AWING - Wi-Fi, Mobile marketing at shopping malls

Location-Based Marketing (LBM) Giải pháp mobile marketing theo địa điểm ở các TTTM

Nội dung

1. Mobile Marketing và xu thế LBM

2. Giới thiệu AWING

3. AWING Wifi có gì khác biệt?

4. Các kịch bản Marketing

5. Các chiến dịch tiêu biểu

6. Kết hợp AWING với Google & Facebook

Appendix 1,2

1. Mobile marketing và xu thế LBM

• Thời đại smartphone – Số lượng smartphone đang tăng trưởng mạnh mẽ (hơn 30 triệu người

dùng smartphone)

– Người dùng dành nhiều thời gian hơn trên smartphone

– Smartphone là vật bất ly thân khi đi ra ngoài (on the go)

• Mobile marketing – Quảng bá trên mobile là cơ hội tương tác trực tiếp tới từng người dùng

– Thực tế, Facebook và Google tăng trưởng trung bình 100% doanh số trên mobile trong vài năm trở lại đây

• Xu thế Location-Based Marketing (LBM) – Quảng cáo dạng search (Google), social (Facebook), display (GDN,

news, …), và theo địa điểm Location-Based Marketing (LBM) và các loại quảng cáo khác

– Nhu cầu quảng bá tới người dùng theo địa điểm (LBM) càng càng cao, đặc biệt là tại các shopping malls


• Nhu cầu quảng bá tới người dùng theo địa

điểm đang là xu thế chính cùng với

Google và Facebook tại Việt Nam

• Tại sao?

– Người dùng tại từng địa điểm có đặc điểm

nhân khẩu học (demographic) rõ ràng. Ví dụ

tại shopping malls của Vingroup:

• Trẻ, hiện đại, thu nhập khá và sẵn sàng mua sắm

– Nhu cầu quảng bá tới người dùng trong một

phạm vi nhất định

Tổng quan Mobile Marketing tại Việt Nam

35%

Người Việt Nam

sở hữu

Smartphone (*)

75%

84%

Thực hiện hành động ngay khi nhìn

thấy Quảng cáo

Sử dụng thông tin từ Quảng cáo để

nghiên cứu

69%

Tìm thông tin SP trực tuyến

Theo Báo cáo Hành vi

người tiêu dùng trực tuyến Tổng quan số liệu nghiên cứu 2014



Cơ hội (và xu thế) marketing trực tiếp tới người

dùng qua Smartphone

-7/2012-7/2013, doanh thu từ quảng cáo

trên di động của Facebook từ 0 lên 41%

tổng doanh thu

- Năm 2014, doanh thu quảng cáo trên

mobile của Facebook chiếm tới 70%

tổng doanh thu

Ngành quảng cáo online sẽ xác lập “kẻ

cầm đầu cuộc chơi” mới là Mobile thay

vì PC từ 2016(Forbes)


Doanh nghiệp chi tiền quảng cáo trên Mobile nhiều

hơn trên PC


– Quảng cáo dạng Mobile Location-

Based đang ngày càng phát triển

trong ngành quảng cáo trên mobile

– Tại Mỹ, năm 2013, Quảng cáo qua

LBM đạt 40%, và sẽ chiếm đến

52% thị phần quảng cáo trên mobile

vào năm 2018 (emarketer.com)

Và doanh nghiệp sẽ chi nhiều tiền hơn nữa cho

hình thức quảng cáo mobile theo địa điểm

(LBM)

2. Giới thiệu dịch vụ AWING

Location-Based Marketing

Wi-Fi miễn phí (người dùng xem quảng cáo)

Bản đồ Định vị gian hàng

Tìm đường

Mobile Shopping

http://awing.vn Sales, hot deals, sản phẩm, …

Tra cứu gian hàng, thông tin

Comment, rating, share

http://awing.vn/

http://awing.vn/

Hình thức quảng cáo trên

AWING Wifi

Kết nối AWING Wi-Fi

(WiFi connect) 1

Quảng cáo bật ra (logo,

banner, …)

Ads popuped 2

Tương tác với quảng cáo

(optional)

Ads interaction 3 Kết nối với Internet

Internet access granted 4

Hiển thị landing pages

Landing pages 5

Demo: quảng cáo CPC premium

http://media.awing.vn/demo/cpc_premium/

Timeout after 60 mins

(re-login required)

2. Giới thiệu dịch vụ AWING

http://media.awing.vn/demo/cpc_premium/


Wifi marketing là phương thức quảng cáo tương tác, sáng tạo:

Quảng cáo ấn tượng (cho thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ)

Tạo dấu ấn về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng

Lôi cuốn, thu hút thêm khách hàng mới

Thu thập thông tin khách hàng(ĐT, Email, Facebook…)

Tăng doanh thu, lợi nhuận cho nhãn hàng

Dễ dàng điều chỉnh chiến dịch quảng cáo

Báo cáo quản trị rõ ràng, minh bạch

Wi-Fi marketing là hình thức quảng cáo theo địa điểm

(LBM) với độ chính xác cao.

Cung cấp phương thức tương tác hiệu quả giữa người

dùng và nhà quảng cáo.


Interaction Rate

(Tỉ lệ xem quảng cáo)

Đặc biệt cao, tỉ lệ đạt

100% (so với 3.1% của

quảng cáo online truyền

thống)

Return On Investment (ROI) – Hiệu quả cao

Interaction Time

(Thời gian xem quảng

cáo)

Có thể ấn định thời gian

người dùng xem quảng cáo

Click Through Rate

(Tỉ lệ click vào quảng

cáo)

Đạt từ 40 – 60% đối với

banner ads (so với ~2%

của quảng cáo online

truyền thống)


- Quảng cáo target tới người dùng ở các địa

điểm mua sắm của Vincom

- Người dùng trẻ, hiện đại, sang trọng, có tiền

- Sẵn sàng chi tiêu, mua sắm

- 85% người dùng dưới 35 tuổi

Người dùng mua sắm tại Vincom


• Lượng người dùng AWING trung bình hàng tháng: 400.000 - 500.000 (người dùng) & đang tăng trưởng

• Lượng khách hàng ra vào các Mall của VinGroup hàng tháng: - Royal City: 3,5 triệu lượt

- Times City: 1,5 triệu lượt

- Bà Triệu: 1 triệu lượt

- Đồng Khởi: 1 triệu lượt

• Tổng số lượng khách hàng tiềm năng của AWING lên tới: 7 triệu lượt người/tháng

Tiềm năng về tài nguyên

4. Các kịch bản marketing

• TVC

• CPC

• Animation

• Text matching

Các hình thức quảng cáo qua Wi-Fi

• Poll

• Thu thập Email

• Banner Ads

• App download

Kịch bản 1: Activation (dùng cho sự kiện)

2. Trong thời gian diễn ra Sự kiện: - Mục đích: lôi kéo và chỉ đường những khách

hàng ở vị trí khác tới vị trí diễn ra Sự kiện

- Thời gian: trong khoảng thời gian diễn ra sự

kiện

1. Trước Sự kiện: - Mục đích: chuẩn bị, kêu gọi những khách

hàng tại chỗ (như Royal City) tham gia sự

kiện vào thời gian sắp tới

- Thời gian: khoảng 0.5– 1 tháng trước sự

kiện

Demo (Pepsi activation tại Royal City 4-5/10/2014):

https://www.youtube.com/watch?v=iqLHZ12kzJk




Nội dung quảng

cáo

2. Branding Ads (logo

& slogan)

Kịch bản 1: trước sự kiện

1. Chọn Wi-Fi

Trang landing pages của nhãn hàng

(v/dụ: http://campaign.abc.vn/)

3. Chương trình Marketing

http://3g.vinaphone.com.vn/

Nội dung quảng

cáo

Kịch bản 1: khi diễn ra sự kiện

3. Chương trình Marketing

Bản đồ chỉ đường tới

địa điểm sự kiện trong

Royal City

1. Logo Ads 2. Banner Ads

Kịch bản 2: CPC Premium (Logo+Banner)

2. Quảng cáo 3. Landing Page 1. Branding Ads (logo

& slogan)

Wi-Fi được cung cấp

bởi

Tiếp tục để kết nối Internet

(*) Ở kịch bản này, quảng cáo hiển thị cùng với nút “Kết nối Internet”. Tức là khách hàng chọn

xem quảng cáo để vào Internet.

Kịch bản 3: tạo ấn tượng thương hiệu


& slogan)

Wi-Fi được cung cấp bởi


Khách hàng phải gõ đúng tên thương hiệu/slogan/sản phẩm, ... để “Kết nối Internet”.

Mục đích: tạo “ấn tượng” về nhãn hiệu tới khách hàng.

2. Tạo ấn tượng, nhắc

nhớ

Gõ “AWING, free Internet”

để kết nối Internet

Kết nối Internet

Trang landing

pages của nhãn

hàng

Kịch bản 4: Poll


& slogan)



(*) Khách hàng phải tham gia chương trình poll, ... để “Kết nối Internet”.

2. Poll

Bạn đến Royal City để:

O Mua sắm

O Tham quan, vui chơi

O Ăn uống

O Cafe, gặp gỡ bạn bè

O Khác

Kết nối Internet

Trang landing

pages của nhãn

hàng

Kịch bản 5: Thu thập Email hoặc SĐT


& slogan)



Thu hút khách hàng đăng ký email hoặc SĐT để tham gia sự kiện, mua sản phẩm, ...

2. Poll

Chương trình tri ân

khách hàng, giảm 25%

cho tất cả sản phẩm

trong tháng 12.

Đăng ký nhận voucher:

Đăng ký và kết nối Internet

Email của bạn

Cảm ơn, tôi muốn vào Internet

ngay

Trang landing

pages của nhãn

hàng

5. Chiến dịch tiêu biểu

• Thời gian: 30 ngày

• Phương thức quảng cáo

CPC Premium

(Logo+Banner)

• Tổng số người xem

quảng cáo: 148,215 • Tổng số lượng quảng

cáo được xem:

335,271 • Tổng số lượt clicks:

156,000

• CTR ~ 47%


• Chia sẻ với các

campaign khác


CPC Premium

(Logo+Banner)



cáo được xem: 75,385 • Tổng số lượt clicks:

34,000

• CTR ~ 47%


• Chia sẻ với các

campaign khác


CPC (Banner)



cáo được xem: 43,354 • Tổng số lượt clicks:

17,000

• CTR ~ 40%

1. Vàng bạc, đá quý 2. Thẩm mĩ 3. Bảo hiểm

6. Remarketing (AWING + FB/Google)

Remarketing

(1) Truy cập AWING Wifi

(2) Truy cập vào website

(3) Thu thập thông tin (remarketing FB/Google code)

(4) Remarketing (5) Truy cập lại

& tương tác

AWING đóng vai trò bộ lọc (khách hàng tại shopping mall

cao cấp), kết hợp với Facebook và Google Ads để

remarketing tới tập khách hàng này

AWING WIFI

Contact us: [email protected]

Liên hệ:

Phạm Quang Huy ([email protected], 0979931193)

Vũ Thành Công ([email protected], 0934625966)

Nguyễn Tiến Dũng ([email protected], 0904957577)

mailto:[email protected]




APPENDIX 1

Định nghĩa các loại hình quảng cáo CPC, CPC Premium

1. CPC Premium (Định nghĩa)

1. Logo nhà tài trợ 2. Banner 3. Landing page

Khi user chọn AWING Wi-Fi, quảng cáo sẽ hiện ra dưới dạng như một nhà tài trợ (premium). Demo: http://media.awing.vn/demo/cpc_premium

Được tính là CPC (và đưa user vào landing page)

Click để tiếp tục đến Banner, chưa được tính là CPC

http://media.awing.vn/demo/cpc_premium

2. CPC (Định nghĩa)

1. Banner 2. Landing page

Khi user chọn AWING Wi-Fi, quảng cáo sẽ là một banner. Demo: http://media.awing.vn/demo/cpc_banner

Được tính là CPC (và đưa user vào landing page)

Nội dung chỉ có 1 banner

http://media.awing.vn/demo/cpc_banner

APPENDIX 2

Các địa điểm triển khai & có kế hoạch triển khai

1. Địa điểm đã triển khai

I. Địa điểm (5 malls) & Traffic (7 triệu/tháng) 1. Vincom Royal City (Hanoi): 3 triệu/tháng

2. Vincom Times City (Hanoi): 2 triệu/tháng

3. Vincom Bà Triệu (Hanoi): 1 triệu/tháng

4. Vincom Đồng Khởi (HCM): 1.2 triệu/tháng

5. Vincom Hạ Long (QN): 0.8 triệu/tháng

II. AWING Traffic: 400,000-500,000/tháng 1. Royal City: 150,000/tháng

2. Times City: 100,000/tháng

3. Bà Triệu: 70,000/tháng

4. Đồng Khởi: 70,000/tháng

5. Hạ Long: 30,000/tháng

… và đang tăng trưởng

2. Địa điểm dự định triển khai

Hà Nội Hồ Chí Minh Tỉnh khác (Tier-2)

1. Vincom Nguyễn Chí Thanh

2. Vincom Phạm Ngọc Thạch 3. Vincom Lê Thánh Tông

4. Vincom Trần Duy Hưng

5. Vincom Mễ Trì

6. Vincom Green City (Cầu

Giấy)

7. Vincom Smart City

(Nguyễn Trãi)

8. Vincom Liễu Giai

9. Vincom Giảng Võ

10.Vincom Reverside …

1. Vincom Masteri Thảo Điền

2. Vincom Lê Văn Việt 3. Vincom Thủ Đức 4. Vincom Quang Trung 5. Vincom Central Park 6. Vincom khác (6

Maximark – mua lại) …

1. Vincom Hải Phòng 2. Vincom Đà Nẵng 3. Vincom Cần Thơ 4. Vincom Biên Hòa 5. Vincom Bắc Ninh …

(*) Dự kiến, Vincom sẽ có gần 100 Trung tâm thương mại (TTTM) cao cấp trên toàn quốc

AWING - Wi-Fi, Mobile marketing at shopping malls

Marketing

Transcript of AWING - Wi-Fi, Mobile marketing at shopping malls