ATK-PÄIVÄT 2015

Esa Kärkäs

12.5.2015

Miten hoidetaan kolmenSairaanhoitopiirinyhteinen tietopalvelu

Tarkoitus

• Harjoittaa kustannustehokasta jakilpailukykyistä laboratoriotoimintaa sekäalan opetus- ja tutkimustoimintaa

• Tehostaa laboratoriotoimintojenharjoittamista sekä niihin liittyvienresurssien käyttöä

• Turvata terveydenhuollon toiminnallevälttämättömien laboratoriopalveluidensaatavuus

• Luoda edellytyksiä sairaanhoitopiirienväliselle yhteistyölle

Laboratoriokeskus 2011

Sopimusasiakkaina shp:njäsenkunnat

Peitto >95 % Pirkanmaanväestöstä

Yksityislääkärien potilaat

VammalaÄetsä

Ylöjärvi

Vilppula

Hämeenkyrö

Viiala

Lempäälä

Vesilahti

KylmäkoskiToijala

Pälkäne

Valkeakoski

Urjala

KangasalaPirkkala

Tampere

MouhijärviSahalahtiKuhmalahti

Orivesi

Nokia

IkaalinenJuupajoki

Kihniö

Kiikoinen

Kuru

Luopioinen

Längelmäki

Mänttä

Parkao

Ruovesi

Suodenniemi

Viljakkala

Virrat

Lavia

palvelulaboratorio

sairaalalaboratorio

keskuslaboratorio

Toiminta lukuina v. 2015• Yli 90 toimipistettä noin 50

kunnan alueella• Väestöpohjana noin 0,95

miljoonaa asukasta• 750 työntekijää• 20 % koko maan

laboratoriopalveluista• Liikevaihto yli 90 M€ / v

• Nöyränä asiakaspalvelijanauusille alueille

Nokia

Kihniö Virrat

Ikaalinen

Hämeenkyrö

YlöjärviJuupajoki

Tampere

Parkano

PirkkalaSastamala

Punkalaidun

Vesilahti

Lempäälä

Janakkala

Urjala

Riihimäki

Hämeenlinna

Hattula

Loppi

Hausjärvi

Akaa

Tammela

Forssa

JokioinenYpäjä

Humppila

Pälkäne

Kangasala

Orivesi

Jämsä

Kuhmoinen

Mänttä-Vilppula

Ruovesi

KeuruuPetäjävesi

Saarijärvi

UurainenMultia

Karstula

Kyyjärvi

Kivijärvi

Kannonkoski

Viitasaari

Kinnula

Pihtipudas

ÄänekoskiKonnevesi

Hankasalmi

Jyväskylä

Muurame

Toivakka

Luhanka

Joutsa

Laukaa

Valkeakoski

FIMLAB

ISO AJATTELUtavan muutos

Sairaala

LAB

Pirkanmaansairaanhoitopiiri

Laboratoriotuotanto on laitoskohtaista jatapahtuu kunkin laitoksen tiloissa

VanhaUusi

Laboratoriotuotanto onorganisoitu palvelemaanyhden tai useammansairaanhoitopiirin aluetta.

Keski-Suomensairaanhoitopiiri

Ollaanpalveluntuottaja,jolla on erilaisia

asiakkaitaKanta-Hämeensairaanhoitopiiri

Ollaan täällätöissä

yksikkö-kustannus

volyymi

Tehokkuustavoite

a b a + b

€

yksikkö-kustannus

volyymia b a + b

Tehokkuustavoite

Yhtiö tailiikelaitos

Väestöpohja(väestö 31.12.2011 aluejaolla,lähde: Kuntaliitto/kunnat.net)

Fimlab+Keslab

939 110

Huslab 1 545 034

Islab 568 558

Nordlab 737 680

Tykslab 470 453

Fimlab on kasvuyritys!

Ydin- ja tukiprosessit

Analytiikka-tuotannon

ohjaus

Palvelu-ratkaisujenkehittämine

n JohtaminenTieto-

hallinto ViestintähallintoHenkilöstö-

hallintoTalous-hallinto

Palvelutuotanto

Tutkimus ja Koulutus

Asiakkuuksien johtaminen

Tilaustenhallinta Asiakaspalvelu Tietopalvelu

Analytiikka

Erityispalvelut

Verikeskus jakudospankki

Talous-johtaja

Controller-palvelu Toimitilat Tietohallinto

Liiketoiminnankehitysjohtaja

YleishallintoHR

Toimitusjohtaja

Henkilöstö-johtaja

Tuotanto-johtaja

TietohallintopäällikköIT -KehityspäällikköIT-Palvelupäällikkö

Palvelu-johtaja

Kumppanien resurssit mukaan lukien noin 30 hengen hajautettu asiantuntijatiimi.

Toimivat 24/7 prosessit ja kommunikaatiotavat

Tavoitteiden asettelu

• Enemmän

• Nopeammin

• Edullisemmin

Tavoitteiden asettelu Mitä vaaditaan?

• Enemmän

• Nopeammin

• Edullisemmin

• Luotettavuus

• Suorituskyky

• Käytettävyys

• Kehittymiskyky

• Innovaatiokyky

• Yhdessä tekeminen

• Visio tavoitetilasta

Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta

FIMLAB

Asiakkaanasiakas

Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta

FIMLAB

Asiakkaanasiakas

VASTUU-ALUEET

TH

VASTUU-ALUEET

TH

Järjes-telmä-toimit-tajat

Järjes-

telmä-

toimit-

tajat

Työasemat

Palvelimet

Verkot

Varus-ohjelmat

Työasemat

Palvelimet

Verkot

Varus-ohjelmat

AsiakaspalveluaKumppanuutta

AsiakaspalveluaKumppanuutta

YHDESSÄ TEHDEN

Asiakkuuden hallinta IT näkökulmasta

FIMLAB

Asiakkaanasiakas

VASTUU-ALUEET

TH

VASTUU-ALUEET

TH

Järjes-telmä-toimit-tajat

Järjes-

telmä-

toimit-

tajat

Työasemat

Palvelimet

Verkot

Varus-ohjelmat

Työasemat

Palvelimet

Verkot

Varus-ohjelmat

AsiakaspalveluaKumppanuutta

AsiakaspalveluaKumppanuutta

ASIAKKAALLE LISÄARVOA

KOKONAISUUDEN HALLINNASTA

INTEGRAATIOPROJEKTIT 2012 ->• Kokoluokat vaihtelevat

• Virrat 01.01.2013

• Jämsä 01.10.2013

• Kanta-Häme 09.04.2014

Pirkanmaa ja Kanta-Häme on kokonaan integroitu

• Keski-Suomi

Perusvalmiudet toteutettu ja kehitystyöt on käynnissä

• ……

INTEGRAATIOPROJEKTEISSAPERUSVALMIUDET• Tietoliikenneyhteydet• Työasemat ja toimisto-ohjelmistot• HR- ja taloushallinnon toiminnot• Laskutus ja raportointi

KEHITYSTYÖT• Tutkimusvalikoiman harmonisointi• HL7 liikenteen harmonisointi• Palveluiden integrointi

• Verikeskustoiminta• EKG –palvelut• Erikoisalatoiminnot• Tulostiedot• eKanta

INTEGRAATIO• Tilaus ja –näytteenottojärjestelmät

JÄRJESTELMÄTILANNE 2015

19

EFFICA MULTILAB /WEBLAB C5LIMS

FIMLAB

JÄRJESTELMÄTILANNE 2015

Toimittajayhteistyö sovelluksittain

TOIMITTAJA

TIETOHALLINTO

ASIAKAS-PALVELUA

PALVELINHALLINTA

KÄYTTÄJÄT

SANOMALIIKENNE VERKKOLIIKENNE

SOVELLUS

KUMPPANUUS

YHTEISTYÖ

SOVELLUSSOVELLUS

KEHITYSVAIHE 1

Tulos-tietokanta

LIITTYMIÄJOUSTAVASTI

Impulssi-rekisteri

LIITTYMIÄJOUSTAVASTI

TULOS IMPULSSI

KEHITYSVAIHE 2

• TILAUS 2.0

Vuosien 2015-2016-2017 projekti.

Kasvava asiakaskunta, kyvykäs oma IT-asiantuntijatiimi, omaosaava henkilöstö ja joustava kumppaniverkosto mahdollistavatoptimaalisen vaihtoehdon toteuttamisen.

Asiakaspalvelulla,Kumppanuudella

jaYhteistyöllä

Kiitos