Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ......

24
45 Bab III Usulan III.1 Usulan Arsitektur Standar Pusat Data Selain untuk memudahkan dalam rangkaian proses pembangunan suatu pusat data, arsitektur pusat data juga dapat menjadi bahan acuan atau bahan pertimbangan ketika pusat data yang sudah ada akan dikembangkan. Sebelumnya tidak ditemukan arsitektur standar yang dapat dijadikan acuan oleh para pihak pengembang. Kecenderungan yang ditemui hingga saat ini (baca: saat penyusunan tesis ini) masing-masing Biro Konsultan TI (Teknologi Informasi) memiliki arsitektur pusat data tersendiri ketika harus melayani permintaan pembangunan pusat data dari klien. Secara fisik suatu pusat data dapat segera dibangun dan difungsikan ketika elemen-elemen standar yang menjadi prasyarat pembangunan pusat data terpenuhi (elemen standar : II.1.1 Kebutuhan Pusat Data, halaman 9). Pihak konsultan memilih untuk menjadikan infrastruktur pusat data yang hendak dibangun sebagai bahan pertimbangan utama dalam penetapan arsitektur. Selain itu, ciri khas yang membedakan dari berbagai arsitektur tersebut, masing-masing biro konsultan menetapkan perangkat keras yang berbeda yang merupakan produk dari produsen tertentu dengan spesifikasi tertentu. Beberapa contoh bentuk yang dianggap sebagai arsitektur pusat data dapat dilihat kembali pada Bab II – sub-bab II.1.2.3. Untuk mendapatkan arsitektur standar usulan, maka yang dilakukan serangkaian kajian, baik itu terhadap kebutuhan pusat data dan arsitektur-arsitektur yang diterapkan oleh Cisco, Fujitsu Siemens, Enterasys, Force 10, HP (Hewlett Packard), TeamQuest, dan Universal Technologies. Hasil kajian tersebut kemudian disarikan tanpa mengabaikan tren saat ini. Gambaran kerangka pemikiran yang diterapkan guna perumusan arsitektur standar pusat data dapat dilihat pada gambar III.1.

Transcript of Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ......

Page 1: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

45

Bab III Usulan

III.1 Usulan Arsitektur Standar Pusat Data

Selain untuk memudahkan dalam rangkaian proses pembangunan suatu pusat

data, arsitektur pusat data juga dapat menjadi bahan acuan atau bahan

pertimbangan ketika pusat data yang sudah ada akan dikembangkan.

Sebelumnya tidak ditemukan arsitektur standar yang dapat dijadikan acuan oleh

para pihak pengembang. Kecenderungan yang ditemui hingga saat ini (baca: saat

penyusunan tesis ini) masing-masing Biro Konsultan TI (Teknologi Informasi)

memiliki arsitektur pusat data tersendiri ketika harus melayani permintaan

pembangunan pusat data dari klien.

Secara fisik suatu pusat data dapat segera dibangun dan difungsikan ketika

elemen-elemen standar yang menjadi prasyarat pembangunan pusat data terpenuhi

(elemen standar: II.1.1 Kebutuhan Pusat Data, halaman 9). Pihak konsultan

memilih untuk menjadikan infrastruktur pusat data yang hendak dibangun sebagai

bahan pertimbangan utama dalam penetapan arsitektur. Selain itu, ciri khas yang

membedakan dari berbagai arsitektur tersebut, masing-masing biro konsultan

menetapkan perangkat keras yang berbeda yang merupakan produk dari produsen

tertentu dengan spesifikasi tertentu. Beberapa contoh bentuk yang dianggap

sebagai arsitektur pusat data dapat dilihat kembali pada Bab II – sub-bab II.1.2.3.

Untuk mendapatkan arsitektur standar usulan, maka yang dilakukan serangkaian

kajian, baik itu terhadap kebutuhan pusat data dan arsitektur-arsitektur yang

diterapkan oleh Cisco, Fujitsu Siemens, Enterasys, Force 10, HP (Hewlett

Packard), TeamQuest, dan Universal Technologies. Hasil kajian tersebut

kemudian disarikan tanpa mengabaikan tren saat ini. Gambaran kerangka

pemikiran yang diterapkan guna perumusan arsitektur standar pusat data dapat

dilihat pada gambar III.1.

Page 2: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

46

Kajian Arsitektur Pusat Data yang Ada Force 10

Enterasys Fujitsu Siemens

Universal Cisco HP TeamQuest Technologies

Elemen Kunci Pusat Data (eksternal/internal)

Arsitektur Standar Pusat Data

Gambar III.1. Kerangka Pemikiram Perumusan Arsitektur Standar

Hasilnya berupa usulan arsitektur standar dari suatu pusat data, yang

tergambarkan dalam bentuk diagram blok pada gambar III.2, yang tidak

mengabaikan keseluruhan elemen penting pusat data. Masing-masing blok

mewakili beberapa bagian/elemen, baik itu yang berada di internal pusat data

maupun eksternal pusat data. Arsitektur ini dapat diterapkan dengan syarat

ruangan yang akan digunakan telah ditetapkan sebelumnya, dan ruangan tersebut

sesuai dengan kriteria minimum.

Page 3: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

47

Users

Gambar III.2. Usulan Arsitektur Pusat Data

Berikut ini merupakan penjelasan gambar III.2:

1. Aplikasi

Aplikasi akan menjadi mediator antara user dengan pusat data.

Perusahaan/organisasi ada kalanya menggunakan lebih dari satu aplikasi

pada pusat data, disesuaikan dengan kebutuhan.

Aplikasi yang dimaksud di sini adalah:

o aplikasi (sistem) utama,

o basisdata, dan

o aplikasi-aplikasi pendukung lainnya:

aplikasi penyimpanan (storage fabric applications)

• replikasi,

• server-less backup,

• point in time copy,

• proteksi data kontinu,

• manajemen volume

Infrastruktur

Fasilitas Pendukung Data Center

*Ruangan Data Center

*Gedung

Sistem Komputer

Aplikasi

DA

TA CEN

TER

Page 4: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

48

aplikasi sistem pertahanan (adaptive threat defense)

• layanan firewall virtual

• pencegahan gangguan virtual

• DoS (Denial of Services) guard

• Anti-virus jaringan

• Proteksi Host

aplikasi untuk optimasi

• virtual server balancing

• web, video & file caching

• wide area optimization

• SSL offload

• TCP offload

2. Sistem komputer

Adapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah:

o Perangkat keras komputasi,

o sistem operasi, dan

o perangkat penyimpanan (storage) .

3. Infrastruktur

Infrastruktur yang dimaksud di sini adalah:

o Infrastruktur jaringan,

o Infrastruktur data, dan

o Infrastruktur telekomunikasi.

yang digunakan sebagai mediator antara pusat data dengan pihak luar

pusat data, yaitu:

user yang berada dalam lingkungan perusahaan/organisasi,

user internal yang mengakses pusat data dari luar area perusahaan,

user eksternal yang sekedar membutuhkan informasi umum

tentang perusahaan/organisasi.

Page 5: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

49

4. Fasilitas pendukung Data Center (pusat data)

Perangkat yang dimaksud sebagai fasilitas pendukung pusat data antara

lain:

o Power, backup power (power generator), pendukung kualitas

power

o UPS (Uninterruptible Power Supplies)

o Sistem pendingin dan HVAC (Heating, Ventilation, and Air

Conditioning)

o Sistem pendeteksi air (kebocoran, banjir) & sistem pelindung air

o Sistem pencegahan (termasuk: sistem pendeteksi api dan asap) dan

pemadam kebakaran

o Sistem pemadam api non-konvensional

o Sistem perlindungan gempa

o Sistem penangkal petir

o Sistem pengamanan (kamera, petugas keamanan)

o Sistem monitoring & control

5. Ruangan Data Center * (opsional)

Ruangan yang dimaksud adalah ruang fisik yang memenuhi persyaratan,

atau setidaknya persyaratan minimum dengan kekuatan lantai mampu

menahan bobot keseluruhan perangkat di dalam pusat data.

6. Gedung * (opsional)

Untuk beberapa kasus, ruangan yang digunakan sebagai pusat data berada

di gedung yang sama dengan lokasi utama perusahaan/organiasi. Ada juga

perusahaan yang menempatkan pusat data di gedung yang berbeda (baik

dengan atau tanpa pertimbangan), namun masih dalam area yang sama.

Page 6: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

50

III.2 Usulan Siklus Hidup Pusat Data

Untuk mendapatkan siklus hidup (life-cycle) usulan, maka yang dilakukan selain

mengkaji kebutuhan pembangunan dan pengelolaan (manajemen) pusat data

adalah melakukan kajian terhadap siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) dan siklus

dari suatu sistem Teknologi Informasi (karena pusat data dapat dikatakan sebagai

bagian dari suatu sistem TI secara keseluruhan).

Gambar III.3 memperlihatkan kerangka pemikiran dari perumusan usulan siklus

pusat data, sekaligus sebagai kerangka pemikiran perumusan yang digunakan

untuk mendapatkan panduan standar usulan (untuk pengelolaan suatu pusat data)

yang dapat dilihat penjabarannya dalam sub bab III.3.

Kajian

Gambar III.3. Kerangka Pemikiram Perumusan Siklus Hidup dan Panduan

Keterangan:

Pengkategorian poin-poin berdasarkan komponen

Poin-poin kebutuhan manajemen pusat data yang sudah dikelompokkan

berdasarkan masing-masing komponen pada masing-masing konsep siklus.

Komponen

merupakan tahapan-tahapan pada masing-masing konsep siklus PDCA & IT

System Life-cycle

PDCA Life-cycle Sistem TI

Manajemen Pusat Data

Pengkategorian poin-poin berdasarkan

komponen

Pengkategorian poin-poin berdasarkan

komponen

komponen komponen

Siklus Hidup Pusat Data

Panduan Pengelolaan

Revi

ew p

oin-

poin

Review poin-poin Review poin-poin

Page 7: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

51

Review poin-poin

dibutuhkan untuk melihat kesesuaian antara poin-poin pada guideline usulan

dengan masing-masing konsep dan kebutuhan manajemen pusat data

Bergerak dari kerangka pemikiran di atas, maka dibuatlah usulan siklus hidup

yang bersesuaian untuk suatu Pusat Data. Perhatikan gambar di bawah ini!

DC Plan

DC Development &

Deployment

DC Operation &

Maintenance

DC Evaluation

Gambar III.4. Usulan Siklus Hidup Pusat Data

Siklus yang terlihat pada gambar III.4 ini bergerak dari proses perencanaan (DC

Plan). Sebelum membangun pusat data, maka ada baiknya jika mengetahui

terlebih dahulu pusat data seperti apa yang diinginkan oleh perusahaan/organisasi

(apakah pusat data yang standar, atau ada kebutuhan lain yang sifatnya spesifik

yang diperlukan untuk kelengkapan pusat data tersebut nantinya). Hal ini tentunya

dikaitkan dengan strategi TI (Teknologi Informasi) dan bisnis, serta visi teknologi

yang selaras dengan kebutuhan bisnis saat ini dan kebutuhan bisnis di masa

datang. Dalam proses ini pihak pengelola akan bekerja sama dengan pihak

manajemen dan divisi yang berkepentingan.

Kemudian akan didefinisikan kebutuhan-kebutuhan (spesifikasi ruang, power,

perangkat keras, perangkat lunak, dsb) dan batasan-batasan pusat data yang akan

Page 8: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

52

dibangun. Hasil pendefinisian tersebut selanjutnya akan menjadi acuan dalam

pembangunan arsitektur pusat data. Spesikasi kebutuhan tersebut nantinya akan

dikombinasikan dengan analisis proses dan perkiraan kemampuan.

Selanjutnya pembangunan dan penempatan Pusat Data (DC Development &

Deployment) dapat dilakukan segera setelah tahapan perencanaan selesai

dilaksanakan. Hasil perencanaan diimplementasikan; Serangkaian proses instalasi

peralatan, uji coba, konfigurasi, uji konektivitas dan uji inter-operabilitas

dilakukan.

Ketika pusat data telah selesai dibangun, maka tahapan berikutnya yang dilakukan

adalah pengoperasian dan perawatan pusat data (DC Operation &

Maintenance). Pusat data digunakan untuk kepentingan sistem

perusahaan/organisasi secara penuh, diuji sekeligus di-monitoring. Nantinya akan

diketahui apakah tujuan yang diinginkan sudah tercapati atau belum, apakah pusat

data sudah sesuai dengan yang direncanakan atau belum, apakah ada masalah lain

yang ditemukan (bug). Hasil dari tahap ini dapat digunakan untuk

mengidentifikasikan perubahan sistematis dan kebutuhan training.

Selanjutnya, untuk kepentingan perbaikan/peningkatan kualitas pusat data

dan/atau pengembangan pusat data, proses yang akan berperan penting adalah

proses evaluasi (DC Evaluation). Hasil evaluasi pusat data ini (apakah dalam

bentuk modifikasi parameter tertentu, teridentifikasinya masalah baru, atau

adanya perubahan lain) nantinya akan menjadi bahan acuan proses analisis,

namun kali ini lebih ke arah pengembangan pusat data yang sudah dibangun

(sudah ada sebelumnya).

III.3 Usulan Guideline (Panduan) Manajemen Pusat Data

Usulan siklus hidup yang dihasilkan pada sub bab 3.2 selanjutnya akan digunakan

untuk menurunkan poin-poin usulan panduan (guideline) yang dapat digunakan

dalam proses manajemen pusat data.

Page 9: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

53

1. DC Plan

a. Identifikasikan tujuan pembangunan pusat data;

b. Analisis pilihan ukuran/skala pusat data;

c. Analisis kebutuhan pusat data (disesuaikan dengan kebutuhan

organisasi/perusahaan);

d. Analisis kapasitas pusat data (baik untuk penyimpanan dan

distribusi data);

e. Analisis biaya kebutuhan pusat data

i. Akuisisi perawatan software dan perawatan;

ii. Pengembangan software dan perawatan;

iii. Personil (permanen, tidak tetap, kontrak, dll.);

iv. Integrasi sistem;

v. Persediaan;

vi. Pelatihan;

vii. Operasional;

viii. Dokumentasi;

ix. Pembelian hardware/fasilitas pendukung, sewa, upgrade,

perawatan;

x. Sistem telekomunikasi dan layanan;

xi. Layanan professional;

xii. Biaya tak terduga.

f. Analisis hasil evaluasi (dilakukan setelah pembangunan pusat data,

siklus pertama selesai);

g. Dokumentasikan hasil identifikasi dan analisis

h. Buat perencanaan pengembangan pusat data;

i. Buat penjadwalan pengembangan pusat data;

j. Buat struktur untuk pengendalian pengembangan pusat data;

k. Tentukan skala pusat data;

l. Definisikan standar konfigurasi untuk:

i. Aplikasi;

Page 10: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

54

ii. Sistem komputer;

iii. Infrastruktur;

iv. Fasilitas pendukung;

v. Setting keamanan untuk sistem operasi & aplikasi;

vi. Setting keamanan fisik.

m. Petakan ruang lokasi pusat data sesuai fungsi;

n. Tentukan area sirkulasi dan area kosong (yang tidak digunakan);

o. Definisikan titik-titik komunikasi;

p. Tentukan distribusi kabel dan infrastruktur;

q. Definisikan prosedur-prosedur ( = SOP) yang berlaku dalam pusat

data:

i. Prosedur keamanan (fisik/lojik);

ii. Prosedur instalasi dan konfigurasi (aplikasi, sistem

komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung);

iii. Prosedur pengoperasian (aplikasi, sistem komputer,

infrastruktur, fasilitas pendukung);

iv. Prosedur kontrol password & sistem keamanan (fisik &

lojik);

v. Prosedur distribusi data;

vi. Prosedur penyimpanan data;

vii. Prosedur disposal data;

viii. Prosedur backup data;

ix. Prosedur kebersihan ruang;

x. Prosedur akses ruangan pusat data;

xi. Prosedur pengujian (testing);

xii. Prosedur maintenance;

xiii. Prosedur monitoring;

xiv. Prosedur dan indikator evaluasi.

Page 11: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

55

r. Tetapkan penanggungjawab pusat data dan pihak-pihak yang

memiliki akses terhadap pusat data, tetapkan otoritas dan tugas

masing-masing;

s. Tetapkan klasifikasi data/informasi dalam pusat data:

i. Public

Data/informasi dapat digunakan bebas oleh umum

(internal/eksternal perusahaan).

ii. Proprietary

Data/informasi hanya dapat di-rilis sesuai kebijakan pihak

manajer, dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

senior.

iii. Confidential

Data/informasi tidak berlaku untuk umum.

t. Definisikan rencana ekspansi pusat data untuk beberapa waktu ke

depan;

u. Dokumentasikan hasil perencanaan.

Tool yang dapat digunakan untuk mendukung aktivitas yang terangkum

dalam poin-poin DC Plan antara lain:

o Observasi langsung;

o PERT, Milestone yang merupakan tool pendukung tahap

Perencanaan Proyek (perencanaan, penjadwalan pengembangan);

o Pemetaan proses (dengan memanfaatkan diagram blok, diagram

proses, atau flow-chart);

o Analisis Cost-Benefit (digunakan pada saat analisis biaya

kebutuhan pusat data dilakukan);

o Analisis grafik;

o Standarisasi kerja dan proses (bisa menggunakan metodologi

baku);

Page 12: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

56

o Aplikasi (software) yang dapat digunakan untuk memudahkan

proses dokumentasi, baik teks maupun gambar.

2. DC Development & Deployment

a. Implementasikan solusi pusat data yang telah dipilih dan dirancang

pada trial basis atau pilot basis;

i. Lakukan instalasi dan konfigurasi (aplikasi, sistem

komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung);

ii. Lakukan pengujian konektivitas dan interoperabilitas;

b. Dokumentasikan hasil peng-implementasian.

Tool yang dapat digunakan untuk mendukung aktivitas yang terangkum

dalam poin-poin DC Development & Deployment antara lain:

o Control chart;

o Indikator kunci untuk performansi;

o Standarisasi kerja dan proses (bisa menggunakan metodologi

baku);

o Debugging, tracking atau serangkaian proses pengujian untuk

pembuktian terjadinya error;

o Pelaksanaan training formal;

o Aplikasi (software) yang dapat digunakan untuk memudahkan

proses dokumentasi, baik teks maupun gambar.

3. DC Operation & Maintenance

a. Lakukan pengoperasian sesuai SOP yang sudah ditetapkan pada

tahap “DC Plan”;

b. Lakukan pengujian terhadap pusat data sesuai prosedur;

c. Lakukan monitoring terhadap pusat operasi jaringan;

d. Lakukan monitoring terhadap perangkat keras (sistem komputer,

infrastruktur, fasilitas pendukung);

e. Lakukan monitoring terkait dengan kebersihan internal pusat data;

Page 13: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

57

f. Maintenance terhadap sistem komputer, infrastruktur & fasilitas

pendukung dilakukan berkala (sesuai jadwal telah yang

didefinisikan);

g. Dokumentasikan dalam bentuk log book operation & maintenance.

Tool yang dapat digunakan untuk mendukung aktivitas yang terangkum

dalam poin-poin DC Operation & Maintenance antara lain:

o Control chart;

o Indikator kunci untuk performansi;

o Standarisasi kerja dan proses (bisa menggunakan metodologi

baku);

o Debugging, tracking atau serangkaian proses pengujian untuk

pembuktian terjadinya error;

o Pelaksanaan training formal;

o Aplikasi (software) yang dapat digunakan untuk memudahkan

proses dokumentasi, baik teks maupun gambar.

4. DC Evaluation

a. Lakukan evaluasi sesuai prosedur dan menggunakan indikator

yang telah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

i. Review kondisi dan kemampuan eksisting pusat data;

ii. Review prosedur-prosedur (termasuk prosedur evaluasi dan

indikator-indikatornya);

iii. Evaluasi personil pendukung.

b. Definisikan pertimbangan:

i. upgrade Data Center (acuan: kebutuhan, trend);

ii. perubahan prosedur-prosedur;

iii. upgrade personil pendukung;

c. Dokumentasikan hasil evaluasi

Page 14: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

58

Tool yang dapat digunakan untuk mendukung aktivitas yang terangkum

dalam poin-poin Evaluation antara lain:

o Control chart;

o Indikator kunci untuk performansi;

o Standarisasi kerja dan proses (bisa menggunakan metodologi

baku);

o Debugging, tracking atau serangkaian proses pengujian untuk

pembuktian terjadinya error;

o Aplikasi (software) yang dapat digunakan untuk memudahkan

proses dokumentasi, baik teks maupun gambar.

Sebelum panduan (guideline) yang diusulkan mencapai status “direkomentasikan”

untuk dipublikasikan, maka hal terpenting berikutnya yang harus dilakukan adalah

menguji panduan tersebut untuk menentukan status “valid” atau “belum-valid”-

nya panduan tersebut, “cukup” atau “belum-cukup”-nya panduan tersebut. Hal ini

berkaitan dengan layak atau tidaknya suatu panduan diajukan/dipublikasikan

sebagai panduan yang standar untuk digunakan. Idealnya kualitas dari suatu

panduan dapat diukur berdasarkan evaluasi prospektif dari efektivitasnya dalam

mencapai hasil yang diinginkan.

Metode terbaik yang dapat dilakukan untuk menguji suatu usulan panduan baru

adalah dengan cara:

a. Mengimplementasikan panduan baru pada beberapa kasus yang ruang

lingkupnya bersesuaian (catatan: ruang lingkup dalam penelitian ini adalah

Pusat Data, bertujuan untuk mengelola Pusat Data).

Hasil implementasi panduan baru kemudian dapat dibandingkan dengan

hasil implementasi panduan standar yang sudah ada sebelumnya (jika ada).

Panduan dapat dikatakan telah teruji apabila telah diujicobakan pada

satu/lebih kasus (untuk hasil terbaik, minimal sampel berjumlah tiga kasus

pusat data)

Page 15: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

59

Namun, apabila belum ada panduan standar yang setara (baca: memiliki

kepentingan yang sama dalam pengimplementasiannya), maka cara ke-2

dapat dijadikan alternatif.

b. Menentukan apakah panduan tersebut masih memiliki kekurangan atau

justru terlalu berlebihan dalam menyediakan kebutuhan minimumnya

(dalam hal ini berkaitan dengan kepentingan manajemen Pusat Data).

Pada penelitian ini, metode yang digunakan untuk menguji panduan yang

diusulkan adalah metode ke-2. Hal ini dikarenakan belum adanya panduan standar

yang setara yang nantinya akan dijadikan pembanding pada saat uji implementasi

panduan pada suatu kasus tertentu.

Adapun kriteria-kriteria yang ditetapkan untuk menyatakan baik/tidaknya usulan

panduan yang ditujukan sebagai pendukung proses manajemen pusat data ini

adalah sebagai berikut:

a. Poin-poin pada panduan tersebut tidak keluar dari siklus yang menjadi

konsep utama yang digunakan.

Seperti telah dijelaskan sebelumnya, panduan ini diturunkan dari usulan

siklus hidup yang telah dibahas pada sub bab III.2. Konsep utama yang

digunakan untuk membuat siklus hidup usulan adalah siklus PDCA (Plan-

Do-Check-Act). Maka, sudah seharusnya jika rangkaian proses yang ada

pada panduan ini tidak keluar atau tidak melenceng jauh dari konsep

PDCA itu sendiri.

b. Poin-poin pada panduan tidak keluar dari siklus sistem TI (Teknologi

Informasi) secara umum (sub bab II.3).

Suatu pusat data dapat dipandang sebagai sistem TI skala kecil yang

melengkapi sistem TI besar. Sehingga dapat dikatakan, pusat data pun

tidak dengan serta merta keluar dari konsep siklus sistem TI secara umum.

Page 16: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

60

c. Poin-poin pada panduan tidak keluar dari kebutuhan/kepentingan utama

manajemen Pusat Data, yaitu untuk menjaga dan meningkatkan kualitas

Pusat Data tersebut.

d. Panduan diterjemahkan dalam poin-poin sederhana yang diperkirakan

tidak menyulitkan untuk dipahami calon pengguna. Hal ini berkaitan

dengan sosialisasi panduan baru terhadap user.

e. Panduan bersifat fleksibel, diperkirakan dapat diterapkan pada pusat data

dalam jenis skala apapun (kecil/sedang/besar).

Selanjutnya hasil pengujian panduan baru yang diusulkan disajikan dalam:

- Tabel III.1 yang ditujukan untuk melihat kesesuaian antara proses-proses

pada siklus PDCA (sub bab II.2) dengan rangkaian proses pada panduan

yang diusulkan;

- Tabel III.2 yang ditujukan untuk melihat kesesuaian antara proses-proses

pada siklus TI secara umum (sub bab II.3) dengan rangkaian proses pada

panduan yan diusulkan; dan

- Tabel III.3 yang ditujukan untuk melihat kesesuaian antara proses-proses

pada siklus TI secara umum (sub bab II.1.4) dengan kepentingan utama

manajemen pusat data.

Page 17: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

61

Tabel III.1. Kesesuaian Usulan dengan Siklus PDCA Checklist-1 : Kesesuaian dengan siklus PDCA

Plan Do Check Act

DC Plan

Identifikasikan tujuan pembangunan pusat data Analisis pilihan ukuran/skala pusat data Analisis kebutuhan pusat data (disesuaikan dengan kebutuhan organisasi/perusahaan)

Analisis kapasitas pusat data (baik untuk penyimpanan dan distribusi data);

Analisis biaya kebutuhan pusat data Analisis hasil evaluasi (dilakukan setelah pembangunan pusat data, siklus pertama selesai)

Dokumentasikan hasil identifikasi dan analisis Buat perencanaan pengembangan pusat data Buat penjadwalan pengembangan pusat data Buat struktur untuk pengendalian pengembangan pusat data

Tentukan skala pusat data Definisikan standar konfigurasi untuk: aplikasi, sistem lomputer, infrastruktur, fasilitas pendukung, setting keamanan sistem operasi & aplikasi, setting keamanan fisik

Petakan ruang lokasi pusat data sesuai fungsi Tentukan area sirkulasi dan area kosong (yang tidak digunakan

Definisikan titik-titik komunikasi Tentukan distribusi kabel dan infrastruktur Definisikan prosedur-prosedur ( = SOP) yang berlaku dalam pusat data: prosedur keamanan (fisk/lojik), prosedur instalasi dan konfigurasi, prosedur pengoperasian, prosedur kontrol password & sistem keamanan, prosedur distribusi data, prosedur penyimpanan data, prosedur disposal data, prosedur backup data, prosedur kebersihan ruang, prosedur akses ruangan pusat data, prosedur pengujian, prosedur maintenance, prosedur monitoring, prosedur dan indikator evaluasi,

Tetapkan penanggungjawab pusat data dan pihak-pihak yang memiliki akses terhadap pusat data, tetapkan otoritas dan tugas masing-masing

Tetapkan klasifikasi data/informasi dalam pusat data (public, propietary, confidential)

Definisikan rencana ekspansi pusat data untuk beberapa waktu ke depan

Dokumentasikan hasil perencanaan

Page 18: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

62

Checklist-1 : Kesesuaian dengan siklus PDCA .. lanjutan

Plan Do Check Act

DC Development & Deployment

Implementasikan solusi pusat data yang telah dipilih dan dirancang pada trial basis atau pilot basis

Lakukan instalasi dan konfigurasi (aplikasi, sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung);

Lakukan pengujian konektivitas dan interoperabilitas;

Dokumentasikan hasil peng-implementasian

DC Operation & Maintenance

Lakukan pengoperasian sesuai SOP yang sudah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Lakukan pengujian terhadap pusat data sesuai prosedur

Lakukan monitoring terhadap pusat operasi jaringan

Lakukan monitoring terhadap perangkat keras (sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung)

Lakukan monitoring terkait dengan kebersihan internal pusat data

Maintenance terhadap sistem komputer, infrastruktur & fasilitas pendukung dilakukan berkala (sesuai jadwal telah yang didefinisikan)

Dokumentasikan dalam bentuk log book operation & maintenance

DC Evaluation

Lakukan evaluasi sesuai prosedur dan menggunakan indikator yang telah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Review kondisi dan kemampuan eksisting pusat data;

Review prosedur-prosedur (termasuk prosedur evaluasi dan indikator-indikatornya);

Evaluasi personil pendukung.

Definisikan pertimbangan upgrade Data Center (acuan:

kebutuhan, trend); perubahan prosedur-prosedur; upgrade personil pendukung;

Dokumentasikan hasil evaluasi

Page 19: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

63

Tabel III.2. Kesesuaian Usulan dengan Siklus Sistem TI Checklist-2 : Kesesuaian dengan siklus sistem TI

Req

. ana

lysi

s &

spes

ifica

tion

Des

ign

Dev

elop

men

t

Test

ing

Dep

loym

ent

Ope

ratio

n

Evol

utio

n

DC Plan

Identifikasikan tujuan pembangunan pusat data Analisis pilihan ukuran/skala pusat data Analisis kebutuhan pusat data (disesuaikan dengan kebutuhan organisasi/perusahaan)

Analisis kapasitas pusat data (baik untuk penyimpanan dan distribusi data);

Analisis biaya kebutuhan pusat data Analisis hasil evaluasi (dilakukan setelah pembangunan pusat data, siklus pertama selesai)

Dokumentasikan hasil identifikasi dan analisis Buat perencanaan pengembangan pusat data Buat penjadwalan pengembangan pusat data Buat struktur untuk pengendalian pengembangan pusat data

Tentukan skala pusat data Definisikan standar konfigurasi untuk: aplikasi, sistem lomputer, infrastruktur, fasilitas pendukung, setting keamanan sistem operasi & aplikasi, setting keamanan fisik

Petakan ruang lokasi pusat data sesuai fungsi Tentukan area sirkulasi dan area kosong (yang tidak digunakan

Definisikan titik-titik komunikasi Tentukan distribusi kabel dan infrastruktur Definisikan prosedur-prosedur ( = SOP) yang berlaku dalam pusat data: prosedur keamanan (fisk/lojik), prosedur instalasi dan konfigurasi, prosedur pengoperasian, prosedur kontrol password & sistem keamanan, prosedur distribusi data, prosedur penyimpanan data, prosedur disposal data, prosedur backup data, prosedur kebersihan ruang, prosedur akses ruangan pusat data, prosedur pengujian, prosedur maintenance, prosedur monitoring, prosedur dan indikator evaluasi

Tetapkan penanggungjawab pusat data dan pihak-pihak yang memiliki akses terhadap pusat data, tetapkan otoritas dan tugas masing-masing

Page 20: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

64

Checklist-2 : Kesesuaian dengan siklus sistem TI ..lanjutan

Req

. ana

lysi

s &

spes

ifica

tion

Des

ign

Dev

elop

men

t

Test

ing

Dep

loym

ent

Ope

ratio

n

Evol

utio

n

DC Plan

Tetapkan klasifikasi data/informasi dalam pusat data (public, propietary, confidential)

Definisikan rencana ekspansi pusat data untuk beberapa waktu ke depan

Dokumentasikan hasil perencanaan

DC Development & Deployment

Implementasikan solusi pusat data yang telah dipilih dan dirancang pada trial basis atau pilot basis

Lakukan instalasi dan konfigurasi (aplikasi, sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung);

Lakukan pengujian konektivitas dan interoperabilitas;

Dokumentasikan hasil peng-implementasian

DC Operation & Maintenance

Lakukan pengoperasian sesuai SOP yang sudah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Lakukan pengujian terhadap pusat data sesuai prosedur

Lakukan monitoring terhadap pusat operasi jaringan

Lakukan monitoring terhadap perangkat keras (sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung)

Lakukan monitoring terkait dengan kebersihan internal pusat data

Maintenance terhadap sistem komputer, infrastruktur & fasilitas pendukung dilakukan berkala (sesuai jadwal telah yang didefinisikan)

Dokumentasikan dalam bentuk log book operation & maintenance

Page 21: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

65

Checklist-2 : Kesesuaian dengan siklus sistem TI ..lanjutan

Req

. ana

lysi

s &

spes

ifica

tion

Des

ign

Dev

elop

men

t

Test

ing

Dep

loym

ent

Ope

ratio

n

Evol

utio

n

DC Evaluation

Lakukan evaluasi sesuai prosedur dan menggunakan indikator yang telah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Review kondisi dan kemampuan eksisting pusat data;

Review prosedur-prosedur (termasuk prosedur evaluasi dan indikator-indikatornya);

Evaluasi personil pendukung.

Definisikan pertimbangan upgrade Data Center (acuan: kebutuhan,

trend); perubahan prosedur-prosedur; upgrade personil pendukung;

Dokumentasikan hasil evaluasi

Page 22: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

66

Tabel III.3. Kesesuaian Usulan dengan Kepentingan Manajemen Pusat Data Checklist-3 : Kesesuaian dengan Kepentingan Manajemen Pusat Data

[Peningkatan Kualitas & Minimalisasi Downtime]

Atr

ibut

QoS

Kea

man

an

Mon

itorin

g pu

sat

oper

asi j

arin

gan

Mon

itorin

g Pe

rang

kat

Ker

as

Keb

ersi

han

Pusa

t D

ata

Dok

umen

tasi

DC Plan

Identifikasikan tujuan pembangunan pusat data Analisis pilihan ukuran/skala pusat data Analisis kebutuhan pusat data (disesuaikan dengan kebutuhan organisasi/perusahaan)

Analisis kapasitas pusat data (baik untuk penyimpanan dan distribusi data);

Analisis biaya kebutuhan pusat data Analisis hasil evaluasi (dilakukan setelah pembangunan pusat data, siklus pertama selesai)

Dokumentasikan hasil identifikasi dan analisis Buat perencanaan pengembangan pusat data Buat penjadwalan pengembangan pusat data Buat struktur untuk pengendalian pengembangan pusat data

Tentukan skala pusat data Definisikan standar konfigurasi untuk: aplikasi, sistem lomputer, infrastruktur, fasilitas pendukung, setting keamanan sistem operasi & aplikasi, setting keamanan fisik

Petakan ruang lokasi pusat data sesuai fungsi Tentukan area sirkulasi dan area kosong (yang tidak digunakan

Definisikan titik-titik komunikasi Tentukan distribusi kabel dan infrastruktur Definisikan prosedur-prosedur ( = SOP) yang berlaku dalam pusat data: prosedur keamanan (fisk/lojik), prosedur instalasi dan konfigurasi, prosedur pengoperasian, prosedur kontrol password & sistem keamanan, prosedur distribusi data, prosedur penyimpanan data, prosedur disposal data, prosedur backup data, prosedur kebersihan ruang, prosedur akses ruangan pusat data, prosedur pengujian, prosedur maintenance, prosedur monitoring, prosedur dan indikator evaluasi

Page 23: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

67

Checklist-3 : Kesesuaian dengan Kepentingan Manajemen Pusat Data [Peningkatan Kualitas & Minimalisasi Downtime]

Atr

ibut

QoS

Kea

man

an

Mon

itorin

g pu

sat

oper

asi j

arin

gan

Mon

itorin

g Pe

rang

kat

Ker

as

Keb

ersi

han

Pusa

t D

ata

Dok

umen

tasi

DC Plan

Tetapkan penanggungjawab pusat data dan pihak-pihak yang memiliki akses terhadap pusat data, tetapkan otoritas dan tugas masing-masing

Tetapkan klasifikasi data/informasi dalam pusat data (public, propietary, confidential)

Definisikan rencana ekspansi pusat data untuk beberapa waktu ke depan

Dokumentasikan hasil perencanaan

DC Development & Deployment

Implementasikan solusi pusat data yang telah dipilih dan dirancang pada trial basis atau pilot basis

Lakukan instalasi dan konfigurasi (aplikasi, sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung);

Lakukan pengujian konektivitas dan interoperabilitas;

Dokumentasikan hasil peng-implementasian

DC Operation & Maintenance

Lakukan pengoperasian sesuai SOP yang sudah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Lakukan pengujian terhadap pusat data sesuai prosedur

Lakukan monitoring terhadap pusat operasi jaringan Lakukan monitoring terhadap perangkat keras (sistem komputer, infrastruktur, fasilitas pendukung)

Lakukan monitoring terkait dengan kebersihan internal pusat data

Maintenance terhadap sistem komputer, infrastruktur & fasilitas pendukung dilakukan berkala (sesuai jadwal telah yang didefinisikan)

Dokumentasikan dalam bentuk log book operation & maintenance

Page 24: Bab III Usulan - · PDF fileAdapun yang termasuk dalam kelompok sistem komputer adalah: ... adalah pengoperasian dan perawatan pusat data ... dengan dukungan ISO dan pihak manajemen

68

Checklist-3 : Kesesuaian dengan Kepentingan Manajemen Pusat Data [Peningkatan Kualitas & Minimalisasi Downtime]

Atr

ibut

QoS

Kea

man

an

Mon

itorin

g pu

sat

oper

asi j

arin

gan

Mon

itorin

g Pe

rang

kat

Ker

as

Keb

ersi

han

Pusa

t D

ata

Dok

umen

tasi

DC Evaluation

Lakukan evaluasi sesuai prosedur dan menggunakan indikator yang telah ditetapkan pada tahap “DC Plan”

Review kondisi dan kemampuan eksisting pusat data;

Review prosedur-prosedur (termasuk prosedur evaluasi dan indikator-indikatornya);

Evaluasi personil pendukung.

Definisikan pertimbangan upgrade Data Center (acuan: kebutuhan, trend); perubahan prosedur-prosedur; upgrade personil pendukung;

Dokumentasikan hasil evaluasi