Aż 83 % dyrektorów marketingu odczuwa rosnącą presję w związku z potrzebą wykazania...
description
Transcript of Aż 83 % dyrektorów marketingu odczuwa rosnącą presję w związku z potrzebą wykazania...
Wyzwania CMO 2014
Cele CMOw 2014 roku
Jak Marketerzy oceniają swojekompetencje w zakresie wykorzystania cyfrowych kanałów i skuteczności prowadzonych w nich działań?
Więcej niż połowę budżetu marketingowego na działania w kanałach elektronicznych przeznacza 33 procent Dyrektorów Marketingu.
Technologie,które zmienią marketing
70%
49%
42%
75% CMO
83% CMO
Kto powinienbyć naturalnym sojusznikiem szefa marketingu?
Najbardziej pożądaneumiejętności
Wyzwania marketingu 2014
Aż 82 procent Szefów Marketingu twierdzi, że obszarem, z którym będą musieli zmierzyć się w perspektywie następnych 3 lat, będzie CUSTOMER EXPERIENCE.
Dyrektor ITDyrektorSprzedaży CEO
10%26%
52%
Wykazanie mierzalnejwartości działańmarketingowych
WSPÓŁPRACUJE Z ZARZĄDEM, KTÓRY ROZUMIE WYZWANIA MARKETINGU
BIERZE UDZIAŁ W PLANOWANIUSTRATEGICZNYM
Pozyskiwanienowych klientów
43% Dobre
Wystarczające
Marketingmobilny
Między
50% a 70%
Między
20% a 50%
Powyżej
70%
Mniej niż
20%
Analitykamarketingowa
Wzrost sprzedaży
82%
Marketing przede wszystkim powinienwiedzieć, jak zarabiać pieniądze. BARTOSZ DOBRZYŃSKIDyrektor ds. Marketingu Play, Członek Zarządu P4
74%
65%
Podniesienie konwersji działań marketingowych na sprzedaż
Wykorzystanie potencjału serwisów social media do komunikacji z klientami
"Mobilizacja" - wykorzystanie platform mobilnych W działaniach marketingowych
Zwiększenie aktywności w kanale online
Integracja działań prowadzonych w kanałach tradycyjnych i elektronicznych 40%
76%
43%
42%
42%
40%
Do czego marketing potrzebujetechnologii w 2014 roku?
Pomiar efektywności działań marketingowych
Analiza danych o klientach
E-commerce
58%
56%
53%
28%
Niedostateczne16%
Doskonałe13%
Analityka marketingowa
Tworzenie treści
Zarządzanieinnowacją
Organizowaniewydarzeń
Marketingbezpośredni
Programylojalnościowe
Reklama
Zarządzanieproduktami
Komunikacjawewnęrzna
78%
30%
76%
66%
20%
14%
71%
64%
63%
NABIERZEZNACZENIA
NIE ZMIENI SIĘ
BĘDZIETRACIĆ
ZNACZENIE
36%
31%
20%
13%
MARKETING AUTOMATION BIG DATA
SOCIAL ENTERPRISE MARKETING OPERATIONS
72% 69%
59% 47%
Pełna wersja raportu CMO 2014 na www.raportcmo2014.pl