Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

35
Club RH : Solutions-as-a-Service pour la Fonction Ressources Humaines http://ressources-humaines.solution-as-a-se rvice.com/

description

Le Club Alliances ressources humaines (RH), présentation de support pour l'atelier RH du Forum SaaS IBM du 5 février 2010

Transcript of Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Page 1: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Club RH : Solutions-as-a-Servicepour la Fonction Ressources Humaines

http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com/

Page 2: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

2

20 mn pour partager autour de :

[1] Les Challenges des DRH

[2] L’Approche proposée par le Club Alliances

[3] Les actions et supports mis en place.

Page 3: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

3

5 mn pour partager autour de :

[1] Les Challenges des DRH

[2] L’Approche proposée par le Club Alliances

[3] Les actions et supports mis en place.

Page 4: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

4

Le contexte RH en 2010

Page 5: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

5

Les DRH doivent, tout à la fois…

Page 6: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

6

Avez-vous des solutions pertinentes et communicantes pour tout ça :

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de formation

à distance

Espace web sécurisé

Coffre-fort RH du salarié

Archivage Légal

Services « Cœur de

Métier RH »

Services RH fonctionnels

Services RH additionnels

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

PerformanceRémunération

Page 7: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

7

10 mn pour partager autour de :

[1] Les Challenges des DRH

[2] L’Approche proposée par le Club Alliances

[3] Les actions et supports mis en place.

Page 8: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

8

Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction

• Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier complètes en mode « as-a-service ».

• Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.

Page 9: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

9

Le Club Alliances aide ses membres à :

• Créer des partenariats et Alliances pertinents • Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer des

solutions innovantes à forte valeur ajoutée. • Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans les

domaines du « as a service » [SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance…]

• Avoir accès à la puissance informatique fournie par IBM, à la demande, en mode « as-a-service » !

Page 10: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

10

Exploitation de Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’IBM à Montpellier

Production[informatique]

Production Services

Support Client

Salles informatiquesB2 : 2500 m2

B4 : 2000 m2

Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7

Page 11: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

11

Quelques avantages du mode SaaS

Facilité d’utilisation :• Un accès immédiat à vos outils applicatifs, • Une couverture fonctionnelle plus large, • Liberté d’accès par Internet et utilisation optimisée de la solution,• Une flexibilité d’implémentation, pas d’installation sur l’ordinateur,

Sécurité et disponibilité :• Un hébergement et une sécurité totale de vos données,• Sécurité et disponibilité optimales des données,• Flexibilité et qualité de service (Service Level Agreement),• Sans gestion complexe de l’infrastructure IT (serveurs, sauvegardes…)

Maîtrise des coûts :• Coût Global de Possession minimal, paiement à l’usage• Retour Sur Investissement optimal • Et surtout AUCUN COUT CACHE

Pour vous permettre de vous focaliser sur votre cœur de métier

Page 12: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

12

Les Solutions-as-a-Service pour les Ressources Humaines couvrent l’ensemble des besoins RH

Plusieurs briques de solution, avec un interlocuteur unique

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Espace web sécurisé

Coffre-fort RH du salariéArchivage Légal

Services « Cœur de

Métier RH »

Services RH fonctionnels

Services RH additionnels

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

PerformanceRémunération

Page 13: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

13

Et voici où chacun de nous intervient

Gestiondes Temps

Administration duPersonnel

Portail RH

Compétences,Connaissances

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfession. & AT

Centre de Services Partagés RH

Plateforme de formation à distance

Espace web sécuriséCoffre-fort RH du salarié

Archivage Légal

PerformanceRémunération

Gestion descarrières,

successionGPEC

Décisionnel RH

Paie

Page 14: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Partenaires métier :

  INFOR propose des logiciels d’entreprise meilleurs en acquérant et en améliorant des solutions éprouvées et fonctionnellement riches, supportées par des milliers d’experts métier. En quelques années, Infor est devenu le troisième plus grand fournisseur de logiciels de gestion d’entreprise.

  Plus de vingt ans d’expérience dans le conseil RH et l’édition de progiciels de gestion ont permis à TalentSoft de devenir le Leader français de la Gestion Intégrée des Talents en mode SaaS. TalentSoft combine Gestion de la Performance et Développement des Compétences (GPEC). C’est la seule suite logicielle en mode SaaS à intégrer le cycle complet de Gestion des Talents : identification, évaluation, développement, planification. Avec TalentSoft, les DRH d’entreprise de toutes tailles et tous secteurs personnalisent et gèrent sans compétences informatiques leurs processus RH : recrutement, évaluation, revues de personnel, mobilité, rémunération, formation et GPEC. Plus de 100 000 collaborateurs sur 11 pays sont gérés par TalentSoft.

  NOVAPOST opère un service en ligne de distribution et d’archivage dématérialisé des bulletins de paie pour le salarié et l’employeur. Côté employeur : les bulletins de salaire sont archivés électroniquement dans un coffre-fort électronique pour une durée de 5 ans minimum. Côté employé : ses bulletins de salaire sont déposés dans son coffre-fort électronique® personnel et sécurisé. Il conserve cet espace à vie et continue à l’utiliser en cas de changement d’employeur. 100% internet, le service Novapost RH permet aux entreprises de réduire leurs coûts, optimiser leur processus métier, valoriser le collaborateur et diminuer leur consommation de papier.

  CA2I, spécialiste des solutions Ressources Humaines depuis plus de 20 ans propose un SIRH complet, avec sa Solution-as-a-Service intégrée pour l’automatisation des processus de Paie et de Gestion des Ressources Humaines, et son Portail de communication et de pilotage RH. Son offre globale permet aux PME de se doter d’une solution performante tout en conservant la maîtrise de ses budgets informatiques.

  Grimmersoft propose une approche globale des questionnaires RH (évaluation des compétences, gestion des entretiens annuels, suivi Qualité de la formation, enquête interne) pour un suivi des profils collaborateurs et la mesure du climat social. Dans le cadre de son accompagnement, Grimmersoft propose des services d’intégration au SIRH, mais aussi du conseil méthodologique et de l’expertise statistique. Le savoir-faire de Grimmersoft est basé sur 25 ans d’expérience.

  Human Capital Management Consulting, entité d’IBM dédiée au conseil RH, accompagne depuis plus de 10 ans ses clients dans le choix et la mise en place de toutes leurs solutions RH. Répondant à l’intérêt croissant de nos clients pour le modèle « solution-as-a-service », nous proposons une démarche d’assistance adaptée à ce type de solution, axée sur une mise en œuvre rapide de la solution choisie.

  BlueKanGo est une société française basée à Rennes proposant depuis 2003 une solution globale en mode Software As A Service (SaaS) qui couvre tous les processus Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement des entreprises et administrations. BlueKanGo commercialise son offre auprès des moyens et des grands comptes mais également auprès des PME et des administrations. Aujourd’hui, BlueKanGo est présent dans les secteurs de la santé, de l’agroalimentaire, de l’industrie, du service… Avec plus d’une soixantaine de collaborateurs, une croissance à deux chiffres chaque année, BlueKanGo réalise un chiffre d’affaires de 5 millions d’euros en 2009.

Partenaire Technique :

  La majorité des solutions-as-a-service proposées sont hébergées dans le centre IBM de Montpellier qui est l'un des plus modernes et des plus sûrs d'Europe.

14

Qui sommes Nous ?

Partenaires métier :

INFOR propose des logiciels d’entreprise meilleurs en acquérant et en améliorant des solutions éprouvées et fonctionnellement riches, supportées par des milliers d’experts métier. En quelques années, Infor est devenu le troisième plus grand fournisseur de logiciels de gestion d’entreprise.

Plus de vingt ans d’expérience dans le conseil RH et l’édition de progiciels de gestion ont permis à TalentSoft de devenir le Leader français de la Gestion Intégrée des Talents en mode SaaS. TalentSoft combine Gestion de la Performance et Développement des Compétences (GPEC). C’est la seule suite logicielle en mode SaaS à intégrer le cycle complet de Gestion des Talents : identification, évaluation, développement, planification. Avec TalentSoft, les DRH d’entreprise de toutes tailles et tous secteurs personnalisent et gèrent sans compétences informatiques leurs processus RH : recrutement, évaluation, revues de personnel, mobilité, rémunération, formation et GPEC. Plus de 100 000 collaborateurs sur 11 pays sont gérés par TalentSoft.

NOVAPOST opère un service en ligne de distribution et d’archivage dématérialisé des bulletins de paie pour le salarié et l’employeur. Côté employeur : les bulletins de salaire sont archivés électroniquement dans un coffre-fort électronique pour une durée de 5 ans minimum. Côté employé : ses bulletins de salaire sont déposés dans son coffre-fort électronique® personnel et sécurisé. Il conserve cet espace à vie et continue à l’utiliser en cas de changement d’employeur. 100% internet, le service Novapost RH permet aux entreprises de réduire leurs coûts, optimiser leur processus métier, valoriser le collaborateur et diminuer leur consommation de papier.

CA2I, spécialiste des solutions Ressources Humaines depuis plus de 20 ans propose un SIRH complet, avec sa Solution-as-a-Service intégrée pour l’automatisation des processus de Paie et de Gestion des Ressources Humaines, et son Portail de communication et de pilotage RH. Son offre globale permet aux PME de se doter d’une solution performante tout en conservant la maîtrise de ses budgets informatiques.

Grimmersoft propose une approche globale des questionnaires RH (évaluation des compétences, gestion des entretiens annuels, suivi Qualité de la formation, enquête interne) pour un suivi des profils collaborateurs et la mesure du climat social. Dans le cadre de son accompagnement, Grimmersoft propose des services d’intégration au SIRH, mais aussi du conseil méthodologique et de l’expertise statistique. Le savoir-faire de Grimmersoft est basé sur 25 ans d’expérience.

Human Capital Management Consulting, entité d’IBM dédiée au conseil RH, accompagne depuis plus de 10 ans ses clients dans le choix et la mise en place de toutes leurs solutions RH. Répondant à l’intérêt croissant de nos clients pour le modèle «-as-a-service», nous proposons une démarche d’assistance adaptée à ce type de solution, axée sur une mise en œuvre rapide de la solution choisie.Partenaire Technique :

La majorité des solutions-as-a-service proposées sont hébergées dans le centre IBM de Montpellier qui est l'un des plus modernes et des plus sûrs d'Europe.

BlueKanGo est une société française basée à Rennes proposant depuis 2003 une solution globale en mode Software As A Service (SaaS) qui couvre tous les processus Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement des entreprises et administrations. BlueKanGo commercialise son offre auprès des moyens et des grands comptes mais également auprès des PME et des administrations. Aujourd’hui, BlueKanGo est présent dans les secteurs de la santé, de l’agroalimentaire, de l’industrie, du service… Avec plus d’une soixantaine de collaborateurs, une croissance à deux chiffres chaque année, BlueKanGo réalise un chiffre d’affaires de 5 millions d’euros en 2009.

Page 15: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Couverture fonctionnelle

15

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Services « Cœur de Métier RH

Services RH fonctionnels

Archivage LégalEspace web sécurisé

Coffre-fort RH du salarié

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

PerformanceRémunération

Page 16: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

GEIDE

Gestiondes

temps

RessourcesHumaines

PortailBudget

Notes defrais

Paie

Gestion du personnel

GEIDE

Gestiondes

temps

RessourcesHumaines

PortailBudget

Notes defrais

Paie

Gestion du personnel

Compétences

DéfinitionPoste

Formation

Risques

Indicateurs clés

Self-service

Recrutement

Compétences

DéfinitionPoste

Formation

Risques

Indicateurs clés

Self-service

Recrutement

Risquesprofessionnels Accidents du travail

16

Solution Infor HCM : Gestion des Ressources Humaines• Gestion du capital Humain• Gestion de la formation• Gestion des emplois et compétences• Gestion des risques professionnels

et accidents du travail • Gestion du recrutement .• Gestion du workflow de congés payés• Gestion de la paie • Gestion des temps

Marchés cibles • Tous les secteurs, sauf public,

pour les organisations > 200 employés

Avantages concurrentiels • Coûts et temps de mise en place réduits• Avantages fonctionnels : Infor HCM est une solution de gestion des ressources

humaines très complète et modulaire.

Le groupe Infor• CA : 2,2 Mrds $, • 125 bureaux dans 34 pays, 9.000 collaborateurs

Page 17: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Couverture fonctionnelle

17

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Espace web sécurisé

Coffre-fort RH du salariéArchivage Légal

Services « Cœur de

Métier RH »

Services RH fonctionnels

Services RH additionnels

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

PerformanceRémunération

Page 18: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

18

Les bénéfices de la solution

• La solution SaaS CA2i : un SIRH : complet et intégré, modulaire et évolutif, de 100 à 5000 salariés

• CoRHea, votre portail Web2.0 à la carte : un portail SIRH Web2.0, outil de communication et de pilotage RH,

personnalisable et très modulaire (gestion des absences, congés, formation, entretiens d’évaluation, carrières, espace personnel…).

• Orhus, votre solution de paie sur mesure : un moteur de paie puissant et paramétrable et les modules de gestion des

Ressources Humaines, pour traiter simplement les paies complexes (public et/ou privé, multi-conventions, sociétés et établissements, multi-contrats par mois …)

Page 19: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Couverture fonctionnelle

19

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Espace web sécurisé

Coffre-fort RH du salariéArchivage Légal

Services « Cœur de

Métier RH »

Services RH fonctionnels

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

PerformanceRémunération

Page 20: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

20

Notre suite logicielle combine la Gestion de la Performanceet le Développement des Compétences (GPEC)•Evaluation des compétences,•Gestion de la performance et de la rémunération,•Gestion de la formation, gestion des carrières et développement,•Planification des compétences, des ressources, GPEC,•Gestion du recrutement, de la mobilité et de la succession.

Marchés cibles :•Tous les secteurs, y compris public. Organisations > 100 collaborateurs•Plus de 100 000 collaborateurs sur 11 pays sont gérés par TalentSoft

Avantages concurrentiels : •Mise en place trois fois plus rapide,•Zéro coût d’administration, d’évolutivité et de mises à jour,•Ergonomie et très forte personnalisation (les DRH ont la main),•La seule solution de Gestion Intégrée des Talents en mode SaaS qui associe :

TS évaluation : générateur de formulaires d’évaluations et gestion de campagnesTS identification : mise en évidence des écarts, simulations, « People Reviews »TS développement : tableaux de bord, suivi et productivité des actions RHTS planification : planification des talents, référentiels, simulation GPEC, liens avec les scénarios stratégiquesTS mon talentsoft : RH 2.0, mini CV, les collaborateurs sont acteurs de leur parcoursTS Intelligence : gestion des profils et alertes RH, intégration et diffusion de votre culture RH

•Référencement CXP et Gartner Group, nombreux prix à l’innovation.

Page 21: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Couverture fonctionnelle

21

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Services « Cœur de Métier RH

Services RH fonctionnels

Archivage LégalEspace web sécurisé

Coffre-fort RH du salarié

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RH

PerformanceRémunération

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Gestion desévaluations

Page 22: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

• Service de distribution et d’archivage dématérialisé des bulletins de salaire:- Côté employeur : les bulletins de salaire sont archivés électroniquement dans un coffre-fort électronique pour une

durée de 5 ans minimum.- Côté employé : ses bulletins de salaire sont envoyés sur son coffre-fort électronique personnel et sécurisé. Il

conserve cet espace à vie même en cas de changement d’employeur.

• Clients cible:- émetteur d’un volume de documents à traiter > 1000/mois

• Avantages concurrentiels:- Mise en place de coffre-fort électronique pour chaque salarié- Gestion autonome des inscriptions des salariés- Gestion du double flux électronique / papier- Accompagnement au changement- Garantie de sécurité et de pérennité grâce à des partenaires de confiance (IBM et CDC Arkhineo)

• Références:

22

Présentation du service Novapost RH

Page 23: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

23

Les bénéfices de la solution OBSEO

Solution OBSEO : Plateforme « full web » pour concevoir et administrer

vos évaluations, tests et enquêtes

Tests et enquêtes pour les Ressources Humaine

Evaluations et enquêtes pour les métiers de la formation

Ils nous font confiance:ALSTOM, ALCAN, BANQUE POPULAIRE, BOUYGUES, BULL, GRANDVISION, L’OREAL, MANPOWER, MICHELIN, PEUGEOT, SCHNEIDER, VERITAS, VEOLIA etc …

Page 24: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

BlueKango

BlueKanGo est une société française basée à Rennes proposant depuis 2003 une solution globale en mode Software As A Service (SaaS) qui couvre tous les processus Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement des entreprises et administrations.

BlueKanGo commercialise son offre auprès des moyens et des grands comptes mais également auprès des PME et des administrations.

Aujourd’hui, BlueKanGo est présent dans les secteurs de la santé, de l’agroalimentaire, de l’industrie, du service…

Avec plus d’une soixantaine de collaborateurs, une croissance à deux chiffres chaque année, BlueKanGo réalise un chiffre d’affaires de 5 millions d’euros en 2009.

24

Page 25: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

25

5 mn pour partager autour de :

[1] Les Challenges des DRH

[2] L’Approche proposée par le Club Alliances

[3] Les actions et supports mis en place.

Page 26: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

26

http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com http://clubdrh.blogspot.com/

Page 27: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Des supports élaborés et distribués en commun…

Un rapport d’étude

27

Un guide

Page 28: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Un présence sur les réseaux sociaux, sur les sites de diffusions…

28

Page 29: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Et des résultats…

• 270 Contacts / Leads potentiels.

• Environ 400 visites mensuelles sur le Blog (récent)…

• …dont 150 à 200 visites mensuelles dérivent vers le site RH.

• Une visibilité sur de nombreux mots clés : saas RH, saas drh, rh predictive, entreprise feedback management, enjeux fonction RH, etc…

• Des « abonnés » à nos flux RSS, à notre flux Twitter, à nos Hubs et Groupes réseaux sociaux, qui suivent notre actualité.

29

Page 30: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

Nous contacter

30

Testez…...nos solutions sans engagement.

Contactez…...nos experts ressources humaines.

Participez…...à nos séminaires.

Téléchargez…...notre documentation.

En vous connectant sur le site :http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com

En nous contactant par téléphone au :01 71 16 19 60

En nous contactant par mail :[email protected]

Twitter :http://twitter.com/clubdrh

Linkedin :http://www.linkedin.com/groups?gid=2094399

Viadeo :http://www.viadeo.com/hu03/0022axw36p9sizj3/ressources-humaines-club-alliances

Page 31: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

ANNEXES

31

Page 32: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

32

ESSAYEZ le « as a service » & demandez de l’aide !

• Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement !– Essayez le programme de gestion des entretiens d’évaluation en mode

SaaS, par TalentSoft :

• http://www.programme-ts.com

– Ou la dématérialisation des bulletins de paie en mode SaaS

• http://www.novapost-rh.com

• Demandez une démonstration à des spécialistesdes solutions as a service pour votre métier :

– INFOR

– CA2i

– Grimmersoft

– BlueKango

• Découvrez l’ensemble de ces solutionset leurs avantages sur :

– Solutions-as-a-Service pour la DRH

• http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com

• http://clubdrh.blogspot.com/

TRY & BUY (Offre d’essai) :

Vous souhaitez découvrir en situation les avantages de nos solutions ?Contactez nos experts, ils mettront en place avec vous une solution-test au plus près de vos besoins.Vous pourrez ainsi découvrir sans engagement tous les bénéficesd’une solution-as-a-service métier adaptée à votre entreprise. 

Page 33: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

33

En mode “as a service”, le client repasse la « Patate Chaude » au Fournisseur… de Services

LE FOURNISSEUR est responsable de :

1. Infrastructure de la Solution

2. Niveau de Service [SLA]

3. Evolutions de la Solution

La responsabilité passe du client au fournisseur

Le CLIENT est responsable de :

1. Définition de l’Architecture

2. Opérations informatiques

3. Mises à jour du Logiciel ou du Matériel

Vendeur de Logiciel/Matériel--> Fournisseur de Service

Page 34: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

34

Sur un marché en forte croissance, les « meilleurs de la classe » utilisent déjà le SaaS [Software as a Service]

• Selon Gartner (03/09), l'adoption du Saas est plus rapide en France qu'en Grande-Bretagne ou Allemagne (71% d’utilisation des applications en mode Saas en France, contre 68% en G-B et 45% en Allemagne).

• Selon l’étude MARKESS International (04/09), le marché des applications en ligne à la demande devrait connaître une croissance annuelle moyenne de +14% entre 2008 et 2010 pour atteindre près de 2M€ en 2010 et peser 18% de l’ensemble du marché français des logiciels et progiciels.

• Selon IDC (01/09), la croissance mondiale du marché du SaaS devrait être de 36 % en 2009. Les principales applications actuelles de ce modèle sont la relation client (CRM), la gestion des ressources humaines, le travail collaboratif ou encore les emails.

Page 35: Atelier Club Alliances RH Forum IBM SaaS du 5 fevrier 2010

n° document - version - type de diffusion

Thierry BAYON

Membre fondateur du Club Alliances IBM

Responsable Club Essec Marketing

Membre actif Club Essec Business & Technologie / G9+

01 71 16 19 60

Maison des ESSEC - 70 rue Cortambert 75116 Paris

[email protected]

[email protected]

www.software-as-a-service.fr

www.marketor.fr

CONTACT