BAB 10ORGANIZATION CAPITAL READI-

NESS

• Organization Capital menyedi-akan kemampuan untuk inte-grasi sehingga manusia dan in-formation capital assets, serta aset fisik dan keuangan, tidak hanya sejalan dengan strategi, namun semua terintegrasi bekerja sama untuk mencapai tujuan strategis organisasi

• Kemampuan untuk mencip-takan organizational capital yang baik merupakan salah satu kunci suskes untuk mengeksekusi strategi.

Organization capital dibuat berdasarkan empat komponen:

• Culture, kesadaran dan internal-isasi misi, visi dan nilai-nilai inti yang diperlukan untuk melak-sanakan strategi

• Leadership, ketersediaan pemimpin yang berkualitas di semua tingkatan untuk memobil-isasi organisasi menuju strategi

• Alignment, tim individu dan tu-juan departemen dan insentif terkait dengan pencapaian tu-juan strategis

• Teamwork, pengetahuan dengan pangsa strategi potensial di selu-ruh organisasi

BAB 11CUSTOMIZING YOUR STRATEGIES AND STRATEGY MAPS

• Dalam bab ini mempelajari tentang proposisi nilai dalam sudut pandang pelanggan, proses kiritik terhadap internal dan intangible aset dalam sudut pandang pembelajaran dan per-tumbuhan strategy map yang akan diterapkan pada perusahaan dengan strategi yang berbeda. Strategi tersebut meliputi; low total cost strategy, product leadership strategy, complete customer solution, lock-in strategies.

BAB 12PLANNING THE CAMPAIGN

• Strategy map suatu perusahaan menentukan model makroekonomi untuk merencanakan seluruh promosi. Strategy map menyediakan gambaran statis dari strategi perusahaan. 3 hal yang harus ditambah ke peta strategi untuk menciptakan dinamika strategi:

• Mengukur : menetapkan target dan memvalidasi hubungan sebab dan akibat dalam peta strategi

• Menentukan garis waktu : menentukan bagaimana tema strategis akan menciptakan nilai jangka pendek, menengah dan jangka panjang untuk menciptakan nilai yang seimbang dan berkelanjutan

• Pilih inisiatif : pilih strategi investasi dan rencana tindakan yang mana organisasi dapat mencapai target kinerja kerangka waktu lain

Enam langkah proses yang disebut rencana promosi yaitu:

1. Menentukan nilai kesenjangan pemegang saham/pemangku kepentin-gan.

2. Menemukan rencana nilai pelanggan3. Menetapkan garis waktu untuk hasilyang berkelanjutan.4. Mengidentifikasi tema strategis (beberapa proses kritis) .5. Mengidentifikasi dan menyelaraskan aset tidak berwujud6. Mengidentifikasi daninisiatifstrategis yang dibutuhkan untuk melak-

sanakan strategi