Baigiang tmdt

100
LỚP: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP Trình bày: Th.S Dương Tố Dung Daotaoseo.edu.vn

description

đào tạo seo => daotaoseo.edu.vn khóa học internet marketing => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-Internet-Marketing.aspx khóa học seo => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/khoa-hoc-SEO.aspx khóa học lập trình android => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-Lap-trinh-Android.aspx khóa học wordpress => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-wordpress.aspx

Transcript of Baigiang tmdt

Page 1: Baigiang tmdt

LỚP:

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DÀNH CHO DOANH NGHIỆP

Trình bày: Th.S Dương Tố Dung

Daotaoseo.edu.vn

Page 2: Baigiang tmdt

2

CHƯƠNG TRÌNH HỌC

1. Buổi 1: Kiến thức chung về TMĐT

2. Buổi 2: Những điều cần biết về Website

3. Buổi 3: Marketing trực tuyến

4. Buổi 4: Thanh toán trực tuyến, An toàn

Page 3: Baigiang tmdt

3

BUỔI 1:

• Kiến thức chung về TMĐT

• Các mô hình TMĐT

• Bí quyết thành công trong TMĐT

• Thực trạng TMĐT trên thế giới

• Thực trạng TMĐT ở Việt Nam

Page 4: Baigiang tmdt

4

BUỔI 2:

• Website và những kiến thức cần có về

Website

– Khái niệm Website

– Domain, Host, Vận hành

– Các bƣớc xây dựng Website

– Các rủi ro có thể xảy ra cho Website, khắc phục?

– Một số chức năng thƣờng gặp, mục đích?

– …

• Những điều thiết yếu để có một website

mang lại hiệu quả cao

Page 5: Baigiang tmdt

5

BUỔI 3:

• Kỹ năng Marketing trực tuyến hiệu quả với

chi phí thấp nhất

• Chiến lƣợc Marketing lan truyền với chi phí

cực nhỏ

• Marketing trực tuyến dành cho Doanh nghiệp

B2B thị trƣờng xuất khẩu

• Kỹ năng tối ƣu hóa Website để xếp hạng

Top 10 trên Google.com

Page 6: Baigiang tmdt

6

BUỔI 4:

• Thanh toán trực tuyến

• An toàn mạng trong TMĐT, cách phòng ngừa

và khắc phục sự cố

• Hỏi – Đáp

• Phân tích tình huống cụ thể

• Trắc nghiệm kiến thức cuối khóa

Page 7: Baigiang tmdt

7

BUỔI 1:

• Kiến thức chung về TMĐT

• Các mô hình TMĐT

• Bí quyết thành công trong TMĐT

• Thực trạng TMĐT trên thế giới

• Thực trạng TMĐT ở Việt Nam

Bắt đầu Buổi 1

Page 8: Baigiang tmdt

8

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

• Định nghĩa Thƣơng mại điện tử

“Thương mại điện tử là việc thực hiện các hoạt động thương mại dựa trên các

công cụ điện tử, mà điển hình nhất là Internet, WWW”

• Thƣơng mại điện tử giúp ích cho Doanh nghiệp nhƣ thế nào?

– Marketing

– Quản lý mối quan hệ khách hàng

– Bán hàng

– Mua hàng

– Giao dịch nội bộ doanh nghiệp

– Hợp tác với đối tác bên ngoài doanh nghiệp

– Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh

– …

Page 9: Baigiang tmdt

9

• Lịch sử hình thành Thƣơng mại điện tử?

• Các cấp độ phát triển của Thƣơng mại điện tử:

– Phân chia thành 06 cấp độ

• Cấp độ 1: hiện diện trên mạng

• Cấp độ 2: có website riêng

• Cấp độ 3: chuẩn bị cho Thƣơng mại điện tử, chƣa tích hợp, tự động hóa

quy trình và dữ liệu

• Cấp độ 4: đã có tích hợp, tự động hóa quy trình và dữ liệu

• Cấp độ 5: Thƣơng mại điện tử không dây

• Cấp độ 6: “cả thế giới trong một máy tính nối mạng”

– Phân chia thành 03 cấp độ:

• I-commerce: thƣơng mại thông tin

• T-commerce: thƣơng mại giao dịch

• C-commerce: thƣơng mại tích hợp

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

Page 10: Baigiang tmdt

10

• Thƣơng mại điện tử làm thay đổi việc kinh doanh trên

thế giới nhƣ thế nào?

• Thƣơng mại điện tử phân chia theo các nhóm đối

tƣợng:

– B2B (Business to Business)

– B2C (Business to Consumer)

– C2C (Consumer to Consumer)

– G2B (Government to Business)

– G2C (Government to Citizen)

– …

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

Page 11: Baigiang tmdt

11

• Lợi ích Thƣơng mại điện tử mang lại cho DN?

– Marketing đến thị trƣờng toàn cầu với chi phí thấp

– Dịch vụ tốt hơn cho khách hàng

– Tăng doanh thu

– Giảm chi phí hoạt động

– Tăng lợi thế cạnh tranh

– …

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

Page 12: Baigiang tmdt

12

• Những quan điểm sai lầm trong Thƣơng mại điện tử

– Xây dựng xong website thì sẽ tự có khách hàng tìm đến

– Có thể dùng website để marketing ra thị trƣờng toàn cầu một

cách dễ dàng

– Website sẽ thay thế các công cụ, kênh marketing khác

– Giao diện, chức năng sao cũng đƣợc

– Không cần chú trọng những thông tin thuyết phục ngƣời

xem mua hàng

– Không cần cập nhật thông tin thƣờng xuyên

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

Daotaoseo.edu.vn

Page 13: Baigiang tmdt

13

• Những quan điểm sai lầm trong Thƣơng mại điện tử

(tt)

– Yếu tố mỹ thuật, nhiều hình ảnh là quan trọng

– Không cần trả lời sớm email/yêu cầu từ ngƣời xem

– Không quan tâm đến rủi ro trong thanh toán trực tuyến

– Chỉ cần bắt chƣớc những mô hình đã thành công thì sẽ

thành công

– Cạnh tranh trong Thƣơng mại điện tử và Kinh doanh trực

tuyến không dữ dội

– Công nghệ gì cũng đƣợc, không thay đổi nhiều qua thời gian

BUỔI 1:

Kiến thức chung về TMĐT

Page 14: Baigiang tmdt

14

• Các mô hình trong TMĐT&KDTT (1)

– Business Trading Community: cộng đồng thƣơng mại

– Buyer Aggregator: nhiều ngƣời mua kết hợp

– Distributor: nhà phân phối

– Virtual Mall: chợ ảo

– Metamediary: chợ ảo có xử lý giao dịch

– Auction Broker: môi giới đấu giá

– Reverse Auction: đấu thầu

– Classified: rao vặt

BUỔI 1:

Các mô hình trong TMĐT

Page 15: Baigiang tmdt

15

• Các mô hình trong TMĐT&KDTT (2)

– Search Agent: dịch vụ tìm kiếm

– Advertising Model: các mô hình quảng cáo

– Generalized Portals: site thông tin tổng hợp

– Personalized Portals: site thông tin tổng hợp cá nhân

– Specialized Portals: site thông tin tổng hợp đặc biệt

– Attention/Incentive Marketing: marketing có thƣởng

– Free Model: mô hình miễn phí

– Bargain Discounter: mô hình bán giảm giá

– Infomediary Model: mô hình khai thác thông tin

– Recommender System: hệ thống giới thiệu

BUỔI 1:

Các mô hình trong TMĐT

Page 16: Baigiang tmdt

16

• Các mô hình trong TMĐT&KDTT (3)

– Registration Model: mô hình đăng ký

– Merchant Model: mô hình bán hàng

– Virtual Merchant: bán hàng ảo

– Catalogue Merchant: bán hàng theo catalogue

– Bit Vender: nhà cung cấp sản phẩm số hóa

– Brand Integrated Content: nội dung và nhãn hiệu tích hợp

– Affiliate Model: mô hình cộng tác

– Community Model: mô hình cộng đồng

– Voluntary Contributor Model: mô hình đóng góp tự nguyện

– Knowledge Networks: mạng tri thức

BUỔI 1:

Các mô hình trong TMĐT

Page 17: Baigiang tmdt

17

• Các mô hình trong TMĐT&KDTT (4)

– Subscription Model: mô hình đăng ký thành viên

– Utility Model: mô hình dịch vụ công cộng

• Một số mô hình phổ biến nhất:

– B2C: siêu thị trực tuyến, bán hàng trực tuyến

– B2B: sàn giao dịch

– C2C: đấu giá, rao vặt

– Quảng cáo: tin tức,

BUỔI 1:

Các mô hình trong TMĐT

diễn đàn

– Cộng đồng: www.webtretho.com

– …

Page 18: Baigiang tmdt

18

• Một số ngành công nghiệp trực tuyến điển hình:

– Bán lẻ trực tuyến

– Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe trực tuyến

– Lữ hành trực tuyến

– Vận tải trực tuyến

– Bán sản phẩm trí tuệ trực tuyến

– Tạp hóa trực tuyến

– Bất động sản trực tuyến

– Dịch vụ pháp lý trực tuyến

– Dịch vụ dành cho trẻ em

– Ngân hàng, đầu tƣ tài chính trực tuyến

BUỔI 1:

Một số ngành CN trực tuyến

Page 19: Baigiang tmdt

19

• Một số ngành công nghiệp trực tuyến điển hình (tt):

– Học tập trực tuyến

– Xuất bản trực tuyến

– Giải trí trực tuyến

– Nhân sự trực tuyến

BUỔI 1:

Một số ngành CN trực tuyến

Page 20: Baigiang tmdt

20

• Nguyên tắc 7C

– Context: bối cảnh chung

– Content: nội dung

– Community: cộng đồng

– Customization: làm theo ý khách hàng

– Communication: thông tin

– Connection: kết nối

– Commerce: thƣơng mại

• Một số gƣơng thành công:

– Alibaba.com, Hotmail.com, Google.com, YouTube.com,

Amazon.com, eBay.com, Yahoo.com…

– Audio4fun.com

BUỔI 1:

Bí quyết thành công TMĐT

Page 21: Baigiang tmdt

21

• Nguyên tắc thành công rút ra từ thực tiễn:

– Marketing hiệu quả

– Cung cấp thông tin, tiện ích cho ngƣời xem

– Dễ sử dụng, giao diện đơn giản

– Hỗ trợ ngƣời xem một cách nhanh chóng, thiết thực nhất

• Dành cho những website cộng đồng - TMĐT:

– Gầy dựng cộng đồng to lớn bằng cách:

• Miễn phí dịch vụ, sản phẩm

• Cung cấp kênh giao lƣu, giải trí

• Hoặc bán hàng rẻ hơn, tiện lợi hơn cho ngƣời mua

– Không nhất thiết là ngƣời đầu tiên, nhƣng cần thiết là ngƣời đầu

tiên đi vào ký ức ngƣời sử dụng

– Cần có nguồn tài chính nuôi dƣỡng website một vài năm

BUỔI 1:

Bí quyết thành công TMĐT

Page 22: Baigiang tmdt

22

• Một số câu chuyện thất bại

– Kozmo.com: cho thuê phim

– Furniture.com

– Go.com

• Bài học rút ra từ thất bại?

– Đừng xem nhẹ yếu tố lợi nhuận

– Quản lý rủi ro

– Cẩn thận với chi phí branding và marketing

– Chuẩn bị nguồn tài chính đủ

– Tính hiệu quả của website

– Giữ cho website luôn thú vị

BUỔI 1:

Bí quyết thành công TMĐT

Page 23: Baigiang tmdt

23

BUỔI 1:

Tình hình TMĐT&KDTT trên TG và ở VN

Giải lao

15 phút

Page 24: Baigiang tmdt

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Tháng 2/2007: gần 110 triệu websites

Ƣớc tính số trang web tại thời điểm tháng 2/2007: gần 30 tỷ trang web.

Page 25: Baigiang tmdt

25

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Page 26: Baigiang tmdt

26

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Page 27: Baigiang tmdt

27

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Page 28: Baigiang tmdt

28

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Page 29: Baigiang tmdt

29

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT trên TG

Page 30: Baigiang tmdt

30

Page 32: Baigiang tmdt

32

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Thực trạng TMĐT ở VNSố liệu tham khảo từ

Báo cáo Thương mại điện tử năm 2006, Bộ Thương Mại

Page 33: Baigiang tmdt

33

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 34: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 34

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT&KDTT ở VN

Page 35: Baigiang tmdt

35

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 36: Baigiang tmdt

36

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 37: Baigiang tmdt

37

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 38: Baigiang tmdt

38

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 39: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 39

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 40: Baigiang tmdt

40

BUỔI 1:

Thực trạng TMĐT ở VN

Page 41: Baigiang tmdt

41

BUỔI 1:

Kết thúc

Buổi 1

Page 42: Baigiang tmdt

42

BUỔI 2:

• Website và những kiến thức cần có về

Website

– Khái niệm Website

– Domain, Host, Vận hành

– Các bƣớc xây dựng Website

– Các rủi ro có thể xảy ra cho Website, khắc phục?

– Một số chức năng thƣờng gặp, mục đích?

– …

• Những điều thiết yếu để có một website

mang lại hiệu quả cao

Page 43: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 43

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 45

Page 44: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 44

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 45

Page 45: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 45

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 45

Page 46: Baigiang tmdt

46

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Định nghĩa Website

• Website <> Trang web

• Tên miền

• Host

– Dung lƣợng host

– Dung lƣợng truyền

– Cách tính dung lƣợng truyền

• Cách kết nối tên miền và host

• Hai xu hƣớng kỹ thuật của Website, Host

Page 47: Baigiang tmdt

47

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Các bƣớc xây dựng Website:

– Mua tên miền

– Xác định sitemap

– Xác định cấu trúc từng trang

– Chuẩn bị nội dung

– Thiết kế đồ họa

– Lập trình

– Nhập liệu

– Chọn host và up nội dung lên host

– Kiểm tra chạy thử

– Bảo trì, cập nhật nội dung, marketing…

Page 48: Baigiang tmdt

48

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Các rủi ro có thể xảy đến với Website:

– Tấn công DoS (Denial of Service)

– Bị cƣớp tên miền

– Bị hack host

• Các phòng tránh và khắc phục sự cố của từng

rủi ro

– Tấn công DoS (Denial of Service)

– Bị cƣớp tên miền

– Bị hack host

Page 49: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 49

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

Page 50: Baigiang tmdt

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Một số chức năng, trang mục thƣờng có ở Website,

mục đích sử dụng:

– Trang chủ

– Trang liên hệ

– Trang giới thiệu

– Trang dịch vụ

– Trang sản phẩm

– Giỏ mua hàng

– Trang hƣớng dẫn, chính sách

– Diễn đàn

– Đăng ký nhận bản tin

– Thông báo, tin tức, khuyến mãi

Page 51: Baigiang tmdt

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Một số chức năng, trang mục thƣờng có ở Website,

mục đích sử dụng (tt):

– Download miễn phí

– Thành viên

– Quản lý và khai thác thông tin khách hàng

– Tƣ vấn

– Ý kiến khách hàng

– Trƣng cầu ý kiến

– Tuyển dụng

– Quản lý banner

– Liên hệ

– Sitemap

Page 52: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 52

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 51

PHẦN 2: Những điều cần

biết về Website.

Page 53: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 53

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 45

Page 54: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 54

Giảng viên: Phạm Lê Minh Tâm Trang 54

PHẦN 2: Những điều cần

biết về Website. Quản lý nội

dung

website

Page 55: Baigiang tmdt

55

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Một số chức năng, trang mục thƣờng có ở Website,

mục đích sử dụng (tt):

– Web Link

– Bộ đếm, Alexa Ranking

– Hỗ trợ trực tuyến với YIM

– Tỷ giá dollar, vàng, thời tiết, chứng khoán…

Page 56: Baigiang tmdt

56

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Những lƣu ý khi chọn nhà cung cấp:

– Tên miền

– Thiết kế website

– Host

Page 57: Baigiang tmdt

57

BUỔI 2:

Quản lý nội dung Website và

cách làm cho Website mang lại hiêu quả

Giải lao

15 phút

Page 58: Baigiang tmdt

58

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Quản lý

nội dung

website

Page 59: Baigiang tmdt

59

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

Page 60: Baigiang tmdt

60

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

• Những điều thiết yếu để có website mang lại

hiệu quả cao:

– Giao diện

– Nội dung

– Tính năng, tiện ích

– Sự tham gia, đóng góp của ngƣời xem

– Marketing website

– Hỗ trợ ngƣời xem

Page 61: Baigiang tmdt

61

BUỔI 2:

Kết thúc

Buổi 2

Page 62: Baigiang tmdt

62

BUỔI 3:

• Kỹ năng Marketing trực tuyến hiệu quả với

chi phí thấp nhất

• Chiến lƣợc Marketing lan truyền với chi phí

cực nhỏ

• Marketing trực tuyến dành cho Doanh nghiệp

B2B thị trƣờng xuất khẩu

• Kỹ năng tối ƣu hóa Website để xếp hạng

Top 10 trên Google.com

Page 63: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 63

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

• Thông số Alexa (www.alexa.com)

• Download Alexa Toolbar về cài đặt

• So sánh thống kê lƣợt truy cập

Page 64: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

• Quảng cáo trả tiền cho Google.com

• Đăng ký website với các danh bạ website

• Hƣớng dẫn thực hiện với www.dmoz.org

• Tìm kiếm các danh bạ với Google và đánh giá

website danh bạ với Alexa

• Đăng ký website với các bộ tìm kiếm

• Google: www.google.com/addurl.html

• Yahoo: miễn phí (đƣờng link cung cấp trong tài liệu)

• Quảng cáo bằng banner

Page 65: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 65

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

Page 66: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

Page 67: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

• Email marketing

• Nên hay không nên?

• Làm thế nào để giảm hiệu ứng xấu?

• Đăng rao vặt trên các website rao vặt

• Tham gia vào các diễn đàn, cộng đồng, ví dụ

http://www.mot.gov.vn/forum/forum/index

• Trao đổi liên kết, trao đổi banner

• Nên trao đổi liên kết hay nên trao đổi banner?

• Nên trao đổi bao nhiêu thì vừa?

Page 68: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 68

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

Page 69: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

• Chiến lƣợc marketing lan truyền (virus marketing) với

chi phí cực nhỏ

• Free ebooks

• Free downloads

• Free e-cards

• Bài viết đăng trên các website thông tin

Page 70: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 70

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

Page 71: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 71

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến

Page 72: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho DN B2B

và SEO với Google

Giải lao

15 phút

Page 73: Baigiang tmdt

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

• Các sàn giao dịch:

• Quốc tế: Alibaba.com, EC21.com

• Sàn của VN: Gophatdat.com, VNeMart.com.vn

• Tự giới thiệu mình sao cho hấp dẫn, thuyết phục

nhất, và phải đảm bảo những gì mình giới thiệu là

không quá… “xa vời”

• Tìm kiếm đối tác trên các sàn giao dịch này

• Tìm kiếm trên các website danh bạ doanh nghiệp

• Gửi email marketing

Page 74: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 74

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 75: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 75

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 76: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 76

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 77: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 77

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 78: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 78

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 79: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 79

BUỔI 3:

Marketing trực tuyến cho B2B

Page 80: Baigiang tmdt

80

BUỔI 3:

Tối ưu hóa Website với Google

• Khi vừa khai trƣơng website:

• Cố gắng có càng nhiều inbound link càng tốt

• Đăng ký website với Google, với các danh bạ website

• Thiết kế website:

• Nên có nhiều text chứa từ khóa, thứ tự ƣu tiên từ trên xuống

• Text link, thay vì image link

• Giàu nội dung liên quan đến từ khóa

• Chọn từ khóa cho đúng

• Chú ý đến Title, Meta Tag, và Alt Tag trong image

• Đừng!!!

• Dùng mƣu mẹo, chƣơng trình tự động, đăng ký hàng loạt…

Page 81: Baigiang tmdt

81

BUỔI 3:

Tối ưu hóa Website với Google

Page 82: Baigiang tmdt

82

BUỔI 3:

Tối ưu hóa Website với Google

Page 83: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 83

BUỔI 2:

Website và kiến thức liên quan

Page 84: Baigiang tmdt

84

BUỔI 3:

Tối ưu hóa Website với Google

• Bạn có câu hỏi gì về phần marketing trực tuyến này không?

• Vấn đề bạn gặp phải là gì?

• Khó khăn của bạn trong marketing trực tuyến là gì?

Page 85: Baigiang tmdt

85

BUỔI 3:

Kết thúc

Buổi 3

Page 86: Baigiang tmdt

86

BUỔI 4:

• Thanh toán trực tuyến

• An toàn mạng trong TMĐT&KDTT, cách

phòng ngừa và khắc phục sự cố

• Hỏi – Đáp

• Phân tích tình huống cụ thể

• Trắc nghiệm kiến thức cuối khóa

Page 87: Baigiang tmdt

BUỔI 4:

Thanh toán trực tuyến, An toàn

• Thẻ tín dụng (credit card) <> Thẻ ghi nợ (debit card)

• Làm thẻ tín dụng có khó không? Điều kiện?

• Merchant Account là gì?

• Third-Party là gì?

• Thanh toán trực tuyến B2C <> B2B,

thị trƣờng trong nƣớc <> thị trƣờng quốc tế

• Các phƣơng thức thanh toán trực tuyến khác:

• eCash

• e-Check

• Paypal

Page 88: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 88

BUỔI 4:

Thanh toán trực tuyến, An toàn

Page 89: Baigiang tmdt

89

BUỔI 4:

Thanh toán trực tuyến, An toàn

• Áp dụng thanh toán trực tuyến cho ngƣời bán tại Việt Nam

• Paypal, 2checkout, Worldpay, Clickbank, ShareIt, Digibuy…

• Cách tính phí dịch vụ: phí cố định + % giá trị giao dịch

• Cách nhận tiền từ Third Party

• Rủi ro có thể gặp phải

• Cách phòng tránh rủi ro

Page 90: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 90

BUỔI 4:

Thanh toán trực tuyến, An toàn

Page 91: Baigiang tmdt

91

BUỔI 4:

Thanh toán trực tuyến, An toàn

• Áp dụng thanh toán trực tuyến cho ngƣời mua tại

Việt Nam

• Sở hữu 1 thẻ tín dụng (Visa Card)

• Mua ở đâu cho đáng tin cậy?

• Cần phải mua ở chỗ lạ thì phải làm gì để giảm

thiểu rủi ro?

• Rủi ro có thể gặp phải?

• Nếu nghi ngờ bị lộ thông tin thẻ tín dụng thì phải

làm gì?

Page 92: Baigiang tmdt

92

BUỔI 4:

An toàn mạng trong TMĐT

• Các rủi ro về an toàn mạng trong TMĐT&KDTT

• Spam

• Virus

• Worm (sâu máy tính)

• Trojan

• Keylogger

• Phishing

• Scams: những lời “dụ” làm giàu, kiếm tiền nhanh

chóng, món tiền “từ trên trời rơi xuống”…

Page 93: Baigiang tmdt

93

BUỔI 4:

An toàn mạng trong TMĐT

• Cách bảo vệ mình cho cá nhân

• Nhận email

• Password

• Coi chừng bị keylogger

• Cài chƣơng trình chống virus mới nhất

• Đừng nhẹ dạ cả tin vào những gì không hợp lý

• Cẩn thận khi dùng máy tính công cộng hay máy tính dùng

chung

• Cách bảo vệ mình cho doanh nghiệp

• Các rủi ro có thể xảy ra cho website (đã đề cập trong buổi 2)

• Bảo vệ thông tin, password

• An toàn trong LAN

Page 94: Baigiang tmdt

BUỔI 4:

Hỏi – Đáp, Phân tích hình huống cụ thể

Trắc nghiệm cuối khóa

Giải lao

15 phút

Page 95: Baigiang tmdt

BUỔI 4:

Hỏi – Đáp

Phân tích tình huống thực tế

Trắc nghiệm cuối khóa

Page 96: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 96

BUỔI 4:

Page 97: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 97

BUỔI 4:

Page 98: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 98

BUỔI 4:

Page 99: Baigiang tmdt

C.TY THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨ TÂN (VITANCO) www.vitanco.com 99

BUỔI 4:

khóa học internet marketing

Page 100: Baigiang tmdt

100

BUỔI 4:

Kết thúc Khóa học!

Trân trọng cảm ơn quý vị

đã tham dự lớp học này.Daotaoseo.edu.vn

Khóa học internetmarketing

Khóa học lập trình android

Khóa học wordpress

Khóa học seo

đào tạo seo => daotaoseo.edu.vnkhóa học internet marketing => http:// daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-Internet-Marketing.aspxkhóa học seo => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/ khoa-hoc-SEO.aspx

khóa học lập trình android => http://daotaos-eo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-Lap-trinh-Android.aspx

khóa học wordpress => http://daotaoseo.edu.vn/Khoa-hoc/Khoa-hoc-wordpress.aspx