Balanced Scorecard
-
Upload
mihai-dinica -
Category
Documents
-
view
16 -
download
0
description
Transcript of Balanced Scorecard
DINICA LAURENTIU MIHAI - MASTER CAIBF I
BALANCED SCORECARD PENTRU O UNITATE BANCARA
Strategy Map
Strategy Map Obiective strategice Marimi Obiective(sunt stab. obiectivele cu ind.specifici)
Masuri Buget
Se stabilesc masurile si se stabileste un buget
Finante ProfitCifra de afaceri(VDB)Structura costurilor
Eficienta economicaCresterea cifrei de afaceri (VDB)Structura costurilor
Cresterea relative a cifrei de afaceri (Ivdb)
54milE
Clienti FidelizareAtragere noi clienti
Noi canaleMarca puternica
Procent VDB pe categ.client, regiune
Numar de noi canale
60%Lista de client vizati
Procese -Cercetari de piata(imbunatatire)-Canalizarea pe produse special(implentarea unor noi produse bancare attractive)
Cercetari de piataProduse specific bancare pe categorii de client
Scorul portofoliului90%
Definire produse bancare introduse
Potentiale -Marketing-Intesificarea competentei
MarketingCompetente de distribuire, promovare)
DisponibilitateaPosturilor strategiceNumar experti
60
3
Program de calificareRecrutare colaboratori externi
1
Strategy Map
Finante Optimizarea utilizarii capitalului;Realizam o crestere peste medie a veniturilor pentru cresterea ulterioara;
Clienti Effort intens pentru eficientizare;Ne uimim clientii.
Procese Pozitionarea mai clara ca ofertantDezvoltarea clara a departamentului financiarIndeplinirea cerintelorEficientizarea proceselor de distributie
Potentiale Extinderea procentului de afaceri peste activitatea de baza;Sustinerea inovatiilor cu success pe piataOferirea unui climat plin de inspiratieDezvoltarea calitatii de lider
2