AROA CARPINTERO HERNÁNDEZ MARTA CORRAL MATEO … › ...- Paralenguaje (dicción, tono, fluidez,...
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AROA CARPINTERO HERNÁNDEZ
MARTA CORRAL MATEO
CRISTINA SASTRE NÚÑEZ
VANESA SERRANO OMAÑA
¿Cómo se desarrolla la comunicación interpersonal en la relación educativa?
¿De qué modo los comportamientos del docente y discente pueden afectar a la comunicación?
¿Hasta qué punto la conflictividad se ve favorecida por una discomunicación?
¿Cómo influye la comunicación en la resolución de conflictos?
Profesor-alumno
IRA (Interrogación-Respuesta-Evaluación)
¿CUÁL SERÍA LA ALTERNATIVA?
COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
- Comportamiento cinestésico
- Aspecto físico
- Conducta táctil
- Paralenguaje (dicción, tono, fluidez, ritmo y entonación)
- Proxémica
ACTITUDES COMUNICATIVAS INEFICACES
Actitud agresiva
Actitud pasiva
Actitud manipulativa
COMUNICACIÓN CONFLICTIVA
Disrupción Indisciplina
Maltrato entre iguales
Vandalismo
Violencia física
Agresión sexual
Para que la comunicación favorezca esta resolución…
Empatía
Asertividad
Escucha activa
Contenido orientador (afectivo)
Contenido didáctico
(cognitivo)
Legitimador
Facilitador de las vías de solución
Entrenador para la negociación
Creador de recursos y sugerencias
Explorador del problema desde
diversas perspectivas
Falta de estudios: intercambio alumno- alumno
Atención a variables: afectivas, sociales…
Alternativa a las actitudes ineficaces y a la resolución de los conflictos: empatía y asertividad