Atelier Développement d’une Charte
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Atelier Développement d’une Charte
Création de la Charte
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Objectifs- Identifier, décrire et discuter des principales étapes à suivre pour développer et mettre en oeuvre une Charte - Faire un planning des étapes qui serviront à (re)développer une Charte adéquate, décider qui sera responsable de ces étapes et quels documents il faudra produire à chaque étape du processus
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1. Comprendre l’environnement de la Charte - Quelle instance est investie de l’autorité nécessaire pour définir une Charte ? - Comment peut-on faire appel à cette instance ?
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2. Comprendre les exigences de votre institution relatives à la formulation d’une Charte et les respecter- Faut-il passer obligatoirement par certaines procédures de consultation ?- Faut-il obtenir l’approbation de certains comités ?
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3. Passer en revue la Charte actuellement en vigueur- Conditions de service- Règles en matière de confidentialité- Règles en matière de travaux privés
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4. Comprendre l’environnement juridique global de l’institution- Vous ne pouvez pas créer une Charte qui soit contraire aux règles juridiques, ou aux protocoles gérant les relations du travail au sein de votre institution
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5. Décrire le problème que vous essayez de résoudre et expliquer pourquoi son solutionnement nécessite la mise en oeuvre d’une Charte - Cela vous servira pour discuter des différentes solutions et de leurs limites
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6. Décrire quelles mesures ont déjà été prises pour gérer le problème de bande passante- Les gens seront plus enclins à se ranger de votre côté s’ils pensent que la Charte représente juste un élément d’une politique globale de gestion du problème
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7. Faire référence à d’autres- Si d’autres institutions similaires utilisent une Charte pour gérer leur bande passante, mentionnez-le
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8. Expliquer les chiffres d’utilisation- En général, 5% d’utilisateurs représentent 50% du trafic. Ceci signifie que 95% d’utilisateurs devraient se ranger de votre côté – il suffit de leur montrer quels seront les avantages qu’ils en tireront.
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9. Identifier vos alliés- Certaines parties prenantes verront plus d’avantages que d’autres à l’instauration d’une Charte. Identifiez-les et mobilisez-les pour obtenir leur soutien.
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11. Identifier vos adversaires- Certaines parties prenantes vous opposeront une résistance implacable. Identifiez qui sont ces personnes et faites en sorte qu’elles ne puissent vous opposer d’arguments.
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12. Ne pas oublier les étudiants- Les dirigeants des mouvements étudiants changent régulièrement. Gérez bien la communication avec ces dirigeants.
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13. Identifier les personnes qui seront dans l’équipe de développement de la Charte- Pas seulement des personnes du département informatique- Vous devez inclure des personnes ayant du poids dans l’organisation- Ne pas oublier d’inclure le département RH/représentant syndical
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14. Roadshow- L’équipe doit étendre la consultation aussi largement que possible- Le processus de consultation sert également à rassembler autour d’un consensus
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15. Rédiger une première esquisse- Liez la Charte aux objectifs de l’institution- Enumérez les étapes de consultation qui se sont déjà déroulées- Décrivez le consensus
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16. Se repérer dans le processus d’approbation- En général, cela signifie un nombre incalculable de comités et beaucoup de patience !
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Les fausses idées : le mythe de la liberté universitaire
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L’académie se réserve le droit de répondre aux questions ci-dessous, et récuse le droit d’interférence extérieure dans sa réponse à ces questions
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- Les enseignants- Les étudiants et les méthodes d’apprentissage- Les chercheurs et leurs méthodes - Les thèmes de recherche
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17. Prévoir une mise en oeuvre rapide- Arrivé à ce stade, de nombreuses attentes auront été suscitées. Il s’agit d’en tirer parti aussi rapidement que possible.
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18. Vérifier que le département informatique a les moyens techniques de prendre les mesures requises dans le cadre de la Charte
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19. La responsabilité du respect de la Charte ne relève pas seulement du département informatique- le respect de la Charte doit reposer sur le soutien d’autres processus et structures universitaires
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20. Faire respecter la Charte- Sur le plan juridique, les infractions à la Charte peuvent avoir des conséquences catastrophiques
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Comprendre les matrices de résultats
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On évalue le risque sur deux axes : la probabilité d’erreur et la conséquence d’une erreur
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Probabilité de découverte
Conséquencesde la découverte
Faible Elevée
Triviales
Sérieuses
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21. Examen de la Charte- Trois mois après la mise en oeuvre- Un an après la mise en oeuvre- Par la suite, aussi souvent qu’il le faut
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22. Soyez fiers du résultat
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Merci.
Avez-vous des questions ?