Banque postale 2016 particuliers

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TARIFS AU 1 ER JANVIER 2016 CONDITIONS ET TARIFS DES PRESTATIONS FINANCIÈRES APPLICABLES AUX PARTICULIERS Retrouvez ces tarifs sur labanquepostale.fr* ou au 3639** * Coût de connexion selon le fournisseur d’accès. ** Service 0,15 €/min + prix d’un appel.

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  • TARIFS AU 1ER JANVIER 2016

    CONDITIONS ET TARIFSDES PRESTATIONS FINANCIRES APPLICABLES AUX PARTICULIERS

    Retrouvez ces tarifs sur labanquepostale.fr*ou au 3639**

    * Cot de connexion selon le fournisseur daccs.** Service 0,15 /min + prix dun appel.

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    Pour plus de transparence et pour permettre aux clients de comparer les tarifs des banques, les tablissements de crdit se sont engags, dans le cadre du Comit consultatif du secteur financier (CCSF), prsenter en tte de leurs plaquettes tarifaires et sur Internet un extrait standard de leurs tarifs.

    Extrait standard des tarifsLes tarifs ci-dessous sont hors offre groupe de services (package) et hors promotion ou tarif spcifique une partie de la clientle.

    Abonnement des services de banque distance (Internet) Gratuit(1)

    Abonnement un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS 0,25

    par alerte reue(2)

    Cotisation carte de paiement internationale(3) dbit immdiat 39,00 par an

    Cotisation carte de paiement internationale(3) dbit diffr 44,50 par an

    Cotisation carte de paiement autorisation systmatique 28,50 par an

    Frais par retrait despces un Distributeur Automatique de Billets dune autre banque (cas dun retrait dans la zone euro avec une carte de paiement internationale)(4) 0,65 par retrait(5)

    ( partir du 5e retrait par mois)

    Frais par virement occasionnel (cas dun virement SEPA)En bureau de poste/Centre Financier 3,30 par virementPar Internet Gratuit

    Paiement dun prlvement SEPAFrais de mise en place dun mandat de prlvement GratuitFrais par paiement dun prlvement Gratuit

    Commission dintervention 6,60 par opration(avec un plafond de 19,80 par jour et 79,20 par mois)

    Cotisation une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement 24,00 par an

    Frais de tenue de compte 6,20 par an

    (1) Seuls les cots de connexion sont la charge du client. (2) Tarif soumis TVA 0,23 /message pour la Martinique, la Guadeloupe et la Runion (TVA 8,5 %) et 0,21 /message pour la Guyane, Mayotte et les Collectivits doutre-mer (TVA 0 %). (3) Cartes Visa Classic ou MasterCard. (4) Et en Franc Pacifique. (5) Gratuit pour les Cartes Visa Infinite, Visa Platinum, Visa Premier et la Carte Protectys. Application partir du premier retrait pour la Carte Prpaye de La Banque Postale et la Carte Regliss.

    Certains tarifs sont soumis la TVA au taux de 20,00 % (taux en vigueur au 1er janvier 2016 en France mtropolitaine),

    le montant de la TVA est inclus dans le prix annonc.Certains services sont susceptibles, progressivement,

    dtre oprationnels ou de ne plus tre commercialiss.Document labor selon les conditions en vigueur la date dimpression et sous rserve des volutions rglementaires.

    Le montant annuel des frais et commissions de toutes natures prlevs sur les comptes inactifs est plafonn (Article L312-19 III du Code montaire et financier).

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    Sommaire

    EXTRAIT STANDARD DES TARIFS p.3

    OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE p.5

    Ouverture, transformation, cltureRelevs de compteTenue de compteServices en bureau de poste

    BANQUE DISTANCE p.6

    VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT p.7CartesVirementsPrlvements /TIPChques

    OFFRES GROUPES DE SERVICES p.11Formule de CompteComptes Adispo, Bagoo et AdsioFormule de Compte SimplicitService Bancaire de Base

    IRRGULARITS ET INCIDENTS p.14Commission dinterventionOprations particuliresIncidents de paiement

    DCOUVERT ET CRDITS p.16Facilits de caisse et/ou dcouvertCrdits la consommationCrdit immobilier

    PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS p.18pargne bancairePlacements financiers

    ASSURANCES ET PRVOYANCE p.21

    SUCCESSION p.21

    TRANSFERTS DARGENT p.22

    DIVERS p.23

    RSOUDRE UN LITIGE p.23

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    5Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compteOuverture, transformation, clture

    Ouverture GratuitService dAccueil GratuitService Bancaire de Base(1) GratuitModification de lintitul dun compte GratuitListe des oprations automatiques et rcurrentes(2) GratuitClture de compte Gratuit(1) Pour les comptes ouverts sur injonction de la Banque de France, conformment larticle L. 312-1 du Code montaire et financier. (2) la demande du client lors de la clture du compte.

    savoirVous souhaitez ouvrir un compte et transfrer vos oprations rcurrentes sur votre compte La Banque Postale* ? Avec le Service dAccueil, vous informez gratuitement les organismes prleveurs et crditeurs de vos nouvelles coordonnes bancaires.* Louverture dun compte est soumise lacceptation du dossier par La Banque Postale.

    Relevs de compte

    Relevs mensuels GratuitRelevs en ligne (e-relevs mensuels ou dcadaires) GratuitRelevs mensuels en braille GratuitRcapitulatif annuel des frais GratuitRelevs mensuels thmatiques 1,00 /trimestreRelevs frquents :Du 1er janvier au 31 aot 2016 inclus :Relevs dcadaires 4,05 /trimestreRelevs hebdomadaires 5,40 /trimestreRelevs quotidiens 16,40 /trimestre partir du 1er septembre 2016 :Relevs frquents (dcadaires, hebdomadaires, quotidiens) 0,50 /mois+ frais par relev 0,70 * * Un relev gratuit par mois.

    savoirConsultez et tlchargez vos relevs en ligne, directement depuis votre Espace Client Internet, en remplacement de lenvoi par courrier. Ces e-relevs sont gratuits, quelle que soit la frquence choisie (mensuelle ou dcadaire) et resteront accessibles en ligne pendant 10 ans.

    Tenue de compte

    Frais de tenue de compte 1,55 /trimestreFrais de tenue de compte inactif (1) 8,00 /anAssociation de comptes(2) 14,00 (1) Pour les comptes sans mouvement depuis plus de 12 mois. (2) lexception des comptes ouverts aux mineurs.

    Services en bureau de poste

    Communication du solde du compte au guichet GratuitVersements despces sur votre propre compte GratuitRetraits despces en bureau sans mission de chque Gratuit

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    66 Banque distance

    Tlphone

    3639, pour joindre lensemble des services de la banque (service 0,15 /min + prix dun appel(1)).Pour consulter vos comptes et contrats 24h/24 : 09 69 39 36 39 (appel non surtax).Prise de rendez-vous avec un conseiller en bureau de poste : 09 69 39 00 01 (appel non surtax).Ligne directe de votre conseiller en bureau de poste : prix dun appel.Oppositions sur vos cartes et chquiers : 09 69 39 99 98 (du lundi au vendredi de 8h 19h, le samedi de 8h 12h) ou au 3639(1) (service 0,15 /min + prix dun appel) 24h/24 et 7j/7.

    (1) Pour accder ces services depuis ltranger, composez le +33 1 45 45 36 39 (cot dune communication internationale pour la France).

    Abonnement des services de banque distance (Internet) : labanquepostale.fr

    Abonnement gratuit, seuls les cots de connexion (selon fournisseur daccs) sont la charge du client.

    Messagerie scurise

    Accessible depuis votre Espace Client Internet, la messagerie scurise vous permet dadresser La Banque Postale par mail vos demandes de ralisation de certaines oprations, dinformations personnalises, de documents ou de rendez-vous.

    Frais dutilisation des services de banque distance (tlphone mobile) Site mobile et application La Banque Postale

    Connectez-vous, avec votre mobile, sur labanquepostale.mobi(1) ou tlchargez(2) lapplication La Banque Postale et accdez des services de virements, de commandes de RIB, mais aussi la golocalisation des bureaux de poste.(1) Cot de connexion et de communication selon le fournisseur daccs ou selon loprateur de tlphonie mobile. (2) Seuls les cots de connexion et communication sont la charge du client.

    Service dAlertes Multimdia

    Abonnement un produit offrant des alertessur la situation du compte par SMS(1) 0,25 /alerte reue- avec Formule de Compte, Compte Adispo 3 premires alertes

    par mois gratuites- avec Compte Bagoo 2 premires alertes

    par mois gratuites(1) Dans la limite de 15 alertes/compte/mois.

    La Banque Postale Chez Soi

    Avec La Banque Postale Chez Soi, vous disposez dune relation 100 % distance avec votre quipe de conseillers.Pour en savoir plus, rendez-vous sur labanquepostale.fr.

    savoirSuivez vos comptes par Internet, Internet mobile et tlphone grce vos codes personnels. Compatibles avec tous les canaux, ils sont composs : dun identifiant (10 chiffres) indiqu sur vos relevs de compte, dun mot de passe (6 chiffres), transmis suite louverture de votre compte rinitialiser

    lors de votre premire connexion sur labanquepostale.fr, au 3639 et sur labanquepostale.mobi. Si vous nen disposez pas, vous pouvez demander la rdition du mot de passe auprs de votre conseiller ou au 3639.

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    MESPAIEMENTS

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    7Vos moyens et oprations de paiementCartes de paiement et de retrait sur CCP Cotisation par an

    Dbit immdiat Dbit diffrCotisation Carte Visa Infinite 320,00 320,00 Cotisation Carte Visa Platinum 190,00 190,00 Cotisation Carte Visa Premier- la premire anne 75,00 75,00 - les annes suivantes 127,00 127,00 Cotisation Carte Visa Classic(1) 39,00 44,50 Cotisation Carte Ralys 28,50 _

    Cotisation Carte Bleue Nationale(2) 39,00 44,50 Cotisation Carte 24 Plus (interbancaire)(2) 30,00 _

    Cotisation Carte 24/24 (carte interne) Gratuit _

    (1) Ou Carte MasterCard, accessible sur demande expresse du client. (2) La souscription nest plus possible depuis le 01/07/2007.

    savoirLa 2e carte* sur un mme compte (sauf Carte Visa Infinite) bnficie dune rduction de 50 % sur la cotisation annuelle de la carte la moins chre.* La dlivrance des moyens de paiement est soumise acceptation du dossier par La Banque Postale.

    Programmes et Services Cotisation par an

    Programme Cartes Caritatives(1) 2,00 Programme Western Union(2) GratuitService e-Carte Bleue 13,00 Sur Carte Visa Platinum et Carte Visa Infinite GratuitService Sans Contact(3) GratuitService Option Crdit(4) GratuitSolution de paiement en ligne Paylib(5) Gratuit(1) Contribution annuelle non remboursable. Ne donne pas droit un reu fiscal. Le programme Cartes Caritatives nest pas compatible avec le Service Adsio, le Service Sans Contact et le Service Option Crdit. Le programme Unicef est accessible aux Cartes Visa Premier ou MasterCard, le programme Solidarit Sida est accessible aux Cartes Visa Classic. (2) Le programme Goldcard Western Union est accessible aux Cartes Visa Classic et Ralys. Il nest pas compatible avec le Service Adsio et les programmes Cartes Caritatives. (3) Service disponible sur les Cartes Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite. (4) LOption Crdit est compatible avec les Cartes Visa Classic, Visa Classic associe au programme Western Union, Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite et doit tre associe un Crdit Renouvelable souscrit auprs de La Banque Postale Financement. (5) Paylib est un service optionnel du Portefeuille Mes Paiements.

    savoirDcouvrez le Portefeuille Mes Paiements*, la solution gratuite de La Banque Postale qui vous permet denregistrer les donnes de vos cartes bancaires et de bnficier de services optionnels innovants pour simplifier et scuriser vos achats en ligne.* Sous rserve du bon respect des conditions dligibilit au Portefeuille Mes Paiements

    et aprs acceptation du dossier par La Banque Postale.

    Cartes bancaires prpayes

    Cotisation Carte Prpaye de La Banque Postale 19,00 /anCotisation Carte Regliss (12 17 ans)(1) 12,50 /anCotisation Carte Protectys(2) 39,00 /anCarte Cadeau(3) 12,00 (1) Cotisation la charge du souscripteur. (2) Carte bancaire prpaye internationale destine des personnes places sous un rgime de protection lgale. Voir conditions sur labanquepostale.fr/prepaye (cot de connexion selon le fournisseur daccs). (3) Frais de souscription, hors chargement de la carte sur labanquepostale.fr/prepaye (cot de connexion selon le fournisseur daccs).

    savoirLa Banque Postale vous propose de tlcharger gratuitement lapplication mobile de gestion des cartes prpayes, une solution simple et scurise qui vous permet de grer votre carte prpaye partout et tout moment depuis votre smartphone*.* Seuls les cots de communication et de connexion sont la charge du client. Laccs et lutilisation de lapplication Prpay ncessitent un accs rseau.

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    88Autres prestations lies aux cartes

    Envoi des cartes GratuitRenouvellement anticip(1) 13,50 Rdition du code confidentiel(1)(2) 5,90 Frais pour opposition sur carte GratuitChangement de visuel(3) 12,00 Remboursement du reliquat des cartes prpayes(4) 2,00 Frais de gestion aprs chance des cartes bancaires prpayes(5) 1,00 /mois(1) Gratuit pour les Cartes Visa Infinite, Visa Platinum et Visa Premier. (2) Ce tarif est aussi appliqu pour la rdition des identifiants et mots de passe e-Carte Bleue et cartes bancaires prpayes. (3) Disponible pour la Carte Regliss et la Carte Prpaye de La Banque Postale. (4) Gratuit pour la Carte Protectys. (5) Perus partir du 7e mois aprs chance de la carte.

    Paiement Mobile Sans Contact

    Cotisation 2,00 /moisRdition du code personnel 2,50 Frais pour opposition du service GratuitFrais dopposition (blocage) du service par la banque en cas dutilisation abusive 30,00

    savoirSi vous dtenez une carte bancaire* de La Banque Postale, vous bnficiez dune rduction de 50 % sur la cotisation mensuelle du service.*Hors carte bancaire prpaye, Carte 24/24 et Carte 24 Plus.

    Paiements par carte bancaire (la carte est mise par la banque)(1)

    En France et ltranger, en euros(2) Gratuit ltranger en monnaie autre que leuro(3)

    Commission variable : en % du montant 2,30 %Minimum de perception 1,00 (1) Y compris les cartes bancaires prpayes et le Paiement Mobile Sans Contact. (2) Et en Franc Pacifique. (3) Opration de change effectue au cours appliqu par Visa ou MasterCard le jour du traitement de la transaction et pouvant donner lieu la perception de frais de change, directement facturs au client.

    Retraits despces

    Retrait despces en agence des autres banques(Cash Advance)En euros 6,00 En monnaie autre que leuro 6,00

    + 2,30 % du montantRetrait despces un DistributeurAutomatique de BilletsFrais par retrait despces un DistributeurAutomatique de Billets de La Banque Postale en euros Gratuit

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    Frais par retrait despces un DistributeurAutomatique de Billets dune autre banque en euros(1)

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    ( partir du 5e retrait par mois)

    Frais par retrait despces un DistributeurAutomatique de Billets dune autre banque en monnaie autre que leuroCommission par opration 3,30 + Commission variable : en % du montant 2,30 %(1) Et en Franc Pacifique. (2) Gratuit pour les Cartes Visa Infinite, Visa Platinum, Visa Premier et la Carte Protectys. Application partir du premier retrait pour la Carte Prpaye de La Banque Postale et la Carte Regliss.

    savoirNous vous invitons privilgier, dans la mesure du possible, les distributeurs de La Banque Postale pour viter des frais pouvant tre occasionns par des retraits despces sur les distributeurs des autres banques.

    Virements SEPA(1) en euros

    mission dun virement SEPA Internet(2)Bureau de poste Centre Financier

    Frais par virement occasionnel misEntre comptes tenus La Banque Postale Gratuit GratuitVers un compte tenu dans une autre banque/un autre tablissement Gratuit 3,30

    Frais de mise en place dun virement permanent Gratuit Gratuit

    Frais par virement permanent misEntre comptes tenus La Banque Postale Gratuit GratuitVers un compte tenu dans une autre banque/un autre tablissement 0,50 0,98 (1) LEspace SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace Unique de Paiements en Euros) au 01/01/2016 couvre les tats membres de lUnion Europenne auxquels sajoutent lIslande, le Liechtenstein, Monaco, la Norvge, Saint-Marin et la Suisse. (2) Dans la limite des plafonds autoriss.

    Virements non SEPA(1)

    Les frais de correspondant tranger sont la charge du bnficiaire.Rception dun virement non SEPA 13,50

    mission dun virement non SEPA Internet(2)Bureau de poste Centre Financier

    Frais par virement occasionnel mis : en % du montant 0,10 % 0,10 %Minimum 9,90 15,50 Maximum 70,00 70,00 Frais de mise en place dun virement permanent(3) - GratuitFrais par virement permanent mis(3) - 8,50 Commission de change 10,00 Option : frais de correspondant la charge de lmetteur

    Tarif spcifiquepar pays

    Autres servicesFrais de rejet Selon tarif banque trangreAvis dexcution 5,90

    Aux conditions ci-dessus, il convient dajouter les frais ventuels rclams par les correspondants.(1) Virements hors de lEspace SEPA ou virements en devises dans lEspace SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace Unique de Paiements en Euros). LEspace SEPA au 01/01/2016 couvre les tats membres de lUnion Europenne auxquels sajoutent lIslande, le Liechtenstein, Monaco, la Norvge, Saint-Marin et la Suisse. (2) Dans la limite des plafonds autoriss. (3) Virement permanent mis dun mme montant, dune mme frquence.

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    10Prlvements/TIP

    Paiement dun prlvement SEPAPaiement de titre interbancaire de paiement (TIP) par dbit du CCP(1) GratuitPaiement de titre interbancaire de paiement (TIP) en espces au guichet(2) 5,00 Frais de mise en place dun mandat de prlvement GratuitFrais par paiement dun prlvement GratuitFrais pour opposition sur prlvement(3) GratuitFrais pour rvocation sur prlvement(4) 12,80 Frais pour liste noire sur prlvement(5) 12,80 Frais pour liste blanche sur prlvement(5)(6) 12,80 Frais pour filtre sur prlvement (montant, priodicit ou les deux)(7) 12,80 (1) Le TIP par dbit CCP sera supprim le 31 janvier 2016 et sera remplac par le TIP SEPA. (2) Le service est supprim le 31 janvier 2016 dans le cadre du rglement U.E. N 260/2012. (3) Lopposition a une dure de 3 mois maximum compter de sa date dmission. (4) Perception de frais plafonne 2 rvocations sur prlvement par jour. (5) Par crancier ajout. (6) Perception de frais plafonne 2 cranciers ajouts par mois. (7) Par ajout/modification de filtre.

    savoirDepuis le 1er aot 2014, le virement/prlvement europen SEPA remplace le virement/prlvement national. LIBAN devient obligatoire pour les coordonnes bancaires de vos virements/prlvements SEPA. Il figure sur les Relevs dIdentit Bancaire (RIB) fournis dans vos chquiers ou dits partir de votre Espace Client Internet.

    Chques

    Paiement dun chque GratuitFrais denvoi de chquier GratuitRenouvellement de chquier GratuitPaiement dun chque compensable en France(1) GratuitFrais dmission dun chque de banque mis sur CCP 11,00 Frais dopposition chque(s) par lmetteur(2) 10,50 Frais dopposition chquier(s) par lmetteur(2) 10,50

    Chques bancaires destination ou en provenance de ltrangerFrais dmission dun chque encaiss ltranger(3) 20,00 Chque tranger remis lencaissement(4) 12,00 (1) Les chques sont crdits le lendemain de leur rception (J + 1 ouvr) par le Centre Financier teneur du compte. (2) La facturation des frais dopposition se fait lacte dopposition (quelle que soit lopposition chque, plage de chques, carnet...). (3) mis en faveur dun bnficiaire ayant un compte ltranger. (4) + frais de correspondant variables selon les pays, avec un minimum de 12,50 .

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    Cotisation une offre groupe de services Formule de Compte

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    Cotisation une offre groupe de services Formule de Compte Jeunes 18-25 ans(4)

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    11Offres groupes de servicesAvec la Formule de Compte(1), vous disposez des produits et services essentiels la gestion de votre compte :

    - pour rgler vos achats : une carte de paiement au choix et un chquier,- pour protger vos moyens de paiement(2) : lassurance Alliatys ou Alliatys Plus,- pour suivre et grer votre compte : un relev de compte mensuel, en ligne

    ou par courrier ; laccs la gestion de vos comptes sur Internet et le service dAlertes Multimdia (3 alertes incluses par mois(3)),

    - pour faire fructifier vos conomies tout en les gardant disponibles : des livrets dpargne(4).

    (1) La souscription du compte et la dlivrance des moyens de paiement sont soumises acceptation du dossier par La Banque Postale. (2) Assurance dans les limites et conditions de la notice dinformation Alliatys et Alliatys Plus. (3) Les trois premires alertes sont gratuites, ensuite chaque alerte est tarife selon les conditions tarifaires en vigueur. (4) Ouverture(s) soumise(s) conditions.

    Formule de Compte Cotisation par an(1)

    Cotisation une offre groupe de services Formule de CompteCompte individuel Alliatys Plus AlliatysCarte Visa Infinite(2) 356,00 343,00 Carte Visa Platinum(2) 226,00 213,00 Carte Visa Premier(2)

    - la premire anne 75,00 75,00 - les annes suivantes 164,00 151,00 Carte Visa Classic, dbit immdiat(3) 78,45 65,45 Carte Visa Classic, dbit diffr(3) 83,95 70,95 Carte Ralys 60,60 47,60

    Compte joint Alliatys Plus AlliatysCarte Visa Infinite(2) 365,00 349,00 Carte Visa Platinum(2) 235,00 219,00 Carte Visa Premier(2)

    - la premire anne 75,00 75,00 - les annes suivantes 173,00 157,00 Carte Visa Classic, dbit immdiat(3) 87,45 71,45 Carte Visa Classic, dbit diffr(3) 92,95 76,95 Carte Ralys 69,60 53,60

    Cotisation une offre groupe de services Formule de Compte Jeunes 18-25 ans(4)

    Compte individuel Alliatys Plus AlliatysCarte Visa Premier(2)

    - la premire anne 37,50 37,50 - les annes suivantes 82,00 75,50 Carte Visa Classic, dbit immdiat(3)(5) 39,22 32,72 Carte Visa Classic, dbit diffr(3) 41,97 35,47

    Compte joint Alliatys Plus AlliatysCarte Visa Premier(2)

    - la premire anne 37,50 37,50 - les annes suivantes 86,50 78,50 Carte Visa Classic, dbit immdiat(3)(5) 43,72 35,72 Carte Visa Classic, dbit diffr(3) 46,47 38,47

    (1) La perception de la cotisation est trimestrielle et inclut les frais de tenue de compte. (2) dbit immdiat ou dbit diffr (3) Ou Carte MasterCard sur demande expresse du client. (4) Pour les Cartes Visa Infinite et Visa Platinum, voir les tarifs Formules de Compte. (5) La Formule de Compte Jeunes 18-25 ans souscrite avec la Carte Ralys est au mme tarif que celle souscrite avec la Carte Visa Classic.

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    12Cotisation une offre groupe de services Formule de Compte Jeunes 16-17 ansCompte individuel Alliatys Plus AlliatysCarte Visa Classic, dbit immdiat(1)(2) 19,61 16,36 (1) Ou Carte MasterCard sur demande expresse du client. (2) La Formule de Compte Jeunes 16-17 ans souscrite avec la Carte Ralys est au mme tarif que celle souscrite avec la Carte Visa Classic.

    savoirAvec la Formule de Compte, vous bnficiez dun dcouvert taux prfrentiel* et dun seuil de non-perception dintrts dbiteurs** par trimestre maximum de :

    - 6,00 pour les clients dtenteurs dune Carte Visa Premier, Visa Platinum ou Visa Infinite,

    - 3,00 pour les clients gs de 18 25 ans,- 1,50 pour les autres clients.

    Par exemple, un seuil de non-perception dintrts dbiteurs de 3,00 par trimestre vous permet dutiliser votre dcouvert hauteur de 300,00 durant 9 jours par mois sans frais.* Sous rserve dacceptation du dossier. Dcouvert rgulariser sous 30 jours, intrts dbiteurs selon taux en vigueur. ** Opration donnant lieu un remboursement sur le compte.

    Comptes Adispo, Bagoo et Adsio(1) Cotisation par an

    Cotisation une offre groupe de servicesCompte Adispo Privilge(2) Dbit immdiat Dbit diffrCCP individuel avec Alliatys 65,45 70,95 CCP individuel avec Alliatys Plus 78,45 83,95 CCP joint avec Alliatys 71,45 76,95 CCP joint avec Alliatys Plus 87,45 92,95

    Cotisation une offre groupe de servicesCompte Bagoo(2)

    CCP individuel avec Carte Ralys 46,60 -CCP individuel avec Carte Visa Classic........................ 56,00 61,50 CCP joint avec Carte Ralys 52,00 -CCP joint avec Carte Visa Classic 58,00 63,50

    Service Adsio 11,00 (1) Ces comptes et services ne sont plus commercialiss. (2) La perception de la cotisation est trimestrielle.

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    Formule de Compte Simplicit

    Cotisation une offre groupe de services Formule de Compte Simplicit(1) 6,90 /trimestre(2)

    (1) Offre soumise conditions. Accessible aux clients ne pouvant disposer dun chquier et/ou prsentant des irrgularits de fonctionnement sur leur compte, sur proposition de La Banque Postale. (2) Soit 27,60 par an.

    savoirAvec la Formule de Compte Simplicit*, vous disposez notamment :

    - dune Carte Ralys autorisation systmatique (consultation de votre compte lors de chaque utilisation de votre carte),

    - dun relev de compte mensuel en ligne ou par courrier,- de laccs la gestion de vos comptes sur Internet,- du service dAlertes Multimdia (3 alertes incluses par mois),- de 2 chques de banque par mois,- de 4 virements SEPA (dont 1 virement permanent) par mois.

    De plus, vos ventuels frais dincident sont rduits et plafonns : - frais de rejet pour prlvement ou TIP impay : 9,00 si lopration est suprieure

    9,00 ou facturation au montant de lopration si celle-ci est infrieure ou gale 9,00 . Perception plafonne 5 oprations par mois,

    - frais de non-excution de virement occasionnel ou permanent pour dfaut de provision : 9,00 si lopration est suprieure 9,00 ou facturation au montant de lopration si celle-ci est infrieure ou gale 9,00 ,

    - commission dintervention : 4,00 . Perception plafonne 3 oprations par jour et 5 oprations par mois.

    * La souscription du compte et de la dlivrance des moyens de paiement sont soumises lacceptation du dossier par La Banque Postale.

    Service Bancaire de Base

    Service Bancaire de Base Gratuit

    savoirAvec le Service Bancaire de Base, vous disposez notamment :

    - de louverture, la tenue et la clture du compte, - dun changement dadresse par an, - de la dlivrance la demande de Relevs dIdentit Bancaire,- de la domiciliation de virements bancaires,- de lenvoi mensuel dun relev des oprations effectues sur le compte,- de la ralisation des oprations de caisse, - de lencaissement de chques et de virements bancaires,- des dpts et des retraits despces au guichet de lorganisme teneur de compte, - des paiements par prlvement, titre interbancaire de paiement ou virement

    bancaire, - des moyens de consultation distance du solde du compte,- dune carte de paiement dont chaque utilisation est autorise par ltablissement

    de crdit qui la mise,- de deux formules de chques de banque par mois ou moyens de paiement

    quivalents offrant les mmes services.

    Source : Article D312-5 du Code montaire et financier

    13

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    14 Irrgularits et incidentsCommission dintervention

    Commission dintervention(1) 6,60 Avec la Formule de Compte Simplicit ou le Service Bancaire de Base(2) 4,00 (1) Perception plafonne 19,80 par jour et 79,20 par mois. (2) Perception plafonne 20,00 par mois.

    Glossaire CCSF*Dfinition de la commission dintervention : somme perue par la banque en raison dune opration entranant une irrgularit de fonctionnement du compte ncessitant un traitement particulier (prsentation dun ordre de paiement irrgulier, coordonnes bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision). * Comit consultatif du secteur financier.

    Oprations particulires

    Frais par saisie(1) attribution 78,00 Frais par avis tiers dtenteur 78,00 Frais par opposition tiers dtenteur 78,00 Frais par opposition administrative 10,00 %(2)

    (1) Saisie conservatoire, saisie attribution, saisie tiers dtenteur. (2) % applicable au montant de la crance due au Trsor. Perception plafonne 100 par opposition administrative.

    Incidents de paiement

    Frais de lettre dinformation pralable pour chque sans provision(1) 3,00 Frais dopposition (blocage) de la carte par la banque en cas dutilisation abusive 30,00 Forfait de frais par chque rejet pour dfaut de provision(2) Chque 50 28,50 Chque > 50 45,00 Frais de rejet de prlvement pour dfaut de provision/TIP impay et autres motifs(3)

    Opration 12,30 Montant de loprationOpration > 12,30 12,30 (1) Frais non perus en cas de rejet de chque. (2) Chque rejet pour dfaut ou insuffisance de provision. Perception de frais plafonne 5 rejets de chque pour une mme interdiction bancaire. (3) Perception de frais plafonne 18 oprations par mois.

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    15Frais de non-excution de virement permanent pour dfaut de provisionOpration 12,30 Montant de loprationOpration > 12,30 12,30 Frais de non-excution de virement occasionnel pour dfaut de provisionOpration 12,30 Montant de loprationOpration > 12,30 12,30 Frais de non-excution de mandat international* pour dfaut de provisionOpration 12,30 Montant de loprationOpration > 12,30 12,30

    Avec la Formule de Compte Simplicit :Frais de rejet de prlvement pour dfaut de provision/TIP impay et autres motifs(4)

    Opration 9,00 Montant de loprationOpration > 9,00 9,00 Frais de non-excution de virement permanent pour dfaut de provisionOpration 9,00 Montant de loprationOpration > 9,00 9,00 Frais de non-excution de virement occasionnel pour dfaut de provisionOpration 9,00 Montant de loprationOpration > 9,00 9,00 Frais de non-excution de mandat international* pour dfaut de provisionOpration 9,00 Montant de loprationOpration > 9,00 9,00 (4) Perception de frais plafonne 5 oprations par mois.

    * Mandat Ordinaire International et Mandat Express International.

    savoirLe forfait de frais par chque rejet comprend : les frais dimpays, la lettre dinjonction, la lettre dinformation pralable pour chque non-provisionn, le blocage de la provision, ltablissement du certificat de non-paiement, la dclaration Banque de France, la commission dintervention et les frais denvoi en recommand.

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    16 Dcouvert et crditsRetrouvez les taux dusure sur tresor.economie.gouv.fr/seuils-de-lusure.fr (cot de connexion selon le fournisseur daccs).

    Facilits de caisse et/ou dcouvert

    Mise en place et gestion du dcouvert autoris Gratuit Taux dintrts dbiteurs(1) 14,00 %Avec la Formule de Compte(2), Adispo et Bagoo 12,50 %Dcouvert non autoris(3) ou dpassement de dcouvert autoris (en montant et/ou en dure) 16,00 %Minimum forfaitaire des intrts dbiteurs(4) 1,50 /trimestreLe dcouvert autoris est rgulariser sous 30 jours.

    (1) Taux nominal annuel, susceptible de modification. Pour information, lutilisation dun dcouvert de 1 500 pendant une dure de 30 jours avec un taux nominal annuel de 14,00 %, correspond un TAEG de 15,00 %. Lutilisation dun dcouvert de 1 500 pendant une dure de 30 jours avec un taux nominal annuel de 12,50 % correspond un TAEG de 13,30 %. (2) lexception des Formules de Compte Jeunes 16-17 ans et Simplicit. (3) Taux nominal annuel, susceptible de modification. (4) Non compris dans le TAEG.

    savoirAvec la Formule de Compte*, vous bnficiez de conditions privilgies : taux prfrentiel et seuils de non-perception dintrts dbiteurs.

    Le minimum forfaitaire des intrts dbiteurs correspond au montant minimum de perception des intrts dbiteurs d suite lutilisation de votre dcouvert autoris. Si le montant de vos intrts dbiteurs d sur le trimestre est infrieur ou gal 1,50 , un minimum forfaitaire des intrts dbiteurs de 1,50 vous sera factur.

    Par exemple, si vous utilisez votre dcouvert hauteur de 164 durant 8 jours par mois**, le minimum forfaitaire des intrts dbiteurs sera peru.

    * La souscription du compte et la dlivrance des moyens de paiement sont soumises acceptation du dossier par La Banque Postale. ** Sur la base dun taux nominal annuel de 14,00 %, soit un TAEG de 14,90 %.

    Crdits la consommation(1)

    Un crdit vous engage et doit tre rembours. Vrifiez vos capacits de remboursement avant de vous engager.

    Prts personnels (Auto, Travaux, Projet) Taux Nous consulterFrais de dossier (1 % du montant du prt)(2) min. 20 - max. 140

    Prt personnel IntrimaireTaux Nous consulterFrais de dossier (0,5 % du montant du prt) min. 20 - max. 50

    Rachat de crditsTaux Nous consulterFrais de dossier (1 % du montant du prt) min. 40 - max. 180

    Prt personnel tudiant et ApprentiTaux Nous consulterFrais de dossier Gratuit

    Prt permis un euro par jourTaux 0 %Les intrts de ce prt sont pris en charge par ltat.Frais de dossier Gratuit

    Crdit renouvelableTaux Nous consulterFrais de dossier GratuitActivation et dsactivation de lOption Extension GratuitSouscription ou rsiliation de lOption Crdit(3) Gratuit(1) Tarifs applicables aux crdits la consommation commercialiss par La Banque Postale Financement et distribus par La Banque Postale ainsi quaux Prts personnels Travaux de La Banque Postale relevant du rgime des crdits la consommation. (2) Les Prts personnels Travaux de La Banque Postale dans le cadre dun montage rglementaire (CEL, PEL, Environnement, Eco-Prt Taux Zro) sont exonrs des frais de dossiers. (3) LOption Crdit est compatible avec les Cartes Visa Classic, Visa Classic associe au programme Western Union, Visa Premier, Visa Platinum et Visa Infinite et doit tre associe un Crdit Renouvelable souscrit auprs de La Banque Postale Financement.

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    17Autres(4)

    Indemnits de remboursement anticip Conditions du contratModification de mensualit ou de priode damortissement 30 par demande(4) Hors prts rglements.

    savoirQuel que soit votre projet (tudes, permis de conduire, achat de vhicule, travaux) ou pour regrouper vos crdits, dcouvrez notre gamme de prts la consommation* et leurs assurances facultatives pour vous protger ainsi que vos proches. * Offre rserve aux particuliers aprs tude et acceptation du dossier par La Banque Postale Financement. Vous disposez dun dlai lgal de rtractation de 14 jours calendaires rvolus.

    Crdit immobilier

    Taux Nous consulterFrais de dossier par prt(1)

    Prt amortissable (Habitat et Conventionn) 0,8 % du montant du prt

    (min. 100 - max. 1 000 )Prt Relais, Prt In Fine 1 % du montant du prt

    (min. 100 - max. 1 000 )Prts rglements (PAS, PEL, CEL, PPL, PTZ) Gratuit

    Frais et prestationsRengociation(2) 1 % du capitalMinimum 150,00 Modulation dchance Conditions du contratIndemnits de remboursement anticip Conditions du contratDcompte de remboursement(3) 17,00 Changement de compte dbiter 60,00 Frais davis de valeur 290,00 Duplicata(4) 15,00 Attestation diverse dans le cadre dun prt immobilier 15,00 Avenant au contrat de prt immobilier (hors rengociation) 250,00 Mainleve de garantie/Radiation dhypothque 40,00 (1) Dans les offres constitues de plusieurs prts, les frais sont plafonns 1 250 . (2) Hors prts rglements ( lexception des Prts Conventionns/PAS). (3) Si la demande de dcompte faite par le client ou le notaire concerne un prt ou une offre comportant plusieurs prts concourant au financement dun mme bien, le client est factur une seule fois. Pour tout autre type de demandes (par exemple, dcompte tabli des dates diffrentes, portant sur des biens diffrents) le client sera factur autant de fois quil y aura de dcomptes tablis. (4) Dont la rdition du tableau damortissement et le double du contrat de prt.

    savoirLa Banque Postale vous propose une gamme de prts immobiliers*. Nos conseillers vous aideront trouver les solutions les mieux adaptes vos besoins. Nhsitez pas les consulter pour plus dinformations, y compris sur les Assurances emprunteurs de La Banque Postale (Assurance Dcs - Perte Totale et Irrversible dAutonomie, Incapacit Temporaire Totale, Perte dEmploi).* Offre rserve aux particuliers, aprs tude et acceptation dfinitive du dossier par le prteur, La Banque Postale. Vous disposez dun dlai de rflexion de 10 jours avant daccepter les propositions doffre de prt qui vous sont faites. Toute vente ou construction est subordonne lobtention du (des) prt(s) sollicit(s). En cas de non-obtention de ce(s) prt(s), le demandeur sera rembours par le vendeur des sommes quil aura verses.

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    18 pargne et placements financierspargne bancaire

    Comptes dpargnePour une pargne disponible- Livret A - Livret de

    Dveloppement Durable- Livret dpargne

    Populaire- Livret Jeune Swing- Compte sur Livret

    Pour prparer un projet immobilier- Compte pargne

    Logement- Plan pargne Logement

    Pour un rendement garanti chance(1)

    - Compte Terme Toniciel Squence

    - Compte Terme Toniciel Croissance

    - Optimys PEL

    Cartes et services sur compte dpargne Services dpargne automatiqueRgulys GratuitC.CPargne 9,00 /anService Intrts Solidaires GratuitCartes de retraitCotisation Carte pargne (Livret A, LDD, LEP) GratuitCotisation Carte Swing GratuitCotisation Carte Swing Internationale(2) 12,50 /anRenouvellement anticip de carte de retrait 13,50 Rdition de code confidentiel de carte de retrait 5,90

    Oprations exceptionnellesFrais dmission dun chque de banque- Montant 1 000 Gratuit- Montant > 1 000 (3) 11,00 - Sur Livret A et tabli au nom du titulaire(4) GratuitRetrait despces en bureau sans mission de chque(5) 15,00 Frais par transfert(6) dun CEL, PEL ou PEP 43,00 (1) Commercialisation en fonction des conditions de march. (2) La souscription nest plus possible depuis le 01/12/2011. (3) Sur Livret A et tabli au nom dun tiers ou sur tout autre livret dpargne. (4) Ou de son reprsentant lgal, ou de son mandataire. (5) Retrait despces au-del de la limite des droits retrait autoriss en dehors de son bureau de poste. Sauf Livret A : gratuit. (6) Vers un autre tablissement financier.

    Assurance vie

    savoirPour pouvoir rpondre vos diffrents projets tels que la prparation de la retraite, la constitution ou valorisation dun capital, la perception de revenus ou la transmission dun patrimoine, nous disposons dune gamme de contrats dassurance vie accessibles et personnalisables : Solsio Vie, Vivaccio et Cachemire 2. Parlez-en votre conseiller ou rendez-vous sur labanquepostale.fr*, rubrique pargne.* Cot de connexion selon le fournisseur daccs.

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    19Placements financiers(1)

    Achat et vente sur valeurs cotes (ou valorises) exclusivement en euros sur le march domestique(2)

    Organismes de Placement Collectif (OPC)(3)

    Le prix de souscription ou de rachat dOPC (SICAV ou FCP) tient compte des commissions de souscription ou de rachat, ventuellement applicables. Celles-ci figurent dans le Document dInformation Cl pour lInvestisseur (DICI) ou, dfaut, dans le prospectus simplifi ou, dfaut, dans la notice dinformation remis au souscripteur.

    OPC (SICAV et FCP) (autres tablissements) 25,00 par ordre de souscription(4)(en plus de la commission propre

    aux OPC (SICAV ou FCP) concerns)

    Organismes de Placement Collectif (OPC) : rmunration de La Banque Postale sur les frais de gestionLa Banque Postale peut tre amene percevoir une partie des frais de gestion de lOPC sous forme de rtrocessions, et cela, en rmunration du suivi rgulier de ladquation de vos placements avec votre profil dinvestisseur. Vous pouvez recevoir sur simple demande des prcisions sur ces rmunrations.

    Autres valeurs mobilires (frais de ngociation)

    Internet 3639(5)Bureau

    de posteTaux de commissionActions et obligations- ordre jusqu 10 000 0,55 % 1,05 % 1,40 %- ordre de plus de 10 000 0,55 % 0,80 % 0,95 %

    Minimum de perception par ordreActions et obligations 8,40 11,00 15,00 Droits de souscription 4,00 4,20 6,00 Bons de souscription - 4,20 6,00

    Service de rglement diffr(6) (SRD)Sur les seuls ordres dachats(en % du montant prorata temporis) 0,42 % 0,65 % -

    Ordre modifi ou annul la demande du client Gratuit 4,20 4,20

    savoirPrivilgiez vos oprations de bourse par Internet. Simple utiliser, le service Internet Bourse et OPC (SICAV ou FCP) de La Banque Postale est sans abonnement et vous permet de bnficier de conditions tarifaires privilgies pour vos transactions boursires.

    Oprations de gestion courante sur titres Encaissement de coupons,remboursement de titres Gratuit(y compris : surveillance des tirages damortissement, souscription aux emprunts placs par La Banque Postale et aux augmentations de capital de socits dj introduites sur le march domestique(2))

    (1) Certaines oprations peuvent tre soumises une taxe sur les transactions financires au taux de 0,2 % (taux en vigueur depuis le 1er aot 2012), pour plus dinformations renseignez-vous auprs de votre conseiller. (2) Euronext Paris, Euronext Bruxelles et Euronext Amsterdam. (3) Les OPC (Organismes de Placement Collectifs) regroupent les OPCVM et les FIA (fonds dinvestissement alternatifs). Les FIA sont des fonds qui ne relvent pas de la Directive OPCVM IV. (4) Y compris le rinvestissement des coupons. (5) Service 0,15 /min + prix dun appel. (6) En plus des taux de commission sur actions ci-dessus.

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    20Commission annuelle pour gestion de titres nominatifs purs sur PEA, sur PEA PME-ETI(par valeur) 41,00 Opration sur titres non cots (par ligne) 41,00 Mise en nominatif pur (par ligne) 13,00 Transfert de compte-titresvers un autre tablissement financierPar ligne 5,00 Minimum par compte-titres ordinaire, PEA, PEA PME-ETI 55,00

    Droits de garde annuels sur compte-titresOPC (SICAV et FCP) du Groupe La Banque Postale(1) GratuitAutres valeurs- Droit fixe sur valeurs gres

    titres cots sur le march domestique(2) 3,80 /ligne titres cots ltranger (hors march domestique) 18,25 /ligne titres non cots 3,80 /ligne

    - Droit variable sur valeur du portefeuille au 31/12 jusqu 50 000 0,204 % pour la partie entre 50 000,01 et 100 000 0,108 % pour la partie dpassant 100 000 0,058 %

    - Minimum de perception par portefeuille 27,00 Frais de tenue de compte-titres (ordinaire ou PEA ou PEA PME-ETI)(3)

    Par compte-titres dtenu (droits de garde non inclus) 8,00

    Oprations de gestion courante sur titres cots ltranger(hors march domestique)Encaissement de coupons etremboursement de titres GratuitMise en nominatif pur (par ligne) 67,50

    Autres services sur compte-titres (cotisation annuelle)Rgulys (versements programms) GratuitRgulys Bourse (versements programms) GratuitPlan Bourse PrimielScurisation des gains & Assurance moins-values en cas de coup dur 12,50 Scurisation des gains seule 10,50 Assurance moins-values seule 10,50 Scuralys Bourse (scurisation des gains latents dans le PEA) 21,00 (1) La Banque Postale Asset Management, La Banque Postale Structured Asset Management, Tocqueville Finance et XAnge Private Equity. (2) Euronext Paris, Euronext Bruxelles et Euronext Amsterdam. (3) Prlevs une fois par an sur votre CCP en dbut danne civile suivante si le compte-titres (ordinaire ou PEA ou PEA PME-ETI) comporte au moins une ligne valeur au 31 dcembre de lanne prcdente.

    savoirLa Banque Postale vous propose galement une offre de courtage en ligne par le biais de sa filiale EasyBourse : accdez simplement aux produits et services correspondant vos besoins, et bnficiez dune tarification adapte votre activit en bourse. Rendez-vous sur www.easybourse.com*. * Cot de connexion selon le fournisseur daccs.

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    21Assurances et Prvoyance Assurances lies aux comptes Cotisation par an

    Compte individuel

    Compte joint

    Cotisation une offre dassurance (perte ou vol) des moyens de paiementAlliatys 24,00 30,00 Alliatys Plus 37,00 46,00 Alliatys Plus Option Enfants 46,00 55,00

    savoir Avec lassurance Alliatys*, vous tes notamment protg contre la perte et le vol de vos cartes et chquiers. Pour plus de srnit, optez pour Alliatys Plus* qui comprend : une garantie contre le vol de produits nomades, la prise en charge des frais de remplacement des cls/papiers en cas de perte ou de vol, une garantie Protection de lIdentit* Dans les limites et conditions des Dispositions Gnrales valant notice dinformation des assurances Alliatys.

    Assurances Prvoyance

    savoir Accidents, dcs, dpendance, obsquesParce que les risques existent, La Banque Postale vous propose des solutions de Prvoyance pour vous protger au mieux, vous et votre famille. Parlez-en votre conseiller ou rendez-vous sur labanquepostale.fr*, rubrique Assurances et prvoyance.* Cot de connexion selon le fournisseur daccs.

    Complmentaire sant

    savoirDcouvrez La Complmentaire Sant de La Banque Postale, une complmentaire sant qui vous donne le choix, vous aide matriser votre budget sant, rcompense votre fidlit et vous accompagne tout au long de votre vie. Pour raliser un devis, contactez un conseiller au 03 28 53 20 20* ou rendez-vous sur labanquepostale.fr**, rubrique Assurances et prvoyance. Contactez-nous pour dcouvrir les autres solutions sant que nous pouvons vous proposer.* Cot dun appel local depuis un poste fixe. ** Cot de connexion selon le fournisseur daccs.

    Succession Frais dadhsion Mandat Srnit 195,00 Frais dadhsion Perspective Transmission 70,00 Frais douverture de dossier(1) 10,00

    Frais de traitement du dossier de succession(2)

    Jusqu 500,00 GratuitDe 500,01 1 000,00 35,00 De 1 000,01 10 000,00 65,00

    + frais variables sur les encours(3) dtenus 0,50 %De 10 000,01 22 000,00 150,00

    + frais variables sur les encours(3) dtenus 0,50 %Au-dessus de 22 000,00 185,00

    + frais variables sur les encours(3) dtenus 0,50 %dans la limite de 780,00

    Frais annuels de traitement du dossier de succession de plus dun an 52,20 (1) Exonration des frais douverture pour les dossiers de 0 500,00 . (2) Commission de gestion de dossier perue ldition de lactif successoral en fonction du montant des actifs dtenus La Banque Postale. (3) Le montant des encours dtenus conjointement tant comptabilis pour moiti.

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    22 Transferts dargent Mandats Cash : France mtropolitaine, Guadeloupe, Guyane, Mayotte, Martinique, Runion, Saint-Pierre et Miquelon, Andorre, Monaco

    Ordinaire Urgent

    Jusqu 100,00 6,00 12,00 De 100,01 200,00 7,00 13,00 De 200,01 500,00 8,20 15,00 De 500,01 1 000,00 10,50 17,00 De 1 000,01 1 500,00 14,00 20,00

    Mandats internationaux (y compris TOM)Bureau

    de poste(1) Internet(2)(3)

    Jusqu 50,00 4,00 3,00 De 50,01 100,00 5,00 3,00 De 100,01 200,00 7,50 5,00 De 200,01 300,00 11,00 9,00 De 300,01 750,00 15,00 12,00 De 750,01 1 500,00 19,00 15,00 Au-del de 1 500,00 24,00 19,00 (1) Mandat Ordinaire International, Mandat Express International, Mandat de Versement sur Compte. (2) Dans la limite des plafonds autoriss. (3) Mandat Express International uniquement.

    Transferts dargent Western Union

    Prix standard du service(1)Bureau

    de poste Internet(2)

    De 0,00 30,00 4,90 4,90 De 30,01 50,00 8,50 4,90 De 50,01 100,00 15,00 8,90 De 100,01 150,00 19,00 14,00 De 150,01 200,00 19,00 19,00 De 200,01 300,00 25,00 25,00 De 300,01 400,00 32,00 32,00 De 400,01 500,00 36,00 36,00 De 500,01 750,00 40,00 40,00 De 750,01 1 000,00 48,00 48,00 De 1 000,01 1 500,00 56,00 56,00 De 1 500,01 2 000,00 64,00 64,00 De 2 000,01 7 600,00 3,20 %

    du montant3,20 %

    du montant(1) Tarifs valables pour tout transfert dargent hors zones spcifiques (Zone Euro, Afrique sub-saharienne, Maghreb, Vietnam, Chine, Turquie, Asie du Sud, Amrique Latine, Philippines). Pour connatre la tarification vers ces pays, adressez-vous votre bureau de poste. (2) Dans la limite des plafonds autoriss.

    Autres services

    Mandat Cash

    Mandat international et Western Union

    Attestation de paiement 3,90 -Mandat payable en main propre - 1,00 Demande de situation 1,80 2,80 Demande de remboursement 12,80 15,00 Frais de gestion dun transfert prim 6,00 /an

  • ......................

    ..............................................

    ....................................................................................................................................................

    ................................................................................

    ................................................................

    .......................................................................................................

    .......

    .......

    23DiversOprations de change

    Achat et vente de billets trangers(1) Cours de change(2) + Commission forfaitaire pour client non dtenteur dun CCP 5,50 (1) En bureau de poste, hors commande de devises en ligne. (2) Cours de change affich dans les bureaux de poste habilits.

    Versements despces sur le CCP dun tiers

    Mandat CompteJusqu 100,00 4,90 De 100,01 200,00 5,80 De 200,01 500,00 7,10 De 500,01 1 000,00 9,40 De 1 000,01 2 000,00 13,90 Au-dessus de 2 000,00 par fraction de 1 000,00 +1,80

    Autres oprations et services

    Frais de recherche de documents(1) Recherche simple(2)(3) 14,50 dition de duplicata(4) 9,00 Retour de courrier (client inconnu ladresse) 7,50 Frais de dpt des avoirs inactifs ou prescrits(5) 30,00 (1) Sur les 10 dernires annes. (2) Dont communication du solde une date antrieure. (3) En cas de recherches importantes, complexes ou pour des oprations ou documents de plus dun an, facturation en fonction du temps coul, devis possible. (4) Relev de compte, copie de chque ou document antrieurement mis par la banque. (5) Par compte.

    Paiement de factures

    Paiement de factures en espces au guichet Maximum 5,00 (1)

    (1) Selon la prise en charge par le crancier.

    Rsoudre un litigeSi vous souhaitez dposer une rclamation, vous pouvez vous adresser votre

    bureau de poste ou contacter votre Service Client, par courrier ladresse figurant sur vos relevs de compte, par mail scuris partir de votre Espace Client Internet sur labanquepostale.fr (cot de connexion selon le fournisseur daccs), ou par tlphone au Service Aprs-Vente de La Banque Postale au 09 69 39 99 98 (appel non surtax).

    En cas de dsaccord avec la rponse apporte, vous pouvez dposer un recours ladresse suivante : La Banque Postale - Service Relation Clientle - 11 rue Bourseul 75900 Paris CEDEX 15.

    Si aucune solution na pu tre trouve avec le Service Relation Clientle, vous pouvez saisir gratuitement le Mdiateur de La Banque Postale ladresse suivante :

    Monsieur Le Mdiateur de La Banque Postale 115 rue de Svres - Case Postale G 009

    75275 Paris CEDEX 06

  • Cette plaquette tarifaire est galement disponible, ainsi que les glossaires des oprations bancaires courantes labors sous lgide du Comit consultatif du secteur financier sur labanquepostale.fr (cot de connexion selon le fournisseur daccs).

    Ce document a t imprim sur du papier issu de forts gres durablement, conformment nos engagements de banque responsable et respectueuse de notre environnement.

    Avec Ecofoliotous les papiers

    se recyclent.

    La Banque Postale - S.A. Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 4 046 407 595 . Sige social : 115 rue de Svres 75275 Paris CEDEX 06 - 421 100 645 RCS Paris - Code APE 6419 Z. Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le n 07 023 424.

    La Banque Postale Financement - S.A. Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 2 200 000 - Sige social : 34 rue de la Fdration 75737 Paris CEDEX 15 - 487 779 035 RCS Paris - Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le n 09 051 330.La Banque Postale Asset Management - S.A. Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 5 099 733 - Sige social : 34 rue de la Fdration 75015 Paris - 344 812 615 RCS Paris.La Banque Postale Prvoyance - S.A. au capital de 5 202 000 - Entreprise rgie par le Code des assurances - Sige social : 10 place de Catalogne 75014 Paris - 419 901 269 RCS Paris.Vivaccio, Cachemire 2 et Solesio Vie sont des contrats dassurance de groupe sur la vie souscrits par La Banque Postale auprs de CNP Assurances - S.A. au capital de 643 500 175 entirement libr - Entreprise rgie par le Code des assurances - Sige social : 4 place Raoul Dautry 75716 Paris CEDEX 15 - Tl. : 01 42 18 88 88 - www.cnp.fr - 341 737 062 RCS Paris.La Banque Postale Assurances IARD - S.A. au capital de 26 640 000 - Entreprise rgie par le Code des assurances - Sige social : 34 rue de la Fdration 75015 Paris - RCS Paris 493 253 652.Allianz IARD - S.A. au capital de 991 967 200 - Entreprise rgie par le Code des assurances dont le sige social est situ : 87 rue de Richelieu 75002 Paris - 542 110 291 RCS Paris.Groupama Protection Juridique - S.A. au capital de 1 550 000 - Entreprise rgie par le Code des assurances - Sige social : 45 rue de la Bienfaisance 75008 Paris - 321 776 775 RCS Paris. EasyBourse - Entreprise dinvestissement, filiale de La Banque Postale - S.A.S. au capital de 5 800 000 - Sige social : 34 rue de la Fdration 75015 Paris - 484 014 410 RCS Paris.La Banque Postale Assurance Sant - S.A. au capital social de 2 868 900 - Entreprise rgie par le Code des assurances - Sige social : 115 rue de Svres 75275 Paris CEDEX 06 - RCS Paris : 440 165 041 - Code APE 6512 Z.Tocqueville Finance S.A. - Socit de gestion de portefeuille - Sige social : 34 rue de la Fdration 75015 Paris - Agrment AMF n GP 91-12 - Immatricule lORIAS sous le n 07 035 215.XAnge Private Equity - S.A. Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 994 000 . Sige social : 12 rue Tronchet 75008 Paris - Immatricule sous le n B 477 699 235. N Siret : 477 699 235 000 16.La Banque Postale Structured Asset Management - S.A.S. au capital de 2 014 910 . Sige social : 34 rue de la Fdration 75015 Paris - 480 442 854 RCS Paris.

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    CouvertureExtrait standard des tarifsSommaireOuverture, fonctionnement et suivi de votre compteBanque distanceVos moyens et oprations de paiementOffres groupes de servicesIrrgularits et incidentsDcouverts et crditspargne et placements financiersAssurance et PrvoyanceSuccessionTransferts d'argentDiversRsoudre un litige