Arfor - Présentation des résultats de l'enquête membre 2015
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Analyses
• Ce qui s'est amélioré depuis 2012
• Les attentes des membres
Enquête 2015
Echantillonnage – Intervalle de confiance : 9.1%
Domaine
Services
Industrie
Commerce
Santé
Social
Touri sme
TOTAL CIT.
Nb. c it. Fréq.
61 36%
19 11%
32 19%
24 14%
23 14%
10 6%
169 100%
Ancienneté à l'ARFOR
< 2 ans
2 à 5 ans
5 à 10 ans
> 10 ans
TOTAL CIT.
Nb. ci t. Fréq.
11 11%
36 36%
18 18%
35 35%
100 100%
Canton
VD
GE
NE
FR
BE
JU
VS
TOTAL CIT.
Nb. ci t. Fréq.
72 59%
30 24%
7 6%
5 4%
5 4%
2 2%
2 2%
123 100%
Fonction
Formateur indépendant
Formateur salarié
Les deux (i ndép./sal.)
Respons able RH
Resp. de formati on
Direction
Autre
TOTAL CIT.
Nb. ci t. Fréq.
39 39%
29 29%
17 17%
3 3%
5 5%
4 4%
3 3%
100 100%
Implication
Désabus és (<4.0)
Modérés (<4.6)
Intéres sés (<5.4)
Inconditionnels (>5.4)
TOTAL CIT.
Nb. ci t. Fréq.
36 29%
25 20%
38 30%
27 21%
126 100%
L'ARFOR vue par ses membres
Evocations sur l'ARFOR
Plus quelques citations positives :+ éthique+ milice+ journal+ outils+ marraine+ suisse
Plus quelques citations négatives :+ ventilateur+ théorique+ regard sur le nombril+ inutile+ traditionaliste+ formateurs ??????
Par rapport à d'autres associations professionnelles auxquelles vous seriez affiliées, comment qualifiez-vous...
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Communicationde l'ARFOR
Prestations del'ARFOR
Image del'ARFOR
Apports pourl'activité prof
Ensemble
L'ARFOR est moins bien
L'Arfor est identique
L'Arfor est mieux
Benchmark avec d'autres associations prof.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Communicationde l'ARFOR
Prestations del'ARFOR
Image del'ARFOR
Apports pourl'activité prof
Ensemble
L'ARFOR est moins bien
L'Arfor est mieux
Par rapport à d'autres associations professionnelles auxquelles vous seriez affiliées, comment qualifiez-vous...
Benchmark avec d'autres associations prof.
0
1
2
3
4
5
6
Partage desidées/expériences
Prospection des solutionsdu futur
Intégrité et respect Développement continudes compétences
Désabusés (<4.0) Modérés (<4.6) Intéressés (<5.4) Inconditionnels (>5.4) TOTAL
Adéquation de la charte
Les constats motivants…
ou
…les avancées de l'ARFOR
5353
6
...évolution ? ...stabilité ? ...régression ?
Evolution perçue (2015 VS 2012)
N.B. Les chiffres dans les diagrammesreprésentent le nombre d'observations
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Evolution de la satisfaction 2015 vs 201260%> 100%
Les améliorations constatées
- 1 2 3 4 5 6
ARFORéseau
L'AGORA de la formation en entreprise
Les informations via la newsletter
La diffusion d'offres d'emploi
Les formations certifiantes
Les Ateliers de l'ARFOR
La revue AGORA
Les conférences ARFORum
Les formations continues
Satisfaction
Importance
Impact des prestations de l'ARFOR
- 1 2 3 4 5 6
ARFORéseau
Groupe ARFOR sur Linkedin
La newsletter
Le site Internet de l'ARFOR
Les emails d'informations
la revue AGORA
Satisfaction
Importance
Impact de la comm de l'ARFOR
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Désabusés Modérés Intéressés Inconditionnels TOTAL
Non, jamais Oui, occasionnellement Oui, souvent Oui, chaque numéro
La revue AGORA
Lisez-vous la revue AGORA en version papier ?
Le site Internet
Avez-vous déjà consulté le site Internet www.arfor.ch ?
Avez-vous trouvé ce que vous y cherchiez ?
Oui pour 93% des répondants
Oui Non
Les constats désolants…
ou
…ce qui demande amélioration
Implication des membres de l'ARFOR
Perte d'implication de 9%
36 30
2516
3842
27 26
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2015 2012
Indices de loyauté
Désabusés Modérés Intéressés Inconditionnels
N.B. Les chiffres dans les diagrammesreprésentent le nombre d'observations
Son image auprès des membres (4.6)
Sa réputation (4.5)
L'ARFOR "référence en matière de formation" (4.4)
Le site Internet de l'ARFOR (4.3)
L'assemblée générale (4.3)
Son image auprès des entreprises (3.9)
Réflexion sur les thèmes suivants
Les attentes des membres
Les attentes affichées des "insatisfaits"
Il y a des demandes qui sont difficiles à réaliser, par exemple :
• N'importe qui peut adhérer à l'Arfor. Un niveau de qualification (Minimum Brevet) devrait être exigé
• Mieux segmenter les formateurs (externes et internes) qui n'ont pas le même besoin
• Planifier les rencontre les samedis ou week-end • Davantage d'activités proches de Bâle :-) ; …dans le nord de la Romandie• Obtenir des mandats …et l'Arfor ne nous a pas permis de rentrer en contact
avec des entreprises.
Nb. cit.Défense de la profession (+ éthique) 7Diversifier (rencontres dans autres régions, horaires, conférences...) 6Transformer (...l'ARFOR, innover dans la formation) 6Promouvoir les membres de l'ARFOR 5Augmenter les rencontres 5M'auto-motiver à participer 3Baisser les prix (cotisations individuelles et/ou coûts formations) 3Diminuer la quantité d'informations 1
Les attentes affichées des "insatisfaits"
…et d'autres qu'on ne comprend pas :
• Elargir le cercle des intimes, les favoris de l'empereur, die geschlossene Gesellschaft
• S'intégrer dans le paysage suisse de manière plus cohérente (pas en concurrence)
• Avoir une approche plus proche de ses membres et non des membres du comité qui se servent parmi
• Propositions de formations de niveaux supérieurs, même en modules courts
Que faut-il changer ?
Le poste de secrétaire général rémunéré
Pensez-vous que la création d'un poste de secrétaire général rémunéré serait une opportunité pour le développement et la professionnalisation de l'ARFOR ?
18
53
12
Oui, à plein temps Oui, à temps partiel Non, en aucun cas
N.B. Les chiffres dans les diagrammesreprésentent le nombre d'observations
…autres postes, fonctions, tâches
Plusieurs membres se sont fait connaître pour assumer un poste, une fonction ou encore des tâches au sein de l'ARFOR…
Charges assumées
Animer une conférence/un événement ARFOR
Organiser un atelier ARFOR
Prendre en charge une formati on spéc ifique
Contri buer au rédac tionnel d'AGORA
Créer une acti vité pour l'ARFOR
Partic iper au comité
Elaborer un doss ier
TOTAL CIT.
Nb. ci t.
16
13
13
13
11
3
2
71
S'il n'y avait qu'une seule chose à changer au sein de la l'ARFOR, laquelle selon vous faudrait-il changer en priorité ?
Que faut-il changer ?
Finances
Notoriété
OrganisationSituations
Etat d'esprit