Apresentação do PowerPoint · 02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo Desempenho...
Transcript of Apresentação do PowerPoint · 02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo Desempenho...
Desempenho
INDICADORES PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Atualização: Agosto /2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
1.1 Prazo de Elaboração da Certidão Secretaria de Gestão
de Pessoal Semestral
Reduzir em 50% o tempo de
processamento
(8 dias) 80%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Média de 10 dias para elaboração de certidão (após informação de
descontos de faltas)
Análise do desempenho do indicador: A Secretaria de Tecnologia da Informação vem
trabalhando para implantar maior agilidade na realização das Certidões e auxiliar na redução do
tempo médio de elaboração
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
1.1 Prazo de Elaboração da Certidão Secretaria de Gestão de Pessoal
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
1.2 Prazo de Elaboração da Aposentadoria Secretaria de Gestão
de Pessoal Semestral
Reduzir em 50% o tempo de processamento
(30 dias) 107%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Média de 28 (vinte e oito) dias entre a entrada do pedido e a publicação
em Diário da Justiça
Análise do desempenho do indicador: Considerando a documentação exigida para instrução
do processo, como publicações em Diários da época da nomeação/exoneração, há
necessidade de encaminhamento de e-mail para a biblioteca e espera na devolução com a
documentação e todos os prazos de manifestação que precisam ser respeitados, há
estabilidade nos prazos.
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
1.2 Prazo de Elaboração da Aposentadoria Secretaria de Gestão de Pessoal
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
1.3 Taxa de Devoluções de Processos Pelos Órgãos de
Homologação de Controle
Secretaria de Gestão
de Pessoal Semestral
Reduzir para 15% a devolução dos
processos de aposentadoria pelos órgãos
de homologação de controle no semestre. 100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 4 devolvidas para correção
Análise do desempenho do indicador: A diminuição considerável na devolução dos
processos de aposentadoria.
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
1.3 Taxa de Devoluções de Processos Pelos Órgãos de Homologação de Controle Secretaria de Gestão de Pessoal
1. Aposentadoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
2.1 Tempo para Cálculo da Folha de Pagamento Secretaria de Gestão
de Pessoal Semestral
Diminuir em 50% o tempo de cálculo da
Folha em uma única ação
(126 minutos) 573%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 21min 27seg em uma única ação
Análise do desempenho do indicador: O resultado esperado já foi alcançado.
2. Gerir Folha Normal de Pagamento
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
2.1 Tempo para Cálculo da Folha de Pagamento Secretaria de Gestão de Pessoal
2. Gerir Folha Normal de Pagamento
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
2.2 Número de Erros no Processo Secretaria de Gestão
de Pessoal Semestral
Diminuir em 90% os erros da Folha de
Pagamento (18 erros) 90%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 20 erros
Análise do desempenho do indicador: Dependendo de ajustes das programações.
2. Gerir Folha Normal de Pagamento
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
2.2 Número de Erros no Processo Secretaria de Gestão de Pessoal
2. Gerir Folha Normal de Pagamento
PROCESSO:
Fonte de Dados: SGP
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
3.1 Taxa de Erros por Versão/Ciclo
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Por ciclo Reduzir erros para 10% do total de pontos
de função do ciclo 50%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 20% de erros por versão/ciclo.
Análise do desempenho do indicador: Houve redução em relação à coleta anterior, e
continuamos aperfeiçoando nossas rotinas para redução de erros.
3. Desenvolvimento de Software
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
3.1 Taxa de Erros por Versão/Ciclo Secretaria de Tecnologia da Informação
3. Desenvolvimento de Software
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
3.2 Taxa de Pontos Planejados Entregues
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Por ciclo Entregar 90% dos pontos planejados
entregues 81%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 73% de pontos planejados entregues.
Análise do desempenho do indicador: Alcance de 81% da meta. Houve melhoria em relação
à última coleta, e continuamos aperfeiçoando nosso processo para melhorar as entregas.
3. Desenvolvimento de Software
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
3.2 Taxa de Pontos Planejados Entregues Secretaria de Tecnologia da Informação
3. Desenvolvimento de Software
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
4.1 Taxa de Redução Custos Efetuados com Recursos
Humanos e Insumos
Secretaria do
Conselho Superior da
Magistratura
Anual Reduzir em 50% os custos com recursos
humanos e insumos 152%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Redução de custos de 76%.
Análise do desempenho do indicador: Os custos com horas-extras e insumos foram
reduzidos, pois o tempo gasto com a conferência diminuiu, e a não impressão das fichas
financeiras reduziu o custo com insumos.
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
4.1 Taxa de Redução Custos Efetuados com Recursos Humanos e Insumos Secretaria do Conselho Superior da
Magistratura
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
4.2 Tempo de Elaboração da Dirf e Rais
Secretaria do
Conselho Superior da
Magistratura
Anual Reduzir para 30 dias o tempo de
elaboração da DIRF e RAIS 33%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 90 dias
Análise do desempenho do indicador: Alcance de 33% da meta. O indicador tem tendência
de melhora pois foram solicitadas alterações no sistema para a Secretaria de Tecnologia da
Informação, prevista para implantação em julho de 2017, o que impulsionará o alcance da
meta.
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
4.2 Tempo de Elaboração da Dirf e Rais Secretaria do Conselho Superior da
Magistratura
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
4.3 Taxa de Confiabilidade das Informações
Secretaria do
Conselho Superior da
Magistratura
Mensal Reduzir a taxa de erros para 6% 200%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 3% de erros.
Análise do desempenho do indicador: Foram solicitados ajustes e configurações no sistema
de emissão da DIRF, realizadas pela STI que reduziram a margem de erros, ultrapassando a
meta do indicador de 6%.
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
4.3 Taxa de Confiabilidade das Informações Secretaria do Conselho Superior da
Magistratura
4. Emissão de Dirf e Rais
PROCESSO:
Fonte de Dados: SCSM
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
5.1 Taxa de Notas fiscais Encaminhadas no Prazo Secretaria de
Finanças Mensal
Receber dos fornecedores 100% das
notas fiscais no prazo 100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 100%
Análise do desempenho do indicador: Considerando que os contratos são de longa duração
(cinco anos) as empresas conseguem definir uma regularidade na rotina de trabalho, bem como
os fiscais que, em regra, acompanham o contrato até o final de sua vigência.
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
5.1 Taxa de Notas fiscais Encaminhadas no Prazo Secretaria de Finanças
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
5.2 Taxa de Notas Fiscais Atestadas no Prazo Secretaria de
Finanças Mensal
Atestar 100% das notas fiscais
mensalmente 100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 100%
Análise do desempenho do indicador: No decorrer da execução do contrato a tendência é de
que o fiscal aprimore o acompanhamento dos serviços.
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
5.2 Taxa de Notas Fiscais Atestada Secretaria de Finanças
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
5.3 Taxa de Notas Fiscais Pagas no Prazo Secretaria de
Finanças Mensal
Pagar 95% das notas fiscais recebidas no
prazo 105%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 100% Análise do desempenho do indicador: O presente indicador tem seu desempenho diretamente ligado aos outros dois indicadores medidos pela Secretaria de Finanças, a saber: “Taxa de Notas Fiscais Encaminhadas no Prazo” e “Taxa de Notas Fiscais Atestadas no Prazo”. As notas fiscais foram entregues no Tribunal de Justiça/MS dentro do prazo e atestadas tempestivamente pelos fiscais de contrato, o que gerou a taxa de 100% de notas fiscais pagas dento do prazo de vencimento contratual.
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
5.3 Taxa de Notas Fiscais Pagas no Prazo Secretaria de Finanças
5. Pagamento de Terceirizados
PROCESSO:
Fonte de Dados: SF
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
6.1 Taxa pedidos de prorrogações realizados no prazo
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Anual
Atingir 60% de pedidos de prorrogações
com antecedência mínima de 45 dias do
término da vigência do contrato. 32%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 19 % de pedidos de prorrogações. Realizadas no prazo.
Análise do desempenho do indicador: São necessárias ações continuadas visando atingir a
meta do indicador. Reuniões de conscientização, acompanhamento periódico, antecipação da
elaboração dos Estudos Técnicos Preliminares da Res. 182/CNJ.
6. Gerenciar contratações e aquisições de TI
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
6.1 Taxa pedidos de prorrogações realizados no prazo Secretaria de Tecnologia da Informação
6. Gerenciar contratações e aquisições de TI
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
7.1 Tempo Médio de Deliberação de Requisições
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Mensal Reduzir o tempo de deliberação em 80% 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: O indicador está indisponíveis, pos embora o processo
esteja mapeado, depende de alterações no sistema para que a área possa coletar os dados
para a mensuração deste indicador. Aguardando uma implantação de novo fluxo, que vai
ocorrer até março/2018.
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
7.2 Tempo Médio de Entrega de Requisições
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Mensal Reduzir o tempo de entrega de requisições
em 40% 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: O indicador está indisponíveis, pos embora o
processo esteja mapeado, depende de alterações no sistema para que a área possa coletar os
dados para a mensuração deste indicador. Aguardando uma implantação de novo fluxo, que vai
ocorrer até março/2018.
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
7.3 Tempo Médio Total de Atendimento das
Requisições Deferidas
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Mensal Reduzir o tempo de atendimento das
requisições deferidas em 66% 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: O indicador está indisponíveis, pos embora o
processo esteja mapeado, depende de alterações no sistema para que a área possa coletar os
dados para a mensuração deste indicador. Aguardando uma implantação de novo fluxo, que vai
ocorrer até março/2018.
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
7.4 Tempo Médio Total de Atendimento das
Requisições Indeferidas
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Mensal Reduzir total de atendimento das
requisições indeferidas em 40% 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: O indicador está indisponíveis, pois. embora o
processo esteja mapeado, depende de alterações no sistema para que a área possa coletar os
dados para a mensuração deste indicador. Aguardando uma implantação de novo fluxo, que vai
ocorrer até março/2018.
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
7.5 Taxa de Ativos com Mais de 5 Anos de Vida Útil
Secretaria de
Tecnologia da
Informação
Semestral Ter no máximo 25% de Ativos de TI com
mais de 5 Anos de Vida Útil 179%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 14,27% de ativos com mais de 5 anos de vida útil.
Análise do desempenho do indicador: Segunda coleta de dados: Ultrapassando a meta de
25%
6612 computadores com menos de 5 anos.
1101 computadores com mais de 5 anos
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
7.5 Taxa de Ativos com Mais de 5 Anos de Vida Útil Secretaria de Tecnologia da Informação
7. Gestão de Ativos
PROCESSO:
Fonte de Dados: STI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
8.1 Tempo de Duração na Elaboração dos Projetos Secretaria de Obras Semestral Aumentar o tempo para o
desenvolvimento dos projetos (80 dias) 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Não encaminhado pela área.
Análise do desempenho do indicador:
8. Construção
PROCESSO:
Fonte de Dados: SO Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
8.1 Tempo de Duração na Elaboração dos Projetos Secretaria de Obras
8. Construção
PROCESSO:
Fonte de Dados: SO Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
8.2 Índice de Fiscalização nas Obras. Secretaria de Obras Semestral Aumentar em 20% a frequência anual das
fiscalizações - 14 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Não encaminhado pela área.
Análise do desempenho do indicador:
8. Construção
PROCESSO:
Fonte de Dados: SO Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
8.2 Índice de Fiscalização nas Obras. Secretaria de Obras
8. Construção
PROCESSO:
Fonte de Dados: SO Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
9.1 Média do Tempo de Monitoramento dos Processos Controle Interno Anual
Indisponível - Primeira coleta de dados.
100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 15 Horas
Análise do desempenho do indicador: Considerando que em 2016 não foram realizados
monitoramentos, houve melhora. Primeira coleta de dados.
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
9.1 Média do Tempo de Monitoramento dos Processos Controle Interno
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
9.2 Taxa de Recomendações Atendidas Controle Interno Anual Atender 80% das recomendações
identificadas em cada auditoria 56%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 45% de recomendações atendidas.
Análise do desempenho do indicador: Considerando que a meta seria o atendimento a 80%
das recomendações, houve piora.
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
9.2 Taxa de Recomendações Atendidas Controle Interno
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
9.3 Taxa de Execução do Plano Anual de Auditoria Controle Interno Anual Realizar 80% das auditorias planejadas no
Plano Anual de Auditoria. 56%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 45% de execução do Plano Anual de Auditoria.
Análise do desempenho do indicador: Considerando que a meta seria o atendimento a 80%
das recomendações, houve piora.
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
9.3 Taxa de Execução do Plano Anual de Auditoria Controle Interno
9. Realizar Auditoria
PROCESSO:
Fonte de Dados: CI
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
10.1 Taxa de Retorno ao Atendimento Inicial Direção-Geral Mensal Redução de 50% no retorno ao
Atendimento Inicial 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: Hoje o protocolo externo é físico. Com a implantação
do sistema, virtualizar-se-ão os procedimentos o que agilizará o recebimento das respostas ao
requerente e a coleta de dados do indicador.
A Secretaria de Tecnologia da Informação já produziu uma ferramenta de protocolo externo, o
Sistema de Protocolo Digital. A referida ferramenta já está em fase de teste e sua implantação
inicial se dará no final do ano de 2018. A Direção-Geral se encarregará de destinar
corretamente os requerimentos endereçados indevidamente.
10. Atendimento Inicial
PROCESSO:
Fonte de Dados: DG Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
10.2 Taxa Movimentação de Documentos Direção-Geral Semestral 100% dos documentos movimentados e
assinados via sistema 77%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 77% dos documentos foram movimentados via sistema.
Análise do desempenho do indicador: Em virtude da implantação do “despacho virtual com
movimentação” pela Secretaria de Tecnologia da Informação e acordo de utilização pela
Administração Superior, houve melhora no desempenho do indicador..
A baixa eventual no desempenho se dá por decisão política, discricionária
10. Atendimento Inicial
PROCESSO:
Fonte de Dados: DG
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 06/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
10.2 Taxa Movimentação de Documentos Direção-Geral
10. Atendimento Inicial
PROCESSO:
Fonte de Dados: DG
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
11.1 Tempo de Publicação da Matéria Jornalística
Depois do Evento
Secretaria de
Comunicação Semestral
Reduzir em 20% o tempo para publicação
da matéria jornalística no Portal 280%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 2h Matéria no Portal
Análise do desempenho do indicador: Apesar de a matéria principal ter sido publicada 2h
horas após o fim do evento – o que é um tempo razoável –, a finalização de todo o trabalho foi
feita depois do fim do expediente do TJMS (19h).
Anteriormente, matérias finalizadas depois do expediente eram publicadas no outro dia.
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
11.1 Tempo de Publicação da Matéria Jornalística Depois do Evento Secretaria de Comunicação
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
11.2 Visualizações de Matérias no Portal TJMS Secretaria de
Comunicação Mensal
Aumentar em 20% o número de
visualizações 270%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 2.087
Análise do desempenho do indicador: O pico de visualizações acontece nas primeiras 24
horas e pode estender-se até 72 horas após a publicação, não havendo muita diferença do
valor angariado tempos depois, como ocorreu nesta coleta.
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
11.2 Visualizações de Matérias no Portal TJMS Secretaria de Comunicação
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
11.3 Repercussão do Conteúdo Jornalístico nas Mídias
Sociais
Secretaria de
Comunicação Mensal
Aumentar em 20% a repercussão do
conteúdo jornalístico 44%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Total: 2060 - Facebook: Matéria: 1015 – Nota em tempo real: 690
Twitter: impressões 355
Análise do desempenho do indicador: A Repercussão esteve dentro da média
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
11.3 Repercussão do Conteúdo Jornalístico nas Mídias Sociais Secretaria de Comunicação
11. Gerir Comunicação Social
PROCESSO:
Fonte de Dados: SC
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
12.1 Média do Tempo de Duração dos Processos
Pregão Presencial
Secretaria de Bens e
Serviços Semestral Realizar processo licitatório em 60 dias 100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 0
Análise do desempenho do indicador: Não houve pregão presencial no semestre.
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 02/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
12.1 Média do Tempo de Duração dos Processos Pregão Presencial Secretaria de Bens e Serviços
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
Última Atualização: 02/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
12.2 Média do Tempo de Duração dos Processos -
Pregão Eletrônico
Secretaria de Bens e
Serviços Semestral Realizar o processo licitatório em 60 dias 128%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 47 dias
Análise do desempenho do indicador: A média de tempo dos onze processos de licitação
ocorridos no primeiro semestre de 2017 foi de 56,4 dias. Alcançando 107% da meta.
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 02/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
12.2 Média do Tempo de Duração dos Processos -Pregão Eletrônico Secretaria de Bens e Serviços
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
12.3 Taxa de Termo de Referência Devolvidos Secretaria de Bens e
Serviços Semestral
Reduzir para 10% o número de termos de
referências devolvidos no semestre 67%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 15% dos termos de referência devolvidos.
Análise do desempenho do indicador: Houve melhora no indicador
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Última Atualização: 03/08/2018
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
12.3 Taxa de Termo de Referência Devolvidos Secretaria de Bens e Serviços
12. Licitação Modalidade Pregão
PROCESSO:
Fonte de Dados: SBS
Daschboard
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
13.1 Taxa de Acompanhamento do Plano Estratégico Assessoria de
Planejamento Anual Realizar 2 RAEs Anualmente – 100% 100%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 02 RAEs realizadas em 2017 - 100%
Análise do desempenho do indicador: Foram realizadas em agosto de 2017
1ª Reunião
1.1 Panorama referente ao 1° semestre de 2017 do Plano Estratégico 2015-2020.
1.2. Apresentação dos resultados estatísticos do TJMS do 1º semestre de 2017 em relação
ao 1º semestre de 2016, conforme a Resolução76/2009 (Justiça em Números) do
Conselho Nacional de Justiça.
2ª Reunião
2.1 Apresentação da revisão dos indicadores que compõem o Plano Estratégico 2015- 2020,
conforme a Resolução 198/2014 do Conselho Nacional de Justiça.
13. Gerir Estratégia
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
13.1 Taxa de Acompanhamento do Plano Estratégico Assessoria de Planejamento
13. Gerir Estratégia
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
14.1 Número de atendimento das solicitações de
cursos para servidores com empenho dentro do prazo.
Secretaria da Escola
Judicial
Indisponível
Indisponível 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Não encaminhado pela área.
Análise do desempenho do indicador:
14. Realização de Cursos para Servidores com Empenho
PROCESSO:
Fonte de Dados: EJUD Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
14.2 Número de atendimento das solicitações de
cursos para servidores sem empenho dentro do prazo.
Secretaria da Escola
Judicial
Indisponível
Indisponível
0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Não encaminhado pela área.
Análise do desempenho do indicador:
14. Realização de Cursos para Servidores com Empenho
PROCESSO:
Fonte de Dados: EJUD Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
15.1 Taxa de Novas Iniciativas Estratégicas Assessoria de
Planejamento
A cada revisão do
Plano Estratégico
Aumentar em 80% o número de iniciativas
estratégicas. 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Indisponível
Análise do desempenho do indicador: O indicador encontra-se indisponível pois depende da
revisão do plano estratégico que está previsto para o segundo semestre de 2018.
15. Gerir Projetos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
16.1 Número de Projetos de Processos Concluídos Assessoria de
Planejamento Anual
Concluir 6 Projetos de Processos
Anualmente 0%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 0
Análise do desempenho do indicador: Foram iniciados 11 projetos de processos durante o
ano de 2017, porém não foram concluídos, pois necessitam de ajustes de TI.
São eles: Fiscalizar contratos de serviços terceirizados; Gerir publicidade institucional impressa;
Liquidação de pagamento de documentos fiscais; Abono de permanência; Fiscalizar a
execução da obra; Gerir acessos; Desenvolvimento de software; Gerir estoques de TI;
Solicitação de recursos de infraestrutura; Substituição plena; Planejamento de ensino de cursos
para magistrados.
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
16.1 Número de Projetos de Processos Concluídos Assessoria de Planejamento
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
16.2 Taxa de Desempenho dos Processos
Redesenhados
Assessoria de
Planejamento Anual
Monitorar 70% dos Processos
Redesenhados 107%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: Monitoramento de 75% dos processos redesenhados.
Análise do desempenho do indicador: Dos projetos de processos redesenhados 75% estão
tendo seu desempenho mensurados através dos indicadores de desempenho. Ultrapassando a
meta do indicador de 70%.
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
16.2 Taxa de Desempenho dos Processos Redesenhados Assessoria de Planejamento
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
16.3 Número Servidores Treinados em BPM Assessoria de
Planejamento Anual
Treinar 20 servidores durante o semestre
em Gestão por Processos – BPM 105%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 21 servidores treinados em Gestão por Processos.
Análise do desempenho do indicador: No segundo ciclo de mapeamento e redesenho de
processos de trabalho foram treinados 21 servidores de 8 (oito) áreas administrativas do
Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul. Ultrapassando a meta do indicador de 20 servidores
treinados em Gestão por Processos.
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
16.3 Número Servidores Treinados em BPM Assessoria de Planejamento
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
Daschboard
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área Periodicidade Meta %
Cumprimento
16.4 Taxa de Macroprocessos Redesenhados Assessoria de
Planejamento Anual
Redesenhar 60% dos Macroprocessos da
Cadeia de Valor 103%
ANÁLISE DO INDICADOR
Resultado Apurado: 61,53% dos macroprocessos da cadeia de valor redesenhados.
Análise do desempenho do indicador: 61,53% dos macroprocessos da cadeia de valor
tiveram seus processos redesenhados, ultrapassando a meta de 60%.
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN Última Atualização: 06/08/2018
02. Ser eficiente nas rotinas de trabalho administrativo
Desempenho dos Indicadores
DESEMPENHO INDICADORES DE PROCESSOS DE TRABALHO PJMS
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Indicador Área
16.4 Taxa de Macroprocessos Redesenhados Assessoria de Planejamento
16. Gerir Processos
PROCESSO:
Fonte de Dados: ASPLAN
Daschboard
Última Atualização: 06/08/2018