Atelier7 definition d-une_strat_web_ludovic_dublanchet
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LE WEB AVANT
UN SITE INTERNET VITRINE
UNE COMMUNICATION DESCENDANTE
UN CONTACT PAR E-MAIL
Crédit photo : Nguyendai
UNE STRATÉGIE GLOBALE
Crédit photo : Transcam
UNE STRATÉGIE WEB
Crédit photo : Samuel Bausson
UNE STRATÉGIE WEB 2.0
UNE STRATÉGIE MOBILE
OÙ TOUT DOIT ÊTRE RELIÉ…
…SANS PERDRE LE FIL !
OÙ LES VACANCES IDÉALES RESTENT
LES MÊMES !
QUELS OBJECTIFS ?
SÉDUIREPROMOUVOIR
INFORMERVENDRE
ACCOMPAGNERRASSURER
GUIDER
FIDÉLISERPRESCRIRE
GÉRER
QUELS CLIENTS ?
QUELS MOYENS ?
CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
NE PAS SE PRÉOCCUPER DU « COMMENT ? »
AVANT D’AVOIR TRAITER LE
« POURQUOI ? »
SOCIAL
MOBILE
GÉOLOCALISÉ
ET DONC PERSONNALISÉ
TRAVAUX PRATIQUES
NOS VOISINS NUMÉRIQUES
EXERCICES• ÉCOUTER
• RÉAGIR
• DIALOGUER
• HUMANISER ET PERSONNALISER
• ALIMENTER ET UTILISER
CE QU’IL FAUT RETENIR !
• INFORMER ET SÉDUIRE SUR INTERNET
• ACHAT EN LIGNE
• GÉOLOCALISATION
• PLUS BESOIN DE TECHNIQUE, LANGAGES
• TERMINAUX MOBILES, TACTILES, INTELLIGENTS
CE QU’IL FAUT RETENIR !
VOS CLIENTS DEVIENNENT MOBINAUTES
VOS CLIENTS ALIMENTENT INTERNET
VOS CLIENTS SONT VOS MEILLEURS
AMBASSADEURS… OU VOS PIRES DÉTRACTEURS
ET CELA NE DÉPEND QUE DE LA QUALITÉ
DE VOTRE PRESTATION !
« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. »
Ardesi MP etourisme.info
http://www.etourisme-ardesi.fr
http://blog.ardesi.fr
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À VOUS DE JOUER !