CURSO DE FORMAO EM

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Facilitadora:

Ms. ALINE SANTOS SOARES

Feira de Santana BA Maro - 2015

Organizaes de trabalho, Cognio e Motivao ZANELLI.

ROBBINS, JUDGE E SOBRAL.

CONCEITO E PERSPECTIVAS DE ESTUDO DAS

ORGANIZAES

Interesse em estudar as organizaes: como as sociedades

funcionam.

Conceitos: organizar-se; instituio com objetivos definidos;

planejamento.

Bernard (1938/1979): quando (1) h pessoas aptas a se comunicarem entre si; (2) que esto desejando contribuir com sua

ao e (3) para a realizao de um propsito comum.

As organizaes tem o poder de moldar as aes individuais.

Processo Indivduo x Entidade Organizao

Viso Cognitivista

Simon (1970) planejar aes e padres de comportamento para o trabalho.

Canalizar ateno em direes definidas.

Simon (1970): deciso como aprendizagem fase de explorao e pesquisa, seguida de fase de adaptao.

Viso culturalista

A cultura contribui para disposies e motivaes dos homens.

Morgan (1996): lado humano; reestrutura o conceito de liderana;

relao entre a organizao e o ambiente; compreender o

processo de mudana social (imagens e valores).

Viso institucionalista

Instituies correspondem a decises lgicas.

O campo neo institucionalista: a viso da sociologia francesa das

organizaes:

Como os agentes envolvidos em situaes organizacionais utilizam os mecanismos de ao;

Subjetividade: racionalidade, interpretao, poder, conflito, atores sociais, cooperao, competio, regras, convenes, traduo e

acordos;

Reconhece a existncia de conflitos; Ampliao do conceito de organizao; Competio e cooperao; Relaes sociais = poder; Mudanas atravs do aprendizado; Legitimidade.

O campo neo institucionalista: a abordagem anglo saxnica das

organizaes

Interaes informais Experincia de Howthorne.

Decises: esto submetidas a presses externas e aceitao

social.

Contribuies da vertente institucionalista

Importncia do ambiente sociocultural Ampliao do ambiente Mudana que promove chances de sobrevivncia Legitimidade

COGNIO NAS ORGANIZAES DE TRABALHO

Organizaes processos sociais aes individuais e coletivas interao.

Pensamento, linguagem, smbolos, conceitos e regras.

Perspectiva cognitivista:

campo interdisciplinar vrias cincias; Arquiteturas conexionistas: crebro para os processos

cognitivos;

Avanos das neurocincias: processos cognitivos x processos emocionais x processos comportamentais.

Cognio: processos que abarcam o conhecer.

Processos emocionais envolvidos nos processos cognitivos.

A abordagem cognitivista dos processos organizacionais

A organizao , no mnimo, construda pelas interaes dos

indivduos.

As pesquisas envolvem temas como liderana, motivao e

avaliao de desempenho.

Aprendizagem.

O indivduo age como se fosse uma organizao.

Mapa cognitivo estudo de estratgias.

Mapas de identidade informao grfica do material manifesto.

Mapas de categorizao

MOTIVAO: dos conceitos s aplicaes

Administrao por objetivos: metas tangveis, verificveis e mensurveis.

Os objetivos gerais da organizao se transforma em metas individuais, e especificas de cada unidade organizacional.

Especificidade Deciso participativa Perodo determinado Feedback

Fixao de metas por objetivos denota que: quanto mais difceis forem as metas,

melhor o desempenho individual.

Falhas ocorrem por:

expectativas no realistas; ausncia de comprometimento da direo no oferecer recompensas incompatibilidade culturais

MODIFICAO DE COMPORTAMENTO

Exemplo da FedEx: Feedback e reforo positivo.

Resoluo de problemas em cinco etapas:

identificao dos comportamentos que impactam o desempenho mensurao dos comportamentos identificao das contingncias comportamentais desenvolvimento e implementao de uma estratgia de interveno avaliao da melhoria do comportamento

PROGRAMA DE RECONHECIMENTO DOS FUNCIONRIOS

Muito obrigado Painis de orgulho

Pesquisas apontam para o fator Reconhecimento como o agente de motivao

mais relevante.

Algumas pessoas acabam manipulando os programas de reconhecimento de

funcionrios, e ao invs de usarem da justia, acabam beneficiando funcionrios

que mais gostam...

Envolvimento dos funcionrios

Participao dos funcionrios e estimula o comprometimento com o sucesso da

organizao.

Gesto participativa tomada de deciso coletiva

Participao por representao

Conselhos de trabalhadores

Planos de participao acionria

NOVO PLANEJAMENTO DO TRABALHO E OS ESQUEMAS FLEXVEIS

Rodzio de tarefas

Ampliao das tarefas

Enriquecimento de tarefas

Horrios flexveis

Compartilhamento de tarefas

Telecomutao em casa alguns dias

PROGRAMAS DE REMUNERAO VARIVEL

Planos de remunerao por unidade produzida

Planos de participao nos lucros

Participao nos resultados

PLANOS DE REMUNERAO POR HABILIDADES

UM PENSAMENTO FINAL: Flexibilidade