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Vos INTERLOCUTEURS

Présentation du cabinet weave et de nos savoir-faire en Banque et Assurance

Janvier 2013

Jean-Eric CrosnierAssocié

Jean-eric.crosnier@weave.eu+33 (0)6 73 157378

Eric DelannoyVice-président

eric.delannoy@weave.eu+33 (0)6 73 43 18 62

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Sommaire

1. Le groupe weave

2. Weave Banque et Assurance

3. Détail de nos offres et savoir-faire

4. Contacts

3

1. Le groupe weave

4

Le groupe weave 1. Le groupe en chiffres

Un acteur significatif du conseil en France

Un cabinet de conseil français multi-spécialiste à taille humaine ; une culture fondée sur l'impertinence constructive et l'immersion dans la culture de nos clients.

Membre administrateur du Syntec Conseil en Management, fédération qui rassemble plus de 1 250 groupes spécialisés dans le conseil, l’ingénierie et les SI.

Plus de 230 collaborateurs dont 40% sont des femmes et un chiffre d’affaires de 35 M€ en 2011.

Acteur significatif du conseil en France, le cabinet accompagne ses clients à l’international (bureaux à Paris et Bruxelles ; 20% du chiffre d’affaires global du groupe réalisé à l’international).

Un cabinet de conseil jeune et dynamiqueCréé en 2001, le cabinet connait un essor rapide et a reçu le

prix gazelle 2005 du Ministère des PME récompensant les entreprises à forte croissance.

1er cabinet de conseil français diplômé EFQM en 2011, obtenant l’une des meilleures note de ce modèle de qualité totale.

5

Le groupe weave 2. Notre positionnement et nos expertises

Un large périmètre d’interventionEn tant que cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, une

intervention sur l’ensemble du cycle de vie des projets…

Stratégie Cadrage Transformation Conduite du changement

Conseilmétier

Conseil fonctionnel

Pilotage de programmes

complexes

… pour une transformation efficace et durable de l’entreprise.

Une gestion étendue de la connaissanceUne attention particulière accordée à l’accroissement et à

la capitalisation et de notre savoir-faire, facteurs clés de succès pour un départ lancé et un apport rapide de valeur :

• Formation : chaque année, un cursus complet de formation dispensé par la « weav’université » à chaque consultant,

• Capitalisation : un processus simple et systématique permettant de centraliser les documents essentiels de chaque mission,

• Benchmark : des benchmark réguliers afin de connaitre l’état de l’art des pratiques de la place.

Un cabinet multispécialiste

Pour répondre aux enjeux de nos clients, un positionnement sur deux types d’expertises  complémentaires :

• Expertises métiers sectorielles,• Expertises fonctionnelles transverses.

Un modèle original de chasse de tête au service de l’interne comme de nos clients.

Assurance Télécoms & MédiasBanque

SecteurPublic

Transport & Messagerie

Business technology

AssuranceEnergie

& UtilitiesAgro. &

Distribution

Risques et conformité

Ressources humaines

Chasse de tête

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Le groupe weave3. Nos principaux clients

Des compétences métiers et sectorielles s’appuyant sur des références significatives :

Télécoms & Médias Disney - L’Oréal - LVMH - Orange - France Télévisions - TF1

Energies & Utilities Air Liquide - Alstom - Areva - Groupe EDF - Groupe GDF Suez - Total

Agro. & DistributionAgralys - Buffalo Grill - CapSeine - Carrefour - Casino - FFB - Gamm Vert - Hédiard - Nutricia - Soufflet - Système U - Vivarte

Secteur PublicAFPA - INPI - Ministère de l’Intérieur - Ministère des Affaires Etrangères - Musée du Louvre - Port autonome de Paris - Ubifrance - UCANSS

Transport & Messagerie Aéroports de Paris - Air France - Arianespace - Geodis - La Poste - NMPP - RATP - SNCF - Vinci

BanqueAXA Banque - Banque Casino - Banque Populaire - Barclays - BMS - BNP Paribas - BPCE - Caisse d’Epargne - Caisse des dépôts - Cofidis - Crédit Agricole - Crédit Mutuel - Fortis - GCB - Groupama Banque - La Banque Postale - LCL - Natixis - Société Générale

AssuranceAG2R - AXA - AXA Assistance - CNAM - Europ Assistance - MMA - MAIF - Mutualité Française - Unedic - Malakoff Médéric - Mondiale Assistance

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Le groupe weave 4. Nos valeurs et engagements (1/3)

Un ADN reposant sur une dynamique singulière afin de réconcilier des notions a priori opposées :

Développer une intelligence collective et connectiveUn management de proximité facilitant les échanges et favorisant le développement des consultants.

Un travail optimisé par une organisation du cabinet en communautés.

Une culture entrepreneuriale responsabilisant les collaborateurs.

Construire un cercle vertueuxUne recherche de partenariats durables fondés sur des valeurs humaines fortes.

Une co-construction de solutions avec nos clients dans un souci d’appropriation.

Une intégration étroite dans le dispositif de chaque projet incluant le respect de la culture des clients.

Bâtir le socle de relations durablesUne valorisation de l’impertinence constructive

et de la culture du « risque réfléchi ».

Une volonté de remise en cause permanente comme source de développement.

Un droit à l’erreur et un devoir de la reconnaître pour en tirer parti.

Produire de l’excellence

Une culture de l’excellence alliant les meilleures pratiques du conseil à la construction d’interventions sur-mesure.

Une capacité à créer de la valeur et à délivrer des produits de qualité afin de contribuer fortement au développement de ses clients.

Une capacité à proposer différentes manières de penser et d’agir pour construire une vision innovante.

Vision et

exécution

Personnalité et

expertise

Clients et

conseil

Audace et

humilité

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Le groupe weave 4. Nos valeurs et engagements (2/3)

Une responsabilité sociale, écologique et environnementale au cœur de nos préoccupations et se traduisant par des actions concrètes :

Engagement entrepreneurial

Une participation active auprès d’associations et fondations pour enrichir la réflexion sur une croissance responsable :

Ressources humaines

La volonté d’améliorer les relations professionnelles et les conditions de travail ainsi que d’intégrer les contraintes personnelles et familiales dans le quotidien des collaborateurs :

Environnement

Des gestes et des actions au quotidien pour protéger, sauvegarder et prévenir les atteintes à l’environnement :

POLITIQUE ACHATS

Engagement sociétal

La signature du Pacte Global de l’ONU pour contribuer à laréalisation d’une économie plus viable et plus ouverte.

Un engagement vis-à-vis de la société civile et de causes humanitaires ou caritatives :

9

Le groupe weave4. Nos valeurs et engagements (3/3)

Une culture de l’excellence visant l’atteinte de la qualité totale. En 2011, weave premier cabinet de conseil français certifié EFQM (« Recognized for Excellence – 5 étoiles ») :

Pourquoi cette certification ?

EFQM (« European Foundation for Quality Management »), un modèle d’excellence basé sur une déclinaison non normative de la Gestion de la Qualité Totale (TQM).

En allant plus loin que la norme ISO 9000 dédiée à la qualité du processus de production, une intégration de toutes les dimensions de la vie de l’entreprise :

Clients

Partenaires

Personnel

Marché

Stratégie

Résultats

360°

Un parcours d’excellence

Une certification obtenue dans des délais exceptionnellement courts, autorisant le cabinet à concourir au niveau européen, 8 mois seulement après avoir déposé sa candidature.

Les concepts fondamentaux

1. Apporter une valeur ajoutée à ses clients,

2. Gérer par des processus optimisés,

3. Réussir grâce à son personnel,

4. Obtenir des résultats équilibrés,

5. Entretenir la créativité et l’innovation,

6. Créer des partenariats,

7. Assumer la responsabilité pour un futur durable,

8. Diriger avec vision, être une source d’inspiration et d’intégrité.

… évalués selon 9 critères. Un modèle fondé sur 8 concepts fondamentaux…

10

2. Weave Banque et Assurance

11

Weave Banque et AssurancePrésentation

Depuis 2005, un renfort de notre position dans les services financiers par une entité d’experts : « Weave Banque et Assurance ».

Une équipe composée d’une centaine de consultants et animée par 8 associés ayant plus de 20 ans d’expérience dans le conseil et les institutions financières.

Une équipe dédiée aux services financiers

Un objectif d’allier des compétences métier spécifiques du secteur de la banque et de l’assurance à des compétences transverses (excellence opérationnelle, risques & conformité, business technology, ressources humaines, etc.) afin de répondre aux différents enjeux de nos clients.

Alexandre MeyerDominique Barrière Jean-Eric Crosnier Jean-Luc MariauxEric Delannoy Eric Parmentier

Des Associés aux expertises complémentaires

Pierre-Antoine Duez

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Weave Banque et AssuranceNos offres et savoir-faire

Des savoir-faire permettant à nos clients de traiter opérationnellement leurs problématiques en Banque de Détail, en Banque Privée, dans les Sociétés Financières Spécialisées et dans le secteur de l’Assurance :

… nos offres pour y répondreVos problématiques…

Accélérer votre développement

Innover dans votre métier

Optimiser votre modèle opérationnel

Argent au quotidien

Moyens de paiement

Crédits

Titres

Entreprises

Assurances

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Excellence opérationnelle

Risques

Conformité

Ressources Humaines

Business Technology

Accompagnement deprogramme complexe

11.

12.

13.

14.

15.

16.

Relation client

Distribution

1.

2.

Entreprise digitale

Transformation d’activité

3.

4.

13

3. Détail de nos offres et savoir-faire

14

Détail de nos offres et savoir-faire1. Relation client

« Vous accompagner pour développer une relation

client différenciante, levier puissant pour générer du PNB, sans investissement

lourd ! »

Notre promesse

Mettre en œuvre une relation client différenciante, adaptée aux nouveaux comportements de vos clients et à l’émergence des « consom’acteurs ».

Refondre les différentes composantes de votre mix-marketing en s’appuyant sur 4 leviers forts :

Vos enjeux

• Adaptation de l’organisation et de la distribution,• Evolution des offres en privilégiant l’innovation,• Evolution du modèle métier et recherche de nouveaux leviers de croissance,• Repositionnement du client au cœur de l’organisation.

Evolution du modèle de revenuRepositionnement de l’entreprise sur le marché de la banque en ligne

Etude d’opportunité de lancement d’une offre de crédit innovante

Etude d’opportunité sur le lancement d’un coffre-fort numérique

Définition d’un nouveau modèle de relation client

Définition et mise en œuvre d’une nouvelle segmentation clientExcellence client

Innovation marché

Marketing stratégique

Expérience client Gestion de la satisfaction clientMise en place d’une nouvelle organisation centrée sur le client pour BNP Paribas Fortis

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

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Détail de nos offres et savoir-faire2. Distribution

« Privilégier la complémentarité entre humain

et technologie pour concevoir le modèle de

distribution de demain. »

Notre promesse

Satisfaire les nouveaux besoins de vos clients « connectés » (mobilité, ubiquité et versatilité) en privilégiant les parcours clients cross-canaux.

Faire évoluer votre modèle afin de tirer parti des nouveaux outils de

Vos enjeux

Refonte des processus de vente dans une logique de mobilité en utilisant des tablettes tactiles

Mise en place de la signature électronique sur le marché du crédit à la consommation

Définition et mise en place d’une organisation client centrique

Repositionnement de l’entreprise sur le marché de la banque en ligne

Etude de l’évolution de la relation client dans le réseau physique bancaire

Refonte du modèle de distribution multicanalEvolution du modèle

de distribution

Alignement de l’organisation sur le modèle de distribution

Optimisation des processus dans une logique cross-canal

Adaptation du SI pour outiller le modèle de distribution

Assistance à la construction du poste de travail unifié client - collaborateur, incluant la tablette tactile et la signature électronique

Etude d’opportunité pour la refonte des postes de travail des forces de vente

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

mobilité (smartphones, tablettes, etc.) tout en maintenant le conseiller au cœur du dispositif.

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Détail de nos offres et savoir-faire3. Entreprise digitale

« Vous accompagner dans l’évolution digitale, sociale et mobile de votre entreprise 

grâce à notre double expertise métier et technologique. »

Notre promesse

Stratégie digitale Axa AssistanceDéfinition de l’organisation digitale Axa Assistance

Audit de la présence du groupe sur le web social, recommandations et stratégies de déploiement

Définition de la stratégie de présence digitale de weave

Lancement de la communauté « Club Assurbanque » et définition du modèle organisationnel pour la faire vivre

Construction de la stratégie de déploiement et de conduite du changement associée pour le déploiement d’un réseau social interne

Réseaux sociaux internes et cultures communautaires

Stratégie et organisation digitales

Innovation digitale Animation d’ateliers de créativitéMise en place de 5 communautés d’innovation et création d’une fonction de Pilote de communauté

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Appliquer à votre entreprise les usages et technologies des nouveaux espaces de relation institués par les réseaux sociaux et le Web 2.0.

Mettre en œuvre des dynamiques communautaires qui, en prenant en compte les spécificités du marché bancaire, servent votre

Vos enjeux

stratégie commerciale et vous offrent de nouvelles perspectives de gains à moyen et long terme.

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Détail de nos offres et savoir-faire4. Transformation d’activité

« Vous accompagner sur toutes les étapes de la transformation

de votre activité, de l’étude stratégique à sa mise en œuvre

opérationnelle. »

Notre promesse

Mise en place d’une Joint Venture monétique entre La Banque Postale et Société Générale

Choix d’un partenaire crédit à la consommation

Etude d’opportunité pour l’acquisition d’une Banque Privée

Etude d’opportunité pour l’acquisition d’une banque spécialisée sur le segment des PME et TPEDue diligence et intégration

post-fusion / acquisition

Création de partenariats / joint venture

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Création d’entités Création d’Axa BanqueCréation de la filiale du Groupe Crédit Agricole S.A. spécialisée dans les moyens de paiement

Fusion et intégration du groupe BCSPréparation de la fusion d’entités ANPE/ UNEDIC

Grande banque de

réseau

Actionner efficacement les trois leviers majeurs du développement d’entreprise : rachat, mise en place de partenariats et création d’entités.

Effectuer un alignement stratégique de votre organisation et de vos systèmes d’information grâce à :

Vos enjeux

• Une vision des questions d’organisation, resituées dans la stratégie d’entreprise,• Une démarche partant de la formulation de la stratégie et du projet d’entreprise

pour identifier les besoins de transformation et d’évolution culturelle,• Des interlocuteurs maîtrisant un spectre fonctionnel et métier large pour animer la

réflexion globale, faciliter le dialogue et raccourcir les temps d’analyse.

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Détail de nos offres et savoir-faire5. Argent au quotidien

« Vous aider à trouver la trajectoire créatrice de valeur

et vous accompagner pour sécuriser la transformation de votre tenue de compte. »

Notre promesse

Conception générale de la refonte de la tenue de compte de la Direction des Services Bancaires

Définition et construction de la solution destinée à un hub européen de « tenue de compte et gestion des moyens de paiements »

Analyse de l’adéquation fonctionnelle et technique du progiciel Groupe sur l’activité de banque privée

Assistance au pilotage de la consultation relative à la sélection d’une solution de gestion des comptes de dépôts et d’épargne

Cadrage de la refonte de la tenue de compte des dépôts (CCP) et animation d’un séminaire de validation des orientations

Cadrage de la refonte du core banking system, chiffrage du projet et définition de la trajectoire

Etude d’avant projet

Consultation (éditeurs, intégrateurs, consortiums)

Expression de besoin, spécification fonctionnelle

Migration / BasculePilotage de la migration/bascule du système d'information Back-Office vers le core banking system intégré Olympic

Transfert des activités de Tenue de Compte de la filiale Banque de Bretagne vers la Direction Régionale de l’Ouest

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Refondre votre tenue de compte, colonne vertébrale autour de laquelle s’articule les opérations bancaires, produits et services, afin de préserver votre capacité d’innovation et de permettre des mises en marché rapides.

Faire face aux difficultés inhérentes à de tels projets :

• Une connaissance souvent diffuse et une multiplicité des acteurs concernés,• Des trajectoires rendues longues et complexes par la transversalité des sujets,• Un investissement stratégique à faible ROI.

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire6. Moyens de paiement

« Mettre notre expertise et nos retours d’expérience

sur les moyens de paiement à disposition de

vos projets et de vos innovations. »

Notre promesse

Tirer partie des évolutions technologiques et règlementaires qui transforment le monde des paiements et favorisent l’apparition de nouveaux acteurs.

Mettre en marché de nouvelles offres dans le domaine des paiements de proximité et des paiements à distance.

Vos enjeux

Réussir la convergence entre les différents modes de paiement et proposer des parcours client simples, fluides et sécurisés.

Définition de la stratégie de déploiement du paiement sans contact

Définition de la trajectoire du paiement sans contact

Mise en place de Kwixo (offre de paiement mobile entre particuliers)

Définition de la stratégie de la gamme cartesDéveloppement et lancement sur le marché de cartes bancaires multi-applicative et co-brandées (Franfinance)

Cartes de paiement

Nouvelles solutions de paiement

Paiement sans contact

Processus monétiques Optimisation des processus monétiquesMise en place de la plateforme monétique « Transactis » commune entre LBP et SG

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Accompagnement des conseillers pour la vente de S-money auprès des commerçants

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Détail de nos offres et savoir-faire7. Crédits

« Vous accompagner dans la gestion de vos grands projets de

transformation pour trouver de nouveaux leviers de

croissance face aux contraintes réglementaires et conjoncturelles. »

Notre promesse

Définition et mise en place d’une organisation client centrique

Evolution du mix-marketing de l’offre de crédit conso

Repositionnement stratégique et marketing

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Mise en place d’un nouveau dispositif de gestion des crédits immobiliers

Définition et accompagnement de la construction de la plateforme de gestion des crédits du Groupe SG

Industrialisation crédit

Mise en place de la dématérialisation de la souscription des crédits conso chez les partenaires

Création d’une plate-forme de vente à distance pour le crédit conso

Optimisation des canaux et processus de distribution

Partenariats et lancement d’activités de crédit

Sélection d’un nouveau partenaire crédit conso et accompagnement du projet de mise en œuvre

Lancement national de l’activité de crédit conso de LBPLancement de l’offre de financement aux entreprises

Faire face à la crise et aux évolutions réglementaires (loi Lagarde, Bâle 3, etc.) qui modifient en profondeur l’environnement du crédit et remettent en question le modèle économique des banques et des institutions financières.

Retrouver de la croissance et restaurer vos marges en menant à bien des programmes de transformation majeurs sur l’ensemble de la chaîne de valeur du crédit (de la définition de la stratégie aux évolutions du système d’information).

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire8. Titres

« Capitaliser sur notre participation à de nombreux

projets de transformation dans le domaine des Titres afin de

vous faire disposer d’une méthodologie éprouvée pour un

départ lancé et une optimisation des coûts. »

Notre promesse

Dématérialisation à la source des processus bancaires

Dématérialisation des processus de Back-Office

Mutualisation pour 3 sociétés des fonctions RH – Recouvrement – Support

Rapprochement opérationnel des Back-Office Marché

Migration de la tenue de compte OPCVMPilotage de la refonte du système d’information Back-Office

Industrialisation / externalisation

Mutualisation

Dématérialisation

Refonte de processusOptimisation de la chaîne de recouvrement / contentieux 

Optimisation des processus de Back-Office

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Continuer à vous différencier malgré la normalisation des produits titres et des échanges.

Vous concentrer sur des tâches à valeur ajoutée grâce à de grands projets d’industrialisation :

• Refonte et/ou sous-traitance de chaînes Titres ,• Création d’usines métier,• Réorganisations (mutualisation inter-entités, mise en place de GIE, etc.), • Optimisation des processus (BPM, Lean, dématérialisation, etc.).

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire9. Entreprises (marché des PME, ETI et grandes entreprises)

« Mettre notre bonne compréhension des enjeux des ETI à votre service afin de vous aider à développer votre activité

sur ce segment au cœur des agendas politiques. »

Notre promesse

Accompagner le développement local et international de vos clients entreprises (PME, ETI et grandes entreprises), tout en maîtrisant vos coûts en :

• Proposant des services d’assistance à la migration SEPA,• Adaptant votre offre bancaire au contexte de Bâle 3,• Développant des offres paneuropéennes et homogènes de gestion de trésorerie,• Optimisant votre modèle de distribution vers les entreprises,• Adaptant votre proposition de valeur au marché des ETI.

Vos enjeux

Définition de l’offre SDD pour la clientèle entreprises et mise en place de l’offre mandat créancier

Définition de la stratégie de traitement des flux du Groupe à 5 ans et déclinaison en plan d’actions opérationnel à 2 ans

Cadrage et mise en place de l’offre de financement aux entreprises

Définition du plan stratégique 2013/2017Etude d’opportunité pour l’intégration SI d’une Banque spécialisée sur le segment des ETI

Stratégie d’entreprise

Financement d’entreprise

Traitement des flux

Cash ManagementPilotage du programme Global Transaction Banking

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Création de la banque NSM Entreprises

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Détail de nos offres et savoir-faire10. Assurances

« Face aux challenges actuels du monde de l’assurance, vous accompagner de la stratégie à

la mise en œuvre opérationnelle de vos projets de transformation. »

Notre promesse

Faire face à de nouveaux challenges dans un environnement caractérisé par une crise économique et financière sans précédent, un renforcement des contrôles réglementaires, une révolution numérique et des consommateurs plus exigeants et volatils :

Vos enjeux

• Vous repositionner pour éviter aussi bien la banalisation que la marginalisation et rester dans le jeu concurrentiel,

• Améliorer votre performance pour restaurer vos marges,• Conduire de grands projets de transformation dans un environnement social

protégé pour adapter votre modèle économique.

Etude de la refonte du site web de la mutuelle

Management de la rétention client

Réalisation d’un diagnostic processus d’un back-office assurance

Mise en place d’un outil de workflow et de gestion d’un back-office

Étude du potentiel de développement en assurance vie et en prévoyance

Assistance à la mise en œuvre de la JV Groupama - LBPStratégies d’entreprises

Excellence opérationnelle

Développement de la relation et de l’interface client

Gestion du risque et de la conformité

Formalisation des normes internes de gestion des risques techniques et réassurance (pilier II)

Mise en place du dispositif de contrôle interne

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

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Détail de nos offres et savoir-faire11. Excellence opérationnelle

Trouver de nouvelles pistes d’amélioration de votre performance et d’optimisation de votre modèle opérationnel en :

• Sécurisant vos marges d’exploitation (faire plus avec moins),• Actionnant de nouveaux leviers de croissance (offres produits,

parcours clients multicanal, etc.).

Adapter les démarches d’excellence opérationnelle issues de l’industrie pour challenger efficacement votre organisation et vos modes opératoires, mais aussi pour apporter une vision transverse de la création de valeur au sein votre entreprise.

Vos enjeux

« Evaluer votre modèle opérationnel (organisation, processus, SI, RH, projets)

et le comparer par rapport au marché pour continuer à le

rendre compétitif et rentable. »

Notre promesse

Assistance au pilotage du programme GED - Dématérialisation

Direction du Programme de dématérialisation et d’orchestration des processus back-officePilotage du projet de dématérialisation en agence

Mise en place de l’approche BPM dans le cadre d’AXA Way

Optimisation du processus de souscription basée sur le lean management

Visioning et assistance à la mise en œuvre d’un partenariat monétique

Cadrage du partenariat pour la gestion de crédits à la consommation

Efficacité du modèle opérationnel

Optimisation des processus

Dématérialisation des échanges

Optimisation des projetsEtude de la convergence des SI à l’international

Etude de l’alignement des SI des filiales SGCF

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

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Détail de nos offres et savoir-faire12. Risques

« Faire de la gestion des risques un véritable outil de management et de décision 

pour votre entreprise. »

Notre promesse

Création de la filière de Contrôle permanentCréation de la table de supervision permanente

Réalisation de la cartographie des risques Réalisation de la cartographie des risques

Structuration du reporting sur les risques et le contrôle interne

Assistance à la mise en œuvre du dispositif de gestion des risques

Mise en œuvre d’un dispositif de gestion des risques

Gestion des risques opérationnels

Optimisation du Contrôle interne / Contrôle permanent

Implémentation d’un SIGR Assistance à l’implémentation d’un SIGRAssistance au choix d’un outil de gestion des contrôles

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Mettre en place un véritable programme de gestion des risques permettant de garantir la pérennité de votre entreprise et de sécuriser l’atteinte de vos objectifs.

Assurer la réussite de ce programme en :

• Adoptant une vision des risques globale, transverse et ouverte vers l’extérieur,• Ancrant la démarche de gestion des risques dans les processus, notamment

dans la prise de décision et le pilotage,• Intégrant l’ensemble des collaborateurs et en responsabilisant les dirigeants.

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire13. Conformité

« Transformer les contraintes de la réglementation

en opportunité pour votre activité. »

Notre promesse

Agrément OPCI et structuration du dispositif de gestion des risques

Accompagnement à la mise en œuvre de MIFid sur l’Asset Management

Formalisation des normes internes de gestion des risques techniques et réassurance (pilier II)

Mise en œuvre du dispositif de gestion des risques (pilier II)

Evaluation des impacts de Bâle 3 sur le modèle de revenus

Assistance à la rédaction des rapports réglementairesBâle 2 - Bâle 3

Solvabilité 2

Nouvelles réglementations

Lutte contre le blanchiment Cartographie des risques de blanchiment et intégration de la 3ième Directive

Conception et réalisation des formations LCB/FT à destination des collaborateurs

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Anticiper les évolutions réglementaires encadrant le secteur financier qui ne cessent de renforcer les contraintes pesant sur les établissements bancaires, les sociétés de gestion, les sociétés d’assurances, les mutuelles, etc.

Vous adapter au mieux à ces contraintes en les transformant en opportunités afin de renforcer votre position sur le marché.

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire14. Ressources humaines

« Faire de la richesse humaine un atout différenciant au

service de votre performance. »

Notre promesse

Construction d’un programme de développement des managers

Programme Prof&SI (professionnalisation des managers de la DSI)

Mise en place du dispositif de pilotage de la formation des filiales internationales

Audit de la politique de rémunérations

Plan stratégique et organisationnel de la DRH de la DSI

Schéma directeur stratégique de la fonction RH

Stratégie & Organisationde la DRH

Management des talents et des compétences

Développement du leadership

Accompagnement RH et social des changements d’organisation

Formation puis conception et mise en œuvre d’une stratégie de changement

Enquête sociale et plan d’actions RH

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Préparer votre entreprise aux enjeux de demain, en détectant les marchés porteurs, en adaptant votre organisation et en construisant les conditions d’exécution optimales par vos collaborateurs.

Mettre en place une «entreprise centrée collaborateurs » dont la performance provient de sa capacité à développer ses richesses humaines.

Démontrer la capacité votre top management à porter cette ambition en étant à la manœuvre en première ligne et en affirmant son leadership. Investir dans vos richesses humaines afin d’accroître la valeur de votre entreprise.

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire15. Business Technology

« Faire de la différence IT / Métier une complémentarité créatrice de valeur pour votre

activité. »

Notre promesse

Traduction en stratégie SI (note présentée au DG + kit de communication vers les opérationnels) d’une réorientation vers Internet pour enrailler une chute anticipée du CA

Clarification des enjeux SI lors d'une rupture de partenariat et définition d’une stratégie d’autonomie SI

Etude du ROI de la convergence des architectures techniques de la Banque Postale et de l'Enseigne

Formalisation d’un plan d'amélioration de la qualité de service du SI et Coaching du DSI dans sa communication auprès de la présidence du Groupe sur la nécessité d'avoir des objectifs de disponibilité ambitieux et réalistes

Efficience des DSI

Stratégie des SI

Innovativ’ Digital FactoryMise en œuvre d’une innovative digital factory, centre de service pour les activités d’architecture et d’infrastructures techniques

Mise en œuvre d’une innovative digital factory

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Dans le contexte d’un monde qui se « technologise » et se globalise sans cesse, penser métier et technologie de façon indissociée afin de concevoir les produits et services répondant aux usages de demain.

Dépasser la simple prise en charge de l’innovation technologique, donner le droit au métier de se tromper et lui offrir la capacité d'aller vite quand nécessaire afin de créer de la valeur à travers la mise en œuvre de la technologie.

Permettre à la DSI de se réinventer en profondeur afin de relever ce défi et de s’inscrire dans cette vision novatrice.

Vos enjeux

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Détail de nos offres et savoir-faire16. Accompagnement de programme complexe

« Vous permettre de garder la maîtrise du triptyque

délai-qualité-budget de vos projets grâce à une

démarche résolument pragmatique et prenant en compte très en amont les

aspects humains. »

Notre promesse

Eviter l’écueil de la majorité des grands programmes de transformation pluriannuels qui, tout en étant porteurs de fortes ambitions et mobilisant de nombreux acteurs, apparaissent également comme une source de complexité et de dérapages chroniques.

Assurer la réussite de vos initiatives grâce à un accompagnement dans la durée par des partenaires de confiance, capables d’intervenir sur un spectre de travaux allant de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle et ayant la capacité à traiter des sujets transverses à l’organisation.

Vos enjeux

Nos savoir-faire et retours d’expérience (extraits)

Elaboration et mise en place de la conduite du changement pour une nouvelle chaîne de gestion des crédits immobiliers

Accompagnement au changement dans le cadre de la réorganisation des fonctions opérationnelles de l’entreprise

Pilotage de la mise en place du partenariat crédit à la consommation

Pilotage du rapprochement Banque de Bretagne et BNP Paribas en termes de tenue de comptes

Task-force de refonte de la trajectoire du programme Ambition 2015

Structuration et lancement du programme de mise en œuvre de l’activité de crédit à la consommation de LBP

Structuration et audit de programme

Pilotage opérationnel

Conduite du changement et déploiement