Asenne kohdallaan - HSOlla ei mene sormi suuhun_Sulkakynä 1_2010_Pia Adibe
Transcript of Asenne kohdallaan - HSOlla ei mene sormi suuhun_Sulkakynä 1_2010_Pia Adibe
l#.
cr-r o ... -..:- - ---.:-.s(),seisenterminka'.:: : :, -.'- -...::----: -SOrr osaantisesta.
-,.:".'-^ -.-- : : -:. - (CCttiirl verkkO-
i l'-,'^ . i-::') ., 3OOTradenomi'-:::' :' .,'- :-r=r-t3,
".'erkkOkySelyä
'lrt.citti
Loojot toimenkuvot,monipuolisetvosf uuolueet
Etenkin haastatelluilla johdon assis-
tenteilla oli laajat toimenkuvat ja he
vastasivat erilaisista järjestelmistä pää-
kayttäjinä, toimivat tiimin vetä jinå ja/
tai esimiehinä, osallistuivat ja/tai vas-
tasivat erillisistä projekteista, kehittiväterityisesti sisäista ja ulkoista viestintääja hallintopalveluita sekä kouluttivatja neuvoivat työtovereitaan. Vaativanja vastuullisen työnkuvan lisöksi heillä
oli varsinaisia assistenttitehtäviä, kuten
erilaiset päivitykset, puhelinliikenne,kalenterit, aikataulut, alustavat talous-hallinnon ja henkilösihteerin tehtävät,johtoryhmän avustaminen sekä matka-ja kokousjä rjestelyt.
Yli puolet vastaajista oli täydentänytopintojaan HSO-tutkintonsa jalkeen.
.Jatko-opinnot olivat hyuin monipuoli-sia:joukossa oli eri alojen korkeakoulu-tutkinnon suorittaneita, johtamisen eri-koistutkinnon suorittaneita sekä toisen
a m mattitutki n non suoritta neita.
HSO - monitoitoisuustun netoon jo tunnistetoqn
- osittoin
14or-ritaitoisuudesta ja sen merkityk-sestä nousi tärkeimmiksi hyvän pohja-.,cLr lr:tuksen merkitys, mutta samalla(crcstettiin tyossäoppimisen tärkeyttä.',lcr.r lta rtoisuuden nähtiin antavan valmi-
,rclet rlihirr vain:"Ei mene sormi suuhun'r- ssään tilar-rteessa" -lausuma toistui'-r c r-tessa i,astau ksessa.
i\4onitaitoisuuden nähtiin laajen-tarreen toirlenkuvaa, lisänneen töitä
)a haasteita. Se oli vastaajien mielesta
nryös ammattitaitoa, tapa toimia, sekä
" Hybridiset osiontuntijotro kentovot kösitteel lisiö siltojoeri verkostojen jo osoomis-olojen völille sekö toimivotkulttuurien völisinö tulkkeino."
kyky laaja-alaisiin, itsenäisiin tehtäviin.Joka kahdeksas vastaaja näki itsen-
sä moniosaajana ja monitaitoisuudentyössää n tehokku utena, nopeutenaja organisointikykynä sekä tehtävienmonialaisuutena. Lähes sama määrä vas-
taajia koki HSO-monitaitoisuuden työs-sään arvostuksena, itseluottamuksenaja uralla etenemisen edistäjänä. Jokakymmenes vastaaja painotti persoonal-
lisuutta ja luonnetta: ajattelu ja asenne,
valmius muutokseen ja jatkuvaan uudenoppim iseen nä htiin yhteisenä piirteenä.
Reilu puolet vastaajista kertoo esi-
m iestensä tunnistavan HSO-monitaitoi-su uden ja noin 40 o/o kertoo orga n isaa-
tion tuntevan HSO-monitaitoisuuden.Esimerkkivastaukset valaisevat sitä, mitäHSO-monitaitoisuus merkitsee itselle ja
m iten se nä kyy työssä:"it4lf,:l{:.tifiiii ,;t'kl:'i iiltt.i ':i i,', !!,i,; :..Ii
',t,il i,ilrJrl'ii)1r;;l,il':ii 1",J'r'' ,'1t t, ;.i, ii ; . :
r.iiliititiifl. i ilt,i,,ttiii , ',i: i, !r' ,]lili ii;]t,ioii.,l,,,,ii,
(,i\:(i r'i 1 i-1 i \{.,:, t ri, kyw y str: pyö ri*rd ix lr; ra i#
frz rtsink*k*n*i:;uuksi* r\tr:: t ii't v(!i't:t I
T i l r-l t l i t' {: t t r i l< i ; t i'i i t i,: i i i i r. (.:,; i i. i'' 0, 1,,, i :'i t'i, i< ; : ;,
tietäii, mpstii {t*ke* ti*t*n t*i {Åffå.Å# )()'.
:i,.,lj!lr!.,ii!,:;; I/('' i, :,,', \', !;i::t':,r. ; i
lriliii r\./(il :i,;ti'li i i'it,'' i i iii'r/i't i'i | |t !, ! :.
" Tu n n s {E t}s{t # \/8 t3 i h * i tm * f.*: trytr'fi v r *sise*l{* *ri #s#-glu**ffrt , i, ',. ::
Irit i iii :. llili:.ifi IfitIi.,,/!ttit,:i!r t, t it.;,,ai j; i i.:t,i
.:\.ii"ili 11{'t} i.i',(,.Vi i t lr;;:it";:iil,l;i #n pe{k8i:j
r,;t;sig trg*sfeit* r,ii'i(t!1 n,rit i: ;; t ::i,i;;,,,]::,j|l,i'l]t',/jll,t,i';lll\..l],'';'1:'.;
,'i,:", ! y y : !:' ! i i {'; i i f.; i i f i ; ; t} i t,jl fl k., {} i t i t, i t jr l: r,.,, r : i ; :
11
En ehka ole minköön alan erikoisasiantun-
tija, mutta pystyn tarttumaan epöröimöt-
tö asiaan kuin asiaan. Työtehtövöni ovat-
kin hyvin monialaisia."
Piilo-osaaminen eli käyttämättö-mät taidot kohdistuivat joka kolman-
nella vastaajalla kielitaitoon, jota ei
työssä pääse hyödyntämään sen koko
laajuudessa.
"Vielö monipuolisempaa kielitaidon
köyttöa kaipaan, kaikki kaunis kirieen-
vaihto monella kielellö mitö osaan on
taakse jaönyttö elömöö lukuun otta-matta sahköpostissa köyttömiöni aloi-
tus- ja lopetusfraaseia. Myös suomen
kielen röökköys ottaa ioskus hermoon, eli
hyvöt kirjalliset ja stilistiset taidot eivat
nykyöön ole arvossa. Yrityksissö ei välitetö
ollenkaan enöa asiakirioien tyylikköästö
ulkonööstö ja kirjallisen ilmaisun oikeel-
lisuudesta. Tömö surettaa minua ihan
o i ke asti h e n ki I ö kohta i sel I a tasol I a."
Kuitenkin joka kymmenes vastaaja
koki käyttävänsä osaamisen koko kirjoa
työssää n.
Piilo-osaa m ista ovat tava llaa n myös
työtehtävät, joiden hoitamisesta esi-
mies ei ole tietoinen. Joka viides vastaaja
ilmoitti, ettei esimies tunne kaikkia yksi-
tyiskohtia ja työn prosessia, vaan näkee
työn lopputuloksen. Lisäksi 7 o/o ilmoitti,
että hänellä on paljon tehtäviä, joista
esimies ei tiedä. Joka kahdeksas vastaaja
kertoi oman esimiehen tietävän kaikista
työtehtävistä.
Sihleerislömoniosoojoksi,moniosoojoslo
verkosloiluneeksihybridiosoojoksi
Sirkka Heinonen (2004) on tutkinut jakuvannut tulevaisuuden osaamistar-peita ja työnteon uutta mallia mainiten
hybridityön (monialaosaamisen) lisään-
tyvä n. Pirjo Stå h le (2008) on esitellyttulevaisuuden osaamisyhteiskunnanhaasteita kuvaten hybridisen osaami-
sen seuraavasti: "Hybridiset asiantun-
tijat rakentavat käsitteellisiä siltoja eri
verkostojen ja osaamisalojen välille sekä
toimivat kulttuurien välisinä tulkkeina.
Kun esimerkiksi jonkin erityisalan tekni-
nen osaaminen yhdistyy organisaationjohtamiseen tai liiketoiminnan asian-
tuntijuuteen, syntyy samalla hybridistä
osaamista ." (Howells 1998, Spinardi 1998)
Työpäiväkirjaa pitäneiden haastatte-
lut ja avointen kysymysten vastaukset
osoittavat, että HSOn työtapa on ratkai-
sukeskeinen, tietoa etsivä ja rakentava,
vuorovaikutteinen ja ennakoiva erilai-
sissa tilanteissa ja tehtävissä. Varsinaisen
työn keskeytykset äkillisten ongelman-
ratka isu- tai pa lvel uti lanteiden johdosta
ovat normaaleja ja priorisointikyky on
yksi olennaisimpia taitoja oleellisenja epäoleellisen erottamisessa. Tämä
mahdollistaa aikatauluissa pysymisenja oikean työn valmistumisen oikeaan
aikaan.
Projektin ha ll i ntataidot keh ittyvätorganisoinnin, priorisoinnin ja kokonai-
suuden hahmottamiskyvyn kasvaessa.
Omien rajoitusten ymmärtäminen on
oleellista ajanhallinnan kanssa. Neuvot-
telu- ja delegointitaidoista sekä muista
vuorovaikutteisista, sosiaalisista tai-doista on erityistä apua kiireellisissä ja
pulmallisissa tilanteissa. HSO-monitaitoi-
suus ilmenee kykynä hallita laajoja asia-
kokonaisuuksia ja toimia yli oman toi-menkuvan. Hyvän koulutuksen luoman
ammattitaidon arvostus yhdistettynäavoimuuteen uusille asioille, rohkeaan
haasteisiin tarttumiseen ja tehokkaa-
seen priorisointikykyyn tekevät HSOista
todel I isia moniosaaj ia.
Kou lutusta usta m me ja tässä tut-kimuksessa esiin tulleiden tulostenmukaan HSOjen taidot ovat hyvinkäyttökelpoiset tulevaisuudessa. Ellei
kaikki järjestömme jäsenet ole vielä
hybridiosaajia, niin ainakin useimmillaHSOilla on olemassa hyvät edellytykset
kehittyä sellaiseksi verkostojen ja työ-kokemuksen kasvaessa, tehtäväkuvan
laajetessa tai muuttuessa ja oman
ammatti-identiteetin kehittyessä. :
Tutkimuksen tekijö oli Pia Adibe,
tradenomi, HSO (1997). Anni Piipponen,
tradenomi, HSO (2007) toimi ansiokkaasti
tutki m u sav u staj a n a. Tutki m u sty ötö te hti i n
Akava n Erityi saloje n ko u I utu ssö öti ö n a pu-
rahan turvin ja Tradenomi HSO Sihteerit
ry:ltö toi m eksi sa a n ee n a,
Åq
12