Kelompok:Agus MugiantiAnis FitriyaniAnton NiusEka PutriEmilia WatiMaylia

PENDAHULUAN Electronic commerce (atau e-commerce),

menggunakan jaringan komunikasi dan komputer untuk menyempurnakan proses bisnis

Kebanyakan electronic commerce merupakan B2B, daripada B2C, tetapi B2C tetap memiliki peluang untuk berkembang dan menguntungkan

2

PERDAGANGAN ELEKTRONIK Pandang “electronic business” dan

“electronic commerce” sebagai sinonim

Demikian setiap transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan, sistem berbasis komputer, dan antarmukaWeb browser yang memenuhi syarat sebagai electronic commerce

3

Electronic Commerce Diluar Batas Perusahaan

Business-to-customer (B2C) electronic commerce mengacu pada transaksi antara pebisnis dan konsumen akhir dari produk

Business-to-business (B2B) electronic commerce mengacu pada transaksi antara pebisnis dimana tidak satupun ada konsumen akhir. Ini mungkin secara relatif melibatkan sedikit orang, umumnya kelompok sistem informasi perusahaan yang sangat terpengaruh

4

Manfaat-manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce

5

Kendala-kendala E-Commerce

Ada tiga kendala dalam e-commerce seperti dibawah ini:

1. Biaya yang tinggi2. Kekhawatiran akan masalah Keamanan3. Peranti lunak yang belum mapan

6

Ruang Lingkup Electronic Commerce

Sejumlah ragam pengaruh ekonomi dari industri ke industri tetapi e-commerce sekitar 94 % B2B sisanya 6 % B2C

E-commerce diramalkan akan berkembang antara 5% dan 15% setiap tahun, walaupun mungkin lambat, perkembangan tertinggi e-Commerce sepertinya akan berlanjut untuk beberapa tahun kedepan

7

Jalan Menuju E-Commerce

Langkah awal adalah berkomitmen mengimplementasi sistem sebagai bagian perencanaan strategi bisnis menggunakan e-commerce untuk tercapainya keunggulan kompetitif

Perusahaan kemudian mengumpulkan intelejen bisnis untuk memahami aturan potensial setiap elemen lingkungan yang akan dimainkan.

8

INTELEGENSI BISNIS(BUSINESS INTELLIGENCE) Sebelum ikut serta dalam e-commerce

manajer harus memahami hubungan perusahaannya dengan pelanggan, pesaing, pemasok, dan pihak eksternal lain

Business Intelligence (BI) adalah aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur didalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan

9

Basis Data Eksternal Perusahaan dapat pula

menggunakan basis data komersial yang memberikan lingku-ngan informasi daripada mengumpulkannya sendiri

Perusahaan menggunakan basis data ini karena lebih cepat dan mengurangi pengeluaran daripada mencoba meneliti informasi sendiri

10

Mesin Pencari (Search Engine) Mesin Pencari (search engine)

merupakan program khusus yang memberikan link ke basis Website pada kata kunci atau kelompok kata dimasukkan oleh pemakai

Mesin pencari kemudian melihat melalui basis data Website nya untuk melihat website mana menggunakan kata atau kaliamat tersebut.

Spesialis program index lainnya menciptakan kategori Website, bekerja pada “backend” mesin pencari

11

12

SISTEM INTERORGANISASIONAL (IOS)

IOS dibentuk melalui hubungan dengan perusahaan lain sehingga mereka dapat bekerja sama sebagai unit terkoordinasi

Ini memungkinkan mereka mencapai manfaat yang tidak dapat dicapai jika sendiri

IOS merupakan landasan e-commerce

13

Manfaat IOS Sekutu dagang masuk kedalam spekulasi IOS

dengan mengharap realisasi manfaat seperti : Perbandingan Efisiensi Efisiensi Internal Efisiensi Interorganisasional Kekuatan Tawar-Menawar

Penambahan Persediaan vendor merupakan jenis khusus IOS dimana suplier dapat memprakarsai proses perlengkapan dengan memonitor secara elektronik tingkat inventarisasi perusahaan

14

Kekuatan Penawaran

diperoleh dari tiga area dasar : Fitur produk yang unik Menurunkan biaya yang

berhubungan dengan penelitian Meningkatkan biaya perpindahan

    

15

Electronic Data Interchange (EDI) Terdiri atas transmisi data

langsung komputer ke komputer dalam suatu format struktur yang dapat dibaca oleh mesin.

16

Ekstranet Cara lain mendirikan IOS dengan

menggunakan bentuk aman teknologi internet yang disebut ekstranet

Perusahaan menggunakannya berkolaborasi dengan kejujuran suplier dan banyak konsumen untuk berbagi informasi yang sensitif

Keamanan dan kebebasan pribadi merupakan perhatian serius sehingga eksranet secara umum diamankan dibalik firewall

17

Sekutu-sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktif Sponsor IOS biasanya mengambil

pendekatan proaktif, merangsang minat akan IOS dan mendorong partisipasi didalam jaringan

Para partisipan pada umumnya merespon secara reaktif, menerima atau menolak tawaran sponsor untuk menerapkan IOS

18

Pengaruh Penerapan Premkumar dan Ramamurthy

mengidentifikasi empat faktor kritis dalam menentukan jika perusahaan akan menjadi proaktif atau reaktif :

1. Tekanan kompetitif2. Penggunaan kekuasaan   3. Kebutuhan internal    4. Dukungan Manajemen puncak

1 dan 2 adalah faktor internal sedangkan 3 dan 4 faktor lingkungan

19

20

Kebutuhan Internal

Dukungan Manajemen

Puncak

Pengaruh internal

Pengaruh Lingkungan

Pesaing Sekutu Dagang

IOS

Manfaat Tak Langsung IOS

21

22

Berkurangnya

Kesalahan

Turunnya Biaya

Manfaat Tidak Langsung

Pesaing Pesaing

Manfaat Langsung

Pelanggan

MeningkatnyaEfisiensi

Operasional

MeningkatnyaKemampuanUntuk bersaing

Perbaikan Hubungan

Perbaikan Layanan

Strategi B2C pada ELECTRONICCOMMERCE

Alasan mengapa penting memahami bisnis B2C diantaranya : Kebanyakan produksi dan jasa menjadi

tersedia untuk pengiriman digital Konsumen mengatasi keengganannya

berbelanja menggunakan Web Kecepatan komunikasi yang tinggi telah

membuat pengiriman produk digital mudah.

Ketakutan terhadap pencuri informasi (seperti info kartu kredit) telah digantikan dengan kepercayaan yang besar bahwa informasi rahasi akan dijaga dengan aman

23

Produk dan Jasa Dikirimkan pada konsumen melalui internet

Produk Digital: seperti lagu, album, film, program komputer dan update dan jasanya.

Produk Fisik: Penjual dapat membuat melalui internet , namun pengiriman harus diatur. Perkembangan surat pribadi/ perusahaan pengiriman barang secara tidak langsung membantu penjualan e-commerce.

Kunci perbedaan antara produk digital dan fisik bahwa produk digital dapat dikonsumsi sesegera mungkin setelah diunduh .

24

Penjualan Virtual Vs Campuran Penjualan Virtual dibuat oleh perusahaan

yang tidak memiliki toko secara fisik hanya virtual

Penjualan Campuran terjadi ketika perusahaan memiliki keduanya toko dan Website dimana konsumen dapat membeli produk

25

Pemerintah juga dapat mengambil manfaat dari e-commerce. Satu contoh adalah pengisian SPT online yang sudah dilaksanakan oleh DirJen Pajak.

Pemerintahan Elektronik

LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA

Perdagangan Bergerakpenggunaan seluler dan asisten digital pribadi

untuk melakukan e-commerce nirkabel Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua TempatHot spot yang ada ditempat-tempat tertentu

membuat kita lebih mudah mengakses email, atau keperluan kita, tetapi untuk keperluan bisnis diperlukan koneksi yang cepat dan stabil

26

MENGGUNAKAN INTERNET World Wide Web

E-Commerce tidak mungkin terjadi tanpa adanya jaringan yang menghubungkan pelanggan dengan organisasi

Internet akan memberikan arsitektur jaringan, dan WEB akan memberikan metode untuk menyimpan dan mengambil dokumen(cloud)

Berikut adalah daftar beberapa istilah umum dalam WWW. Figur 3.5 mengilustrasikan bagaimana protokol, nama domain, dan path yang digunakan.

27

World Wide Web Berikut adalah daftar beberapa istilah umum dalam

WWW. Figur 3.5 mengilustrasikan bagaimana protokol, nama domain, dan path yang digunakan.

Situs WEB Link Hypertext Halaman WEB Home Page Browser Universal Resource Locator Protokol Nama domain Path

28

29

CYBERSPACE DAN SUPERHIGHWAY INFORMASI

Istilah cyberspace dari William Gibson’s 1984 bukunya Neuromancer menjelaskan masyarakat yang telah menjadi budak teknologi itu sendiri

Superhighway informasi menjelaskan sistem yang memberi akses setiap orang pada kekayaan informasi yang berada di masyarakat modern

30

Standar Internet

Dua tujuan organisasi dalam aturan kepemimpinan dalam mendirikan Internet dan standar Web yaitu masyarakat Internet dan IETF (Internet Engineering Task Force)

Standar Web hadir dari World Wide Web Consortium (W3C)

31

APLIKASI BISNIS INTERNET

Internet dapat berfungsi untuk semua aplikasi bisnis dimana melibatkan komunikasi data, termasuk komunikasi dalam perusahaan dan dengan lingkungannya.

Tidak seperti pemilik jaringan, Internet dapat menggunakan komputer apapun tanpa usaha khusus untuk mengakses ke jaringan

Internet juga membuat menjadi mungkin untuk memindahkan ragam media besar yang dapat ditangani kebanyakan jaringan konvensional

32

SARAN-SARAN KEBERHASILAN PENGGUNAAN INTERNET Pastikan situs Web Anda adalah kuat

Pastikan browser dan struktur basis data anda fleksibel dan intuitif

Menekankan Isi Sering Diperbarui Melihat di luar pelanggan Tunjukan isi pada kebutuhan spesifik

pengguna Menjadikan Internet intuitif Berada di lokasi Web yang tepat Menciptakan rasa kebersamaan Carilah bantuan jika Anda membutuhkannya

33

DAMPAK INTERNET PADA BISNIS DI MASA MENDATANG

34

ありがとう ございます。ありがとう ございます。

Pertanyaan

36

Novi : mendukung tidak adanya e-commerceAndri : situs web kuat?Rusofi : harga kurang terjangkau?