Auditorias de Comunicación

Auditorias de Comunicación

Consiste en un método de monitoreo y control que tiene como propósito la revisión detalla de los procesos y

acciones de la organización.

Procesos de Diagnóstico

Análisis del entorno y su impacto en la organización.

Primeros registros del análisis DOFA 60’

Direccionamiento Estratégico.

Desempeño a largo plazo.

Cadena de valor

Procesos de Diagnóstico

1. Identificación de la organización

2. Auditoria Externa: Análisis de entorno, identificación de la cadena productiva, clúster y análisis de la competitividad.

3. Auditoria Externa: a) Análisis del direccionamiento organizacional: Misión –

Visión, Políticas, objetivos, metas, estrategias.

4. Auditoria Interna: b) Análisis de factores interno por funciones cruzadas: Indicadores e inductores en las

perspectivas financiera, del cliente, de procesos internos, de aprendizaje y crecimiento (humana). Mapa estratégico

5. Selección, descripción y análisis del macroproblema de la organización.

6. Diseño de estrategias

NUEVO PLAN ESTRATEGICO Fuente: Vidal, E. Papeles de docencia e investigación, Bogotá, 2003.

Tomado de: Diagnostico Organizacional .

Evaluación de la Gerencia

General

Funcionalidad de la estructura

Evaluación del estilo de dirección

Toma de decisiones

Control de Gestión

Evaluación del sistema de planeación

Utilidad de los planes

Frecuencia de evaluación

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Siempre Con frecuencia Algunas veces Nunca

Aceptación de la autoridad

Aceptación de los conductos regulares

Flexible a los cambios

Facilita la comunicación

Facilita la comunicación

Funcionalidad de la estructura

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Estilo Siempre Algunas veces Nunca

Autocrático

Democrático

De liderazgo

Por compromiso

Evaluación del estilo de dirección

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Toma de decisiones

Tipos y formas para decidir Individual Familiar Socios Asesor Apoyo Interno

Estratégicos corporativos

Financieros

Logística Interna

Mercadeo y ventas

Producción

Distribución/ comercialización

Gestión humana

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Control de Gestión

Técnica Al inicio del proceso Durante el proceso

Al final del proceso

Cuantitativa (por indicadores)

Cualitativas

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Evaluación del sistema de planeación

- Describa brevemente cómo es su proceso de planeación

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Evaluación del sistema de planeación

- ¿Quién participa en la elaboración de los planes?

Tipos de planes Consejo directivo

Contador Gerente y asesor externo

Gerente de mercadeo

Comité de planeación

todos

Estratégicos corporativos

Financieros

Logística interna

Mercadeo y ventas

Producción

Distribución / comercialización

Gestión humana

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Utilidad de los planes

Utilidad

Muy útil Regular utilidad Poco útilEstratégico Corporativos

Financieros

Logística interna

Mercadeo y ventas

Producción

Distribución /comercialización

Gestión humana

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.

Evaluación de la Gerencia General

Frecuencia de evaluación

Frecuencia

Trimestral Semestral AnualEstratégico Corporativos

Financieros

Logística interna

Mercadeo y ventas

Producción

Distribución /comercialización

Gestión humana

Tomado de : Diagnostico Organizacional – Vidal, Elizabeth.