Auditez votre service achats 12/03/20131. La Mission des Achats: créer de la valeur Acteur sur les...
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Auditez votre service achats
12/03/2013
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La Mission des Achats: créer de la valeur
Acteur sur les risques Acteur sur les couts Acteur sur l‘innovation Acteur sur l‘image
12/03/2013
312/03/2013
Une organisation multidimensionnelle
Une dimension „Commodités“ Une dimension fournisseurs Une dimension produits
Une orientation résultats: Couts, qualité, service
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Des processus
L’élaboration et la validation des stratégies achats Sourcing
Connaissance des besoins et travail en amont Connaissance des marchés Utilisation des BCC-LCC, des réseaux achats, et e-
commerce. La validation des couples produits-fournisseurs Le suivi des fournisseurs au quotidien:
Les performances fournisseurs Les prévisions d’achats L‘amélioration continue
Processus Sourcing
Objectif: Developper une solution exterieur pour satifsaire un besoin
Champ d'application: Du besoins client à la livraisonProprietaire: Service achat
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Des outils
Les segmentations responsabilisation Commodités produits Portefeuille des fournisseurs
Les outils de progrès à utiliser aux achats APQP – PPAP – outils d‘amélioration (lean, 6 sigma…) Standardisation
La gestion des données d‘achats ERP, Base de données partagées
Les leviers sur les coûts Arbre des leviers coûts des produits Les leviers sur les flux et les stocks
Les indicateurs de résultats12/03/2013
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Des regles de travail
La gestion des contrats
La gestion des commandes
La gestion des incidents
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La communication des achats
En interne L‘organisation La mission, les stratégies d‘achats
En externe Vers les fournisseurs existants ou potentiels de votre
société Communications de vos cibles d’achats . Communication de vos objectifs et résultats. Motivation et optimisation
L‘image de votre société sur le marché
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Des Achats structurés
Une organisation Des processus
Des outils Des regles
Communication et partage
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La conduite de l‘audit
Un audit de partage et d‘échanges des connaissances sur les points évoqués précédemment
Le but étant d‘établir un bilan avec comme „output“ La matrice d‘évaluation Des analyses: points forts, points faibles, risques,
opportunités Des idées d‘amélioration Des outils de mesure
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La conduite de l‘audit
Sur quoi: Organisation, processus, outils, règles, communication,
résultats Avec qui:
Services achats: les intervenants principaux Business développement et développement produits
(méthodes ?) : 2/3 des principaux partenaires Supply chain / production: Le responsable Contrôleur financier: Le responsable
Comment: discussion et échange sur le fonctionnement d’un service
achats et sur les spécificités de votre société Un support guide de questions sujets et évaluation
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Proposition de planning
Jour 1: Connaissance du service achats Organisation et processus
Jour 2: Les outils, les règles, la communication, les résultats
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Jour 19.00->10.00 ChD10.00->11.00 Direction
strategiesourcingvalidation
les taches aux quotidiensl'implication en amont. Dvlpmt produit
17.00-->18.00 direction
dvlpmt. Produit16.00-->17.00le travail achats en amontpremiere synthese
Organisation et processus
discussion sur les processus
Achats11.00->16.00
Comment les equipes de dvlpmt voient les achats
Proposition de travailPresentation des achatsorganisationsegmentation
Proposition de planning
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Un exemple de processus
Analyser les besoins et
definir les ciblesAnalyser le marché Validation
des fournisseurs
Sourcing
Developper la strategie
achat
Entrees:• strategie et cibles• expression des besoins
• Produit, qualite, dvlpt. produit• Structure du marche• Analyse des solutions des concurents
Sorties:• Liste des fournisseurs approuves• Donnes de couts• Solution de flux d‘appro.• contrats fournisseurs
Outils de mesure:• Analyse des couts• Supperf• analyse des NCF
Sous Processus
Les procedures liées:Les outils:• System ERP• E. sourcing• PPAP• Nos fournisseurs
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Les leviers des couts:The Purchasing Rhythm Tree
No re-consultation Re-consultation
1 2 3 4 5
Market negotiation with no
long-term agreementlong-term agreement
Finally staying withthe same supplier after
re-consultation
Change ofSupplier withSame region
Change ofSupplier to
LCC
Savings 2% 4% 4% to 6% 6% to 10% 25%
6%
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NIVEAUXContribu.tion
généralePolitique achats / Leviers
internesPolitique / Leviers
fournisseursProcessus /
Procédures / Pratiques
S.LA. (systèmes d'inform. Et d'aide aux décision)
R.H. Achats (colaborateurs)
Comm. Interne / externe (relation
utilisateurs)
5
Performance achat del'entreprise "partagée"
Fonction Achats "pilote"Achats reconnus et
sollicités
MaTtrise de TOUS leviersClients internes et prescript.
impliqués Stratégie achat dans la
Strategie Générale
80% Fnrs en partenariatCo-développement
InnovationAlliances stratégiques
Certification (type ISO) del'ensemble des processus
achat (Don Achtas etautres services)
Systéme généraliséExtranet ET Internet
(utilisation desapplications Web)
Collaboration tousservices
Approche généraliséecontractuelle
Plan de communicationgénéralisé (toutes ciblesDONT Fnrs "panélisés")
4
Intégration des Achatsdans la conception de
produits / affairesApproche contractuelleParticipation Achats au
"business"
Actions Leviers amontStandardisation
Approche C.C.O.Make-or-Buy
Participation Achats auxéquipes projets
Sourcing technologiqueApproche Internationale
globale e-sourcing
Idem +Plans de progrés
formalisesPartenariat sur
développement deproduits
Approche "panel"généralisée
Audits périodiquess ystém. internes et
externesProcédure(s) détaillée sur
conception etdéveloppement produits /
affaires (tous services)
Contribution à la BOP par
les tous acteurs HORSAchats
e-procurement
80% des acteurs Achatsau standard
Formation des utilisateurs,desprescripteurs
Mise en place acheteursAmont
Mobilité interne
Chantiers-pilote achat-amont (suite)
Participation Achats activeaux groupes projet affaires
Plan de communicationformel
Actions Fournisseurs de"motivation"
3
Généralisation del'approche achat aval
Fonction Achats reconnue
Segmentation (Clt HorsProduction)
Politique achat différenciéeAnalyse des marchésachats G lobalisatlon
externe Externalisationpartielle
Internationalisationprogress ive
M ise en concurrencesystématique
Constitution d'un panelfournissaurs (cœur)Contrats-cadres 1
partenariat opération.[approche coOt globall
Diminut. programmée desfournis saurs
Manuel AcnatsFiches de procédures
diffusées et appliquéesAudits internes
Audits et pilotagefournisseurs (AOF)
B.D: relationnellegénéralisée (Intranet
Achats)Base de données
propresmarchés / sourcing
Utilisation sites Internet
2/3 des acteurscorrespondent aux profilsFormation Recrutement
Mise en place demarketeurs-achat
Manuel de procéduresachat diffusé
Politique achats diffusée(DG, utilisa!., fnrs
partenaires)"Chantiers-pilote" sur
CdCh définis avecutilisateurs
2
Début d'utülsation deleviers aval identifiés
Processus achatsreproductibles
Segmentation formelle duportefeuille
Définition politique d'achatgénérale
G lobalisationPlanification des besoins
Mise en concurrence etContrats-cadre MT(fournisseurs ca!.A)
[prix, horizon, conditionsde livr.]
Délégation (si OK)Régies formelles derédaction des CdChSuivis fournisseurs
BD centralisée interneachat (capitalisation desexpériences par familles
d'achats)Fichier fournisseurs
Définition et partage desprincipes de gestion RH(profils postes, analyse
des compétences)Plan de formation
Analyse systématique desbesoins
Approche "clients"contractuelle engagée
APPROCHE " BASIQUE"
1
Gestion de l'appro . Achat passif
focalisation sur traitementdes DA
Approche Achats parfamilles techniquesPareto 20/80 sans
sagmentation
Approche"approvisionnement"
Négo. pour montant> XKf
Mise en place et respectprocédure de DA
standard -Pas de relations formelles
directes avec lesutmsateurs
Bureautique de baseApplic. Spécifique 1module ERP AchatsTraitement des DA et
Commandes
Identification desacheteurs (meilleure
utilisation descom pétences existantes)
Simple identification desclients internes
OPTMISATlONENTREPRISE"ACHETEUSE"(tous services)
OPTIMISATION"INTERNE"DES ACHATS
La matrice de maturite
12/03/2013
1612/03/2013
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