Balance de scord card y auditorias arregladas

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BALANCE SCORECARD Y AUDITORIAS UNIVERSIDAD DE LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES UNIDAD CURRICULAR: TEORIA ADMINISTRATIVA PROFESOR: CESAR GARCIA Grupo N° 2 Teoría Administrativa 1

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BALANCE SCORECARD

Y AUDITORIAS

UNIVERSIDAD DE LOS ANDESFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

SOCIALESUNIDAD CURRICULAR: TEORIA

ADMINISTRATIVAPROFESOR: CESAR GARCIA

Grupo N° 2 Teoría Administrativa 1

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BALANCE SCORE CARD

Presentado Revista Harvard Business ReviewEnero / Febrero 1992

Autores Robert Kaplan y David Norton

Plantean que el CMI es un sistema de administración o sistema administrativo, que va mas allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de la la empresa

Grupo N° 2 Teoría Administrativa 2

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BALANCE SCORE CARD

Grupo N° 2 Teoría Administrativa 3

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PERSPECTIVA DEL SCORE CARD

1. Financiera

2. Cliente

3. Procesos

4. Desarrollo de las personas y el aprendizaje

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• Necesidades de los accionistas

• Relaciones con los clientes y expectativas de ellos sobre el negocio

• Proceso de operaciones • Proceso de gestión de clientes •Proceso de innovación •Proceso relacionado con el medio ambiente

• Activos que dotan la organización de la habilidad para mejorar y aprender

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HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

● El horizonte de tiempo ● Los niveles de responsabilidad y/o

delegación ● Las áreas o departamentos específicos

Otras clasificaciones:● La situación económica● Los sectores económicos● Otros sistemas de información

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CUADRO DE MANDO OPERATIVO

1. Análisis de la situación y obtención de información.2. Análisis de la empresa y determinación de las

funciones generales.3. Estudio de las necesidades según prioridades y nivel

informativo.4. Señalización de las variables críticas en cada área

funcional.5. Establecimiento de una correspondencia eficaz y

eficiente entre las variables críticas y las medidas precisas para su control.

6. Configuración del cuadro de mando según las necesidades y la información obtenida.

Grupo N° 2 Teoría Administrativa 6

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 7

Elaboración del cuadro de mando operativo.

VARIABLES

INDICADORES PRECISOS

DIFERENCIAS

POSITIVAS Y

NEGATIVAS

IMAGINACION Y

CREATIVIDAD

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CONTENIDO DEL CUADRO DE MANDO OPERATIVO

● Dirección General, Direcciones Funcionales y Subdirecciones Funcionales, no existe una única forma para todas las empresas

● Los indicadores son elementos objetivos que describen situaciones especificas

● Obtención de la información mínima necesaria

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 9

AUDITORIAS….

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 10

AUDITORIA ADMINISTRATIVA El examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora

Controlar y comparar el estado actual de la empresa y qué tan lejos está de lo que se quiere hacer.

FINALIDAD

Qué medidas adoptar para alcanzar sus metas

De control

De organizaciónDe productividad

De cambio

De calidad

De servicioDe aprendizajeOBJETIVOS

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 11

AUDITORIA CONTABLEEl examen sistemático de los libros y registros de una organización, con elfin de determinar o verificar los hechos relativos a las operaciones

OBJETIVO

conocer los resultados financieros del negocio, para así fundamentar determinados criterios o puntos de vista

LIMITACION

no informa de las causas que motivaron la situación financiera y los resultados obtenidos según los estados financieros dictaminados

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AUDITORIA DE LEGALIDAD

Este tipo de auditoria tiene como finalidad

revisar si la dependencia o entidad, en el

desarrollo de sus actividades, ha

observado el cumplimiento de

disposiciones legales que sean aplicables

( leyes, reglamentos, decretos, circulares,

etc )

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 13

AUDITORIA DE CONTROL INTERNO

• Obtención de información financiera correcta y segura

• La salvaguarda de los activos

• La eficiencia de las operaciones

OBJETIVOS

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AUDITORIA FISCALProceso sistemático de evaluar objetivamente la evidencia acerca de los hechos relacionados con actos tributarios.

•Determinar si sus sistemas contables son aceptables.

•Conocer si su catalogo de cuentas es aceptable.

•Verificar si se está al día con el cumplimiento de sus deberes formales.

•detectar áreas de riesgos-saber exactamente que correctivos aplicar.

•Evalúa el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

•Determina la situación de la posición de la empresa.

•Detección y prevención del fraude.

OBJETIVOSFINES

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AUDITORIA DE GESTIÓN Es el examen que se realiza a una entidad con el propósito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia con que se manejan los recursos disponibles y se logran los objetivos previstos por el ente.

OBJETIVOS

FIN

•Se realizan estudios para determinar deficiencias causantes de dificultades, las irregularidades, descuidos, perdidas innecesarias, actuaciones equivocadas, entre otras.

•Determinar lo adecuado de la organización de la entidad.

•Verificar la existencia de objetivos y planes coherentes y realistas.

•Comprobar la utilización adecuada de los recursos.

•Comprobar la confiabilidad de la información y de los controles establecidos.

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AUDITORIA OPERACIONAL

Es la valoración independiente de todas las operaciones de una empresa

Determina si se llevan a cabo políticas y procedimientos aceptables

Buscan así la maximización de resultados que fortalezcan el resultado de la empresa

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Grupo N° 2 Teoría Administrativa 17

OBJETIVOS E IMPORTANCIA

Importancia

Es el instrumento control posterior de la

administración

Objetivos

Formula y presenta una opinión

Identificar las aéreas de reducción de costos

Determina si la función podría operar de manera

eficiente

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AUDITORIA INTERNA

Es una actividad que tiene lugar dentro de la empresa

Surge con posterioridad a la auditoria externa

Se pone de manifiesto en una empresa a medida que aumenta su volumen

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OBJETIVOS Y FUNCIONES

1. Verificar la confiabilidad o el grado de razonamiento de informacion contable

2. Vigilar un buen funcionamiento del sistema del control interno

● Respecto al personal debe garantizarse la formación técnica

● Debe poseer los conocimiento y aptitudes

● Debe asegurarse de que las auditoras estén debidamente supervisadas

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Objetivos Funciones