Atelier« Manager dans un monde sans visibilité »

10 Avril 2015

L’équipe Agilika vous souhaite la bienvenue

Enjeux de l’atelier

• Mieux appréhender le nouveau monde incertain

• Identifier les défis qu’il nous présente

• Visiter les clés de la motivation des collaborateurs dans un tel environnement

Faisons connaissance

Dans quel état d’esprit est-ce que j’arrive ce matin ?

Je me présente en quelques mots

Activité n°1

Nous vivons dans un monde d’incertitude provenant d’un manque de visibilité de l’avenir.

Origine : Le brouillage des repères économiques et financiers habituels

Quels sont les mots qui vous viennent pour décrire ou caractériser cette incertitude ? 

3 notions de base

• L’incertitude est une donnée de notre environnement

•  Les choses ne reviendront jamais comment  avant : ce que nous considérions autrefois comme « normal » ne reviendra pas deuil de la « normalité », de la « stabilité » et de la « visibilité »

• Nous avons accepté que le monde était complexe mais pas que cette complexité est en perpétuelle mutation 

L’Incertitude•   L’entreprise est vivante et la vie est une aventure.

• L’incertitude provoque nécessairement de l’angoisse.

• L’entreprise croit se protéger de l’incertitude en imaginant des stratégies et mettant en place des procédures : elle fonctionne dans une forme de toute-puissance.

• Comme les êtres humains, l’entreprise présente une addiction aux certitudes rigidité de pensée, d’attitudes et de comportements absence d’agilité pour s’adapter aux situations telles qu’elles se présentent.

Les 5 défis

Défi n° 1 :Etablir une vision

•   Une vision pour l’entreprise et/ou l’équipe

Pas une boule de cristal

Se retrouver sur nos valeurs et nos missions• Valeurs qui nous rassemblent• Missions : vis à vis des parties prenantes (clients,

fournisseurs, service,…)

Se construire un défi collectif

Ex : Charlie-Hebdo

Défi n° 2 :Soutenir l’énergie des collaborateurs

• Demander le juste nécessaire

Accepter de lâcher le contrôle « total »

Oser la confiance et en créer les conditions : parler « vrai », transparence, communiquer oralement

Accepter l’altérité : rythme de l’autre

Défi n° 3:Humaniser les relations

• Reconnaître l’humain, ses besoins fondamentaux et ses émotions

 Conscience de soi Conscience de l’autre Prise en compte des émotions Un cadre solide centré sur la bienveillance, la reconnaissance et le respect

inconditionnel la confiance

• Accepter de passer du temps et de l’énergie sur ce qui n’est pas directement productif

• Donner de l’autonomie, de la maîtrise et du sens au poste du collaborateur pour développer son estime de lui et son sentiment d’appartenance

Le management des émotionsSource : Manager dans un monde sans visibilité – Corinne Samama – Editions Pearson

Défi n° 4 :S’échanger des signes de reconnaissance

La ReconnaissanceEnjeu vital…

= la 1ere des attentes pour 60 % des salariés, avant le « sens » et bien avant le « salaire » - Source Enquête réseau DRH

Enjeu de compétitivité / la non-reconnaissance : stress, turn-over, absentéisme Or, elle s'exprime de moins en moins : peur d'avoir à donner une récompense. Distinguer / Sanctionner : Donner des règles claires

Défi n° 4 :S’échanger des signes de reconnaissance

• Reconnaître ce qui est fait, bien ou mal !

Le résultat mais aussi les efforts

Les actes mais aussi les personnes

Organiser ces temps d’échange

Donner l’exemple

Défi n° 5 :Me sentir bien dans l’incertitude et la 

complexité 

• Conscience de moi

• Prendre du recul

• Etre centré sur le présent

• Accepter les choses comme elles sont 

• Prendre du temps pour soi

Défis et MotivationDéfi Source de motivation pour le manager et pour le 

collaborateurEtablir une vision Je me sens acteur et constructeur de mon équipe.

Je m’approprie mon rôle et je sens que je sers à quelque chose.

Soutenir l’énergie des collaborateurs

Je me sens accepté dans l’équipe avec ma singularité. Je me sens soutenu dans mes efforts.

Humaniser les relations Je me sens important pour l’équipe, compétent à mon poste et reconnu en tant qu’être humain. Je me sens aimable et à ma place.

S’échanger des signes de reconnaissance

Je me sens reconnu, important pour mon manager. Mes efforts sont vus et reconnus.

Me sentir bien dans l’incertitude et la complexité

Je sais maîtriser ma peur et mon stress et mes collaborateurs se sentent rassurés.. car il sont moins présents en moi.

Merci

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