BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa,...
Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa,...
25
BAB III
PEMBAHASAN
3.1. Tinjauan Umum Organisasi
3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Organisasi
PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari” atau “Perseroan”) memiliki
sejarah yang panjang dalam dunia ritel Indonesia. Memulai perjalanan pada tanggal
24 Oktober 1958 dengan membuka gerai pertamanya berupa toko fashion anak-anak
di daerah Pasar Baru Jakarta, Matahari melangkah maju dengan membuka
department store modern pertama di Indonesia pada tahun 1972. Sejak itu Matahari
telah menjadikan dirinya sebagai merek asli nasional. Sampai saat ini
mengoperasikan 155 gerai yang tersebar di 74 kota di seluruh Indonesia, dengan luas
ruang hampir satu juta meter persegi dan telah mengembangkan kehadirannya dalam
dunia online melalui MatahariStore.com.
Dengan perjalanan usaha yang telah dibangun selama 60 tahun, Matahari
senantiasa menyediakan pilihan fashion dengan trend terkini untuk kategori pakaian
dan mode, serta produk-produk kecantikan dan barang-barang keperluan rumah
tangga lainnya yang ditampilkan dalam gerai modern serta Matahari.com. Matahari
sangat bangga atas dukungannya terhadap perekonomian Indonesia dengan
mempekerjakan lebih dari 40.000 karyawan dan berpartner dengan sekitar 850
pemasok lokal serta pemasok internasional.
Merek-merek eksklusif Matahari telah berulangkali terpilih sebagai merek
fashion terfavorit di Indonesia dan hanya dijual di gerai Matahari dan
MatahariStore.com. Perseroan juga telah berulangkali meraih penghargaan baik
26
nasional maupun internasional dalam segala aspek bisnisnya, yang menunjukkan
reputasi baik Perseroan sebagai salah satu perusahaan yang dinamis, dan terpercaya.
PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari” atau “Perseroan”) cabang
Cibubur Junction adalah salah satu cabang perusahaan retail terkemuka di Indonesia.
PT Matahari Department Store Tbk cabang Cibubur Junction ini berdiri tanggal 31
Agustus 2005 yang menyediakan perlengkapan fashion, aksesori, kecantikan, hingga
peralatan rumah tangga dengan harga yang kompetitif. PT Matahari Department
Store Tbk cabang Cibubur Junction menghadirkan produk-produk stylish berkualitas
tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa, bekerja sama dengan pemasok
lokal dan internasional yang terpercaya untuk menawarkan beragam produk terkini
dari merk eksklusif dan merk internasional.
Posisi PT Matahari Department Store Tbk sebagai department store pilihan di
Indonesia didukung oleh jajaran merk eksklusif yang diusungnya. Hanya dijual di
gerai-gerai perseroan, merk-merk tersebut secara konsisten berada di antara merk-
merk terbaik di Indonesia, memenangkan sejumlah penghargaan terkait desain,
kualitas dan nilai, sehingga membuktikan pemahaman PT Matahari Department
Store Tbk cabang Cibubur Junction akan kesadaran pelanggannya terhadap nilai
sebuah produk.
PT Matahari Department Store Tbk cabang Cibubur Junction berkomitmen
untuk mempraktikkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik seperti
transparansi, akuntabilitas, bertanggung jawab, mandiri, adil dan menjunjung
kesamaan hak sebagaimana tercantum di dalam kode etik perseroan. Nilai-nilai ini
tercermin di dalam pedoman perilaku, yang menjadi panduan bagi tim manajemen,
direksi, dewan komisaris dan seluruh karyawan dalam menjalankan tugas sehari-
harinya dengan mengimplementasikan standar perilaku dalam interaksi mereka
27
dengan karyawan lain, pemegang saham, pemasok dan pejabat setempat. Pedoman
Perilaku menghimbau karyawan untuk :
1. Meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan kepatuhan kepada hukum dan
peraturan yang berlaku.
2. Melakukan tugas tingkat profesionalitas tinggi dan berintegritas.
3. Menghindari pemberian ataupun menerima hadiah perseroan lain dan suap.
4. Menghindari kegiatan yang dapat menimbulkan konflik kepentingan dengan
pekerjaannya.
5. Melindungi informasi milik perseroan, baik selama kerja maupun sesudah tidak
bekerja lagi di perseroan.
Adapun visi dan misi dari PT Matahari Department Store cabang Cibubur
Junction adalah:
1. Visi
Menjadi peritel pilihan utama di Indonesia
2. Misi
Secara konsisten menyediakan beragam produk fashion yang tepat serta layanan
terbaik untuk meningkatkan kualitas hidup konsumen.
28
3.1.2. Struktur dan Tata Kerja Organisasi
Sumber : (PT Matahari Department Store Cibubur Junction)
Gambar III.1
Struktur Organisasi PT Matahari Department Store
Adapun tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian, sebagai berikut :
1. Store Manager
a. Bersama dengan semua Kepala Departemen, menegakkan disiplin seluruh
karyawan PT Matahari Department Store cabang Cibubur Junction
Asst. Store Manager
MDS Cibubur Junction
Store Manager
MDS CIbubur Junction
Supervisor
Area
Supervisor
Cashier
Supervisor Visual
Merchandising
VM Artis Koordinator
Cashier
Koordinator
Area
Staff
Pramuniaga
Staff Cashier
Staff EDP &
Finance
HR Supervisor
Supervisor
Ekspedisi
Staff Ekspedisi
29
b. Mengkoordinir dan mengelola bawahan
c. Bertanggung jawab atas pelaporan penjualan kepada kantor pusat
d. Melakukan pengawasan suasana toko
e. Memimpin rapat koordinasi semua bagian
f. Melakukan evaluasi terhadap supervisor
2. Assistant Store Manager
a. Mewakili Store Manager bila berhalangan hadir
b. Membantu Store Manager bersama dengan semua Kepala Departemen,
menegakkan disiplin seluruh karyawan PT Matahari Department Store Tbk
cabang Cibubur Junction
c. Membantu dan mewakili Store Manager, mengkoordinasikan pekerjaan di
Departemen Human Resources sehari-hari
d. Membantu dan mewakili Store Manager dan HR Supervisor melakukan
koordinasi dengan instansi pemerintah, seperti Depnakertrans, Jamsostek,
dan Departemen terkait lainnya
e. Membantu dan mewakili Store Manager dan HR Supervisor bersama dengan
Departemen terkait, melakukan koordinasi dengan Serikat Pekerja dalam
penyelesaian keluh kesah karyawan
f. Bersama-sama dengan Store Manager dan HR Supervisor menjaga mutu dan
stabilitas dan pengembangan produktivitas kerja karyawan dengan
memperhatikan kebutuhan karyawan
3. Human Resources Development Supervisor
a. Mencatat dan merekapitulasi absen karyawan per hari yang dibantu oleh
admin hr/store dan messenger
30
b. Membuat laporan rutin mengenai absensi karyawan per Departemen,
kesehatan karyawan, posisi atau jumlah karyawan kepada Human Resources
yang dibantu oleh admin store
c. Mengorganisir file-file yang ada di lingkungan Departemen Human
Resource dengan baik, sehingga dapat mempermudah pekerjaan di
Departemen Human Resources
d. Menghitung uang makan, transport, lembur, shift karyawan dan
melaporkannya kepada Human Resources & General Affairs Manager
e. Melakukan semua kegiatan administrasi kepesertaan Jamsostek/BPJS
termasuk klaim peserta Jamsostek/BPJS dan meng-up date data karyawan
f. Mencatat dan merekapitulasi biaya pengobatan dan surat sakit karyawan
g. Membuat surat pengantar rawat inap karyawan
h. Mencatat semua surat keluar dan surat masuk Departemen Human Resources
i. Mencatat dan menyimpan data-data seluruh karyawan PT Matahari
Department Store Tbk cabang Cibubur Junction
j. Melakukan kegiatan filling dengan rapi dan sistematis
k. Menyiapkan formulir-formulir isian yang diperlukan, seperti: formulir cuti,
izin tidak masuk, dll
l. Menyusun draft kerjasama dengan Rumah Sakit untuk keperluan rawat inap
karyawan
m. Melaksanakan dengan sebaik-baiknya tugas yang diberikan oleh atasan yang
dibantu oleh admin store dan messenger
4. Supervisor Ekspedisi
a. Menerima barang dari supplier
b. Mensortir barang yang harus disalurkan ke area
31
c. Mengontrol ketersediaan barang digudang dan area
5. Supervisor Area
a. Bertanggung jawab terhadap kelengkapan barang di area toko
b. Melaksanakan dengan sebaik-baiknya tugas yang diberikan oleh atasan yang
dibantu oleh coordinator dan staf pramuniaga
c. Membuat target achievement pada bagiannya masing-masing
d. Mengkoordinir kegiatan selama operational toko
e. Menjalin kordinasi dengan department lain mengenai toko
f. Memimpin rapat bulanan dibagiannya masing-masing
g. Berhubungan dengan supplier atau pihak luar
6. Koordinator Area
a. Memantau pramuniaga
b. Mengatur inventory counter khusus untuk barang beli putus
c. Merekapitulasi data penjualan diareanya masing-masing
d. Melakukan briefing, jika tidak ada supervisor
7. Supervisor Cashier
a. Bertanggung jawab atas operasional kasir yang dibantu oleh staff EDP dan
koordinator kasir
b. Mencatat dan mengatur sistem rotasi kasir
c. Membuat laporan penjualan harian maupun bulanan, penerimaan dan
pengeluaran kas, dan penyediaan uang kecil yang dibantu oleh staff finance
8. Staff Cashier
a. Melakukan penawaran-penawaran barang yang dipromosikan
b. Merekap penjualan harian pada kasir yang ditangani
c. Melayani transaksi pelanggan
32
9. Supervisor Visual Merchandising
a. Bertanggung jawab atas promosi yang sedang berlangsung
b. Mengatur penampilan toko, sistem penataan, pemajangan barang dan POP
dari tiap konter
3.1.3. Kegiatan Usaha Organisasi
PT Matahari Department Store Tbk merupakan perusahaan yang bergerak
dibidang ritel yang menyediakan perlengkapan fashion, aksesoris, kecantikan, hingga
peralatan rumah tangga. Adapun kegiatan usahanya yaitu, menghadirkan produk-
produk stylish berkualitas tinggi dan menawarkan beragam produk terkini dari merek
eksklusif dan merek internasional.
3.2. Data Penelitian
Penulis melakukan penelitian pada PT Matahari Department Store Cibubur
Junction yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang ritel di kawasan
cibubur. Penulis melakukan penyebaran kuesioner pada karyawan bagian cashier
yang berjumlah 32 orang. Dalam melakukan pengisian kuesioner, penulis menunggu
pengisian kuesioner selesai selama 1 minggu.
3.2.1. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian tugas akhir ini adalah karyawan bagian cashier PT
Matahari Department Store Cibubur Junction sebanyak 32 orang. Penelitian ini
menggunakan teknik sampling jenuh artinya metode yang mengambil semua
populasi untuk dijadikan sampel. Sampel yang diambil sebanyak 32 responden, dan
33
perhitungan yang dilakukan penulis dibantu dengan menggunakan program SPSS
versi 16.
3.2.2. Karakteristik Responden
Dari hasil data yang diperoleh pada PT Matahari Department Store Cibubur
Junction menggunakan kuesioner maka, diperoleh data karakteristik responden yang
tercantum dalam tabel sebagai berikut:
1. Usia
Tabel III.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No. Usia Jumlah Responden Persentase (%)
1 17-25 Tahun 21 Rasponden 66%
2 26-35 Tahun 10 Responden 31%
3 35-43 Tahun 1 Responden 3%
4 > 43 Tahun - -
Total 32 Responden 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel III.1 diatas karyawan PT Matahari Department Store
Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini mayoritas berusia 17-25
tahun sebesar 66% atau 21 karyawan, karyawan yang berusia 26-35 tahun 31% atau
10 karyawan, karyawan yang berusia 35-43 tahun 3% atau 1 karyawan.
2. Jenis Kelamin
Tabel III.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase (%)
1 Pria 7 22%
2 Wanita 25 78%
Total 32 Responden 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
34
Berdasarkan tabel III.2 diatas karyawan PT Matahari Department Store
Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden berjenis
kelamin pria hanya sebanyak 7 karyawan dengan persentase 22% dan mayoritas
responden berjenis kelamin wanita sebanyak 25 karyawan dengan persentase 78%.
3. Pendidikan Terakhir
Tabel III.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Pendidikan Terakhir Jumlah Responden Persentase (%)
1 SD - -
2 SMP - -
3 SMA/Sederajat 30 94%
4 Diploma 1 3%
5 Sarjana (S1) 1 3%
6 Pasca Sarjana (S2) - -
Total 32 Responden 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel III.3 diatas karyawan PT Matahari Department Store
Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden yang
berpendidikan SMA/Sederajat sebanyak 30 karyawan dengan presentase 94%,
Diploma sebanyak 1 karyawan dengan persentase 3% dan Sarjana (S1) sebanyak 1
karyawan dengan persentase 3%.
4. Status Perkawinan
Tabel III.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
No. Status Perkawinan Jumlah Responden Persentase (%)
1 Belum Menikah 20 63%
2 Sudah Menikah 12 37%
Total 32 Responden 100%
35
Berdasarkan tabel III.4 diatas karyawan PT Matahari Department Store
Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden yang belum
menikah sebanyak 20 karyawan dengan persentase 63% dan sudah menikah
sebanyak 12 karyawan dengan persentase 37%.
5. Masa Kerja
Tabel III.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel III.5 diatas karyawan PT Matahari Department Store
Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini terlihat responden yang
masa kerja <1 tahun 6 karyawan dengan persentase 19%, 1-10 tahun lebih banyak 23
karyawan dengan persentase 72%, dan >10 tahun 3 karyawan dengan persentase 9%.
3.2.3. Uji Instrumen Penelitian
1. Validitas Instrumen
Sebelum masuk dalam perhitungan uji korelasi, uji determinasi dan uji
persamaan regresi terlebih dahulu dilakukan pengujian instrument untuk
memastikan bahwa data yang digunakan dapat dipercaya. Berikut ini adalah tabel
hasil uji validitas variabel kompensasi (X) dan kinerja karyawan (Y) menggunakan
program SPSS versi 16.
No. Masa Kerja Jumlah Responden Persentase (%)
1 <1 Tahun 6 19%
2 1-10 Tahun 23 72%
3 >10 Tahun 3 9%
Total 32 Responden 100%
36
Tabel III.6
Hasil Validitas Variabel Kompensasi dan Kinerja Karyawan
VARIABEL INDIKATOR R HITUNG R TABEL KETERANGAN
Kompensasi
(X)
X1 0,578
0,361
Valid
X2 0,784 Valid
X3 0,698 Valid
X4 0,781 Valid
X5 0,551 Valid
X6 0,758 Valid
X7 0,719 Valid
X8 0,580 Valid
X9 0,807 Valid
X10 0,676 Valid
Kinerja
Karyawan
(Y)
Y1 0,601
0,361
Valid
Y2 0,581 Valid
Y3 0,801 Valid
Y4 0,764 Valid
Y5 0,740 Valid
Y6 0,733 Valid
Y7 0,521 Valid
Y8 0,582 Valid
Y9 0,848 Valid
Y10 0,612 Valid
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas, r tabel ditemukan dengan tingkat signifikan 5% atau
0,05 dan N=32 df=30 terdapat nilsi r tabel adalah 0,361. Karena r hitung > r tabel
untuk taraf kesalahan 5% maka dapat disimpulkan indikator-indikator kompensasi
dan kinerja adalah valid dan dapat dipergunakan untuk penelitian.
2. Uji Reliabilitas
Tabel III.7
Hasil Reliabilitas Variabel Kompensasi (X)
Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)
37
Berdasarkan tabel III.7 nilai alpha cronbach’s 0,81-1,00 berarti sangat
reliabel. Dari hasil yang didapatkan pada variabel X adalah 0,877 maka hasilnya
adalah sangat reliabel artinya penelitian dapat dilanjutkan.
Tabel III.8
Hasil Reliabilitas Variabel Kinerja(Y)
Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)
Berdasarkan tabel III.8 nilai alpha cronbach’s 0,81-1,00 berarti sangat
reliabel. Dari hasil yang didapatkan pada variabel X adalah 0,863 maka hasilnya
adalah sangat reliabel artinya penelitian dapat dilanjutkan.
3.2.4. Data Hasil Kuesioner Variabel Kompensasi (X)
Dibawah ini uraian hasil jawaban kuesioner yang sudah dihitung dan
dipresentase oleh penulis sesuai dengan kriteria jawaban yang terdapat pada lembar
pernyataan kuesioner tentang variabel X yaitu kompensasi. Dimana uraiannya adalah
sebagai berikut:
1. Kompensasi Finansial
Pada dimensi kompensasi finansial terbagi menjadi 2 yaitu kompensasi finansial
langsung dan kompensasi finansial tidak langsung yang terdiri dari beberapa
pernyataan. Dimana uraiannya sebagai berikut:
a. Kompensasi Finansial Langsung
Pada dimensi ini penulis membuat 3 (tiga) pernyataan yang akan dijawab
oleh responden, dengan uraian sebagai berikut:
38
Tabel III.9
Hasil Jawaban Responden Terhadap Gaji dan Upah
Alternatif Jawaban Kuesioner
1 % 2 % 3 %
Sangat Setuju 16 50% 7 22% 9 28%
Setuju 16 50% 18 56% 15 47%
Ragu – Ragu - - 4 13% 6 19%
Tidak Setuju - - 3 9% 2 6%
Sangat Tidak Setuju - - - - - -
Total 32 100% 32 100% 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel III.9 diatas pada pernyataan nomor 1 mengenai jumlah gaji
memenuhi kebutuhan dapat terlihat responden yang menjawab sangat setuju
sebanyak 16 responden dengan persentase 50%, responden yang menjawab setuju
sebanyak 16 orang dengan persentase 50%. Pada pernyataan nomor 2 mengenai
pembayaran gaji secara periodik, responden yang menjawab sangat setuju sebanyak
7 responden dengan persentase 22%, setuju sebanyak 18 responden dengan
persentase 56%, ragu-ragu sebanyak 4 responden dengan persentase 13%, tidak
setuju sebanyak 3 responden dengan persentase 9%. Sedangkan pada pernyataan
nomor 3 mengenai gaji sesuai dengan peraturan yang ditetapkan, yang menjawab
sangat setuju sebanyak 9 responden dengan persentase 28%, setuju sebanyak 15
responden dengan persentase 47%, ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan
persentase 19%, dan tidak setuju sebanyak 2 responden dengan persentase 6%.
Tabel III.10
Hasil Jawaban Responden Terhadap Insentif
Alternatif Jawaban Kuesioner
4 % 5 %
Sangat Setuju 10 31% 4 13%
Setuju 18 56% 22 69%
Ragu – Ragu 4 13% 6 18%
Tidak Setuju - - - -
Sangat Tidak Setuju - - - -
Total 32 100% 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
39
Berdasarkan tabel III.10 diatas pada pernyataan nomor 4 mengenai bonus yang
diberikan secara berkala, yang menjawab sangat setuju sebanyak 10 responden
dengan persentase 31%, setuju sebanyak 18 responden dengan persentase sebanyak
56%, dan ragu-ragu sebanyak 4 responden dengan persentase 13%. Sedangkan pada
pernyataan nomor 5 mengenai insentif sesuai dengan prestasi, yang menjawab sangat
setuju sebanyak 4 responden dengan persentase 13%, setuju sebanyak 22 responden
dengan persentase 69%, dan ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan persentase
18%.
b. Kompensasi finansial tidak langsung
Pada dimensi ini penulis membuat 3 (tiga) pernyataan yang akan dijawab
oleh responden.
Tabel III.11
Hasil Jawaban Responden Terhadap Tunjangan
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase 6
Sangat Setuju 11 34%
Setuju 20 63%
Ragu – Ragu 1 3%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel III.11 diatas pada pernyataan nomor 6 mengenai jaminan
kesehatan bagi karyawan dan anggota kerja, responden yang menjawab sangat setuju
sebanyak 11 responden dengan persentase 34%, setuju seebanyak 20 responden
dengan persentase 63%, dan ragu-ragu sebanyak 1 responden dengan persentase 3%.
40
Tabel III.12
Hasil jawaban responden terhadap kompensasi diluar jam kerja
Alternatif Jawaban Kuesioner
7 % 8 %
Sangat Setuju 14 44% 13 41%
Setuju 15 47% 17 53%
Ragu – Ragu 3 9% 2 6%
Tidak Setuju - - - -
Sangat Tidak Setuju - - - -
Total 32 100% 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasatkan tabel III.12 diatas penulis membuat 2 pernyataan, nomor 7 pernyataan
mengenai libur dan cuti responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 14
responden dengan persentase 44%, setuju sebanyak 15 responden dengan persentase
47%, dan ragu-ragu sebanyak 3 responden dengan persentase 9%. Sedangkan pada
pernyataan nomor 8 mengenai fasilitas kerja yang memadai responden yang
menjawab sangat setuju sebanyak 13 responden dengan persentase 41%, setuju
sebanyak 17 responden dengan persentase 53%, dan ragu-ragu sebanyak 2 responden
dengan persentase 6%.
2. Kompensasi Non Finansial
Pada dimensi kompensasi non finansial penulis membuat 1 (satu) pernyataan
untuk dijadikan bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden.
Tabel III.13
Hasil Jawaban Responden Terhadap Karir
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase 9
Sangat Setuju 8 25%
Setuju 17 53%
Ragu – Ragu 6 19%
Tidak Setuju 1 3%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
41
Berdasarkan tabel III.13 mengenai promosi jabatan, responden yang menjawab
sangat setuju sebanyak 8 responden dengan persentase 25%, setuju sebanyak 17
responden dengan persentase 53%, ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan
persentase 19%, dan tidak setuju 1 responden dengan persentase 3%.
Tabel III.14
Hasil Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase 10
Sangat Setuju 15 47%
Setuju 17 53%
Ragu – Ragu - -
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Bedasarkan tabel III.14 pada pernyataan nomor 10 mengenai lingkungan kerja,
responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 15 responden dengan persentase
47%, dan setuju sebanyak 17 responden dengan persentase 53%.
Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 32 responden terkumpul hasil
kuesioner variabel kompensasi (x) untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan
correlation pearson. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka
dapat dijelaskan pada tabel berikut :
Tabel III.15
Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kompensasi (X)
Responden Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Kompensasi (X)
Total X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
1 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 48
2 4 4 4 5 5 4 5 5 3 5 44
3 5 3 3 4 5 5 5 5 4 5 44
4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 46
5 5 3 4 4 4 4 5 3 4 5 41
6 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48
7 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44
42
Lanjutan tabel III.15
8 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44
9 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 43
10 4 2 3 4 4 4 3 4 3 4 35
11 5 3 4 4 3 4 4 5 4 5 41
12 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 34
13 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 34
14 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49
15 4 2 2 3 3 3 4 4 2 4 31
16 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48
17 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44
18 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44
19 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 43
20 5 3 5 4 4 4 5 3 4 4 41
21 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 40
22 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 39
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
25 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39
26 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 39
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
29 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39
30 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49
31 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 44
32 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48
Total 144 125 129 135 126 138 139 139 128 143 1343
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
3.2.5. Data Hasil Kuesioner Kinerja Karyawan
Dibawah ini terdapat uraian jawaban yang mengenai hasil kuesioner yang
sudah dihitung dan di presentase oleh penulis sesuai dengan kriteria jawaban yang
terdapat dalam kuesioner tentang penilaian kinerja. Berikut uraian diatas jawaban
responden, yaitu:
1. Absensi
Pernyataan 1 mengenai kehadiran.
43
Tabel III.16
Hasil Jawaban Responden Terhadap Absensi
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 1
Sangat Setuju 20 63%
Setuju 11 34%
Ragu – Ragu - -
Tidak Setuju 1 3%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 1
mengenai absensi, sebanyak 20 responden dengan persentase 63% menjawab
sangat setuju, 11 responden dengan persentase 34% menjawab setuju, dan 1
responden dengan persentase 3% menjawab tidak setuju.
2. Kejujuran
Pernyataan 2 mengenai perbuatan.
Tabel III.17
Hasil Jawaban Responden Terhadap Kejujuran
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 2
Sangat Setuju 5 16%
Setuju 18 55%
Ragu – Ragu 5 17%
Tidak Setuju 4 12%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 2,
sebanyak 5 responden dengan persentase 16% menjawab sangat setuju, 18
responden dengan persentase 55% menjawab setuju, 5 responden dengan
persentase 17% menjawab ragu-ragu, dan 4 responden dengan persentase 12%
menjawab tidak setuju.
44
3. Tanggung Jawab
Pernyataan 3 mengenai bertanggung jawab atas pekerjaan.
Tabel III.18
Hasil Jawaban Responden Terhadap Tanggung Jawab
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 3
Sangat Setuju 13 41%
Setuju 13 41%
Ragu – Ragu 4 12%
Tidak Setuju 2 6%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 3, sebanyak
13 responden dengan persentase 41% menjawab sangat setuju, 13 responden
dengan persentase 41% menjawab setuju, 4 responden dengan persentase 12%
menjawab ragu-ragu, dan 2 responden dengan persentase 6% menjawab tidak
setuju, dan tidak ada responden yang menjawab sangat tidak setuju.
4. Kemampuan (Hasil Kerja)
Pernyataan 4 mengenai pekerjaan memenuhi standar kerja dan pernyataan 5
kecakapan kerja sesuai dengan pekerjaan.
Tabel III.19
Hasil Jawaban Responden Terhadap Kemampuan (hasil kerja)
Alternatif Jawaban Kuesioner
Pernyataan 4 Pernyataan 5
Sangat Setuju 12 38% 8 25%
Setuju 16 50% 17 53%
Ragu – Ragu 3 12% 6 19%
Tidak Setuju - - 1 3%
Sangat Tidak Setuju - - - -
Total 32 100% 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
45
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 4, sebanyak
12 responden dengan persentase 38% menjawab sangat setuju, 16 responden
dengan persentase 50% menjawab setuju, dan 3 responden dengan persentase
12% responden menjawab ragu-ragu. Sedangkan untuk pernyataan nomor 5,
sebanyak 8 responden dengan persentase 25% menjawab sangat setuju, 17
responden dengan persentase 53% menjawab setuju, 6 responden dengan
persentase 19% menjawab ragu-ragu, dan 1 responden dengan persentase 3%
menjawab tidak setuju.
5. Loyalitas
Pernyataan 6 mengenai kesediaan untuk berkontribusi lebih.
Tabel III.20
Hasil Jawaban Responden Terhadap Loyalitas
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 6
Sangat Setuju 9 28%
Setuju 22 69%
Ragu – Ragu 1 3%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 6, sebanyak
9 responden dengan persentase 28% menjawab sangat setuju, 22 responden
dengan persentase 69% menjawab setuju, dan 1 responden dengan persentase
3% menjawab ragu-ragu.
6. Kepatuhan
Pernyataan 7 mengenai ketaatan karyawan.
46
Tabel III.21
Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepatuhan
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 7
Sangat Setuju 10 30%
Setuju 16 50%
Ragu – Ragu 5 15%
Tidak Setuju 2 5%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 7 mengenai
ketaatan karyawan, sebanyak 10 responden dengan persentase 30% menjawab
sangat setuju, 16 responden dengan persentase 50% menjawab setuju, 5
responden dengan persentase 15% menjawab ragu-ragu, dan 2 responden dengan
persentase 5% menjawab tidak setuju.
7. Kerja Sama
Pernyataan 8 mengenai saling membantu antar karyawan.
Tabel III.22
Hasil Jawaban Responden Terhadap Kerja Sama
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 8
Sangat Setuju 14 44%
Setuju 16 50%
Ragu – Ragu 2 6%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 8, sebanyak
14 responden dengan persentase 44% menjawab sangat setuju, 16 responden
47
dengan persentase 50% menjawab setuju, 2 responden dengan persentase 6%
responden menjawab ragu-ragu, dan tidak ada responden yang menjawab tidak
setuju dan sangat tidak setuju.
8. Kepemimpinan
Pernyataan 9 mengenai kemampuan memimpin.
Tabel III.23
Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 9
Sangat Setuju 11 34%
Setuju 17 54%
Ragu – Ragu 3 9%
Tidak Setuju 1 3%
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 9, sebanyak
11 responden dengan persentase 34% menjawab sangat setuju, 17 responden
dengan persentase 54% menjawab setuju, 3 responden dengan persentase 9%
menjawab ragu-ragu, dan 1 responden dengan persentase 3% menjawab tidak
setuju.
9. Prakarsa
Pernyataan 10 mengenai inisiatif dalam bekerja.
Tabel III.24
Hasil Jawaban Responden Terhadap prakarsa
Alternatif Jawaban Kuesioner
Persentase Pernyataan 10
Sangat Setuju 15 47%
Setuju 17 53%
Ragu – Ragu - -
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Total 32 100%
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
48
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 10, sebanyak
15 responden dengan persentase 47% menjawab sangat setuju, 17 responden
dengan persentase 53% menjawab setuju, dan tidak ada responden yang
menjawab ragu-ragu, tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 32 responden terkumpul hasil
kuesioner variabel kinerja karyawan (y) untuk dijadikan tolak ukur dalam
perhitungan correlation pearson. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban
responden, maka dapat dijelaskan pada tabel berikut :
Tabel III.25
Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan
No.
Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan
(Y) Total
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10
1 5 4 5 5 4 5 3 5 5 5 46
2 5 2 5 5 3 4 4 5 5 5 43
3 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 44
4 4 2 5 5 5 4 3 5 4 5 42
5 4 3 3 5 4 5 2 4 5 5 40
6 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49
7 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44
8 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44
9 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 45
10 5 3 5 4 3 4 5 3 4 4 40
11 5 3 4 4 4 4 4 5 4 5 42
12 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 34
13 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 34
14 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49
15 4 2 2 3 2 3 4 4 2 4 30
16 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49
17 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 42
18 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41
19 5 3 4 5 5 4 4 3 4 4 41
20 5 3 3 4 4 4 4 4 5 5 41
21 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 40
22 5 5 5 5 3 4 5 5 4 5 46
23 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
25 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 43
26 2 4 3 3 3 4 4 4 3 4 34
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
49
Lanjutan tabel III.25
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
31 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 46
32 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49
Total 146 120 133 138 128 136 131 140 134 143 1349
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
3.2.6. Tabel Penolong
Tabel III.26
Tabel Penolong
Tabel Penolong
No. X Y XY X2 Y2
1 48 46 2208 2304 2116
2 44 43 1892 1936 1849
3 44 44 1936 1936 1936
4 46 42 1932 2116 1764
5 41 40 1640 1681 1600
6 48 49 2352 2304 2401
7 44 44 1936 1936 1936
8 44 44 1936 1936 1936
9 43 45 1935 1849 2025
10 35 40 1400 1225 1600
11 41 42 1722 1681 1764
12 34 34 1156 1156 1156
13 34 34 1156 1156 1156
14 49 49 2401 2401 2401
15 31 30 930 961 900
16 48 49 2352 2304 2401
17 44 42 1848 1936 1764
18 44 41 1804 1936 1681
19 43 41 1763 1849 1681
20 41 41 1681 1681 1681
21 40 40 1600 1600 1600
22 39 46 1794 1521 2116
23 40 41 1640 1600 1681
24 40 40 1600 1600 1600
25 39 43 1677 1521 1849
26 39 34 1326 1521 1156
27 40 40 1600 1600 1600
28 40 40 1600 1600 1600
29 39 40 1560 1521 1600
30 49 50 2450 2401 2500
31 44 46 2024 1936 2116
32 48 49 2352 2304 2401
Total 1343 1349 57203 57009 57567
Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)
50
Berdasarkan tabel diatas maka analisis kompensasi terhadap kinerja
karyawan PT Matahari Department Store Cibubur Junction dapat diketahui, sebagai
berikut:
N = 32
∑X = 1343
∑Y = 1349
∑XY = 57.203
∑X2
= 57.009
∑Y2
= 57.567
3.3. Analisis Variabel Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan
3.3.1. Uji Koefisien Korelasi
Uji koefisien korelasi digunakan untuk mencari hubungan diantara dua
variabel. Berdasarkan perhitungan menggunakan program SPSS versi 16 hasil yang
didapat sebagai berikut:
Tabel III.27
Uji Koefisien Korelasi
Correlations
TOTAL_KOMPENSA
SI
TOTAL_KINERJA
TOTAL_KOMPENSASI
Pearson Correlation 1 ,875**
Sig. (2-tailed) ,000
N 32 32
TOTAL_KINERJA
Pearson Correlation ,875** 1
Sig. (2-tailed) ,000
N 32 32
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)
51
Berdasarkan tabel III.27 diatas, terlihat bahwa nilai R sebesar 0,875. Dapat
diartikan bahwa hubungan antara kompensasi dan kinerja karyawan memiliki
hubungan yang kuat dan searah karena bernilai positif dan mendekati angka 1.
Dan berdasarkan Tabel II.5 pedoman untuk memberikan interpretasi terhadap
koefisien korelasi maka koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,875 termasuk
pada kategori “Sangat Kuat”. Jadi terdapat hubungan yang kuat antara Kompensasi
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Matahari Department Store Cibubur Junction
Jakarta Timur. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat kompensasi para karyawan,
maka semakin meningkat pula kinerja karyawan.
3.3.2. Uji Koefisien Determinasi
Uji koefisien determinasi dihitung untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
kompensasi terhadap kinerja karyawan berdasarkan perhitungan menggunakan
program SPSS 16 maka koefisien determinasi sebagai berikut:
Tabel III.28
Uji Model Summary
Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)
Berdasarkan tabel III.28 Model Summary dapat diketahui bahwa r2 (R Square)
sebesar 0,766 atau 76,6% artinya kemampuan kinerja karyawan PT Matahari
Department Store Cibubur Junction dipengaruhi oleh Kompensasi, sisanya 23,4%
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 ,875a ,766 ,758 2,336
a. Predictors: (Constant), TOTAL_KOMPENSASI
b. Dependent Variable: TOTAL_KINERJA
52
dipengaruhi faktor lain diluar penelitian seperti motivasi, jenjang karir, pelatihan,
kondisi lingkungan kerja dan lain-lain.
3.3.3. Uji Persamaan Regresi
Uji persamaan regresi dapat digunakan untuk melihat arah hubungan
kompensasi terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan perhitungan persamaan regresi
menggunakan SPSS versi 16 adalah:
Tabel III.29
Uji Persamaan Regresi
Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)
Berdasarkan tabel III.29 perhitungan SPSS diatas, dapat diperoleh persamaan
yaitu : Y=3,949+0,910X. Dari persamaan fungsi diatas, dapat diinterpretasikan
bahwa bila kompensasi bersifat konstan atau bernilai 0, maka Y (kinerja) sebesar
3,949. Koefisien regresi sebesar 0,910 menyatakan bahwa setiap penambahan 1 kali
untuk kompensasi akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,910. Dan
sebaliknya, jika kinerja mengalami penurunan 1 kali maka di prediksi mengalami
penurunan 0,910. Jadi arah hubungan kompensasi terhadap kinerja adalah positif,
artinya searah. Dan berdasarkan penelitian nilai signifikan 0,00 < 0,005 maka dapat
disimpulkan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan
pada PT Matahari Department Store Tbk Cibubur Junction Jakarta Timur.
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 3,949 3,882 1,017 ,317
TOTAL_KOMPENSASI ,910 ,092 ,875 9,898 ,000
a. Dependent Variable: TOTAL_KINERJA