Balance de scord card y auditorias arregladas
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BALANCE SCORECARD
Y AUDITORIAS
UNIVERSIDAD DE LOS ANDESFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
SOCIALESUNIDAD CURRICULAR: TEORIA
ADMINISTRATIVAPROFESOR: CESAR GARCIA
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 1
BALANCE SCORE CARD
Presentado Revista Harvard Business ReviewEnero / Febrero 1992
Autores Robert Kaplan y David Norton
Plantean que el CMI es un sistema de administración o sistema administrativo, que va mas allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de la la empresa
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 2
BALANCE SCORE CARD
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 3
PERSPECTIVA DEL SCORE CARD
1. Financiera
2. Cliente
3. Procesos
4. Desarrollo de las personas y el aprendizaje
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 4
• Necesidades de los accionistas
• Relaciones con los clientes y expectativas de ellos sobre el negocio
• Proceso de operaciones • Proceso de gestión de clientes •Proceso de innovación •Proceso relacionado con el medio ambiente
• Activos que dotan la organización de la habilidad para mejorar y aprender
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
● El horizonte de tiempo ● Los niveles de responsabilidad y/o
delegación ● Las áreas o departamentos específicos
Otras clasificaciones:● La situación económica● Los sectores económicos● Otros sistemas de información
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 5
CUADRO DE MANDO OPERATIVO
1. Análisis de la situación y obtención de información.2. Análisis de la empresa y determinación de las
funciones generales.3. Estudio de las necesidades según prioridades y nivel
informativo.4. Señalización de las variables críticas en cada área
funcional.5. Establecimiento de una correspondencia eficaz y
eficiente entre las variables críticas y las medidas precisas para su control.
6. Configuración del cuadro de mando según las necesidades y la información obtenida.
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 6
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 7
Elaboración del cuadro de mando operativo.
VARIABLES
INDICADORES PRECISOS
DIFERENCIAS
POSITIVAS Y
NEGATIVAS
IMAGINACION Y
CREATIVIDAD
CONTENIDO DEL CUADRO DE MANDO OPERATIVO
● Dirección General, Direcciones Funcionales y Subdirecciones Funcionales, no existe una única forma para todas las empresas
● Los indicadores son elementos objetivos que describen situaciones especificas
● Obtención de la información mínima necesaria
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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 9
AUDITORIAS….
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 10
AUDITORIA ADMINISTRATIVA El examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora
Controlar y comparar el estado actual de la empresa y qué tan lejos está de lo que se quiere hacer.
FINALIDAD
Qué medidas adoptar para alcanzar sus metas
De control
De organizaciónDe productividad
De cambio
De calidad
De servicioDe aprendizajeOBJETIVOS
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 11
AUDITORIA CONTABLEEl examen sistemático de los libros y registros de una organización, con elfin de determinar o verificar los hechos relativos a las operaciones
OBJETIVO
conocer los resultados financieros del negocio, para así fundamentar determinados criterios o puntos de vista
LIMITACION
no informa de las causas que motivaron la situación financiera y los resultados obtenidos según los estados financieros dictaminados
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 12
AUDITORIA DE LEGALIDAD
Este tipo de auditoria tiene como finalidad
revisar si la dependencia o entidad, en el
desarrollo de sus actividades, ha
observado el cumplimiento de
disposiciones legales que sean aplicables
( leyes, reglamentos, decretos, circulares,
etc )
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 13
AUDITORIA DE CONTROL INTERNO
• Obtención de información financiera correcta y segura
• La salvaguarda de los activos
• La eficiencia de las operaciones
OBJETIVOS
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 14
AUDITORIA FISCALProceso sistemático de evaluar objetivamente la evidencia acerca de los hechos relacionados con actos tributarios.
•Determinar si sus sistemas contables son aceptables.
•Conocer si su catalogo de cuentas es aceptable.
•Verificar si se está al día con el cumplimiento de sus deberes formales.
•detectar áreas de riesgos-saber exactamente que correctivos aplicar.
•Evalúa el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
•Determina la situación de la posición de la empresa.
•Detección y prevención del fraude.
OBJETIVOSFINES
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 15
AUDITORIA DE GESTIÓN Es el examen que se realiza a una entidad con el propósito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia con que se manejan los recursos disponibles y se logran los objetivos previstos por el ente.
OBJETIVOS
FIN
•Se realizan estudios para determinar deficiencias causantes de dificultades, las irregularidades, descuidos, perdidas innecesarias, actuaciones equivocadas, entre otras.
•Determinar lo adecuado de la organización de la entidad.
•Verificar la existencia de objetivos y planes coherentes y realistas.
•Comprobar la utilización adecuada de los recursos.
•Comprobar la confiabilidad de la información y de los controles establecidos.
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 16
AUDITORIA OPERACIONAL
Es la valoración independiente de todas las operaciones de una empresa
Determina si se llevan a cabo políticas y procedimientos aceptables
Buscan así la maximización de resultados que fortalezcan el resultado de la empresa
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 17
OBJETIVOS E IMPORTANCIA
Importancia
Es el instrumento control posterior de la
administración
Objetivos
Formula y presenta una opinión
Identificar las aéreas de reducción de costos
Determina si la función podría operar de manera
eficiente
AUDITORIA INTERNA
Es una actividad que tiene lugar dentro de la empresa
Surge con posterioridad a la auditoria externa
Se pone de manifiesto en una empresa a medida que aumenta su volumen
Grupo N° 2 Teoría Administrativa 18
OBJETIVOS Y FUNCIONES
1. Verificar la confiabilidad o el grado de razonamiento de informacion contable
2. Vigilar un buen funcionamiento del sistema del control interno
● Respecto al personal debe garantizarse la formación técnica
● Debe poseer los conocimiento y aptitudes
● Debe asegurarse de que las auditoras estén debidamente supervisadas
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Objetivos Funciones