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Apresentação e Estratégia

Qualität. Mode. Wirtschaft. 2

INTRODUÇÃO

Desejamos a você sucesso nesta escolha.

Começando um negócio próprio com franquias, significa não iniciar do ponto zero e aumentar suas chances de sucesso e para isso é importante acertar na escolha.

Esperamos poder contribuir com informações pertinentes nesta sua decisão.

PARABÉNS PELA INICIATIVA EM BUSCAR SEU NEGÓCIO PRÓPRIO.


1. O QUE SÃO FRANQUIAS ?

2. A ÓTICAS KOHLS

3. DESEMPENHO DO SETOR

4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO

5. CONCORRÊNCIA

6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

7. AGRADECIMENTOS E CONTATO

ÍNDICE


O que são franquias?


“O CONCEITO DE FRANQUIA é o sistema pelo qual a FRANQUEADORA cede ao franqueados um modelo de empreendimento de sucesso, associado ao direito de utilização da marca, fornecimento de métodos, sistemas de gestão e todo suporte que se faça necessário para que a marca continue forte, gerando LUCROS ao franqueado”.

O SISTEMA DE FRANCHISING

O QUE SÃO FRANQUIAS?


Assessoria de Marketing Página exclusiva do franqueado na Web Fornecimento de procedimentos operacionais para funcionários Plataforma de Gestão Digital Divulgação no Google Adwords Divulgação em Rádio/TV Suporte Operacional com Consultor de Campo & Negócios Auxílio na contratação de mão-de-obra, mantendo padrão Óticas Kohls

SUPORTE

MATRIZ

FRANQUEADO

Fornecer ótimo atendimento ao cliente Fechar parcerias locais Gerenciar o setor administrativo de sua Unidade

FUNÇÃO

O SISTEMA ÓTICAS KOHLS

O QUE SÃO FRANQUIAS?


A Óticas Kohls


A REDE

A Óticas Kohls figura como uma das principais redes de franquias no segmento ótico do país. A marca tem como foco principal atender um público exigente, que busca confiabilidade, agilidade e, acima de tudo, qualidade na elaboração de óculos de grau e óculos solares.

No mercado desde 1886, a marca tornou-se reconhecida inicialmente na Prússia – atual Alemanha -, pelos rigorosos processos de elaboração e confecção de óculos de grau, buscando manter a meta de 100% de satisfação de todos os clientes.

A ÓTICAS KOHLS


A ÓTICAS KOHLS

Entre os principais aspectos que levaram a Óticas Kohls ao atual patamar, está o elevado padrão de qualidade da marca: desde o atendimento inicial à confecção e entrega dos óculos, nosso serviço deve ser perfeito. Contando com laboratório próprio e digital, com máquinas 100% alemãs, é oferecida garantia de cinco anos, com rápida e eficiente produção.

A Óticas Kohls busca, então, por parceiros qualificados para a expansão da marca através de franquias. Temos a missão de tornar a saúde visual de nossos clientes melhor, oferecendo lentes e armações de altíssima qualidade a preços competitivos.

Lentes de Contato e AcessóriosSempre visando oferecer a solução completa aos clientes.

PRODUTOS

Óculos de GrauDe lentes mais econômicas às melhores lentes multifocais do mundo.

Óculos de SolCom armações de qualidade, personalidade e estilo próprios.


NOSSO MÉTODO

A ÓTICAS KOHLS

Independentemente da localidade da franquia Kohls, a franqueadora oferece todo o suporte necessário para que o empreendedor obtenha sucesso de maneira crescente e organizada, além de proporcionar a seus clientes os melhores óculos do mercado. Não são tolerados deslizes relativos à fabricação, entrega, organização da loja e atendimento ao cliente. Você, como candidato a Franqueado, deve estar alinhado com nossa principal meta: nos tornarmos a maior ótica do Brasil até o ano de 2022 e, posteriormente, da América e do mundo.

Tal façanha só poderá ser alcançada com franqueados que estejam, de fato, dispostos a manter nosso padrão de atendimento e qualidade ao cliente final.

Entre os diversos aspectos que elevam a Óticas Kohls ao patamar das melhores óticas do segmento, destacam-se também a garantia de 5 anos nos óculos e a possibilidade produção rápida, em cerca de 1 hora, além dos baixos custos: as armações custam R$ 39,90, desde que sejam adquiridos os óculos completos (armação + lentes).

“Sua META é ser o melhor do mundo naquilo que você faz. Não existem

alternativas”Vicente Falconi, autor do livro

TQC - Controle da Qualidade Total

no estilo japonês.


A ÓTICAS KOHLS

A Óticas Kohls deve ser enxergada como uma das principais redes de franquias no segmento ótico do país. A marca tem como foco principal atender um público exigente, que busca confiabilidade, agilidade e, acima de tudo, qualidade na elaboração de óculos de grau e óculos solares. No mercado desde 1886, a marca tornou-se reconhecida inicialmente na Prússia – atual Alemanha -, pelos rigorosos processos de elaboração e confecção de óculos de grau, buscando sempre manter a meta de 100% de satisfação de todos os clientes.

Vislumbramos rápida e perpetuada expansão em 2020 através de franquias, com padronização única, para atender a toda demanda gerada no Brasil com qualidade. Também é nosso objetivo ser uma das melhores empresas para se trabalhar.

MISSÃO


A ÓTICAS KOHLS

Nossos valores estão baseados em vertentes que influenciam a maneira como trabalhamos. Qualidade, foco no resultado e profissionais altamente qualificados e preparados para atender nossos clientes de forma eficiente fazem parte dos nossos valores. Acreditamos que nosso sucesso se deve a quatro pilares de sustentação: esforço, inteligência, qualificação e honestidade, acima de tudo. Cremos no princípio do retorno como um todo: alicerçamos nossa empresa na concepção de sustentabilidade.

A Óticas Kohls reserva parte de sua receita à Instituições de Caridade, assumindo seu compromisso social. Pensamos e agimos de forma transparente para manter relação de confiança e beneficiar franqueados, clientes, fornecedores e colaboradores. Seguimos atrás dos nossos objetivos, independentemente das dificuldades.

VALORES


A ÓTICAS KOHLS

A FORÇA DA MARCA

Estima-se que 72% dos clientes pesquisam e adquirem óculos apenas em óticas (e de marcas de lentes e armações) que transmitem confiabilidade no mercado. Com processos de elaboração alemães aliados à força de nossa marca - reforçada pela garantia de 5 anos em todas as armações -, conseguimos prospectar e dominar grande parte do mercado em pouco tempo.

Dentro do DNA de nossa rede, presente em todos os franqueados, estão produtos e atendimento de alta qualidade - e a consequente satisfação -, que superam as expectativas dos clientes. Por isso, em toda nossa rede, são aceitos apenas franqueados qualificados e alinhados aos objetivos e valores da Kohls.


Desempenho no Setor


O atual momento é propício para abertura de uma franquia?

DESEMPENHO

Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising

FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING 2009 – 2018 REAIS – R$ BILHÕES

ANÁLISE DOS RESULTADOS DO SETOR DE FRANCHISING 2009 - 2018

DESEMPENHO NO SETOR

63,1

2009

76,0

2010

88,8

2011

103,3

2012

115,6

2013

127,3

2014

139,5

2015

163,4

2017

127,3

151,2

2016

174,9

2018

O segmento de franquias cresceu estrondosos 177,20% de 2009 a 2018, índice muito maior que investimentos tradicionais como, por exemplo, a Poupança (55,10%) e o iBovespa (52,70%).

A Taxa de Mortalidade das franquias é de 3%, enquanto a de empresas de abertura própria é de 58%.

Todos os indicadores apontam que as franquias são o modelo empresarial do futuro, do sucesso, da segurança e retorno do investimento.


Por que se tornar franqueado?


Após anos documentando todo o funcionamento da empresa, desde a parte operacional até a administração estratégica, registramos nosso modelo de sucesso para ser reproduzido por pessoas com perfil empreendedor através de franquias. Baseado em um negócio altamente rentável, a Óticas Kohls se compromete a fornecer todo suporte necessário para que os franqueados obtenham generosos lucros e a marca ganhe cada vez mais força. Fornecemos desde um completo manual operacional e marketing forte e inovador, até softwares de gestão da unidade, para que o trabalho do franqueado seja reduzido e suas chances de sucesso aumentem exponencialmente.

QUAIS AS VANTAGENS EM SER FRANQUEADO DA ÓTICAS KOHLS?

POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?


PERFIL DO FRANQUEADO IDEAL

QUEM BUSCAMOS PARA SER FRANQUEADO?


A Óticas Kohls busca investidores com garra e vontade de trabalhar, atendendo de forma excelente todos os nossos clientes. Você, como franqueado, carregará nossa marca e deverá atuar com responsabilidade e qualidade para com o mercado. Toda a nossa rede depende do seu trabalho, e para isso é importante possuir as seguintes qualificações:

Garra e vontade de trabalhar.

Possuir perfil comercial resiliente e gerencial.

Tempo de dedicação integral à franquia.

Ensino Superior.

Possuir capital mínimo de R$ 120 mil.



NÚMEROS DA REDE

1 mil+clientes atendidos

mensalmente.

0,5%de óculos

retornados,número ínfimo

no mercado.

R$ 130 mil+de faturamento

no 1º mês da unidade piloto.

200 +investidores

mensais interessados em

adquirir a franquia.

50 +lojas de shopping,

Mega Stores e Lojas Padrão é nossa

meta para 2020.


MÍNIMO MÁXIMO

Taxa de Franquia R$ 20.000 R$ 50.000

Capital de Giro R$ 20.000 R$ 50.000

Marketing e Instalação R$ 80.000 R$ 180.000

Investimento Total R$ 120.000 R$ 280.000

Taxa de Marketing Mensal

R$ 1.250,00 4% do FB


INVESTIMENTO

MÍNIMO MÁXIMO

Royalties Mensais R$ 2.500,00 8% do FB

Demais taxas e custosCandidate-se para receber o plano financeiro da franquia.

Faturamento Médio Mensal R$ 100.000 R$ 180.000

Lucro Médio Mensal R$ 20.000 R$ 36.000

Tempo de Retorno do Investimento

12 meses 20 meses


PORQUE A ÓTICAS KOHLS?

Oferecemos um intenso treinamento téorico de uma semana e dois dias in loco, onde os futuros franqueados serão iniciados no funcionamento da Óticas Kohls com diversos profissionais, incluindo aspectos operacionais, administrativos e de marketing.

O melhor treinamento

Com nosso rendimento de 100% de satisfação dos clientes, possuímos a maior marca no mercado. Além disto, visando fortificá-la cada vez mais, investimos mais de R$ 80 mil/mês em Inbound Marketing.

Marca forte de verdade

Conte com Consultores de Campos & Negócios e analistas altamente especializados no segmento ótico. Sendo um franqueado Óticas Kohls, você tem a garantia de um suporte eficaz e esclarecedor.

Suporte exclusivo




Trabalhamos diuturnamente para que prestemos o melhor suporte do mercado. Visando consolidar nossa marca como a número 1 em qualidade no Brasil, trabalhamos com a filosofia de que o sucesso dos nossos franqueados é o nosso sucesso.

Oferecemos como suporte, desde a busca e implantação do seu ponto comercial até aspectos operacionais, como precificação dos serviços, marketing, contratações e demais áreas que o franqueado sentir necessidade.

SUPORTE AO FRANQUEADOAuxílio na contratação da EquipeCaptação e fornecimento de currículos à franquia, auxílio na entrevista, aplicação de provas técnicas aos candidatos.

SEO & MarketingCampanhas de marketing digital e físico, desenvolvimento de estratégias voltadas à captação de clientes e promoções sazonais.

Software de GestãoPara cadastro de clientes,

emissão de ordens de serviço e pedidos e controle financeiro

de sua unidade.

TreinamentoTreinamento

operacional, comercial e de gestão para o

franqueado e sua equipe.

Ponto ComercialElaboração da

identidade visual do ponto, decoração

e estrutura inicial da franquia.

ConsultoriaTenha um consultor

de campo e negócios disponível para ajudar a gerir

sua franquia.


Concorrência


CONCORRÊNCIA

O MERCADO

Há concorrência no mercado? Qual a postura da Kohls?

Objetivamente, há, sim, muita concorrência dentro do segmento ótico. Devido à alta lucratividade das óticas, assim como no ramo de drogarias, é comum vermos óticas muito próximas umas às outras.

Apesar de entendermos que outros players do segmento ótico são (e sempre serão) necessários para elevarmos os padrões de qualidade e atendimento, nossa política é de esmagar a concorrência.

Com marketing inteligente e criativo, não medimos esforços para aumentarmos, exponencialmente, nossa carteira de clientes e a força da Marca Kohls. Devemos engolir, de forma célere, grande parte do mercado local onde a Franquia será instalada.

A título de exemplo, após apenas 3 meses do reopening da Óticas Kohls no Bairro do Tatuapé, em São Paulo, nossa marca já drenou mais de 800 clientes da concorrência – concorrência essa que inclui marcas de óticas já estabelecidas no cenário brasileiro.


Exemplos da estrutura fornecida


EXEMPLO DA ESTRUTURA FORNECIDA

Além de nossa competente assessoria de imprensa que fortifica a Óticas Kohls nacional e regionalmente, realizamos campanhas diversas de marketing, de acordo com sua região de atuação.

Além de fomentar parcerias locais com material já desenvolvido e testado pela franqueadora, atuamos fortemente com inbound marketing e mídias sociais. Nosso trabalho compreende vasta divulgação de nossos serviços no Google, Facebook, Instagram e sites parceiros.

MARKETING INOVADOR

Além disto, nosso departamento de marketing desenvolveu estratégias concretas de outbound marketing: todo material a ser impresso, como cartões de visita, flyers, banners, propagandas locais, etc., já estarão à sua disposição.

Além do mais, depois de óculos e produtos ofertados com qualidade Kohls (e consequentemente propaganda boca-a-boca), o marketing é uma das essências do sucesso do nosso negócio.



A Óticas Kohls oferece, gratuitamente, o layout e projeto da loja ao franqueado. Este projeto é feito sob medida para cada imóvel em questão. Existem padrões a serem respeitados no ponto de venda (em especial, no salão de vendas), cujo investimento consta em nosso “Leasing Operacional”, documento enviado a você após a pré-aprovação como franqueado.

PROJETO E LAYOUT PERSONALIZADOS


A Óticas Kohls deve ser referência de autoridade e qualidade quando pensamos em óticas, óculos e lentes de grau. Veja a marca, de forma preliminar, nos principais veículos de mídia: TERRA.

Além disso, visando a apresentação dos produtos Kohls aos clientes, nosso portal principal, o www.oticaskohls.com.br, oferece canais de comunicação via WhatsApp e Loja Virtual, administrado pela Franqueadora, ao mercado, sempre visando trazer os clientes às nossas franquias (PDV principal).




PORTAL EXCLUSIVO PARA CAPTAÇÃO DE PARCEIROS

Como parte do compromisso da rede em oferecer ao franqueado um suporte completo, e proporcionar aos seus clientes produtos e serviços que conquistem um alto grau de satisfação, a Óticas Kohls desenvolveu um canal exclusivo para elaboração de parcerias simbióticas ao nosso segmento. O portal e-Olhos é aberto para que profissionais de níveis diversos do segmento ótico se comuniquem e gerem negócios.

O objetivo do portal é cada vez mais profissionalizar o mercado e aquecê-lo de forma gradual e sustentada. Entre as principais características do portal, estão a análise e triagem de profissionais, aplicação de provas técnicas, além de uma estrutura completa de SEO, o que tende a facilitar em muito o dia-a-dia dos franqueados, em especial.


POR QUE A ÓTICAS KOHLS?

Mini site da franquia;

Software Online de gestão operacional e financeira da franquia;

Suporte jurídico e contábil;

Suporte Técnico, através de consultores altamente especializados no segmento ótico;


Vantagens de adquirir uma Franquia Óticas Kohls:

Sistema integrado de Marketing Digital, sem custo ao franqueado;

Assessoria de Imprensa, que promove a marca pelo país e fortifica nosso nome;

Sistema EAD e DISC de contratação, em que fornecemos completo auxílio na contratação da Equipe Kohls;

Marketing massivo, em todo Brasil;

Consultor de Campo & Negócios à disposição do franqueado e Parcerias firmadas nacionalmente com fornecedores e laboratórios de grande porte, dentre outros privilégios de ser um Franqueado Kohls.

2 63 74

1 5 89


QUERO ME TORNAR FRANQUEADO

INTERESSE Interesse na Franquia; Contato com nosso Gerente de Expansão; Assinatura do Contrato de Franquia.

INFORMAÇÕES E TREINAMENTO Recebimento do cronograma de abertura da franquia, software, manual do franqueado e arquivos digitais; Treinamento presencial.

IMPLANTAÇÃO Implantação da Franquia; Suporte nos aspectos operacionais e administrativos; Reforma e Padronização da Loja; Início do fechamento de parcerias e divulgação locais.

O SUCESSO Inauguração da Unidade; Suporte online e presencial; Apoio comercial; Cursos de reciclagem; Feiras e reuniões nacionais; Grandes lucros, através de muito trabalho.

Próximos passos para o sucesso

ETAPA 1

ETAPA 2

ETAPA 3 ETAPA 4



Agradecimentos e Contato


AGRADECIMENTO E CONTATO

OBRIGADO POR SEU TEMPO E INTERESSE

Nos colocamos à sua total disposição, caso possua quaisquer dúvidas.

+55 11 94814-1458 [email protected]

oticaskohls

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