Assurer la conformité et la bonne santé d’un grand nombre de postes de travail
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Assurer la conformité et la
bonne santé d’un grand
nombre de postes de travail Guillaume CADET
Bruno REBOUL
IT Service Management Consultants
Microsoft
Entreprise / IT / Serveurs / Réseaux / Sécurité
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ObjectifsAugmenter la productivité en fournissant des postes de travail rapides et
opérationnels
Améliorer la conformité d’entreprise en assurant l’application des règles métiers et
informatiques
Réduire les coûts opérationnels en évitant les incident causés par des réglages
inappropriés
A emporter3 facteurs de clés de succès pour que la valeur du projet soit bien délivrée
Les points clés que nous avons appris lors des mises en œuvre sur le terrain
Une session de partage d’expérience
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QUELS OBJECTIFS MÉTIERS POUVONS
NOUS FACILITER ?
Alignement
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Une contribution directe aux objectifs métiers
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Comment transformer les objectifs métier en
objectifs informatiques ?
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Passer des objectifs métiers aux règles SCCM
Baseline
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QUELLES SOLUTION DE CONFORMITE
METTRE EN PLACE ?
Infrastructure
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Un solution complète
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LE MODULE DE GESTION DE LA
CONFORMITE DISPONIBLE DANS SCCM
Une solution fondée sur :
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UN MODULE D’EXTRACTION
TRANSFORMATION ET DES RAPPORTS
Une solution complétée par
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RAPPORTS DE CONFORMITÉ
DYNAMIQUES AVEC EXCEL POWERPIVOT
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3 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
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FCS = requis pour réussir
1
Définir les
responsabilités de
remédiation au
début
2
Prioriser et itérer
3
Intégrer aux
processus
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• La valeur est réalisée seulement lorsque les écarts
sont remédiés– Identifier pour chaque baseline
1. Le responsable de la remédiation
2. Le responsable des configuration
3. Le demandeur du contrôle de conformité
• Les slicers des rapports doivent correspondre au
périmètres de remédiation
Définir les responsabilités de remédiation au début
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• De nombreuses baselines incluant de très nombreux paramètres
FAITS
• Pratiquement tous les postes de travail sont contrôlés non conformes
EVENEMENT POTENTIEL
• Il pourrait être difficile de décider quoi remédier en premier, et de trouver le budget nécessaire pour
l’ensemble. La motivation décroit, pas de bénéfices car pas assez de remédiation, une perception mitigée
IMPACT POTENTIEL
• KISS Keep It Simple and Short
REPONSE
Eviter le risque d’un tableau de bord rouge et inutilisable
Prioriser et itérer
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Décomposer en sous
ensemble de règles
Ordonner
l’implementationGérer par
étapes
Prioriser et itérer
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S’assurer de la continuité des
bénéfices après la clôture du
projet
• Transition: Config, Change & Release
• Opération: Incident & PB
Intégrer les activités de conformité
avec les processus opérationnels
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Adapter les fréquences d’évaluation
Nommage orienté utilisateur
Gérer la mise
en production
32 bits / 64
bits ?
Mesures
explicites
KPI feature
Retours d’expérience complémentaires
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FINALEMENT QUELS RÉSULTATS ?
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Réduction significative et mesurée du risque sécurité
Evolution de 22 014 [26%] postes non-conformes à 1 273: soit
moins de 2%
Résultat visible et compréhensible pour les responsables métiers
Quick Win qui permet de porter les étapes suivantes du projet
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ObjectifsAugmenter la productivité en fournissant des postes de travail rapides et
opérationnels
Améliorer la conformité d’entreprise en assurant l’application des règles métiers et
informatiques
Réduire les coûts opérationnels en évitant les incident causés par des réglages
inappropriés
A emporter3 facteurs de clés de succès pour que la valeur du projet soit bien délivrée
Les points clés que nous avons appris lors des mises en œuvre sur le terrain
Une session de partage d’expérience
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