Automatisering & Informatisering

Binnen het Regionaal Centrum Eindhoven

Visie en werkwijze!

Streven naar procesmatige aanpak van omgaan met gegevens ten behoeve van kwaliteit van zorg.

Visie en werkwijze

Waarbij aandacht voor

o Bereikbaarheido Zorgvuldigheid o Uniformiteito Afstemming o Consolidatieo Ontwikkelingo Heldere communicatie

Locaties

DeeltijdAmbulantKliniek

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Ontwikkeling

Ideeën en wensen vanuit hulpverleners en secretaresses

Voorstellen formuleren Ideeën en wensen vanuit management Voorstellen toetsen Optreden als intermediair Innovatie vanuit Afdeling A&I RCE

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Implementatie

programma’s, onderdelen logistiek

Implementatie

Werkwijze

o Afspraken makeno Testeno Tijdspad opstelleno Informatie verstrekkeno Training via modules

Instructie en training

Implementatie

Werkwijze

o Afspraken makeno Testeno Tijdspad opstelleno Informatie verstrekkeno Training via modules o Follow up

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Ondersteuning

Informatisering

Verwerking en verzamelen van gegevens t.b.v.

o Hulpverlenerso Management o Externe instanties

Ondersteuning

Service

o Vraagbaako Advieso Ondersteuning beleid

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Afstemming

Inhoud Interpretatie Werkwijze Probleemsignalering Ontwikkeling Implementatie Evaluatie

Locatie niveau Zorgeenheid niveau

Circuit niveau Instellingsniveau

Voorbeeld afstemming

Wachtlijst registratie

o Vanuit cliënten, hulpverleners en secretariaato Vanuit management op diverse niveauso Vanuit ondersteunende diensteno Extern GGzE o.a. zorgkantoor en landelijk

beleid

Extern??

Soms is afstemmen ………..

Taken

Ontwikkeling Implementatie Ondersteuning Afstemming Onderhoud

Onderhoud

Locatiebeheer

o Nieuwe apparatuur o Vervanging

Onderhoud

Locatiebeheer

o Nieuwe apparatuur o Vervangingo Technische

storingen

Applicatiebeheer

o Mutaties medewerkerso Scholingo Toepassing programma o Informatie verstrekkingo Bewaking

o Werkafsprakeno Periodiek onderhoud

Bedankt voor

Jullie aandacht vandaag Jullie ondersteuning en begrip van gisteren Jullie geduld voor morgen

Dirk Kanters,

René Hazebroek en Wim Roovers

19 februari 2002