Atameken Startup Atyrau 18-20 oct 2013 "i-service portal"
-
Upload
atameken-startup -
Category
Documents
-
view
133 -
download
1
Transcript of Atameken Startup Atyrau 18-20 oct 2013 "i-service portal"
Atameken Startup
Atyrau
20 October 2013
Описание Интегрированная платформа сервисов, предоставляющая возможности более
эффективного использования времени и ресурсов посредством автоматизации иоптимизации бизнес процессов, а также отслеживания конкурентоспособностисервиса
Проблемы провайдеров услуг o Проблема взаимодействия с клиентами
• Информация о клиентах не отслеживается
• Жалобы клиентов теряются,
не рассматриваются вовремя
• Неэффективное ведение графиков записей
o Проблема продвижения и улучшения сервиса
• Стимулирование персонала повышать квалификацию
• Сложно получить качественную и своевременную информацию о состоянии рынка и предотвратить риски
РешениеoПроблема взаимодействия с клиентами
• Единая клиентская база• Регистрация жалоб и создание отчетов по типам
жалоб
oПроблема продвижения и улучшения сервиса• Создание конкурентной среды• Календарь записей• Информация о состоянии рынка доступна на
нашем портале. Своевременная информация позволит осуществить качественный анализ
Проблемы пользователей сервисов
o Затраты времени на поиск качественного сервиса
o Сложно забронировать сервис
o Сложно узнать скидки сразу же во всех заведениях города
Решениеo Затраты времени на поиск качественного сервиса
• Интегрированный портал услуг на расстоянии одного клика
• Система рейтинга
o Сложно забронировать сервис• Онлайн бронирование и мобильный доступ доступ
o Сложно узнать скидки сразу же во всех заведенияхгорода• Система скидок по всем сервисам
Бизнес Модель
Конкуренция и РынокКонкуренты Сильные стороны Слабые стороны
Купонные компании Предоставление скидок пользователям услуг, продвижение услуг
• Отсутствие онлайн записей на услуги
• отсутствие интегрированного справочника услуг
Сайты объявлений Возможность публиковать объявления
• Сложно отслеживать качество услуг,
• отсутствие онлайн записей на услуги
i-Service Portal • Интегрированная платформа услуг
• Онлайн запись на услуги –календарь записей
• Создание условий для улучшения взаимодействия с клиентами
• Отсутствие опыта реализации стартапа
Прогнозы и Бюджет
�Необходимые инвестиции: $20,000
�Прогноз доходов на первый год:
�В месяц $5,000
�В год $60,000
Чистая прибыль $40,000
Окупаемость проекта 4 месяца
Продвижение Социальные сети
Промо-акции
Реклама и буклеты
Сарафанное радио
Текущий статус Первоначальное предложение по улучшению
качества услуг в Атырау
Проектный подход
Фаза 2
Планирование
Фаза 1
Инициализация
Фаза 3
Дизайн
Фаза 4
Реализация
Фаза 5
Завершение и эксплуатация
Осуществление проекта 3-4 месяца
Команда Анель – опыт в управлении ИТ проектами и ИТ
бизнес анализе
Берик – опыт в управлении ИТ проектами и стратегическом планировании ИТ бизнес процессов
Бекзат – опыт в управлении ИТ проектами и ИТ бизнес анализе
Вопросы?