不可不知潛規則 44 rules, do and don’t

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關於藝術管理這一行

藝術管理這一行

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management關於藝術管理這一行

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假如你是…

菜鳥 老鳥

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Cognition 認知

藝術管理這一行絕不是個浪漫的工作

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Comm

on Sense 常識

要有這一行的基本常識和了解行規

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Attitude 態度

請謙恭地向前輩請教，話別說的太滿，大多時候都會自曝其短

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Active 主動

請主動蒐集資訊與情報，比如演出場地的訊息

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Accept 接受

請接受前輩給你的忠告

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Self-comm

union 自省

時時問自己是否全力以赴

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Passion 熱情

訓練自己像隻打不死的蟑螂

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Mindset 心

態

別急著力求表現，因為往往會弄巧成拙

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Volunteer 志工

想進這一行，可先從志工做起

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Listen 聆聽

聽電話或聽主管交代事情時，請隨時寫筆記

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Profession 專業

請積極地學習行政人員該具備的十八般武藝，也就是說，要培養自己有八爪魚的功力，並養成每天閱讀藝文新聞的習慣

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Mentoring 師

徒制

在團隊中找個師父吧！師徒制能有效提昇你的專業能力

如假 你已是老鳥

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Cogni

tion 認

知

好的管理也是一種藝術

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Comm

on S

ense

常識

請務必了解，你的 Common Sense可能和我的不一樣

如假 你已是老鳥

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Attit

ude 態

度

請別自視甚高、患了大頭症，或像個八婆一樣四處咬耳根

如假 你已是老鳥

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Active

主動

請主動幫助菜鳥，因為過沒多久，他可能是你的主管

如假 你已是老鳥

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Accep

t 接受

請接受同儕給你的意見

如假 你已是老鳥

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Self-

com

mun

ion 自

省

別把所有的錯誤歸咎在他人身上，想想自己剛入這一行

如假 你已是老鳥

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Pass

ion 熱

情

別忘了蟑螂永不滅

如假 你已是老鳥

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Min

dset

心態

別老是邀功，因為一個案子會成功，絕對不是一人的功勞

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Volu

ntee

r 志工

志工是你最重要的資產，也是最重要的行銷管道

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List

en 聆聽

請傾聽你的觀眾，但阿諛奉承的話就別聽了

如假 你已是老鳥

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Prof

essio

n 專業

在企劃書、文宣品、新聞稿中，寫出只有自己看懂、別人看不懂的行話，

不叫專業

如假 你已是老鳥

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Men

torin

g 師徒制

當別人的師父是你的榮幸與責任，所以，可別把徒弟領到錯誤的道路上！

管不 是老 或鳥 是菜鳥

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Creative 創意

別讓過去的經驗僵化了你的腦袋

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Heart 心

這一行，得有個強而有力的心臟，因為每日的突發緊急狀況，都會讓你心臟無力。

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Magnanimous 豁達

要在這行生存，得學會豁達，否則你每天將被莫名其妙亂吠又亂咬人的瘋狗給氣死！

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CPC 三心

無論你是新手或是熟手，細心（ Circumspect）、耐心（ Patience）、

專心（ Concentration）這三心是自始至終不變的定律。切記，細節決定成敗！

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Respect 尊重

人不管在哪個位置上，都是平等的，是行政總監、是新進專員，都有被相同尊重的權利，並不是在校表現好的孩子、社經地

位較高的人，比較有價值。

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Law 法律

請在你辦公桌垂手可得之處擺著《六法全書》與《政府採購法》

兩本枕頭書，這是和政府文化單位、廠商交手必備的武器。

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Eyes 眼

請別在入社會後，將明眸的雙眼整形成勢利眼！

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Serendipity 意外發現珍奇事物的本領

請隨時保持敏銳度與好奇心，如此一來，不時會意外發現新的行銷點子或是新的

執行方法。

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Writing 書寫

這行業無時無刻都在比稿，寫企劃、寫行銷文案、寫補助申請…，所以書寫能力要快、要強！

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Expressiveness 表達力

表達力不單是舌燦蓮花，重要的是能言簡意賅講述這部作品、這個展覽究竟在搞什麼名堂之外，

還包括良好的溝通技巧以及說服你的老闆接納你的建議。

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Intercultural 跨文化

你知道華人愛吃熱炒、印度人愛吃咖哩、美國人愛吃漢堡、德國人認為土司不是麵包，卻可能忽略當這四個國家的人一起工作時，每天要準備不同的食物以符合大家的期待，民以食為天，否則，他們很可能因此罷工。

別懷疑，它真的發生過！

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Wine 酒

這兒不鼓勵酗酒！飲酒是歐洲重要的飲食文化，

倘若你要接待歐洲藝術家、想和歐洲合作、或到歐洲演出，你至少要會看懂菜單上的酒，與對方小酌一番，才能容易進入這個社交圈、

打開話匣子。

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Gung Ho 共好

台灣只有雲門舞集、朱宗慶打擊樂團蓬勃發展還不夠，這樣還不足以讓台灣的文化藝術健全，大團需有母雞帶小雞的精神，願意分享 know-

how，在團隊裡面主管得負起傳授新人之責，如此一來，整個文化藝術圈方能健全。

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Team Work 團隊工作

一個演出要呈現，絕對不能孤軍奮鬥，你需要團隊的力量。當大家花了三個小時開會表決出來的結果，若不如你預期，請你順從多數，並且停止心中嘀咕或忿忿不平地抱怨，因為這是團體的決定，若出錯了，不會叫你一人承擔，但也請你

在出錯時不要說出：「你看吧！早就跟你們說過了！」有錢難買早知道，誰會願意出錯呢？

團隊中，最可怕的危機就是「一人一把號，各吹各的調」！

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Advance 進修

研討會、工作坊是你認識同行、拓展人脈以及學習新知最棒的管道！

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Don’t sleep well except on my own bed 認床

若你在表演團隊工作，尤其像大型團隊經常到國內外巡演，請訓練自己不要太認床，

否則你將苦不堪言。

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Liver 肝

基本上踏入這一行，就要有爆肝的準備。

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Questionnaire 問卷

好好設計你每場活動的問卷吧！觀眾（參與者）的問卷中隱藏了無數的密碼－無限的機會以及可防範的威脅。

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Crisis 危機

處理危機，需要有正確且迅速的判斷力以及應變能力，這得從經驗中累積，也可平時從情境模擬中訓練。

藝術管理這一行不可不知潛規則

written by Maxine Wu 吳紹芬

graphic by Summer