Aptes Gestión Financera y Admva

5/16/2018 Aptes Gesti n Financera y Admva - slidepdf.com

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Compilador Ponce, 2011.

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“SEMINARIO DE APLICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACION EN LA

GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA”

1. INFORMATICA Y GESTION ADMINISTRATIVA.1.1 procesos informáticos.

En un sistema de información por computadora, las computadoras reúnen,almacenan y procesan datos para convertirlos en información de acuerdo con lasinstrucciones que las personas proporcionan mediante programas decomputadora.

Componentes de un sistema de información.

Datos. Hechos concretos en su estado primario que el sistema toma paraproducir información.

Hardware. Una computadora y su equipo periférico, dispositivos de entrada,salida y almacenamiento. El hardware también incluye equipo decomunicación de datos.

Software. Conjunto de instrucciones que indican a la computadora comoobtener datos, procesarlas, desplegar información y almacenar datos einformación.

Telecomunicaciones. Hardware y software que facilitan la trasmisión yrecepción rápida de texto, imágenes, sonido y animación en forma de datoselectrónicos.

Personal. Profesionales y usuarios de los sistemas de información que

analizan las necesidades de información de una organización o empresa,diseñan y construyen sistemas de información, escriben programas encomputadora, operan el hardware y mantienen el software.

Procedimientos. Reglas para lograr operaciones óptimas y seguras en elprocesamiento de datos. Los procedimientos incluyen prioridades al ejecutardiferentes aplicaciones en la computadora, además de medidas de seguridad.

Las cuatro etapas del proceso.

La computadora proporciona un medio conveniente para ejecutar las cuatrooperaciones principales de un sistema de información:

Introducción de datos en el sistema de información (entrada). Cambio y manipulación de los datos en el sistema de información

(procesamiento de datos). Obtención de información fuera del sistema de información (salida) Almacenamiento de datos e información (almacenamiento).




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Equipo de cómputo para sistemas de información.

Dispositivos de entrada: teclado, ratón, micrófono y dispositivos para controlde juegos.

Dispositivos de proceso. CPU (unidad central de procesamiento) incluye

tarjeta madre, procesador, fuente de energía, disco duro, CD ROM, DVD,grabador, entradas para memoria usb, discos flexibles de 3.5, tarjeta dered, modem, de video para juegos. Las computadoras pueden ser de lassiguientes clases: micro computadoras de escritorio o móvil, sistemas derango medio y computadoras centrales.

Dispositivos de salida. Impresora, monitor, bocinas. Dispositivos de almacenamiento. Disco duro, disco flexible de 3.5, memoria

usb, disco compacto, DVD y memorias para cámara.

1.2 instalación, implantación y mantenimiento de aplicaciones.

Un sistema de información integrada para la empresa.

Un sistema de información debe estar construido en función de una visión únicaen base de datos que debe tener como mínimo las siguientes características:

un dato debe entrarse una sola vez en el sistema. Todas las características del dato deben estar relacionados directamente

con el mismo. Todo dato ha de tener un responsable de su actualización y mantenimiento. Ha de existir un sistema de permisos que permita solo a los usuarios

autorizados acceder a los datos para leerlos o modificarlos. Debe existir un sistema de respaldo que permita reconstruir la base de

datos en caso de un fallo técnico o de una acción destructiva, por parte deun usuario o programa.

El sistema debe proporcionar un historial de las personas o programas quehan accedido a un determinado dato.




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Flujos de información de un sistema integrado.

La primera decisión al considerar la implantación de un sistema integrado es entredos enfoques alternativos, decidir si:

a) Se opta por el desarrollo de un sistema propio que encaje de la mejormanera posible con las necesidades de la organización o

b) Se prefiere acudir al mercado y comprar un paquete de software queintegre y contenga los procedimientos más habituales y comunes a todaslas empresas del sector en que opere la organización o empresa.

Ajuste de un proyecto de gestión integrada de recursos de la empresa.

El costo de este tipo de proyecto varía mucho en función de la empresa uorganización, los diferentes módulos que se desea implantar y los requisitos

del programa. Es necesario considerar los siguientes aspectos:1. Funcionalidades básicas que ofrece cada proveedor.2. Las características tecnológicas del producto.3. El servicio de soporte que ofrece el proveedor.4. Su estrategia y viabilidad a medio y largo plazo y5. El costo total del proyecto. Componentes de costos del proyecto. Ejemplo:

Análisis de datos

FinanzasServicio

Clientes Ventas Datos

Recursos humanos Inventario y almacén

ProveeManufactura




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Software 30.2%

Consulta 24.1%

Hardware 17.8%

Equipo de implantación 13.5%

Formación 10.9%

Otros 3.3%

Factores para una correcta implementación.

Alineamiento entre los procesos de negocio y las funcionalidades del proyecto.

Participación de los directivos.

Escoger el equipo apropiado

Selección y gestión de los consultores.

Disponer de una metodología clara de implementación.

Involucración y formación de los usuarios desde el inicio

Mejora continua y mantenimiento de la funcionalidad

Principales proveedores:

SAP, Oracle y People Soft, J.D. Edwards y GEAC.

Ejemplo de aplicaciones del proyecto: logística y operaciones, recursos humanos ygestión financiera.

1.3 aplicaciones de propósito general. Y especifico.

Hay que distinguir entre software de sistemas y software de aplicación. El softwarede sistemas se refiere principalmente a los sistemas operativos, que son los quecontrolan el hardware y posibilitan el uso de los programas. Todas las

computadoras tienen un sistema operativo. Las computadoras de escritoriopueden tener sistemas operativos como Windows, Macintosh y Unix. Los sistemasXP, Vista, Windows 7, Mac OSX y el software libre de Linux como Ubuntu, RedHat son los más populares.

Existen otros sistemas operativos para aplicaciones específicas diseñadas pararobótica, aplicaciones para producción o de control en tiempo real.




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El sistema operativo gestiona los recursos del hardware y software de un equipo.El sistema operativo permite por ejemplo que se pueda tener en funcionamientosimultáneamente un procesador de texto y una hoja de cálculo que se puedanintroducir datos del teclado o ratón, imprimir los resultados en diferentesimpresoras o enviarlos por correo electrónico a otros usuarios. En resumen,

gestiona la capacidad limitada del sistema para mayor beneficio de todos losusuarios y aplicaciones.

Cabe distinguir entre los sistemas operativos que gestionan múltiples tareas de unúnico usuario de computadora y aquellos que se encargan de múltiples tareas amúltiples usuarios de un servidor. Este último se encarga de asegurar que losrequerimientos de los distintos usuarios sean satisfechos de forma equilibrada.Esto significa que los programas que se ejecutan en maquinas con múltiplesusuarios tengan recursos suficientes y separados de modo que un problema de unusuario no afecte a la comunidad entera.

Software de aplicación. Es un paquete cerrado y listo para utilizarse como porejemplo están Microsoft Office, Photoshop. Existen otras aplicaciones paraservidores como SAP, People Soft, Siebel o Linux. Algunas aplicaciones soncreadas por las propias empresas o proveedores externos especializados ensatisfacer necesidades concretas que ningún paquete estándar cubresatisfactoriamente.

Los programas de aplicaciones están diseñados para atender necesidadesespecificas y tales programas son: procesadores de textos, hojas de cálculo,

programas de pago de nominas, análisis de inversión o programas de trabajo engrupo y administración de proyectos.

A los programas diseñados para realizar trabajos de cálculo y ejecución del pagode nominas se le llama programa de aplicación especifico.

A los programas que sirven propósitos diferentes, como el desarrollo deherramientas para la toma de decisiones o creación de documentos se les llamaprogramas de aplicación de propósito general como son los procesadores de textoy hojas de cálculo.




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1.4 procesadores y editores de texto.

El software de procesamiento de texto reemplaza a la máquina de escribir, paraello utiliza un teclado y ratón, se pueden realizar operaciones de copiar, cortar ypegar texto, cambiar fuentes de letra, color de texto, revisión de ortografía, insertarimágenes, graficas, símbolos matemáticos, convertir texto tradicional en hipertexto

para publicar en web, organizar contenido, índices y resúmenes. Algunos ejemplosde procesadores de texto son WordPerfect, Word y write.

1.5 Hojas de cálculo.

Los programas de hojas de cálculo como Lotus, Excel y quattro pro se utilizanpara análisis, planeación y modelación de negocios, desarrollo derepresentaciones graficas y desarrollo de hipervínculos en el web de internet, deequipo de trabajo, cálculo estadístico, matemático y financiero.

1.6 Gestores de ficheros de base de datos.

Estos programas facilitan la creación de archivos al reunir datos, restaurarlos ymanipularlos de manera flexible para crear distintos informes, manejan bases dedatos integrados por varios archivos.

Algunos programas de administración de datos más poderosos se han diseñadopara micro computadoras y son dBASE V, Oracle, Paradox y ACCES e incluyenfunciones de los lenguaje de programación. Además de la construcción, el vaciado

Software informático

Software de aplicación Software de sistemas

Software de aplicación de

propósito general

Software de aplicación de

propósito especifico

Software de

administración de

sistemas

Software de

desarrollo de

sistemas




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y manipulación de datos, el usuario puede crear aplicaciones con menúspersonalizados y las medidas de seguridad que facilitan el acceso de datos, laconsulta y la elaboración de informes.

Tipos de base de datos:

Base de datos operativos. Almacenan datos detallados necesarios para apoyar losprocesos y operaciones de empresas y organizaciones. También se les conocecomo base de datos de áreas temáticas, bases de datos transaccionales o basede datos de producción. Como ejemplo se tiene la base de datos de clientes, basede datos de recursos humanos y base de datos de inventario.

Bases de datos distribuidos. son reproducidos y distribuidos por organizaciones yempresas en servidores de red en internet, en intranets y extranet. Lareproducción y la distribución de las bases de datos se realizan para mejorar el

desempeño de bases de datos en las estaciones de trabajo de los usuariosfinales.

Bases de datos externas. El acceso a un acervo de información de bases de datosexternas está disponible por una tarifa para enviarnos comerciales en línea, y cono sin cargo desde muchas fuentes en internet. Los datos están disponibles enforma de estadísticas referentes a actividades económicas y demográficas a partirde bancos de datos estadísticos. Como ejemplo están las bases de datos delbanco de México, INEGI, Naciones Unidas, CEPAL, BLS y BEA.

Bases de datos de hipermedios. Un sitio web almacena dicha información en una

base de datos de hipermedios que consiste en paginas multimedia hipervinculadasque consiste en el contenido de una página web descrito por código HTML o poretiquetas XML, archivos de imágenes, de video y de audio. El software delservidor web actúa como un sistema de información de base de datos con elobjetivo de manejar la transferencia de archivos de hipermedios para su descargamediante los módulos multimedia de su navegador web.

2 procesos de informática especializados.

2.1 aplicación de gestión de almacén.

La administración de la producción es más compleja que la de muchos servicios,debido a que, además de los clientes y el personal, incluyen factores noconsiderados en el sector servicios: compra y almacenamiento de materiasprimas, administración de línea de producción y ensamble. Los sistemas




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informáticos han sido fundamentales en la reducción de costos de producción,incluyendo los costos de administración de recursos y de control de inventarios.

La tecnología de la información colabora en las siguientes actividades deproducción:

Ayuda a programar las actividades de planta, optimizando el usocombinado de todos los recursos: maquinas, personal, herramientas,materias primas y materiales temporales.

Ayuda a planear requisitos de materiales de acuerdo con las demandas

actuales o previstas. Ayuda a reubicar material rápidamente de una orden a otra, para evitar que

se saturen las fechas de vencimiento. Permite que los usuarios administren inventarios en tiempo real, tomando

en consideración la demanda y la capacidad de respuesta de todos loscentros de trabajo.

Planeación de

requisitos de

materiales

Planeación de

recursos deproducción

Sistemas de

información de

producción y

control de

inventarios

Sistemas de

ensamble de

producción

Otros sistemas de

información de

producción y control

de inventarios




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Ayuda a clasificar las ordenes de trabajo de acuerdo con las característicasde unidades ordenadas como el color y el tamaño de los productos.

Consideran las características de cada recurso (mano de obra calificada,configuración del equipo y herramientas especializadas) para llevar a cabosu tarea.

Por ejemplo, el personal y las materias primas pueden desplazarse de una plantaa otra para resolver problemas en una maquina o una emergencia reportada porun cliente, además de diseñar cambios que pueden implantarse rápidamente pararesponder a los cambios de opinión del cliente.

Planeación de los materiales requeridos.

Un área de producción notablemente mejorada gracias a los sistemasinformáticos: control de inventarios o planeación de requerimiento de materiales.

Las técnicas de control de inventarios tradicionales operan de acuerdo con elprincipio básico de que el futuro inventario se basa necesariamente en el anterior:una vez usado, el inventario se reemplazaba.

Por el contrario en la planeación de requerimientos de materiales para elreabastecimiento se toma en cuenta la necesidad futura que el programa calculade acuerdo con los pronósticos de demanda. Estos programas toman la demandade los clientes como entrada inicial. La entrada principal en el programa es lacantidad de productos necesarios y el tiempo en que habrán de requerirse;después calculan la cantidad de recursos requeridos para producir partes yensambles. Estos programas emplean pronósticos a largo plazo para colocarpedidos de materiales que emplean mayor tiempo de producción.

Otra entrada importante es la lista de todas las materias primas y demanda decomponentes y la cantidad económica del pedido de diferentes materias primas.La cantidad económica del pedido de una materia prima es la cantidad optima quepermite a un negocio reducir el exceso de inventarios y ahorrar costos, sin elriesgo de que falten productos en el almacén y no se cumplan las fechas límite deproducción. Un programa especial calcula la cantidad económica de pedidoconsiderando los siguientes factores: el costo unitario y el programa de descuentopara grandes cantidades, el costo de almacenamiento de los pedidos de formaadecuada, el costo de usos alternos del dinero (tasa de interés invertido en elinventario) y otros factores que afectan el costo de pedir el producto. Algunasaplicaciones de este programa se relacionan con un sistema informático decompras para producir automáticamente órdenes de compra cuando la cantidaden stock alcanza el nivel de reabastecimiento. La orden de compra incluye lacantidad económica del pedido.




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Planeación de recurso para producción.

La planeación de recursos para producción combina la planeación derequerimientos de materias con otras actividades relacionadas con la producción afin de planear todo el proceso de producción no solo el inventario. Estos sistemas

pueden modificar rápidamente los programas para colocar pedidos, rastrean laproducción en tiempo real y resuelven problemas en la calidad. La entrada másimportante de estos sistemas es la programación maestra de la producción queespecífica como se usara una capacidad de producción para satisfacer lademanda de los clientes y mantener los inventarios. La adquisición de materiales yel control interno de flujo de trabajo de producción empieza con la programaciónmaestra de la producción, de manera que este causa un impacto importante en loscostos de operación.

Estos sistemas ayudan a balancear economías de producción, de demandas de

clientes, capacidad de producción y niveles de inventarios sobre un horizonte deplaneación de varios meses. Estos sistemas contribuyen de una maneraimportante a la producción justo a tiempo, donde los proveedores sirven partesdirectamente a las líneas de ensamble, ahorrando el costo de almacenamiento dematerias primas, partes y componentes.

2.2 aplicaciones de gestión comercial y facturación.

Para ahorrar recursos, las empresas y organizaciones usan tecnologías de la

información para promover sus productos entre los compradores mas probables.Los grandes avances en la tecnología de base de datos permite que incluso losnegocios pequeños usen este tipo de mercadotecnia

Para definir su objetivo los negocios obtienen datos de donde pueden: detransacciones de ventas y tarjetas de crédito o compra de bases de datos coninformación acerca de las organizaciones e individuos. Usando los sistemas debase de datos, programas especiales para construir y manipular fuentes de datos,una empresa u organización puede ordenar, y clasificar nombres por edad, sexo,ingresos, compra anterior de un producto o cualquier combinación de estos y otra

información estadística, luego selecciona aquellas cuyas característicasconcuerdan con el perfil del cliente de la empresa mantienen en promoción paratratar de venderles.

Usando programas especiales, las empresas que ofrecen servicios de compra ensu sitio web pueden detectar el flujo de clics del raton para reunir un perfil decompras.




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La computadora casera se ha convertido en un medio para la promoción deproductos. Los usuarios ahora se sienten atraídos por un sitio web mediantecarteles e iconos que sirven como vínculos con otros sitios.

Automatización de la fuerza de ventas.

La automatización de la fuerza de ventas consiste en equipar a los agentesviajeros con tecnología de la información para mejorar su productividad. A menudolos vendedores están equipados con computadoras móviles que reúneninformación promocional de posibles clientes, programas para el manejo de estainformación y formularios computarizados. La automatización de la fuerza deventas permite la productividad de las ventas de manera significativa, haciendo laspresentaciones de ventas mas eficientes y dejando que los representantes cierrentrato en el lugar, usando contratos y formularios electrónicos.

La tecnología de la información le permite a los vendedores presentar diferentesopciones de productos y servicios en la computadora, al final del dia o de lasemana los vendedores pueden cargar información de ventas en unacomputadora en la oficina principal, donde se hace la entrada de datos sinprocesar al departamento de procesamiento de órdenes, unidad de producción alos departamentos de envío y facturación.

2.3 Aplicaciones de gestión de personal y nóminas.

Administración de archivos de empleados.Los sistemas informáticos facilitan la administración de archivos de empleados. Eldepartamento de recursos humanos debe mantener registros de personal parasatisfacer regímenes externos como leyes federales y estatales e internas, paracalcular la nómina, impuestos, para depósitos, promoción e informes periódicos.Ahora muchos sistemas informáticos de recursos humanos están totalmentedigitalizados que incluyen fotografías de empleados, lo que reduce de formaimportante el espacio necesario para almacenar registros, el tiempo parapresupuestos y los costos de ambos.

Ascensos y reclutamiento.

Para seleccionar a la persona más calificada para un trabajo, un gerente derecursos humanos puede buscar en una base de datos los archivos de solicitudesy empleados actuales que cumplen con un perfil determinado, como ciertaeducación funcional y grados académicos, experiencia en algún ramo profesional,talentos específicos y certificados requeridos. Al automatizar el proceso de




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selección se reduce al máximo el tiempo y el dinero dedicados al reclutamiento,pero requiere mantener actualizada la base de datos.

Empresas de reclutamiento han creado sitios web que permiten a candidatospotenciales publicar sus currículos en bases de datos. Por medio de palabras

clave los consultores de reclutamiento pueden usar programas especiales pararevisar las bases de datos en busca de los candidatos más apropiados.

Capacitación.

En los sectores de producción y servicios, los programas multimedia decapacitación está reemplazando a los programas de capacitación y a los maestrosen salones de clase. Estas aplicaciones incluyen ambientes simulados interactivosy tridimensionales. El programa de capacitación reproduce situaciones en que unempleado debe actuar e incluye pruebas y módulos para evaluar el desempeño de

alguien que está en proceso de capacitación.Evaluación.

Al ayudar a estandarizar el proceso de evaluación entre los empleados ydepartamentos el programa de evaluación ayuda a lograr cierta medida deobjetividad y consistencia. El programa ayuda a los administradores a estandarizarlas evaluaciones de los empleados al proporcionar guías paso a paso para escribirreseñas de desempeño, una lista de verificación de áreas de desempeño quehabrán de incluirse en la evaluación, escalas para indicar la fortaleza delempleado en cada área, y debe mantenerse en la evaluación general la capacidad

de seleccionar la importancia relativa de cada factor, entre las áreas dedesempeño se incluyen la comunicación escrita y oral, el conocimiento del trabajopor desempeñar y la administración, además cada tema se divide en elementosbásicos para ayudar al supervisor a crear una evaluación exacta.

Una aplicación típica lleva al usuario a recorrer los factores necesarios e incluyeuna guía de ayuda cuando el evaluador termina de introducir datos, la evaluacióncalcula automáticamente un total para cada categoría y un grado de ponderaciónque puede almacenarse más adelante como parte del archivo del empleado.

Administración de compensaciones y prestaciones.

Los sistemas informáticos ayudan a los empleados de recursos humanos aadministrar las compensaciones (salarios, pagos por hora y comisiones) demanera eficiente y efectiva. Los programas pueden calcular fácilmente el pagomensual, semanal o por hora de acuerdo con los salarios anuales y pueden incluirimpuestos federales, estatales y locales para ayudar a cumplir con lasregulaciones de remuneración, ese mismo sistema también pude generar cheques




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de pago o depósitos directos, que son transferencias electrónica de fondos decompensación de la cuenta bancaria de la empresa a la cuenta del empleado. Elprograma especial ayuda al departamento de recursos humanos a administrarprestaciones, seguros de gastos médicos, seguros de vida, planes de retiro yfaltas por incapacidad o ausencias autorizadas, montos individuales de pago en

programas y otros factores.

2.4 aplicaciones de gestión contable.

La contabilidad estuvo entres las primeras funciones de negocios que adoptaron latecnología de la información. El libro mayor y los libros de cuentas por cobrar,cuentas por pagar y flujo de caja se computan y se generan balances generales yestados de pérdidas y ganancias a partir de los registros.

Por lo general los sistemas informáticos de contabilidad reciben registros deoperaciones de rutina provenientes de sistemas de procesamiento detransacciones. El sistema dirige de manera automática cada compra de materia

prima o pago de servicios al sistema de cuentas por cobrar, por lo que pasa parahacer los cheques. Luego, un programa especial coteja la elaboración de loscheques contra la cuenta bancaria. Cada vez que se registra una venta, se envíala transacción al sistema de cuentas por cobrar u otros destinos. El total de lacuentas por cobrar y por pagar puede transferirse a una hoja de balance. S posiblecompilar automáticamente los datos de libro mayor para generar informes de flujosde caja o de pérdidas y ganancias del trimestre o del año anterior.

Contabilidad

de costos

Cuentas por pagar

y por cobrar

Sistemas de

información de

contabilidad

Informes

financieros

Información

de ventas

Otras funciones

de contabilidad




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Los sistemas de contabilidad de costos usados para recabar datos sobre loscostos incluidos en la producción de productos específicos, usan de maneraoptima los sistemas informáticos para reunir datos necesarios para establecerprecios, ayudan a asignar costos de ordenes de trabajo específicos, cuando serelaciona con el sistema informático de nomina y compras, el sistema de

contabilidad de costos captura registros de cada peso gastado y envía los gastosa la orden de trabajo apropiada.

Debido a que las ordenes de trabajo están asociados a productos y serviciosespecíficos, ahora la empresa sabe cuanto cuesta cada producto o servicio. Lossistemas informáticos de contabilidad son usados también par propósitosadministrativos, ayuda a organizar los presupuestos trimestrales y anuales d losdepartamentos, divisiones y corporaciones completas.

Los sistemas electrónicos de contabilidad crearon una nueva especialidad llamada

auditoria de procesamiento electrónico de datos para asegurar que los sistemaselectrónicos cumplan con las regulaciones y reglas aceptables.

2.5 aplicaciones de comunicaciones.

El programa de administración de telecomunicaciones y de redes puede residir encomputadoras personales, servidores, computadoras centrales y procesadores decomunicaciones, como multiplexores y ruteadores. Los servidores de redes otrascomputadoras d una rede utiliza estos programas para administrar el desempeñode la red. Desempeñan funciones como la verificación automática de las

actividades de entrada/salida provenientes de las computadoras (personales)asignación de prioridades a las solicitudes de comunicación de información declientes y terminales, y detectan y corrigen errores de trasmisión y otros problemasde la red.

Las redes de área extensa basados en sistemas de computadoras centralesutilizan con frecuencia monitores de telecomunicaciones o monitores deteleprocesamiento. El sistema de control para identificar usuarios. Los servidoresen áreas locales y otras redes de frecuencia dependen de sistemas operativos deredes como Novell NetWare, o sistemas operativos como UNIX, Linux o Microsoft

Windows 2003 servers par la administración de redes.Las funciones de telecomunicaciones integradas en los sistemas operativosproporcionan una variedad de servicios de apoyo. Las comunicaciones trabajancon un procesador de comunicaciones (modem) para conectar y desconectarvínculos de comunicaciones y establecer parámetros de comunicaciones talescomo velocidad, modo y dirección de trasmisión.




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2.6 Aplicaciones de diseño.

A menudo, una organización tiene una necesidad que el programa existente nologra satisfacer. La empresa debe crear el programa de diseño personalizado ohecho a la medida. El departamento de sistemas de información de la empresa

puede hacer el trabajo, la aplicación se diseñara ahí. En caso contrario, laempresa puede contratar a una empresa consultora para que cree la aplicación.

Ventajas. Buena adecuación a una necesidad, buena adecuación a la cultura,seguridad especializada, mantenimiento personalizado.

Desventajas. Costo elevado. Demora de los planes de producción si el empleadoo proveedor no están disponibles cuando se les requiere. El programa no escompatible con sistemas de otras organizaciones.

3. Hoja de cálculo.3.1 Creación, selección, duplicado y borrado.

Crear un libro

Al iniciar Excel, se genera un libro con tres hojas en blanco. Pero si se desea, sepuede comenzar a trabajar con uno nuevo. Para ello hacemos clic en el botón deMicrosoft Office y luego un clic en la opción “Nuevo…”

Seleccionar varias hojas.

Podemos seleccionar varias hojas para realizar las mismas tareas en todas ellassimultáneamente, como eliminar varias hojas en un solo paso o introducir losmismos datos en varias hojas a la vez. Para seleccionar varias hojas se debehacer clic en la etiqueta de la primera hoja y manteniendo pulsada la tecla Ctrlhacemos clic en la etiqueta de cada una de las hojas que queramos seleccionar.Esta forma de seleccionar las hojas la utilizaremos cuando las hojas a seleccionarno estén contiguas.

Cuando las hojas a seleccionar se encuentren contiguas lo haremos de lasiguiente forma, se hace clic en la primera hoja que queramos seleccionar ymanteniendo pulsada la tecla Shift se hace clic en la última hoja a seleccionar.

Mover o copiar hojas a otro libro de trabajo.Las hojas de un libro pueden moverse a otro ya existente, o a uno nuevo,mediante los siguientes pasos:

1. Seleccionar las hojas que se desean mover.




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2. Hacemos clic con el botón secundario sobre alguna de las etiquetas de las hojasseleccionadas, del menú contextual que aparece seleccionamos Mover o Copiar…

3. Aparece el siguiente cuadro de diálogo.

4. Desplegamos la lista “Al libro” y seleccionamos el libro de trabajo destino al quequeremos copiar o mover la hoja seleccionada (que debe haberse abiertoanteriormente).

5. En el recuadro “Antes de la hoja” aparecerán todas las hojas de que dispone ellibro seleccionado en el paso anterior. Hacemos clic en la hoja donde queramosque se inserten las hojas.

6. Por último marcamos la casilla “Crear una copia” si lo que queremos es copiar lashojas, si no la marcamos las hojas se moverán, y pulsamos Aceptar.

Si existe alguna hoja con el mismo nombre en el libro de trabajo de destino, secambiará el nombre de la hoja que se ha movido o copiado. Si se quiere crear unlibro nuevo con las hojas seleccionadas, entonces se elige como libro de destino“Nuevo libro” en la lista “Al libro”.

Eliminar hojas.Para eliminar una hoja de trabajo, los pasos a seguir son:1. Un clic secundario o derecho sobre la hoja a eliminar.2. En el menú que se despliega seleccionamos “Eliminar

3.2 valores y referencias de celdas

INTRODUCCIÓN DE VALORES EN CELDAS.

Para introducir el valor en la celda puedes utilizar cualquiera de los tres métodosque hay continuación:

INTRO: Se valida el valor introducido en la celda y además la celda activapasa a ser la que se encuentra justo por debajo.

TECLAS DE MOVIMIENTO: Se valida el valor introducido en la celda y ademásla celda activa cambiará dependiendo de la flecha pulsada, es decir, sipulsamos FLECHA DERECHA será la celda contigua hacia la derecha.

CUADRO DE ACEPTACIÓN: Es el botón de la barra de fórmulas, al hacerclic sobre él se valida el valor para introducirlo en la celda pero la celda activaseguirá siendo la misma.




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Si antes de introducir la información cambias de opinión y deseas restaurar elcontenido de la celda a su valor inicial, sólo hay que pulsar la tecla Esc del

teclado o hacer clic sobre el botón Cancelar de la barra de fórmulas. Así nose introducen los datos y la celda seguirá con el valor que tenía.

Si hemos introducido mal una fórmula posiblemente nos aparezca un recuadrodándonos información sobre el posible error cometido, leerlo detenidamente paracomprender lo que nos dice y aceptar la corrección o no.

Otras veces la fórmula no es correcta y no nos avisa, pero aparecerá algo raroen la celda, comprobar la fórmula en la barra de fórmulas para encontrar el error.

Referencias.

Cuando trabajamos en Excel y más concretamente cuando hacemos usos defórmulas y funciones casi es seguro que pongamos referencias a celdas oconjunto de celdas que no son propiamente la misma celda donde tenemos la

formula.

Las referencias son enlaces a un lugar, es decir, cuando en una formulaescribimos =SUMA(A1;B1) nos estamos refiriendo a que sume el contenido de A1 y el contenido de B1.

Existen 3 tipos de referencias:

Referencia Relativa: Las referencias de filas y columnas cambian si se copia laformula en otra celda, es decir se adapta a su entorno porque las referencias lashace con respecto a la distancia entre la formula y las celdas que forman parte de

la formula. Esta es la opción que ofrece Excel por defecto.

Supongamos el ejemplo:

A B

1 15 20

2 =A1+2 30

3

Si ahora copiamos la celda A2 en B3, como la copiamos una columna hacia laderecha y en una fila hacia abajo, la fórmula cambiará por: =B2+2 . Lo que variaráes la referencia a la celda A1 , al copiarla una columna hacia la derecha seincrementará el nombre de la columna en uno, es decir, en vez de A pondrá B y alcopiarla una fila hacia abajo en vez de fila 1 pondrá 2 , resultado =B2+2 . Paramantener en la fórmula sumar 2 al contenido de la celda superior.

Referencia Absoluta: Las referencias de filas y columnas no cambian si se copia




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la formula a otra celda, las referencias a las celdas de la formula son fijas.


A B

1 15 202 =$A$1+2 30

3

Si ahora copiamos la celda A2 en B3 , aunque la copiemos una columna hacia laderecha y en una fila hacia abajo, como delante de la columna y delante de la filaencuentra en signo $ no variará la fórmula y en B3 pondrá =$A$1+2 .

Referencia Mixta: Podemos hacer una combinación de ambas referencias,podemos hacer que las filas sean relativas y las columnas absolutas o viceversa.


A B

1 15 20

2 =$A1+2 30

3

Si ahora copiamos la celda A2 en B3 , como hay un signo $ delante de la columnaaunque se copie una columna más a la derecha ésta no variará, pero al no tener elsigno $ delante de la fila, al copiarla una fila hacia abajo la fila cambiará por 2 envez de 1 y el resultado será =$A2+2 .


A B

1 15 20

2 =A$1+2 303

Si ahora copiamos la celda A2 en B3 , como hay un signo $ delante de la filaaunque se copie una fila hacia abajo ésta no variará, pero al no tener el signo $delante de la columna, al copiarla una columna más a la derecha la columnacambiará por B en vez de A y el resultado será =B$1+2 .




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Como cambiar el tipo de referencia

Una opción para cambiar el tipo de referencia una vez sabemos distinguir entre losdiferentes tipos de referencias que existen y la que más nos interesa en cadamomento es hacerlo a mano.

Las referencias relativas se escriben tal cual vemos la intersección de la celda conla columna y la fila (A2, B3, D1...).

Para que la referencia sea absoluta, es decir que sea fija, debemos anteponer a lacolumna y a la fila el signo $ ($A$2, $B$3, $D$1...).

Para las referencias mixtas como hemos dicho puede ser una mezcla entrerelativa y absoluta por tanto pueden ser de este tipo ($A2, B$3, $D1...).

Otra opción, en lugar de escribirlo a mano es hacerlo cuando estemos editando laformula, en el momento en el que se incluyan las celdas referenciadas podemospulsar sobre la tecla F4 y vemos que va cambiando a los posibles tipos dereferencias que podemos hacer con la celda.

3.3 funciones. Funciones financieras

1. Las funciones son fórmulas predefinidas que ejecutan cálculos utilizandovalores específicos, denominados argumentos, en un orden determinado oestructura. Las funciones pueden utilizarse para ejecutar operaciones simples ocomplejas.

2. Funciones Financieras

Aún con la rapidez que brinda la hoja de cálculo Excel, la solución de problemas complejos requiere de tiempo y esfuerzo. El tema de las funciones financieras enel presente libro lo dividimos en dos grandes grupos: 9.5.1. Funciones paraconversión de tasas de interés y 9.5.2. Funciones para el manejo de seriesuniformes.

Funciones para conversión de tasas de interés

Dentro de este grupo clasificamos dos funciones que sirven para convertir tasasde interés efectivas en nominales y viceversa.

Los argumentos que utilizan las funciones financieras para conversión de tasasson los siguientes:

Núm_per: Es el número de períodos de interés compuesto por año. (Cuandooperamos con TASA.NOMINAL).

http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml


http://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTRO


http://www.monografias.com/trabajos7/caes/caes.shtml


http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT



http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml



http://www.monografias.com/trabajos13/librylec/librylec.shtml


http://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml


http://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtml


http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml





http://www.monografias.com/trabajos/anatocismo/anatocismo.shtml

















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Núm_per_año: Es el número de períodos de interés compuesto por año. (Cuandooperamos con INT.EFECTIVO).

Int_nominal: Es la tasa de interés nominal anual expresada en términos decimales.

Tasa_efectiva: Es la tasa de interés efectiva anual, es decir, la rentabilidad efectiva recibida cuando los intereses son reinvertidos en las mismas condicionespor el tiempo que resta del año.

Período de interés compuesto: El tiempo que transcurre entre dos fechas de pagode interés; en el caso de estas funciones suponemos que el interés pagado no esretirado ni consumido, si no reinvertido por el tiempo que resta del año.

INT.EFECTIVO

Devuelve la tasa efectiva del interés anual si conocemos la tasa de interés anual

nominal y el número de períodos de interés compuesto por año. De aplicacióncuando los períodos de pago son exactos.

INT.EFECTIVO(int_nominal;núm_per_año)

La respuesta obtenida viene enunciada en términos decimales y debe expresarseen formato de porcentaje. Nunca divida ni multiplique por cien el resultado deestas funciones. Esta función proporciona la tasa efectiva de interés del pago deintereses vencidos. Para intereses anticipados debe calcularse la tasa efectivaaplicando la fórmula.

El argumento núm_per_año se trunca a entero cuando los períodos sonirregulares, hay que tener especial cuidado con esta función, sólo produceresultados confiables cuando la cantidad de períodos de pago en el año(núm_per_año) tiene valores exactos; por ejemplo: mensual(12), trimestral(4),semestral(2) o anual (1).

El resultado proporcionado por esta función lo obtenemos también con la siguientefórmula:

EJERCICIO 2 (Aplicación de la función INT.EFECTIVO)

(A) Cuando los períodos de pago son exactos y el resultado es confiable:

FECHA INICIAL : 15-03-2004




http://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIS







21

FECHA FINAL : 15-06-2004

TASA NOMINAL : 68% anual, compuesto trimestralmente

Solución:

n = (15/03/2004 - 15/06/2004) = 90/30 = 3, m = (12/3) = 4

Aplicando ambos métodos:

http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml







22

(B) Cuando los períodos de pago son inexactos y por lo tanto el resultado es irreal.

FECHA INICIAL : 15-03-2004

FECHA FINAL : 15-06-2004

TASA NOMINAL : 68% anual, compuesto cada 2.20 meses

Solución:

n = (15/03/2004 - 21/05/2004) = 66/30 = 2.2, m = (12/2.2) = 5.2174

Aplicando ambos métodos:




23

Observando ambos resultados, constatamos que son diferentes. En estos casoses recomendable el uso de las fórmulas, sus resultados son más reales.

Función Financiera TASA.NOMINAL

Devuelve la tasa de interés nominal anual si conocemos la tasa efectiva y el




24

número de períodos de interés compuesto por año.

TASA.NOMINAL(tasa_efectiva; núm_per)

El argumento núm_per trunca a entero, hay que tener especial cuidado con esta

función, sólo produce resultados confiables cuando la cantidad de períodos depago en el año (núm_per) tiene valores exactos; por ejemplo: mensual (12),trimestral (4), semestral (2) o anual (1).

Si alguno de los argumentos es menor o igual a cero o si el argumento núm_peres menor a uno, la función devuelve el valor de error #¡NUM!

La respuesta obtenida viene enunciada en términos decimales y debe expresarseen formato de porcentaje. Nunca divida ni multiplique por cien el resultado deestas funciones.

Esta función proporciona la tasa nominal del pago de intereses vencidos. Para elinterés anticipado debe calcularse la tasa nominal aplicando la fórmula:

Ejemplo

i = 0.3449; n = 12; j = ?




25

Funciones para el manejo de series uniformes

Presenta las funciones que sirven para resolver problemas en los cuales entre elvalor inicial y el valor final de un negocio existen pagos de cuotas o valoresrecibidos.

En todas las funciones de series uniformes suponemos que los valores recibidos opagados durante el tiempo del negocio son reinvertidos por el tiempo restante delplazo total, en las mismas condiciones existentes para la inversión original. Unproblema es de series uniformes cuando reúne las siguientes condiciones en su

totalidad:a) El monto de los pagos efectuados dentro del tiempo de la inversión esconstante

b) La periodicidad de los pagos efectuados dentro del tiempo de la inversión esconstante




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c) La tasa de interés (de liquidación de los pagos efectuados dentro del tiempo dela inversión) es constante.

Los argumentos que utilizan las funciones financieras de series uniformes son lossiguientes:

Va, P en los términos financieros. Es el valor actual de una serie de pagos futurosiguales. Si este argumento es omitido, se considerará 0.

Pago, C en los términos financieros. Es el pago efectuado en cada período y queno cambia durante la vida de la anualidad. El Pago incluye el capital y el interéspero no incluye ningún otro cargo o impuesto. Este argumento debe tener signocontrario al de Va, para conservar las condiciones del flujo de caja: los ingresos van con signo positivo y los egresos con signo negativo.

Nper (n en términos financieros). Es la cantidad total de períodos en una

anualidad, es decir el plazo total del negocio.

Tasa (i en los términos financieros). Es la tasa de interés por período. Tener encuenta que no es la tasa anual, si no la tasa nominal del período de pagoexpresada en términos decimales. Es importante la uniformidad en el uso de lasunidades cuando especifiquemos Tasa y Nper.

Vf (F en los términos financieros). Es el valor futuro o el saldo en efectivo quedesea lograr después de efectuar el último pago. Si el argumento Vf es omitido,asumimos que el valor es 0.

Tipo Es el número 0 ó 1 e indica la forma de pago de la cuota entre vencido yanticipado.

Defina tipo

0 ó se omite al final del período

1 Al inicio del período

Período. Especifica el número ordinal de la cuota en estudio, que debeencontrarse en el intervalo comprendido entre 1 y Nper.

Per_inicial y Per_final Especifican el número ordinal de la primera y la última cuotade un período para el análisis respectivo de las cuotas pagadas.

Estimar Es una tasa de interés estimada para que el Excel empiece las iteracionesen el cálculo de la tasa de interés de una serie uniforme. Si el argumento Estimares omitido, suponemos que es 10%.

http://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtml



http://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtml


http://www.monografias.com/trabajos/valorarempresa/valorarempresa.shtml


http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml









27

Función Financiera VF

Permite calcular VF a partir de C o de VA. También sirve para calcular el valor deVF indicando si es cuota anticipada (tipo=1) o vencida (tipo=0). Si lo quequeremos calcular es VF a partir de VA omitimos el valor de C; si la cuota es

vencida, omitimos el valor tipo.

Devuelve el valor futuro de la inversión, equivalente a los pagos periódicosuniformes a una tasa de interés constante.

VF(tasa;nper;pago;va;tipo)


EJERCICIO 3 (Aplicación de la función VF)

Si ahorramos UM 350 mensuales durante 3 años en un banco que paga el 18%nominal anual y deseamos saber cuánto dinero tendremos ahorrado al final de los3 años:

Solución:

C = 350; n = (3*12) = 36; i = 0.015 (0.18/12); VF = ?

Aplicando ambos métodos, tenemos:

Ingresamos los datos en los argumentos de función en el orden indicado en elcuadro de la sintaxis:

http://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtml


http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtml








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En la solución de los ejemplos y ejercicios en el presente libro, utilizaremos elformato simplificado indicado en el cuadro de la Sintaxis, cuando operemos con laherramienta Funciones Financieras de Excel. Esta metodología de ingresar losdatos es aplicable a todas las funciones de Excel, utilizadas en la obra, desdeluego, cada con su propia persiana de argumentos de función.

Hay tres aspectos a considerar en este ejemplo:

a) El interés incluido en el argumento Tasa debe estar en la misma unidad detiempo utilizada para el argumento Nper. En este caso, como son cuotasmensuales, la tasa de interés debe ser mensual, es necesario dividir por doce latasa anual nominal.

b) VA puede omitirse como apreciamos en el asistente para funciones y en labarra de fórmulas automáticamente deja el espacio en la función, asumiéndolo







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como cero.

c) Si deseamos que las cifras en la hoja de cálculo sean positivas, introducimos elargumento Pago con signo negativo, como apreciamos en el asistente parafunciones (-350, en C2).

Función Financiera VA

Permite calcular VA a partir de C o de VF. También sirve para calcular el valor deVF indicando si es cuota anticipada (tipo=1) o vencida (tipo=0). Para calcular VA apartir de VF, omitir el valor de C; y cuando operemos con cuotas vencidas, omitirel valor tipo. Devuelve el valor actual de la inversión. El valor actual es la suma deuna serie de pagos a futuro. Por ejemplo, cuando pedimos dinero prestado, lacantidad del préstamo es el valor actual para el prestamista.

La versión XP de Excel, recomienda el empleo de fx insertar función de la barra de

fórmulas. Al oprimir fx aparece el menú de funciones y escogemos la funciónbuscada. Esta función conserva las mismas observaciones efectuadas para VF.

VA(tasa;nper;pago;vf;tipo)


Por ejemplo:

Si ahorramos UM 350 mensuales durante 3 años en un banco que paga el 18%nominal anual y deseamos saber cuánto representan estas mensualidades al díade hoy.

Solución:

C = 350; n = (3*12) = 36; i = 0.015 (0.18/12); VA = ?


http://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtml







30

PAGO

Calcula el pago de un préstamo basándose en pagos constantes y con la tasa deinterés constante.

PAGO(tasa;nper;va;vf;tipo)

Sugerencia: Para encontrar la cantidad total pagada durante el período delpréstamo, multiplique el valor devuelto por PAGO por el argumento nper.





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EJERCICIO 4 (Aplicación de la función PAGO)Obtenemos un crédito de UM 10,000 para su pago en 24 cuotas trimestralesiguales, a la tasa nominal anual de 36% por trimestre vencido:

Solución:

VA = 10,000; n = 24; i = (0.36/12) = 0.03; C = ?


http://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtml






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En algunos casos puede darse la necesidad de requerir tanto el VA como el VF;como en el caso del leasing, en el cual, además del valor inicial de un equipotenemos cuotas mensuales iguales y al final del pago existe la opción de comprapara que el usuario adquiera el bien.

Por ejemplo:

En un leasing de UM 50,000 a 24 meses con la tasa de interés del 2.87% mensualy la opción de compra del 12%, la función Pago para calcular la cuota mensual apagar operaría de la siguiente forma:

Solución:

VA = 50,000; i = 0.0287; n = 24; VF = 12%; C = ?

http://www.monografias.com/trabajos12/elleasin/elleasin.shtml






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Función Financiera TASA

Devuelve la tasa de interés por período de la anualidad. La TASA es calculada poriteración y puede tener cero o más soluciones. Si los resultados sucesivos deTASA no convergen dentro de 0,0000001 después de 20 iteraciones, TASAdevuelve el valor de error #¡NUM!.

Con esta función es posible calcular la tasa de interés, combinando no sólo VA yVF, sino también VA y C, C y VF y VA, C y VF.

Por ser la tasa del período tiene la característica de ser simultáneamente nominaly efectiva, para convertir ésta tasa en tasa anual debe tenerse cuidado con lafórmula utilizada, dependiendo de qué tasa queremos calcular: la tasa nominal o latasa efectiva anual (TEA).

TASA(nper;pago;va;vf;tipo;estimar)

Por ejemplo:

VA = 5,000; n = 5; C = 1,250; i = ?

Función utilizada para calcular la tasa periódica de las anualidades. No existenfórmulas para obtener la tasa de las anualidades.

http://www.monografias.com/trabajos14/soluciones/soluciones.shtml


http://www.monografias.com/trabajos13/reper/reper.shtml







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Función Financiera NPER

Devuelve la cantidad de períodos que debe tener la inversión para que seaequivalente a la serie de pagos periódicos iguales.

NPER(tasa, pago, va, vf, tipo)

La unidad de tiempo consignada en la función Nper debe ser la misma que lautilizada en la tasa de interés.

El resultado proporcionado por esta función lo obtenemos también con lassiguientes fórmulas, según los casos:




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Por ejemplo:

i = 0.06; C = 14,000; VA = 93,345.50; n = ?




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Función Financiera VNA o VAN

Calcula el valor actual neto de la inversión a partir de la tasa de descuento y pagosfuturos (valores negativos) e ingresos (valores positivos).

VNA(tasa;valor1;valor2; ...)

Los valores incluidos en el flujo de caja no tienen que ser constantes. Esta es laprincipal diferencia frente a la función VA, conserva la condición de que tanto latasa de interés como la periodicidad son constantes; es decir, todo el flujo de cajadescuenta a la misma tasa y los valores incluidos en él ocurren a intervalosiguales.

Dentro del rango del flujo de caja excluimos el valor presente ubicado en elperíodo cero (0), dicho valor está en UM de hoy. La inversión inicial de la celda




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con período 0 no ingresa en el argumento valores, posteriormente restamos delresultado que arroje la función.

El valor actual neto es un indicador sobre la conveniencia económica de lainversión, involucra la subjetividad del inversionista, que debe seleccionar la tasa

de interés para descontar el flujo de caja. Al calcular con dos tasas diferentesobtenemos dos resultados, para evaluar estos casos debe tenerse en cuenta quela respuesta esta expresada en UM del período cero y su significado puedeinterpretarse de la siguiente manera:

a. VNA > 0, un resultado positivo indica que el negocio estudiado arrojarentabilidad superior a la exigida por el inversionista, deducida la inversión, luegoes conveniente llevar a cabo el negocio.

b. VNA = 0, en caso de presentarse, un resultado igual a cero indica que elnegocio arroja rentabilidad igual a la exigida por el inversionista, la ejecución del

proyecto es opcional.

c. VNA < 0, valor presente neto negativo no significa que el negocio estudiadoarroje pérdidas, únicamente la rentabilidad es inferior a la exigida por elinversionista y para él, particularmente, no es conveniente el negocio.

De lo anterior concluimos cuando anunciemos el VNA de un proyecto debeaclararse cuál fue la tasa de descuento utilizada para calcularlo, es decir, cuál fueel valor ingresado en el argumento Tasa.

Función Financiera TIR

Devuelve la tasa interna de retorno (tasa de rentabilidad) de los flujos de cajarepresentados por los números del argumento valores. Estos flujos de caja no sonconstantes, como en las anualidades. Sin embargo, los flujos de caja deben ocurriren intervalos regulares, como meses o años. La tasa interna de retorno equivale ala tasa de interés producida por un proyecto de inversión con pagos (valoresnegativos) e ingresos (valores positivos) que ocurren en períodos regulares.

TIR (valores;estimar)

Para el cálculo de la función TIR incluimos en el rango de valores todo el flujo de

caja y es necesario que existan valores positivos y negativos. El argumentoEstimar es opcional. En caso de omitirse, el Excel asume la tasa inicial del 10%.

La TIR sólo involucra las condiciones particulares de un proyecto y no está afectapor la subjetividad del inversionista. Sin embargo, dificultades de ordenmatemático llevan a desconfiar de los resultados que arroja.

Finalizamos esta parte con el siguiente ejemplo ilustrativo

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml


http://www.monografias.com/trabajos11/vepeme/vepeme.shtml#DETERM


http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml








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César ahorra UM 350 mensuales durante 3 años en un banco que paga el 18%nominal anual y desea saber cuánto dinero tendrá ahorrado al final de los 3 años:

Solución:

C = 350; n = 36 (3*12); i = 0.015 (0.18/12); VF = ?

Hay tres aspectos a considerar en este ejemplo:

a) El interés incluido en el argumento tasa debe estar en la misma unidad detiempo que el utilizado en el argumento Nper, en este caso, como son cuotasmensuales, la tasa de interés debe ser men sual, por lo tanto hay que dividir pordoce la tasa anual nominal.

b) VA puede omitirse como apreciamos en el asistente para funciones y en labarra de fórmulas automáticamente deja el espacio en la función, asumiéndolocomo cero.

c) Para que las cifras en la hoja de cálculo sean positivas, el argumen- to Pago vacon signo negativo, como apreciamos en el asistente para funciones (-350).

3.4 herramientas de análisis.

Instalar el pack de herramientas de análisis

El Pack de herramientas de análisis está orientado a personas que quieran sacar el máximo

partido a Excel con funciones más específicas a materias como la educación, la

investigación, el negocio, la ingenieria, la estadistica.




39

Por defecto el paquete no se instala

puesto que la mayoría de usuarios

no necesita de tales capacidades.

Así pues para instalar el paquete

debemos acceder al Botón Officeyhacer clic en el botón Opciones de

Excel.

Nos aparece en el cuadro de diálogo

los complementos activos e

inactivos instalados en Excel.

En el desplegable que encontrarás

al pie del listado selecciona

Complementos de Excel y pulsa el

botón Ir:

Se abrirá el cuadro de diálogo que puedes ver a la derecha.

Debemos marcar Herramientas para análisis y Herramientas para análisis - VBA y pulsar

sobre Aceptar.

Nos aparece un mensaje indicándonos que esa función no está instalada, y nos pregunta si

la queremos instalar. Debemos pulsar sobre el botón Sí.

Es posible que tengamos que introducir el CD de Microsoft Office 2007 en la unidad de

CD-Rom y comenzará la instalación.

Utilizar el pack de herramientas de análisis

Una vez instalado el pack de herramientas de análisis, para acceder a él tendremos que ir a

la pestaña Datos y hacer clci en el nuevo botón Análisis de datos:

Nos aparece un cuadro de diálogo como el que vemos en la imagen donde podemos elegir

de entre la lista la opción que más nos interese.




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Además de estas herramientas en la parte de funciones se habrán instalado en cada

categoría como Fecha y hora, Ingeniería, Financieras, etc, funciones nuevas que son más

técnicas de cada categoría.

3.5 escenarios Un escenario es un conjunto de valores que Microsoft Excel guarda y puede sustituir

automáticamente en la hoja de cálculo.

Se pueden utilizar los escenarios para prever el resultado de un modelo de hoja decálculo, ante variaciones en los valores de una o más celdas.

Por ejemplo: puedes tener un escenario para ventas de 20 unidades, otro para ventasde 50 y otro para ventas de 100 y cambiar de uno a otro para verificar los resultados.

Baja el ejemplo escen.xls

El ejemplo muestra un estado de resultados que tiene como parámetros básicos elprecio y el costo por unidad, al igual que el valor de costos fijos y por comisiones(gastos de personal de ventas) expresados en porcentaje sobre ingresos. Tambiénestán dados la unidades por trimestre y el costo por publicidad trimestral (iniciales delmodelo).

El fin último del modelo es calcular el margen de beneficio anual que para el modeloinicial es del 15%.

El esquema del modelo inicial se muestra así:

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/297/Modulo4_Excel/Excel_a/sensib/ejemplos/escen.xls







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Revisemos ahora los ejemplos:

Paso 1

El primer paso cuando vayas a trabajar sensibilidad es Guardar el escenariooriginal , por qué? Porque así te aseguras de que siempre podrás regresar al punto departida.

Para ello sigue este procedimiento:

1. Identifica las celdas que contienen valores constantes (es decir, no tienen fórmulas). En este caso serán: el porcentaje de costos fijos (C2), el porcentaje de comisiones(C3), el precio del producto (B5), el costo del producto (B6), las unidades vendidas(B10:E10) y el costo por publicidad (B17:E17).

2. Ve al menú herramientas

3. Elige el comando Escenarios. Aparece el siguiente cuadro:




42

4. Haz clic en agregar para crear un nuevo escenario. Ahora Excel te pedirá lasiguiente información:

5. En el cuadro nombre del escenario coloca un nombre con el cual reconocerás enadelante el escenario. En este caso se llamará original.

6. En celdas cambiantes coloca las referencias de las celdas cuyos valores puedenser cambiados en cualquier momento con el fin de observar la sensibilidad delmodelo. En el ejemplo debemos seleccionar las celdas identificadas en el paso 1(C2:C3, B5:B6, B12:E12, B19:E19). Observa que estas celdas son valores constantes




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(no contienen fórmulas).

Nota: recuerda que debes separar los rangos con coma (,) o con punto y coma (;)dependiendo de la configuración de tu equipo.

7. En Comentarios escribe cualquier texto que te permita clarificar lo que pretende el

escenario. Por ejemplo: "Guarda los datos originales del modelo".

8. Para evitar que puedan cambiarse o eliminarse los escenarios de una hojaprotegida, debes activar la casilla de verificación Evitar cambios.

9. Para ocultar los escenarios de una hoja protegida, activa la casilla de verificaciónOcultar .

Finalmente el cuadro quedará así:

10. Presiona el botón aceptar. Aparecerá la información que hay en las celdas quemarcaste como cambiantes:




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11. Haz clic en aceptar, así asegurarás que el escenario "original" siempre tedevolverá a los datos originales.

Excel te devolverá al cuadro inicial:

Ejemplo 1

Cómo cambia el margen de beneficio si el precio del producto aumenta a 50 y el costodisminuye a 20.


1. Ve al menú herramientas2. Elige el comando Escenarios. Aparece el siguiente cuadro:




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3. Haz clic en agregar para crear un nuevo escenario y llena la información así:Nombre del escenario: precio y costoCeldas cambiantes: Coloca las referencias de las celdas cuyos valores cambiaránpara el escenario en cuestión. Para el ejemplo serían las celdas de precio y costo (B5y B6). (Observa que estas celdas son valores constantes, es decir, no contienencálculos).Comentarios: escribe cualquier texto que te permita clarificar lo que pretende elescenario. Ej: En este escenario el precio aumenta a 50, mientras que el costodisminuye a 20. Deja lo demás tal como aparece por defecto.





46

4. Presiona el botón aceptar. Aparecerá la información original de las celdas quemarcaste como cambiantes (precio y costo):

5. Cambia estos datos por los que deberá tener el nuevo escenario, o sea, precio (B5)por 50 y costo (B6) por 20 y presiona Aceptar.

Excel te devolverá al cuadro inicial:




47

6. Si quieres ver como se reflejan los cambios del escenario en el modelo originaldebes presionar el botón Mostrar.

Ejemplo 2

Qué pasa con el modelo si la publicidad incrementa en un 10% cada trimestre.






48

3. Haz clic en agregar para crear un nuevo escenario y llena la información así:Nombre del escenario: publicidadCeldas cambiantes: Coloca las referencias de las celdas cuyos valores cambiaránpara el escenario en cuestión. Para el ejemplo serían las celdas de la publicidad(B19:E19). (Observa que estas celdas son valores constantes, es decir, no contienencálculos).Comentarios: escribe cualquier texto que te permita clarificar lo que pretende elescenario. Ej: La publicidad incrementa en un 10% cada trimestre. Deja lo demás tal como aparece por defecto.





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4. Presiona el botón aceptar. Aparecerá la información original de las celdas quemarcaste como cambiantes (publicidad trimestral):

5. Cambia estos datos por los que deberá tener el nuevo escenario, o sea:

6. Haz clic en aceptar. Excel te dará el siguiente mensaje:

7. Haz clic en aceptar y Excel te devolverá al cuadro inicial:




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8. Si quieres ver como se reflejan los cambios del escenario en el modelo original debes presionar el botón Mostrar.

Ejemplo 3

Qué pasa con el modelo si el precio incrementa a 45, las unidades incrementan a37000 unidades por trimestre y el costo por publicidad es de 24500, 25000, 23000 y22800 para el trimestre correspondiente.






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3. Haz clic en agregar para crear un nuevo escenario y llena la información así:Nombre del escenario: Precio-uds-publCeldas cambiantes: Coloca las referencias de las celdas cuyos valores cambiaránpara el escenario en cuestión. Para el ejemplo serían las celdas del precio (B5), lasunidades vendidas (B12:E12) y la publicidad (B19:E19). (Observa que estas celdasson valores constantes, es decir, no contienen cálculos).Comentarios: escribe cualquier texto que te permita clarificar lo que pretende elescenario. Ej: el precio incrementa a 45, las unidades incrementan a 37000 unidadespor trimestre y el costo por publicidad es de 24500, 25000, 23000 y 22800 para eltrimestre correspondiente.

Deja lo demás tal como aparece por defecto.





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4. Presiona el botón aceptar. Aparecerá la información original de las celdas quemarcaste como cambiantes, cambia los valores que aparecen por los que pide elejercicio, así:





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Ejemplo 4

Qué pasa con el modelo si el precio incrementa a 55 y las unidades por trimestre sonde 26000, 37000, 18000 y 45000 respectivamente.






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3. Haz clic en agregar para crear un nuevo escenario y llena la información así:Nombre del escenario: Precio-udsCeldas cambiantes: Coloca las referencias de las celdas cuyos valores cambiaránpara el escenario en cuestión. Para el ejemplo serían las celdas del precio (B5) y lasunidades vendidas (B12:E12). (Observa que estas celdas son valores constantes, esdecir, no contienen cálculos).Comentarios: escribe cualquier texto que te permita clarificar lo que pretende elescenario. Ej: el precio incrementa a 55 y las unidades por trimestre son de 26000,37000, 18000 y 45000 respectivamente. Deja lo demás tal como aparece por defecto.





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4. Presiona el botón aceptar. Aparecerá la información original de las celdas quemarcaste como cambiantes, cambia los valores que aparecen por los que pide elejercicio, así:





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SOLVER

El Solver es la herramienta principal del análisis de sensibilidad, esta herramientaoptimiza los modelos sujetos a restricciones, como los modelos de programaciónlineal y no lineal, la cual permite obtener las soluciones óptimas para un modelo

determinado.

Esta herramienta tiene un gran nivel de complejidad, pero en este curso veremos sólola parte básica de resolución de algunos problemas de programación lineal.

Normalmente encontrarás el Solver en el menú herramientas. En caso de que noaparezca deberás instalarlo. ¿Cómo?

1. Ve al menú herramientas 2. Haz clic en complementos. Te aparecerá el siguiente cuadro:




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3. Activa la casilla de verificación Solver. 4. Haz clic en Aceptar.

Debes tener el CD de instalación de Microsoft Office, pues es muy factible que te losolicite para poder instalar los complementos.

Para trabajar con el solver debes tener muy claro cuáles son las celdas que en el

modelo están sujetas a cambios y cuáles son las restricciones que tienen dichomodelo. Cuando activas la herramienta Solver, se activa el siguiente cuadro de diálogo:




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Miremos algunos de los componentes de este cuadro:

1. Celda objetivo: es la celda que contiene el valor que se desea optimizar(maximizar, minimizar o llevar a un valor determinado). Necesariamente, esta celdadebe contener una fórmula (cálculo).

2. Valor de la celda objetivo: Hasta dónde deseas llevar la celda objetivo, almáximo, al mínimo o a un valor determinado; en este último caso debes ingresar elvalor en el cuadro.

3. Cambiando las celdas: Especifica las celdas que pueden ajustarse hasta que sesatisfagan las restricciones y se alcance el objetivo del problema. Estas celdas debenestar directa o indirectamente relacionadas con la celda objetivo.

4. Estimar: Coloca todas las celdas que no contienen cálculos como celdasajustables del modelo en el cuadro cambiando las celdas.

5. Sujetas a las siguientes restricciones: Este cuadro muestra las restriccionesque tiene el modelo en el momento.

6. Agregar: Permite colocar una nueva restricción al modelo. Al presionar estebotón se despliega el siguiente cuadro:

- Referencia de la celda: en este cuadro se debe colocar el rango de celdas sujetasa restricción.

- : Muestra el símbolo de comparación o de relación entre el cuadro de laizquierda y el de la derecha. - Restricción: se refiere a un número, una referencia de celda o de rango, o unafórmula que limitan los datos del cuadro de la izquierda. - Botón aceptar: utiliza este botón para finalizar la entrada de restricciones y cerrarel cuadro de diálogo. - Botón agregar: utiliza este botón para insertar una nueva restricción sin cerrar el

cuadro de diálogo.

7. Cambiar...: Permite modificar las restricciones del problema.

8. Eliminar...: Puedes usar este botón para eliminar una restricción.

9. Opciones...: Controla las características avanzadas del proceso de solución,cargarse o guardarse modelos, establecer límites a la velocidad de la solución (tiempo,iteraciones, precisión, tolerancia), tipo de modelo (lineal o no lineal) y definir otros




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parámetros. Cada opción tiene una configuración predeterminada adecuada a lamayoría de los problemas.

En este ítem es adecuado (para la mayoría de los problemas) activar la opción asumirno negativos, para evitar que las celdas ajustables asuman valores mayores que cero.

10. Restablecer todo: Borra todas las opciones del cuadro de diálogo para quepuedas configurar otro modelo

Vamos a resolver algunos ejemplos, para ello baja el archivo solver.xls

Ejemplo No. 1:

El objetivo del ejemplo: Encontrar el margen de beneficio anual máximo (maximizar lacelda F25).

Celdas que variarán o que se ajustarán para alcanzar el objetivo: las unidadestrimestrales y el costo trimestral por publicidad. Teniendo en cuenta que:Las unidades trimestrales tienen que ser mínimo 3000.Cada trimestre se debe invertir algo en publicidad.El costo anual de publicidad debe estar entre 100 y 200 mil.El costo total en el año no puede exceder los 600000.

Para resolver este ejemplo debes seguir este procedimiento:

1. Entra al menú Herramientas 2. Elige el comando Solver 3. Llena el cuadro de acuerdo con lo siguiente:

Celda objetivo: es la referencia de la celda para la cual quieres alcanzar un valor, enel ejemplo es la celda que contiene el margen de beneficio (F25).

Valor de la celda objetivo: es el valor que deseas que alcance la celda objetivo. Eneste caso elegiremos Máximo.

Cambiando las celdas: Cuáles son las celdas cambiantes para poder resolver elmodelo, para el caso las únicas celdas que puedo variar son: las unidades trimestrales(B12:E12) y el costo trimestral por publicidad (B19:E19).

4. Agrega las restricciones

Restricciones: son cada uno de los límites que tiene el modelo. En este caso lasrestricciones son:

- Las unidades trimestrales tienen que ser mínimo 3000. (B12:E12 >= 3000)- Cada trimestre se debe invertir algo en publicidad. (B19:E19 >= 0)- El costo anual de publicidad debe estar entre 100 y 200 mil. (se divide en dosrestricciones: F19 >= 100000 y F19 <=200000)- El costo total en el año no puede exceder los 600000 (F22 <= 600000).

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/297/Modulo4_Excel/Excel_a/sensib/ejemplos/solver.xls







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Las restricciones se deben entrar haciendo clic en el botón agregar

Por ejemplo la primera restricción quedaría:

Si deseas insertar otras restricciones sólo haz clic en Agregar sino haz clic en Aceptar.


5. Haz clic en resolver y Excel te mostrará lo siguiente:

En este cuadro se te informa lo que sucedió con tu modelo, en este caso Solver pudo




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encontrar una solución y te da la posibilidad de verla (utilizar solución de Solver) o deregresar a los valores originales y, además te permite generar 3 tipos de informes.

Cada tipo de informe que se especifique se coloca en una hoja independiente. Lostres tipos de informes son:

- Informe de Respuestas: muestra una lista con la celda objetivo y las celdasajustables con sus valores originales y sus valores finales, las restricciones y lainformación acerca de las mismas.

- Informe de Sensibilidad: facilita información acerca de la sensibilidad de la solución a que se realicen pequeños cambios en la fórmula de la celda objetivo o delas restricciones. No se genera este informe para los modelos que tengan restriccionesenteras.

- Informe de Límites: muestra una lista con la celda objetivo y las celdas ajustablescon sus valores correspondientes, los límites inferior y superior así como los valoresdel objetivo. No se genera este informe para los modelos que tengan restricciones

enteras.El límite inferior es el valor mínimo que puede tomar la celda ajustable mientras semantienen todas las demás celdas ajustables fijas y se continúa satisfaciendo lasrestricciones. El límite superior es el valor máximo.

También puedes Guardar el escenario, o sea, guardar el modelo después de ejecutar elsolver como un escenario.

En nuestro ejemplo, el informe de respuestas se mostraría así:




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Ejemplo No. 2:

El objetivo del ejemplo: llevar el margen de beneficio anual al 20%.

Celdas que variarán o que se ajustarán para alcanzar el objetivo: las unidadestrimestrales, el costo unitario y el precio.

Las restricciones del modelo son:Las unidades trimestrales tienen que ser máximo 10000.El costo por unidad no puede ser menor de 17.El precio de nuestro principal competidor es 45

Para resolver este ejemplo debes seguir este procedimiento:

1. Entra al menú Herramientas 2. Elige el comando Solver

3. Llena el cuadro de acuerdo con lo siguiente:

Celda objetivo: es la referencia de la celda para la cual quieres alcanzar un valor, enel ejemplo es la celda que contiene el margen de beneficio anual (F25).

Valor de la celda objetivo: En este caso elegiremos "con valores de" y en elcuadro escribiremos 0.2 (ó 0,2).

Cambiando las celdas: para el caso las únicas celdas que puedo variar son: lasunidades trimestrales (B12:E12), el costo unitario B6 y el precio unitario B5.

Restricciones:

- Las unidades trimestrales tienen que ser máximo 10000. (B12:E12 <=10000)- El costo por unidad no puede ser menor de 17. (B6 >= 17)- El precio de nuestro principal competidor es 45. (B5 <= 45)





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5. Haz clic en resolver y Excel te mostrará lo siguiente:

En este caso Solver pudo encontrar una solución. En nuestro ejemplo, el informe derespuestas se mostraría así:




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3.6 los gráficos en una hoja de calculo

En muchas ocasiones, necesitamos mostrar diversos datos, ya sea paraconvencer a alguien o simplemente para demostrar un determinado progreso odetrimento. A pesar de que existen algunas herramientas especializadas, hemosllegado a la conclusión que Excel es lo más recomendable. Con la nueva versiónExcel 2007, hemos escuchado diversos comentarios acerca de su complejidad.Sin embargo, como veremos en este artículo, los mismos no son tan difíciles demanejar.

Un grafico es una representación de los datos de una hoja de cálculo a través defiguras o líneas que permiten un análisis e interpretación más claros de losmismos.




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En muchas ocasiones resulta muy útil que la información contenida en un libro deExcel se visualice gráficamente.

Excel posee una herramienta que permite la construcción de gráficos simples ycomplejos, brindando claridad en el momento de analizar la información

En general la representación grafica de los datos hace que estos se vean masinteresantes atractivos y fáciles de leer que en otros formatos ya que Excel proveevarios tipos de gráficos con lo cual el usuario puede elegir el mas adecuado paracada situación.

El proceso a seguir para la definición e inserción de un grafico ya sea en la mismahoja donde están los datos o en otra hoja del mismo libro es bastante sencillo lasopciones necesarias se encuentran en la cinta de opciones, en el apartadoInsertar>Gráfico.

Proceso de creación de un gráfico.

Los pasos para crear un grafico son los siguientes:

1. Seleccionamos los datos que queremos graficar

2. Seleccionamos la opción Insertar

3. Elegimos gráfico de la Cinta de Opciones

4. Seleccionamos el tipo de gráfico que queremos usar.

Para insertar un gráfico tenemos varias opciones, pero nosotros siempre

http://office.microsoft.com/es-es/excel/default.aspx






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utilizamos la sección Gráficos que se encuentra en la pestaña Insertar.

Recomendamos tener seleccionados los datos que queremos graficar antes decrear el gráfico. De lo contrario el gráfico se mostrará en blanco y tendremos queingresar las series de datos a posteriori.

Como podemos ver existen muchos tipos de gráficos para utilizar. Nosotrospodemos seleccionar el que mas se adecue a nuestras necesidades. Para quienestrabajaron con otras versiones del programa encontraran mejoras a la hora decrear un nuevo gráfico. Una de ellas nuestro entender es la posibilidad de ver mas

claramente todos los tipos de gráficos con los que cuenta el programa logrando deesta forma elegir mas claramente el que deseamos para trabajar.

Tipos de gráficos

Vamos a describir alguno de l los tipos de gráficos con los que cuenta el programay de que forma representan los datos de nuestras planillas de cálculo.

Para nosotros los más importantes y más utilizados son:

Los gráficos circulares

Los gráficos circulares permiten representar una serie de datos de acuerdo alporcentaje que cada uno de ellos representa sobre la suma de todos los valoresde la serie.




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En la imagen anterior se presentan arriba cada uno de los valores y abajo larepresentación circular de cada uno de esos valores. Nosotros usamos este tipode grafico cuando queremos expresar gráficamente la diferencia en porcentaje deun grupo de datos en relación al total.

Gráficos bidimensionales

Los gráficos bidimensionales permiten representar las series de datos en dosdimensiones o sea los valores se representan alineados en dos ejesperpendiculares: el eje horizontal X abscisas) y el eje vertical Y (ordenadas).

Hay res tipos principales de gráficos bidimensionales: columnas, xy, y líneas.Salvo en caso de los gráficos xy, las series de valores numéricos se representanen el eje vertical y las categorías se alinean a lo largo del eje horizontal.

Gráficos de columnas




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En la siguiente imagen mostramos un ejemplo de un gráfico bidimensional, en estecaso de columnas.

Los datos representados en el gráfico corresponden a los datos de la tabla quetambién se muestra en la misma imagen.

En el eje x se representan los meses y en el eje y las ventanas.

En el ejemplo en un eje tenemos las ventas y en el otro eje los meses.

Gráficos xy

Los gráficos XY permiten por ejemplo visualizar la variación de un dato con eltranscurso del tiempo tal como muestra la siguiente imagen en la cual se muestrala evolución de la población mundial desde los años 1800 al 2025.

Un gráfico XY dispersión tiene dos ejes de valores y los datos pueden mostrarseen rangos desiguales o grupos es muy usado para datos científicos en susplanillas de calculo.

Gráficos de líneas




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A diferencia del anterior estos gráficos no consideran como valores los datos deleje x sino como rótulos por eso si tomamos como ejemplo la evolución depoblación mundial vemos que la curva del grafico varía.

Vemos otro ejemplo de graficó de líneas:

En el siguiente grafico de líneas se muestran las ventanas de un productodeterminado en distintas regiones de un país.

Gráficos tridimensionales




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Los gráficos tridimensionales permiten representar datos en tres dimensiones osea valores que se representan alineados en tres ejes: el eje horizontal X

(abscisas), el eje vertical Z (ordenadas), y el eje Y (series). El siguiente ejemplomuestra la comparación de los datos de ventas para tres regiones (Sur, Este yOeste) en los cuatro trimestres del año.

Un grafico está compuesto de varios objetos: área de trazado, Área de gráfico,leyenda, títulos, series, rótulos de datos, etc.

La gran mayoría de estos objetos los podemos personalizarlos

Una vez que tengamos el grafico en la hoja, si lo seleccionamos vemos comoaparecen distintas opciones sobre la cinta de opciones desde las cuales podemos

trabajar.Básicamente se organizan en tres categorías.

Diseño – Presentación – Formato. Desde estas opciones podremos personalizarloagregándole información modificándole el diseño cambiándole la forma depresentación y muchas cosas más. Esta nueva versión de Excel agrega muchasherramientas nuevas para mejorar los gráficos creados. Existen muchos tipos degráficos, por eso en nuestra opinión Excel 2007 nos permite resolver todos losproblemas que se nos planten a la hora de crear un gráfico brindándonos una granvariedad de opciones para poder armar y modificarlos a nuestros gusto.

Particularmente esta nueva versión de Excel nos ayuda aun más, claro que paraaquellas personas que están acostumbradas a versiones anteriores del programales va a resultar extraño y van a tener algunas dificultades a la hora de encontrarlas herramientas debido a que muchas de las ventanas y menús están ubicadosde otra forma y en otra disposición en esta nueva versión del programa.




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3.7 intercambios entre hojas de cálculo y bases de datos.

Hay varias formas de intercambiar datos entre Microsoft Office Access y MicrosoftOffice Excel.

Para traer datos de Access a Excel, puede copiarlos de una hoja de datos deAccess y pegarlos en una hoja de cálculo de Excel, conectar con una base dedatos de Access desde una hoja de cálculo de Excel o exportar datos de Access auna hoja de cálculo de Excel.

Para traer datos de Excel a Access, puede copiarlos de una hoja de cálculo deExcel y pegarlos en una hoja de datos de Access, importar una hoja de cálculo deExcel en una tabla de Access o crear un vínculo con una hoja de cálculo de Exceldesde una tabla de Access.

Notas

El término "importar" significa diferentes cosas en Excel y Access. En Excel, alimportar datos, se crea una conexión permanente con los datos que se puedeactualizar. En Access, al importar datos, se traen los datos a Access una sola vezsin una conexión permanente con ellos.

No se puede guardar un libro de Excel como una base de datos de Access. NiExcel ni Access proporcionan la funcionalidad necesaria para crear una base dedatos de Access a partir de datos de Excel.

Trabajar con datos de Access en Excel

Es posible que desee trabajar con datos de Access en un libro de Excel paraaprovechar las características de análisis de datos y creación de gráficos, laflexibilidad en la presentación y diseño de los datos o la infinidad de funciones queno están disponibles en Access.

Copiar datos de Access en Excel

Desde Access, puede copiar datos de una vista de hoja de datos y despuéspegarlos en una hoja de cálculo de Excel.

1. Inicie Access y abra la tabla, la consulta o el formulario que contiene losregistros que desea copiar.2. En la ficha Inicio, haga clic en Vista y luego en Vista Hoja de datos.3. Seleccione los registros que desea copiar.

Si desea seleccionar columnas específicas, arrastre los encabezados de lascolumnas adyacentes.




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4. En la ficha Inicio, en el grupo Portapapeles, haga clic en Copiar .

Método abreviado de teclado También puede presionar CTRL+C.

5. Inicie Excel y abra la hoja de cálculo en la que desea pegar los datos.6. Haga clic en la esquina superior izquierda del área de la hoja de cálculo en

la que desea que aparezca el primer nombre de campo.

Para evitar que los registros copiados reemplacen los datos existentes, asegúresede que la hoja de cálculo no contiene datos bajo la celda en la que va a hacer clic,

ni a su derecha.

7. En la ficha Inicio, en el grupo Portapapeles, haga clic en Pegar .

Método abreviado de teclado También puede presionar CTRL+V.

Exportar datos de Access a Excel

Mediante el Asistente para exportación de Access, puede exportar un objeto debase de datos de Access, como una tabla, una consulta o un formulario, oregistros seleccionados en una vista a una hoja de cálculo de Excel. Cuando se

realiza una operación de exportación, se pueden guardar los detalles parautilizarlos más adelante e incluso programar la operación de exportación para quese ejecute automáticamente a intervalos específicos.

A continuación se describen algunos escenarios comunes de exportación de datosde Access a Excel:

Su departamento o grupo utiliza Access y Excel para trabajar con los datos. Éstosestán almacenados en bases de datos de Access, pero utiliza Excel paraanalizarlos y distribuir los resultados del análisis. Su equipo exporta los datos aExcel cuando es necesario, pero desearía que el proceso fuera más eficaz.

Utiliza Access con mucha frecuencia, pero su jefe prefiere ver los informes enExcel. Periódicamente, tiene que copiar los datos a Excel, pero le gustaríaautomatizar este proceso para ahorrar tiempo.

Conectar con datos de Access desde Excel

Para traer datos de Access que se puedan actualizar en Excel, puede crear una




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conexión, almacenada normalmente en un archivo de conexión de datos de Office(.odc), con la base de datos de Access y recuperar todos los datos de una tabla oconsulta. La ventaja principal de crear una conexión con los datos de Access enlugar de importarlos es que puede analizar periódicamente estos datos en Excelsin tener que copiarlos o exportarlos constantemente desde Access. Tras

conectarse con los datos, también puede actualizar automáticamente los libros deExcel desde la base de datos de Access original siempre que la base de datos seactualice con información nueva. Por ejemplo, tal vez desee actualizar un informepresupuestario de Excel que distribuye cada mes para que contenga los datos delmes en curso.

1. Haga clic en la celda en la que desea colocar los datos de la base de datosde Access.

2. En la ficha Datos, en el grupo Obtener datos externos, haga clic enDesde Access.

3. En la lista Buscar en, busque y haga doble clic en la base de datos deAccess que desea importar.

En el cuadro de diálogo Seleccionar tabla, haga clic en la tabla o consulta quedesea importar y luego haga clic en Aceptar.

4. En el cuadro de diálogo Importar datos, haga lo siguiente:

En Seleccione cómo desea ver estos datos en el libro, siga uno de losprocedimientos siguientes:

Para ver los datos como una tabla (tabla: conjunto de datos acerca de un temadeterminado que se almacena en registros (filas) y campos (columnas).), seleccione Tabla.

Para ver los datos como un informe de tabla dinámica (informe de tabla dinámica:

informe de Excel interactivo de tablas cruzadas que resume y analiza datos, comoregistros de una base de datos, de varios orígenes, incluidos los que son externosa Excel.), seleccione Informe de tabla dinámica.

Para ver los datos como un informe de gráfico dinámico (informe de gráficodinámico: gráfico que proporciona análisis de datos interactivo, como un informede tabla dinámica. Puede cambiar las vistas de los datos, ver niveles de detallediferentes o reorganizar el diseño del gráfico arrastrando campos y mostrando u

http://appendpopup%28this%2C%27710070367_1%27%29/


















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ocultando elementos de los mismos.) y un informe de tabla dinámica, seleccioneInforme de gráfico y tabla dinámicos.

Si lo desea, haga clic en Propiedades para definir las opciones de actualización,formato y diseño de los datos importados y, a continuación, haga clic en Aceptar.

En ¿Dónde desea situar los datos?, siga uno de los procedimientos siguientes:

Para devolver los datos a la ubicación seleccionada, haga clic en Hoja de cálculoexistente.

Para devolver los datos a la esquina superior izquierda de la nueva hoja decálculo, haga clic en Hoja de cálculo nueva.

5. Haga clic en Aceptar.

Excel coloca el rango de datos externos en la ubicación especificada.

Trabajar con datos de Excel en Access

Tal vez desee trabajar con los datos de Excel en una base de datos de Accesspara aprovechar las características de administración de datos, seguridad omultiusuario de Access. Aunque Access contiene muchas características útiles,hay dos de ellas que son especialmente adecuadas para los datos de Excel:

Informes Si está familiarizado con el diseño de informes de Access y desearesumir u organizar los datos de Excel en este tipo de informe, puede crear un

informe de Access. Por ejemplo, puede crear informes más flexibles, comoinformes de grupo y resumen, etiquetas impresas e informes gráficos.

Formularios Si desea utilizar un formulario para buscar o mostrar datos deExcel, puede crear un formulario de Access. Por ejemplo, puede crear unformulario de Access para mostrar campos en un orden diferente del orden de lascolumnas de la hoja de cálculo o para ver más fácilmente una fila larga de datosen la pantalla.

Copiar datos de Excel en Access

Desde Excel, puede copiar datos en una vista de hoja de cálculo y despuéspegarlos en una hoja de datos de Access.

Nota Si pega datos de varios campos de una hoja de cálculo en una hoja dedatos, asegúrese de que las columnas tienen el mismo orden de los datos quedesea copiar. Cuando se pegan datos de varios campos en un formulario, Accesslos pega en campos con el mismo nombre que los campos de origen,independientemente de cómo estén ordenados en el formulario. Si los datos que




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desea copiar contienen campos que no existen en el formulario de destino, Accesspregunta si desea copiar sólo los campos con nombres coincidentes. Si no hayningún nombre de campo coincidente, Access pega los campos en función delorden de tabulación del formulario, que tal vez no sea el orden que desea. Si losnombres de campo de origen son diferentes de los nombres de campo de destino,

tal vez desee pegar los datos en una hoja de datos en lugar de en un formulario.

1. Inicie Excel y abra la hoja de cálculo que contiene los datos que deseacopiar.

2. Seleccione las filas que desea copiar.

3. En la ficha Inicio, en el grupo Portapapeles, haga clic en Copiar .

Método abreviado de teclado También puede presionar CTRL+C.

4. Inicie Access y abra la tabla, la consulta o el formulario en el que deseapegar las filas.

5. En la ficha Hoja de datos, en el grupo Vistas, haga clic en Vista y, acontinuación, en Vista Hoja de datos.

6. Siga uno de los procedimientos siguientes:

Para reemplazar registros, selecciónelos y, a continuación, en la ficha Inicio, en elgrupo Portapapeles, haga clic en Pegar .

Método abreviado de teclado También puede presionar CTRL+V.

Para agregar los datos como nuevos registros, en la ficha Inicio, en el grupoPortapapeles, haga clic en Pegar datos anexados en el menú Edición.




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Importar datos de Excel a Access

Para almacenar datos de Excel en una base de datos de Access y utilizar ymantener estos datos en Access de ahora en adelante, puede importar los datos.Cuando se importan datos, Access los almacena en una tabla nueva o existente

sin modificarlos. Sólo puede importar una hoja de cálculo cada vez durante unaoperación de importación. Para importar datos de varias hojas de cálculo, repita laoperación de importación para cada hoja de cálculo.

A continuación se incluyen algunos escenarios comunes de importación de datosde Excel en Access:

Utiliza Excel con mucha frecuencia, pero a partir de ahora desea utilizar Accesspara trabajar con estos datos. Desea mover los datos de las hojas de cálculo deExcel a una o varias bases de datos de Access.

Su departamento o grupo de trabajo utiliza Access, pero de vez en cuando recibedatos en formato de Excel que debe combinar con bases de datos de Access.Desea importar estas hojas de cálculo de Excel a la base de datos cuando lasrecibe.

Utiliza Access para administrar los datos, pero los informes semanales que recibedel resto de los integrantes de su equipo son libros de Excel. Desea agilizar elproceso de importación para asegurarse de que los datos se importan cadasemana a una hora específica a la base de datos.

Crear un vínculo con datos de Excel desde Access

Puede vincular un rango de datos de Excel en una base de datos de Access comouna tabla. Utilice este sistema si tiene previsto mantener el rango en Excel, perodesea también que esté disponible en Access. Este tipo de vínculo se crea desdela base de datos de Access, no desde Excel.

Cuando se crea un vínculo con una hoja de cálculo o un rango con nombre deExcel, Access crea una nueva tabla que está vinculada a las celdas de origen.Todos los cambios que realice en las celdas de origen en Excel se reflejan en latabla vinculada. Sin embargo, no puede modificar el contenido de la tablacorrespondiente en Access. Si desea agregar, modificar o suprimir datos, debe

realizar los cambios en el archivo de origen.

A continuación se incluyen algunos escenarios comunes de vinculación a una hojade cálculo de Excel desde Access:

Desea seguir manteniendo los datos en hojas de cálculo de Excel, pero deseapoder utilizar las eficaces características de consulta y generación de informes deAccess.




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Su departamento o grupo de trabajo utiliza Access, pero trabaja con datos deorígenes externos que están en hojas de cálculo de Excel. No desea mantenercopias de los datos externos, pero desea poder trabajar con ellos en Access.

4 Bases de Datos. ACCESS

4.1 conceptos y estructura de bases de datos.

CONCEPTO DE BASE DE DATOS

Una gran cantidad de información que deberá estar debidamente organizada

¿QUÉ ES ACCESS?

Es un programa que gestiona bases de datos.

Nos permite:

Crear bases de datos

Modificar, introducir y extraer datos de ellas

De la forma que más nos convenga para controlar y administrar la información

Tablas : registros y campos

Los datos se almacenan en tablas con diferentes registros y campos

CREAR UNA TABLA

Abre AccessElige la opción Base de datos Access en blancoTienes que darle un nombre y elegir el lugar del disco duro donde la quieresguardar

En este caso se llama aula y la guardas en la carpeta con tu nombre




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El primer objeto es una tablaVamos a crearla a nuestro gusto en la opción Crear una tabla en vistadiseño

El campoPara crear la tabla de una base de datos hay que diseñarlaEso significa, definir unos CAMPOS

Tipos de campos

Texto.- Son textos o combinaciones con números.Numéricos.- Son campos con números que se podrán emplear para realizar cálculos.

Fecha.- Para introducir la fecha y la hora.Sí/No.- Campo que sólo puede tener dos valores.

Tipos de campos II

Autonumérico .- Numera el campo automáticamente.Moneda .- Datos numéricos en los que se prescinde del redondeo.Memo .- Son textos con muchos caracteres.Objeto OLE.- Son imágenes, sonidos u otros documentos.Hipervínculo .- Para direcciones de páginas web.




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Los registros

Definidos los campos, se rellenan los datos, es decir, se cubren LOSREGISTROS.

NO se te olvide guardar los datos.

La clave principal

Es un campo que se toma como referencia y se podrá utilizar para relacionardistintas tablas

La condición: No es un registro que se repita

La clave principal II

Para indicar que un campo es clave se selecciona la opción Crear una tabla envista Diseño

Se selecciona el campo que queremos sea principal

Se hace click sobre la herramienta Clave principal

Cómo modificar una tabla

Se selecciona

Y se elige la opción Crear una tabla en vista diseño

O seleccionada la tabla se pulsa este botón

Haz los siguientes cambios en tu tabla




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Introducción de los objetos OLE

Situándote en uno de los registros del campo “Fotografía” selecciona en la barrade menús la opción Insertar/ Objeto/ Seleccionar desde archivo. Elige la opción

Examinar...

Y busca en Mis documentos una Imagen.

Consultas

Una consulta selecciona solo aquellos datos contenidos en la base de datos queinteresan

Es un nuevo OBJETO, y se pueden crear utilizando la vista Diseño o el Asistente

Primera Consulta

Abre la base de datos aula

Abre la Tabla 1 y obsérvala

Ciérrala, y en los Objetos Access elige Consultas




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Crear una consulta en vista Diseño

Agrega Tabla 1 en la consulta y cierra la ventana Mostrar Tabla

Primera Consulta

Ahora se rellenan los datos que se quiere que aparezcan en la consulta, lo únicoque hay que hacer es seleccionarlos y arrastrarlos

Elige Fecha de nacimiento y Apellidos

Consultas con criterios

Para que sólo aparezcan aquellos datos con unos requisitos determinados

Se utilizan operadores lógicos

Consultas con criterios

Ejercicio de consulta con criterios

Ahora elegimos los alumnos que hayan nacido entre el 1 de enero y el 1 de juliode 1993.

En la celda Criterios escribe: Entre #01/01/93# Y #01/07/93#

Cierra la ventana y guarda la consulta con el nombre de Fechas.

Comprueba el resultado.




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Formularios

Ofrecen una forma más fácil de introducir datos

Los datos de un registro aparecen en una ventana.

Formularios

Nos permite cinco acciones:

Visualizar registro tras registro una tabla de una base de datos.

Visualizar uno por uno los registros filtrados de una base de datos.

Modificar los registros que ya tenemos en una base de datos.

Introducir registros en una base de datos.

Imprimir registros.

Formulario

Selecciona Formulario y haz clic en Crear un Formulario utilizando el asistente.

Añade a campos seleccionados Apellido y Foto. Siguiente.

Título del formulario: Fotos. Finalizar.

Informes

Sirven para presentar los datos de una base de datos de forma impresa

La forma más cómoda de realizar un informe es utilizando el Asistente

Selecciona Informe, haz clic en Crear un formulario utilizando el Asistente.

Añade a Campos seleccionados Clave, Apellidos y Nombre. Pulsa finalizar yguarda el trabajo.




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5. Análisis de Datos.

5.1 Análisis de Datos estadísticos.

5.2 Análisis Masivos de Datos.

5.3 Bodegas de Batos (Data Warehouse)

5.4 Prospección de datos (Data Mining)

Datos y datos en todas partes. No puedo encontrar los datos que necesito

◦ Datos dispersos en la red.◦ Muchas versiones diferencias sutiles

No puedo obtener los datos que necesito◦ Necesito experto para obtener los datos

No entiendo los datos que obtengo◦ Pobre documentación de datos

No puedo usar los datos que encuentro◦ Resultados inesperados◦ Datos necesitan ser transformados de una forma a otra.

Qué es Bodega de Datos Bodega de datos es una colección de datos, orientada a temas, integrada,

no volátil, y variante en el tiempo que soporta decisiones administrativas.

Datos obtenidos de una variedad de fuentes diferentes, a disposición de losusuarios finales en lo que pueden entender y utilizar en un contextoempresarial

¿Por qué Bodegas de Datos? Procesamiento Analítico en Línea (OLAP) Características de Búsquedas OLAP Agregación y suma de varios conjuntos de datos. Agrupamiento (Cluster) Detectar Tendencias Proyecciones Multi-dimensionales (Como influye el una variable en otra) OLTP VS OLAP




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OLTP VS OLAP

Tiempo 60/90 Dias 5 a 10 años

Cambio de Registros Sofisticado Fotos de Datos

Llave puede no contener Llave debe contener

elemento de tiempo elemento de tiempo

OLTP VS OLAP

Manipulación Carga/Acceso en

De datos registro Masa

a registro

Datamart

Un Data mart es una versión especial de almacén de datos (data warehouse).Son subconjuntos de datos con el propósito de ayudar a que un área específicadentro del negocio pueda tomar mejores decisiones. Los datos existentes en estecontexto pueden ser agrupados, explorados y propagados de múltiples formaspara que diversos grupos de usuarios realicen la explotación de los mismos de laforma más conveniente según sus necesidades.

Puede ser simplemente una copia de parte de un DataWarehouse parauso departamental.

¿Por qué Crear Datamart? Fácil acceso a los datos que se necesitan frecuentemente. Crea vista colectiva para grupo de usuarios. Mejora el tiempo de respuesta del usuario final. Facilidad de creación. Costo inferior al de la aplicación de un completo almacén de datos. Los usuarios potenciales son más claramente identificables que en un

almacén de datos completo

Almacenando Datos

Limpieza de Datos Datos Sucios

◦ Multiplicidad de códigos◦ Igual significado “EN LA WEB”, es igual que “EN INTERNET” . ◦ Varios Estándares.◦ Limpieza de Datos




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Limpieza de Datos

Datos Faltantes, Falsos y Duplicados◦ Falta la edad del empleado.◦ Días de incapacidad digitados erróneamente.◦ Duplicación de datos en los diferentes OLTP o misma OLTP.◦ Duplicación en el significado (Jon G. Ordonez, aparece en otra OLTP

como Jon Geiler Ordonez.)◦ Limpieza de Datos

Inconsistencia◦ Códigos mal digitados (El codigo de genero es M/F, se encuentran

datos con 1/0).◦ Códigos que no tienen significado (AL), no tiene ningún significados

en los códigos usados.◦ Inconsistencia de datos duplicados (Dos datos son encontrados con

la misma persona pero ambos tiene direcciones difentes)◦ Problemas Con Limpieza de Datos

No puede ser automatizada. Requiere considerable conocimientos que es tácticamente y mas allá de los

competencias en Bodega de Datos (Medidas, Políticas, Geografía). Complejidad se incrementa con el incremento en base de datos. Complejidad se incrementa con datos históricos.

◦ Técnicas de Análisis◦ Mejoramiento de Datos

Para garantizar el uso de los mejores datos posibles para la

bodega, se deben tener en cuenta los siguientes pasos:

Identificar la fuente de datos con la mejor calidad: Es posible que seencuentren varias fuentes con los mismos datos, pero en algunas se tengamejor calidad de los mismos.

Identificar variaciones en palabras : Como errores de ortografía ymayúscula y minúscula.

Discutir problemas de datos con el equipo. Arreglar los problemas de datos en las fuentes cuando sea posible, en vez

de hacerlo en el proceso ETL o directamente a la bodega. SI existen muchos problemas en las fuentes, arreglarlos en el proceso ira

en contra del rendimiento, estos problemas deber ser responsabilidad delos sistemas fuentes.

Realizar tareas de limpieza sobre los datos. Integración Tres funciones separadas: ETL

◦ Extracción – Leer los datos de fuentes de datos especificadas yextraer el grupo de datos deseado.




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◦ Transformación – Uso de reglas o búsqueda de tabla, o creandocombinaciones con otros datos, para convertir fuente de datos en losestados deseados

◦ Cargar : Escribir los datos resultantes en la base de datos destino Integración

Desarrollo del ETL◦ Oportunidad para eliminar datos inservibles◦ Normalmente 80% verificando integridad y reglas de negocio◦ Contar con un involucrado del negocio que pueda tomar decisiones

acerca de las reglas Integración Integración Combinar fuentes de datos dispares en una sola estructura.

◦ Integración de Esquemas: Crear e integrar esquemas con fuentes dedatos disparejas.

◦ Integración de Datos: Limpiar y concatenar datos de diferentes

fuentes de datos Integración de Esquemas Retos

◦ Nombres diferentes◦ Estructuras diferentes◦ Tipo de datos diferentes◦ Campos Faltantes◦ Semántica diferente

Integración de Esquemas

Por ejemplo :

Carros (Noserie, Modelo, Color, Estero..)

Autos (Serialnr, Model, Color)

Optionen(Serialnr, Stereo,..)

Integración de Esquemas Integración de Esquemas Extractor

◦ Crea una vista común para toda las fuentes de datos.◦ Realiza el puente en las diferencias de nombre, tipos y estructuras.

Mediador◦ Construye e integra esquemas.◦ Realiza la integración de datos y pasa la información a la bodega de

datos. Transformación La Bodega de datos puede fallar sin una apropiada estrategia de




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transformación es desarrollada.◦ Limpieza de Datos◦ Integración de Esquemas

Refrescando la Bodega de Datos Propagar cambios en los datos fuente en el almacén

Problemas:Cuando refrescarCómo actualizar – técnicas incrementales de cargar

Cuando Refrescar Periódicamente (por ejemplo, todas las noches, todas las semanas) o

después de eventos importantes. En cada actualización: no se justifica a menos que la bodega de datos

requiera datos actuales. Política de actualización establecidos por el administrador basadas en las

necesidades de los usuario y el tráfico. Posiblemente diferentes políticas para diferentes fuentes

Aseguramiento de la Calidad

Una vez se tienen los datos, es importante determinar si este contenido esrealmente correcto. Se pueden hacer varios procesos para determinar esto:

Cruce de datos.

Se ejecutan varios Queries contra las fuentes de datos y se verifica que elresultado de estos Queries sea el mismo que el datos con los datos seleccionadosdel proceso ETL.

Validación del Proceso.

Al utilizar la bodega de datos es posible encontrar diferentes resultados de losque se harían con simples Queries sobre las fuentes. Esto se da debido a lalimpieza y transformación hechas a los datos en el proceso ETL. Por lo tanto esimportante identificar las causas de las diferencias y determinar cual resultados esrealmente el correcto.

Como Detectar Cambios

Algunas técnicas para limitar la cantidad de operaciones necesarias para

refrescar las bodegas de datos

Diseño Lógico Esquema en Estrella

◦ Una sola tabla de hechos, y una tabla de dimensión por cadadimensión.

◦ Soportado por múltiples RDBMS◦ Diseño Lógico




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Tabla de Hechos – Modelo de Estrella◦ Ejemplo típico: los registros de ventas individuales◦ Los hechos son valores cuantificables.◦ Medidas numéricas para analizar.◦ Las tablas de hechos tienen gran cantidad de registros en

comparación con el número de columnas.◦ Acceso a través de las dimensiones.

Diseño Lógico Dimensiones – Modelo de Estrella

◦ Definición de negocio en términos ya familiares para los usuarios◦ Las dimensiones son denormalizadas ( jerarquías que llevan a

redundancia)◦ Tablas pequeñas.◦ Se unen a la tabla de hechos mediante una clave externa◦ Bien indexada◦ Dimensiones típicas

períodos de tiempo, región geográfica (mercados, ciudades),los productos, clientes, vendedores, etc

Ejemplo Esquema En Estrella Diseño Lógico Modelo de copo de nieve

◦ Mayor normalización, es decir, los niveles de las jerarquías senormalizan.

◦ Mayor flexibilidad◦ Mayor dificultad de mantenimiento◦ Joins más costosos◦

Menos registros en las dimensiones. Diseño Lógico

Ejemplo Modelo de copo de nieve

Diseño Lógico Dimensión de Tiempo

◦ Obligatoria en la mayoría de las bodegas de datos.◦ Tiene varios significados y técnicas roll-up dependiente del contesto.

Calendario simple Calendario Fiscal

Calendario Académico◦ Se necesita indexar fechas especiales como eventos, lanzamientos..

Diseño Lógico Llaves Subrogadas

Todas las llaves de las tablas de la bodega de datos deben ser llavessubrogadas, es decir no deben significar nada respecto a las características de sucontenido ni a su fuente en los sistemas fuente. No se deben utilizar las llaves




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originales de un sistema fuente del cual fueron extraídas. Estas llaves subrogadasse manejan con enteros.

Diseño Lógico Declaración de Granularidad de la tabla de hechos.

Es necesario definir claramente lo que es un registro de la tabla de hechos en eldiseño dimensional propuesto. La granularidad es la respuesta a la pregunta. Quees un registro en la tabla de hechos ?

La granularidad se refiere al nivel de detalle existente en las unidades de losdatos de la bodega. Entre mas detalle halla, menor será el nivel de granularidad.Entre menos detalle halla, mayor será la granularidad. Es un factor determinanteen el desarrollo de la bodega de datos, debido a que de ella depende el volumende datos que será almacenada en la bodega y el tipo de queries que pueden serrealizados.

Diseño Lógico

Granularidad

Uso OLAP Operaciones en Cubos Pivotear : Escoger (Rotar el cubo en un pivote) un grupo de dimensiones a

mostrar. Slicing-Dicing : Seleccionar cierto datos de el cubo. Roll-up : Sumar una dimensión en una dimensión mas pequeña (Roll-up

semanas en meses). Drill-down : Abrir una dimensión agrega para relevar detalles (Abrir mesespara relevar información en semanas)

Operaciones en Cubos Operaciones en Cubos Minería de Datos

Mineria de datos es una tecnología de soporte para usuario final, cuyo objetivoes extraer conocimiento útil y utilizable a partir de la información contenida en lasbases de datos de las empresas.

Los objetivos de un sistema Mineria de Datos nos permitirían analizar factoresde influencia en determinados procesos, predecir o estimar variables ocomportamientos futuros, sementar o agrupar ítems similares, además de obtenersecuencias de eventos que provocan comportamientos específicos. Los sistemasMinería de Datos se desarrollan bajo lenguajes de ultima generación basados enla inteligencia artificial y utilizando métodos matemáticos, tales como:




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• Redes neuronales• Introducción de reglas• Arboles de decisión• Conjunto de reglas por clase• Soporta también sofisticadas operaciones de análisis tales como los

• sistemas Scoring y aplicaciones de detección de fraude.

¿Por qué Minería de Datos? Calificaciones de crédito / marketing dirigido:

◦ Dada una base de datos de 100.000 nombres, que las personas sonlos menos propensos a dejar de pagar sus tarjetas de crédito?

◦ Identificar las probabilidades de respuesta a las promociones deventas

Detección de fraudes◦ ¿Qué tipo de operaciones es probable que sean fraudulentas, dada

la demografía y el historial de transacciones de un cliente en

particular? Manejo de Relaciones con Clientes:

◦ ¿Cuál de mis clientes son probablemente los más fieles, y que tienenmás probabilidades de irse a la competencia? :

Minería de Datos Proceso de semi-automático para analizar grandes bases de datos en

búsqueda de patrones interesantes y útiles. Coincide en parte con el aprendizaje de máquina, estadísticas, e

inteligencia artificial y bases de datos, pero◦ más escalable en número de características y casos◦ más automática para manejar datos heterogéneos

Algunas Operaciones Básicas Predecir:

RegresiónClasificación

Descriptivo:Agrupaciones (Cluster) o se pongan en venta similitudReglas de Asociación

Detección de Desviación

Clasificación

Teniendo en cuenta los datos antiguos sobre los clientes y los pagos,predecir si un nuevo solicitante es Elegible para préstamo o no

Árboles de DecisiÓn

Árbol donde los nodos internos son simples reglas de decisión en uno o másatributos y nodos de la hoja se prevé etiquetas de clase.




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Áreas de Aplicación La prospección es una parte necesaria del proceso de la venta. Al

mismo tiempo, es una actividad que muchos vendedores no hacencorrectamente.

Pero la buena prospección es una parte central de la gestión del

vendedor, tan importante como una buena presentación de ventas ouna técnica de cierre ganadora. conSejos para mejorar el esfuerzo de prospección…… - Defina la clase de prospecto que puede necesitar lo que usted ofrece;

- Haga una lista de prospectos reales que se ajusten a esa definición;

- Divida su lista de prospectos según tamaño y potencial. Categoría A =grandes, categoría B = medianos, Categoría C = pequeños.

- Establezca objetivos diarios de nuevos contactos diarios .

- Primero trabaje en la Categoría A. Siempre son mejores los elefantes quelas hormigas.

- Minimice las distracciones y maximice el tiempo para hacer contacto.

- Use el teléfono el máximo posible en el proceso de venta.

- Cuando llama tenga delante suyo escritas algunas buenas frases queestablezcan valor para el prospecto.

- Trabaje con sus colegas sobre las objeciones telefónicas más comunes.- Desarrolle respuestas efectivas contra las objeciones.

- Trabaje en conjunto con un colega para fortalecerse uno al otro.

- Grabe sus llamadas y revíselas (al menos su parte de la conversación).

- Deje siempre mensajes valiosos en el contestador

- Haga constantemente llamadas de prospección.

La buena prospección requiere habilidades, persistencia y apoyo de la gerencia.

Si se hace consistentemente, la buena prospección puede ser el caminopara una aumento significativo de las ventas, o, en otras palabras, un"seguro" para los malos tiempos.

La prospección




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como factor clave del éxito

en ventas

1. La etapa de prospección

2. La etapa de preparación de la presentación de ventas 3. La etapa de acercamiento y contacto con el cliente 4. Elaboración y gestión de bases de datos de clientes La etapa de prospección El proceso de ventas comienza con la prospección. Prospección como un proceso permanente, donde resulta de gran utilidad disponer de una lista actualizada de clientes. Identificación de cliente potencial La labor de prospección consiste en la identificación y localización

sistemática de clientes potenciales, ya sean actuales o futuros.

Prospección como un proceso permanente, donde resulta de gran utilidad disponer de una lista actualizada de clientes. Identificación de cliente potencial La labor de prospección consiste en la identificación y localización sistemática de clientes potenciales, ya sean actuales o futuros. Tener necesidad del producto o servicio. Tener autoridad para comprarlo. Ser capaces de efectuar la compra. Identificación del mercado objetivo. Criterios de calificación de los clientes potenciales. Investigación de mercado para mejorar el conocimiento de clientes actuales

y futuros. Métodos de prospección. Métodos externos

◦ Referencias◦ Vendedores de productos no competidores◦ Información secundaria externa

Métodos internos

◦ Referencias◦ Información interna◦ Directorios y bases de datos◦ Correo directo (mailing)◦ Teléfono (telemarketing)◦ Internet

Contacto personal

◦ Exposiciones, demostraciones y muestras◦ comerciales




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◦ Detección en frío◦ Observación personal◦ Prospección grupal◦ Seminarios de venta

Preparación del plan de prospección. ◦ Cada forma de prospección es adecuada en función de lo que se

vende y del◦ número de contactos potenciales que existen en un determinado

territorio.◦ Decisiones comunes◦ Preparación de una lista de clientes potenciales.◦ Evaluación de los clientes potenciales.◦ Fijación de objetivos de prospección (cuotas) y establecimiento◦ de la ruta de ventas (ruteo).◦ Evaluación, seguimiento y rectificación.




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6. Redes de Ordenadores e Internet.

6.1 Modos y Medios de Transmisión.

Lo que se busca en la comunicación industrial, es mayor información transmitida amayor velocidad de transmisión. Por lo que la demanda de mejores característicaspara los medios de transmisión es mayor. Esto es particularmente cierto para lasredes industriales de comunicación, en donde las condiciones distan mucho de serideales debido a las posibles interferencias de máquinas eléctricas y otros. Por estarazón el mejor medio de transmisión depende mucho de la aplicación. Algunos delos más importantes medios de transmisión son:

Cables trenzados (TWISTED CABLE). Cables coaxiales. Cables de fibra óptica.

Transmisión Analógica: Estas señales se caracterizan por el continuo cambio deamplitud de la señal. En la ingeniería de control de procesos la señal oscila entre 4a 20 mA, y es transmitida en forma puramente analógica. En una señal analógicael contenido de información es muy restringida; tan sólo el valor de la corriente yla presencia o no de esta puede ser determinada.

Transmisión Digital: Estas señales no cambian continuamente, si no que estransmitida en paquetes discretos. No es tampoco inmediatamente interpretada, sino que debe ser primero decodificada por el receptor. El método de transmisióntambién es otro: como pulsos eléctricos que varían entre dos niveles distintos devoltaje. En lo que respecta a la ingeniería de procesos, no existe limitación encuanto al contenido de la señal y cualquier información adicional.

Transmisión Paralela: Es el envío de datos de byte en byte sobre un mínimo deocho líneas paralelas a través de una interfaz paralela por ejemplo la InterfazParalela Centronics para impresoras.

Transmisión en Serie: Es el envío de datos de bit a bit sobre una interfaz serial.Requiere menos cables que la transmisión paralela, pero el tiempo de transmisión

se incrementa como función del tamaño de la cadena de los bits al ser transmitida.Por ejemplo la RS232 y la RS485.




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6.2 Redes de Transmisión de Datos.

Las redes han evolucionado desde su creación y seguirán evolucionando a medidaque la tecnología de conectividad que las soporte, se siga desarrollando.

Esta evolución se ha llevado a cabo en los últimos diez años y corresponde enmucho, al desarrollo de nuevas corrientes en la gestión de los ServiciosInformáticos, el surgimiento de nuevos productos y tecnologías y a las nuevasutilidades que la computación y las redes presentan a la comunidad, las empresasy las instituciones en general.

En la actualidad se puede distinguir hasta tres tipos de generaciones en eldesarrollo de las redes informáticas.

a) Redes de Primera Generación.- La primera generación de redes, secaracterizaba por utilizar tecnología propietaria del proveedor de los equipos. Sebasaban en la tecnología de Barra o Bus (salvo en el caso de IBM, que proveía latecnología de anillo o Token Ring), la cobertura era departamental y seadministraba en forma local.

b) Redes de Segunda Generación.- En esta segunda generación, las redesinformáticas, se están basando en estándares de tecnología, hacen uso de unatopología estrella, soportadas en concentradores o Hub. Su área de influencia esempresarial, disponen en algunos casos de un ruteador central y se dispone deuna capacidad de administración por segmentos.

c) Redes de Tercera Generación.- Escalabilidad. Entendida por el crecimiento en elservicio a usuarios dentro de la institución (desde 5 usuarios a 50, luego a 100,para llegar a 1000 o más), así como la capacidad de implantar componentescomplejos que permitan tal crecimiento.

Flexibilidad. Para adaptarse a la infraestructura civil de los locales y ambientes dela empresa y/o institución.

Seguridad. En la infraestructura de red y de sus componentes dentro de losambientes e instalaciones.

Operabilidad. Soportada sobre principio de fácil instalación y manipulación de loscomponentes de la red informática.




96

Redes de Computadores

La definición más clara de una red es la de un sistema de comunicaciones, ya quepermite comunicarse con otros usuarios y compartir archivos y periféricos. Es decir esun sistema de comunicaciones que conecta a varias unidades y que les permite

intercambiar información.Se entiende por red al conjunto interconectado de ordenadores autónomos.

Se dice que dos ordenadores están interconectados, si éstos son capaces deintercambiar información. La conexión no necesita hacerse a través de un hilo decobre , también puede hacerse mediante el uso de láser, microondas y satélites decomunicación.

RED ESTRELLA RED ANILLO

Objetivos de las Redes

Son muchas las organizaciones que cuentan con un número considerable deordenadores en operación y con frecuencia alejados unos de otros. Por ejemplo, unacompañía con varias fábricas puede tener un ordenador en cada una de ellas paramantener un seguimiento de inventarios, observar la productividad y llevar la nóminalocal.

Inicialmente cada uno de estos ordenadores puede haber estado trabajando en formaaislada de las demás pero, en algún momento, la administración puede decidirinterconectarlos para tener así la capacidad de extraer y correlacionar informaciónreferente a toda la compañía.

Es decir el objetivo básico es compartir recursos, es decir hacer que todos losprogramas, datos y equipos estén disponibles para cualquiera de la red que lo solicite,sin importar la localización del recurso y del usuario.

Un segundo objetivo es proporcionar una alta fiabilidad, al contar con fuentesalternativas de suministro.

Todos los archivos podrían duplicarse en dos o tres máquinas, de tal manera que siuna no se encuentra disponible, podría utilizarse algunas de las copias.

La presencia de múltiples CPU significa que si una de ellas deja de funcionar, las otraspueden ser capaces de encargarse de su trabajo, aunque se tenga un rendimiento

global menor.

Otro objetivo es el ahorro económico. Las grandes máquinas tienen una rapidezmucho mayor.

Una red de ordenadores puede proporcionar un poderoso medio de comunicacion entre personas que se encuentran muy alejadas entre sí.




97

Con el empleo de una red es relativamente fácil para dos personas, que viven enlugares separados, escribir un informe juntos.

6.3 Generalidades sobre Internet.

La historia de Internet se remonta al temprano desarrollo de las redes decomunicación. La idea de una red de computadoras diseñada para permitir lacomunicación general entre usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollostecnológicos como la fusión de la infraestructura de la red ya existente y lossistemas de telecomunicaciones.

Las más antiguas versiones de estas ideas aparecieron a finales de los añoscincuenta. Implementaciones prácticas de estos conceptos empezaron a finales de

los ochenta y a lo largo de los noventa. En la década de 1980, tecnologías quereconoceríamos como las bases de la moderna Internet, empezaron a expandirsepor todo el mundo. En los noventa se introdujo la World Wide Web (WWW), quese hizo común.

La infraestructura de Internet se esparció por el mundo, para crear la moderna redmundial de computadoras que hoy conocemos. Atravesó los países occidentales eintentó una penetración en los países en desarrollo, creando un acceso mundial ainformación y comunicación sin precedentes, pero también una brecha digital en elacceso a esta nueva infraestructura. Internet también alteró la economía delmundo entero, incluyendo las implicaciones económicas de la burbuja de las .com.

Un método de conectar computadoras, prevalente sobre los demás, se basaba enel método de la computadora central o unidad principal, que simplemente consistíaen permitir a sus terminales conectarse a través de largas líneas alquiladas. Estemétodo se usaba en los años cincuenta por el Proyecto RAND para apoyar ainvestigadores como Herbert Simon, en Pittsburgh (Pensilvania), cuandocolaboraba a través de todo el continente con otros investigadores de SantaMónica (California) trabajando en demostración automática de teoremas einteligencia artificial.

Un pionero fundamental en lo que se refiere a una red mundial, J.C.R. Licklider, comprendió la necesidad de una red mundial, según consta en su documento deenero, 1960, Man-Computer Symbiosis (Simbiosis Hombre-Computadora).

"una red de muchos [ordenadores], conectados mediante líneas de comunicaciónde banda ancha" las cuales proporcionan "las funciones hoy existentes de lasbibliotecas junto con anticipados avances en el guardado y adquisición deinformación y [otras] funciones simbióticas"

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=J.C.R._Licklider&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Man-Computer_Symbiosis&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Man-Computer_Symbiosis&action=edit&redlink=1

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98

J.C.R Licklider1

En octubre de 1962, Licklider fue nombrado jefe de la oficina de procesado deinformación DARPA, y empezó a formar un grupo informal dentro del DARPA delDepartamento de Defensa de los Estados Unidos para investigaciones sobre

ordenadores más avanzadas. Como parte del papel de la oficina de procesado deinformación, se instalaron tres terminales de redes: una para la SystemDevelopment Corporation en Santa Monica, otra para el Proyecto Genie en laUniversidad de California (Berkeley) y otra para el proyecto Multics en el InstitutoTecnológico de Massachusetts. La necesidad de Licklider de redes se haríaevidente por los problemas que esto causó.

Como principal problema en lo que se refiere a las interconexiones está el conectardiferentes redes físicas para formar una sola red lógica. Durante los años 60,varios grupos trabajaron en el concepto de la conmutación de paquetes.Normalmente se considera que Donald Davies (National Physical Laboratory), PaulBaran (Rand Corporation) y Leonard Kleinrock (MIT) lo han inventadosimultáneamente.3

En 1984 América empezó a avanzar hacia un uso más general del TCP/IP, y seconvenció al CERNET para que hiciera lo mismo. El CERNET, ya convertido,permaneció aislado del resto de Internet, formando una pequeña Internet interna

En 1988 Daniel Karrenberg, del Instituto Nacional de Investigación sobreMatemáticas e

Al mismo tiempo que se producía el ascenso de la interconexión en Europa, seformaron conexiones hacia el ARPA y universidades australianas entre sí, basadasen varias tecnologías como X.25 y UUCPNet. Éstas estaban limitadas en susconexiones a las redes globales, debido al coste de hacer conexiones de marcajetelefónico UUCP o X.25 individuales e internacionales. En 1990, las universidadesaustralianas se unieron al empujón hacia los protocolos IP para unificar susinfraestructuras de redes. AARNet se formó en 1989 por el Comité del Vice-Canciller Australiano y proveyó una red basada en el protocolo IP dedicada a

Australia.

En Europa, habiendo construido la JUNET (Red Universitaria canadesa) una redbasada en UUCP en 1984 Japón continuó conectándose a NSFNet en 1989 e hizode anfitrión en la reunión anual de The Internet Society, INET'92, en Kōbe.

Singapur desarrolló TECHNET en 1990, y Thailandia consiguió una conexión aInternet global entre la Universidad de Chulalongkorn y UUNET en 1992.5

http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_Internet#cite_note-0



http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=System_Development_Corporation&action=edit&redlink=1


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Proyecto_Genie&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Donald_Davies&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=(National_Physical_Laboratory)&action=edit&redlink=1




http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=CERNET&action=edit&redlink=1


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Daniel_Karrenberg&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=AARNet&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=The_Internet_Society&action=edit&redlink=1







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Durante los finales de los años ochenta se formaron las primeras compañías

Internet Service Provider (ISP). Compañías como PSINet, UUNET, Netcom, y PortalSoftware se formaron para ofrecer servicios a las redes de investigación regional ydar un acceso alternativo a la red, e-mail basado en UUCP y Noticias Usenet alpúblico. El primer ISP de marcaje telefónico, world.std.com, se inauguró en 1989.

Para el año 1990, ARPANET había sido superado y reemplazado por nuevastecnologías de red, y el proyecto se clausuró. Tras la clausura de ARPANET, en1994, NSFNet, actualmente ANSNET (Advanced Networks and Services, Redes yServicios Avanzados) y tras permitir el acceso de organizaciones sin ánimo delucro, perdió su posición como base fundamental de Internet. Ambos, el gobiernoy los proveedores comerciales crearon sus propias infraestructuras e

interconexiones. Los NAPs regionales se convirtieron en las interconexionesprimarias entre la multitud de redes y al final terminaron las restriccionescomerciales.

En 1998 tanto IANA como InterNIC se reorganizaron bajo el control de ICANN, unacorporación de California sin ánimo de lucro, contratada por el US Department of Commerce para manejar ciertas tareas relacionadas con Internet. El papel deoperar el sistema DNS fue privatizado, y abierto a competición, mientras la gestióncentral de la asignación de nombres sería otorgada a través de contratos.

Se suele considerar el correo electrónico como la aplicación asesina de Internet;aunque realmente, el e-mail ya existía antes de Internet y fue una herramientacrucial en su creación. Empezó en 1965 como una aplicación de ordenadorescentrales a tiempo compartido para que múltiples usuarios pudieran comunicarse.

Aunque la historia no es clara, entre los primeros sistemas en tener una facilidadasí se encuentran Q32, de SDC's, y CTSS del MIT.9





http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=PSINet&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=UUNET&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Netcom_(USA)&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Portal_Software&action=edit&redlink=1


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=US_Department_of_Commerce&action=edit&redlink=1


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Q32&action=edit&redlink=1





http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Number_of_internet_hosts.svg



http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Q32&action=edit&redlink=1





http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Netcom_(USA)&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=UUNET&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=PSINet&action=edit&redlink=1




100

La red de computadoras de ARPANET hizo una gran contribución en la evolucióndel correo electrónico. Existe un informe10 que indica transferencias de e-mailentre sistemas experimentales poco después de su creación. Ray Tomlinson inicióel uso del signo @ para separar los nombres del usuario y su máquina, en 1971.

Además, UUCPnet trajo una manera de publicar archivos de texto que se pudieranleer por varios otros. El software News, desarrollado por Steve Daniels y TomTruscott en 1979 se usarían para distribuir noticias mensajes como tablones deanuncios. Esto evolucionó rápidamente a los grupos de discusión con un granrango de contenidos. En ARPANET y NSFNET, concretamente en en la lista decorreo de sflovers se crearon grupos de discusión similares por medio de listas decorreo, que discutían asuntos técnicos y otros temas, como la ciencia ficción.

6.4 Servicios Ofrecidos por la Red.

Características de las Redes:

Los sistemas operativos sofisticados de red local como el Netware Novell ofrecen unamplio rango de servicios. Aquí se citarán algunas características principales:

Servicios de archivos.-Las redes y servidores trabajan con archivos. Eladministrador controla los accesos a archivos y directorios. Se debe tener un buencontrol sobre la copia, almacenamiento y protección de los archivos.

Compartir recursos.- En los sistemas dedicados como Netware, los dispositivoscompartidos, como los discos fijos y las impresoras, están ligados al servidor dearchivos, o en todo caso, a un servidor especial de impresión.

SFT(Sistema de tolerancia a fallas).- Permite que exista un cierto grado desupervivencia de la red, aunque fallen algunos de los componentes del servidor. Así sicontamos con un segundo disco fijo, todos los datos del primer disco se guardantambién en el de reserva, pudiendo usarse el segundo si falla el primero.

Sistema de Control de Transacciones.- Es un método de protección de las basesde datos frente a la falta de integridad. Así si una operación falla cuando se escribe enuna base de datos, el sistema deshace la transacción y la base de datos vuelve a suestado correcto original.

Seguridad.- El administrador de la red es la persona encargada de asignar losderechos de acceso adecuados a la red y las claves de acceso a los usuarios. Elsistema operativo con servidor dedicado de Novell es uno de los sistemas más segurosdisponibles en el mercado.

Acceso Remoto.- Gracias al uso de líneas telefónicas Ud. podrá cpnectarse a lugaresalejados con otros usuarios.







http://es.wikipedia.org/wiki/@

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Steve_Daniels&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Tom_Truscott&action=edit&redlink=1




http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Steve_Daniels&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/@





101

Conectividad entre Redes.- Permite que una red se conecta a otra. La conexiónhabrá de ser transparente para el usuario.

Comunicaciones entre usuarios.- Los usuarios pueden comunicarse entre sí fácilmente y enviarse archivos a través de la red.

Servidores de impresoras.- Es una computadora dedicada a la tarea de controlarlas impresoras de la red. A esta computadora se le puede conectar un cierto númerode impresoras, utilizando toda su memoria para gestionar las colas de impresión quealmacenará los trabajos de la red. En algunos casos se utiliza un software paracompartir las impresoras.

Colas de impresión.- Permiten que los usuarios sigan trabajando después de pedirla impresión de un documento.

Estructura de las Redes

Las redes de computadores personales son de distintos tipos, y pueden agruparse dela siguiente forma:

Sistemas punto a punto.- En una red punto a punto cualquiera de sus estacionespuede funcionar como servidor, puesto que puede ofrecer sus recursos a las restantesestaciones de trabajo. Así mismo pueden ser receptores, que pueden acceder a losrecursos de otras estaciones sin compartir la suyas propias. Es decir el conceptobásico es la compartición de recursos. Sin embargo poseen algunas desventajas: faltade seguridad y velocidad. Ej: IBM LAN, 3Com´s y 3+Share.

Sistemas con servidor dedicado.- Un sistema operativo de red local ejecutándoseen modo dedicado utilizará todos los recursos de su procesador, memoria y disco fijo asu uso por parte de la red. En estos sistemas, los discos fijos reciben un formatoespecial. Fundamentalmente, ofrecen la mejor respuesta en tiempo, seguridad yadministración.

El NetWare de Novell se puede usar en modo dedicado.

Sistemas con servidor no dedicado.- Ofrece las mismas posibilidades que unsistema dedicado, añadiendo la posibilidad de utilizar el servidor como estación detrabajo. El servidor se convierte en dos máquinas. No obstante disminuye sueficiencia. Ej: Advanced del NetWare de Novell.

Razones para instalar redes Desde sus inicios una de las razones para instalar redes era compartir recursos, comodiscos, impresoras y trazadores. Ahora existen además otras razones:

Disponibilidad del software de redes.- El disponer de un software multiusuario decalidad que se ajuste a las necesidades de la empresa. Por ejemplo: Se puede diseñarun sistema de puntos de venta ligado a una red local concreta. El software de redespuede bajar los costos si se necesitan muchas copias del software.




102

Trabajo en común.- Conectar un conjunto de computadoras personales formandouna red que permita que un grupo o equipo de personas involucrados en proyectossimilares puedan comunicarse fácilmente y compartir programas o archivos de unmismo proyecto.

Actualización del software.- Si el software se almacena de forma centralizada enun servidor es mucho más fácil actualizarlo. En lugar de tener que actualizarloindividualmente en cada uno de los PC de los usuarios, pues el administrador tendráque actualizar la única copia almacenada en el servidor.

Copia de seguridad de los datos.- Las copias de seguridad son más simples, yaque los datos están centralizados.

Ventajas en el control de los datos.- Como los datos se encuentran centralizadosen el servidor, resulta mucho más fácil controlarlos y recuperarlos. Los usuariospueden transferir sus archivos vía red antes que usar los disquetes.

Uso compartido de las impresoras de calidad.- Algunos periféricos de calidad dealto costo pueden ser compartidos por los integrantes de la red. Entre estos:impresoras láser de alta calidad, etc.

Correo electrónico y difusión de mensajes.- El correo electrónico permite que losusuarios se comuniquen más fácilmente entre sí. A cada usuario se le puede asignarun buzón de correo en el servidor. Los otros usuarios dejan sus mensajes en el buzóny el usuario los lee cuando los ve en la red. Se pueden convenir reuniones y establecercalendarios.

Ampliación del uso con terminales tontos.- Una vez montada la red local, pasa a

ser más barato el automatizar el trabajo de más empleados por medio del uso determinales tontos a la red.

Seguridad.- La seguridad de los datos puede conseguirse por medio de los servidoresque posean métodos de control, tanto software como hardware. Los terminales tontosimpiden que los usuarios puedan extraer copias de datos para llevárselos fuera deledificio.

SEGURIDAD

NO COPIAS DE ARCHIVOS




103

6.5 World Wide Web www. Navegadores.

A medida que Internet creció durante los años 1980 y principios de los años 1990,mucha gente se dio cuenta de la creciente necesidad de poder encontrar yorganizar ficheros e información. Los proyectos como Gopher, WAIS, y la FTP

Archive list intentaron crear maneras de organizar datos distribuidos.Desafortunadamente, estos proyectos se quedaron cortos en poder alojar todos lostipos de datos existentes y en poder crecer sin cuellos de botella.

Uno de los paradigmas de interfaz de usuario más prometedores durante esteperiodo fue el hipertexto. La tecnología había sido inspirada por el "Memex" de

Vannevar Bush12 y desarrollado a través de la investigación de Ted Nelson en elProyecto Xanadu y la investigación de Douglas Engelbart en el NLS.13 Muchospequeños sistemas de hipertexto propios se habían creado anteriormente, como elHyperCard de Apple Computer.

En 1991, Tim Berners-Lee fue el primero en desarrollar un implementación basadaen red de concepto de hipertexto. Esto fue después de que Berners-Lee hubierapropuesto repetidamente su idea a las comunidades de hipertexto e Internet envarias conferencias sin acogerse —nadie lo implementaría por él. Trabajando en elCERN, Berners-Lee quería una manera de compartir información sobre suinvestigación. Liberando su implementación para el uso público, se aseguró que latecnología se extendería.14 Posteriormente, Gopher se convirtió en la primerainterfaz de hipertexto comúnmente utilizada en Internet. Aunque las opciones delmenú Gopher eran ejemplos de hipertexto, éstas no fueron comúnmentepercibidas de esta manera. Unos de los primeros populares navegadores web,

modelado después de HyperCard, fue ViolaWWW.

Los expertos generalmente están de acuerdo, sin embargo, que el punto decisivopara la World Wide Web comenzó con la introducción15 de Mosaic16 en 1993, unnavegador web con interfaz gráfica desarrollado por un equipo en el NationalCenter for Supercomputing Applications en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign (NCSA-UIUC), liderado por Marc Andreessen. Los fondos para Mosaicvinieron desde la High-Performance Computing and Communications Initiative, elprograma de ayudas High Performance Computing and Communication Act of 1991iniciado por el entonces senador Al Gore.17 De hecho, la interfaz gráfica de Mosaicpronto se hizo más popular que Gopher, que en ese momento estabaprincipalmente basado en texto, y la WWW se convirtió en la interfaz preferidapara acceder a Internet.

Mosaic fue finalmente suplantado en 1994 por Netscape Navigator de Andreessen,que reemplazó a Mosaic como el navegador web más popular en el mundo. Lacompetencia de Internet Explorer y una variedad de otros navegadores casi lo hasustituido completamente. Otro acontecimiento importante celebrado el 11 de




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enero de 1994, fue The Superhighway Summit en la Sala Royce de la UCLA. Estafue la "primera conferencia pública que agrupó a todos los principales líderes de laindustria, el gobierno y académicos en el campo [y] también comenzó el diálogonacional sobre la Autopista de la información y sus implicaciones."18

Hacia mediados de 1995 la World Wide Web, comenzaba a ganar notoriedadpública. Netscape Navigator fue el estándar de facto para navegación web en esostiempos; consistiendo su competencia de solo un puñado de navegadores comoMosaic y Lynx, los cuales fueron desarrollados en campus universitarios. Microsoftreconoció el éxito de Netscape y divisó el potencial de la web, por lo que comprólicencias de Mosaic para crear la primera versión de Internet Explorer, versión 1.0,la cual se lanzó como parte del paquete de extensión Windows 95 en agosto de1995. Internet Explorer 2.0 fue lanzado tres meses más tarde; la carrera por elcontrol de la navegación web había comenzado.

El potencial que Microsoft vio en la web era el comercio, más específicamente unmedio para dirigir la atención de los usuarios de la web hacia Microsoft y susproductos. El punto crucial de la guerra de navegadores ocurrió cuando Microsoftapuntó la página de inicio de Internet Explorer (la página que es cargadaautomáticamente cuando el navegador es iniciado) hacia su propio sitio web. Estaventaja fue probablemente la razón por la cual Microsoft comenzó a distribuirInternet Explorer sin cargo.

Nuevas versiones de Netscape (más tarde llamado Netscape Communicator) eInternet Explorer fueron liberadas a un ritmo acelerado en los años inmediatos.Nuevas funcionalidades a menudo tomaban mayor prioridad que la reparación de

errores, produciendo navegadores inestables, estándares de desarrollo web"movedizos", agujeros de seguridad y un sinfin de dolores de cabeza para losusuarios. Internet Explorer apenas comenzó a acercarse a su competencia conInternet Explorer 3.0 (lanzado en 1996), pues sólo ofrecía soporte para lenguajesinterpretados (scripting) y la primera implementación comercial de las hojas deestilo en cascada (CSS).

En octubre de 1997 fue lanzado Internet Explorer 4.0. La fiesta de lanzamiento enSan Francisco contaba con un gigantesco logo de la letra "e". Los empleados deNetscape se encontraron en el patio delantero del edificio con el logo gigante juntoa una leyenda: "del equipo de IE". Los empleados de Netscape le dieron

inmediatamente la vuelta y colocaron una figura gigante de su mascota, el dragónMozilla, sobre él, con la leyenda "Netscape 72, Microsoft 18" (representando lasporciones del mercado).

Durante este tiempo fue común que los diseñadores de páginas web colocaranadvertencias en sus páginas tales como "visto mejor con Netscape" o "visto mejorcon Internet Explorer". Estos mensajes generalmente apuntaban a una versiónespecífica del navegador y eran comúnmente enlazados a una fuente de donde el




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navegador preferido podía ser descargado. En cierta medida estos mensajesfueron un indicador de la divergencia entre los estándares soportados por losnavegadores.

Microsoft contaba con dos fuertes ventajas en la guerra de navegadores. Una era

simplemente la disponibilidad de recursos: Por el contrario, Netscape, quecomenzó con aproximadamente el 90% del mercado y una buena relación con elpúblico, era una compañía relativamente pequeña que obtenía esencialmente lamayor parte de sus ingresos de un único producto (Navigator y sus derivados), porlo que se encontraba en una posición de vulnerabilidad financiera.

La otra ventaja, y más importante aún, era que Windows poseía un monopolio enel mercado de sistemas operativos que podía ser utilizado para empujar a InternetExplorer hacia una posición dominante. Internet Explorer fue incluido con cadacopia de Windows, logrando expandir su porción del mercado a pesar de contarinicialmente con un producto apreciablemente inferior. Internet Explorerpermaneció siendo gratuito mientras que las enormes ganancias obtenidas deWindows fueron utilizadas para financiar su desarrollo y marketing, resultando enrápidas mejoras hasta el punto en que el producto ofreció tantas prestacionescomo Netscape, aplacando así la necesidad de los usuarios de descargar e instalarNetscape.

Otras acciones de Microsoft también dañaron a Netscape, tales como:

• El modelo de negocios de Netscape se basaba en distribuir el navegador enforma gratuita pero vender su software para servidores. Microsoft entendió esto y

atacó las fuentes de ganancias de Netscape, incorporando el servidor web InternetInformation Server gratuitamente con las versiones para servidores de Windows yofreciendo a los clientes de Microsoft clones de los servidores proxy, de correo ynoticias de Netscape en forma gratuita o con descuentos considerables. Esto noprodujo un gran impacto al principio, ya que gran parte de las ganancias deNetscape proveían de clientes utilizando servidores Sun Microsystems, pero elresultado gradual fue el de posicionar a Windows NT como un servidor paraInternet e intranet más popular reduciendo a la vez los ingresos de Netscape.

• Microsoft creó acuerdos con fabricantes de ordenadores de licencias, de talforma que requería que incluyeran iconos de escritorio para IE a la vez que se los

penalizaba por incluir Netscape en sus ordenadores.

• Microsoft incluyó soporte para CSS en Internet Explorer a la vez que lo hizomás tolerante hacia código HTML de calidad pobre (en ocasiones generado porherramientas de diseño web). Para muchos diseñadores web de escasosconocimientos resultaba más sencillo crear páginas para IE que tener que repararcódigo HTML malformado, sin importar que sus creaciones contuvieran código nonecesario.




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El efecto de estas acciones fue el de "cortar el suministro de aire de Netscape", talcomo lo declaró un ejecutivo durante el juicio antimonopolio de Microsoft. Esto

junto con varias decisiones equivocadas de Netscape conllevó a la derrota deNetscape hacia fines de 1998, tras lo cual la compañía fue adquirida por AmericaOnline por la suma de 4,2 millones de dólares. Internet Explorer se convirtió en el

nuevo navegador dominante y llegó a un 96% de porción del mercado(estadísticas basadas en conteos de visitas a sitios en la web), más de lo queNetscape obtuvo en su pico.

La guerra de navegadores terminó cuando Internet Explorer dejó de tener unacompetencia seria en el mercado. Esto también trajo un fin a las rápidasinnovaciones en navegadores; no hubo nuevas versiones desde el InternetExplorer 6.0, que se lanzo para coincidir con el lanzamiento de Windows XP (2001)hasta el 2006 cuando fue lanzado el Internet Explorer 7.0. que es un navegadormuy superior en funcionalidad a su versión anterior. Éste fue un cambio obligadopues Firefox, de la Fundación Mozilla, lo superaba en compatibilidad conestandares web, funcionalidad y el soporte a las extensiones lo colocaba como elclaro ganador de la competencia.

La guerra de navegadores alentó dos tipos de comportamientos entre suscombatientes.

1. Funcionalidad contra errores: Un navegador web debía tener másfuncionalidad que su competencia o de lo contrario se lo consideraría atrasado. Sinembargo, con recursos humanos limitados para el desarrollo, esto a menudo jugóen detrimento de la calidad de los productos, por lo que el software era

generalmente liberado con errores importantes.2. Obedecer estándares contra crear los propios: Un navegador web debíaobedecer los estándares impuestos por los comités de estandarización (porejemplo, apegándose a las especificaciones del lenguaje HTML). Sin embargo, lacompetencia requería que los navegadores innovaran extendiendo los estándaressin esperar aprobación de un comité. Las nuevas extensiones funcionarían solo enlos navegadores que las implementaran, causando incompatibilidad con aquellosnavegadores que no lo hicieran.

Los estándares web fueron debilitados a raíz de la dominación del mercado por un

solo navegador. Internet Explorer 6.0 todavía presenta carencias en elcumplimiento con varios estándares tales como las hojas de estilo en cascada, elformato de imagen PNG y XHTML. Esto ha provocado que los desarrolladores webse estanquen con técnicas innecesariamente complejas (tales como el abuso detablas para la disposición de páginas, cuando alternativas con uso de estándarespueden resultar más sencillas y poderosas). Muchos desarrolladores web tambiéncrean sus páginas para trabajar únicamente con las idiosincrasias de Internet




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Explorer en vez de apegarse a los estándares, lo cual significa que muchas páginasweb solo pueden ser vistas correctamente en Internet Explorer.

En adición, Microsoft implementó varias extensiones propietarias a las tecnologíasweb, provocando una incompatibilidad absoluta con otras plataformas (ejemplo de

esto son las extensiones VBScript y ActiveX, tales como las técnicas DHTMLpropias de Microsoft).

La casi universal adopción de Internet Explorer ha sido también un factorimportante en el éxito de los ataques informáticos masivos causados por gusanosinformáticos, los cuales toman provecho de las vulnerabilidades del software parasu autopropagación. Mientras mayor el número de equipos expuestos a una mismavulnerabilidad, mayor será la facilidad con la que un gusano se propagará.

Por último, pero no menos importante, debido a que Internet Explorer lleva elnombre 'Internet' en su nombre muchos usuarios inexpertos fueron engañados encreer que Internet Explorer es la Internet (la versión de Internet Explorer queacompañaba a Windows 95 se llamaba de hecho La Internet), convirtiendo así unamigración de un usuario a otro navegador algo difícil de tolerar en una primerainstancia.

En 1998 los desarrolladores de Netscape liberaron el código de Navigator,rebautizándolo Mozilla. Mozilla fue finalmente reescrito por completo y mejoradoen numerosas formas. En 2002 Mozilla alcanzó su versión 1.0 y se ha vuelto muypopular en la comunidad de código abierto. Varios productos derivados han sidocreados, incluyendo el mismo navegador liviano de Mozilla llamado Firefox. Según

un estudio de principios de 2006 Firefox es utilizado por un 20% de los europeos.[1]

El navegador Konqueror, parte del proyecto KDE, compite con Mozilla por suporción del mercado en sistemas del tipo Unix (como Linux o Solaris). El motorKHTML de Konqueror fue posteriormente trasformado en Webkit y adoptado porotros navegadores.

Opera posee una pequeña porción del mercado en sistemas de escritorio, pero espopular en dispositivos como teléfonos celulares de última generación.

En 2003 Microsoft anunció que Internet Explorer 6.0 SP1 será la última versiónindependiente de su navegador y que futuras mejoras dependerán de la próximaversión de Windows, llamada Windows Vista. Vista incluirá nuevas herramientastales como Ávalon y XAML (un lenguaje XML propietario), lo cual permitirá a losdesarrolladores construir aplicaciones web extensivas, las cuales pueden sercomparadas a grandes rasgos con los conceptos de XUL de Mozilla.




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Como respuesta a esto, en abril de 2004 la Fundación Mozilla y Opera Softwareunieron esfuerzos para desarrollar nuevos estándares en tecnología los cualesañaden mejores capacidades a la vez que mantienen compatibilidad contecnologías ya existentes. El resultado de esta colaboración fue WHATWG, ungrupo de trabajo dedicado a la rápida creación de nuevas definiciones de

estándares las cuales serán luego enviadas a la W3C para su aprobación.

Ciertos medios relacionados con la tecnología han sugerido que se aproxima unasegunda guerra de navegadores, o que ya se ha presentado. En vez de combatircon un sinfín de nuevas características, la segunda guerra se libraráaparentemente en el campo de los estándares (tales como CSS, XML y DOM),seguridad y usabilidad. Internet Explorer ha sido objetivo en numerosas ocasionesde un gran número de gusanos y virus, así como adware y spyware, forzando aalgunos usuarios a migrar a alternativas como Chrome, Firefox, Opera o Safari.

La batalla de los navegadores se libra actualmente entre los cinco principalesnavegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari y Opera, pero especialmente entre Internet Explorer, Mozilla Firefox y GoogleChrome, que son los más valorados actualmente. La mayoría de usuarios utilizanInternet Explorer ya que es el que viene por defecto instalado en sistemasoperativos Microsoft Windows. El más reciente, Chrome, se ha presentado tambiéncomo un rival notable, debido a su arquitectura multiproceso, interfaz ligera, cargarápida y el hecho de que Google tiene un gran capital detrás, para hacer publicidadde su navegador en un sin fin de páginas (un ejemplo de ello sería Youtube ywww.google.com), muchos piensan que este es el motivo por el cual Chrome hatenido tanto éxito.

6.6 Negocios Vía Web

Negocio electrónico o e-business, (acrónimo del idioma inglés electronic

y business).-

Se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresarialesresultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la informacióny la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a lanueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a lascaracterísticas de la nueva economía.

El e-business, que surgió a mediados de la década de los años 1990, ha supuestoun notable cambio en el enfoque tradicional del capital y del trabajo, pilares




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fundamentales de la empresa, y en sus prácticas productivas y organizacionales.Las actividades que ponen en contacto clientes, proveedores y socios como elmarketing y ventas, la producción y logística, gestión y finanzas tienen lugar en ele-business dentro de redes informáticas que permiten a su vez unadescentralización en líneas de negocio.

El e-bussiness es un concepto general que abarca a su vez términos particularescomo el e-commerce, con el que a veces es confundido, e-payment, e-logistics,front-and-back-office entre otros, y que comprende el uso de tecnologías EDI,CRM o ERP, así como la adopción de formas o modelos de negocio en red comoB2B o B2C, y su integración mediante nuevas actividades estratégicas comoBusiness Intelligence o Knowledge Management.

Existen portales comerciales como: e-buy, mercado libre y best buy.

De consultoría económica como economist intelligence unit.

Y en general en cuestiones tales como: servicios profesionales, de investigación denuevos mercados y de incubación-aceleración de empresas.

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