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8/18/2019 avance informe.docx

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FICHA DE DECISIÓN 1: ROLES

Nombre del participante ROL1- V. Elizabeth Carreño Ejecutio Director!

• Es responsable del proyecto completo de

asesoría.

• Debe analizar la situación general del negocio.

• Solicitar a los eecuti!os y analista a!ances

periódicos del an"lisis del mercado y la

con#ección de las tablas o es$uemas de

in#ormación.

• %probar o rechazar la in#ormación

proporcionada por los eecuti!os y analista.

• Sancionar a eecuti!os y analista si no

cumplen con sus responsabilidades en tiempo

y condiciones solicitadas &Carta de

%monestación'.

(- )scar *eón Ejecutio Senior• %nalizar la in#ormación del macro y micro

entorno.

• +reparar tablas o es$uemas sint,ticos dein#ormación.

• %nalizar las oportunidades y amenazas delmercado.

• Concluye oportunidades de mercado para lageneración de nue!os negocios.

• eportar in#ormación al Eecuti!o Director.

/- 0"rbara Castro Ejecutio "unior

• %nalizar in#ormación sobre h"bitos de

consumo y segmentación del mercado.

• %nalizar in#ormación sobre posicionamiento delas compañías eistentes en el mercado.

• +reparar tablas o es$uemas sint,ticos dein#ormación.

• +ropone segmentos de mercado atracti!os yestrategias de posicionamiento.

• +ropone mercado meta $ue permitaapro!echar las oportunidades de mercado.

• eportar in#ormación al Eecuti!o Director

2- 3iselle )sorio Anali#ta• %poyo logístico a eecuti!o Senior y 4unior

• Veri5ca $ue in#ormación preparada en tablas o

es$uemas sea con5able

• %probar" o rechazara in#ormación en tablas o

es$uemas antes de entregarlas al Director

Eecuti!o

• %probar obetar rechazar o criticar las

propuestas de los eecuti!os Senior y 4unior

• Emitir in#ormes periódicos sobre el

desempeño de los Eecuti!os 4unior y Senior


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los $ue deber" reportar al Eecuti!o Director.


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FICHA DE DECISIÓN $: %ACRO EN&ORNO ' O(OR&)NIDAD * A%ENA+A

(.1- % partir del an"lisis del macro entorno $ue in!olucra la descripción de una situación a

ni!el país se le pide $ue describa cada !ariable política económica social tecnológica

ambiental y legal e identi5$ue si esta representa una oportunidad y 7o amenaza para la

industria de las pastas y concluya el impacto $ue tiene dicha !ariable en el desarrollo del

nue!o producto para 8ontt.

,ariable De#cripci-n 9omar in#ormaciónpresente en el casopara describir a ni!elglobal la situación deChile en ese momentorespecto de la !ariableen an"lisis.Si la in#ormación paradescribir no essu5ciente el grupo deasesores puedein!estigar y haceraportes a dicha

descripción.

Oportunidad:na )+)9:;


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!en limitadas a las ya

eistentes para la

industria.Ambiental


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FICHA DE DECISIÓN 2: %ICRO EN&ORNO ' AN3LISIS DE LA IND)S&RIA

/.1- % partir del an"lisis del micro entorno $ue in!olucra la descripción de una situación a

ni!el de industria se le pide $ue describa cada !ariable +ro!eedores distribuidoresconsumidores competencia reguladores e identi5$ue si esta representa una oportunidad

y 7o amenaza para la industria de las pastas y concluya el impacto $ue tiene dicha !ariable

en el desarrollo del nue!o producto para 8ontt.

,ariable# para el an4li#i# De#cripci-n 9omar in#ormaciónpresente en el casopara describir a ni!elglobal la situación deChile en esemomento respectode la !ariable enestudio.

Si la in#ormación noes su5ciente elgrupo de asesorespuede in!estigar yhacer aportes a dichadescripción.



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A

pro!eedores. de negociación con los

pro!eedores es mínimo

y se debe !isualizar

m"s alternati!as de

acceso a los insumos.

*a empresa puede

potenciar su poder de

negociación con

pro!eedores locales de

su región.

Canale# de di#tribuci-n*os intermediarios

corresponden a los negocios

o canales $ue se encargan

de comercializar el producto

al consumidor 5nal. Cuando

se realiza el an"lisis se

debe resol!er si es una

)+)9:;


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1

,ariable# para el an4li#i# De#cripci-n 9omar in#ormaciónpresente en el casopara describir a ni!elglobal la situación deChile en esemomento respectode la !ariable enestudio.

Si la in#ormación noes su5ciente elgrupo de asesorespuede in!estigar yhacer aportes a dichadescripción.



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FICHA DE DECISIÓN 8: %ICRO EN&ORNO ' %ODELO 9 F)ER+AS DE (OR&ER

+ara determinar el ni!el de riesgo en la toma de decisión del negocio antes es

necesario determinar el atracti!o y7o competiti!idad de la industria del nue!o

producto $ue entrar" en el mercado. +ara ello debe basarse en el modelo de

competiti!idad de la industria?

4.1- Amenaza de nuevos entrantes al sector

N)E,OS EN&RAN&ES: arrera de entrada!*os nue!os entrantes se re5eren a la posibilidad de $ue nue!as empresas con producto

y marca entren a competir con el producto en an"lisis. El conunto de empresas $ue

compiten directamente recibe el nombre de industria y la posibilidad de $ue ingrese un

nue!o participante depende de la magnitud de la barrera de entrada de la industria.

Cada industria segn el producto $ue comercializa genera de #orma natural las

barreras de entrada. Estas posibilitan o impiden la entrada del nue!o participante.

CONCL)SIÓN DEL NI,EL

DE ARRERA DE

EN&RADA!+ara determinar si las barreras d

entrada son altas o baas se e!ala

las 6 !ariables colocar el promedi

obtenido y se debe eplicar y usti5ca

,ariable De;nici-n

E#cala

Lic


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1

ARRERAS DESALIDA!

*os participantes de la industria tienen la posibilidad de dear de competir con su

producto. Cabe recordar $ue el conunto de empresas $ue compiten directamente

recibe el nombre de industria y la posibilidad de $ue deen de participar depende de la

magnitud de la barrera de salida de la industria. Cada industria segn el producto $ue

comercializa genera de #orma natural las barreras de salida. Estas posibilitan o impiden

la salida de un competidor. Cuando la barrera de salida es alta signi5ca imposibilidad

CONCL)SIÓN DEL NI,EL

DE ARRERA DE

SALIDA!+ara determinar si las barreras d

salida son altas o baas se e!alan la

2 !ariables. Se coloca el promedio s

debe eplicar y usti5car el ni!el %*9)

) 0%4) de la barrera de salida y s

,ariable

De;nici-nE#calaLic


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4.2-Amenaza de productos sustitutos

(ODER DES)S&I&)&OS!

El +oder de los Sustitutos signi5ca la inIuencia $ue puede llegar a tener sobre las

decisiones de la industria del producto en an"lisis.

CONCL)SIÓN DEL(ODER DES)S&I&)&OS!

+ara determinar si el poder del

sustituto es %*9% ) 0%4) se e!alan

,ariable

De;nici-nE#calaLic

Esta !ariable hace mención al precio del

sustituto !ersus su utilidad para el

E#cala! *a #orma de e!aluar cada una de las !ariables es por medio de la escala de !aloración en un rango de 1 a 6?

• 1 es una !aloración muy bao pe$ueño escaso o $ue la !ariable analizada aplica en un ni!el mínimo.

• ( es una !aloración le!emente superior al ni!el 1.

• / es una !aloración intermedia media o promedio de la !ariable analizada.

• 2 es una !aloración mayor $ue el ni!el / pero menor $ue la !aloración de ni!el con rango superior.

• 6 es la !aloración m"s alta grande abundante o $ue la !ariable analizada aplica en un ni!el m"imo.


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4.3- Rivalidad entre competidores existentes

RI,ALIDADCO%(E&IDORES!

*a i!alidad de Competidores signi5ca el grado de compleidad $ue puede llegar a

presentarse entre los competidores en los m"s amplios aspectos de la industria.

CONCL)SIÓN DEL NI,ELDE RI,ALIDADCO%(E&IDORES!

+ara determinar si el ni!el de ri!alidad

de los competidores es alto o bao se

e!alan las 6 !ariables. Se coloca el

,ariable

De;nici-nE#calaLic


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4.4- Poder de negociación de proveedores

(ODER DE(RO,EEDORES!

El +oder de los +ro!eedores signi5ca la inIuencia $ue puede llegar a tener sobre las


CONCL)SIÓN DEL NI,EL DEINFL)ENCIA DE(RO,EEDORES!

+ara determinar si el ni!el de

inIuencia de pro!eedores es alto o

bao se e!alan las / !ariables se

,ariable

De;nici-nE#calaLic


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4.5- Poder de negociación de compradores

(ODER DECO%(RADORES!

El poder de los compradores signi5ca la inIuencia $ue puede llegar a tener sobre las


CONCL)SIÓN DEL

(ODER DE INFL)ENCIA

DE CO%(RADORES!+ara determinar si el poder de

inIuencia de los compradores es %*9)) 0%4) se e!alan las 2 !ariables. Se

,ariable

De;nici-nE#calaLic


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4.6-Conclusión inal de las cinco !uerzas.

RES)%EN DEL NI,EL DE A&RAC&I,O *@OCO%(E&I&I,IDAD

+ara esta 5cha de decisiones se deben considerar las tablas

anteriores del an"lisis de competiti!idad. Desde esta lógica se

considera solo el resumen del an"lisis de competiti!idad. +or

otro lado a partir del resumen de cada !ariable del an"lisiscompetiti!o se debe resol!er el ni!el de competiti!idad y

atracti!o de la industria o conunto de empresas $ue compiten

CONCL)SIÓN FINAL DE

CO%(E&I&I,IDAD DE

LA IND)S&RIA DE LAS

(AS&AS

Se debe describir de #orma cualitati!a elni!el de atracti!o de la industria. *a

conclusión debe señalar si en su conunto la

com etiti!idad de la industria de las

,ariable

Niel

Re#ultado

Se especi5ca

si la !ariable

es alta o baa

segn el

an"lisis de las

tablas

anteriores.

Cabe recordar

$ue el

N)E,OSEN&RAN&ES:

arrera de

arrera

alta o baja

(ODER

DE

Alta o baja

inuencia

(ODER DES)S&I&)&OS

Alta o baja

inuencia

RI,ALIDAD Alta o bajarialidad

(ODER

DE

Alta o baja

inuencia


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FICHA DE DECISIÓN 9: SEB%EN&ACIÓN

Sobre la base de 8ontt usted como asesor de marFeting debe aplicar el proceso de

segmentación de mercados a tra!,s del cual debe primero realizar un estudio de moti!ación y

actitudes de compra luego determinar un nmero segmentos con di#erencias importantes entre

ellos para 5nalmente seleccionar el o los m"s idóneos para el desarrollo de una nue!a

pasta.

9!1> E#tudio eploratorio!

5.1.1- "otivación de compra#Es necesario especificar la motivación real del consumidor por la cual consume el producto. En ese sentido, sedebe reconocer que las motivaciones no obedecen solo al producto físico, sino más bien, lo que representa elproducto para el consumidor. La motivación de compra obedece a las razones ocultas que tiene el consumidor y que muchas veces no reconoce consciente y de forma explícita y por tanto se debe indagar por medio depreguntas, en donde se incentiva a exponer en detalle las razones, la frecuencia, el uso del consumo, entreotras.

5.1.2- Actitud del consumidor !rente al producto $ su conducta de compra quí se define si el consumidor manifiesta una actitud positiva frente al producto, que lo lleva a desarrollar laintención de compra o bien manifiesta una actitud negativa que lo ale!a del consumo.


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9!$> Determinaci-n de po#ible# #emento#

Descripción de posibles segmentos $ue presenten di#erencias importantes entre ellosdi#erencias $ue usti5$uen el identi5carlo como un segmento distinto.

+ara describir los distintos segmentos debe utilizar bases de segmentación de mercados ysus respecti!as !ariables teniendo en cuenta $ue no #on nece#ariamente toda#aplicable#!

Debe adem"s proceder a dar un nombre representati!o a los distintos segmentos haciendoalusión al atributo rele!ante $ue determina la di#erencia entre ellos.

De#cripci-n de per;le#0de lo# #emento##eleccionado#0 conba#e# 5 ariable# de#ementaci-n!

Nombre del Semento1

Nombre del Semento$

Nombre del Semento2

a#e Beor4;ca,ariable#:+aís zona región tamañode ciudad Densidadcomunas clima.a#e Demor4;ca,ariable#:Edad seo ingresoeducación ocupaciónestado ci!il tamaño de la#amilia ciclo de !ida#amiliar religión razanacionalidad clase social.a#e (#icol-ica,ariable#:8oti!ación percepción

aprendizae creencias yactitudes.a#e (#icor4;ca,ariable0 estilo de !ida ypersonalidad.a#e Conductual,ariable#:

Situaci-n de u#o uoca#i-n de con#umo! 9iempo localizaciónobeti!oCuando consume dondelo consume y para $u,.

ene;cio! Calidadprecio rendimiento entreotros.

Statu# del u#uario0usuario no usuario eusuario.

Frecuencia de u#opesado medio ligero.

Lealtad a la marca


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absoluta moderadaindi#erente.

E#tado de con#ciencia0 conoce est" in#ormado ono.

9!2> Selecci-n del mercado meta*uego de haber propuesto !arios segmentos posibles debe seleccionar uno de ellos yen#ocar sus es#uerzos en el desarrollo de una nue!a pasta adaptada a ese segmentocon!irti,ndose de esta #orma en su mercado meta.

6./.1-


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FICHA DE DECISIÓN : (OSICIONA%IEN&O

:na !ez seleccionado el mercado meta m"s idóneo se debe establecer y comunicar el o losbene5cios distinti!os de su nue!a pasta respecto de las $ue ya eisten y proceder así ade5nir el +)S


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!$> E#trateia de (o#icionamiento+ara proceder a comunicar el posicionamiento al mercado es necesario de5nir laestrategia de posicionamiento en la cual apoyar la marca las estrategias deposicionamiento disponibles pueden ser por ?

1- %tributo.

(- 0ene5cio./- :so o aplicación.2- :suario.6- Competidor.>- Categoría.- Calidad 7 precio

Seleccione la e#trateia =ue utili.ara0 para #u nuea pa#ta0 ju#ti;cando #uelecci-n!


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!2> %apa de po#icionamiento

El 8apa de +osicionamiento es un instrumento !isual $ue permite comparar las marcas o productos $uecompiten directamente.

:na !ez situado los atributos en los ees del mapa se e!ala la posición de cada marca de producto en unaescala de desempeño de menor a mayor de los atributos en an"lisis.

:na !ez situadas las marcas se analizan las posiciones de cada una de ellas y se determina cualitati!amentela o las marcas meor y peor e!aluadas. Ello determina la posición de cada producto y marca en el mercadode consumo del producto.

El obeto de la construcción del mapa de posicionamiento es para realizar un an"lisis comparati!o entre lasmarcas y productos competidoras y con ello especi5car los elementos o atributos di#erenciadores del nue!oproducto en an"lisis.

Elaboración?

1' El es$uema tiene dos ees $ue se crucen &!ertical y horizontal'.(' Elia los principales par"metros $ue de5nen la posición del producto en el mercado. +or eemplo?

precio calidad diseño otros./' En los etremos de cada ee colo$ue el !alor m"imo y mínimo de los par"metros $ue desea analizar.

+or eemplo el ee !ertical puede ir de +recio %lto a +recio 0ao y el ee !ertical de Calidad 0aa aCalidad %lta.2' El gr"5co ha $uedado di!idido por eemplo en los siguientes cuadrantes?

6' % continuación site su producto y el resto de los competidores en la parte de cada cuadrante $ue m"s seacer$ue a su posición &por eemplo +recio-%lto y Calidad bastante alta +recio 0ao y Calidad 8edia etc.'.


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Con la in#ormación anterior construya el 8apa o 8atriz de +osicionamiento

para su nue!a pasta utilizando el siguiente es$uema?


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(

Carta de %monestación.

El Eecuti!o Director podr" sancionar a eecuti!os y analista de su e$uipo si no cumplencon sus responsabilidades en tiempo y condiciones solicitadas a tra!,s de una JCarta deAmone#taci-n0 cabe señalar $ue las cartas $ue el Eecuti!o Director diria a su e$uipotienen por 5nalidad lograr por eemplo su mayor rendimiento laboral cumplimiento detodas las tareas asignadas durante el proyecto acatar de manera rigurosa las normas yresponder dentro de los plazos asignados. El Eecuti!o Director tambi,n puede recibir unaCarta de %monestación la cual debe contar con el acuerdo y 5rma de todo el e$uipo deeecuti!os y analista. *as Cartas de %monestación deber"n entregarse directamente a losin!olucrados y aduntarse a los in#ormes en cada uno de los periodos.


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(

;)9%?1. Deber" entregarse personalmente la carta al amonestado debiendo 5rmar en

señal de recepción.

(. %duntar copia de la carta al


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6

2.(auta para la con6ecci-n del (rimerIn6orme &cnico 5 6ormato deentrea!

(auta para la con6ecci-n del (rimer In6orme &cnico:

El documento $ue elabore debe presentar el desarrollo de cada uno de los puntos

de manera separada y debe estar acompañado de la in#ormación de las #uentes

bibliogr"5cas utilizadas en su desarrollo.

ecuerde respetar la etensión m"ima $ue se asignó a cada punto.

Estructura del ?

segmentación yEtensión m"ima planas

Conclusiones y recomendaciones Etensión m"ima 1 plana

Carta de %monestación si

Criterio +auta

1. Estructura *a estructura del in#orme debe estar de acuerdo a la pauta

entregada por el docente.

(. 3ram"tica El trabao no debe presentar errores en el uso del lenguae

la redacción y la ortogra#ía utilizada.

/. Citas Debe utilizar la bibliogra#ía seleccionada $ue aporte al

an"lisis y comprensión del tema. Debe hacer re#erencia a

citas de acuerdo a est"ndares %+%.

Formato de entrea:El in#orme debe ser entregado impreso #ormato Gord hoa carta. *etra %rial

tamaño 11. 8"rgenes? superior7in#erior? (6 cm. Derecho7iz$uierdo? /cm.

%lineación usti5cada.

+"ginas numeradas. +ortada? membrete título datos identi5cación &asignatura

logo de


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Anexo# ormato de %n!orme

undamentos de "ar&eting#*+*- / "ección$

'emestre ( 2)**'ede **

%01*E0 1230*E 4E 4E51"132E"6Etapa 7 "imulación de *ercado

+ocente#2ombre del 4ocente

Alumnos#2ombre pellido2ombre8 pellido82ombre9 pellido9

2ombre: pellido:

ec,a de entrega#44(**(


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+%C/

12;0349 %0E241?@E" E"%E043" ........................................................................................ >94E"003LL3 4EL 1230*E ........................................................................................ >:5325LG


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%0R+CC%

La introducción debe contener una breve descripción en tHrminos generales de lo que se va apresentar en el informe. Es posible agregar alg&n tipo de referencia histórica, conceptos asociadosy temas relacionados, siempre considerando desde las ideas más generales a las más específicasque finalmente lleven al tema en cuestión.

En esta sección se pueden agregar definiciones y citas importantes, siempre referente al tema quese tratará en el informe.

APR/+%A/' /'P/RA+'

En esta unidad de aprendiza!e corresponde realizar el primer informe de decisiones,correspondiente a la etapa de la "imulación, que incluye los resultados de desarrollar una idea denegocio en torno a las bases y procesos de segmentación de mercados.


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+/'ARR66 +/6 %R"/

En este capítulo se considera el desarrollo del informe en sí, todo conforme a lo que se indica enlas pautas y que es lo que se espera lograr con la realización del informe. Este capítulo debedividirse seg&n lo requerido6

Estructura del ?

segmentación yEtensión m"ima planas

Conclusiones y recomendaciones Etensión m"ima 1 planaCarta de %monestación si


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CC6'%/' 7 R/C"/+AC%/'

Este capítulo se realiza a partir de todas las ideas que se pueden extraer de la informacióny resultados que se obtuvieron en el desarrollo del informe. Las conclusiones debenconsiderar ideas más allá de los alcances de los resultados, es decir, considerar supuestos, casosy consecuencias de estos. demás, siempre ver la utilidad del traba!o realizado más allá del

aprendiza!e, ver en concreto en que se pueden ocupar las nuevas ideas y herramientas utilizadas.Es muy importante que todo lo anterior se realice siempre en base a los objetivos propuestos, ya que la idea es siempre cumplirlos, en caso contrario, explicar por qué no

fue posible. %or &ltimo, identificar cuáles fueron los limitantes en el desarrollo del informe,como son por e!emplo, el poco tiempo o en caso de informes de laboratorios, problemas enla precisión de los instrumentos utilizados, herramientas y factores externos.


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8%86%9RAA

"e utiliza el formato estandarizado seg&n las normas % #merican %sychological ssociation$,las que indican para cada caso lo siguiente6

.7 Libro.• utor#es$6 ya sea institución o persona.• ;ítulo de la publicación.• 2&mero de edición #excepto la primera$.• Lugar de publicación. Editorial.• )o de publicación.• %aginación #si se trata de obras de más de un volumen, se debe indicar el n&mero de Hstos sin mencionar las

páginas$.• 2ota de serie.

E!emplo6

• 4e autor personal6 I23. 8 p.

:.7 "itios Ieb.• utor.•

;ítulo.• %ágina Ieb Nen cursivaO.• Pecha de consulta6Q.

E!emplo6

• R%32;1151


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A/*'

Es información complementaria del traba!o, ya sea fotos, planos, tablas, normas, etc. "e identificanmediante letras may&sculas y un título que identifique el material anexado.

/:emplo# Anexo A# R%lanos de 1nstalacionesT

Anexo 8# Rntecedentes *unicipalesT

Anexo C# RotografíasT


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