Aula 1 – António Albano Baptista Moreira GESTÃO LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS.
AULA 1- Gestão de Suprimentos
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Gesto de Suprimentos e LogsticaAula 01
Professor: Daniel de Souza Brando
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Apresentar o tema:Diagnstico da rea de Logstica eGesto da Cadeia de Suprimentos da Empresa Escolher uma empresa :
Nome da empresa e quantidade de funcionrios;
Organograma da empresa (Geral) e Logstica (Detalhado);
Localizao ( matriz e filiais ou Centro de Distribuio );
Produtos / Servios ( clientes e para onde - regio Estado / Cidade / Bairro );
Volume de vendas de produto por regio;
Insumos ( compra de onde regio );
Como funciona a Logstica (processos em geral)
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOSCONCEITOS LOGSTICA o:
CENTRO NERVOSO DE UMA ORGANIZAO
a atividade viabilizadora de negcios, no apenas por aproximaras partes os vendedores e os compradores-, mas, essencialmente,para reduzir drasticamente custos com materiais e suamovimentao;
A LOGSTICA se preocupa em encontrar o caminho mais gil eeconmico para juntar demanda e oferta, permitindo preosacessveis, dentro dos prazos e dos padres exigidos pelo cliente.
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Segundo Coppead/UFRJ (2005) levantamentos efetuados nos Estados Unidos demonstram que os gastos com logstica equivalem a 8,5% do PIB americano, ou seja, cerca de US$ 700 bilhes.
No Brasil no existem ainda dados precisos, entretanto estima-se que os gastos com atividades logsticas no Brasil correspondem a 12,1% do PIB brasileiro.
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OBJETIVOS
Entregar o produto certo / na hora certa / no local correto / quantidade correta / qualidade desejada e ao menor custo total.
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A Logstica considerada hoje um dos elementos-chave na estratgia competitiva das empresas.
Segundo Peter Druker: Logstica a ltima fronteira
Informao
Integrada
Coisa Certa
Tempo CertoLugar Certo
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PROCESSO LOGSTICO
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LOGSTICA: Agrega valor a Cadeia Produtiva.
Valor de Lugar:
Cerveja no Estdio. Cerveja no Supermercado
Valor de Qualidade:
Bicicleta na cor errada
Carro refrigerado desligado no caminho
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Valor de Informao:
Federal Express
Rastreamento de Veculos
LOGSTICA: Alm de agregar, ELIMINAR do processo tudo que no tenha valor para o cliente. Tudo que acarreta custo e perda de tempo
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOSCONCEITOSPELO COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT
Logstica a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja,implementa e controla, de forma eficiente e eficaz, a expedio, o fluxoreverso e a armazenagem de bens e servios, assim como do fluxo deinformaes relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto deconsumo, com o propsito de atender s necessidades dos clientes aocusto correto.
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LOGSTICA NA HISTRIA DA HUMANIDADE
ACERTO DE USO
O fato de NO ter tido que terminar de construir a ARCA antes dodilvio comear e , ao mesmo tempo, conseguir reunir animais dediferentes lugares.
CRISTVO COLOMBO e CABRAL precisaram dimensionar aquantidade exata de vveres e o tamanho das tripulaes para viagensque durariam meses , sem possibilidade de reabastecimento , ao longodesse tempo.
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LOGSTICA NA HISTRIA DA HUMANIDADEGRAVE ERRO LOGSTICONAPOLEO , ao contar com o reabastecimento das tropas pelo espliosconseguidos durante a invaso RUSSIA, ele acabou vendo seusexrcitos derrotados pela fome e pelo frio.
As provises foram queimadas pelos russos , que abandonavam os campos invadidos antes que os soldados invasores chegassem.
FONTE: MARCILIO
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O que todos esses eventos tem em comum ????
A gesto de recursos finitos;
Limites escassos de tempo;
Estrutura complexas;
Solues simples.
Mas o fator determinante a impossibilidade de erro, a inexistncia da hiptese de uma segunda tentativa.
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Evoluo do conceito de Logstica
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Profissional de logstica
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O que se espera do profissional de logstica ? Slida formao acadmica, preferencialmente em engenharia e/ou
administrao de empresas;
Domnio de pelo menos dois idiomas alm do portugus;
Domnio de custos;
Especialista em negociaes;
Conhecimento de todo o funcionamento da empresa e o mercado que atua;
Foco total do e para o cliente ( interno e externo);
Emocionalmente equilibrado;
Altamente focado em resultados;
Flexvel e aberto a mudanas;
Alta capacidade de anlise.
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Desafios a serem enfrentados
Alianas operacionais a fim de otimizar custos e servios;
Ciclo de reabastecimento reduzido ( envio do pedido e recebimento do produto ) de acordo com as necessidades do cliente;
Atendimento cada vez mais personalizado;
nfase no planejamento e estratgia logstica trabalhar com alta diversificao de produtos e servios e reduo acentuada do ciclo de vida dos produtos, adequando-se as constantes mudanas de necessidades dos clientes;
Ser competitivo no mercado internacional;
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Servio aoCliente
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SERVIO AO CLIENTE A logstica contribui para o sucesso das organizaes fornecendo aos
clientes entregas de produtos precisas e dentro de prazos.
Do ponto de vista da logstica o cliente a entidade porta de qualquerdestino de entrega.
Destinos tpicos vo desde a residncia do consumidor, as empresasvarejistas e atacadistas at os locais de recebimento das fbricas e osdepsitos das empresas.
A Logstica deve atender aos nveis de servio ao cliente, estabelecidospela estratgia de marketing, ao menor custo total de seus componentes,ou seja, o somatrio dos custos de transporte, armazenagem,processamento de pedidos, estoques, compras e vendas.
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SERVIO AO CLIENTE
Conceito de Marketing:
Fundamenta-se na identificao de necessidades especficas do cliente e,em seguida, busca corresponder a essas necessidades, vinculando osrecursos disponveis para satisfaz-las, de maneira individualizada.
Ideias fundamentais:
As necessidades do Cliente vem antes de produtos e servios;
Os produtos e servios tm valor apenas quando disponveis eposicionados considerando a perspectiva do Cliente;
Rentabilidade mais importante que volume.
Papel da Logstica viabilizar estas necessidades