Bai Trinh Bay Nhom 3 - Quan Tri Chien Luoc 2

7/24/2019 Bai Trinh Bay Nhom 3 - Quan Tri Chien Luoc 2

http://slidepdf.com/reader/full/bai-trinh-bay-nhom-3-quan-tri-chien-luoc-2 1/79

Chuyên đề:

NĂNG LỰC CỦA DOANH NGHIỆP -ĐÁNH GIÁ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM !"



Bài trình bày – Nhóm 3

CB130174 Hoàng Thanh HảiGiới thiệu về hình huống và các hoạtđng ch!nh c"a chu#i giá t$%

CB130177 &gu'(n )uang Hạnh Các hoạt đng h# t$* c"a chu#i giá t$%

C+130,,- &gu'(n Th% Hạnh

Chu#i giá t$% c"a .i//aChu#i giá t$% c"a ngành cng nghiệ t

CB131113 &gu'(n Th% Thu H2ngChu#i giá t$% nh à 5t h6n c"a hệthống inh 8oanh

CB131114 9inh Th% Thu Hiền §¸nh gi¸ lîi thÕ c¹nh tranh



Giới thiệu về hình hung! "i##a $ut % G&n&ral '(t(r)à c*c h(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1

Ng2i trình bày! $(àng 4hanh $5i

H:u c6n cung c; <ản =u;t H:u c6n

ti>u th?

Ti@ th% và

Aán hàng

%ch v?



#$nh hu%n& ': P())* Hu+

Nh6ng l7i th8 ,-c nh9t!

V, +. !- Nh6ng :hu v;c gia( th<ng ,<ng ,=c- Nh6ng v1 tr. tt nh9t



#$nh hu%n& ': P())* Hu+


• /0 n1( +(2n&! – >27c :h*ch hàng bi8t tới là c<ng ty tt

h?n ,i th/ c+nh tranh @@ A ung c9C

ch( hD nh6ng l7i th8 mar:&ting EuantrDngF



#$nh hu%n& ': P())* Hu+


• 3u4n& 567! – Giành nhiều chi Ch. ch( Eu5ng c*( trn

4) h?n H( với c*c ,i th/ c+nh tranh

:h*c – Iu5ng c*( trn c*c ch2?ng trình 4)t(àn EucJ hKu h8t c*c ,i th/ c+nhtranh c/a hD có .t :h5 nLng h?nF



#$nh hu%n& ': P())* Hu+


• G(48 &(6! Euy m< lớn h?n gi=C hDcó thM chi8t :h9u H l27ng ch( :h*chhàng tr(ng :hi c*c ,i th/ c+nh tranh

nh h?n :h<ng có :h5 nLng nàyF



#$nh hu%n& ': P())* Hu+

Nh6ng l7i th8 ,-c nh9t!• 3u*n h9 +;n& +65!- )ới OPJ 4ac( B&llFFF mang l+i l7i .ch có Q

nghRa ,Sn bTy bUng c*ch cVng nhau th;chiện c*c chi8n W1ch mar:&tingF

- Vng h7C t*c làm việc với "&CHi nhUm gi5mchi Ch. ,X ung và c*c nhà cung c9C :h*cF

- Nh6ng l7i th8 này :h<ng có Y c*c ,i th/c+nh tranh nh h(Zc c*c W(anh nghiệC:inh W(anh ,-c l[CF



#$nh hu%n& ': P())* Hu+

Ngay c5 với nh6ng 2u ,iMm n\i tr-i ,ó

thì "i##a $ut v]n ch^ ,5m b5( ,27c:h<ng b1 th_t lViFNguyn nh`n! 4 chi W1ch v_ cung c9CCi##a t+i nhàJ ,iều mà (min( Ci##aJCi##a nnJ dittl& ca&Har ,ang c+nh tranhm+nh meF



#$nh hu%n& <: G=n=*> M7+7

G' là nhà H5n fu9t < t< lớn nh9t th8

giớiF)[y t+i Ha( G' l+i Ha H=t nh2 v[y tr(ng th[C nin Eua

hi Ch. tiền l2?ng ca( ; :h<ng hài lSng c/a ng2i la( ,-ng 4hi8u m*y móc tin ti8nJ H5n fu9t ,-c

l[C Iuan liuJ ch[m trj



#$nh hu%n& <: G=n=*> M7+7

4+i Ha( G' l+i Ha H=t nh2 v[y tr(ng

th[C nin Eua hi Ch. tiền l2?ng ca(

@Nh2ng th9t b+i tr(ng việc n`ng ca(ch9t l27ng H5n ChTm khiệu Eu5 la( ,-ng@op P(rWJ hyriHl&r tr(ng nLmqs@@ A >Zt G' tr2ớc nh6ng b9t l7i nghim

trDngJ :hi hD cKn Hc m+nh c+nh tranh,M v27t Eua H; Ch*t triMn nhanh chóngc/a c*c ,i th/ c+nh tranh n2ớc ng(àiJhay cKn ch/ ,-ng thay ,\i m<i tr2ng

c<ng nghiệCF



#$nh hu%n& <: G=n=*> M7+7

4+i Ha( G' l+i Ha H=t nh2 v[ytr(ng th[C nin Eua /0 ?h@n& h( >Bn& 5* n&(

>*7 đEn&• Oh<ng c5m th9y th(5 mn•

5m th9y :h<ng th`n thiện vớinh6ng nhà Eu5n lQ• $ay vwng mZtJ gi5m ch9t l27ng la(

,-ngJ :h<ng tu`n th&( Euy ,1nhxx A Gi5m H; t.ch c;c la( ,-ng c/ac<ng nh`nJ gi5m H; nhiệt tình H*ng t+(tr(ng la( ,-ng h?n H( với c*c W(anhnghiệC :h*c @@ A 5n ChTm c/a G':m c+nh tranh h?n H( với c*c ,i th/F



#$nh hu%n& <: G=n=*> M7+7

4+i Ha( G' l+i Ha H=t nh2 v[y tr(ng th[C nin Eua #h(2u 86y 8F5 +(ên +(2n / đE5

>J: 5n fu9t nhiều h?n kvà mua .t h?n

c*c thành ChKn ,M lwC r*CJ h(àn thiện

< t< H( với c*c ,i th/ c+nh tranh@@ A hi tiu nhiều và( nhà m*yJ m*ymóc và trang thi8t b1 h?n c*c ,i th/c+nh tranh

5n fu9t mDi thành ChKn :h*c nhauc/a < t< @@ A 4hi8u t.nh t[C trung tr(ngH5n fu9t @@ A 5n ChTm có thi8t :8 f9uh?nJ ch9t l27ng :m h?nJ ,wt , h?n



#$nh hu%n& <: G=n=*> M7+7

4+i Ha( G' l+i Ha H=t nh2 v[ytr(ng th[C nin Eua• 3u*n >(êu 5h8 +K

( Euy m< lớn @@ A nh6ng :inhnghiệm c/a G' :hó *C W_ngJ :hó

thi hành h?n H( với nh6ng ,i th/nh h?nJ G' th2ng ch[m thay,\i H( với m<i tr2ng c<ng nghiệCF). W_! G' ch[m h?n c*c W(anhnghiệC Nh[t tr(ng việc nwm bwtc*c c? h-i về ,-ng c? vi t.nh h(*J< t< ti8t :iệm nhin liệuz



{ng W_ng c<ng c_ chu0i gi* tr1 ,MCh`n t.ch c*c h(+t ,-ng c/a "$ và G'

Chu( &(6 +, > &$hu0i gi* tr1 là m-t c<ng c_ Ch`n t.ch nhUm gi=Cch( c*c W(anh nghiệC hiMu ,27c c*ch thc màc*c h(+t ,-ng ch.nh và c*c h(+t ,-ng h0 tr7 cóthM t+( ra gi* tr1F >`y là ,iMm bwt ,Ku ,M gi=CW(anh nghiệC f*c ,1nh ,27c nh6ng ,iMm m+nhvà ,iMm y8u c/a mìnhF




Đ5 đ(8 >( .5h 5* 5hu( &(6 +,:'< t5 t9t c5 nh6ng h(+t ,-ng t+( nn hiệu

Eu5 :inh t8 và nLng l;c c/a W(anh nghiệCF

'iu t5 nh6ng h(+t ,-ng t+( nn gi* tr1 ch(:h*ch hàng :hi H| W_ng m-t H5n ChTm h(ZcW1ch v_ nà( ,óF

dà m-t Ch2?ng Ch*C tuyệt vi Wành ch( c*c

nhà Eu5n lQ ,M có thM f*c ,1nh ,iMm m+nhvà ,iMm y8u c/a m0i h(+t ,-ng có Euan hệ,8n :h5 nLng c+nh tranh c/a W(anh nghiệCF




Đ5 đ(8 >( .5h 5* 5hu( &(6 +,:h( ChC nhà Eu5n lQ H( H*nh c*c

h(+t ,-ng tr(ng W(anh nghiệC c/a

mình với c*c h(+t ,-ng t2?ng ngc/a c*c W(anh nghiệC :h*c

QQ R H(u S đ(8 8Tnh đ(8

y2u 5* 8( U7*nh n&h(9J



'< hình chu0i gi* tr1 k'icha&l }"(rt&r

C DE hạ t6ng

)uản t$% nguFn nhn c

.hát t$iIn cng nghệ

Cung c;

H : u c 6 n c

u n g c ; 1

< ả n

= u ; t

H : u c 6 n

t i > u t h ?

T i @ 1 t h % v à

A á n h à n g

B % c h v ?

H o ạ t đ n g h # t $ *

Hoạt đng ch!nh



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0igi* tr1

• dà chu0i c*c h(+t ,-ng tr(ng Eu*trình bi8n ,\i c*c nguyn liệu th<nhUm t+( ra gi* tr1 ch( :h*ch hàng

H:u c6n cung c; <ản =u;t H:u c6nti>u th?Ti@ th% và Aán hàng %ch v?

0



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• Hậu cần cung cấp: 4r(ng nhiều ngành c<ng

nghiệCJ Eu* trình bi8n ,\i ,27c bwt ,Ku với H;chuyn chY h(Zc Ch`n Chi c*c nguyn liệu th<tới n?i H5n fu9t c/a W(anh nghiệCF

• /4n uW+! >Ku và( ,27c bi8n ,\i thành c*c H5nChTmF

• Hậu cần tiêu thụ: *c H5n ChTm ,27c chuyMn tớic*c nhà Ch`n Chi h(Zc ng2i tiu WVng cuicVngF

• M*?=+(n&XY6n hn&! Ng2i tiu WVng cóth<ng tin về H5n ChTm và ,27c :huy8n :h.chmua H5n ChTmF

• D,5h Z[! ba( gXm b5( hànhJ H|a ch6aJ b5(W2~ngz

- . / 0 *



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• Hậu cần cung cấp:

– dà việc th(5 thu[n ti8n hành mua b*n c*cnguyn liệu và :iMm : gia( nh[n ch=ng tc*c nhà cung c9C c/a W(anh nghiệCF

– Nh6ng n-i Wung ch.nh c/a h[u cKn cung

c9C là l2u :h(J b5( Eu5nJ :iMm H(*tJ h(ZcEu5n lQ luXng nguyn liệu t c*c nhà cungc9C :h*c nhauF

– $[u cKn cung c9C ,27c c(i là h(+t ,-ng

ch.nh vì nó là ,iMm bwt ,Ku c/a Eu* trìnht+( ra gi* tr1 gia tLng c/a ,Ku và(F

– dà thành ChKn ch.nh thu-c chi Ch. tr;c ti8Cc/a W(anh nghiệCF

- . / 0 *



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• /4n uW+!

– 4h;c hiện Eu* trình bi8n ,\i nguyn liệuth<J c*c thành ChKn Ch_ tr7 và c*c ,Kuvà( :h*c thành H5n ChTm cui cVng

– Nhiệm v_ Euan trDng c/a c*c h(+t ,-ngH5n fu9t ba( gXm c*c Eu* trình ch8bi8nJ gia c<ngJ H5n fu9t th|J H5n fu9t vàlwC r*C

- . / 0 *



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• Hậu cần tiêu thụ:

– )iệc chuyMn c*c H5n ChTm cui cVng tớich( c*c :nh Ch`n Chi – Ba( gXm Eu5n lQ :iMm :J :h( biJ l2u tr6

và chuyMn gia( c*c H5n ChTm cui cVng

– 5i ti8n và n`ng ca( hiệu Eu5 ,*C ng c*ch(+t ,-ng h[u cKn tiu th_ He gi=C ,~nhiều ch( việc n`ng ca( v1 th8 c+nh tranhc/a W(anh nghiệC

xx A *c W(anh nghiệC có thM f`y W;ng Hcm+nh c+nh tranh c/a mình bUng c*ch gi5mchi Ch. tr(ng E=a trình Ch`n Chi c*c H5nChTm ,Ku ra và làm tLng :h5 nLng ,*C ng

,- h. h / h 0i i* 1



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• M*?=+(n&XY6n hn&!

– Ba( gXm Eu5ng c*(J f=c ti8n b*nJ h0nh7C H5n ChTmJ ch.nh H*ch gi*J ,Zc biệt là:nh Ch`n ChiJ Euan hệ với c*c nhà b*nbu<nJ b*n l• và c*c v9n ,ề về cung c9C

nguXn l;c :h*c – 'ar:&ting là Ch2?ng tiện ,M c*c W(anh

nghiệC Ch*t triMn v1 th8 c+nh tranh c/amình và chi8n l27c Ch_c v_ ch( nh6ng th1

tr2ng ,a W+ng tr(ng ngành c<ng nghiệC – Gi* H5n ChTm c/a W(anh nghiệC có thM là

m-t W9u hiệu Euan trDng t+( ra :h5 nLngJv1 th8 c/a W(anh nghiệC trn th1 tr2ng

$ ,- h. h / h 0i i* 1



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• M*?=+(n&XY6n hn&!

– Nhiều c<ng ty f`y W;ngJ n`ng ca( v1 th8c+nh tranh và Hc m+nh bUng c(n,2ng Eu5n lQ c*c h(+t ,-ng mar:&ting!)! (ca (laJ 'c(nalWJ "&CHi(z ,i tới v1

tr. c*c t[C ,(àn hàng ,Ku nh f`y W;ng Hcm+nh c+nh tranh hiệu Eu5 th<ng Eua th;chiện h(àn h5( c*c h(+t ,-ng mar:&ting c/amình

$ ,- h. h / h 0i i* 1



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• D,5h Z[!

– dà h(+t ,-ng t+( ra gi* tr1 gia tLng EuantrDng mà W(anh nghiệC có thM tìm :i8mEua thi gian

– Gi* tr1 ,27c f*c ,1nh tr(ng c(n mwt c/a

ng2i tiu WVng h?n là nh6ng gì mà W(anhnghiệC nghR là mình , t+( ra – 4rY thành ,iều :iện Euan trDng cKn thi8t

,M c+nh tranh tr(ng b9t :€ m-t ngành

c<ng nghiệC nà( – Nh2 m-t v :h. c+nh tranh bYi nó có thM

gi=C ch( W(anh nghiệC t+( ra gi* tr1 ngaytc :hwc tr2ớc mwt :h*ch hàng

$ t ,- h. h / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng ch.nh c/a chu0i gi* tr1• D,5h Z[!

–

4*c ,-ng m+nh me tới :h5 nLng :h*ch hàngmua l+i c*c H5n ChTm c/a W(anh nghiệC tr(ngnh6ng lKn Hau ,ó

– | W_ng int&rn&t nh2 m-t v :h. c+nh tranh

nhUm c5i thiện hiệu Eu5 c*c h(+t ,-ng Ch_cv_ :h*ch hàng xx A "h_c v_ :h*ch hàng th&( fu h2ớngnt&rn&t là m-t l7i th8 lớn! B'J nt&lJ G} và‚ma#(n&Fc(m FFFxx A nt&rn&t trY thành m-t c<ng c_ m+nh màc*c W(anh nghiệC và c*c t\ chc tr(ng mDingành nghề H| W_ng ,M tLng :h5 nLng ,*Cng nhu cKu c/a :h*ch hàng

$ t ,- h0 t / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng h0 tr7 c/a chu0i gi* tr1• Cun& 5WJ! <ng t*c thu mua ,Ku và( ba( gXm nguyn v[t liệu

th<J c*c nguXn cung ng và nh6ng H5n ChTm ,M tiuth_ :h*c nh2 c*c tài H5n! m*y mócJ thi8t b1 th. nghiệmJthi8t b1 vLn ChSng và nhà f2Yng

din :8t với c*c h(+t ,-ng ch.nh và c5 c*c h(+t ,-ng

h0 tr7 $(+t ,-ng thu mua tin ti8n có thM t*c ,-ng m+nh ,8nchi Ch. và ch9t l27ng c/a mua hàng ,Ku và( cng nh2c*c h(+t ,-ng :h*c lin Euan ,8n ti8C nh[nJ H| W_ng,Ku và( và H; t2?ng t*c với c*c nhà cung c9CF

$ t ,- h0 t / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng h0 tr7 c/a chu0i gi* tr1• Ph6+ +(n 5@n& n&h9!

4+( ra G4G4 ch( m0i h(+t ,-ng c/aW(anh nghiệC"h*t triMn c<ng nghệ ba( gXm nhiều

h(+t ,-ng có thM t[C h7C l+i trn Wiện

r-ng thành nh6ng n0 l;c ,M c5i ti8n H5nChTm và Euy trìnhF

$0 tr7 b9t c l(+i c<ng nghệ nà( hiện

Wiện tr(ng c*c h(+t ,-ng gi* tr1F

$ t ,- h0 t / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng h0 tr7 c/a chu0i gi* tr1• 3u4n >\ n&u]n nh^n >05! Ba( gXm c*c h(+t ,-ng về c(n ng2i tr(ng W(anh

nghiệCF Nh6ng h(+t ,-ng ,ó t[C trung và( tuyMnW_ngJ thuJ ,à( t+( ng2i la( ,-ng nhUm th;c hiệnnh6ng c<ng việc tr(ng W(anh nghiệC

4*c ,-ng tới :h5 nLng t+( ra gi* tr1 gia tLng bn ng(ài

W(anh nghiệCF ó thM gi=C W(anh nghiệC trau WXi nh6ng :ƒ nLng cKnthi8t ch( thành c<ng tr(ng c+nh tranh

4hành c<ng tr(ng việc Eu5n lQ nguXn nh`n l;c là chìa:hóa ,M f*c ,1nh Hc m+nh c+nh tranh c/a W(anh

nghiệCF

$ t ,- h0 t / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng h0 tr7 c/a chu0i gi* tr1• C; _` hT +an&!

Ba( gXm c*c h(+t ,-ng nh2 tài ch.nhJ :8 t(*nJt2 v9n lu[tJ hệ thng th<ng tinJz Nh6ng h(+t,-ng này tr7 gi=C c*c chc nLng gia tLng gi*tr1 tr(ng W(anh nghiệCJ góC ChKn ,1nh gi*W(anh nghiệC ch.nh f*cF

$iMu bi8t về Ch*C lQ và c*c Euy ,1nh c/a ch.nhCh/ gi=C W(anh nghiệC thi8t :8 và h(+ch ,1nhc*c ch.nh H*ch về gi*F ( ,óJ :h<ng thM :h<ng,M Q tới c*c h(+t ,-ng c? HY h+ tKng :hi h(+ch

,1nh chi8n l27c c+nh tranh ch( W(anh nghiệC

$ t ,- h0 t 7 / h 0i i* t 1



$(+t ,-ng h0 tr7 c/a chu0i gi* tr1• V*( +B 5* h7T+ đEn& h + ! 4r;c ti8C! nh6ng h(+t ,-ng lin Euan tr;c ti8C ,8n

việc t+( ra gi* tr1 ch( ng2i muaJ ,ó là lwC r*CJ Ch_tVng m*y mócJ thi8t :8 H5n ChTmJ tuyMn W_ngJz

Gi*n ti8C! nh6ng h(+t ,-ng ch( ChC c*c h(+t ,-ngtr;c ti8C nói trn ,27c th;c hiện lin t_c nh2 b5( trìJ

l[C l1ch trình làm việcJ v[n hành c*c tiện .chJz >5( b5( ch9t l27ng! nh6ng h(+t ,-ng nhUm ,5m b5(ch9t l27ng c/a c*c h(+t ,-ng :h*c nh2 gi*m H*tJ:iMm traJ th| nghiệJ ,*nh gi* l1aJ ,iều ch^nh và t*iv[n hànhF



hu0i gi* tr1 ngành c<ng nghiệC"i##a và ngành c<ng nghiệC < t<

•Ngành <ng nghiệC "i##a – $(+t ,-ng ch.nh – $(+t ,-ng h0 tr7

•Ngành <ng nghiệC < t< – $(+t ,-ng ch.nh – $(+t ,-ng h0 tr7

4rình bày! Nguyjn 4h1 $+nh



hu0i gi* tr1 ngành c<ng nghiệC"i##a



hu0i gi* tr1 ngành c<ng nghiệC „t<



Các hoạt động chính

• Gi* tr1 h(+t ,-ng tr(ng ngành c<ngnghiệC này bwt ,Ku bUng việc v[n chuyMnth;c ChTmJ b-tJ b? và m€ t c*c nhà

cung c9C tới nhà hàng kh[u cKn l(giHticHF• *c nguyn v[t liệu này Hau ,ó ,27c ch8

bi8n tr(ng nhà b8C c/a m0i nhà hàngthành c*c món nh2 Ci##a và HalaWH kH5nHu9t J rXi Hau ,ó Ch_c v_ ch( c*c nhàhàng kW1ch v_F



• 4hm và( ,óJ c*c :h*ch hàng Ch5i ,27cthuy8t Ch_c ,M tìm :i8m c*c W1ch v_ nhàhàng k'ar:&ting…b*n hàngF h= Q rUng h[ucKn l(gicticH thì :h<ng là m-t ChKn c/a ch0i

gi* tr1 c/a ngành c<ng nghiệC này :M t :hi:h*ch hàng ,8n với m-t nhà hàng Ci##a ,M,27c Ch_c v_F 4h[t v[yJ h[u cKn l(giHticH Ym-t mc ,- lớn thì vwng mZt m-t c*ch ,*ng

:M t chu0i gi* tr1 tr(ng nhiều ngành c<ngnghiệC W1ch v_J ba( gXm W1ch v_ bệnh việnJh0 tr7 chuTn b1 thu8 và gi*( W_c ,+i hDcF




Các hoạt động hỗ trợ

• Cun& bn&: †& t5i và :h<ng gian nhà :h( Ch5i,27c thu mua ,M th;c hiện h[u cKn l(giHticH‡ lSn2ớngJ th;c ChTm ,M th;c hiện h(+t ,-ng‡ Eu5ngc*( truyền hình ,M th;c hiện mar:&ting…b*n hàng‡

và bànJ gh8J c*c ,X làm bUng b+c ,M cung c9Cch( W1ch v_ c/a nhà hàngF BYi vì c*c nhà hàngth2ng :h<ng cung c9C c*c ,Ku và( t ch.nh hDJhD Ch5i mua Hwm t c*c nhà H5n fu9t bn ng(àiF)iệc f*c ,1nh c*c nhà cung c9C ,Ku và(J ,*nh gi*c*c nhà cung c9C W1ch v_ và ,àm Ch*n ,iều:h(5n mua hàng là c*c h(+t ,-ng mua Hwm lớntr(ng ngành c<ng nghiệC này



• Ph6+ +(n 5@n& n&h9: )iệc Wi chuyMn v[tliệu ,8n c*c c*c nhà hàng có thM ,27c c5ithiện bUng Ch2?ng Ch*C tinh gi5n h(+t ,-ngl2u :h(J v[n hành nhà b8C bUng c*ch thi8t :8lS tt h?nJ mar:&ting… b*n hàng bUng c*chthi8t l[C b5n Ha( Eu5ng c*( hiệu Eu5 h?nJ vàW1ch v_ nhà hàng bUng c*ch c5i thiện thi8t :8nhà hàngF *c c? h-i ch( việc Ch*t triMn c<ngnghệ nh2 v[y tXn t+i tr(ng tng h(+t ,-ng tàich.nh c/a ngành c<ng nghiệCF




• 3u4n >\ n&u]n nh^n >05: *n b- ch1utr*ch nhiệm về h[u cKn l(giHticHJ H5nfu9tJ và W1ch v_J Ch_c v_ ch( h(+t ,-ng

mar:&ting thì cKn Ch5i thuJ ,27c ,à( t+(và gi*m H*tF• C; _` hT +an&: ui cVngJ nh6ng ng2i

tham gia và( c*c h(+t ,-ng ch.nh cKn h0

tr7 tài ch.nh và ng`n H*ch h0 tr7J c*c h(+t,-ng :8 t(*nJ và t2 v9n lu[tF >`y là nh6ngh(+t ,-ng c? HY h+ tKngF


C ỗi iá ; % i$ < ! = %



Các

hoạtđộng

hỗtrợ

Cơ sở

hạ tầng

Tìm các ngun t!i trợ" th#c hi$n c%ng tác &' toán" ti(n )*ơng +! các nhi$m +ụ ,u-n

). &hác

)uản J nguFnc con ngKi

Giá5 Dát các ái =L vànhn vi>n ho AMi

Giá5 DátnhN5 cng

nhn

&h h:u c6nogiDticD

Giá5 Dát nhnvi>n Ouảng

cáoP Aán hàng

Giá5 Dátnhn vi>n

Aảo 8Qng

.hát

t$iIn

cng

nghệ

Cải thiện chu t$ình Aốc8Q và hng há 8

t$R

Cải thiện thi@t@ Dản hS5

và Ouá t$ình $á

&h h:u c6nogiDticD

Hoàn thiện hng há

Aán hàng

Hoàn thiệnth" t?c Aảo

8Qng

Cung

Ung

Vua =LP thu> hnggian ho AMi

Vua các A h:n c;u

thành và t$ang A% $á

&h h:u c6nogiDticD

Thu> 5i giớiOuảng cáo và5ua thKi gian

t$>n các hng tiện

thng tin đạichWng

Vua các thi@t A%P cng c?

cho nhnvi>n Aảo8Qng

Các hoạt động chính X:n chu'In các A h:n h?c v? cho

$á

Ch@ tạo và $á các A

h:n thànhDản hS5

Chu'In ttới cho cácnhà Aán Y

)uảng cáoP=Wc ti@n Aánvà Aán Dản hS5 t

Bảo 8Qngvà DZa chRa

t

Hậu cần /ogistic 0-n 1uất 2h3n ph4i

/ogistic

56r&7ting89á

n h!ng

:;ch +ụ

Chuỗi giá tr; c%ng nghi$p c<6 ng!nh = t%




• hu0i gi* tr1 tr(ng ngành c<ng nghiệC nàybwt ,Ku bUng việc v[n chuyMn c*c thànhChKn t c*c nhà cung c9C ,M t; ,-ng lwC r*CCh2?ng tiện kh[u cKn l(giHticHF

• *c thành ChKn này Hau ,ó ,27c lwC r*C và(f& < t< , h(àn thành kH5n fu9tJ và nh6ngchi8c f& thành ChTm ,27c chuyMn ,8n c*c,+i lQ kCh`n Chi l(giHticHF

• ui cVngJ c*c ,+i lQ b*n f& < t< ch( :h*chhàng kti8C th1… b*n hàng và Wuy trì c*c H5nChTm thu-c HY h6u c/a :h*c hàng kW1ch v_F



Cun& bn&:• †& t5i và :h<ng gian nhà :h( Ch5i ,27c cung ng ,M

th;c hiện h[u cKn l(giHticH và Ch`n Chi l(giHticH‡ m*ymócJ nguyn liệuJ và c*c c*c thành ChKn ,M nhà m*yh(+t ,-ng‡ Ch2?ng tiện truyền th<ng ,M ti8n hànhmar:&ting… b*n hàng‡ và c*c c<ng c_ chuyn ngànhJWKu nhnJ Ch_ tVng và c*c m*y móc ,M cung c9C c*cW1ch v_ t; ,-ngF †*c ,1nh c*c nhà cung c9C ch( c*c,Ku và(J ,*nh gi* W1ch v_ nhà cung c9CJ và ,àm Ch*ngi* là h(+t ,-ng mua HwmF

•

d2u Q rUng mua Hwm :h<ng ,i Chó với H; chuyMn ,-ngv[t lQ c/a hàng h(* hay ˆl(giHticHˆ 4hay vìJ nó t[Ctrung và( f*c ,1nh c*c nhà cung c9CJ ,*nh gi* c*c W1chv_ nhà cung c9CJ và ,àm Ch*n ,iều :h(5n mua hàngF




Ph6+ +(n 5@n& n&h9:• $[u cKn l(giHticH và Ch`n Chi l(giHticH tr(ng

ngành c<ng nghiệC t; ,-ng có thM ,27c c5ithiện bUng c*ch thi8t :8 l+i WSng ch5y c/a c*cthành ChKn và h(àn thành hàng tXn :h( H5nChTm tr(ng :h( và c*c Ch2?ng tiện v[nchuyMnF *c c<ng ty t; ,-ng có thM c5i thiệnh(+t ,-ng c/a hD bUng c*ch ,?n gi5n hóa thi8t:8 H5n ChTmJ giới thiệu :ƒ thu[t H5n fu9t t;,-ngJ và thi8t :8 l+i nhà m*y ,M làm ch( c<ngviệc Wj Wàng h?n và nhiều h?n n6a ,*C ngch( nh`n vinF




Ph6+ +(n 5@n& n&h9 c+(2Jd• 'ar:&ting và b*n hàng có thM ,27c c5i thiệnth<ng Eua b5n thi8t :8 Eu5ng c*( tt h?nJtr(ng :hi W1ch v_ h(+t ,-ng có thM ,27c c5i

thiện bYi việc thi8t l[C nhiều Eu* trình H|ach6a hiệu Eu5 h?nJ ,à( t+( nh`n vin Ch_c v_,M ,27c ,*C ng nhiều h?n với nhu cKu c/a:h*ch hàngJ và lwC ,Zt thi8t b1 chTn ,(*n tinh

vi h?nF $(+t ,-ng th;c hiện ,M ,+t ,27cnh6ng ti8n b- ,ó là việc Ch*t triMn c<ng nghệF




• 3u4n >\ n&u]n nh^n >05! Ng2i th;c hiện c*ch(+t ,-ng ch.nh Ch5i ,27c tuyMn W_ngJ ,à( t+(JCh*t triMnJ và gi*m H*tF Iu5n lQ nh`n H;J gi=C c5ithiện ch9t l27ng H5n ChTmJ ,\i mớiJ và nLng Hu9tF

• C; _` hT +an&: c*c h(+t ,-ng ch.nh yu cKu vnng`n H*chJ tài ch.nhJ :8 t(*nJ t.nh Ch*C lQ c<ngviệcJ tình hình tài ch.nh c/a ch.nh Ch/J và h0 tr7hành ch.nh :h*cF Nh6ng h(+t ,-ng c? HY h+ tKngtr7 gi=C mY r-ng tình hình tài ch.nh c/a nhà H5n

fu9tJ gia( ti8C với c\ ,<ngJ và làm việc với ch.nhCh/ tr(ng việc th;c hiện c*c l(+i mới Euy ,1nh hiệuEu5 m<i tr2ng và nhin liệuF




CH>?@ A@B TD EHF /G 5T 2HIE CJKHL THMEA N@EH :OKEH

PIZZA HUT

‰

GENERAL MOTORS

Ng2i trình bày! Nguyjn 4h1



PIZZA HUT

s

Hình PQ H$ th4ng &inh Ro6nh

C65 h7T+ đEn& 5h.nh:

•$(+t ,-ng h[u cKn l(giHticH h+n ch8F Oinh W(anh nhà hàng

c/a "i##a $ut th;c hiện không có phân phối logistics, vì

:h*ch hàng ,8n với c? HY v[t ch9t c/a nó ,M ,27c Ch_c v_F

• 4Lng c2ng tham gia và( nhiều h(+t ,-ng! chuTn b1 th;cChTmJ mar:&ting… b*n hàng kch/ y8u là Eu5ng c*(J và

W1ch v_ knhà hàng Ch_c v_ :h*ch hàng. Ba hoạt động do

đó không tách rời các bộ phận của hệ thống kinh

doanh của !nh.

C65 h7T+ đEn& h +:•$(+t ,-ng mua Hwm c/a mình ch( m0i h(+t ,-ng ch.nh! nó cung c9C b-tJ Ch< maiJ

thành ChKn‡ lS n2ớng‡ thi gian Eu5ng c*(‡ và bànJ gh8J và ,X bUng b+c

•$(+t ,-ng Ch*t triMn c<ng nghệ ch( tng h(+t ,-ng ch.nh! c5i thiện việc cung ng

Ci##aJ nh`n r-ng việc Eu5n lQ nguXn l;c và c? HY h+ tKngF "h#ng h$ tr% các hoạt

động do đó không tách rời các bộ phận của hệ thống kinh doanh của !nh.



GENERAL MOTORS

Các hoạt động chính[•Tạo $a nhiều A h:n $i>ng

•Vua 5t Dố A h:n t\ các nhà cung c; A>n ngoài

•]' 8ng và tha5 gia vào >nh v:n chu'In

•)uảng cáo Dản hS5

&ác hoạt động h$ tr%

•"h*t triMn c<ng nghệ ch( c*c h(+t ,-ng gia tLng•>9u thKu

•am :8t nguXn nh`n l;c ,*ng :M và Eu5n lQ nh`n l;c

•G' có m-t nhóm r-ng lớn c/a nh6ng ng2i làm việc tr(ng c*c v9n ,ề

Ch*C lQ và ch.nh Ch/ c*c mi Euan hệF



Š

2HBT H>S EEA /UC

PQ /V@ THW A@K EHX2 0Y5

ZQ [>S 5= HO\T ]EA

^Q N@EH EAH@L5

_Q [>KE HL TF`EA TBC



I TH GIA NH P S M

! f g

Šq

Lợi thế gia nhập sớm là một dạng của lợi thế cạnh tranh mà một công ty có đợc!hi là doanh nghi"p đ#$ ti%n th&m nhập 'ào một th( tr)ng c* th+ ho,c một ngànhcông nghi"p nào đó-

(anhnghiệC

gianh`CHớm

abng sáng ch' Aiấ phdp e; trí

Nênh ph3n ph4i E un n u ên )i u :6nh ti'n



QUY M HO T NG

i

Š

[u m% s-n 1uất

^.hạ5 vi hoạt đng inh 8oanh càng đ*c 5E $ng thì chi h! Dản =u;t hàng hoá _đ6u

$a` càng giả5

• ./ ch$y%n môn hoá[ Các nhà Ouản J chu'>n 5n đa $a J i@n c"a 5ình t$ong hạ5

vi Dản =u;t thì hiệu Du;t cng việc đ*c nng cao $b $ệt• 0h&n 12 chi phí c3 đ(nh4 CN $;t nhiều chi h! c6n D n đ%nhP hi các cng t' 5E $ng

th% t$Kng thì các chi h! cố đ%nh giả5 de *i th@ Do với các cng t' nhf

• ./ $ đ5i '6 giá c7[ <ố *ng hách hàng ớn cN nhu c6u 5ua hàng giá $Y các nhà

cung c; tng đ*t hu'@n 5ại ớn về giá thành de tng Mi Du;t

• ./ th3ng nh8t 19nh đ:ng [ < hát t$iIn và 5E $ng đối với các 5t =!ch cN giá t$%P

Aao gF5 hoạt đng 8i(n $a giRa ngKi ti>u 8ng và nhà cung c;

L



N@EH EAH@L5

Š3

‹Œn luyện :ƒnLng ch(

c<ng nh`n

4*i thi8t :8 H5nChTm

5i thiện vềEuy trình

Ohi m :inhnghiŽm ca mtt ch‘c ngycng Wy W’nJ

th“ chi Ch” caviŽc Hn fut c:huynh h2.ng

gim —óng th&(ti˜u chu™n ca mšic›ng ty



[>KE HL TF`EA TBC

Š

Tr6o đfi ngun nh3n )#c

Nếu một chiến lược kinh doanh chiếm hữu một nguồn giá trị của chiến

lược kia, thì nguồn chuyển nhượng của hai chiến lược có thể cung cấmột lợi thế ti!m t"ng có giá trị ganh #ua$ %& d' ()*ico

Chi6 s hoạt động

+ai hay nhi!u hn các #n %ị kinh doanh trong c-ng một h.ng có thể

chia */ chung một ho0t #ộng, 12i thế lo0i 13 #ược *4 *ao ch5 kh6ng

c7n thiết %" các chi h& *8n 9uất ri:ng



d7i th8 c+nh tranh

• ;a và( c*c ChKn , trình bày Y trnJ ,M,*nh gi* ,27c l7i th8 c+nh tranh c/a c<ngty thì W;a và( c*c ,iMm m+nh c/a c*c h(+t

,-ng ch.nh và c*c h(+t ,-ng Ch_ tr7F

Ng2i trình bày! Nguyjn 4hành<ng



d7i th8 c+nh tranh

PQ /ợi th' r6 nhập smT$ong thc t@ P ch 1 vài hoạt đng c"a chu#i giá t$% đ*c coi à*i th@j



d7i th8 c+nh tranh

k T$ong Ouá t$ình Dản =u;t[ *i !ch t\ việc Aảo vệ A2ng Dáng ch@PthKng á 8?ng cho thi@t @ Dản hS5P cng thUc Dản hS5 holcOu' t$ình Dản =u;tj 9lc Aiệt à t$ong Ou' t$ình Dản =u;tP đối th"holc nhRng 8oanh nghiệ 5ới đi hi cN hả nng tha' th@ 5t

Ouá t$ình 5ới holc hác nhau t$ong Ou' t$ình Dản =u;tjk T$ong hoạt đng mutAoun8 ogiDticD thì gi;' h c"a ch!nh Ou'ềncng à 1 *i th@j

X! 8?[1 đài hát thanh holc 1 nhà điều hành 8i đng c6n cN gi;' h đI hoạt đng t$u'ền t!n hiệu c"a nNj1 nhà hàng thKng c6ngi;' h đI ch@ Ai@n và Aán thc hS5P 1 cng t' =Z J ch;t thảicng c6n gi;' h hoạt đng cho AMi chUa ch;t thảip

d7i th8 h t h



d7i th8 c+nh tranhZQ 0c6)7 6nR 1p7ri7nc7 KR+6nt6g7sj/ợi th' [u m% +! &inhnghi$mk

9I đ*c hEng *i th@ đáng I t\ Ou' 5 holc inh nghiệ5P 5thoạt đng thKng hải đá Ung Aốn '>u c6u nh t$ong hình

d7i th8 h t h



k T: t$ung[T: t$ung các hoạt đng nNi chung à 5t điều iệnti>n Ou'@t t$ớc hi các cng t' cN thI glt hái nhRng *i!ch c"a nền inh t@ c"a Ou' 5 và tác 8?ng t!ch ' inh

nghiệ5jkT!nh nhạ' An[

Các đối th" thKng =u'>n 8( 8àng At chớc ha' tha'

th@ các *i !chP vì th@ 5à ta hải v hiệu hNa 5t vài *ith@ Dớ5 cN c"a đối th" t$ong 8 t!nh c"a taj 9N à t!nhnhạ' Anj

d7i th8 c+nh tranh



k Thc hiện hiệu Ouả[T$ong hi Ou' 5 và inh nghiệ5 cung c; cho các 8oanhnghiệ cN c hi đI hát t$iIn *i th@ cạnh t$anhP *i !ch hng tđng 5à cN vì v:' nhà Ouản J hải à5 việc ch5 ch đI đạt đ*cchWng thng Oua thc hiện hiệu Ouả các hoạt đngj

k T$u' c: đc Ou'ền[

9I 5inh hqaP =L5 =tD hát t$iIn c"acác 5?c t$ình đn 5ớic"a .i//a Hutj .i//a Hut đa $a các thc đn 5ới và t$iIn hai vớiOu' 5 ớn hn Do với các đối th" nhf hnP tu' nhi>n các đối th"

cN thI 8( 8àng Dao ch holc At chớc các thc đn 5ới c"a .i//aHut AEi vì .i//aHut hng cN Ou'ền t$u' c: đc Ou'ền đI đi 5ớithc đnj Tu' nhi>n .i//a hut cN thI Ouảng cáo t$>n t$u'ền hìnhvới chi h! th; hn Do với đối th"P và *i !ch nà' à đc Ou'ềnj

d7i th8 c+nh tranh



Tlng tr*ởng c<6 int7rn7t +! cạnh tr6nh )ợith'k

k < ớn 5ạnh c"a intL$nLt đM đ*c v! nh chìa

hNa vạn nng $;t Ouan t$qngjkHoạt đng ni A:tc"a hách hàng à việc DZ8?ng intL$nLt ngà' càng $65 $j Hq DZ 8?ng

intL$nLt nh cng c? đI thu th: 8R iệuP thngtin t$c tu'@nP $Fi t$ao đi hàng hNa t$>n 5ạngp

d7i th8 c+nh tranh



Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0 9ánh giá điI5 5ạnh và điI5 '@u ni A à 5t nhiệ5 v? $;t

hUc tạ vì nhiều J 8oj

k ThU nh;tP nhiều cng t' thKng thc hiện nhiều oại hoạt đng

giá t$% gia tngjk ThU haiP các cng t' cN thI ;' đ*c nhiều oại hác nhau c"a*i th@ t$ong việc thc hiện t\ng hoạt đngj

k ThU AaP các '>u c6u inh t@ holc r thu:t hác nhau hải đ*c

thfa 5Mn t$ớc hi các nguFn hác nhau c"a *i th@ cạnh t$anh cNthI đ*c thc hiệnj

d7i th8 c+nh tranh



Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0

d7i th8 c+nh tranh



Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0k s*i th@ gia nh: Dớ5

&hiều ngKi ti>u 8ng đM Ai@t đ@n .i//aHut nga' cả hi hq !tti>u th? Dản hS5 c"a cng t'jHq Ai@t đ@n thng Oua hệ thống các

nhà hàng c"a .i//aHutP thng Oua nhRng =ác thc t\ nhRngngKi DZ 8?ng Dản hS5 .i//ahut và thng Oua ch!nh Dách Ouảngcáo c"a cng t'j

Vlt hácP .i//a Hut đ*c hEng chWt *i th@ ngKi đi đ6u

t$ong các giá t$% gia tng hoạt đng đN à DE hRu 5t gi;' hhoạt đng

d7i th8 c+nh tranh



d7i th8 c+nh tranh

Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0k s*i th@ gia nh: Dớ5

B2ng Dáng ch@ t$ong ngành nà' à hng Ouan t$qng vì về 5ltcng nghệ 8( 8àng At chớcP 8o đN .i//ahut hng cN *i th@ đáng

I t$ong nh vc nà'j.i//ahut đ*c hEng chWt *i th@ t\ v% t$!P đ%a điI5P tu' nhi>n v%

t$! đ%a điI5 tha' th@ thì vn cn cN Dwn t$>n h6u h@t các nh vcj

9ối th" cạnh t$anh cng cN thI 5ua t\ các nhà cung c; tng t

n>n .i//ahut hng đ*c hEng Ou'ền 5ua đc Ou'ềnjT\ đN nh:n th;' .i//a hut đ*c hEng *i th@ t\ D gia nh: Dớ5

hng đáng I ngoài 8anh ti@ngj



d7i th8 c+nh tranh

Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0k Thu:n *i về Ou' 5

Ch!nh giá t$% gia tng hoạt đng nghiệ v? chuSn A% thUc nvà các hoạt đng 8%ch v? h?c v? hách hàng c"a nhà hàng .i//a

Hut đều đ*c thc hiện t$>n c DE hn c; t$ong nhà hàng $i>ngYP 8o đN i//a hut cN 5t Dố *i !ch về Ou' 5 t$ong , nh vcnà'j

Vlt hácP nN cN thI ;' đ*c 5t Dố *i th@ Ou' 5 c DE t\

hoạt đng Ouảng cáo t$u'ền hình c"a 5ìnhjo đN nN cN *i th@đáng I Do với đối th" cN Ou' 5 nhf hn holc 5ới $a nh: th%t$Kng



d7i th8 c+nh tranh

Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0k Thu:n *i về Ou' 5d =L5 =t các hoạt đng h# t$*j

Cng đoạn 5ua D5 thc hS5 8o 5ua Dố *ng nhiều n>nđ*c hEng ch!nh Dách giả5 giádcái 5à đối th" cạnh t$anh hng

thI đạt đ*c giả5 giá tng t à 5t t$ong nhRng thu:n *i c"a.i//aHutj

.hát t$iIn cng nghệ hng à 5t *i th@ vì nN cN thI A%chi@5 đoạt 8( 8àng AEi đối th"j

)uản J nguFn c con ngKi và các hoạt đng về c DE hạt6ng v:t ch;t cng tng tP hng à 5t *i th@j



d7i th8 c+nh tranh

Bp Rụng chun đoán nlng )#c c<6 2i6 H>T0ks*i !ch inh nghiệ5

.i//a Hut cN thI đ*c hEng vài *i th@ inh nghiệ5

đáng I Do với các đối th" nhf hnjk Vối Ouan hệ[

.i//a Hut đ*c hEng nhiều *i !ch t\ 5ối Ouan hệvới các 8oanh nghiệ hác nh[ xyCP TacoBLp

&hRng *i !ch nà' cung c; cho nN 5t J ngha ti@th%PAán hàng *i th@ hn Do với các đối th" nhf hnj



d7i th8 c+nh tranh

Các 8oanh nghiệ cN u' t!n thKng cN đ*cnhRng *i th@ tiề5 tàng Do với các đối th" cạnht$anh AEi hq đ*c *i về Ouá t$ình gia nh: Dớ5P

Ou' 5P inh nghiệ5 và Ouan hệ h* tácjTu' nhi>n các 8oanh nghiệ đN ch%u các điI5

'@u $i>ng Aiệt 5à các 8oanh nghiệ nhf và các

8oanh nghiệ 5ới cN thI t$ánh đ*c đN à[ cáctha' đi 5i t$Kngj



d7i th8 c+nh tranh

.i//a hut đM ch:5 đá Ung '>u c6u c"a hách hàngjC?thI[

xhách hàng 5uốn DZ 8?ng Dản hS5 c"a .i//ahut thì

zai đ@n nhà hàng c"a .i//ahutP cn i//a 8o5ino thì t:t$ung vào hu outAoun8 ogicDticP đa Dản hS5 tới t:nnhà cho hách hàngjcn các Dáng i@n thì i//a 8o5inothu th: đ*c t\ i//a hutj Xà hng thành : nhà

hàng ch!nh vì th@ giả5 thiIu 8%ch v? hách hàng t$>nt$ang {LA c"a 5ìnhj86n 86n chi@5 th% h6n c"a i//ahutj

>œN$ Gœ ) 4‹ž 4Ÿ $žN$ ‚ 4$ ¡N$



>œN$ Gœ ) 4‹ž 4Ÿ $žN$ ‚ 4$ ¡N$ 4‹‚N$F

• *c c<ng c_ chi8n l27c và :h*i niệmtrình bày tr(ng ch2?ng này ch^ có thM,i fa h?n tr(ng việc ,*nh gi* nh6ng

,iMm m+nh và ,iMm y8u c/a m-tc<ng ty H( với ,i th/ c+nh tranhF '-t,*nh gi* :ƒ h?n về :h5 nLng c/a

c<ng ty cng yu cKu Ch`n t.ch tìnhhình tài ch.nh c/a c<ng tyF

>*nh gi* v1 th8 tài ch.nh c/a ,i th/ c+nh



>*nh gi* v1 th8 tài ch.nh c/a ,i th/ c+nhtranh

VWn đề đT7 đb5



VWn đề đT7 đb5

• 4r(ng ch2?ng nàyJ ch=ng t<i , nghin cu Ch2?ngCh*C Ch`n t.ch ch( ChC c*c nhà Eu5n lQ ,*nh gi*,iMm m+nh và ,iMm y8u c/a c*c c<ng ty c+nh tranhtr(ng m-t ngành c<ng nghiệCF >M :8t th=cJ ch=ng tahy f&m ft m-t H v9n ,ề ,+( ,c lin Euan ,8n n0l;c nàyF >M ti8n hành Ch`n t.ch Hc m+nh và ,iMm y8uJc*c nhà Eu5n lQ cKn th<ng tin chi ti8t về c*ch h(+t,-ng ,i th/F ( ,óJ hD Ch5i Ch*t huy n0 l;c nghimt=c ,M có ,27c th<ng tin ,óF Ohi làm nh2 v[yJ tuy

nhinJ hD Ch5i cTn th[n ,M :h<ng v27t Eua giới h+nc/a hành vi ,+( ,cF $y f&m ft c*c Ch2?ng tiện Hau,`y mà c*c c<ng ty th2ng H| W_ng ,M tìm hiMu l7i th8,i th/ c/a hDF

VWn đề đT7 đb5



VWn đề đT7 đb5k Nim tr6 s-n phm đ4i th< cạnh tr6nh

Vt cách đI cN đ*c thng tin đc Ou'ền về 5tcng nghệ Aảo vệ à cSn th:n nghi>n cUu các Dản hS55ới c"a 5#i cng t'j

q ]t c3u hi cho nh3n +iên c<6 đ4i th< cạnh tr6nhVt cách hác đI cN đ*c thng tin đc Ou'ền về5t đối th" cạnh t$anh à nNi chu'ện với nhn vi>nc"a t chUc c"a 5t đối th" cạnh t$anhj Cu hfi nh

v:' holc |th5 8| cN thI 8i(n $a t$ong nhiều hoàncảnh hác nhauP t$ong các cuc hq chu'>n nghiệPt$>n Dn gozP tại các ARa tiệc coctaiP holc t$ong 5it$Kng =M hi hácj

VWn đề đT7 đb5



VWn đề đT7 đb5

q 0 Rụng t* +ấn" chuên gi6

Vt cách hác nRa đI thu th: thng tin về đốith" à thu> t v;nP chu'>n gia thu th: Dố iệujVt Dố cN thI cho $2ng đ' à 5t hng

há v ti đI thu th: thng tinj Tu' nhi>nPn@u cng t' t v;n DZ 8?ng cách thu th:hng đWng đI thu th: thng tinP toàn A

hách hàng D} hản Ung th@ nào~

VWn đề đT7 đb5



VWn đề đT7 đb5q Thuê gián đi$p c%ng nghi$p

Vt hng há thu th: thng tin hác à t$ả thao cho 5t ngKi ao đng c"a đối th" cạnh t$anh đIcung c; thng tinj &h v:' đ*c gqi à Gián điệcng nghiệj Vt Dố !t các nhà Ouản J Aào chRa $2ngcách nà' n25 t$ong hun h đạo đUc cho hjHình thUc nà' à t$ái há u:t tại h6u h@t các nớcPnga' cả tại VrP ni Dản Dinh $a hình thUc nà'j X:' 5à

5t Dố 8oanh nghiệ v đạo đUc vn DZ 8?ng cáchthUc nà' đI thu th: thng tinj

VWn đề đT7 đb5



VWn đề đT7 đb5

q ]ánh cp chất 1ám

Thu> các cá nhn t\ các t chUc cạnh t$anh với5ình về à5 việc t\ đN hq D} thu th: đ*cthng tinj

x•T s€&



x•T s€&

$iMu r¢ về chu0i gi* tr1 | W_ng chu0i gi* tr1 f*c ,1nh ,27c

,iMm m+nhJ ,iMm y8u c/a W(anhnghiệC

>*nh gi* l7i th8 c+nh tranh c/aW(anh nghiệC



#HANj/ kOl O"l LI/#mNING

Bai Trinh Bay Nhom 3 - Quan Tri Chien Luoc 2

Documents

Transcript of Bai Trinh Bay Nhom 3 - Quan Tri Chien Luoc 2