AZURE EXPERT GROUP CLOUDMATE · 2020-01-07 · THANK YOU E-MAIL. [email protected] PHONE....

AZURE EXPERT GROUP

CLOUDMATE

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INDEX

01 CLOUDMATE 소개

02 BUSINESS AREA

03 TECH ORGANIZATION

04 CUSTOMER SERVICE

01 CLOUDMATE 소개

클라우드메이트㈜회사명

클라우드메이트는 Microsoft Azure 전문가들로구성된

Cloud MSP 기업입니다.


2019.07.01설립일

서울특별시구로구 경인로 576 1층주 소

윤주현대 표

미디어ㆍ게임ㆍe-커머스고객영역

Microsoft Azure / Managed Services

Cloud Bridge Service / Multi-CDN Services

사업영역

https://www.cloudmt.co.kr홈페이지 GS네오텍ㆍMicrosoftㆍNetApp협력사

WhyCLOUDMATE

Microsoft가 공인한 Azure 분야의 Evangelist

(Azure MVP)와 Microsoft와 함께 컨설팅을 수행한

최고의 엔지니어(Azure Ranger)가 함께하고 있습니다.

또한, 구성원들이 Microsoft 및 AWS 클라우드 관련

자격증을 동시에 보유하여 단일 조직에서 멀티

클라우드 지원 역량을 갖추었습니다.

최고의 전문가로 구성

수년간 대형 고객사를 대상으로 Managed

Service를 운영하면서 다양한 이벤트 및

워크로드에 대한 노하우를 쌓아 왔습니다.

고객의 상황에 맞춘 클라우드 운영 경험을

기반으로 안정적인 서비스를 제공합니다.

많은운영노하우 보유

Azure Training Day, Dr. Azure 등 Microsoft의

공식적인 주요 Azure 교육프로그램부터 고객의

상황에 맞는 맞춤형 교육까지 다양한 교육

프로그램을 제공합니다.

(On-Site 교육 지원 가능)

다양한 교육프로그램 지원

사용자경험을우선가치로하는클라우드전문기업입니다. ”“


단순히 클라우드의서비스와 기능만을 얘기하지 않습니다.

직접 서비스를 경험해보고, 고객의 비즈니스에 맞는 컨설팅을 포함한 총체적인 서비스를제공합니다.

클라우드메이트의 핵심역량고객의비즈니스환경을 더욱빠르고편하게 만듭니다.

다양한 서비스 환경을 위한 플랫폼 보유

안정적인 인프라 보호 시스템

최고의 클라우드 기술 인력 확보

독자적인 장애 우회 무중단 서비스 제공

3rd Party를 포함한 통합 솔루션 제안 능력 보유

Technical Strength

미디어 & CDN 관제 센터 보유

지속적인 신규 서비스 테스트 및 보고서 작성

플랫폼 Add-On 방식을 통한 신기술 적용

시장 조사 및 신규 서비스 환경 구조 연구

누적된 기술 지원 경험을 통한 프로세스 및 아키텍처 개선

Trend Innovation

엔터프라이즈 수준의 Managed Service 팀 운영

1:1 맞춤 컨설팅 제공

다양한 분야에 서비스 제공 및 미디어 솔루션 운영 경험

(Wowza, Elemental, HiVision등)

체계적인 기술 지원을 위한 별도의 포털 운영

Experience

기술력 트렌드혁신 운영역량


클라우드메이트의주요에코시스템


ㆍ Microsoft CSP 파트너로서 Microsoft의클라우드제품군제공및기술지원

ㆍ AWS 및 CDN 서비스에대한전문적인기술지원및 Managed Service 제공

ㆍ Gold Partner로서클라우드서비스와연계하여효과적인아키텍처및 제품군제안

ㆍ SLA을보장하기위한체계적인기술지원티케팅시스템제공

ㆍ클라우드인프라리소스사용현황분석을위한솔루션제공 (Managed Service 계약시)

ㆍ안정적인스트리밍서비스를위한전문솔루션제공

02 BUSINESS AREA

BUSINESS AREA

Cloud Consulting

비즈니스(서비스) 분석

프로젝트 수행

아키텍처 설계/검증/리뷰

서비스 QC

맞춤형 교육

DevOps

Managed Service & Support

4개의전문분야로조직구성

￭ Consulting ￭ DevOps ￭ CDN

￭ Managed & Support

24 X 7 X 365 관제 및 운영

장애 분석 및 처리

정기 점검, 백업 및 복구

Application 기술 지원

한국어 지원

구축 지원 프로그램 운영

DevOps 컨설팅

워크샵 수행 및 교육

서비스 QCCDN & Media

CDN 컨설팅

미디어 아키텍처 컨설팅

Wowza 기술 지원

CDN Trouble Shooting지원


03 TECH ORGANIZTION


Microsoft Azure MVP

Microsoft Azure Ranger

Microsoft Azure Trainer (MCT)

한국 Azure 사용자 그룹 운영자

KIM SEJUN

Microsoft Azure MVP

Microsoft Azure Trainer

Develop & DevOps Specialist

Ubuntu Korea Community 운영자

BAE JUN HYUN SONG JAE HWI

최고의 클라우드 컨설팅 및 아키텍처를제공하는 Consulting팀, 다양한 환경의 클라우드운영 노하우를가진 Managed

Service팀, 미디어/게임/e-커머스를위한 CDN팀 등으로 구성된 클라우드 전문 기업입니다.

여러분의비즈니스성공에최고의전문가들이함께합니다.

Cloud MSP Technical Leader

AWS SAP Certi 보유

Microsoft Azure Certi 보유

Enterprise 고객 다수 운영

KIM SUN WOO

CDN Team Leader

Elemental & Media Lab 운영

Cloud Media Community 운영자

Technical Leaders

TECHORGANIZATION


Microsoft Azure Overall

Network, Security

Windows Server, AD

Consulting Specialty

KIM SEJUN

Microsoft Azure DevOps

Development & DevOps

Open Source (Linux) Specialty

BAE JUN HYUN SANG YEOP PARK

Microsoft Azure IaaS & PaaS

Microsoft Office 365 / M365 (Landing)

Windows Server, AD

Experiences as TAM in various industries

Azure MVP 및 Azure · AWS 등다양한클라우드서비스

경험과역량있는 3~10년차엔지니어중심으로조직구성

전문적인 Azure 컨설팅능력보유

다양한공식 Microsoft Azure 교육프로그램수행경험을

토대로고객맞춤형클라우드교육서비스제공

한국 Azure 사용자그룹을비롯하여각종 IT 커뮤니티

활동에따른최신기술공유

01

02

03

04

핵심역량

Azure Technical Coverage

TECHORGANIZATION

04 CUSTOMER SERVICE

CLOUD BILLING PORTAL

￭ Summary Dashboard

￭ 월 사용 비용

￭ 서비스별 사용 비용

CUSTOMERSERVICE

Cloud Billing Portal


계획된 예산을 초과하지 않기 위해,

예산을 설정한 후 목표한 사용 금액이 나오면 알람을 발송

일별 사용량 통계 정보

CUSTOMERSERVICE

Cloud Billing Portal

CLOUD BILLING PORTAL

￭ 일별 사용량 통계

￭ 예산 도달 시 알람 기능


CUSTOMERSERVICE

SLA 기반의운영관리서비스제공


Managed Service – 운영관리

Ticket SLA (Service Level Agreement)

CUSTOMERSERVICE

Zendesk 기반

별도의기술지원포털제공


Managed Service – 기술지원

체계적인 기술 지원을 위한

티켓팅 시스템 제공

현황을 빠르게 확인하여 고객

대응을 할 수 있도록 대시 보드 확인

참석율 만족도

90%

입문자를 위한 Azure Discovery Day (현 Azure Training Day)부터,

중급자 이상을 위한 Dr. Azure 등 실제 테스트 및 구축 경험을 기반으로

많은 분들이 Azure를 사용하기 쉽도록 다양한 교육 프로그램을

제공하고있습니다.

문제점 진단 및 개선사항 도출

고객 맞춤형 Azure 서비스 교육

Azure 신규 서비스 PoC 지원

Azure Migration 지원


CUSTOMERSERVICE

컨설팅 & 교육프로그램지원

￭ Azure Ranger￭ Azure Discovery Day￭ Azure Training Day

￭ Dr. Azure

컨설팅및교육프로그램수행

Azure Ranger

Microsoft Korea와 협력하여 Azure를 사용 중인 기존 고객 및

처음으로 Azure 도입을 고려하는 고객에게 효과적으로 도입 및

최적의사용방법에대한 컨설팅을진행하는프로그램입니다.

교육 프로그램

95%

교육프로그램진행결과

THANK YOU

E-MAIL. [email protected]

PHONE. +82-2-2069-1980

HOMEPAGE. https://www.cloudmt.co.kr

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