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ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE ORDINAIRE 18 JUIN 2010 ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE

ORDINAIRE

18 JUIN 2010

ASSEMBLEE GENERALE

ANNUELLE

DU 16 JUIN 2011

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Ordre du Jour

Introduction

Le Rapport de Gestion à l’Assemblée Générale

Ordinaire Annuelle

Le Rapport du Président sur le fonctionnement du

Conseil d’Administration et les procédures de

contrôle interne

Rapports des Commissaires aux Comptes

Lecture et Vote des Résolutions

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Le Groupe

Welcoop,

actionnaire de

référence de

Pharmagest

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SOMMAIRE

1. Organigramme

2. Chiffres clés

3. Architecture des filiales

4. Welcoop Vision

5. Welcoop Solution

6. Conclusion

12/01/2012

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Organigramme

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Qui est Welcoop ?

• Création en 1935

• Coopérative Libérale de Santé rejointe par 2 650 pharmaciens

• Welcoop SA au travers de 900 pharmaciens actionnaires

12/01/2012

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Groupe

Welcoop, les

chiffres clés

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12 000 clients groupe

12/01/2012

2 650 sociétaires

900 actionnaires

1 811 collaborateurs

939 millions d’€ de CA

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Architecture de

la Coopérative

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12/01/2012

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Welcoop

Vision

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• Replacer le pharmacien au cœur de la santé

• Impliquer le pharmacien dans l’élaboration de produits et services

• Anticiper les besoins et les nouvelles missions du pharmacien au

travers de réflexions et d’échanges

• Welcoop Days, 80 réunions en région sur différents thèmes : Nouvelles Missions du Pharmacien : du dépistage au suivi de la patientèle, en quoi et comment le

LGPI peut vous aider à y répondre

Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires

DASRI : Comment s’organisera la collecte des déchets ?

• Welcoop Forum, restituer de l’information aux pharmaciens au

travers d’événements (voyage d’exception au Laos Cambodge, …)

• Le livre vert « Notre métier, c’est votre santé »

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Insertions presse, quelques exemples

Révél

ation

du

positio

nneme

nt

stratég

ique

du

Group

14

DANS UNE VILLE,IL Y A UNE LUMIÈRE QUI NE S'ÉTEINT

JAMAIS

Vous le savez bien, on tombe toujours malade au mauvais moment, souvent le soir ou

le week-end et de préférence un jour férié. On a alors besoin d’un conseil, d’un test de

grossesse, de soulager le bobo du petit ou de la petite.

C’est pour cela que nos officines ouvrent tôt, ferment tard et organisent un système de

gardes la nuit et le week-end afin d’assurer un service non-stop.

C’est pour cela que nos officines sont 100% informatisées et 100% modernes afin de

vous offrir un service plus rapide et un suivi plus simple. Mais surtout ce sont des

femmes et des hommes toujours disponibles pour vous donner le bon conseil et une

écoute permanente.

Chez Welcoop, coopérative libérale de santé, forts de nos 2650 pharmaciens, nous

nous battrons pour que cela soit toujours vrai.

Notre travail, c’est votre santé

OÙ SERA LA SANTÉ DE DEMAIN ?

AU COIN DE LA RUE.

Vous la croisez dans chaque village, dans chaque quartier. Il y en a toujours une au

coin de la rue. La Croix Verte signale toujours la présence d’une pharmacie. Sa

présence garantit à tous un accès aisé aux médicaments et aux produits de santé. La

Croix Verte sera toujours là, fidèle au poste, même quand les autres s’en vont.

Car, pour nous, il ne s’agit pas simplement de vendre du médicament, mais d’être le

premier recours du patient en cas d’interrogation sur sa santé. Et ce avant même

d’appeler son médecin, car notre rôle peut être déterminant pour inciter le patient à

consulter à temps le médecin adéquat ou le service d’urgence.

La Croix Verte incarne la valeur forte du système sanitaire français : la santé

accessible aisément et de façon universelle, quels que soient le statut social ou l’état

pathologique du malade.

Chez Welcoop, coopérative libérale de santé, forts de nos 2650 pharmaciens, nous

nous battrons pour que cela soit toujours vrai.

Notre travail, c’est votre santé

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Welcoop

Solution

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• Des outils et une expertise pour répondre aux besoins des

pharmaciens

• Un pôle services : Pharmagest, Pharmamerch, D.Medica Services

• Un pôle produit, Pharmacap : Marque Verte, Marque Verte Pro et

Cristers

Quelques exemples

• Pharmagest : Ma Pharmacie Mobile (suivi du patient…)

• Marque Verte : référencement d’une gamme de compléments

alimentaires

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Conclusion

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• Notre vocation : Groupe Conseil Santé

• Notre structure : Coopérative Libérale de Santé

• Notre devise : Notre travail, c’est votre santé

• Nos 2 piliers

– Welcoop Vision : Livre vert, Welcoop Forum / Days (échange et écoute)

– Welcoop Solution : Notre offre de produits et de services

• Nos valeurs : expertise, proximité, anticipation, optimisme

• Notre combat : se soigner mieux demain grâce au pharmacien

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La voie pour soigner mieux à un meilleur coût passe par une meilleure

organisation de notre système de santé.

Le système d’information entre les professionnels de santé et les

patients sera la clef de cette meilleure organisation.

Les pharmaciens sont les professionnels de santé les mieux équipés

en systèmes d’information interopérables.

12/01/2012

Pharmagest Interactive a donc un rôle primordial à jouer

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Le Rapport de Gestion

P 101

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En France, l’évolution du réseau officinal s'inscrit dans un contexte

politique et réglementaire en plein bouleversement :

• loi HPST,

• mise en place du libre accès

• débat sur le nombre optimal de pharmacies

• réflexions sur la prescription officinale

• dégradation de l’économie de l’officine

• négociations en cours sur la marge

• mise en place d’une rémunération mixte alliant marge commerciale et

acte pharmaceutique

• etc.

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Contexte économique

de l’année 2010

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Prise de conscience des pouvoirs publics de la nécessité d’adapter le modèle économique de l’officine

• Mesures prises

o Prolongation de 2 ans de l’expérimentation sur l’intégration du médicament dans le forfait de soins des EHPAD (PLFSS 2011)

o Accélération des regroupements d’officines afin de renforcer la viabilité du réseau (PLFSS 2008)

o Et plus particulièrement la Loi HPST de 2009 définissant le nouveau rôle du pharmacien :

– Prévention

– Education Sanitaire

– Education thérapeutique

– Suivi de patients chroniques

– Dépistage

• Mesures en cours de réflexion

o Renforcement des actions de santé publique auxquelles les pharmaciens participent

o Préservation du maillage officinal sur l’Hexagone

o La « consultation officinale » rémunérée est évoquée dans le cadre de la loi HPST

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Contexte économique

de l’année 2010

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Dès novembre 2010, la Secrétaire d’Etat chargée de la santé, Mme Nora Berra, annonce au Sénat que l’IGAS (Inspection Générale des Affaires Sociales) se verra confier une mission pour étudier la situation économique des pharmaciens ainsi que leur mode de rémunération.

Cette étude a débuté en février 2011 et l’IGAS a d’ores et déjà auditionné Pharmagest à ce sujet.

• Pharmagest, par son offre de produits et de services innovants et une politique réussie de diversification dans les métiers liés à la santé, et plus particulièrement à l’officine, apporte, à travers ses solutions, un grand nombre de réponses permettant au pharmacien de prester de nouveaux services et d’en mesurer l’impact

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Contexte économique

de l’année 2010

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Activité de l’Année 2010

Groupe PHARMAGEST

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Pharmacie France

Activité historique du Groupe qui représente 84,8 % du CA global 2010, contre 88,3 % en 2009

Hausse de 7,8 % du chiffre d’affaires en 2010

• Ventes de configurations en croissance de 6,8 %

• CA récurrent en progression de 13,9 %

• Produits développés (licences et offres satellites) en léger recul de 1,13 %

(en fort recul sur le S1 2010, Pharmagest surperforme cependant au S2 avec un pic au T4 de 19,1 %)

Plus de 6.700 officines équipées du LGPI Global Services au 31/12, soit près d’une pharmacie sur trois en France

26 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Pharmacie France

Les produits de l’offre satellite au LGPI démontrent leur cohérence à

travers l’intérêt que leur portent les pharmaciens :

• Désormais 157 Groupements et 666 officines ont souscrit à l’offre de gestion du

back-office centralisé Officentral.

• Véritables moteurs de la modernisation du réseau, les groupements sont

appelés à jouer un rôle majeur au sein du circuit officinal dans les années à

venir

• Avec plus de 3.800 clients ayant souscrit l’offre d’accès sécurisé à Internet,

Offisecure, Pharmagest équipe désormais près de 40 % de son parc clients.

• L’offre Pharmagest de communication sur le lieu de vente, Offimedia, a progressé de

18 % en 2010, portant le nombre de clients équipés à 1.600. Aussi, Pharmagest a

récemment contracté avec un Groupement 400 licences de sa version Offimedia

Print

Par ailleurs, Pharmagest a obtenu l’agrément CNDA pour le

développement de la Version 1.40 Sésam Vitale pour ses logiciels fin

2010

27 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Pharmacie France

Ma Pharmacie Mobile : un dispositif offert à toutes les pharmacies de

France, 100 % gratuit.

Pharmagest, pionnier dans le domaine de la prise en charge des

patients, offre à tous les pharmaciens et leurs patients, un ensemble

de services de santé inédits, dans un contexte

De nouvelles missions attribuées aux pharmaciens dans le

contexte de la Loi HPST

De mobilité grandissante des patients

Une application Smartphone qui offre aux pharmaciens des services totalement

inédits et en prise directe avec leur quotidien :

L’envoi d’une ordonnance à son pharmacien

De suivre ses traitements

L’historique de dispensation

De trouver une pharmacie ouverte à proximité

Le suivi d’observance

La pharmacovigilance

Proposée gratuitement par le pharmacien à ses patients, les possesseurs d’iPhone

auront la possibilité « d'emmener leur pharmacie partout avec eux »

Cette innovation permet de renforcer la relation de proximité et d'écoute du

pharmacien avec son client.

28 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Pharmacie France

Lancement en deux étapes : Décembre 2010 : auprès des pharmaciens avec mise en place d’un annuaire

comportant des informations (adresse, horaires d’ouverture, etc.) de l’ensemble des

pharmacies de France

A ce jour, Près de 2.000 pharmaciens ont activé les services MaPharmacieMobile

Février 2011 : auprès du Grand Public

A ce jour, l’application a été téléchargée à près de 20.000 reprises

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ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011 30

Pharmacie France

PHARMAGORA 26-28 mars 2011 Pharmagest s’est vu décerner le Caducée

d’Or de l’Innovation dans le domaine des

nouvelles technologies pour son application

Ma Pharmacie Mobile

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BELUX

12 % de parts de marché en Belgique (20 % en Wallonie, 6 % en

Flandres) et 40 % au Luxembourg

L’activité est en phase de stabilisation avec un chiffre d’affaires en

progression de 2,3 % :

• Ventes de configurations en croissance de 45,7 %

• CA récurrent en recul de 20,5 %

• Produits développés (licences et offres satellites) en progression de 10,4 %

625 clients en Belgique, 37 clients au Luxembourg • dont 277 clients équipés des solutions nouvelles Sabco Optimum et

Ultimate (LGPI belge)

31 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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BELUX

SABCO implémente avec succès les nouveautés réglementaires dans

ses solutions Depuis janvier 2010, le Guide de Bonnes Pratiques Pharmaceutiques

Officinales annexé à l’Arrêté Royal du 21/01/2009 impose au pharmacien

de constituer un Dossier Pharmaceutique pour chaque patient, sous

réserve d’accord de celui-ci. SABCO a adapté l’ensemble de ses solutions

en conformité avec les exigences de ce dossier.

En février 2010, Sabco est une des deux sociétés éditrices de logiciels

retenues pour travailler sur le projet pilote de la prescription électronique

« Recip-e ». D’ici 2012, la Belgique devrait faire partie des pays européens

ayant déjà validé la dématérialisation des ordonnances ce qui conférera à

Sabco une avantage certain

L’ensemble des clients est passé au Nouveau Système de Rémunération

(NSR) en avril 2010.

32 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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BELUX

Organisation :

• Sabco a finalisé la restructuration de son organisation afin de

déployer les process du Groupe en matière d’outils de reporting,

d’organisation des services commerciaux, clients et assistance ainsi

qu’administratives suivant les modèles éprouvés du Groupe.

• La R&D collabore étroitement avec la R&D France et a adapté des

offres annexes aux Logiciels de gestion aux marchés belges et

luxembourgeois afin de pouvoir proposer une offre complète aux

clients SABCO

33 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Les laboratoires OTC et

parapharmacie confirment leur intérêt

dans nos services de dynamisation des

ventes et dispositifs de communication

auprès du grand public.

Chiffre d’affaires soutenu par la

prestation de commande directe

Offidirect

Montée en puissance des dispositifs

d’information en cours de vente pour

les produits éthiques à usage

particulier ou sorties de réserve

hospitalière.

L’activité Laboratoires historique a progressé de 66,9 % en 2010

Laboratoires

34 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

AVANT: Communication Services APRES: Communication Réseaux

Nouveau positionnement dynamique de l’activité 2010-2011

Objectif : Passerelle entre tous les partenaires de l’officine souhaitant communiquer

vers le patient (association de patients, organismes de formation, groupements,

prestataires de service, syndicats, ARS …)

Pour une mise en avant du savoir-faire de Pharmagest et de sa connaissance du

réseau officinal transformant la relation commerciale en une relation privilégiée

avec tous les membres de l’officine.

Laboratoires

35

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Des campagnes réussies en partenariat avec les associations de patients, les

groupements, les laboratoires

Enquêtes de prévention et dépistage

Projet de 7 opérations de dépistage et

prévention en 2011

2 opérations de dépistage et prévention en

2010

Près de 1000 officines mobilisées

Laboratoires

De nouveaux services

36 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Rappel des fondamentaux du marché de l'hébergement de personnes âgées

Des fondamentaux solides vieillissement de la population

solvabilité de la demande.

un secteur qui bénéficie d'un environnement réglementaire porteur réforme du système tarifaire,

médicalisation des établissements

implication croissante des pouvoirs publics pour la prise en charge du grand âge

Malta informatique : croissance solide du Chiffre d’affaires 2010 : + 54.3 % • CA récurrent en progression de 124,0 %

• Produits développés (licences et offres annexes) en progression de 43,5 %

L’année a été marquée par • La migration de la quasi-totalité des clients équipés des anciennes solutions vers TITAN

• Un gain de 87 nouveaux clients équipés de Titan dont certains établissements de taille importante (+ 200 lits)

• La couverture géographique technique et commerciale a été renforcée et couvre désormais l'ensemble de la métropole

• Un renforcement du niveau de la qualité des services et logiciels

Malta Informatique : une excellente performance

Maisons de Retraite

37 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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L’investissement en R&D est une constante forte dans l’activité de Malta et l’ensemble des modules a bénéficié de nombreuses évolutions métiers.

L’offre produits s’est enrichie • d’un nouveau module de validation pharmaceutique destiné aux

pharmaciens

• de l'intégration aboutie des codes barres TITAN ZAPETTE sur les sachets dose des robots de reconditionnement

TITAN devient la seule solution du marché capable de proposer un circuit du médicament complet pour EHPADs

Et en 2011 sera réalisé une « connexion » entre LGPI et TITAN

Malta Informatique : R&D

Maisons de Retraite

38 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Nouveaux Savoir Faire

ASSEMBLEE GENERALE OFDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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En septembre 2010, Pharmagest a pris une participation à hauteur de 41,6 % au capital de la société DIATELIC

Activité principale : génération d’alertes automatiques, par intelligence artificielle, auprès des professionnels de santé, dans la cadre du suivi thérapeutique des malades

L’offre extrêmement innovante permettant de répondre au principal problème posé par la télésurveillance qui est la quantité d’informations générées est le fruit du travail de spécialistes issus de la recherche en systèmes expert

DIATELIC : de la télémédecine efficace et

opérationnelle

Nouveaux Savoir Faire

40 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Insuffisance cardiaque

Icalor Plateforme Collaborative Régionale

Amélioration de la prise en charge

Prise en charge coordonnée

Diminution des hospitalisation

Plateforme de partage Comptes rendus

Rapport pour les Prescripteurs en ligne

Suivi optimisé

Meilleur collaboration prescripteurs/prestataires

Patient

Insuffisance Respiratoire Diabète

Maisons du Diabète Dossier médical diabète

Prise en charge coordonnée

Mutualisation multi-pathologies

Gestion et suivi de l’ETP

Diatélic DP Dialyse Péritonéale

Diatélic HD hémodialyse

Dianémie anémie & dosage EPO

Transplantelic Dossier greffe - Télésurveillance greffés

Détection précoce, RCP, ETP

Insuffisance rénale

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ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

En décembre 2010, Pharmagest a pris une participation à hauteur de 49 % au capital de la société start-up INTECUM

L’activité principale de ce jeune bureau d’études composé de 6 salariés et créé en 2008 : la robotisation d’officines et la dispensation de médicaments sur le lieu de vente

La société a mis au point le robot « Sellen » qui révolutionne le monde des robots de pharmacie par ses avantages : Gain de place

Positionnement prix agressif

Standardisation mécanique

Un marché important, estimé à au moins 4.000 pharmacies en France sur un segment de nouveau marché.

INTECUM

Nouveaux Savoir Faire

42

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INTECUM

Un robot placé au cœur de l’officine

Nouveaux Savoir Faire

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HEALTHLEASE

Nouveaux Savoir Faire

Mai 2010 : Prise de participation à hauteur de 35 % du capital de la société

Healthlease

• Avec Healthlease, Pharmagest propose désormais un catalogue de

services de financement d’équipements informatiques et/ou d’autres

biens professionnels

Au 31/12/10, Healthlease à réalisé (sur 6 mois d’activité) :

• Un chiffre d’affaires de 14.010 K€

• Un résultat net de 81 K€

44 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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ASSEMBLEE GENERALE OFDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Résultats financiers

au 31 décembre 2010

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Chiffres clés Résultats financiers au

31 décembre 2010

46 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Consolidé par activité

L’activité « Pharmacie France » représente 84,8 % du chiffre d’affaires total en

2010 contre 88,3 % 2009.

L’activité « Pharmacie Belux » représente 3,1 % du chiffre d’affaires total en 2010

contre 3,4 % en 2009.

L’activité « Maisons de Retraite » représente 2,3 % du chiffre d’affaires total en

2010 contre 1,7 % en 2009.

L’activité « E-Labos » représente 9,8 % du chiffre d’affaires total en 2010 contre 6,6%

en 2009.

Résultats financiers au

31 décembre 2010

47 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Compte de résultats

en M€

31/12/10

31/12/09

VARIATION

CHIFFRE D'AFFAIRES 91,55 81,62 + 12 %

RESULTAT OPERATIONNEL 16,81 14,24 + 18 %

RESULTAT NET 11,04 9,61 + 15 %

RESULTAT NET PDG 10,72 9,40 + 14 %

RESULTAT DE BASE PAR ACTION 3,56 € 3,14 € + 13 %

Résultats financiers au

31 décembre 2010

48 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Bilan

En M€ déc-10 déc-09 déc-10 déc-09

ACTIFS NON COURANTS 42,33 41,35 CAPITAUX PROPRES 51,04 44,24

Dont R&D 5,54 5,31 Dont part du groupe 50,33 43,63

Dont Ecarts acquisition 26,88 26,88

Autres actifs non courants 9,91 9,16 PASSIFS NON COURANTS 7,33 9,46

Dont dettes à LT 4,47 6,78

Autres passifs non courants 2,86 2,68

ACTIFS COURANTS 42,60 38,88

Dont comptes clients 12,21 10,14 PASSIFS COURANTS 26,56 26,53

Dont trésorerie 4,70 8,19 Dont dettes à CT 2,64 3,47

Dont titres disponibles à la vente 21,96 15,99 Dont dettes fournisseurs 6,59 7,15

Autres actifs courants 3,73 4,56 Autres passifs courants 17,33 15,90

TOTAL 84,94 80,23 TOTAL 84,94 80,23

Résultats financiers au

31 décembre 2010

49 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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(*) Hors titres disponibles à la vente 21,96 M€ au 31/12/10

(**) Dont R&D – 1,27 M€

Tableau de flux résumé

En M€

Trésorerie nette (*) 31/12/2009 + 8,19

Capacité d'autofinancement +12,78

Investissements (**) - 2,90

Opérations sur fonds propres + 0,26

Variation du BFR - 6,07

Dividendes - 4,43

Emprunts - 3,12

Trésorerie nette (*) 31/12/2010 + 4,70

Résultats financiers au

31 décembre 2010

50 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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RATIOS

2008 2009 2010

CASH FLOW 11,5 M€ 11,9 M€ 12,8 M€

GEARING (*) 0,85 % - 31,49 % - 38,31%

R.O.E. 24% 22% 22 %

(*) endettement net y compris titres disponibles à la vente

Résultats financiers au

31 décembre 2010

51 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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CAPITALISATION

BOURSIERE

Au 31/12/2010, la capitalisation boursière

atteignait 144,6 M€.

Au 03/06/2011, elle était de 148,9 M€

52 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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PERSPECTIVES

P 33

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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PHARMACIE FRANCE

54 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Un levier de croissance en chiffre d’affaires et en marge brute significatif

Perspectives

Pharmacie France

55 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Perspectives

Pharmacie France

Poursuite de la progression du chiffres d’affaires et de rentabilité grâce à

la mise sur le marché de produits nouveaux et innovants :

En partenariat avec la société Xiring

• Paypharma : une solution de paiement par carte bancaire, directement

intégrée dans le logiciel LGPI, permettant au pharmacien une

optimisation et sécurisation de la gestion de son officine

• Prium-Service +, permettant d’automatiser le processus de mise à jour

d’une Carte Vitale en cours de facturation et donc d’optimiser l’acte de

délivrance au comptoir

Par ailleurs, et afin de s’adapter toujours plus aux besoins des

pharmaciens, Pharmagest mets actuellement en place un système

d’e-learning afin de pouvoir développer une offre de services

56 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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PHARMACIE BELUX

57 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Perspectives

Pharmacie BELUX

Un travail permanent d’évolution des logiciels aboutissant au lancement de

nouvelles fonctionnalités, toujours en anticipant le marché, et plus

particulièrement un module « Home » (maisons de repos et de soins)

proposant la gestion électronique des commandes et factures entre le

Home et l’officine, le transfert automatique du schéma de médication

(prescription des patients du Home vers la pharmacie référente, etc.

Le renforcement de notre présence en Flandres avec une agence à Gand

et la finalisation de l’embauche d’équipes néerlandophones

L’intégration des offres satellites aux Logiciels de Gestion afin de proposer

une offre complète aux pharmaciens belges et luxembourgeois

Doit permettre d’accélérer la conquête de nouveaux clients

58 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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LABORATOIRES &

PARTENAIRES SANTE

59 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Activité commerciale

• Contexte favorable depuis le début de l’année 2011 avec une prospection active et de nouveaux partenariats

• Renforcement de l’équipe commerciale

• Acquisition de nouveaux clients et fidélisation des grands comptes

Perspectives

Activité Laboratoires

Poursuite de la progression du Chiffre d’affaires grâce à :

• Lancement de nouveaux services évoluant vers la prévention, le dépistage (enquêtes) et l’observance (applications MaPharmacieMobile), conformément à la Loi HPST et prospection de nouvelles cibles : sociétés savantes, ARS, associations de patients

• Création d’une offre Mutuelles : Un marché de plus en plus attractif pour ses acteurs et une concurrence qui s’accroît : Besoin de gain de productivité & besoin de différenciation

• Nouvelles fonctionnalités de télétransmission : PharmaML, Offidirect et dispositifs de profiling, prospection de nouvelles cibles : Laboratoires OTC et parapharmacie

• Opportunités sur les génériques en raison des pertes de brevets prévues en 2010

• Création de solutions sur mesure ( remontées statistiques, études, observatoires)

• Stratégies de marketing relationnel multi canal (médecins, pharmaciens, patients) et eCRM

60 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Activité Maisons de Retraite

61 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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• Le niveau d’expertise atteint, associé à des opérations

commerciales d’envergure et la notoriété de l’offre, doit

permettre de continuer sur la voie de la croissance

organique et du gain de nouveaux clients

• Aussi, la signature de contrats avec plusieurs Groupes

d’EHPADs significatifs ayant souscrit au déploiement de

TITAN sur les deux années à venir, ainsi que la forte

progression de la récurrence procurent une excellente

visibilité

• Malta poursuit ses efforts en R&D afin de renforcer sa

gamme de logiciels existants et d’étudier le développement

d’un nouveau module

• Malta reste ouvert à toute croissance externe

Perspectives

Activité Maisons de Retraite

62 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Page 63: ASSEMBLEE GENERALE ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE … · Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires DASRI : Comment s’organisera la

CONCLUSION

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Dans le contexte économique actuel, Pharmagest prévoit • Une progression mécanique de son activité historique

• Une activité Maisons de retraite en croissance

• La signature de nouveaux contrats et la pérennisation des contrats existants pour l’activité Laboratoires

• Une évolution positive en Belgique et au Luxembourg

En termes de croissance externe, Pharmagest reste attentive à d’éventuelles pistes internationales, mais a définit également deux axes de développement en France : • Les services et technologies à destination des pharmaciens leur

permettant de remplir pleinement leurs nouvelles missions

• Les domaines technologiques permettant de développer de nouveau produits en vue d’une amélioration de la rentabilité des pharmacies.

Conclusion

64 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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MENTIONS LEGALES

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Page 66: ASSEMBLEE GENERALE ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE … · Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires DASRI : Comment s’organisera la

Informations relatives au capital social

(au 31/03/2011)

P 106

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Page 67: ASSEMBLEE GENERALE ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE … · Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires DASRI : Comment s’organisera la

P 106 à 117

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Autorisation de rachat d’actions

Information sur les délais de paiement des

fournisseurs

Les informations sociales

Analyse des risques

Mandats et rémunérations des dirigeants

Page 68: ASSEMBLEE GENERALE ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE … · Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires DASRI : Comment s’organisera la

ASSEMBLEE GENERALE OFDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

AFFECTATION DU

RESULTAT P 118

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Affectation du résultat

• Bénéfice de l’exercice 7 921 392,43 €

• Report à nouveau 6 843 363,65 €

• A la disposition des actionnaires 14 764 756,08 €

• Dividendes 4 552 237,50 €

• Solde affecté au report à nouveau 10 212 518,58 €

Le dividende par action est de 1,50 €

Dividendes + 7,1 %

Le paiement sera effectué à partir du 1er septembre 2010 auprès de la banque BNP chargée de la gestion des titres

Politique de distribution de dividendes maintenue et en croissance de 7,1 %. Le Conseil d’Administration propose un dividende de 1,50 € par action au vote de l’Assemblée Générale annuelle.

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Le rapport du Président sur

les travaux du Conseil et sur

les procédures de contrôle

interne

P 128

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

Page 71: ASSEMBLEE GENERALE ASSEMBLEE GENERALE ANNUELLE … · Le positionnement, l’offre commerciale et le merchandising des Compléments Alimentaires DASRI : Comment s’organisera la

Composition du Conseil d’Administration Composition du Conseil d’Administration (au 01/01/2011)

Suite aux décisions prises par les Conseils d’Administration du 9 novembre et du 17

décembre 2010, la composition du Conseil d’Administration de Pharmagest

Interactive est la suivante depuis le 1er janvier 2011 : Thierry CHAPUSOT Président du Conseil d’Administration

Dominique PAUTRAT Directeur Général, Administrateur

Thierry PONNELLE Denis SUPPLISSON

Directeur Général Délégué, Administrateur Directeur Général Délégué, non Administrateur

Groupe WELCOOP Représenté par Hugues MOREAUX, Administrateur, Pharmacien

Daniel ANTOINE François JACQUEL

Administrateur, Pharmacien Administrateur, Pharmacien

William LE BELLEGO Administrateur

Michel DUSSERRE Administrateur Indépendant

Philippe VIVIER Administrateur Indépendant

P 129

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Lecture des rapports des Commissaires

aux Comptes :

Le Rapport général sur les Comptes consolidés

Le Rapport général sur les Comptes sociaux

Le Rapport spécial sur les conventions réglementées

Le rapport sur les travaux du Conseil et le contrôle interne

P 88 et suivantes

+ P 141

BATT AUDIT MAZARS

Commissaire aux Comptes Commissaire aux Comptes

Isabelle SAGOT Jean-Brice de TURCKHEIM

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Questions / Réponses

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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Lecture et Vote des

Résolutions P 124

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 16 JUIN 2011

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