dch qua th in t nhiu hn. Nhiu doanhnghip k c hp ng vi cc i tc thng qua sn giao dch thng mi in t.

C th nhn thy nm nt ni bt ca thng mi in t nm 2006 ti Vit Nam nh sau.

1. THNG MI IN T TR NN KH PH BIN

Nhng hnh thc kinh doanh mi trn cc phng tin in t lin tc xut hin, c bit l dch v kinhdoanh ni dung s. Mc d mi hnh thnh, nhng cc hot ng trong lnh vc ny c trin khairng khp v em li doanh thu ng k. Kinh doanh cc dch v gi tr gia tng qua thit b di ng tngnhanh, nh dch v cung cp nhc chung, hnh nn, tra cu thng tin. Kinh doanh trong cc lnh vc

o to trc tuyn, bo in t, c s d liu trc tuyn, tr chi trc tuyn, tr chi tng tc qua truynhnh, bnh chn kt qu th thao, xem phim, nghe nhc trc tuyn cng tng trng mnh.

Cng vi lng ngi s dng Internet v th tn dng tng nhanh, s lng ngi tiu dng mua smqua mng tng ln nhanh chng, c bit trong gii tr khu vc th. Tm l v thi quen mua bn btu thay i t phng thc truyn thng sang phng thc mi ca thng mi in t.

2. LOI HNH GIAO DCH THNG MI IN T DOANH NGHIP VIDOANH NGHIP (B2B) PHT TRIN KH NHANH

Vic tip cn Internet qua kt ni bng thng rng, c bit l ADSL, ngy cng d dng vi chi ph hp lv yu cu cp bch phi nng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip khi Vit Nam thc s bc vo


5/213

iv

sn chi ton cu l hai yu t quan trng thc y cc doanh nghip quan tm ti thng mi in t.Kt qu iu tra cho thy c ti 92% doanh nghip kt ni Internet, trong t l kt ni bng thngrng ADSL ln ti 81%. S doanh nghip tham gia cc sn thng mi in t B2B ca Vit Nam cng nhca nc ngoi tng rt nhanh. Nhiu doanh nghip tm c i tc mi, hp ng mi qua cc ch

o ny. Vic s dng th in t (email) trong giao dch kinh doanh tr nn ph bin. Hn na, nhiudoanh nghip s dng Internet cho mc ch mua bn hng ho v dch v. Trong nm 2006 hnh thcgiao dch thng mi in t B2B pht trin nhanh. y l tn hiu rt lc quan so vi bc tranh thngmi in t Vit Nam nm 2005 v cc nm trc .

3. CUNG CP TRC TUYN DCH V CNG KHI SC

Nh nc cng phi thay i nng cao nng lc cnh tranh quc gia thng qua quyt tm hin iho nn hnh chnh, xy dng chnh ph in t. Cc c quan nh nc trong thi gian qua y mnhng dng cng ngh thng tin trong giao tip vi doanh nghip v cng dn. Hu ht cc B ngnh va phng c website, trn cung cp nhiu thng tin a dng v cn thit cho doanh nghip. Mts c quan nh nc Trung ng v a phng bt u cung cp trc tuyn dch v cng mcn gin nh cp ng k kinh doanh in t, khai hi quan in t, u thu mua sm cng, cp chngnhn xut x in t.

4. VIC BAN HNH CC VN BN THI HNH LUT GIAO DCH IN TDIN RA CHM

Vic Chnh ph ban hnh Ngh nh s 57/2006/N-CP v thng mi in t ngy 9 thng 6 nm 2006nh du mt bc tin ln trong vic tip tc hon thin khung php l v thng mi in t. Nghnh ny tha nhn gi tr php l ca chng t in t trong cc hot ng lin quan ti thng mi. yl c s cc doanh nghip v ngi tiu dng yn tm tin hnh giao dch thng mi in t, khuynkhch thng mi in t pht trin, bo v quyn v li ch ca cc bn tham gia, ng thi cng l cnc php l xt x khi c tranh chp lin quan n hot ng thng mi in t. Ngh nh v thngmi in t l ngh nh u tin hng dn Lut Giao dch in t v l ngh nh th su hng dn LutThng mi (sa i) c ban hnh.

Nhiu B ngnh rt c gng trong vic xy dng cc ngh nh khc hng dn thi hnh Lut Giao dchin t nh Ngh nh v ch k s v dch v chng thc ch k s, Ngh nh v giao dch in t tronghot ng ti chnh, Ngh nh v giao dch in t trong hot ng ngn hng. Tuy nhin, n cui nm2006 cha c ngh nh no trong s nhng ngh nh ny c ban hnh.

5. NHIU VN CN TR S PHT TRIN THNG MI IN TCN TN TI

Vic r sot cc vn bn php lut lin quan ti thng mi in t cha c tin hnh. Mt s quynh bt hp l cho thng mi in t c doanh nghip nhc ti t nhng nm trc vn chac khc phc. Nhng quy nh v cp php thnh lp website hay mua bn tn min cha ph hpvi thc tin.

Cng vi tin b cng ngh, s pht trin phong ph, a dng ca thng mi in t lun t ra nhng

vn mi cho h thng php lut v thng mi in t. S bng n ca tr chi trc tuyn dn nnhu cu xc nh tnh hp php ca ti sn o, cc v tranh chp v tn min cho thy cn c t duy qun


6/213

v

l thch hp vi loi ti nguyn c bit ny, vic gi th in t qung co thng mi vi s lng lni hi phi c bin php bo v ngi tiu dng.

Vn an ton, an ninh mng, ti phm lin quan n thng mi in t cng l mt vn ng ch

trong nm 2006. Nhng hnh vi li dng cng ngh phm ti tng ln, in hnh l nhng v tncng cc website thng mi in t www.vietco.com, www.chodientu.com. Bn cnh , tnh trng tnhp ti khon, trm thng tin th thanh ton cng gy nh hng khng nh n cc hot ngthng mi in t lnh mnh.

Cuc thi bnh chn nm s kin thng mi in t ni bt nm 2006 do i Truyn hnh Vit Nam thchin cho kt qu l: 1) Vit Nam ng cai v ch tr thnh cng cc hi ngh v thng mi in t trongkhun kh APEC; 2) Lut Giao dch in t c hiu lc; 3) Cng Thng mi in t quc gia (ECVN) vn ratm quc t; 4) Ban hnh Ngh nh v thng mi in t; v 5) Sn thng mi in t hng u ca VitNam b tn cng. iu ny cho thy s cp thit phi xy dng h thng vn bn php quy v trin khaicc bin php phng chng ti phm cng ngh cao nhm to mi trng n nh cho thng mi in

t pht trin.

Trong nm 2006, hot ng ph bin, tuyn truyn v o to v thng mi in t c chuyn binmnh c v s lng v cht lng nhng cha p ng nhu cu x hi. Hot ng nghin cu v thngmi in t hu nh cha c trin khai.

Nm 2005 l nm cui cng ca giai on thng mi in t hnh thnh v c php lut chnh thctha nhn ti Vit Nam. Trong nm 2006, thng mi in t Vit Nam bc sang giai on mi v phttrin trn tt c mi kha cnh t chnh sch, lut php, giao dch kinh doanh ca doanh nghip v ngi tiu

dng cng nh s h tr a dng ca cc c quan nh nc. iu ny ha hn trong nhng nm ti, thng

mi in t Vit Nam c th c nhng bc tin nhy vt, gp phn thc y pht trin kinh t thng mi

chung ca c nc.


7/213

vii

MC LC

LI GII THIU i

TNG QUAN iii

CHNG I - MI TRNG PHT TRIN THNG MI IN T 3

I. Nhn thc v ngun nhn lc cho thng mi in t 3

1. Nhn thc x hi i vi thng mi in t 3

1.1.Nhn thc ca ngi tiu dng 4

1.2.Nhn thc ca doanh nghip 4

1.3.Nhn thc v vn an ninh an ton mng 5

1.4.Tnh hnh tuyn truyn v thng mi in t 6

2. o to v pht trin ngun nhn lc cho thng mi in t 10

2.1.Nhu cu 10

2.2.Hnh thc o to 11

2.3.Ging vin 12

2.4.Gio trnh 13

II. Chnh sch v php lut cho pht trin thng mi in t 14

1. Chnh sch 14

1.1.Trin khai K hoch tng th pht trin thng mi in t giai on 2006 2010 14

1.2.Mt s chnh sch lin quan 15

2. Php lut 16

2.1.Ngh nh v Thng mi in t hng dn Lut Giao dch in t v Lut Thng mi 17

2.2.Cc vn php lut chuyn ngnh 19

2.3. Mt s vn khc 22

III. H tng cng ngh v dch v h tr thng mi in t 28

1. Cng nghip cng ngh thng tin 28

2. Vin thng v Internet 30

3. Thanh ton in t 32

3.1.S pht trin ca th trng th thanh ton 32

3.2.Cc dch v ngn hng in t 33

3.3.Thanh ton qua in thoi di ng 34


8/213

viii

CHNG II CC DCH V CNG TRC TUYN 39

I. Khi qut 39

1. Cc chc nng c bn ca website c quan hnh chnh 39

2. Dch v cng v cung cp trc tuyn dch v cng 39

3. Mc sn sng cho ng dng cng ngh thng tin - truyn thng ca ccB ngnh v a phng 42

ii. tnh hnh cung cp thng tin v dch v cng trc tuyn trn website cc b ngnh 45

1. Tng quan 45

1.1. V s lng 45

1.2. V giao din trnh by 45

1.3. V tnh nng 46

1.4. V cht lng ni dung website 48

2. Tnh hnh cung cp thng tin 48

2.1. Cung cp thng tin 48

2.2. Tng tc, trao i thng tin trc tuyn 49

3. Tnh hnh cung cp trc tuyn dch v cng 51

3.1. Cng khai quy trnh, th tc cung cp dch v cng trn website 51

3.2. Cung cp trc tuyn dch v cng 54

III. Tnh hnh cung cp thng tin v dch v cng trc tuyn trn website cc a phng 581. Tng quan 58

1.1. V s lng 58

1.2. V giao din trnh by 58

1.3. V tnh nng 59

1.4. V cht lng ni dung website 61

2. Tnh hnh cung cp thng tin 61

2.1. Cung cp thng tin 61

2.2. Tng tc, trao i thng tin trc tuyn 62

3. Cung cp trc tuyn dch v cng 62

3.1. Cng khai quy trnh, th tc, tnh hnh x l dch v cng trn website 62

3.2. Cung cp trc tuyn dch v cng 63

CHNG III MT S LOI HNH KINH DOANH DCH V TRC TUYN 71

I. Tnh hnh pht trin chung 71

1. M ra mt hng i mi cho cc doanh nghip 71

2. Pht trin si ng nhng thiu cn i 72

3. nh hng pht trin 74


9/213

ix

II. Qung co trc tuyn 74

1. Qung co trc tuyn xc nh ch ng 74

2. Doanh thu cha cao nhng tim nng pht trin ln 76

III. Gii tr trc tuyn 77

1. Tr chi trc tuyn 77

1.1. Hnh lang php l 77

1.2. S lng nh cung cp dch v v tr chi trc tuyn tng nhanh 78

2. Truyn hnh trc tuyn v m nhc trc tuyn 80

2.1. Cc cng ty ln trin khai truyn hnh Internet 80

2.2. Phim truyn v m nhc trc tuyn pht trin theo hng chuyn nghip, 82tn trng bn quyn

IV. o to trc tuyn 82

1. Tnh hnh chung 82

1.1.Thun li v kh khn trong kinh doanh dch v o to trc tuyn 83

1.2.Li ch ca o to trc tuyn 84

2. o to trc tuyn tng bc pht trin 84

2.1. o to trc tuyn ti cc trng i hc 84

2.2. Doanh nghip kinh doanh o to trc tuyn 86

V. Cc loi hnh kinh doanh gi tr gia tng trc tuyn khc 881. Bo in t khng nh v th 88

1.1. Th mnh to nn sc ht ln 88

1.2. Trc tuyn cng c v gia tng v th 90

2. Dch v gia tng cho mng in thoi di ng 91

2.1. Cc loi dch v gia tng cho mng in thoi di ng 91

2.2. Hin trng th trng 92

CHNG IV TNH HNH NG DNG THNG MI IN T TRONG DOANH NGHIP 88

I. Tnh hnh ng dng thng mi in t trong doanh nghip 99

1. Mc sn sng ca doanh nghip cho thng mi in t 99

1.1. Tnh hnh s dng my tnh trong cc doanh nghip 101

1.2. o to cng ngh thng tin v thng mi in t 102

1.3. H tng vin thng v Internet 103

1.4. Mc ch ca vic s dng Internet trong doanh nghip 104

1.5. Mc xy dng v s dng mng ni b 104

1.6. Tr ngi i vi vic s dng Internet ca doanh nghip 105

2. Mc trin khai ng dng thng mi in t 106


10/213

x

2.1. Chin lc ng dng thng mi in t r rng hn 106

2.2. S doanh nghip c cn b chuyn trch v thng mi in t tng ln 107

2.3. T l cao doanh nghip c website 107

2.4. Tn sut cp nht thng tin trn website tng ln 108

2.5. S doanh nghip tham gia cc sn giao dch thng mi in t tng mnh 109

2.6. Tng cng ng dng CNTT trong qun tr doanh nghip 111

2.7. Phng thc giao dch in t a dng nhng hnh thc giao hng t thay i 111

2.8. Xut hin nhiu phng thc thanh ton 112

3. Hiu qu ng dng thng mi in t 114

3.1. u t cho thng mi in t tng ln 114

3.2. Hiu qu u t cho thng mi in t cao 115

3.3. Cn nhiu tr ngi trong ng dng thng mi in t 117

3.4. Hiu qu ca vic ng dng thng mi in t ti kinh doanh r rng 117

II. Tnh hnh kinh doanh thng mi in t 118

1. M hnh kinh doanh sn TMT h tr giao dch doanh nghip vi doanh nghip (B2B) 118

1.1. Tnh hnh chung 118

1.2. Mt s sn TMT B2B tiu biu ca nm 2006 119

2. M hnh kinh doanh sn TMT doanh nghip vi ngi tiu dng (B2C) 120

2.1. Nhng hng ha, dch v ph bin trn cc sn TMT B2C 121

2.2. Tnh hnh kinh doanh trn cc sn B2C 122

3. M hnh kinh doanh sn TMT ngi tiu dng vi ngi tiu dng (C2C) 125

4. Tham gia cc sn TMT v tm nhn chin lc kinh doanh mi 128

KHUYN NGH 131

I. i vi c quan qun l nh nc 133

II. i vi doanh nghip 134

III. i vi ngi tiu dng 135

PH LC 137

Ph lc 1: Ngh nh v Thng mi in t 139Ph lc 2: Kt qu kho st website ca cc c quan hnh chnh 145

Ph lc 3: Chng trnh website thng mi in t uy tn TrustVn 153

Ph lc 4: Cc mu phiu iu tra 163

Ph lc 5: Phn b doanh nghip iu tra theo a l, quy m lao ng v lnh vc kinh doanh 174

Ph lc 6: Danh sch doanh nghip iu tra 178

Ph lc 7: Tnh hnh hp tc quc t v thng mi in t nm 2006 198

Ph lc 8: Tng quan thng mi in t Vit Nam nm 2005 202


11/213

xi

Bng 1.1 Cc ch thng mi in t c pht thanh trnchng trnh din n khoa hc cng ngh ca VOV trong nm 2006 7

Bng 1.2 Mt s chng trnh o to v thng mi in t ti cc trng i hc 11

Bng 1.3 Kho st ban u v i ng ging vin thng mi in t 12

Bng 1.4 Mt s a phng c n trin khai thng mi in t 14

Bng 1.5 Mt s chnh sch lin quan ti thng mi in t 15

Bng 1.6 Mt s vn bn php quy lin quan n thng mi in t ban hnh nm 2006 16

Bng 1.7 Danh sch ngh nh hng dn Lut Thng mi 18

Bng 1.8 Gi tr cng nghip CNTT Vit Nam 2002-2005 29

Bng 1.9 Thng k v s lng my tnh Vit Nam trong tng quan vi th gii 30

Bng 1.10 Cc nh cung cp dch v Internet ln nht Vit Nam 31

Bng 1.11 Mt s ch tiu Internet ca Vit Nam so vi khu vc v th gii nm 2005 32

Bng 1.12 Mt vi s liu thng k v th trng thanh ton th Vit Nam 33

Bng 2.1 Mt s dch v cng do ngnh thng mi cung cp 40

Bng 2.2 Xp hng mc sn sng in t ca cc B ngnh trung ng 42

Bng 2.3 20 a phng xp hng cao nht v mc sn sng in t 44

Bng 2.4 Tng hp mt s tnh nng ca 29 website B ngnh ang hot ng 47

Bng 2.5 Tng hp v ngn ng s dng trn 29 website B ngnh ang hot ng 47

Bng 2.6 Cng khai th tc, quy trnh x l dch v cng trn website mt s B ngnh 51

Bng 2.7 Tng hp mt s tnh nng ca 52 website tnh, thnh ph anghot ng 60

Bng 2.8 Tng hp v ngn ng s dng trn 52 website tnh, thnh ph anghot ng 60

Bng 2.9 Mt s ch tiu thng k v th tc hi quan in t 66

Bng 3.1 Mt s website cung cp dch v qung co trc tuyn ln 75

Bng 3.2 Phn b th trng ca doanh nghip cung cp tr chi in t 78

Bng 3.3 Mt s tr chi trc tuyn tiu biu 79

MC LC BNG


12/213

Bng 3.4 Mt s knh truyn hnh trc tuyn 80

Bng 3.5 Danh sch mt s trang web o to trc tuyn in hnh 87

Bng 3.6 Tng quan gia bo in t c lp v bo in t xut thn t bo giy 90

Bng 3.7 Cc dch v tin nhn ph bin hin nay 92

Bng 3.8 Danh sch cng ty kinh doanh dch v tin nhn trn u s 8xxx 92

Bng 4.1 Mc trung bnh my tnh trong doanh nghip phn theo ngnh 102

Bng 4.2 Cc hnh thc o to nhn vin ca doanh nghip 103

Bng 4.3 Mc s dng mng trong doanh nghip 105

Bng 4.4 D n pht trin thng mi in t ca doanh nghip 106

Bng 4.5 Tnh nng v c im ca website doanh nghip 107

Bng 4.6 Danh sch cc sn giao dch TMT c nhiu doanh nghip tham gia 109

Bng 4.7 Cc phng thc t hng qua phng tin in t 112

Bng 4.8 Cc phng thc thanh ton ca doanh nghip 112

Bng 4.9 T l u t cho TMT trn tng chi ph u t 114

Bng 4.10 Cc tr ngi i vi vic trin khai thng mi in t 117

Bng 4.11 Tc ng ca ng dng thng mi in t i vi hot ngkinh doanh ca doanh nghip 117

Bng 4.12 Hiu qu thu c nh tham gia ECVN 119

Bng 4.13 nh gi ca thnh vin v cht lng dch v h tr trn ECVN 119

Bng 4.14 Doanh thu t phng qua www.hotels.com.vn 2 qu u nm 2006 122

Bng 4.15 Doanh s bn hng trn www.BTSPlaza.com.vn nm 2006 123


13/213

xiii

Hnh 1.1 Pht trin ngi dng Internet 2001-2006 31

Hnh 2.1 Mt ch c tho lun si ni trn Din n ca websiteB Thng mi 49

Hnh 2.2 Li hin th trn mt website a phng 59

Hnh 2.3 M hnh hot ng Hi quan in t 64

Hnh 2.4 Mn hnh khai hi quan in t ti hi quan Nng 65

Hnh 2.5 Trang khai bo hi quan in t ca Hi quan Hi Phng khng c ni dung 68

Hnh 3.1 S doanh nghip tham gia v doanh thu theo tng lnh vc 72

Hnh 3.2 T l s ngi s dng v s ngi tr ph 73

Hnh 3.3 Doanh thu t qung co trc tuyn ca Vnexpress v VietnamNet 76

Hnh 3.4 Doanh thu t dch v tin nhn ca VASC nm 2004-2006 93

Hnh 3.5 Th phn ca dch v gia tng cho mng in thoi di ng 94

Hnh 4.1 Quy m lao ng ca cc doanh nghip c iu tra 100

Hnh 4.2. Quy m doanh nghip ngnh Dt may theo lao ng 100

Hnh 4.3. So snh phn b lao ng ngnh C kh v Vn ti 101

Hnh 4.4. Phn b my tnh trong cc doanh nghip 101

Hnh 4.5. Hnh thc truy cp Internet ca doanh nghip 104

Hnh 4.6 Tr ngi an ton bo mt trong s dng Internet 106

Hnh 4.7 T l doanh nghip c website 107

Hnh 4.8 Tn sut cp nht thng tin trn website ca doanh nghip 109

Hnh 4.9 Tng quan gia cn b chuyn trch TMT v vic tham gian sn TMT 110

Hnh 4.10 Kinh nghim tham gia sn giao dch TMT ca mt doanh nghip 110

Hnh 4.11 Cc la chn thanh ton a dng bng hnh thc chuyn khontrn www.quangmobile.com 113

Hnh 4.12 Tng quan gia u t v doanh thu t hot ng thng mi in t 115

MC LC HNH V TH


14/213

xiv

Hnh 4.13 Bn sn phm may mc trn website BTSPlaza 121

Hnh 4.14 Quy trnh mua v u gi sn phm trn mt website TMT C2C 126

Hnh 4.15 Giao dch cc sn phm o trong tr chi trc tuyn 127

Hnh 4.16 Giao din tnh nng so snh gi trn AHA 128


15/213

xv

MC LC HPHp 1.1 Thanh ton in t bt u c p dng cho mt s dch v thit yu 4

Hp 1.2 Mt s hnh vi ti phm trong giao dch TMT C2C nm 2006 5

Hp 1.3 Vai tr ca cng ng v hot ng nng cao nhn thc trong vicchng li cc hnh vi phm ti trn mi trng mng 6

Hp 1.4 Din n thng mi in t trn www.mot.gov.vn 9

Hp 1.5 Gii Sao Khu 2006 cho gii php thng mi in t 9

Hp 1.6 Yu cu v nhn lc cho thng mi in t 10

Hp 1.7 Yu cu v u t pht trin ngun nhn lc cho thng mi in t 10

Hp 1.8 Doanh nghip tham gia cung cp dch v o to v thng mi in t 12

Hp 1.9 Cc quan im v o to thng mi in t 13

Hp 1.10 Cc c quan nh nc vi vic trin khai Lut Giao dch in t 19

Hp 1.11 Mt s vn bn hng dn v th tc hi quan v thu i viphn mm xut nhp khu qua Internet 20

Hp 1.12 Gi tr php l ca chng t in t trong hot ng ti chnh 21

Hp 1.13 Vng mc v chng t khi trin khai v my bay in t tiVietnam Airlines 22

Hp 1.14 Chnh ph x l vi phm phn mm trong doanh nghip 23

Hp 1.15 Nhiu ngn hng ln chm chn khi ng k tn min .vn 24

Hp 1.16 Cc c ch iu chnh vn th rc 26

Hp 1.17 Cn khung hnh pht r rng v mang tnh rn e cao cho cchnh vi ti phm cng ngh cao 27

Hp 1.18 Mt s v tn cng website TMT in hnh trong nm 2006 28

Hp 1.19 Mt s bc tin mi ca dch v ngn hng in t 34

Hp 1.20 Mt s gii php thanh ton di ng c gii thiu trong nm 2006 35

Hp 2.1 Ni dung xy dng v pht trin chnh ph in t trong Chin lcPht trin cng ngh thng tin v truyn thng n nm 2010 41

Hp 2.2 Website ca Chnh ph, ng v Quc hi 45

Hp 2.3 Website Chnh ph gp phn m rng giao tip gia Chnh ph v cng dn 50


16/213

xvi

Hp 2.4 Minh ho mt quy trnh cp php trn website ca B Cng nghip 51

Hp 2.5 Minh ho mt quy trnh cp php trn website ca B Thng mi 53

Hp 2.6 Ba giai on trin khai cp chng nhn xut x in t 55

Hp 3.1 Cc hnh thc qung co trc tuyn 75

Hp 3.2 nh hng ca Thng t 60 i vi doanh nghip cung cp dch vtr chi trc tuyn 78

Hp 3.3 Hiu qu kinh doanh o to trc tuyn ca Hc vin Bu chnh Vin thng 86

Hp 3.4 Mt m hnh kinh doanh o to trc tuyn 87

Hp 3.5 o to trc tuyn ting Anh 88

Hp 3.6 Bo Vnexpress nm trong Top 500 Websites ca Alexa.com 89

Hp 3.7 Mt s tnh nng ca bo in t 90

Hp 3.8 Li ch ca bo in t 91

Hp 3.9 Mt doanh nghip t nhn thnh cng trong kinh doanh dch vgi tr gia tng cho in thoi di ng 95

Hp 4.1 Khi nim v cc loi mng my tnh 105

Hp 4.2 Trin khai gii php qun l ngun lc doanh nghip ERP 111

Hp 4.3 Trin khai ng dng thng mi in t ti Hapro 115

Hp 4.4 Kinh nghim ng dng thng mi in t trong mt doanh nghipth cng m ngh 116

Hp 4.5 Tnh hnh hot ng ca mt sn thng mi in t B2B 120

Hp 4.6 Mt m hnh kinh doanh thng mi in t B2C thnh cng 124

Hp 4.7 Mt sn thng mi in t C2C mi xut hin trong nm 2006 125

Hp 4.8 Bo ch nh gi tm quan trng ca thng mi in ttrong thi i ton cu ha 128


17/213

xvii

DANH MC T VIT TTADSL ng thu bao s khng i xng (Asymmetric Digital Subscriber Line)

AFACT Hi ng Chu Thi Bnh Dng v thun li ha thng mi v kinh doanh int (Asia Pacifc Council or Trade and Electronic Business)

APEC Din n Hp tc kinh t Chu Thi Bnh Dng

ATM My rt tin t ng (Automatic teller machine)

B2B Giao dch thng mi in t gia doanh nghip vi doanh nghip (Business to Business)

B2C Giao dch thng mi in t gia doanh nghip vi c nhn (Business to Consumer)

C2C Giao dch thng mi in t gia c nhn vi c nhn (Consumer to Consumer)

CDMA Truy cp a phn m (Code Division Multiple Access)

CNTT Cng ngh thng tin

C/O Giy chng nhn xut x (Certifcate o Origin)

G2B Giao dch thng mi in t gia chnh ph vi doanh nghip (Government to Business)

eCoSys H thng cp chng nhn xut x in t (E-Certifcate o Origin System)

ECSG Nhm ch o v thng mi in t ca APEC (E-Commerce Steering Group)

ECVN Cng Thng mi in t quc gia

EDI Trao i d liu in t (Electronic Data Interchange)

ERP Gii php hoch nh ngun lc doanh nghip (Enterprise Resources Planning)

FAQ Cu hi thng gp

FTA Khu vc mu dch t do (Free Trade Area agreement)

ISDN Mng t hp dch v s bng rng (Integrated Services Digital Network)ISP Nh cung cp dch v Internet (Internet Service Provider)

IP Giao thc Internet (Internet Protocol)

ODA Ngun vn h tr pht trin chnh thc (O cial Development Assistance)

PNTR Quy ch thng mi bnh thng vnh vin (Permanent Normal Trade Relations)

PKI H tng m kho cng cng (Public Key Inrastrure)

POS im bn hng chp nhn thanh ton th (Point o Sales)


18/213

xviii

TMT Thng mi in t

UNCITRAL U ban Lin hp quc v Lut Thng mi quc t (United Nations Conerence onInternational Trade Law)

UNCTAD C quan Lin hp quc v Thng mi v pht trin (United Nations Conerence onTrade and Development)

VASC Cng ty Phn mm v Truyn thng

VCCI Phng Thng mi v Cng nghip Vit Nam (Vietnam Chamber o Commerce and Industry)

VNNIC Trung tm Internet Vit Nam

VTC Tng Cng ty truyn thng a phng tin

WTO T chc Thng mi th gii (World Trade Organization)


19/213

CHNG I

MI TRNGPHT TRIN

THNG MIIN T


20/213

3

Tip theo s pht trin kinh t kh nhanh v n nh ca giai on 5 nm 2001 2005, kinh t Vit Namnm 2006 tip tc tng trng cao vi tc tng GDP c t 8,17%.1 Thng mi tip tc pht trinmnh m. V ngoi thng, kim ngch xut khu c t 39,6 t USD, kim ngch nhp khu t 44,4 tUSD, tng ng vi t l tng 22,1% v 20,1 % so vi nm 2005. V ni thng, tng mc bn l hng hov dch v t 580,7 nghn t ng, tng 20,9% so vi nm 2005.2

Nm 2006 cng l nm nh du s hi nhp kinh t quc t y v ton din ca Vit Nam vi vic trthnh thnh vin th 150 ca T chc Thng mi Th gii (WTO), t chc thnh cng Hi ngh Thngnh ln th 14 Din n Hp tc kinh t Chu Thi Bnh Dng (APEC) v Quc hi Hoa K thng quaquy ch thng mi bnh thng vnh vin (PNTR) vi Vit Nam.

I. NHN THC V NGUN NHN LC CHO THNG MI IN T

1. Nhn thc x hi i vi thng mi in t

Theo kt qu iu tra ca B Thng mi vi 1.077 doanh nghip trn ton quc, nhn thc x hi vthng mi in t hin ang c doanh nghip nh gi l tr ngi hng u cho s pht trin ca

thng mi in t ti Vit Nam.3 nh gi ny ng thi cng cho thy doanh nghip bt u thcc tm quan trng ca nhn t con ngi v x hi khi bt tay vo trin khai thng mi in t. Tuynhin, thay i nhn thc x hi v mt phng thc sn xut kinh doanh mi l mt qu trnh lu di vphc tp, i hi s tham gia ca mi thnh phn t cc c quan nh nc, phng tin truyn thng,t chc x hi cho n bn thn doanh nghip v ngi tiu dng. S thay i nhn thc ca cc nhmi tng khc nhau c th din ra vi nhp khc nhau, nhng nhn chung nhn thc x hi v thngmi in t trong nm 2006 c nhiu chuyn bin tch cc so vi cc nm trc.

CHNG I

MI TRNG PHT TRINTHNG MI IN T

1. Bo co ti Phin hp Chnh ph thng k thng 12/2006

2. Ngun: V K hoch v u t, B Thng mi3. S liu c th c trnh by Phn I.4 Chng IV Bo co ny


21/213

4

1.1. Nhn thc ca ngi tiu dng

Trong nm 2006, cng vi vic cc ngn hng y mnh trin khai dch v ngn hng in t v nhiu nhcung cp dch v thit yu nh in, nc, in thoi, dch v vn chuyn bt u chp nhn phng thcthanh ton in t, th nhn thc ca ngi tiu dng v loi hnh thanh ton ny cng ngy cng c nngcao. Thi quen s dng th thanh ton ca ngi tiu dng cc th ln bt u c hnh thnh.

Hp 1.1 Thanh ton in t bt u c p dng cho mt s dch v thit yu

Theo c tnh ca Vietcombank, nm 2005 s tin thanh ton qua th ch chim 1% trn tng s tin giaodch ca ch th vi ngn hng nhng n thng 7/2006 tng ln 15%. Ti Vietcombank, s th c

pht hnh tnh n cui thng 6/2006 t 1,2 triu th vi tng s d bnh qun l 3.000 t ng, trungbnh trong mi ti khon lun c khong 2,5 triu ng.4 Nhng thay i ny mc d mi l bc u,nhng cho thy chuyn bin tch cc trong thi quen dng tin mt ca ngi dn. Vic lm quen vith thanh ton s l tin hnh thnh tp qun mua sm v tiu dng hin i, lm ng lc cho victrin khai rng ri cc ng dng thng mi in t trong x hi.

Bn cnh chuyn bin v thi quen dng tin mt, tp qun tiu dng trong x hi cng ang cnhng bc thay i ln cng vi s tng trng nhanh ca hm lng thng tin trong nn kinh t.Ngi tiu dng hin i, c bit gii tr v nhng ngi c thu nhp cao, ngy cng hiu bit vc tip cn nhiu thng tin hn, do nhu cu tiu dng cng tr nn tinh t hn. Trong bi cnh, thng mi in t em li mt gii php l tng ngi tiu dng tm hiu thng tin v m

rng phm vi la chn hng ha dch v. Mt t l ngy cao ngi dng Internet Vit Nam ang btu tham gia vo thng mi in t, t nhng bc n gin ban u nh tra cu thng tin snphm, tm hiu v dch v, cho n tiu th dch v trc tip trn Internet (nh chi tr chi trc tuyn,ti nhc, ti phn mm, v.v)

1.2. Nhn thc ca doanh nghip

Nhng chuyn bin trong nhn thc v thng mi in t ca doanh nghip c phn nh qua kt quiu tra ca B Thng mi vi 1.077 doanh nghip trn ton quc, trnh by ti Chng IV Bo co ny.

Bu in H Ni thc hin thanh ton cc qua ATM

K tngy 1/8/2006, cc khch hng sdng dch v ca Bu in H Ni c th thanh ton ccqua h thng ATM ca cc ngn hng. Trc mt, vic thc hin thanh ton c thc hin vi ccloi th ATM ca Ngn hng Ngoi thng Vit Nam (Vietcombank) v Ngn hng Cng thng VitNam (Incombank). Cc giao dch ny u c thc hin min ph v ha n sc bu in giva ch ca khch hng sau khi thc hin thanh ton in t.

in lc Nng phi hp vi EAB cung cp dch v thanh ton tin in qua thNgn hng ng (EAB) chi nhnh Nng k hp ng vi in lc Nng a ra dch vmi: thanh ton tng tin in hng thng, bt u tthng 8/2006. y l mt dch v thanhton h tin in trn tha nng ng . sdng dch v ny, khch hng phi c th ATMng (cp min ph) v lm th tc ng k sdng ti cc chi nhnh hoc phng giao dch EABti Nng cng nhcc chi nhnh in lc Nng.

im tin thng miin ttun t14-19/8/2006 ti www.mot.gov.vn

4. im tin thng mi in t tun t 10/7 n 15/7/2006 ti www.mot.gov.vn


22/213

5

1.3. Nhn thc v vn an ninh an ton mng

Hot ng thng mi in t din ra trong mt khng gian kinh t khc bit so vi cc phng thckinh doanh truyn thng, v mi trng thng mi in t cng c nhng ri ro rt c th. thamgia thng mi in t mt cch tht s hiu qu, cc bn cn c nhn thc ng n v nhng ri rony, ng thi trang b nhng hiu bit ph hp nhm t bo v mnh trong mi trng . Nhiu v lao v vi phm lin quan n thng mi in t trong nm qua c thc hin mt phn cng do nhnthc ca ngi tiu dng v cc vn ny cha c thu o.

Hp 1.2 Mt s hnh vi ti phm trong giao dch TMT C2C nm 2006

Ngoi nhng hnh vi phm ti c t chc nh la o hoc lm gi th thanh ton, nm 2006 cn chngkin mt lot cc hnh vi gy ri trn mi trng mng nh pht tn virus v tn cng website do cc cnhn ti Vit Nam tin hnh. Mc d ch xut pht t s km thc ca ngi phm ti, nhng hnh viny li c tc ng x hi rt ln, gy nh hng tiu cc ti tm l ca ngi tiu dng v ph hoi tnhn nh ca mi trng thng mi in t ti Vit Nam. Mt khc, tc ly lan v din nh hng canhng hnh vi ny trong thi gian qua cng cho thy nhn thc ca x hi v cc bin php t bo v khitham gia mi trng kinh doanh trc tuyn cn rt thp. V th, y l mt ni dung thit yu cn ca vo cc hot ng tuyn truyn nng cao nhn thc v thng mi in t trong nm 2007.

La o trong giao dch trc tuyn C2C

Phng Phng chng Ti phm Cng ngh cao (thuc C15 - B Cng an) trong thng 9/2006 tin

hnh iu tra v triu tp o Anh Tun ngi tin hnh v la o qua mng chim ot

gn 20 triu ng ca cc thnh vin trn din n trc tuyn TTVNOL.

Gia thng 5/2006, sau khi tham gia vo chuyn mc mua sm trn din n ny, o Anh Tun

np di nick name Enrique81 tuyn bnhn mua hng gip, ly tin cng rt r v yu cu

cc thnh vin t cc trc 50% tin hng qua nhiu ti khon ngn hng tng. Nhng sau khi

chim c gn 20 triu tin t cc, Tun gi cho h ton qun o c v nhng bo mch r st

sn xut tcch y c chc nm thay cho qun o hng hiu v Laptop mua tM! Cc thnh vin

b hi sau vit n n c quan cng an. Qu trnh iu tra lm r v vic trong vng 2 thng qua

ca C15 cng c sgip phi hp ca Trung tm an ninh mng H Bch Khoa H Ni (BKIS).

Ti phm lm gi th ATM

C quan Cnh st iu tra B Cng an va kt thc iu tra ng dy lm gi th ATM v s

ngh Vin Kim st nhn dn ti cao truy t10 i tng trong ng dy ny do Nguyn Anh Tun,

ch tch hi ng qun tr cng ty RC cm u. ng dy ny n cp thng tin ca cc ch th

tn dng sau bn li cho nhau hoc trc tip lm th ATM gi rt c s tin khong 2,6 t

ng. C quan iu tra cng thu gitang vt gm 10 my vi tnh, 4 my in th ATM gi cng mt

sti sn mua sm bng tin n cp c.

Bo in tVietnamNet ngy 18/09/2006 http://www2.vietnamnet.vn/cntt/2006/09/613153/


23/213

6

Hp 1.3 Vai tr ca cng ng v hot ng nng cao nhn thc trong vic chng li cc hnh viphm ti trn mi trng mng

1.4. Tnh hnh tuyn truyn v thng mi in t

Thay i v nng cao nhn thc v thng mi in t l mt qu trnh i hi s tham gia ca mi tnglp trong x hi, tuy nhin gi vai tr ni bt nht trong qu trnh ny vn l doanh nghip v cc phngtin truyn thng. y l hai lc lng nng ng v nhy bn hn c trong vic nm bt nhng xuhng, nhng tro lu mi ca x hi. Vi s tham gia ch ng v tch cc ca hai nhm i tng ny,nm 2006 cc hot ng tuyn truyn v thng mi in t din ra tht s si ng.

1.4.1. Trn cc phng tin thng tin i chng

Truyn hnh, i v bo vit l ba cng c ln tham gia vo qu trnh tuyn truyn v thng mi in ttrong thi gian qua.

S xut hin ca knh truyn hnh k thut s 5 (VTC5) t ngy 1/8/2006 mang li nhiu thng tincho khn gi v tt c cc lnh vc ca khoa hc cng ngh ni chung cng nh cng ngh thng tin vthng mi in t ni ring. Trong thi gian u pht sng, VTC5 c cc chuyn mc nh Ngi nh s,Doanh nghip s, Vn ha mobile, Th gii games, Nhp sng online, Ngi sao khoa hc, Sn phm - ngdng, Ca s cng ngh. Nhng chuyn mc ny mt cch trc tip hoc gin tip gp phn ph binkhi nim thng mi in t ti mi ngi dn, to ra bc chuyn bin trong nhn thc v vn ha

tiu dng ca x hi.

Mt chn l hin nhin m nhiu ngi u ng tnh: u tranh vi i dch virus ni ly lan qua chat

(cng nhvi cc hnh vi xu qua Internet ni chung) th yu tthen cht l thc ca cng ngngi dng.

Chcn ngi dng c thc, ai vit ra mt phn mm tng la hotng n gin theo kiunhn din cc link virus ngn chn trn my ngi dng cho mi ngi down v. Ai lbnhimvirus, s cp nht link ln phn mm ny, sau n tng update ln my ngi dng khi online,nh thmi con virus xut hin s bcp nht vo danh sch en trong h thng ngay, cng lmchc vi trm ngi bnhim - Mt bn c VietNamNet nu ln sng kin.

Thay v trch nhim ln vai c quan chc nng v cc t chc an ninh mng, chnh cng ngngi dng nn on kt tbo v mnh, va n gin va hiu qu!

Quan trng hn, l kin thc v thc tbo v ca ngi dng hin ti Vit Nam cnrt thp. Thc t l c ngi lin tc dnh c 9 loi virus ni ly lan qua chat trong thi gian quam khng rt ra c kinh nghim. nhiu ln chng ti trch li cc chuyn gia khuyn co ngidng v thc bo v. Nay xin nhc li mt ln na:

- Khng nn click vo cc ng link l gi qua chat, file nh km trong email khi cha chc chnv tin cy. (Tt nht l hi li ngi gi nu l ngi quen).

- Sdng t nht mt phn mm dit virus, qut nh k, v thng xuyn cp nht cc thng tinmi. Thng xuyn download chng trnh sa li ca cc nh cung cp phn mm, c bit tcc nh cung cp hiu hnh nhMicrosoft.

- Khi b nhim virus, ngt cc h thng c th truyn nhim, pht tn virus (YM, Outlook Express,webmail, v.v) bo ngay cho b phn k thut, tm cch thng tin cho cc c quan c chc nng,tm thng tin dit virus.

Trch bi Lon Virus ni ly lan qua chat YM, v u? Bo in t VietnamNet ngy 16/9/2006http://www2.vietnamnet.vn/cntt/2006/09/612476/


24/213

7

Chuyn mc Cuc sng s ca VTV1 cng l chuyn mc hp dn thu ht c ng o ngi xem.Trong nm 2006, chuyn mc ny thc hin 18 phng s v thng mi in t v chuyn ti cnhiu ni dung lin quan n vic ng dng cng ngh vo cuc sng. iu ny gp phn qung bmnh m hn hnh nh ca thng mi in t ti ngi dn khp mi min t nc.

i ting ni Vit Nam (VOV) cng tch cc tham gia tuyn truyn cc kin thc v thng mi in t chothnh gi trong c nc. Chuyn mc Tin hc v cuc sng trn i c pht sng 30 pht mi ngy truyn ti rt nhiu kin thc lin quan n cc ch ca thng mi in t. C nhng ch thu hts quan tm ln ca x hi nh: ph bin cc vn bn php lut v thng mi in t, vn thanh ton,vn bo mt, quy trnh giao dch trong thng mi in t. Ngoi ra, VOV cn c chng trnh chuyn l cc din n v khoa hc cng ngh pht thanh hng thng. y l nhng bui ta m gia ccchuyn gia v thnh gi v nhiu ni dung khc nhau lin quan n khoa hc cng ngh. Trong nm 2006,din n cng dnh nhiu thi lng pht sng cho cc ch v thng mi in t.

Bng 1.1 Cc ch thng mi in t c pht thanh trn chng trnh Din n khoa hc cngngh ca VOV trong nm 2006

Bn cnh bo hnh, bo vit cng c ghi nhn l mt knh tuyn truyn quan trng cho thng miin t. Nhiu bo vit hin nay c hn chuyn trang Cng ngh thng tin, ni tp hp thng tin adng v cc hot ng v s kin lin quan ti thng mi in t. Mt s bo in hnh l Lao ng, Sign Gii phng, Thng mi, Thi bo Kinh t Vit Nam v tp ch Th gii Vi tnh.

Chuyn trang Cng ngh Thng tin - Bo Lao ng (hnh trn docbao.com.vn)

TT Ch

1 Cng thng mi in t quc gia (ECVN) - Sau mt nm

2 Nhng vn bn php lut hng dn Lut Giao dch in t

3 Bo mt trong thng mi in t - Hi chung bo ng

4 Cuc thi vit v thng mi in t

5 Din n thng mi in t Vebiz

6 Doanh nghip nh tham gia thng mi in t


25/213

8

Khc vi bo vit, bo in t hng ti cc i tng c gi sn c phng tin v kin thc nhtnh v ng dng Internet. Vi tnh u vit v s tin li, chi ph thp v tn sut cp nht thng tin cao,bo in t l mt knh tuyn truyn kin thc hiu qu v thng mi in t vi s lng c gi ngymt tng. Ni dung ca cc bo in t kh phong ph, c bit l cc chuyn v cng ngh thng

tin v thng mi in t. Nhng chuyn nh Nhp sng s (Tui tr online), Vi tnh (Vnexpress), Cngngh thng tin truyn thng (Vietnamnet), Vi tnh Internet (24h.com.vn), Khoa hc cng ngh (Tinphong online), Thng mi in t (Chng ta) thu ht rt nhiu c gi.

1.4.2. Trn cc website doanh nghip v cc din n v thng mi in t

Kin thc v thng mi in t cng c cung cp thng xuyn trn website ca nhiu doanh nghipkinh doanh thng mi in t. Ti y, ngi tiu dng hoc doanh nghip c th tm hiu nhng kinthc t c bn n chuyn su v lnh vc ny. Bn cnh cc chuyn hng dn k nng tham giagiao dch thng mi in t, nhiu website cn thit lp hn mt chuyn mc hoc th vin tra cu vthng mi in t. y l ngun thng tin, ph bin kin thc hiu qu v c gi tr ng dng cao do

c tch ly t kinh nghim hot ng thc tin ca doanh nghip.

Chuyn mc Thng mi in t trn website ca Cng ty Hanoi Software

Bn cnh cc website cung cp thng tin theo dng mt chiu, cc din n cng ang tr thnh mtknh tuyn truyn hiu qu v thng mi in t. Mt s din n thu ht c nhiu thnh vintham gia tranh lun v nhng vn lin quan n thng mi in t.


26/213

9

Hp 1.4 Din n thng mi in t trn www.mot.gov.vn

1.4.3. Qua cc cuc thi v cc hnh thc khc

Bn cnh nhng cuc thi v trao gii lin quan ti thng mi in t nh nm 2005, nm 2006 xuthin thm mt s gii thng mi dnh ring cho thng mi in t. Ngoi gii Cp vng thng miin t ca Hi Tin hc Vit Nam, gii Sao Khu do Hip hi phn mm Vit Nam t chc ln u tin

c gii thng cho gii php thng mi in t. Cc cuc thi tm hiu thng mi in t cng thngxuyn c t chc ti mt s trng i hc v trn truyn hnh, thu ht c s quan tm ca ngo khn gi v sinh vin. Mt s cuc thi khc do cc doanh nghip hoc c quan truyn thng t chcnh BIT Cup ln u tin trong nm cng c nhng gii thng cho gii php thng mi in t.

Hp 1.5 Gii Sao Khu 2006 cho gii php thng mi in t

Din n v thng mi in ttrn website ca B Thng mi www.mot.gov.vn l mt trong nhngdin n v chnh sch thu ht c squan tm rng ri ca d lun. Din n ny to ra mt

knh tng tc a chiu nhng ngi quan tm n thng mi in tVit Nam c th tham giatranh lun vi nhau.

Trong nm 2006, nhiu vn php l cho thng mi in tnhNghnh v thng mi in t,Thng tv qung co thng mi trn cc phng tin in t c bn lun si ni trn dinn. Ngoi ra, nhiu ngi lt web cng mong mun tm hiu v cc vn lin quan khc nhwebsite thng mi in t, thanh ton in t, tnh hnh thng mi in ttrn thgii, v.v... Ccch ny v vy thu ht ng o thnh vin tham gia ng gp kin v chia s kinh nghim.

Sng 27/5/2006 ti Nh ht ln H Ni, VINASA t chc l cng bv trao gii Sao Khu 2006. Thtrng B Thng mi L Danh Vnh ti dv trao gii cho 21 phn mm tiu biu, trong lnhvc thng mi in tln u tin c mt v ginh c 2 gii: Cng thng tin thng mi in tChinT.com ca Cng ty C phn Gii php Phn mm Ha Bnh (PeaceSoft) v dch v bn vmy bay trn mng ca Cng ty in ton v Truyn s liu (VDC). c bit, ChinT.com ca

PeaceSoft l mt trong ba phn mm c VINASA xp hng phn mm u vit 5 sao (tngng tiu chun quc t).


27/213

Chng trnh xp hng cc sn thng mi in t do B Thng mi phi hp vi Hi Tin hc Vit Namthc hin cng ngy cng c uy tn, gp phn nh hng cho doanh nghip v ngi tiu dng tinhnh mua bn trn nhng sn c cht lng phc v tt v tin cy cao.

Ngoi ra, trong nm 2006 nhiu cuc hi tho, to m v thng mi in t vi cc ch a dng c tchc hng chc tnh, thnh ph, c bit l H Ni v TP. H Ch Minh. Nhng cuc hi tho ny c hiu qu rtln trong vic tuyn truyn v li ch ca thng mi in t. Ngoi ra, phn ln hi tho c cc phng tintruyn thng i chng quan tm a tin, bi v ph bin ti ng o cc i tng trn c nc.

2. o to v pht trin ngun nhn lc cho thng mi in t

2.1. Nhu cu

Thng mi in t l mt cng c gip doanh nghip nng cao nng lc cnh tranh trong bi cnh nnkinh t Vit Nam hi nhp ton din vo nn kinh t th gii. Tuy nhin, mun ng dng c hiu qu

thng mi in t th ngun nhn lc ng vai tr then cht. Do , o to ngun nhn lc c chtlng cao, c kh nng qun l cc hot ng lin quan n thng mi in t l mt nhu cu cp bchtrong giai on hin nay.

Hp 1.6 Yu cu v nhn lc cho thng mi in t

Nm bt c li th cnh tranh cng nh tnh hiu qu ca thng mi in t, nhiu doanh nghip ch ng nng cao nhn thc v o to cho nhn vin di cc hnh thc khc nhau. Ngun nhn lccho thng mi in t v th c nhiu chuyn bin r rt, p ng phn no chin lc chuyn sangkinh doanh qua mng ca nhiu doanh nghip, c bit l cc doanh nghip ln. Ti nhiu doanh nghip

ln trn c nc, cc phng ban v cng ngh thng tin v kinh doanh c kin thc ng dngthng mi in t mc trung bnh.

Hp 1.7 Yu cu v u t pht trin ngun nhn lc cho thng mi in t

Lm thng mi trong mi trng kinh doanh quc ti hi khng ch am hiu v nghip v kinhdoanh quc t, nm vng lut php kinh doanh quc tm cn phi bit tn dng nhng thnh tuca cng ngh thng tin v truyn thng v cc hot ng kinh doanh tng hiu qu, gim chiph, nng cao v thcnh tranh ca doanh nghip.

Vi c th ca chuyn ngnh Thng mi in t, vic o to ra mt ngun nhn lc va c kin

thc v kinh doanh quc tv chuyn su v thng mi in t, gii ngoi ng, c k nng v kinthc y v cng ngh thng tin, chc chn sp ng c nhu cu ang rt cp bch ca ccdoanh nghip, cc t chc kinh tquc t, cc c quan qun l, nghin cu kinh t.

Thc sNguyn Vn Thoan, ging vin trng i hc Ngoi thng, tham lun ti Hi tho voto thng miin t, H Ni 8/2006

Vi DN va v nh, vic qun l kinh doanh c th thc hin th cng v con ngi ng vai trcho. u tCNTT cha c quan tm v schnh lch gia th cng v cng ngh hu nhkhng c. Khi kinh doanh pht trin, khi lng cng vic v nhn stng ln. Lc ny, nu DN vncha nhn thc vic u tCNTT h tr cng tc qun l v thc hin cng vic s mang li li chth sau thi gian hot ng, tng kt, nh gi li hiu sut, chc chn DN s thy mt mt rt lnnhng ti sn qu bu m l ra khng th mt. V d: Nhn s thay i, khng hong nu khngt chc tt, cng vic bnh tr hoc sai st nh hng n khch hng, ti chnh b tht thot do

kim sot khng cht ch, cng n thu hi chm...B L Thanh Cnh, Ph gim c cng ty Weixin, www.vietnamnet.vn

10


28/213

11

Tuy nhin, thc t trong nm qua cho thy nhiu doanh nghip mi quan tm ti o to thng miin t b ni m cha c b su. Do , khi xy dng website ca doanh nghip hoc tham gia vo ccsn giao dch in t, nhng doanh nghip ny cha khai thc hay tn dng c ti a cc c hi kinhdoanh m Internet em li. Nhiu lp hc min ph c m h tr doanh nghip tip cn nhanh

chng vi phng thc kinh doanh mi m ny, nhng nhn thc v li ch ca thng mi in t nhiukhi khng r rng nn mt s doanh nghip cha tham gia hoc ch tham gia theo phong tro.

2.2. Hnh thc o to

Nm 2006 chng kin s phong ph ca cc hnh thc o to thng mi in t. V o to chnh quy ti bci hc v cao ng, mt cuc iu tra ti cc trng c khoa kinh t hoc qun tr kinh doanh min Bc chothy 75% s trng c mn hc v thng mi in t vi t nht l 3 hc phn. Kt qu iu tra cng ch ra khitrng kinh t, c bit l cc khoa qun tr kinh doanh rt quan tm n o to thng mi in t. Nhiu khoaqun tr kinh doanh c k hoch b sung mn thng mi in t vo chng trnh chnh thc.

Bng 1.2 Mt s chng trnh o to v thng mi in t ti cc trng i hc

Ngun: iu tra hin trng thng mi in t Vit Nam 2006 do B Thng mi tin hnh

Trng Mn hc S lng

H Thng mi

- Thng mi in t cn bn- Marketing thng mi in t- Qun tr thng mi in t B2B, B2C- Bo mt thng tin- Thit k web

H Ngoi thng Thng mi in t 60 tit

H Kinh t Quc dn HN Thng mi in t 45 tit

Khoa Kinh t - H Quc gia Thng mi in t 45 tit

H Kinh doanh v Cng ngh HN Thng mi in t 45 tit

i hc Qun l v Kinh doanh HN Thng mi in t 45 tit

H Dn lp Phng ng Thng mi in t 45 tit

H S phm k thut Hng Yn Thng mi in t 45 tit

Hc vin Ngn hng - Thanh ton in t lin ngn hng- Th trng chng khon- Sn Giao dch chng khon

Cao ng Kinh t k thut Cng nghip 1- Lp trnh thng mi in t- Thit k web

90 tit

H Kinh doanh v Cng ngh HN Thng mi in t 45 tit

Khoa Kinh t qun l H Bch khoa Thng mi in t 45 tit

Trng Cn b thng mi trung ngang xy dng chng trnh cao ng TMT chonm hc 2007-2008


29/213

12

V o to ngn hn, nhiu trng i hc v cc t chc tch cc trin khai cc kho o to thngmi in t ko di trong phm vi mt tun. Hai n v thuc B Thng mi l V Thng mi in tv Trung tm Thng tin thng mi i tin phong trong vic t chc cc kho o to, tp hun cho cnb qun l ngnh thng mi cng nh nhiu doanh nghip. Trong khi , Vin Tin Hc doanh nghip

thuc VCCI, i hc Ngoi Thng H Ni, Ban qun l Cng thng mi in t quc gia (ECVN) tchc nhiu kho o to ngn hn cho cc doanh nghip trn khp c nc. Nhiu cng ty kinh doanhtrong lnh vc thng mi in t cng rt nng ng trong vic t chc o to v thng mi in t.

Hp 1.8 Doanh nghip tham gia cung cp dch v o to v thng mi in t

Ngoi hnh thc o to truyn thng, mt s c s cn t chc cc kha hc trc tuyn thng ch trong1 ngy v tp trung vo hc k nng. Ti liu c gi hc vin xem trc khi tham gia. Cc kho hcny cng c doanh nghip n nhn mt cch tch cc, tuy nhin s lng c t chc cha nhiu.

2.3. Ging vin

Mc d thng mi in t c a vo ging dy ti nhiu trng i hc v mt s trng thit lp

chuyn ngnh thng mi in t nhng i ng ging vin cho chuyn ngnh ny cha p ng nhu cu. Khost s b v i ng ging vin thng mi in t cho thy ngun ging vin thng mi in t hin rt khcnhau, a s l t cc ging vin qun tr kinh doanh chuyn sang trn c s c o to thm v t nghin cu.Mt s ging vin hin nay tip cn thng mi in t t gc cng ngh thng tin nn thiu kin thc c squn tr kinh doanh. Ch mt s rt t ging vin c o to chuyn nghip v thng mi in t.

Bng 1.3 Kho st ban u v i ng ging vin thng mi in t

Ngun: Tham lun ti Hi tho v o to thng mi in t do V Thng mi in t, B Thng mi t chc, H Ni 8/2006

Cng ty TNHH Thng Mi - Dch V CNTT (GOL) cng c chng trnh o to thng mi in tadng thng qua hp tc vi nhiu trng i hc, trung tm trong c nc. Ty theo i tng, nhu cuv trnh CNTT ca hc vin m GOL a ra 3 chng trnh o to v TMT: Ging dy v kin thcTMT nng cao (1), thc hnh kinh doanh TMT (2) v thc hnh trin khai kinh doanh dn TMT(3). Trong , (1) v (2) l cc chng trnh ngn hn cn (3) l chng trnh di hn, thi gian 6 thng.Mi cp u c gio trnh l thuyt chung v phn thc hnh i km. c bit, gio trnh thc hnh

TMT ca cng ty GOL c cp giy chng nhn ng k bn quyn tc gi thng 09/2005.o to thng miin t, Thgii vi tnh Series B, thng 10/2006.

Trng Mc o to thng mi in t Ngun ging vin

H Thng MiKhoa TMT

o to chuyn ngnh

Ch yu t chuyn ngnh kinh t v quntr kinh doanh chuyn sang, t o to caTrng v bn ngoi

H Ngoi thngB mno to chuyn ngnh

T o to, bi dng ca Trng v bnngoi

H Kinh t quc dn Ging dy TMT, cha c chuyn ngnh T o to v o to nc ngoi v

H Kinh t Hu Cha ging dy Cha c ging vin

H Qui Nhn Cha ging dy Cha c ging vin

H Quc giaCha ging dy, a mn hc vochng trnh

ang chun b ging vin


30/213

13

Mc d cha tin hnh kho st chi tit v i ng ging vin thng mi in t v cc mn hc b tr vithng mi in t cc trng i hc, nhng nghin cu s b ca mt s chuyn gia a ra l do cathc trng ny bao gm:

c im ca mn hc va i hi kin thc kinh t v qun tr kinh doanh va i hi kin thccng ngh thng tin. Nhn thc v s cn thit o to chnh quy v thng mi in t ti Vit Nam cha cao, cha kpchun b i ng ging vin.

Nhn thc v s i hi cao ca kin thc ngnh khoa hc thng mi in t i ng ging vincn nhiu khc bit. Nhiu ging vin cho rng ch cn c o to chuyn v tin hc v nghincu thm cc kin thc b tr l c th ging dy thng mi in t, mt s khc li cho rng kinthc qun tr kinh doanh mi l c bn.

Thiu cc t chc trong ngnh gio dc h tr tch cc cho vic hnh thnh chuyn ngnh o tothng mi in t v xy dng i ng ging vin thng mi in t.

C s vt cht cho o to thng mi in t v nng cao trnh ca ging vin thng mi

in t cc trng cn thiu. Do khng iu kin v c s h tng k thut nn cc ging vinthng mi in t vn c xu hng p dng phng php ging dy truyn thng. Rt thiu ccphn mm thng mi in t hin i h tr cho o to.

2.4. Gio trnh

Mi c s o to hin nay t quyt nh gio trnh o to. Ngun gio trnh kh a dng. Theo Bo cotham lun ti hi tho v o to thng mi in t ti cc trng i hc v cao ng, ngun ti liucho cc chng trnh ging dy v thng mi in t Vit Nam ch yu t nc ngoi v thng quamng Internet, c th gm:

Cc chng trnh o to v thng mi in t bc i hc, sau i hc (chuyn ngnh hocmt s mn v thng mi in t) ca cc trng i hc nc ngoi do cc ging vin, chuynvin tham gia o to mang v nc sau khi tt nghip.

Cc chng trnh o to v thng mi in t ca cc trng i hc nc ngoi cung cp cngkhai trn mng Internet.

Sch, ti liu v thng mi in t ca nc ngoi v Vit Nam theo nhiu ngun khc nhau. Sch, ti liu v thng mi in t ca cc tc gi Vit Nam.

V mt ni dung, cc gio trnh hin nay ch yu cung cp kin thc c bn v thng mi in t, ccgio trnh chuyn su n k nng ng dng, an ton, bo mt, thanh ton in t hay chin lc thngmi in t cha c nhiu.

Hp 1.9 Cc quan im v o to thng mi in t

Trn thgii lun tn ti nhng quan im khc nhau vo to TMT. Ni bt ln l ba quan im:o to CNTT-TT cho TMT, o to Qun tr kinh doanh TMT v o to TMT lin ngnh. VitNam hai gc tip cn u c trin khai ng b trn cc bc, hnh thc o to vi nhng bckhi ng mnh, pht trin vi nhp iu cao trong nm 2005 v u nm 2006 v s lng (slng ngi hc, s lng c so to), pht trin a dng v chng trnh o to m ch yunht vn l cc chng trnh o to qun tr kinh doanh v TMT v CNTT TMT.

Hiu qu vn dng cc quan im v s pht trin ca hot ng TMT nc ta trong giai on2006-2010 ph thuc rt ln vo cht lng ca cc hot ng o to v tuyn truyn v TMT(hnh thc, bc o to, chng trnh v gio trnh, i ng gio vin, c s vt cht k thut phcvo to).

PGS. TS. Nguyn Hong Long, Trng i hc Thng mi, tham lun ti Hi tho vo to

Thng miin tdo V Thng miin t, B Thng mi tchc, H Ni 8/2006


31/213

14

II. CHNH SCH V PHP LUT CHO PHT TRIN THNG MI IN T

1. Chnh sch

1.1. Trin khai K hoch tng th pht trin thng mi in t giai on 2006 2010

Nm 2006 l nm u tin trin khai K hoch tng th pht trin thng mi in t giai on 2006-2010 do Th tng Chnh ph ph duyt ti Quyt nh s 222/2005/Q-TTg ngy 15/9/2005 (Quyt nh222). Nhiu b ngnh v a phng ch ng, tch cc trin khai su chnh sch v gii php chyu nu ti Quyt nh 222: 1) o to v tuyn truyn, ph cp v thng mi in t; 2) Hon thin hthng php lut; 3) Cung cp trc tuyn cc dch v cng v thc hin giao dch in t trong mua smchnh ph; 4) Pht trin cc cng ngh h tr thng mi in t; 5) T chc thc thi cc quy nh phplut lin quan ti thng mi in t; 6) Hp tc quc t v thng mi in t.

Nhm y mnh trin khai cc nhim v c Th tng Chnh ph giao cho B Thng mi ch tr theo

K hoch tng th trn, ngy 6 thng 12 nm 2006 B trng B Thng mi ban hnh Ch th s14/2006/CT-BTM phn cng cng vic c th cho cc n v thuc B Thng mi v cc S Thng mitrn c nc. Ch th nhn mnh ti vic xy dng cc vn bn quy phm php lut hng dn chi tit thihnh Ngh nh v thng mi in t. ng thi, Ch th cng giao cho cc n v thuc B Thng miphi nhanh chng cung cp trc tuyn cc dch v thng mi cng.

h tr trin khai nhim v qun l nh nc v thng mi in t ti cc tnh, thnh ph trc thucTrung ng, ngy 20 thng 11 nm 2006 B Ti chnh ban hnh Thng t s 107/2006/TT-BTC hngdn mt s im v t chc thc hin d ton ngn sch nh nc nm 2007. Thng t ny nu r ccB, c quan Trung ng v cc a phng khi phn b, giao d ton chi s nghip kinh t - x hi, qun

l hnh chnh nh nc nm 2007 lu b tr kinh ph thc hin K hoch tng th pht trin thngmi in t giai on 2006 - 2010 c Th tng Chnh ph ph duyt ti Quyt nh s 222/2005/Q-TTg

ngy 15/9/2005 v hng dn ca B Thng mi.

Trong nm 2006, nhiu a phng trn c nc cng khn trng xy dng k hoch trin khai Quytnh 222. Mt s a phng c n c th c cp c thm quyn ph duyt v s a vo thchin bt u t nm 2007.

Bng 1.4 Mt s a phng c n trin khai thng mi in t

TT a phng Vn bn Ni dung chnh

1. TP H Ch Minh3942/STM-XTTM07/9/2006

o to, tuyn truyn v TMT1. T chc cc hi tho, lp tp hun v TMT cho cn

b qun l v doanh nghip2. Phi hp vi cc phng tin truyn thng xy dng

chng trnh ph bin tuyn truyn v TMT chongi dn v doanh nghip

3. o to doanh nghip v cc k nng ng dngTMT c th

4. o to tp hun i ng cn b thc thi php lutv TMT

5. Xy dng h thng gii thng, hi ch, trin lm vng dng TMT

2. Bc Kn234/KH-TMDL07/9/2006

3. Bnh Phc465/KH-TMDL11/9/2006

4. H Tnh1802/UBND-TM123/8/2006

5. Hi Phng

1010/TM-QLKD

10/10/2006


32/213

15

TT a phng Vn bn Ni dung chnh

6 Ho Bnh1375/UBND-TCTN16/8/2006

H tr doanh nghip ng dng TMT1. H tr DN tham gia Cng TMT Quc gia ECVN v cc

sn TMT trong v ngoi nc2. T vn, h tr DN la chn gii php ng dng TMT3. Thit lp DN in t trong ngnh cng nghip ch

bin xut khu ch lc ca tnh4. H tr mt s doanh nghip in hnh ng dng

TMT ri nhn rng m hnh

Thc thi php lut v TMT1. Theo di, tp hp cc hnh vi vi phm li ch ngi tiu

dng & cnh tranh khng lnh mnh trong TMT2. T chc thc thi cc quy nh php lut lin quan n

TMT; thanh tra, kim tra hot ng TMT ti a bn

To mi trng ng dng TMT1. Hng nm tin hnh iu tra v hin trng ng dng

TMT trong cc doanh nghip trn a bn tnh2. Xy dng c s d liu kinh t - thng mi ca

a phng3. R sot c s h tng phc v ng dng TMT v c

k hoch h tr u t4. Thc hin giao dch in t trong mua sm cng v

cung cp trc tuyn mt s dch v cng

5. Hp tc quc t v TMT

7. Khnh Ho 739/STMDL-XT16/10/2006

8. Lng Sn258/KH-TMDL11/8/2006

9. Ngh An490/TM-KHTH27/9/2006

10. Ph Th358/TMDL-KH08/8/2006

11. Qung Ninh2545/UBND-MT24/7/2006

12. Ty Ninh543/TMDL-XT01/8/2006

13. Thanh Ho

267/TM-KHTH14/8/20063023/UBND-KTTC20/7/2006

14. Tha Thin Hu355/STM-QLTM02/8/2006

15. Yn Bi377/CV-TMDL21/8/2006

1.2. Mt s chnh sch lin quan

Bn cnh vic a K hoch tng th pht trin thng mi in t giai on 2006-2010 vo trin khai, trongnm 2006 Chnh ph cn ban hnh mt s chnh sch, chin lc khc lin quan mt thit n vic to dngmi trng chnh sch ng b cho thng mi in t Vit Nam pht trin.

Bng 1.5 Mt s chnh sch lin quan ti thng mi in t

Thi gian Vn bn

7/2/2006Quyt nh s 32/2006/Q-TTg ca Th tng Chnh ph ph duyt Quy hoch pht trinVin thng v Internet Vit Nam n nm 2010

7/4/2006Quyt nh s 74/2006/Q-TTg ca Th tng Chnh ph ph duyt Chng trnh cung cpdch v vin thng cng ch n nm 2010

24/5/2006Quyt nh s 112/2006/Q-TTg ca Th tng Chnh ph v vic ph duyt n phttrin ngnh Ngn hng Vit Nam n nm 2010 v nh hng n nm 2020

D tho Chng trnh pht trin cng nghip phn mm Vit Nam giai on 2006-2010

D tho K hoch pht trin Chnh ph in t


33/213

16

Quyt nh 112/2006/Q-TTg ca Th tng Chnh ph v vic ph duyt n pht trin ngnh ngn hngVit Nam n nm 2010 v nh hng n nm 2020 c 14 d n v n, trong 3 n lin quan nthng mi in t:

- n pht trin thanh ton khng dng tin mt giai on 2006 2010 v tm nhn n nm 2020.

- D n hin i ho ngn hng v h thng thanh ton giai on II do Ngn hng Th gii ti tr.- D n h thng thng tin qun l v hin i ho ngn hng do Ngn hng Th gii ti tr.

Tip theo d n Hin i ha ngn hng v h thng thanh ton giai on I do Ngn hng Th gii titr, ba d n mi ny s gp phn to dng mt mi trng thanh ton c tnh lin thng cao, ng thit nn tng cho vic trin khai h thng thanh ton in t hin i, p ng cc nhu cu pht trin cathng mi in t ti Vit Nam.

2. Php lut

Ngy 1/3/2006, Lut Giao dch in t chnh thc c hiu lc, m ra mt giai on mi khi cc giao dchin t c php lut Vit Nam tha nhn v bo h. ng thi, thng 6 nm 2006 Quc Hi thng qua Lut Cng ngh thng tin, Lut s c hiu lc vo thng 1 nm 2007. Tuy nhin, Lut c thi vo cuc sng v pht huy ht tc dng, vn rt cn nhng vn bn di lut nhm iu chnh tngkha cnh c th ca giao dch in t trong cc lnh vc i sng x hi.

Trong khi vic xy dng v ban hnh Lut Giao dch in t v Lut Cng ngh thng tin din ra khnhanh so vi cc Lut khc, qu trnh xy dng v ban hnh cc ngh nh hng dn thi hnh cc Lutny li chm chp.

Tnh ti cui nm 2006, trong s nm ngh nh cn ban hnh thi hnh Lut Giao dch in t, Chnh

ph mi ban hnh c duy nht Ngh nh s 57/2006/N-CP v thng mi in t.

Bng 1.6 Mt s vn bn php quy lin quan n thng mi in t ban hnh nm 2006

Lut

29/6/2006 Lut Cng ngh thng tin (Lut s 67/2006/QH11)

Ngh nh

9/6/2006 Ngh nh v Thng mi in t

ang son tho

Ngh nh v giao dch in t trong hot ng ti chnh

Ngh nh v giao dch in t trong hot ng ngn hng

Ngh nh v ch k s v dch v chng thc ch k s

Ngh nh v ng dng cng ngh thng tin trong hot ng ca c quan nh nc

Ngh nh quy nh chi tit v hng dn thi hnh mt s iu ca Lut Cng ngh thngtin v cng nghip cng ngh thng tin

Ngh nh v x pht vi phm hnh chnh trong lnh vc cng ngh thng tin


34/213

17

Cc vn bn khc

18/1/2006Quyt nh 04/2006/Q-NHNN ca Ngn hng Nh nc v vic ban hnh Quy ch anton, bo mt h thng cng ngh thng tin trong ngnh Ngn hng

23/3/2006Ch th 10/2006/CT-TTg v vic gim vn bn giy t hnh chnh trong hot ng ca ccc quan hnh chnh nh nc

28/4/2006Quyt nh 13/2006/Q-BBCVT ca B Bu chnh Vin thng v chc nng, nhim v,quyn hn v c cu t chc ca Trung tm ng cu khn cp my tnh Vit Nam

5/5/2006Quyt nh 28/2006/Q-BTC ca B Ti chnh v vic ban hnh mc thu ph, l ph cpphp v qun l tn min, a ch internet ti Vit Nam

8/5/2006

Quyt nh 14/2006/Q-BBCVT ca B Bu chnh Vin thng v vic iu chnh cc

dch v truy cp internet qua mng in thoi cng cng ca Tp on Bu chnh Vinthng Vit Nam

1/6/2006 Thng t lin tch s 60/2006/TTLT-BVHTT-BBCVT-BCA v qun l tr chi trc tuyn

29/6/2006Thng t s 03/2006/TT-BBCVT v x l vi phm v s dng dch v Internet v tr chitrc tuyn

31/7/2006Quyt nh ca Ngn hng Nh nc s 35/2006/Q-NHNN ban hnh quy nh v ccnguyn tc qun l ri ro trong hot ng ngn hng in t

1/8/2006Cng vn ca B Bu chnh Vin thng s 1515/BBCVT-VT v vic hng dn thc hin

Thng t lin tch v qun l tr chi trc tuyn

ang son tho

Ch th ca Th tng Chnh ph v tng cng bo h chng trnh my tnh

Thng t lin tch B Y t - B Thng mi v bn bun thuc qua cc phng tin in t

Quyt nh ca B trng B Thng mi v bo v ngi tiu dng trong s dng thin t

2.1. Ngh nh v Thng mi in t hng dn Lut Giao dch in t v Lut Thng mi

Ngy 9 thng 6 nm 2006 Chnh ph ban hnh Ngh nh s 57/2006/N-CP v thng mi in t.y l ngh nh u tin trong s 5 ngh nh hng dn Lut Giao dch in t v l ngh nh th sutrong s 12 ngh nh hng dn Lut Thng mi (sa i) c ban hnh.


35/213

18

Bng 1.7 Danh sch ngh nh hng dn Lut Thng mi

Ni dung c bn ca Ngh nh v Thng mi in t l chng t in t c gi tr php l tng ngchng t truyn thng trong mi hot ng thng mi, t cho hng, chp nhn cho hng, giao kthp ng, thc hin hp ng, v.v... Ngh nh v Thng mi in t nh du mt bc tin ln trongvic to hnh lang php l cc doanh nghip yn tm tin hnh giao dch thng mi in t, khuynkhch thng mi in t pht trin, bo v quyn v li ch ca cc bn tham gia, ng thi cng l cnc php l xt x khi c tranh chp lin quan n hot ng thng mi in t.

Ngh nh v Thng mi in t c xy dng da trn mt s quan im v mc tiu: bm st cc quy

nh ti Lut Thng mi, B lut Dn s v Lut Giao dch in t; h tr ti a hot ng kinh doanhhp php ca doanh nghip v c nhn trong x hi; bao qut cc loi hnh thng mi in t din ratrong thc t, ng thi c tnh n s thay i, pht trin nhanh chng ca nhng loi hnh giao dchmi. Ngh nh cng m bo s tng thch vi lut php quc t, ng thi ph hp vi iu kin caVit Nam.

Ngh nh gm 5 chng, 19 iu vi nhng ni dung chnh nh sau:

- Chng I: Nhng quy nh chung (t iu 1 n iu 6) nu ln phm vi iu chnh, i tng pdng, gii thch mt s thut ng, xc nh ni dung qun l nh nc v thng mi in t v cquan thc hin nhim v ny.

TT Tn ngh nh Ban hnh

1

Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v hot ng mua bn hng ha quc t

v cc hot ng i l mua, bn, gia cng v qu cnh hng ha vi nc ngoi 23/01/2006

2 Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v xut x hng ha 20/02/2006

3 Ngh nh v kinh doanh dch v gim nh thng mi 20/02/2006

4Nghi nh quy nh chi tit thi hnh Lut Thng mi v hot ng nhng quynthng mi

31/03/2006

5 Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v hot ng xc tin thng mi 04/04/2006

6 Ngh nh v thng mi in t 09/06/2006

7Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v hng ha, dch v cm kinh doanh,

hn ch kinh doanh v kinh doanh c iu kin12/06/2006

8Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v vn phng i din, chi nhnh cacng ty nc ngoi ti Vit Nam

25/07/2006

9Ngh nh quy nh chi tit thi hnh Lut Thng mi v mua bn hng ha qua Sgiao dch hng ha

28/12/2006

10Ngh nh quy nh chi tit Lut Thng mi v doanh nghip c vn u t ncngoi hot ng mua bn hng ho v cc hot ng c lin quan trc tip nmua bn hng ho ti Vit Nam

Trnh Chnh ph

11 Ngh nh v x pht vi phm hnh chnh trong lnh vc thng mi D tho

12 Ngh nh v dch v Logistics D tho


36/213

19

- Chng II: Gi tr php l ca chng t in t (t iu 7 n iu 10) khng nh nguyn tc cbn v tha nhn gi tr php l ca chng t in t trong hot ng thng mi.

- Chng III: Chng t in t trong hot ng thng mi (t iu 11 n iu 15) quy nh chitit mt s iu khon v s dng chng t in t trong hot ng thng mi nh thi im,

a im nhn v gi chng t in t, thng bo v ngh giao kt hp ng, s dng h thngthng tin t ng giao kt hp ng, li nhp thng tin trong chng t in t.

- Chng IV: X l vi phm (iu 16, 17) v Chng V: iu khon thi hnh (iu 18, 19) quy nh cchnh vi b coi l vi phm php lut v thng mi in t, hnh thc x l vi phm, thi im hiulc ca Ngh nh v cc c quan chu trch nhim thi hnh.

Ngh nh v thng mi in t c th i vo cuc sng, ng thi tip tc hon thin khung phpl cho hot ng thng mi in t ti Vit Nam, cc c quan chc nng cn tip tc nghin cu xydng nhng vn bn hng dn chi tit hn na v vic ng dng thng mi in t trong cc lnh vchot ng c th nh cung ng hng ha dch v kinh doanh c iu kin, qung co thng mi quaphng tin in t, s dng chng t in t trong hot ng thng mi trc tuyn, bo v ngi tiu

dng v cc quy nh lin quan khc.

2.2. Cc vn php lut chuyn ngnh

Giao dch ti chnh l mt lnh vc giao dch c th do c lin quan n tt c cc mt ca i sng kinht x hi. Cc quy nh v thu, kim ton v k ton khng ch p dng cho giao dch gia t chc cnhn vi c quan thu, m cn tc ng trc tip n ton b giao dch thng mi gia cc t chc cnhn vi nhau. Do vy, c th tin hnh mt chu trnh thng mi in t trn vn cho n khu thanhton, rt cn nhng quy nh c th nhm tha nhn gi tr php l ca chng t in t trong h thngphp lut ti chnh.

Lut Giao dch in t, Ngh nh Thng mi in t, Ngh nh quy nh chi tit thi hnh Lut Giao dchin t trong hot ng ti chnh (ang son tho) s cung cp c s php l chp nhn chngt in t nu doanh nghip mun s dng chng t in t trong giao dch kinh doanh ca mnh. Tuynhin, iu kin c th cu thnh nn gi tr php l ca nhng chng t ny trong cc nghip v c thnh thu, kim ton, k ton th s do cc c quan qun l chuyn ngnh quy nh. Hin ti, nhng quynh nh vy mi ch c ban hnh mt s vn bn hng dn mang tnh cc b, p dng cho tngtrng hp c th. Vic thiu mt khung quy nh chung mang tnh tng th dn n vic doanh nghipv bn thn cc c quan ti chnh cng lng tng khi phi i din vi nhng vn mi pht sinh tthc t hot ng thng mi in t ti Vit Nam.

Hp 1.10 Cc c quan nh nc vi vic trin khai Lut Giao dch in t

iu 40 Lut Giao dch in tquy nh:

Khon 3. C quan nh nc chng thc hin tng phn hoc ton b giao dch trong ni b cquan hoc vi c quan khc ca nh nc bng phng tin in t.

Khon 4. Cn ciu kin pht trin kinh t- x hi v tnh hnh c th, c quan nh nc xc nhmt l trnh hp l sdng phng tin in ttrong cc loi hnh giao dch ni b c quan, giac quan nh nc vi nhau v gia c quan nh nc vi c quan, t chc, c nhn.

Nhvy, hin vn cha c quy nh c th v ngha v v l trnh trin khai ca cc c quan qunl nh nc trong vic chp nhn chng tin tthuc lnh vc qun l chuyn ngnh ca mnh.


37/213

20

Bt u t nm 2006, cc hot ng thng mi in t ti Vit Nam bt u pht trin nhanh v i vothc cht hn do yu cu tt yu ca tin trnh hi nhp kinh t quc t. Vic trin khai thng mi int ti doanh nghip vi rt nhiu hnh thi a dng ca n vp phi nhng vn sau lin quan nkha cnh ti chnh ca giao dch:

- Vn thu v th tc hi quan i vi hot ng xut nhp khu sn phm s ha qua mngInternet ;

- Tnh hp l ca chng t thanh ton trong mt s trng hp giao dch truyn thng nhng sdng phng thc thanh ton hin i: khi mua hng ti quy v thanh ton bng th tn dng,chng t mua hng l sao k th v ha n bn hng in t ng t my (khng c con du) ;

- Tnh hp l ca chng t thanh ton trong cc giao dch mua bn trc tuyn: khi t hng quaInternet, ton b chng t mua hng l cc biu mu in t c khi to t ng v truynqua Internet.

2.2.1. Thu v th tc hi quan i vi hot ng xut nhp khu sn phm s ha tin hnh qua Internet

Cc sn phm s ha nh phn mm, d liu, nhc, phim, sch in t ang chim t trng ngy cngcao trong gi tr trao i thng mi ca nn kinh t thng tin. Mt s sn phm s ha nh phn mmthm ch chim phn ng k trong gi tr ti sn ca nhiu doanh nghip v tr thnh mt hng xutkhu chnh ca nhiu doanh nghip khc. Tuy nhin, giao dch mua bn cc sn phm s ha c mt cth l c th c tin hnh qua knh Internet, vt ngoi phm vi kim sot hin nay ca c quan thuv hi quan. y l vn gy nhiu lng tng khng ch i vi doanh nghip m cho c cc c quanthu, hi quan. Hin nay, cc c quan thu, hi quan ang nghin cu tm ra gii php hp l nhmtheo di, qun l hot ng ny mt cch hiu qu.

Hp 1.11 Mt s vn bn hng dn v th tc hi quan v thu i vi phn mm xut nhp khuqua Internet

Xut nhp khu phn mm qua Internet khng phi lm th tc hi quan

Tng cc Hi quan c cng vn s 2508/TCHQ-GSQL ngy 9/6/2006 tr li Cng ty TNHH cngngh v thng mi Nhn An (102 A3 m Tru, H Ni) v th tc hi quan i vi vic nhp khuphn mm qua Internet:

Theo quy nh ti iu 4 Lut Hi quan th hng ha xut nhp khu l tt cng sn, c m sv c xut nhp khu trong a bn hi quan. Nhvy nu theo khi nim ca Lut Hi quan thnhp khu phn mm qua Internet khng c coi l hng ha nhp khu, vic nhp khu phn

mm hin C quan Hi quan khng qun l v khng lm th tc hi quan.Thugi tr gia tng (GTGT) i vi phn mm xut khu qua Internet l 0%

Tng cc Thucng c cng vn s976/TCT-TCCS ngy 17 thng 3 nm 2006 gi Cc thucc tnh,thnh phhng dn v thui vi xut khu phn mm my tnh qua mng Internet:

Cn cim 1 mc I phn B Thng ts120/2003/TT-BTC ngy 12/12/2003 ca B Ti chnhv im 3 Thng ts84/2004/TT-BTC ngy 18/8/2004: sn phm phn mm my tnh xut khuqua mng Internet thuc din chu thuGTGT 0%.

iu kin c khu tr/hon thuGTGT i vi hot ng xut khu sn phm phn mmqua mng Internet vn phi p ng iu kin theo quy nh: khng cn phi c t khai Hi quanhng ha xut khu m ch cn Hp ng cung cp hng ha cho doanh nghip nc ngoi, han GTGT, chng tthanh ton qua ngn hng theo quy nh.


38/213

21

2.2.2. Tnh hp l ca chng t thanh ton in t (i vi c quan thu, k ton, kim ton)

Vic trin khai thng mi in t vi cc chu trnh trn vn cho n khu thanh ton s dn n s thayi ln v cch thc qun l cng nh hnh thc ca h thng ha n chng t. Thay v cc mu ha

n in sn nh hin nay s l ha n t in t h thng qun l ni b ca tng doanh nghip, hoc ccchng t in t c gi v lu tr trong h thng thng tin ca cc bn tham gia giao dch. Tuy nhin, nhng chng t ny c th a vo s dng trong cng tc ti chnh doanh nghip, th ngoi s thanhn chnh thc ca php lut v gi tr php l ca chng t in t, cn cn s thay i tng ngtrong cc quy nh v ha n chng t ca c quan thu.

Hp 1.12 Gi tr php l ca chng t in t trong hot ng ti chnh

Hin nay ho n c coi l chng t gc c bn nht xc nh ngha v v quyn li v thu cadoanh nghip, doanh nghip hch ton chi ph v doanh thu, cng nh xc nhn quyn s huca ngi mua hng. Do vy, cc ha n lu hnh trong ni b nn kinh t u phi tun th nhngquy nh nghim ngt ca B Ti chnh v hnh thc in n, ni dung cng nh con du. Chng t int khng p ng nhng iu kin ny s khng c coi l hp l trong giao dch gia t chc vic quan thu, mc d chng c gi tr php l nh vn bn v nh bn gc theo quy nh ca phplut hin hnh. y l im vng mc rt ln cho cc doanh nghip mun trin khai thng mi int trn quy m rng. Mt v d ni bt ca nm 2006 l trng hp v in t ca Tng cng ty Hngkhng Vit Nam.

Lut Kton 03/2003/QH11:

iu 18: Chng tin tc thc coi l chng tkton khi c cc ni dung quy nh ti iu

17 ca Lut ny v c th hin di dng d liu in t.Ngh dnh v Thng mi in t:

iu 8: Chng tin tc gi tr php l nhvn bn nu thng tin cha trong chng tin t c th truy cp c sdng khi cn thit

iu 9: Chng tin tc ga tr php l nhbn gc nu tha mn ng thi c hai iu kin:

- C sm bo tin cy v tnh ton vn ca thng tin cha trong chng tin ttkhi thngtin c to ra dng cui cng l chng tin thay dng khc

- Thng tin cha trong chng tin t c th truy cp, sdng c di dng hon chnh khicn thit

Dtho Nghnh v giao dch in ttrong hot ng ti chnh:

iu 8. Chng tin t c th chuyn i sang chng t giy. Khi c chuyn i, chngtin tphi c k hiu xc nhn c chuyn i thnh chng tgiy. Chng tgiy cchuyn i tchng tin tc gi tr php l nu p ng cc iu kin sau:

a) Phn nh ton vn ni dung ca chng tin t;

b) C k hiu ring xc nhn c chuyn i tchng tin t;

c) C y chk, h tn ca ngi thc hin chuyn i chng tin tsang chng tgiy;

d) C chk, h tn ca th trng n v hoc ngi c th trng n v u quyn v cng du ca c quan, n v, t chc theo ch quy nh ca nh nc.


39/213

22

Hp 1.13 Vng mc v chng t khi trin khai v my bay in t ti Vietnam Airlines

Khc vi hnh thc bn v truyn thng, trong cung v my bay l chng t c m bo cao dop ng nhng yu cu c bit v loi giy, mu m, hnh thc in n, v in t khng c s m bony xc minh tnh bn gc ca chng t. Do , Tng cc Thu yu cu cc n v, i l bn v ca

Vietnam Airlines khi bn v in t cho khch bt buc phi pht km theo phiu thu. Phiu thu ny sl chng t hp l hnh khch v c quan thu lm cn c k khai v khu tr thu. Yu cu ny lmmt i tc dng ca v in t l gim chi ph qun l i km vi giy t, ng thi s gy kh khn chovic trin khai giai on 2 ca d n l bn v hon ton qua mng Internet.

Tr ngi ny v chng t v in t ca Vietnam Airlines cng s l tr ngi chung cho tt c cc doanhnghip mun trin khai thng mi in t theo mt chu trnh trn vn. Trc thc t , Tng cc Thu lp n ci cch cng tc qun l, s dng ha n giai on 2007-2012 nhm iu chnh cc quynh v chng t cho ph hp vi nhng hnh thi kinh doanh mi trong thi k hi nhp. Tuy nhin,y l mt d n di hn v cn c s phi hp ca nhiu B ngnh trc khi c th a vo trin khai

trong thc t.

2.3. Mt s vn khc

2.3.1. Quyn s hu tr tu

L hnh thi biu hin cao ca nn kinh t tri thc v x hi thng tin, trnh pht trin thng mi int mt quc gia ph thuc rt nhiu vo mc thc thi quyn s hu tr tu ti quc gia . T ccsn phm phn mm nn tng ca ng dng thng mi in t trong doanh nghip, cho n thnghiu trong mi trng in t, cc mu m sn phm, tng kinh doanh, v.v u l nhng i tngcn c tha nhn v bo h nu mun xy dng mi trng cnh tranh tht s lnh mnh cho thng

mi in t pht trin.

Di sc p ngy cng tng ca mi trng kinh doanh vn ti hng khng, nm 2004 Hip hi hngkhng quc t(IATA) ra Ngh quyt v vic p dng ng nht v in tbt u t1/1/2008. L

mt thnh vin ca t chc ny, Vietnam Airlines tin hnh trin khai Dn v my bay in ttnm 2005 v a vo p dng thim trong thng 11/2006 vi chng H Ni - TP HCM. Thi gianu, khch hng vn phi n cc i l bn v thanh ton v nhn v in t- thc cht l ccchi tit hnh khch v chuyn bay c in ra mt t giy thng thng. Qua giai on thnghimhng s tin hnh phn phi qua cc knh nhInternet hoc qua cc hng c hp ng xut v trnchuyn bay ca Vietnam Airlines.

giai on 1, khi hnh khch mua v in tti i l hoc phng ban ca Vietnam Airlines scpht phiu thu lm chng tthanh ton. Cc mu phiu thu cc vn chuyn hng ha, gi vphi do c quan thupht hnh theo n t hng ca cc cc n v, i l bn v ca VietnamAirlines mi c coi c gi tr nht ha n bnh thng.

Giai on 2 ca dn v my bay in ts trin khai bn v qua mng Internet vi phng thcthanh ton l th tn dng. Sau khi tin hnh thanh ton trc tuyn, khch hng sc cung cp

cc chi tit chuyn bay v mt m sring thay cho v. Khi lm th tc ti sn bay, hnh khch chcn nu m sv trnh giy t ty thn i chiu. Ring vi nhng yu cu v chng t thanhton trong phng thc bn v trc tuyn ny, Vietnam Airlines vn ang nghin cu hp thcha giao dch.


40/213

23

Theo Bo co ca IDC (Tp on D liu Quc t) v BSA (Lin minh Phn mm Kinh doanh) cng b thng5/2006, Vit Nam hin vn l nc c t l vi phm bn quyn phn mm cao nht th gii. Tuy nhin, so vinm 2005 th mc vi phm bn quyn nm nay gim c v con s tng i v gi tr tuyt i.

Vi hng lot s kin quc t quan trng nh vic gia nhp WTO, ng cai t chc cc hi ngh cp caoAPEC v n tip lnh o nhiu tp on CNTT hng u th gii nh Microsot, Intel, v.v nm 2006s l mt mc chuyn bin ln trong vic gia tng cam kt bo h quyn s hu tr tu ca cc nh qunl v doanh nghip Vit Nam. y l vn c cc i tc thng mi ln c bit quan tm. Khi gianhp vo sn chi thng mi ton cu, Vit Nam khng c cch no khc l phi tun th nhng lut lchung ca sn chi theo nhng l trnh cam kt.

Hp 1.14 Chnh ph x l vi phm phn mm trong doanh nghip

Ngoi nhng bin php thanh tra x l mang tnh rn e, cc c quan hu quan cng ang y mnhvic hon thin h thng vn bn php quy iu chnh vn s hu tr tu. Ch th ca Th tng Chnhph v vic tng cng bo h chng trnh my tnh theo cc quy nh ca B lut Dn s, Lut S hutr tu, cc cam kt quc t v quyn tc gi v quyn lin quan s c ban hnh vo u nm 2007.Ni dung ni bt ca Ch th ny l vic yu cu cc c quan hnh chnh nh nc ch ng lp k hochngn sch hng nm ... ph duyt kinh ph mua bn quyn chng trnh my tnh hp php, phc v chohot ng ca c quan, n v mnh.

Bn quyn v vn cp pht tn min Internet

T quy trnh cp pht tn min cp hai .vn, c th thy vn s hu tr tu c c quan qun l tinguyn Internet c bit lu nhm m bo s cng bng trong vic phn b nhng tn min c linquan n cc nhn hiu hoc tn thng mi c bo h. Tn min cp hai .vn c VNNIC cp phtt u thng 6/2006, chia thnh ba giai on:

1. Giai on 1: t 1/6 n 12/6. u tin cho nhn hiu hng ha, tn tc phm c cng nhn boh v cc c quan nh nc, t chc chnh tr, x hi trong nc v quc t.

Ngy 5/10/2006, ln u tin vic xl vi phm bn quyn sn phm tin hc ci t trong h thng

thng tin doanh nghip c thc hin khi mt on thanh tra lin ngnh kim tra t xut tr scng ty Daewoo-Hanel ti khu Cng nghip Si ng B, Gia Lm, H Ni. Vic kim tra c tinhnh vi sphi hp ca Thanh tra B Vn ho Thng tin v n v phng chng ti phm cng nghcao, thuc Cc cnh st iu tra ti phm v trt tqun l kinh tv chc v, B Cng an. Tnggi tr phn mm bt hp php b lp bin bn ti y c tnh ln ti gn 1 tng.

Bin bn vi phm hnh chnh c lp v Chnh Thanh tra B Vn ho Thng tin s ban hnhquyt nh xpht cng ty Daewoo-Hanel theo Lut S hu Tr tu v Nghnh s56/2006/N-CPngy 6/6/2006 ca Chnh ph v x l vi phm hnh chnh trong hat ng vn ho thng tin.

t kim tra ny l skhi u ca mt chin dch quy m v lu di nhm xo b nn vi phmbn quyn phn mm trong mi trng kinh doanh ti cc t chc, c quan v doanh nghip, ngV Xun Thnh, Chnh Thanh tra B Vn ho Thng tin, cho bit. iu ny cn nhm thc y spht trin ca chnh ngnh cng nghip phn mm ni a, ng thi ti th hin nhng cam kt

quc tca Vit Nam trong vn bo v s hu tr tu khi hi nhp kinh tquc t.

Bo in tVnExpress, http://www.vnexpress.net/Vietnam/Vi-tinh/2006/10/3B9EF187/


41/213

24

2. Giai on 2: t 13/6 n 13/7. Xt duyt tn min cp hai cho cc t chc (tr c nhn) ng k c tn min cp ba .vn tng ng (v d t chc c tn min cp 3 www.tochuc.com.vn s ccp tn min cp 2 l www.tochuc.vn).

3. Giai on 3: t 14/8/2006. Cp t do theo nguyn tc ai ng k trc cp trc.

Vi tn min ng k trng tn cc nhn hiu ni ting c bo h trong nc v quc t, nu c kin khiu ni t ch nhn hiu, VNNIC s xem xt v quyt nh c th i vi tng trng hp.

Thng k ca VNNIC cho thy ht giai on 1 ca t xt duyt (ngy 12/6/2006), trong hn 1.300 tnmin c duyt cp, 40% thuc v cc ch th nc ngoi, hu ht l cng ty ln, ni ting ton cu v c thng hiu ti Vit Nam. Trong s n hp l (tc l c nhn hiu thng mi nh tn cng ty,sn phm, dch v c bo h s hu tr tu) chim ti 79,9%. Khng nhng th, nhiu cng ty a qucgia cn ng k vi chc tn min kiu bao vy nh Johnson & Johnson Co ng k johnsonandjohnson.vn, johnson-johnson.vn, johnsons.vn; ngn hng CitiBank ng k citi.vn, citicorp.vn, citibank.vn. Nhiutp on nc ngoi thm ch cha vo Vit Nam ng k tn min .vn, v d nh Wal Mart. Ngc li,

trong 60% h s ng k gi ch tn min .vn ca cc ch th doanh nghip ti Vit Nam, ch 15,63% cgiy chng nhn bo h s hu tr tu. iu ny cho thy doang nghip trong nc thiu quan tm vcn s h trong ng k tn min cp hai .vn.

Hp 1.15 Nhiu ngn hng ln chm chn khi ng k tn min.vn

2.3.2. Bo v thng tin c nhn

Mt c th ca mi trng in t l mc truyn dn thng tin nhanh v kh nng tip cn thngtin d dng cho mi i tng, h qu ca n l vic kh kim sot cng nh qun l s r r hoc lmdng thng tin c nhn. Vic thu thp, pht tn cc thng tin c nhn ca ngi tiu dng cho mc ch

thng mi ang ngy cng ph bin, v trong nhiu trng hp i ngc li li ch cng nh quynchnh ng ca ngi tiu dng. Nhiu quc gia pht trin c bit quan tm v xy dng khung phpl tng i hon thin iu chnh vn ny. y cng l ch c tho lun trong chng trnhngh s ca nhiu t chc quc t ln v thng mi nh APEC, AFACT, UNCITRAL, UNCTAD.

Vit Nam hin cha c Lut v bo v thng tin c nhn. Xt c th ca tp qun kinh doanh v mitrng thng mi truyn thng, bn thn vn thng tin c nhn cng cn tng i mi m vinhiu doanh nghip. Tuy nhin, trc sc p ca qu trnh hi nhp, cc c quan qun l nh nc cngbt u thc c tm quan trng ca vic to lp khung php l iu chnh vn ny. Tip sau LutGiao dch in t ban hnh nm 2005, Lut Cng ngh thng tin ban hnh ngy 29 thng 6 nm 2006

c nhng quy nh mang tnh nguyn tc v vic bo v thng tin c nhn trong mi trng in t.

Sau khi chuyn sang ng k tdo theo nguyn tc ai ng k trc cp trc (sau 16 gi 30ngy 14/8/2006), nhiu tn min cp hai .vn mang thng hiu ngn hng ln b ngi khcng k vi Trung tm Internet Vit Nam (VNNIC). Vic cc ngn hng ln b mt tn min cphai .VN gy nhiu tranh lun bi hin ti php lut cha cho php chuyn nhng tn min (Quyt

nh 92/2003/Q-BBCVT ang c hiu lc ghi r nghim cm vic chuyn nhng, cho thu, bnli ti nguyn Internet di bt chnh thc no). Cc ngn hng s phi ch, nu n vng ksdng khng ng mc ch hoc sau 60 ngy khng cng bwebsite, h mi c th khiu nii li.

Bo in tVnExpress http://www.vnexpress.net/Vietnam/Vi-tinh/2006/08/3B9ED37F/


42/213

25

iu 46 Lut Giao dch in t quy nh:

C quan, t chc, c nhn khng c s dng, cung cp hoc tit l thng tin v b mt i t hocthng tin ca c quan, t chc, c nhn khc m mnh tip cn hoc kim sot c trong giao dch

in t nu khng c s ng ca h, tr trng hp php lut c quy nh khc.

iu 21 Lut Cng ngh thng tin quy nh:

1. T chc, c nhn thu thp, x l v s dng thng tin c nhn ca ngi khc trn mi trng mngphi c ngi ng , tr trng hp php lut c quy nh khc.

2. T chc, c nhn thu thp, x l v s dng thng tin c nhn ca ngi khc c trch nhim sau y:

a) Thng bo cho ngi bit v hnh thc, phm vi, a im v mc ch ca vic thu thp, x l v sdng thng tin c nhn ca ngi ;

b) S dng ng mc ch thng tin c nhn thu thp c v ch lu tr nhng thng tin trong mtkhong thi gian nht nh theo quy nh ca php lut hoc theo tha thun gia hai bn;

c) Tin hnh cc bin php qun l, k thut cn thit m bo thng tin c nhn khng b mt, nhcp, tit l, thay i hoc ph hy.

iu 22 Lut Cng ngh thng tin quy nh:

1. C nhn c quyn yu cu t chc, c nhn lu tr thng tin c nhn ca mnh trn mi trng mngthc hin vic kim tra, nh chnh hoc hy b thng tin .

2. T chc, c nhn khng c cung cp thng tin c nhn ca ngi khc cho bn th ba, tr trng

hp php lut c quy nh khc hoc c s ng ca ngi .

3. C nhn c quyn yu cu bi thng thit hi do hnh vi vi phm trong vic cung cp thng tin c nhn.

Nhm hng dn Lut Cng ngh thng tin, Ngh nh x pht hnh chnh trong lnh vc cng ngh thng tinang c B Bu chnh vin thng ch tr son tho v s trnh Chnh ph vo cui nm 2006. Ngh nh ny quy nh chi tit mt s bin php ch ti i vi cc hnh vi vi phm trong vic thu thp, x l, s dng, cung cpv lu tr thng tin c nhn. y l nhng bc i u tin ca cc c quan lp php cng nh hnh php nhmthit lp Vit Nam mt c ch bo v thng tin c nhn ph hp vi xu hng chung ca th gii.

2.3.3. Bo v ngi tiu dng trong qung co thng mi bng th in t

Cng vi s pht trin nhanh ca lng ngi s dng Internet v in thoi di ng Vit Nam, cchnh thc qung co thng mi qua phng tin in t nh email, tin nhn di ng, bo in t angngy cng ph bin. Trong khi qung co trn trang tin in t l hnh thc cn tng i gn gi vi ccphng thc qung co truyn thng (ti ni cng cng v qua phng tin thng tin i chng), qungco qua th in t bc sang mt phm tr ng dng hon ton mi v tc ng nhiu n quynring t thng tin ca ngi tiu dng.

u im ca hnh thc qung co ny l ht sc nhanh chng, tin li v c pht tn trn din rng.Chi ph thp hn so vi qung co trn cc phng tin truyn thng cng l mt th mnh cc doanhnghip la chn trong thi i Internet bng n. Tuy nhin, hnh thc qung co qua th in t cngtn ti nhng mt tri cn c khc phc kp thi. N khin cho ngi nhn cm thy kh chu v squy ry lin tc, ngoi mong mun v c th gy nh hng nghim trng n hot ng ca h thng

thng tin. Th in t qung co hin gp phn khng nh vo s lng th rc ang hng ngy trnngp cc ng truyn Internet ton cu.


43/213

26

Vn th qung co thng mi ni chung v th rc ni ring c cc nc trn th gii iu chnhdi hai gc : bo v quyn li ngi tiu dng trong s dng th in t v bo v thng tin c nhntrn mi trng in t.

Hp 1.16 Cc c ch iu chnh vn th rc

Mc d Php lnh v qung co v Ngh nh s 24/2003/N-CP quy nh chi tit thi hnh Php lnhQung co cng nhn hnh thc qung co trn mng thng tin my tnh v bo in t, nhng nhngquy nh qu kht khe v hu nh khng c kh nng thc thi lm mt i vai tr iu chnh ca cc vnbn php quy ny. Lut Thng mi v Ngh nh 37/2006/N-CP quy nh chi tit Lut Thng mi vhot ng xc tin thng mi cng ch dng li mc quy nh chung i vi qung co thng mi.

p ng nhu cu i hi ca x hi, B Thng mi ang tin hnh son tho Quyt nh ca B trngB Thng mi v bo v quyn li ngi tiu dng trong qung co thng mi bng th in t vi mctiu h tr doanh nghip p dng mt cch hiu qu hnh thc qung co ny, ng thi hn ch ti acc nh hng tiu cc i vi ngi s dng th in t.

B Vn ha thng tin cng ang trin khai xy dng quy ch v qun l ni dung thng tin trn mng vinthng v Internet. Trong khi ch i ban hnh quy ch ny, B Vn ha thng tin ngh B Bu chnhVin thng ch o cc doanh nghip cung cp dch v phi c bin php qun l ngn chn vic phttn nhng tin nhn c ni dung khng lnh mnh, khng ph hp vi thun phong m tc Vit Nam.

2.3.4. X l vi phm, ti phm trong thng mi in t

Vit Nam hin mi giai on u ca vic trin khai ng dng thng mi in t, nhn thc x hicng nh mc ng dng ca ngi dn v doanh nghip cn tng i thp. Nhng cc hnh vi gyri v ti phm trn mi trng mng c chiu hng ngy cng gia tng, lm nh hng khng nh

n nim tin ca ngi tiu dng cng nh doanh nghip i vi phng thc kinh doanh cn kh mim ny. Hnh thc phm ti rt a dng, t la o trong cc giao dch trc tuyn, gi mo th ATM, chon pht tn virus, n cp mt khu, ph hoi c s d liu ca cc website c nhn v doanh nghip,v.v Nm 2006 c th coi l mt nm ng bo ng v s lng cng nh tn sut cc v ti phm trctuyn Vit Nam.

Thc t ny t ra yu cu bc thit cho cc c quan nh nc phi nhanh chng hon thin khung phpl lp li trt t v s lnh mnh cho mi trng thng mi in t ti Vit Nam. Trong nm 2006, nhiuB ngnh c lin quan ang bt u trin khai tip cn thc tin nghin cu xy dng cc bin phpch ti i vi hnh vi phm ti trong lnh vc cng ngh cao ni chung v thng mi in t ni ring.

Trn thgii, qun l vn nn th rc c hai xu hng chnh l opt-in v opt-out. Opt-in ngha ldoanh nghip chc php gi thqung co nu c sng ca ngi nhn. V d, khibn ng k nhn mt ti khon ti mt trang thng tin in tno , bn sc mi nhn bntin v h chc php gi khi bn nh du ng vo nhng ni dung m bn la chn. Ngcli, opt-out ngha l doanh nghip khng cn xin php ngi nhn khi gi thqung co. Nhng hphi chm dt gi thqung co nu ngi nhn tchi nhn tip. Vy, php lut Vit Nam sitheo hng no trong bi cnh hin nay?


44/213

27

Hin nay, vic x l cc hnh vi ti phm trn mng ch yu da vo mt s vn bn php quy sau:

- Lut Giao dch in t

- B Lut Hnh s nm 1999

- Ngh nh s 55/2001 v Qun l, cung cp v s dng dch v Internet

- Quyt nh 71/2004/Q-BCA v m bo an ton v an ninh trong hot ng cung cp, s dngInternet ti Vit Nam.

Tuy nhin, tt c nhng vn bn php quy ny c nh gi l mi ch h tr phn no cho vic nhti, ch cha gip cho vic nh khung hnh pht i vi nhng hnh vi ti phm trn mi trng mng.Do , cc c quan iu tra xt x hin vn gp kh khn trong khu x l ti phm ngay c khi i tngv hnh vi phm ti c kt lun r. Nhng v d ni bt nht ca nm 2006 l cc hnh vi pht tnvirus v tn cng ph hoi website thng mi in t.

Pht tn virus

Nm 2006 l nm ni cm ca nn pht tn cc virus c ngun gc t chnh Vit Nam. Ch trong vng vithng, BKIS thng k c khong 200 ngn my tnh Vit Nam tng b cc loi virus ni ny ving thm. 5

Nhiu kin cho rng mt phn nguyn nhn ca nn pht tn virus l do cc c quan qun l nh nccha c cc bin php thc s quyt lit, mang tnh rn e cao. Hin nay, tt c cc loi hnh ti phmcng ngh cao mi ch c mc x l cao nht l pht hnh chnh nh cnh co, thng bo cho n vqun l, pht tin vi mc x pht cao nht trong thc t l 10 triu ng.

Hp 1.17 Cn khung hnh pht r rng v mang tnh rn e cao cho cc hnh vi ti phm cng ngh cao

Tn cng website

Ngoi cc hnh vi n cp th tn dng qua mng, pht tn virus ph hoi h thng thng tin ca cc cnhn v t chc, pht tn th rc, v.v trong nm 2006 xut hin nhiu v tn cng vo cc websitethng mi in t ca doanh nghip, gy gin on hot ng ca website hoc ph hy hon ton cutrc d liu ca website, dn ti thit hi vt cht v uy tn cho doanh nghip.

ng Trn Vn Ha, Trng phng Phng chng ti phm cng ngh cao (thuc C15) cho rng, x l mnh tay hn, mang li sn nh cho mi trng mng, c quan chc nng cn sa i cclut lin quan nhm tng tnh nghim minh v c gi tr rn e hn na.

Vic x l vi phm ph thuc vo vn bn php lut, m cc vn bn php lut lin quan n tiphm cng ngh cao hin nayu cha ra cc hnh thc x l pht hnh chnh. Mun c mc ncao hn l t giam, buc phi chng minh c bn yu tcu thnh ti phm hnh s, p dng ivi dng ti phm cng ngh cao l rt phc tp.

5. Theo ng V Ngc Sn, Trng phng Virus - Trung tm an ninh mng H Bch Khoa, trnh by ti Hi tho v cc hnh vi vi phm, phm titrong thng mi in t do B Thng mi t chc ngy 7/11/2006.


45/213

28

Hp 1.18 Mt s v tn cng website TMT in hnh trong nm 2006

Xt t kha cnh php l, nhng hnh vi tn cng ny c th c xp vo danh sch hnh vi cnh tranhkhng lnh mnh. iu 44 Lut Cnh tranh c Quc hi thng qua ngy 03/12/2004 quy nh: Cmdoanh nghip gy ri hot ng kinh doanh hp php ca doanh nghip khc bng hnh vi trc tip hoc

gin tip cn tr, lm gin on hot ng kinh doanh ca doanh nghip . iu 9 Lut Giao dch in tcng nghim cm cc hnh vi nhm ph hoi h tng cng ngh v giao dch in t. mc nghimtrng, nhng c nhn, t chc tin hnh cc hnh vi ny cn c th b x l hnh s. Tuy nhin, Vit Namhin cn thiu nhng vn bn di Lut hng dn chi tit vic x l v cc bin php ch ti trong

nhng trng hp ny.

Hin ti, B T php ang ch tr mt d n b sung v cp nht cc vn bn lut lin quan n ti phmcng ngh cao, nhm qun l tt hn cc hot ng vi phm php lut trn mi trng mng.

III. H TNG CNG NGH V DCH V H TR THNG MI IN T

Ch s X hi thng tin (Inormation Society Index) do Tp on D liu Quc t IDC cng b hng nml mt trong nhng nghin cu nhm nh gi mc pht trin x hi thng tin cc quc gia. Chs ny xp hng 53 quc gia trn th gii da vo 15 tiu ch trong 4 lnh vc: h tng my tnh, h tng

Internet, h tng vin thng v h tng x hi. Theo s liu cng b vo thng 9/2006, Vit Nam xp vtr th 52 trong tng s 53 nc.

1. Cng nghip cng ngh thng tin

Tng gi tr ngnh cng nghip cng ngh thng tin Vit Nam nm 2005 l 1,4 t USD, tng 49,6% so vinm 2004, trong cng nghip phn cng tng mnh ch yu t s tng trng ca cc cng ty aquc gia hot ng ti Vit Nam.

1. Cng ty TNHH Thng mi, Dch v v K thut SGC vi website www.vietco.com: thng 3/2006v nhiu ln tip theo, b tn cng dng tchi dch v (DDoS) lm website khng th hot ng

trong vng mt thng. Hu qu l Cng ty b mt hu ht khch hng, snhn vin t30 ngi saut b tn cng ch cn li 4 ngi, lm vo tnh trng khnh kit, c th ph sn.

2. Cng ty TNHH Phn mm Nhn Ha vi website www.nhanhoa.com.vn: Trong sut 3 thng ktcui thng 3/2006, cc website khch hng ca Cng ty Nhn Ha b tn cng dng tchi dchv (DDoS), khng hot ng c. Hu qu l Cng ty mt 200 khch hng vi thit hi vt chtbc u c tnh khong 1 tng.

3. Cng ty C phn Gii php phn mm Ha Bnh vi website thng mi in twww.chodientu.com: website lin tc b tn cng trong hai nm 2005-2006. t tn cng u

Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2006

Documents

Transcript of Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2006