ASA1_U2_A1_ EVA

Los Hoteles Krystal son parte de SFGH (Santa Fe Grupo Hotelero), que tambin opera las marcas Hilton Guadalajara, Hilton Garden Inn Monterrey, Hilton Puerto Vallarta Resort-All Inclusive. Grupo Santa FE es Una de las empresas lderes dentro de la industria hotelera en Mxico, enfocada en adquirir, desarrollar y operar hoteles bajo una estrategia nica multimarca y multisegmento. Esta estrategia les permite ofrecer diferentes experiencias adecuadas a la demanda especfica de cada mercado, y as lograr maximizar la rentabilidad de sus inversiones.

Su plataforma actual incluye marcas propias como Krystal Resorts, Krystal Grand, Krystal Beach y Krystal Urban, franquicias y marcas licenciadas como Hilton, Hilton Resorts, Hilton Garden Inn y Hampton Inn. El equipo directivo cuenta con una larga trayectoria de xito en la industria hotelera en Mxico con una experiencia promedio de 28 aos. Este equipo ha adquirido y desarrollado conjuntamente, ms de 10,000 habitaciones en Mxico y Latinoamrica.

El Hotel Krystal Reforma en la Ciudad de Mxico pertenece a la cadena SFGH por su excelencia en el servicio y atencin ha obtenido varias distinciones de calidad, entre ellas la de Moderniza, ISO 9001. Distintivo H y ha obtenido la categora de AAA Diamante.

Por ser un establecimiento con varios servicios, el proceso para la apertura consisti en una serie de permisos solicitados ante diversas instancias tanto municipalesy/o delegacionales, estatales y federales.

Cuenta con un registro pblico de Sociedad Annima de Capital Variable, registro ante la Secretaria de Turismo, alta en la SHCP como persona moral; permiso de SEMARNAT, revisin de PROFEPA, de la Secretara de Salud,

permiso ante el INAH, requisito muy necesario por encontrarse en la zona "C" dentro del permetro de la zona arqueolgica de Teotihuacn.

CUADRO COMPARATIVO DE REQUISITOS PARA ESTABLECER UN HOTELLineamientos vistos en claseDescripcin de hotel "Quinto Sol"Registro Pbico de Comercio, con ello, ya que es un requisito indispensable para la operacin comercial y constitucin legal como empresa. Este hotel pertenece al grupo de hoteles SFGH, registrados como una sociedad annima de capital variable.Secretara de Turismo, cuenta con registro ante esta instancia, siendo un aspecto primordial para establecerse como un destino turstico oficial y reconocido ante las autoridades.Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, Registro en Hacienda como persona moral, por lo que est legalmente reconocida y declara impuestos, por lo que puede deducirlos y tambin otorgar facturas en sus servicios.Fondo Nacional de Fomento al Turismo, No encontr informacin al respecto sobre un registro de este hotel en dicha instancia.Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente Si, cuenta con estudios de impacto al medio ambiente y de uso de subsuelo, el permiso fue un requisito indispensable para poder iniciar con la construccin del hotel.ademas esta constituida como una empresa que cuida el medio hambiente o Socialmente Responsable.Secretara de Salud, cuenta con una licencia sanitaria de operacin.Secretara del Trabajo y Previsin Social, Ningn empleado quiso confirmar su estado respecto a su contrato o derecho al Seguro Social, sin embargo considero que un establecimiento de este tipo requiere forzosamente de ofrecer estos contratos a sus trabajadores.Como puede observarse, este hotel debi contar con diversos permisos para su establecimiento en la localidad de Teotihuacan, cabe destacar dos situaciones llamativas como es el hecho de que el primer permiso requerido fue el que otorga el INAH por ser una zona en donde posiblemente se hallan yacimientos o tesoros de gran valor histrico, cultural y social. El permiso se inicia al solicitar una excavacin y explicar el proyecto de construccin a detalle, se paga una cuota y posteriormente el INAH analiza la solicitud, pide registros e investigaciones de ser necesario y posteriormente realiza una investigacin de campo en el predio donde se planea realizar la construccin. All analiza con diversos criterios si es posible realizar una construccin o no. En caso afirmativo se piden ciertos requisitos como la garanta de emitir un mnimo de contaminantes al ambiente y tambin el armonizar con el mismo, por lo que se pide al establecimiento que emplee colores adecuados al suelo, como marrones o tonos neutros.Por otro lado, en cuanto a los permisos municipales, estos se otorgan despus de cobrar una cuota por uso de suelo (amen de los impuestos anuales) y tambin solicitaron al hotel la instalacin de un semforo cercano a las instalaciones as como la pavimentacin y guarniciones de calles circundantes.Fue un caso un poco difcil de investigar pero muy interesante desde mi punto de vista.