Balanceren tussen mens, organisatie en techniek MC...¢  maandag 1 juni 15. Balanceren...

download Balanceren tussen mens, organisatie en techniek MC...¢  maandag 1 juni 15. Balanceren tussen mens, organisatie

of 69

  • date post

    21-Sep-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Balanceren tussen mens, organisatie en techniek MC...¢  maandag 1 juni 15. Balanceren...

  • Dr. Sander Meijer Teamlead architectuur - Lead architect/IT BAS

    Balanceren tussen mens, organisatie en techniek

    Andere perspectieven zien

    "Architecture can't fully represent the chaos and turmoil that are part of the human personality, but you need to put some of that turmoil into the architecture, or it isn't real.“

    Frank Stella

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    Zomaar wat quotes uit het recente verleden in de context van i-government….

    2

    Frissen, 2007: traditionele organisatiestructuren, sterke focus op technologie

    Raad van State, 2008: Business en ICT zijn ontkoppelde domeinen

    Postma&Wallage, 2007: uitvoering is een technologische operatie

    Leeuwen, 2009: Eenzijdige focus op ICT en techniek

    Management SVB, 2009: Waarborgen rol en positie medewerkers

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … dit is niet nieuw …

    3

    Trist, Emery, Herzberg, Mumford Socio-techniek

    Modern Times 1936

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    …. Dit zou betekenen dat er meerdere relaties bestaan …

    4

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … hoe zit dit in de bouwwereld ?

    5

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … hoe zit dit in de bouwwereld ?

    5

    “Dear architects, I am sick of your shit”

    Anne Choi

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … hoe zit dit in de bouwwereld ?

    5

    “Dear architects, I am sick of your shit”

    Anne Choi

    “A building is not a set of walls and a city is not a tree” Christopher Alexander

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … hoe zit dit in de bouwwereld ?

    5

    “We shape our buildings: thereafter they shape us.”

    Sir Winston Churchill.

    “Dear architects, I am sick of your shit”

    Anne Choi

    “A building is not a set of walls and a city is not a tree” Christopher Alexander

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … hoe zit dit in de bouwwereld ?

    5

    “We shape our buildings: thereafter they shape us.”

    Sir Winston Churchill.

    “Dear architects, I am sick of your shit”

    Anne Choi

    “A building is not a set of walls and a city is not a tree” Christopher Alexander

    “A city is not a set of buildings that can be designed purely by function alone.”

    Jane Jacobs

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … de artiest, of de mens? ….

    6

    Royal Ontario Museum

    John F. Kennedy Federal Building

    Guggenheim Museum, New York

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    Design for people: the Eishin campus, near Tokyo, Japan….

    7

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    Een uitstapje naar de NS…

    8

    “The most powerful men have always inspired the architects; the architect has always been influenced by power.”

    Friedrich Nietzsche

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    The production of space: NS

    9

    Stadskantoor Utrecht Station Utrecht centraal

    Station Breda

    Station Rotterdam Station Delft

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    Missie en ambitie van NS….

    • Reizigers voelen zich verbonden door NS. • Samen met partners geven wij de reiziger

    regie over zijn openbaar vervoer reis van deur tot deur.

    • Wij dragen bij aan betaalbare en duurzame mobiliteit in Nederland

    “keuzes in het IT landschap worden vanuit deze uitgangspunten

    genomen”

    10

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    ….Dit betekent het volgende…..

    “Via elk device op elk tijdstip en elke locatie de reis plannen, inzien en bijstellen.”

    “Eén geïntegreerde, flexibele en NS brede informatievoorziening.”

    “Leren van en geïnspireerd zijn door de informatievoorziening van het vervoer in Europa”

    11

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    ….Dit betekent het volgende…..

    ■ De reiziger staat op 1, 2 en 3, op elk moment van zijn reis.

    “Via elk device op elk tijdstip en elke locatie de reis plannen, inzien en bijstellen.”

    “Eén geïntegreerde, flexibele en NS brede informatievoorziening.”

    “Leren van en geïnspireerd zijn door de informatievoorziening van het vervoer in Europa”

    11

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    ….Dit betekent het volgende…..

    ■ De reiziger staat op 1, 2 en 3, op elk moment van zijn reis.

    ■ Gemiddeld goed is niet goed genoeg.

    “Via elk device op elk tijdstip en elke locatie de reis plannen, inzien en bijstellen.”

    “Eén geïntegreerde, flexibele en NS brede informatievoorziening.”

    “Leren van en geïnspireerd zijn door de informatievoorziening van het vervoer in Europa”

    11

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    ….Dit betekent het volgende…..

    ■ De reiziger staat op 1, 2 en 3, op elk moment van zijn reis.

    ■ Gemiddeld goed is niet goed genoeg.

    • Samenwerking met OV-partners vanuit een open houding • Overkoepelende reisinformatie, aansluitende dienstregelingen en

    aantrekkelijke vervoerproducten.

    “Via elk device op elk tijdstip en elke locatie de reis plannen, inzien en bijstellen.”

    “Eén geïntegreerde, flexibele en NS brede informatievoorziening.”

    “Leren van en geïnspireerd zijn door de informatievoorziening van het vervoer in Europa”

    11

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    ….Dit betekent het volgende…..

    ■ De reiziger staat op 1, 2 en 3, op elk moment van zijn reis.

    ■ Gemiddeld goed is niet goed genoeg.

    • Samenwerking met OV-partners vanuit een open houding • Overkoepelende reisinformatie, aansluitende dienstregelingen en

    aantrekkelijke vervoerproducten.

    • Samenwerking met OV-partners vanuit een open houding • Overkoepelende reisinformatie, aansluitende dienstregelingen en

    aantrekkelijke vervoerproducten.

    “Via elk device op elk tijdstip en elke locatie de reis plannen, inzien en bijstellen.”

    “Eén geïntegreerde, flexibele en NS brede informatievoorziening.”

    “Leren van en geïnspireerd zijn door de informatievoorziening van het vervoer in Europa”

    11

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … en leidt tot zeven strategische doelstellingen….

    “IT is business”

    iPads

    Moderne bijsturingssystemen

    Devices, apps

    Ticketing

    ‘Mijn NS’

    Any device, any time NsX

    Lean IT

    Bedrijfsdoelstellingen Bijdragen vanuit IT

    12

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … en leidt tot zeven strategische doelstellingen….

    1. Gastvrijheid: Vriendelijk en professioneel helpen;

    “IT is business”

    iPads

    Moderne bijsturingssystemen

    Devices, apps

    Ticketing

    ‘Mijn NS’

    Any device, any time NsX

    Lean IT

    Bedrijfsdoelstellingen Bijdragen vanuit IT

    12

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en techniek | Versie 1.0 | Status Definitief

    … en leidt tot zeven strategische doelstellingen….

    1. Gastvrijheid: Vriendelijk en professioneel helpen;

    2. Punctualiteit: Op tijd komen;

    “IT is business”

    iPads

    Moderne bijsturingssystemen

    Devices, apps

    Ticketing

    ‘Mijn NS’

    Any device, any time NsX

    Lean IT

    Bedrijfsdoelstellingen Bijdragen vanuit IT

    12

    maandag 1 juni 15

  • Balanceren tussen mens, organisatie en tec