Bachelorproef Maatschappelijk Werk & Dienstverlening Nathanya Wouden
Bachelorproef
-
Upload
romanie-sagaert -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
description
Transcript of Bachelorproef
![Page 1: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/1.jpg)
FILOU & FRIENDSop weg naar een geïntegreerd communicatiebeleid
ROMANIE SAGAERT
BACHELORPROEF 201 4-201 5
COMMUNICATI E-AUDIT
![Page 2: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/2.jpg)
INHOUD
![Page 3: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/3.jpg)
1 KEUZE 2 WERKWIJZE
3 BEDRIJF & SECTOR 4 CONCURRENTIE
6 CONCLUSIE 5 COMMUNICATIE
![Page 4: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/4.jpg)
PASSIE VOOR MODE
PASSIE VOOR KINDEREN
PASSIE VOOR FILOU & FRIENDS
PASSIE VOOR MARKETING
![Page 5: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/5.jpg)
1. KEUZE
![Page 6: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/6.jpg)
PROBLEEM
GLOBAL BRANDS
FAST FASHION
?
![Page 7: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/7.jpg)
OPLOSSING
![Page 8: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/8.jpg)
2. WERKWIJZE
![Page 9: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/9.jpg)
Eerst objectief Deskresearch & fieldresearch
Goede samenwerking
SWOT- analyse
![Page 10: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/10.jpg)
° 1998
Kortrijk
21 eigen winkels België
Frankrijk & Luxemburg
![Page 11: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/11.jpg)
3. HET BEDRIJF & DE SECTOR
![Page 12: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/12.jpg)
ORGANIGRAM
![Page 13: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/13.jpg)
Geen PR-afdeling
Ingebed bij sales
3 communicatiewerknemers
Lijn- en staffuncties (1-2)
![Page 14: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/14.jpg)
MISSIE“Filou & Friends biedt kwalitatieve, onderhoudsvriendelijke
en modebewuste kledij voor kinderen van 0 tot 10 jaar tegen een betaalbare prijs”
![Page 15: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/15.jpg)
VISIE“Zowel de ouders als de kinderen inspireren met onze
modieuze collecties aan een sterke prijs-kwaliteitsverhouding”
![Page 16: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/17.jpg)
DOELGROEP“Belgische mama’s tussen de vijfentwintig en vijfenveertig jaar met kinderen van nul tot en met tien jaar, die een gemiddeld
tot hoog inkomen hebben en hun kinderen graag modebewuste en kwaliteitsvolle kleding laten dragen.”
![Page 18: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/18.jpg)
SMART
![Page 19: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/19.jpg)
DOELSTELLINGEN1. Het komende kwartaal vijf procent van onze doelgroep kennis laten maken met onze
collecties in onze eigen/andere verkooppunten.2. In het jaar 2015 doet 35% van onze klanten van 2014 een nieuwe aankoop bij
Filou & Friends. 3. De bekendheid van Filou & Friends vergroten van 15% naar 20% bij onze
doelgroep.
![Page 20: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/20.jpg)
STRAK & EENVOUDIG
3 HOOFDKLEUREN: TURQOUISE, GRIJS EN WIT
FUNASPECT
MONOLITHIC IDENTITY
GEEN CONSEQUENT LOGO
SLOGAN: “FRIENDS FOREVER”
![Page 21: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/21.jpg)
HUISSTIJL
![Page 22: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/22.jpg)
TRENDS
![Page 23: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/23.jpg)
E-COMMERCE
FAST FASHION
NOOD AAN TRANSPARANTIE cfr. Turkije
![Page 24: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/24.jpg)
4. CONCURRENTIE
![Page 25: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/25.jpg)
CKSGYMPFred & GingerName it
![Page 26: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/26.jpg)
Filou &
Friends
CKS GYMP Fred &
Ginger
Name it
Cardigan €42,90 €49,99 €39,95 €49,95 €16,95
Broek €36,90 €49,99 €69,90 €58,95 €24,95
Jas €114,90 €99,99 €119,95 €127,95 €69,95
![Page 27: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/27.jpg)
€ €€€
Veel fun
Weinig fun
![Page 28: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/28.jpg)
5.1. COMMUNICATIEonline
![Page 29: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/29.jpg)
WebsiteFacebookInstagramYouTubeWebshopOnline direct marketing
TwitterPinterestGoogle Adwords
![Page 30: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/30.jpg)
ALGEMEEN
FUN ASPECT
WEBSITE
CALL-TO-ACTIONSZOEKOPDRACHT
![Page 31: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/31.jpg)
SOCIAL MEDIA
GEÏNTEGREERD
BETER GEEN, DAN SLECHT ONDERHOUDEN
CONSEQUENT GEBRUIK LOGO
BESCHRIJVING
MONITORING
MOODBOARD
![Page 32: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/32.jpg)
WEBSHOP
GEBRUIKSVRIENDELIJK
ZOEKOPDRACHT
CALL-TO-ACTIONS
![Page 33: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/33.jpg)
DIRECT MARKETING
MAILINGS
GEEN OVERLOAD
FUNGEHALTE
METEN
![Page 34: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/34.jpg)
5.2. COMMUNICATIEoffline
![Page 35: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/35.jpg)
WinkelcommunicatieVerjaardagsactieTelevisie- en radiospotsCatalogusAffichageFilou & Friends bestelwagensGepersonaliseerde nummerplaatGadgetsOffline direct marketingSponsoringMarketing PR
![Page 36: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/36.jpg)
ALGEMEENBELEVINGSCONCEPT
FLAGSHIP STORES
ETALAGES FUN
KINDVRIENDELIJK KLANTENVERTROUWEN
PERSONEEL
![Page 37: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/37.jpg)
RECLAMESPOTSRADIO & TV
CATALOGUS
AFFICHAGEROI?
GADGETS
![Page 38: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/38.jpg)
MARKETING PR
PERSBERICHTEN
SPONSORING
HIPPO & FRIENDS
![Page 39: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/39.jpg)
OFFLINE DIRECT MARKETING
BIG DATA
KLANTENKAART
CATALOGUS
POSTKAART
![Page 40: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/40.jpg)
POSITIONERING
BASIS
INTEGRATIE
BELEVING
![Page 41: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/41.jpg)
6. CONCLUSIE
![Page 42: Bachelorproef](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042904/568caa6b1a28ab186da17ce5/html5/thumbnails/42.jpg)
VRAGEN?