ASAS PEMASARAN

QUIZ 1, QUIZ 2 & QUIZ 3

CHAPTER 1 - DEFINITION AND CONCEPT OF MARKETING

1. a) Apakah yang anda faham mengenai konsep pemasaran? b) Terangkan secara ringkas mengenai perkara-perkara berikut:i. Konsep pengeluaranii. Konsep keluaraniii. Konsep penjualaniv. Konsep pemasaran

2. Terangkan dengan jelan LIMA falsafah pemasaran berikut:a) Konsep pengeluaranb) Konsep keluaranc) Konsep jualand) Konsep pemasarane) Konsep pemasaran kemasyarakatan

3. a. Terdapat LIMA (5) Konsep pengurusan pemasaran iaitu konsep pengeluaran, konsep produk/keluaran, konsep jualan, konsep pemasaran dan konsep pemasaran kemasyarakatan. Terangkan perbezaan antara konsep jualan dan konsep pemasran beserta gambarajah. b.Terdapat beberapa bentuk cabaran yang bakal dihadapi oleh pemasar pada abad akan datang. Sila huraikan lima bentuk cabaran tersebut beserta contoh-contohnya yang sesuai.

4.a. Apakah faedah yang diperolehi oleh syarikat kemajuan teknologi maklumat dan telekomunikasi dalamm cabaran pemasaran pada abad akan datang?

b. Terangkan elemen-elemen pemasaran berikut:i. Permintaanii. Kepuasaniii. Produkiv. Nilaiv. Pertukaran

CHAPTER 2 - MARKETING ENVIRONMENT

1. Pemasar akan mengharungi pelbagai faktor samada boleh kawal dikenali sebagai persekitaran mikro dan tidak boleh kawal dipanggil persekitaran makro dalam menjalankan perniagaan.

a. Berikan maksud persekitaran mikro b. Perantara pemasaran merupakan salah satu elemen yang terdapat dalam persekitaran mikro. Terangkan jenis-jenis perantara pemasaran yang terdapat dalam persekitaran tersebut. Terangkan LIMA (5) jenis pasaran pengguna yang terdapat dalam persekitaran pemasaran dan besertakan contoh-contoh yang sesuai.

2.a.Persekitaran pemasaran boleh dibahagikan kepada dua jenis. Berikan definisi ringkas kedua-dua jenis persekitaran tersebut.

b. Huraikan LIMA (5) jenis persekitaran makro

3. Persekitaran mikro meliputi kuasa-kuasa di luar dalam Pemasaran yang membentuk peluang-peluang dan ancaman bagi menentukan kejayaan sesebuah syarikat. Huraikan LIMA (5) kuasa-kuasa utama yang anda tahu.

4.a. Jelaskan apakah yang dimaksudkan dengan persekitaran mikro? b. Perantara pemasaran merupakan salah satu elemen yang terdapat dalam persekitaran mikro. Terangkan empat (4) perantara pemasaran yang dikenalpasti dalam persekitaran tersebut. Terangkan LIMA (5) jenis pasaran pengguna yang terdapat dalam persekitaran pemasaran dan sertakan contoh-contoh yang sesuai.

5. Susu bayi merupakan makanan terpenting bagi setiap bayi sewaktu berusia antara 1 bulan sehingga 12 bulan. Ibubapa akan membuar pemilihan susu yang sesuai bagi bayi mereka agar bayi mendapat zat tambahan yang mencukupi bagi proses pembesaran. Dari itu, pengeluar susu bayi seperti syarikat Nestle Sdn Bhd (Malaysia) sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti produk susu bayi keluaran syarikatnya bagi memenuhi kehendak ibubapa di pasaran Malaysia.

a.Jelaskan perbezaan definisi persekitaran pemasaran mikro dan persekitaran pemasaran makro. b. Berdasarkan pernyaaan di atas, terangkan bagaimanakah faktor-faktor persekitaran pemasaran mikro berikut mempengaruhi Syarikat Nestle Sdn Bhd (Malaysia)i. Pelangganii. Pembekal iii. Perantara Pemasaraniv. Pesaing c. Berdasarkan pernyataan di atas, terangkan bagaimana faktor-faktor persekitaran pemasaran makro berikut mempengaruhi syarikat Nestle Sdn Bhd (Malaysia:i. Demografiii.Ekonomiiii.Teknologi

6. Pemasaran akan mempengaruh faktor samada boleh kawal dikenali juga sebagau persekitaran mikro dan tidak boleh kawal dipanggil persekitaran makro dalam menjalankan perniagaan.a.Berikan maksud persekitaran mikro. b. Perantara pesaran merupakan salah satu elemen yang terdapat dalam persekitaran mikro. Terangkan jenis-jenis perantara pemasaran yang terdapat dalam persekitaran tersebutc. Terangkan LIMA (5) jenis pasaran pengguna yang terdapat dalam persekitaran pemasaran dan sertakan contoh-contoh yang sesuai.

7. Encik Anuar adalah pengarah urusan Syarikat Perabot Kayu Jati Sdn Bhd. Beliau bersama dengan pengurus-pengurus dibahagian pengeluaran, operasi, pentadbiran dan kewangan hendak mengeluarkan perabot baru iaitu set sofa yang bakal diberikan jenama Perabot Aquapunto. Rekabentuk Perabot Aquapunto direka khas oleh pereka dari China dan Indonesia yang menghasilkan gabungan rekabentuk yang menarik.

Sebelum mengeluarkan perabot Aquapunto ini, En. Anuar harus mengenalpasti persekitaran yang boleh mempengaruhi syarikat. Beliau mengahadapi masalah dalam mengenalpasti persekitaran dalam yang diterajuinya.

Anda, sebagai perunding syarikat tersebut, diminta untuk memberikan nasihat anda untuk menyelesaikan persekitaran dalaman

CHAPTER 3 - MARKETING MIX

1. Pembungkusan merupakan aktiviti merekabentuk dan mengeluarkan bekas atau pembalut untuk sesuatu keluaran. Ia adalah aktiviti yang amat penting dalam keluaran atau produk.

Nyatakan dan huraikan :a. 3 tahap pembungkusan b. Fungsi-fungsi pembungkusan c. Faktor-faktor yang perlu diambilkira dalam membentuk pembungkusan

2.a. Terdapat beberapa definisi produk. Huraikan DUA(2) daripadanya. b. Terdapat TIGA (3) tahap produk yang perlu diketahui oleh seseorang pemasar. Berdasarkan contoh yang sesuai, huraikan tahap-tahap tersebut.

3.a. Produk adalah salah satu daripada elemen campuran pemasaran. terangkan mengenai perkara berikut;i. Produk penggunaii. Produk industriiii. Produk teras

b. Jenama adalah faktor penting bagi sesuaitu produk. Apakah perkara yang perlu dipertimnbangkan dalam proses penjenamaan sesuatu produk?

4. Jualan peribadi merupakan salah satu kaedah yang termasuk di dalam campuran promosi selain daripada promosi jualan, pengiklanan dan perhubungan awam.a. Terangkan apakah yang dikatakan dengan jualan peribadi b. Terangkan tujuan jualan peribadi dipilih oleh pemasar c. Terangkan bilakan jualan peribadi sesuai digunakand. Huraikan DUA kelebihan dan DUA kelemahan jualan peribadi

5. Di andaikan anda ingin mengeluarkan sejenis produk kecantikan.a. Sebagau pengusaha anda diminta mencadangkan satu jenama yang sesuai beserta dengan TIGA (3) alasan yang munasabah. b. Terangkan EMPAT alat promosi yang dapat membantu anda dlam memasarkan produk kecantikan tersebut.

6.a. Apakah yang dimaksudkan dengan campuran pemasaran? b. Terangkan EMPAT elemen yang terkandung dalam campuran pemasaran dan bagaimana elemen ini berkaitan di antara satu sama lain

7.a. Kentucky Frien Chicken (KFC) merupakan restoran makanan segera yang telah lama bertapak di Malaysia. Jelaskan tahap produk KFC tersebut. b. Terangkan ciri-ciri produk istimewa. Huraikan gelagat pembeli apabila membeli produk istimewa.

8. a. Huraikan Pemasaran Massa b. Apakah tujuan Pemasaran massa digunakan? c. Honda baru-baru ini telah mengumumkan untuk memasuki pasaran jet peribadi.i. Kenalpasti jenis pemasaran yang digunakan oleh Honda bagi produk jet peribadi ini. ii. Berikan DUA kebaikan dan DUA keburukan jenis pemasaran yag telah anda kenalpasti pada soalan (i)