BALANCE

SCORECARD

Alayza Solis, Daniel

Infante Flores, Victor

Samaniego Arbi, Daniel

Sagastegui Ayala, Fernando

Sotelo Seguil, Irving

INTRODUCCION

Qu es un Balance Scorecard?

ESTRATEGIA

ACCIN

INTRODUCCION

Pautas a seguir:

1.- Identificar misin, visin y

estrategias.

2.- Perspectivas

3.-Qu haremos y como lo

haremos?

INTRODUCCION

Qu es GOLD & COPPER

EXPLORATIONS?

Cul es su misin?

Cul es su visin?

INTRODUCCION

Estrategias:

-Diseo de Bienes y Servicios

-Calidad

-Diseo de Proceso y Capacidad

INTRODUCCION

- Eleccin de Localizacin

- Recursos Humanos y Diseo de

Trabajo

- Gestin de Cadena de

Suministros

- Inventario y Mantenimiento

Mltiples

Perspectivas

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Clientes aprecian:

Confiabilidad incomparable

Experiencia G&C cuenta con tiempo en el mercado.

Conocimientos especializados: contamos con la mejor cartera de expertos en geologa y minera, y tecnologa que nos permite obtener resultados fieles y veraces con la realidad.

Versatilidad: G&C ofrece un enfoque integrado y global, solucin de problemas o generacin de ideas, mediante un equipo de expertos propios que abordan cada rea de especializacin. Estos cubren los vacos entre los campos de especializacin, reduciendo los riesgos para el cliente.

nfasis: Los estudios de G&C se centran en las reas mayor productividad; tomando siempre un enfoque global del proyecto.

Imparcialidad: La propiedad de G&C pertenece en forma independiente a sus empleados, lo que conduce a una amplia aceptacin de G&C por parte de la comunidad, tanto bancaria como inversionista.

Conocimiento local: es una compaa global que emplea a expertos locales que comprenden la cultura y la legislacin local.

Eficiencia: podemos movilizar grandes equipos de especialistas en forma rpida.

Reputacin: Los informes y recomendaciones nuestros tienen gran renombre a nivel de los mercados accionarios, los socios de empresas y los bancos.

Innovadora Tecnologa: tenemos instrumentos y software de manejo de informacin e interpretacin de altsimo alcance.

Atencin al cliente: brindamos asesoras permanentes a anteproyectos y proyectos en curso, haciendo seguimiento cercano a nuestros clientes.

Segmento de Mercado:

Grandes, medianas y pequeas que explotan

yacimientos en sector minero.

Exploradoras junior.

PERSPECTIVA PROCESO INTERNO

PERSPECTIVA PROCESO INTERNO

Propuestas de valor atraern y retendrn a los clientes de los segmentos de mercado seleccionados

Satisfacer las expectativas de excelentes rendimientos financieros de los accionistas.

Debemos ser excelentes en:

1. En medir los tiempos de antelacin, la calidad, el desempeo y el servicio, y los costos.

2. Especificar y manejar indicadores, tales como tiempo de ciclo, calidad, habilidades de los empleados y productividad; nmero de proyectos explorados y ejecutados/ao.

PERSPECTIVA FORMACIN Y

APRENDIZAJE

PERSPECTIVA DE FORMACIN Y

APRENDIZAJE

Manejamos sistema de informacin de todas nuestras unidades de exploracin a tiempo real para todo miembro de la empresa (confidencialidad), mientras que solo los resultados se publican para el conocimiento pblico. (Motivando Inversin)

Polticas de la empresa se comunican a todos los niveles por medio de charlas, talleres, bombardeo de publicidad. Se evala nivel de identificacin con las polticas y valores de la empresa.

Recursos de capacitacin, se busca mantener al staff profesional al tanto de las ltimas tecnologas de investigacin para asimilarlas y desarrollarlas en el campo. (Se invierte en tecnologa y capital humano)

Clima y condiciones laborales, buscan dar bienestar a

empleados.(12 sueldos al ao segn el mercado o

superiores, 2 gratificaciones, utilidades). Seguimiento

de cumplimiento de metas, se incentiva con premios

(viajes, bonos)

Se hacen jornadas de integracin y recreacin familiar,

2 veces al ao.

Trabajadores locales, para que estn cerca de sus casas

y familiares.

Charlas-talleres de inteligencia emocional para toda

la empresa.

PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA FINANCIERA Criterio Financiero de

inversin:

Alto costo actual del Oro

(1374/oz) y Cobre (8288/Tm)

Nivel Accesibilidad y

factibilidad.

Estimacin de reservas,

rentabilidad.

Costo de Exploracin es

variable pero est dentro de

los costos actuales del

mercado.

Con joint ventures, se busca

mantener el vnculo con

inversionistas que

explotarn yacimiento, para

seguir percibiendo ganancia.

Sub

secr

etar

a

de

Pres

upu

esto

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secr

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Pres

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Pres

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LIDERAZGO DEL PRODUCTO

Tenemos capacidad,

recursos y tecnologas

para una ptima

planificacin un buen

proyecto de desarrollo.

LIDERAZGO DEL PRODUCTO

Ofrecemos la mejor

propuesta para

proyectos

de desarrollo minero.

Ofrecemos consultoras y

asesoras a nivel

institucional de

estimacin de reservas,

estudios geoqumicos y

prospeccin geofsica.

LIDERAZGO DEL PRODUCTO

LIDERAZGO DEL PRODUCTO

Realizamos estudios de

pre factibilidad,

accesibilidad y medio

ambiente.

LIDERAZGO DEL PRODUCTO

Contamos con el mejor

staff profesional de

ingenieros gelogos,

expertos en oro y cobre.

RELACIN CON EL CLIENTE

Primero, el cliente: Este

es el concepto ms

sobresaliente sobre el

cual gira nuestra

filosofa de servicio.

RELACIN CON EL CLIENTE

Todos los contactos

en el servicio son

importantes...

RELACIN CON EL CLIENTE

Base de datos de

los clientes

potenciales y los

efectivos...

RELACIN CON EL CLIENTE

Comunicacin

permanente: El proceso

de comunicacin es de

doble va (entre nuestra

empresa y el cliente)

Nos centramos en

proporcionar servicios a

un precio competitivo

para la calidad y

funcionalidad que

ofrecemos.

EXCELENCIA OPERATIVA

Basados en ventajas

competitivas, lneas de

crdito, lneas de

descuento.

EXCELENCIA OPERATIVA

Lograr que nuestros

clientes nos

recomienden con

otros.

EXCELENCIA OPERATIVA

CAUSA EFECTO

El diagrama de causa y efecto lo

propuso el Dr. Kaoru Ishikawa

(1915-1989) uno de los mas

grandes gurs de la calidad

mundial, como parte de la

filosofa de Calidad Total.

Este diagrama se caracteriza por

distinguir generalmente 4

causas bsicas: materiales, Mano

de Obra, Maquinaria, Mtodo,

(aunque pueden variar segn el

problema).

Alto costo de

Operacin

Maquinaria

Mano de

Obra

Materiales

Mtodo

Medida

Medio

Mantenimiento

inadecuado de las

maquinas

Equipos con muchos

aos de antigedad

Costos altos por

mantenimiento

Redundancia activa de equipos

Falta de Stock de repuestos e

importacin de los mismos

Falta de presupuesto para la compra de

repuestos para el mantenimiento

preventivo

El no conocimiento de las

cantidades exactas para los

anlisis con reactivos

Falta de una gestin

utilizando indicadores de

calidad

Falta de limites de control y

evolucin de la calidad de

equipos

ndices de gestin para la

evaluacin y posterior

reemplazo de equipos

Falta de experiencia

Mala operacin de los equipos

Falta de capacitacin

Falta de supervisin

adecuada de las tareas

Mala gestin en el

reclutamiento del personal

Falta de un sistema de

control de calidad

Supervisin del proceso

deficiente

Plan de operacin inadecuado

Condiciones tensas con las

poblaciones

Condiciones inadecuadas y

tensas con las comunidades

Tiempo de trabajo limitado

Falta de interaccin entre reas

(Geologa, planeamiento,

operacin)