Errores de arquitectura de marca

INTEGRANTES :Diego Monroy

María Alexandra Reyes Marcela Sierra

Errores de la arquitectura de marca

VerbalNEGATIVO

POSITIVO• NEGATIVOS

Consideramos que el nombre del bar es muy extenso y no crea recordación. No tiene un logo definido. Si no tiene identidad verbal no hay marca.

Consideramos que el nombre no refleja la actividad del negocio, en esta caso una tienda de barrio.

Consideramos que el nombre y el logosimbolo reflejan lo que quiere expresar la marca: elegancia y exclusividad.

CromáticoNEGATIVO

POSITIVO• NEGATIVOS

Consideramos los colores que maneja esta marca expresan otro tipo de emoción al consumidor, enfocándolo en un producto dulce, tortas, juguetes; por sus colores pasteles .

Consideramos que el color en esta imagen se pierde, debido a que el fondo blanco es el mismo de la camisa del personaje , perdiendo el principal objetivo de la campaña , que es además de mostrar el nombre es mostrar la imagen del candidato.

Consideramos que los colores van acorde con la marca , expresando frescura y calidad. Como lo demuestra la fotografía, los tonos verdes, trasmiten orden y limpieza , elementos fundamentales para este tipo de negocio.

LogoNEGATIVO POSITIVO

• NEGATIVOS

El logo es aburrido, no tiene personalidad. Cuya identidad es identificada como tradicional y no tiene ningún elemento de innovación. Es memorable, pero su imagen genera antigüedad, desorden y no dan ganas de entrar su establecimiento.

Consideramos que el logo va acorde con la marca , expresando limpieza , salud y confianza. La balanza expresa equilibrio y exactitud.

SímboloNEGATIVO POSITIVO

• NEGATIVOS

Se identifica la imagen, debido al entorno donde la marca se encuentra, en este caso Chía. Su imagen demuestra elegancia y consideramos que es un factor de recordación al publico.

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El propósito de la imagen es lograr que los habitantes del municipio chía, identifiquen al candidato con el ex líder Jorge Eliecer Gaitán. En un entorno donde no hay mucho conocimiento político, es fácil usar esta clase de símbolos para acercar al electorado al candidato.

CulturaNEGATIVO POSITIVO

• NEGATIVOS

Su imagen refleja innovación, calidez, debido a su diseño. Su fachada es en vidrio, lo cual deja ver sus instalaciones por dentro y a las meseras sirviendo los postres, invitando a la gente a consumirlos. Su entorno es acorde a la marca, y su personalidad esta bien marcada.

A pesar que la foto fue tomada en un pueblo y su publico objetivo son los campesinos, la imagen expresa suciedad, desorden y no invita a la gente a entra a comer a la tienda. Por mas cercanía que quieran dar al consumidor con un nombre “la huerta de david” alejan al público e invitando a la gente a las tiendas de la competencia. La imagen es oscura y su entorno es gris.

Estrategia de comunicación para un cambio de imagen

Contexto• La marca Romi tiene puntos de venta en diferentes lugares de la

ciudad, pero más específicamente los tiene en estratos 3 y 4, lugares donde los consumidores están más informados y son más exigentes, por ello se contrato esta consultoría, para determinar en qué se está fallando y diseñar un plan para mejorar la imagen de la marca.

• Romi, sigue trasmitiendo una imagen atrasada, no está innovando y su público lo está percibiendo como una marca muy tradicional donde no encontrara nada nuevo, además de ello sus puntos de venta la mayoría están demasiado saturados de información, como afiches , pendones y publicidad de diferentes marcas de productos que venden, muchas percepciones definen a la marca como una “tienda grande”

Estrategia

Como estrategia de comunicación el equipo ha formulado las siguientes variables a determinar:

• Nombre: El nombre seguirá igual pero lo que si se cambiará será la tipografía del nombre de la marca. Se diseñará el nombre en un tipo de letra “Eras Ligth” dándole un estilo más fresco.

• Cromático: Los colores de la marca consideramos son los acordes pues el verde y naranja demuestran tranquilidad, naturaleza, variedad y expresar emociones como el apetito. De esta manera se reforzará y trasmitirá los valores de la marca.

• Logo: El logo se cambiará, se diseñará un logo más fresco y des complicado donde se refleje un cambio en la marca y donde el consumidor perciba innovación.

• Símbolo: Se diseñará un símbolo que le de fuerza visual a la marca donde se evoque frescura y limpieza de la marca, aspectos importantes dentro del segmento de supermercados.

• Cultura: Se realizará todo un cambio en las instalaciones de todos los puntos de venta, desde la entrada, se quitarán todos los excesos publicitarios que hoy están montados, al interior del punto se organizará de mejor manera los productos y se ampliarán los pasillos dándoles más libertad a los clientes para su desplazamiento.

El servicio también recibirá un cambio, los empleados como cajeros y personal de servicio será capacitado en atención al cliente para poder brindarle una atención más personalizada cada uno de los clientes, se crearan, canales de comunicación con los clientes para determinar sus necesidades y poder trabajar en suplírselas, para ellos se crearán bases de datos y se enviarán mailing a los clientes para determinar la satisfacción.